1、高校輔導(dǎo)員有關(guān)網(wǎng)貸的案例分析摘要：隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展和普及， 越來(lái)越多的 P2P 網(wǎng)貸公司通過(guò)各種競(jìng)爭(zhēng)策略試圖進(jìn)入高校領(lǐng)域。然而部分不 良網(wǎng)絡(luò)借貸平臺(tái)由于相關(guān)法律制度的缺失和監(jiān)管的真空，采 取一些虛假宣傳方式、增加分期付款期數(shù)、降低貸款門(mén)檻、 提高可用額度、 隱瞞實(shí)際資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等手段， 導(dǎo)致大學(xué)生過(guò)度、 超前消費(fèi)等負(fù)面事件的發(fā)生。本文以高校某學(xué)生深陷網(wǎng)絡(luò)不 良貸款的案例為考察對(duì)象，分析輔導(dǎo)員應(yīng)該如何采取積極措 施，幫助他們樹(shù)立正確的消費(fèi)觀，避免掉進(jìn)校園不良網(wǎng)貸的 陷阱。關(guān)鍵詞：輔導(dǎo)員 大學(xué)生 網(wǎng)絡(luò)借貸 消費(fèi)需求 中圖分類號(hào)： G45 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼： A1 案例背景某學(xué)生，男， 22 歲，籍貫臺(tái)州

2、，土木工程專業(yè)學(xué)生。 入學(xué)初期，該生曠課情況比較嚴(yán)重，且未按時(shí)繳納學(xué)雜費(fèi)， 隨即找某學(xué)生了解情況，他支支吾吾不肯說(shuō)。通過(guò)和同寢室 的以及關(guān)系較好的同學(xué)了解，得知其每天夜宿網(wǎng)吧，白天睡 覺(jué)，精神很差，甚至說(shuō)過(guò)想要退學(xué)。究其原因，從 2017 學(xué) 年初，他受到社會(huì)上游手好閑人員的影響， 迷上了網(wǎng)絡(luò)賭博， 在家里給的學(xué)費(fèi)和生活費(fèi)都賭輸后，開(kāi)始一系列的網(wǎng)絡(luò)借 款。深入詳談后，了解到該學(xué)生目前還在在 6 個(gè)網(wǎng)絡(luò)借貸平 臺(tái)上欠款， 欠款總計(jì) 25091.41 元。而這些平臺(tái)的利息遠(yuǎn)遠(yuǎn)超 過(guò)了銀行借貸利息，甚至還有各種名頭的費(fèi)用，如服務(wù)費(fèi)， 滯留金等。在該學(xué)生不按時(shí)還款時(shí)，某些網(wǎng)站采用恐嚇、騷 擾、污穢言語(yǔ)

3、謾罵等方式暴力催收。2 案例分析 針對(duì)此案件，我在所負(fù)責(zé)專業(yè)內(nèi)進(jìn)行了一次大學(xué)生網(wǎng)貸 問(wèn)卷調(diào)查。共收集有效問(wèn)卷 216 份，問(wèn)卷人群涵蓋大一至大 四。據(jù)統(tǒng)計(jì)，學(xué)生們的月生活費(fèi)大致在 1500 元左右， 30.89% 的人群有使用網(wǎng)貸的現(xiàn)象，但大部分的人都不清楚網(wǎng)貸的運(yùn) 作流程，也基本不了解借貸所涉及的法律知識(shí)。綜合問(wèn)卷所 得的數(shù)據(jù)，分析此案件，發(fā)現(xiàn)如下幾個(gè)問(wèn)題導(dǎo)致高校大學(xué)生 深陷網(wǎng)絡(luò)不良貸款之中。2.1 家庭因素 該學(xué)生在相對(duì)富裕的環(huán)境下成長(zhǎng)，是獨(dú)生子，從長(zhǎng)輩到 父母都非常的疼愛(ài)，他每月的生活費(fèi)超過(guò) 2000 元。父母親 對(duì)其寵愛(ài)有加，滿足其一切要求，導(dǎo)致該生缺乏艱苦奮斗精 神，使其金錢(qián)需求不斷

4、增加、盲目攀比消費(fèi)。隨著生活條件 的提高，父母對(duì)孩子的過(guò)分溺愛(ài)很容易導(dǎo)致孩子的價(jià)值觀混 亂，這種現(xiàn)象在獨(dú)生子女中普遍存在。從想要到最后無(wú)所不 要，物質(zhì)已經(jīng)成為孩子的享受，家長(zhǎng)不分實(shí)際情況，無(wú)休止 的滿足孩子的各種需求。其實(shí)這樣的孩子不懂得珍惜，也不 懂的金錢(qián)來(lái)之不易，對(duì)物質(zhì)的需求也是無(wú)底洞。家長(zhǎng)的這種 做法不會(huì)讓孩子感到幸福，相反是在將孩子逐漸推向深淵。 在這件事情上，家長(zhǎng)在發(fā)現(xiàn)孩子借款后應(yīng)及時(shí)制止并對(duì)孩子 加以監(jiān)督教育。2.2 社會(huì)因素隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展和普及，現(xiàn)在大學(xué)生生活條件較 為優(yōu)越，消費(fèi)水平較高，且消費(fèi)渠道遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于之前。吃喝玩 樂(lè)、旅游、網(wǎng)購(gòu)、賭博娛樂(lè)、創(chuàng)業(yè)等都可能成為大學(xué)生進(jìn)行

5、網(wǎng)絡(luò)借貸的理由。當(dāng)生活費(fèi)無(wú)法滿足高額的享受消費(fèi)時(shí)，學(xué) 生們又羞于向父母要錢(qián)，或和朋友借錢(qián)無(wú)果，而大學(xué)生在進(jìn) 行網(wǎng)絡(luò)貸款時(shí)，僅需填寫(xiě)申請(qǐng)表，提供身份證、學(xué)生證等， 全程線上操作，審核通過(guò)后，在短時(shí)間內(nèi)會(huì)直接到賬，方便 快捷。種種因素就會(huì)導(dǎo)致學(xué)生選擇各種網(wǎng)絡(luò)借貸。除此之外，目前的校園網(wǎng)貸審核機(jī)制存在缺陷，學(xué)生抵 御風(fēng)險(xiǎn)能力較差，正好給部分不良網(wǎng)絡(luò)借貸平臺(tái)提供了條 件。借貸公司通過(guò)校園網(wǎng)貸謀取暴利，學(xué)生在借款泥沼中越 陷越深，無(wú)法自拔。當(dāng)學(xué)生無(wú)力還款時(shí)，借貸公司就開(kāi)始利 用學(xué)生所給信息在其社交網(wǎng)上進(jìn)行各種恐嚇威脅。由于相關(guān) 法律制度缺失和監(jiān)管真空，所以網(wǎng)絡(luò)借貸的不規(guī)范性問(wèn)題很 突出，打法律“擦邊球”

6、的現(xiàn)象很普遍，同時(shí)也給大學(xué)生網(wǎng) 絡(luò)借貸的權(quán)益保護(hù)增加了困難。2.3 自身因素此案例中，該學(xué)生學(xué)習(xí)基礎(chǔ)較差，曠課、通宵上網(wǎng)吧是 常態(tài)，作息無(wú)序，跟班級(jí)同學(xué)基本上沒(méi)有時(shí)間接觸。本來(lái)從 不接觸網(wǎng)絡(luò)賭博的該生，在網(wǎng)吧認(rèn)識(shí)了一個(gè)游手好閑的社會(huì) 人員，為了和其尋找共同的話題， 為了享受賭博帶來(lái)的快感， 本著好奇心加入了網(wǎng)絡(luò)賭博的行列。 該生自控力差， 愛(ài)面子， 導(dǎo)致之后越賭越大，從此一發(fā)不可收拾。在眾多大學(xué)生因賭 博進(jìn)行網(wǎng)貸的事件中，學(xué)生存在兩個(gè)共通的問(wèn)題：一是自制 力差；二是存在僥幸心理。在學(xué)校無(wú)心學(xué)習(xí)，跟著一些社會(huì) 上的狐朋狗友賭博，剛開(kāi)始賺了錢(qián)就心存僥幸，心想能賺更 多，結(jié)果卻是個(gè)陷阱。上癮之后，越

7、賭越大，甚至挪用父母 給的學(xué)費(fèi)，上網(wǎng)借貸，拆了東墻補(bǔ)西墻，利滾利的狀態(tài)下， 最后無(wú)力償還。超額消費(fèi)和超前消費(fèi)的錯(cuò)誤價(jià)值觀只會(huì)讓其 越陷越深。3 解決思路 通過(guò)案例分析，作為輔導(dǎo)員，應(yīng)積極處理相關(guān)問(wèn)題，并 妥善引導(dǎo)學(xué)生理性消費(fèi)、遠(yuǎn)離網(wǎng)貸。3.1 及時(shí)發(fā)現(xiàn)，做好溝通?o 導(dǎo)員要定期調(diào)研排查學(xué)生參與校園貸的情況， 及時(shí)發(fā) 現(xiàn)不良校園貸苗頭性問(wèn)題，可以重點(diǎn)關(guān)注開(kāi)學(xué)初學(xué)費(fèi)未繳納 那部分同學(xué)。通過(guò)面談、電話、短信、 QQ 等多種形式向相 關(guān)人員獲得第一手信息，做到早發(fā)現(xiàn)，早阻止，早糾正。跟 學(xué)生本人建立朋友式的良好關(guān)系，用自己的個(gè)人魅力去感染 他，認(rèn)真傾聽(tīng)學(xué)生主動(dòng)講述的內(nèi)容，適當(dāng)?shù)奶嵝┙ㄗh，引導(dǎo) 其往正確

8、的方向走。并把所獲得的全部信息第一時(shí)間告訴家 長(zhǎng)，及時(shí)的與家長(zhǎng)進(jìn)行溝通，了解該生家長(zhǎng)的想法。同時(shí)， 上報(bào)給學(xué)校，做好學(xué)校跟家長(zhǎng)之間的橋梁工作。3.2 日常關(guān)注，輿情監(jiān)控 輔導(dǎo)員要用心關(guān)注每一位學(xué)生，跟他們進(jìn)行深入的交 談，做到深入了解本質(zhì)，讓他們感受到來(lái)自高校輔導(dǎo)員的溫 暖和親切?？梢詴r(shí)常和班級(jí)班委聯(lián)系，了解班上同學(xué)的日常 情況，包括寢室關(guān)系、上課出勤、生活狀態(tài)等。還可以經(jīng)常 走進(jìn)學(xué)生寢室， 深入宿舍訪談， 及時(shí)了解學(xué)生的思想、 學(xué)習(xí)、 生活，其中經(jīng)常曠課的需要重點(diǎn)關(guān)注。另外，輔導(dǎo)員可以通 過(guò)微信、 QQ 、論壇、微博、公眾號(hào)等平臺(tái)與他們進(jìn)行交流、 互動(dòng)，融入學(xué)生當(dāng)中，彼此之間建立信任，對(duì)網(wǎng)絡(luò)

9、輿情信息 進(jìn)行充分的收集、整理、分析和預(yù)警，以便行動(dòng)迅速、辦法 多樣的應(yīng)對(duì)和處理學(xué)生網(wǎng)絡(luò)輿情突發(fā)事件。3.3 正確引導(dǎo)， 適時(shí)鼓勵(lì) 學(xué)生賭博網(wǎng)貸， 總會(huì)伴 隨著學(xué)習(xí)成績(jī)跟不上，無(wú)法融入周?chē)后w的情況。同時(shí)，也 要及時(shí)疏導(dǎo)網(wǎng)貸學(xué)生的心理壓力，網(wǎng)貸學(xué)生面臨的壓力會(huì)更 多一些，比如面臨不能及時(shí)還款的壓力，生活費(fèi)捉襟見(jiàn)肘的 壓力，高利率和各種雜費(fèi)收繳的壓力。身為輔導(dǎo)員，應(yīng)發(fā)掘 學(xué)生的特點(diǎn)和愛(ài)好，投其所好的幫其參加各項(xiàng)學(xué)習(xí)、學(xué)術(shù)、 文體、 科創(chuàng)等活動(dòng)， 鼓動(dòng)周?chē)鷮W(xué)生對(duì)其給予幫助。 積極組織、 支持和鼓勵(lì)學(xué)生參加各種活動(dòng)，將其注意力轉(zhuǎn)移到鍛煉和提 高自己各方面能力，形成良好的學(xué)習(xí)氛圍，樹(shù)立正確的學(xué)業(yè) 觀、

10、消費(fèi)觀，從而徹底戒掉網(wǎng)絡(luò)賭癮，真正融入到同學(xué)中、 班級(jí)里。4 案例反思 針對(duì)不良網(wǎng)絡(luò)貸款事件，應(yīng)進(jìn)行如下反思、總結(jié)。4.1 做好工作記錄 高校輔導(dǎo)員必須要有敏銳的工作意識(shí)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)各種突 發(fā)狀況，這就要求輔導(dǎo)員要及時(shí)做好日常工作記錄，尤其是 特殊學(xué)生，如家庭經(jīng)濟(jì)困難生、發(fā)生重大變故學(xué)生、成績(jī)差 學(xué)生、不繳納學(xué)費(fèi)學(xué)生、經(jīng)常曠課學(xué)生、心理反常學(xué)生和家 長(zhǎng)談話聯(lián)絡(luò)等工作記錄。并對(duì)所帶班級(jí)的各項(xiàng)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng) 計(jì)，具體包括學(xué)生人數(shù)、學(xué)業(yè)困難學(xué)生人數(shù)、家庭經(jīng)濟(jì)困難 人數(shù)、 四六級(jí)通過(guò)率、 沒(méi)繳納學(xué)費(fèi)人數(shù)、 經(jīng)常曠課人數(shù)等等， 方便及時(shí)追蹤了解并建立檔案，定期實(shí)時(shí)更新。不要小看這 些數(shù)據(jù)的收集，正是因?yàn)檫@些數(shù)

11、據(jù)的掌握，可以幫助你真正 實(shí)現(xiàn)“關(guān)注特情，精準(zhǔn)幫扶” 。從網(wǎng)貸學(xué)生案例發(fā)現(xiàn)，主要 是一些不能及時(shí)上繳學(xué)費(fèi)，家境一般甚至是比較困難的學(xué) 生，因此，輔導(dǎo)員在日常工作中，一定要做好工作記錄，以 便第一時(shí)間獲得信息，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，避免悲劇的發(fā)生。4.2 建設(shè)網(wǎng)絡(luò)隊(duì)伍 挑選思想成熟、網(wǎng)絡(luò)媒體技術(shù)熟練的學(xué)生組成“網(wǎng)絡(luò)輔 導(dǎo)員”，通過(guò)微信、QQ、論壇、微博、公眾號(hào)等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)， 向?qū)W生推送校園不良網(wǎng)絡(luò)借貸典型案例，開(kāi)展正確消費(fèi)觀再 教育。尤其是大學(xué)新生，由于他們剛剛踏入大學(xué)校園，對(duì)各 種事情都充滿著好奇，感覺(jué)新鮮，對(duì)網(wǎng)絡(luò)借貸的內(nèi)容更是無(wú) 知，所以我們更應(yīng)該在新生入學(xué)之際，開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)教育，在發(fā) 通知書(shū)時(shí)，一并將網(wǎng)

12、絡(luò)借貸的危害告知學(xué)生，將如何規(guī)避網(wǎng) 絡(luò)借貸這一專題作為專項(xiàng)教育，以求切實(shí)加強(qiáng)學(xué)生金融、網(wǎng) 絡(luò)安全防范意識(shí)，引導(dǎo)學(xué)生理性消費(fèi)、合理消費(fèi)，樹(shù)立正確 的誠(chéng)信觀和消費(fèi)觀，防止新生上當(dāng)受騙，誤入歧途。另外， 建立健全網(wǎng)絡(luò)制度，將這項(xiàng)工作納入到大學(xué)生日常管理中 來(lái)，進(jìn)行定期排查學(xué)生參加網(wǎng)絡(luò)借貸的情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)不良 網(wǎng)絡(luò)借貸問(wèn)題，及時(shí)研判評(píng)估網(wǎng)絡(luò)借貸潛在風(fēng)險(xiǎn)。4.3 法律及金融知識(shí)普及教育 輔導(dǎo)員在遇到已經(jīng)參與網(wǎng)絡(luò)借貸的學(xué)生時(shí)，必要時(shí)可以 提供一些法律援助幫助。大學(xué)生法律意識(shí)比較淡薄，遇到問(wèn) 題不會(huì)使用法律思維來(lái)解決問(wèn)題，以自我為中心，缺少一些 必備的自我保護(hù)措施。這就要求輔導(dǎo)員本著對(duì)法律以及金融 內(nèi)容知悉，聯(lián)同有關(guān)部門(mén)解決該生的根本性問(wèn)題，灌輸正確 的法律及金融知識(shí)，通過(guò)各種公開(kāi)講座、案例教學(xué)、一對(duì)一 心理輔導(dǎo)、主題班會(huì)、知識(shí)競(jìng) ?、辯論賽等一系列的活動(dòng)， 學(xué)生真正了解網(wǎng)絡(luò)借貸的危害，自覺(jué)抵制，幫助其保護(hù)自己 的合法權(quán)益，最終回歸到正常的學(xué)習(xí)及生活中來(lái)。綜上所述，高校輔導(dǎo)員是開(kāi)展學(xué)生思想政治教育的骨干 力量，是大學(xué)生健康成長(zhǎng)的指導(dǎo)者。因