企業(yè)客服202X年度考核個人總結(jié)_第1頁
企業(yè)客服202X年度考核個人總結(jié)_第2頁
企業(yè)客服202X年度考核個人總結(jié)_第3頁
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1、第 PAGE3 頁 共 NUMPAGES3 頁企業(yè)客服2022年度考核個人總結(jié)這是我步入客服這個崗位的第四年，前三年的沉淀，讓我在工作上愈加的穩(wěn)重且干練。這一年是非常讓人深化的一年，對于我們各個企業(yè)來說也是非常具有挑戰(zhàn)的一年，所以不管怎么說，我可以在這個崗位上堅持并且努力的前進，都要感謝各位指導以及同事們對我的大力支持和鼓舞。每當我遇到一些問題時，大家都積極幫助我，并且給我一些很好的建議，漸漸的，我自己也成長了起來，學會了很多以前不知道的事情，這是成長，同時也是公司這個平臺和各位家人們給我的幫助和催促。面對這一年的工作我主要總結(jié)為以下幾點：1、態(tài)度成就結(jié)果上半年是比較辛苦的一段時間，各個方面都

2、要兼顧到位，雖然我是一名客服，但是其實我在其他領(lǐng)域和方面都有所探究，所以平時我的事情也比較的多，同事們需要我?guī)椭牡胤轿乙矔M量做到。在工作上保持一個積極的態(tài)度是非常重要的，假設(shè)我們對自己的工作都不積極了，那我們又能在這件事情上堅持下去嗎？當然是不能。所以這一年不管我遇到了怎樣的坎坷或者是窘境，我都會保持一個樂觀積極的態(tài)度，笑對一切挫折，接著去打敗它，改善它！2、堅決方向很重要客服這份工作是我一直堅決的方向，我很喜歡解決問題的那種成就感，并且我在語言方面也有一定的天賦，所以這是一份適宜我的工作，也是一份我可以承擔的工作。進入這個行業(yè)之前，我就堅決了自己的方向，我也選定了這條道路，所以這是讓我堅

3、持并且英勇的關(guān)鍵，這也是在一份工作當中應(yīng)該明白的一點。3、個人專業(yè)上的提升客服并不是一份簡單的工作，但是假設(shè)我可以享受其中，或許我就可以獲得一些成長。比方我很喜歡去解決一些問題，當我為客戶解決了問題并且得到了好評之后，這種成就感是很大的。在這份工作上可以常常得到別人的贊同是一件很讓人滿足的事情，而假設(shè)我們得到了批評，這時候也應(yīng)該反省自己起來，是不是有哪些地方做得不夠好。這也是讓我們自己漸漸進步的一個方向。所以只有把自己的專業(yè)進展提升了，我們才能讓自己得到一個新的打破，得到一個新的空間，完成一段新的開展。我也會帶著自己的信念一直堅持并且努力下去的！本文為編輯原創(chuàng)文章，所有，未經(jīng)授權(quán)杜絕轉(zhuǎn)載，違者追究法律責任。初心WTT推薦個

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