【電銷】新手做電話銷售,如何突破自我?_第1頁
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文檔簡介

1、新手做電話銷售,如何突破自我?雨總,您好!我馬上要去實習(xí)了,自己在學(xué)校周邊找的一個公司,資產(chǎn)管理公司,不大。我在市場部,具體做什么我也不清楚,最開始就是去培訓(xùn),第一個月應(yīng)該是電銷吧,可是我不知道該怎么做啊,本人有點內(nèi)向,給人的第一感覺就是比較冷漠,但其實我不是這樣的啊。就想問在這種行業(yè)的職場上,新手應(yīng)該做些什么準備呢。雨總回復(fù):哥們好:)首先,咱們是做電話銷售,對于你一個剛畢業(yè)的大學(xué)生來說,有一定難度,加之你自己說有點內(nèi)向,給人的感覺有些冷漠,或許算是外冷內(nèi)熱吧,呵呵。雖然你有一顆想跟人交流的心,但不善于表達自己,所以,這是對你電話銷售的一個大忌。不過,有多少劣勢,就有多少優(yōu)勢,正是激起你從現(xiàn)

2、在起開始改變的一種動力。好,咱們來分析現(xiàn)在需要做的一些事情:1、剛從學(xué)校出來,你對電銷一點不懂,那么,咱們是否可以到網(wǎng)上去搜索關(guān)于資產(chǎn)管理方面的電銷知識、電銷案例?這個數(shù)量級嘛,100個起嘍,隨時跟高手學(xué)習(xí),就能讓自己快速上手工作。2、通過公司的培訓(xùn),再加上網(wǎng)上市調(diào),自己對本行業(yè)的電銷知識也有了解后,是否可以裝扮成顧客給同行的公司打電話?如此一來,就能迅速了解競爭對手是怎么做電銷的,這樣的電話,也是100個起數(shù)量級有了,總該抓到一些干貨了吧,馬上復(fù)制,對手做的好的地方,我們借用,對手做的不好的地方,我們可以規(guī)避和改進,記住一定,銷售小白想快速成長,一則要跟高手學(xué)習(xí),二者要善于借鑒,這是是上手最

3、快的兩大方法哦。3、在公司做銷售,首先是要做人,為了搞好與同事關(guān)系,咱們要手勤腳快,幫同事倒水啊、拿個什么東西啊等等,熱心幫助他們,讓同事們感受到你的愛,把他們當(dāng)成客戶來對待。4、經(jīng)常與同事們探討銷售問題,在聊之前,自己把希望解決的問題羅列出來,私下多背幾遍,聊天時就能自然說出來,不會浪費閑聊時間啦。對了,老套路又來了,記得多向公司的銷售高手學(xué)習(xí)哦,但怎樣才能讓高手教你呢?我把一切告訴你1曾分享過一招用糖衣炮彈來進攻。平常時,要多為銷售高手做事,給予他們特別的關(guān)心,與他們成為無話不談兄弟,這樣,你不但能跟高手貼身學(xué)習(xí),還能交到一個好兄弟,一舉幾得啊。5、每天寫銷售日記,把做的好的地方總結(jié)一下,

4、把做的不好的點抓出來好好寫,用不同的顏色筆寫,方便及時查詢。對了,做電銷,要有苦干精神哦,每天打電話的數(shù)量一定得保證,只有數(shù)量有保證了,才能從中篩選出更多客戶,一天打30個電話和300個是有很大區(qū)別。每天工作結(jié)束后,要對當(dāng)天的電話進行匯總,把客戶分成A、B、C三類,篩選出優(yōu)質(zhì)客戶,對意向高的客戶給予重點對待,時不時的電話問候,只拉家常,有針對性的去了解客戶的家庭情況、財務(wù)狀況、學(xué)歷、個人愛好等,再結(jié)合周末短信問候、節(jié)氣祝福等,但不進行任何銷售動作,咱們要模糊自己的銷售主張,咱們的銷售主張越模糊,客戶就越清晰,日子久了,感情深了,客戶把你當(dāng)成可信賴之人,會主動尋問你的產(chǎn)品,那是水到渠成的事情。6

5、、哥們你比較內(nèi)向,打電話的過程中或許有些膽怯,說話聲音變小,客戶提問你可能不能正常發(fā)揮,所以,你現(xiàn)在還需要突破心理,要敢開口。那么,你看完下面的問答,就可以突破了:問:如果我們向顧客銷售,會產(chǎn)生哪兩種結(jié)果?答:要么顧客購買,要么顧客拒絕問:如果顧客購買了,對顧客有哪些好處?答:他的資產(chǎn)會升值,錢會變多,整個人的心情會變好問:如果顧客購買了,對我們有哪些好處?答:我們1、會賺到錢;2、會更自信;3、學(xué)到成交經(jīng)驗;4、對產(chǎn)品知識掌握的更牢固;5、增加鍛煉口才的機會;6、得到領(lǐng)導(dǎo)的表揚;7、得到同事認可;8、顧客賺錢了,會來感謝我們;9、會讓父母為我們驕傲問:如果顧客不買,我們有什么損失?答:好像沒

6、有損失問:如果顧客不買,我們有哪些收獲?答:1、同樣會學(xué)到銷售經(jīng)驗;2、對產(chǎn)品知識掌握的更牢固;3、得到鍛煉口才的機會;4、領(lǐng)導(dǎo)會認為我是努力的員工;5、同事也認可好了,總結(jié)一下,只要我們銷售了,不管顧客買或者不買,我們都會有很多收獲,幾乎沒有任何損失!問:如果我們不銷售呢?有什么收獲?答:沒有任何收獲!問:有什么壞處?答:1、浪費時間;2、自己永遠不會長進;3、領(lǐng)導(dǎo)會對我失望;4、覺得對不起工作;5、沒有辦法給顧客帶來改變;6、時間長了顧客會離開;7、對不起父母所以,我們做銷售不是為了讓顧客買,只是提升我自己的能力而已,當(dāng)然客戶下單更好!顧客只是供我練習(xí)的靶子,他們買或者不買,對我只有好處沒

7、有壞處,所以完全可以沒有任何心理負擔(dān)地去銷售!再分享一個電銷絕招。咱們每天打上百個電話,時間久了,客戶拒絕多了,或多或少會影響我們的心態(tài)和情緒,這時候怎么辦?這時候,你可以算一筆賬,假設(shè)你每天打100個電話,月開單5萬,提成5000,那么就是5000元十(100個/天X22天)=2.27元/電話,也就是說,不管這個電話開單與否,你都將有2.27元的收益。想明白這個,對咱們克服困難,再次果斷拿起電話有莫大好處,這算是送給自己的精神鼓勵,非常值錢哦。呵呵,我水平有限,回復(fù)時間又緊,說的不好,還請多多擔(dān)待!本文來自微信訂閱號:Ianxy2016里面有精彩銷售、創(chuàng)業(yè)有案例及文章,可以關(guān)注一下。打開微信通訊錄,添加朋友,查找公共號,搜索Ianxy2016即可雨總:書籍我把一切告訴你作者、天

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