1、編輯ppt項(xiàng)目的管理控制（經(jīng)濟(jì)控制論之十二）湯 兵 勇東華大學(xué)經(jīng)濟(jì)控制研究所編輯ppt1、項(xiàng)目的特性2、項(xiàng)目控制的環(huán)境3、項(xiàng)目控制的步驟編輯ppt1項(xiàng)目的特性1-1 項(xiàng)目的定義與包含內(nèi)容 （1）定義 項(xiàng)目是指為完成足夠重要的特定最終結(jié)果 而需要進(jìn)行管理的一系列活動(dòng)。編輯ppt (1) 項(xiàng)目包含內(nèi)容建設(shè)項(xiàng)目一定規(guī)模特種產(chǎn)品的生產(chǎn)重新布置工廠開發(fā)和銷售一種新產(chǎn)品咨詢活動(dòng)審計(jì)編輯ppt收購和剝奪財(cái)產(chǎn)訴訟財(cái)務(wù)重建研究和開發(fā)工作信息系統(tǒng)的開發(fā)和安裝其它編輯ppt 1-2 項(xiàng)目與持續(xù)經(jīng)營不同的特征 (1) 單一目標(biāo) 一個(gè)項(xiàng)目通常只有一個(gè)目標(biāo)。 (2) 組織結(jié)構(gòu) 許多情況下，項(xiàng)目組織置于持續(xù)經(jīng)營組織之上。編

2、輯ppt（3）集中于項(xiàng)目 項(xiàng)目控制集中于項(xiàng)目，其目標(biāo)是在特定時(shí)間內(nèi)，以最優(yōu)的費(fèi)用生產(chǎn)出令人滿意的產(chǎn)品。（4）權(quán)衡的需要 項(xiàng)目通常包括范圍、生產(chǎn)進(jìn)度和成本之間的權(quán)衡。編輯ppt （5）缺少可以依賴的標(biāo)準(zhǔn) 項(xiàng)目比一般營業(yè)組織缺乏可以依賴的業(yè)績標(biāo)準(zhǔn)。 （6）計(jì)劃經(jīng)常改變 項(xiàng)目的計(jì)劃會(huì)經(jīng)常發(fā)生顯著的變化。編輯ppt（7）不同的節(jié)奏 項(xiàng)目的節(jié)奏不同于持續(xù)經(jīng)營的節(jié)奏。 （先小，后達(dá)到高峰，最后逐漸減少）（8）巨大的環(huán)境影響 項(xiàng)目比企業(yè)中的一般經(jīng)營活動(dòng)更受外部環(huán)境的影響。編輯ppt2、項(xiàng)目控制的環(huán)境、項(xiàng)目控制的環(huán)境2-1 項(xiàng)目的組織結(jié)構(gòu) 項(xiàng)目組織是一個(gè)臨時(shí)的組織。 其成員可以是主辦方的員工，可以是 雇工，或

3、其中部分或全部人員來自于與 外部組織簽訂的合同。 編輯ppt (1) 矩陣組織 如果項(xiàng)目組織成員是主辦方的員工，則有兩個(gè)領(lǐng)導(dǎo)： a、項(xiàng)目經(jīng)理 b、其所屬部門的經(jīng)理 這種安排稱之為矩陣組織。 會(huì)存在著一個(gè)組織上的氛圍矛盾。編輯ppt (2) 組織結(jié)構(gòu)的演進(jìn) 在項(xiàng)目的不同階段，可能會(huì)使用不同類型的管理人員和管理辦法。計(jì)劃階段設(shè)計(jì)師、工程師、進(jìn)度計(jì)劃師和成本分析家實(shí)施階段生產(chǎn)經(jīng)理最后階段銷售技巧編輯ppt2-2 合同關(guān)系 如果項(xiàng)目由外部承包商進(jìn)行，需要產(chǎn)生一個(gè)額外的項(xiàng)目控制。 除了由負(fù)責(zé)工作的承包商制訂的控制外，主要組織還有它自己的控制責(zé)任。編輯ppt 固定價(jià)格合同 其中，承包商同意在特定的日期、以

4、 特定的價(jià)格完成特定的工作。如果沒有按 特定標(biāo)準(zhǔn)完成，就要實(shí)行罰金政策。 而主辦方負(fù)責(zé)審查工作的質(zhì)量和數(shù)量， 以確保工作按要求完成。編輯ppt(2) 成本補(bǔ)償合同 其中，主辦方同意支付合理成本加利 潤。這里、主辦方對(duì)成本控制有很大的責(zé) 任。 當(dāng)項(xiàng)目的范圍、生產(chǎn)進(jìn)度和成本無法 事先估計(jì)時(shí)，宜使用成本補(bǔ)償合同。編輯ppt2-3信息結(jié)構(gòu)（1）工作部件 在項(xiàng)目控制系統(tǒng)中，信息按項(xiàng)目的元 素組織。最小的元素叫“工作部件”，其集 合起來的方式叫“工作細(xì)分結(jié)構(gòu)”。 一個(gè)工作部件是指可以衡量的工作增 長量（即較短時(shí)間內(nèi)的工作），應(yīng)有可以 確定的完成點(diǎn)，并應(yīng)由一個(gè)單獨(dú)的經(jīng)理負(fù) 責(zé)。編輯ppt (2) 間接成本科

5、目 除工作部件外，還要建立起行政管理 和支持活動(dòng)的成本科目。其沒有定義的產(chǎn) 出，估計(jì)成本通常以單位時(shí)間（如1個(gè)月） 來確定。編輯ppt 3、項(xiàng)目控制的步驟、項(xiàng)目控制的步驟 3-1 項(xiàng)目計(jì)劃 (1) 特征 由三個(gè)相關(guān)部分組成：a、范圍對(duì)每一項(xiàng)工作部件及負(fù)責(zé)人的說明b、時(shí)間表完成每個(gè)部件所需預(yù)計(jì)時(shí)間及各 部件之間的相互關(guān)系（網(wǎng)絡(luò)）c、成本控制預(yù)算編輯ppt網(wǎng)絡(luò)分析 PERT（計(jì)劃評(píng)價(jià)和檢查技術(shù)）與CPM（關(guān)鍵路徑方法） 三個(gè)基本步驟： 預(yù)計(jì)每個(gè)工作部件所需的時(shí)間。 確認(rèn)各工作部件之間的依賴關(guān)系。 計(jì)算關(guān)鍵路徑。編輯ppt（3）估計(jì)成本 從實(shí)際考慮，在幾個(gè)工作部件的集合 水平進(jìn)行成本估計(jì)。（4）準(zhǔn)備

6、控制預(yù)算 在成本實(shí)際發(fā)生前留下夠決策人批準(zhǔn) 的時(shí)間，以準(zhǔn)備控制預(yù)算。（5）其它計(jì)劃活動(dòng) 訂購原材料、獲得準(zhǔn)許、進(jìn)行前期調(diào) 查、選擇人工等。編輯ppt3-2 項(xiàng)目實(shí)施 (1) 三種不同類型的報(bào)告 問題報(bào)告已發(fā)生和預(yù)計(jì)發(fā)生的問題。 進(jìn)度報(bào)告已完成工作的實(shí)際時(shí)間和費(fèi)用與計(jì)劃相比較。 財(cái)務(wù)報(bào)告項(xiàng)目成本的精確報(bào)告。編輯ppt （2）非正式的信息來源從與做實(shí)際工作的人交談中從普通職員中從例行的或特別的會(huì)議中非正式的備忘錄中從對(duì)工作狀態(tài)的私自觀察中編輯ppt（3）修改計(jì)劃 當(dāng)發(fā)生計(jì)劃與范圍、時(shí)間表和成本三 方面中的其中幾項(xiàng)發(fā)生偏離時(shí)，就要進(jìn)行修改。（4）項(xiàng)目審計(jì) 隨著工作進(jìn)度進(jìn)行審計(jì)。編輯ppt3-3 項(xiàng)目評(píng)價(jià) （1）業(yè)績評(píng)價(jià) a、項(xiàng)目管理評(píng)價(jià) 在于幫助形成關(guān)于項(xiàng)目經(jīng)理的決定。 b、項(xiàng)目管理過程評(píng)價(jià) 在于發(fā)現(xiàn)開展以后項(xiàng)目的最佳方式。編輯ppt（3）成果評(píng)價(jià) 評(píng)價(jià)選擇標(biāo)準(zhǔn)包括：項(xiàng)目必須足夠重要。成果應(yīng)該可以定量表示