1、操作流程手冊第一篇 生產加工操作流程第一節(jié) 前 臺歡迎顧客（應做到舉止文雅、態(tài)度友善） 顧客進門5秒內被招呼接待“您好！歡迎光臨！”。 軀體直立，雙手自然放于柜臺之上。 友善的歡迎：目光凝視、真誠微笑。 幸免采納重復及機械式的歡迎詞。 注：1、向每位進店的顧客微笑打招呼。顧客喜愛我們單獨為他服務。盡管你正 為另一位顧客服務，仍要用一秒鐘的時刻與剛進門的顧客打招呼。 2、如有可能，稱呼顧客的姓名。盡可能多記一些顧客的姓名，在你初次聽 到一個名字時，在談話中多次稱呼其姓名，如此會更容易記住。衣況檢查（應做到細致、快捷，同時不能忽視其他顧客的存在） 雙手接收顧客遞送的衣物，輕放于柜臺上。 請顧客自行

2、檢查衣兜內是否遺留有鈔票物。 逐件檢查衣物的狀況。 -衣類： (一)將上衣平鋪。 (二)雙手各捏左右衣領查看衣領表面，翻轉查看衣領背面。 (三)雙手由上至下平撫左右前襟，查看衣服正面。 (四)將袖子展平并翻轉平行折疊于胸前，查看衣袖。 （五）將下擺向前延衣服中間位置折疊于胸前，查看背后下擺。 （六）在此狀態(tài)下將衣服向前翻轉至后背，查看后背。 （七）在此狀態(tài)下將衣服左右對折放置旁邊。-褲類： （一）將褲子豎直平鋪。 （二）將拉鎖來回拉動，查看其是否損壞。 （三）雙手平撫由腰至齊襠處，查看前襟及兜部。 （四）雙手捏褲腳由上至下查看褲腳及褲腿正面，并在二分之一處折疊（左右一致）。 （五）在此狀態(tài)下查

3、看左右后下褲腿。 （六）雙手捏住折疊處向前翻轉，查看后圍。 （七）在此狀態(tài)下將褲子左右對折放置旁邊。 查衣的同時與顧客進行必要的交流，以制造良好、融洽的氣氛。 詢問衣物上污漬的性質以及其對衣物的處理有何專門要求。查衣的同時把專門衣物洗滌所存在的潛在問題告知顧客，由顧客決定衣物是否洗滌。 對有必要摘下的扣子及裝飾物必須向顧客聲明后方可摘下。 將查看好的衣物整齊地疊放在一起以備釘號，不可隨意丟放。 檢查衣物時常見的缺陷有：破損、撕裂、磨損、蟲蛀、燒傷、并絲、跳絲、褪色、搭色、色花、裝飾物掉色、發(fā)亮、缺扣、扣碎、脫絨等。衣物的有些缺陷在洗滌熨燙之前專門難被發(fā)覺，之后才會被發(fā)覺。收衣人員應留意。常見缺

4、陷： 在醋酸酯纖維上的溶劑污點； 被外行熨燙過的化纖面料上的損傷（如纖維破裂），這只有在洗滌后才會出現(xiàn)； 被煙頭燒出的小洞也往往要在洗滌熨燙后才能發(fā)覺； 與汽車或摩托車電池內的酸液發(fā)生接觸，這種酸會破壞纖維組織而造成嚴峻損傷；由油漆、雙氧水、某些香料或某些不適宜的去污漬劑所造成的掉色等缺陷； 陽光對面料顏色的阻礙。陽光會緩慢地損傷面料； 果汁的痕跡，其中所含的糖份在機器烘干時會產生糖的焦化反應，使之出現(xiàn)棕色斑點； 針織品若本已有殘，則在洗滌中會造成更大損傷； 在洗滌的衣物中若帶有異物，如圓珠筆等，會對整個機器內的洗滌物都造成損傷； 衣邊、袖子、領口等部位的長期磨損，在衣服未經洗滌之前專門難被看

5、出； 最后，衣服上若帶有某些粘結的裝飾物時，則粘結用膠在機器運行時會溶解并形成缺陷：如衣服表面起泡，產生贅生物等（在這種情況下，責任應由服裝制造部門承擔）。接收送洗的衣服時，應提醒顧客一部分紡織品經常出現(xiàn)一些隱藏的殘次缺陷。顧客會感謝我們的提醒，同時可不能在洗滌后出現(xiàn)問題時感到失望，因為他已被提醒過。 窗簾：窗簾最容易出現(xiàn)隱藏的殘次缺陷。新窗簾也常會有一些缺陷。所有窗簾多少會受到陽光的照耀，即使是掛在朝北窗戶上也難以幸免被曬。紫外線對面料的損害更大一些。掛在不同地點的窗簾會受到不同的損害，例如，窗簾在汲取到墻壁和窗戶上的潮氣時會受到損害，又假如它們長時刻的受熱，對纖維的損傷會加快。此外，暖氣發(fā)

6、出的熱會使塵土分子到處飛揚，用放大鏡觀看，這些分子竟象剃須刀一樣銳利，在它們的長期輕擦下，纖維也會逐漸被侵蝕。在用煤炭取暖的房屋內，燃燒的煤氣（一種亞硫酸）與窗簾所汲取的潮氣混合，也會使窗簾受損。 毛皮和毛皮裝飾品：不同毛皮對存放的溫度及氣候條件的要求也不同。溫度和氣候條件的變化會造成毛皮顏色和觸摸感的改變。惋惜的是這種改變我們難以察覺，只有在機器熨燙后才會出現(xiàn)明顯變化。例如：毛皮及其裝飾品被雨水淋濕后，潮濕的地點只有在洗滌后才會變硬。狐皮上的毛斑在洗滌后會即刻變黃，其緣故則是受到陽光的阻礙。關于用來制作領口和其它裝飾品的毛皮，其質量和壽命要求是不同的，這些毛皮在用機器保養(yǎng)處理過程中所引起的反

7、應也各不相同。 精細的面料：諸如花邊、羅紗、絲絨、緞子、錦緞等這些面料的結構極其纖細，讓人覺得穿在身上也會被損壞，但這種損壞不易發(fā)覺?；ㄟ吥芊窠浭艿米∠礈爝^程取決于其細絲的耐磨程度，羅紗等也是如此。緞子及絲絨是十分柔嫩的，只要穿著用它們制作的裙子在表面粗糙的木椅上坐一次，面料的受損就無法挽救了。錦緞絲是金屬的，在出汗或受潮的阻礙下會發(fā)生氧化，錦緞絲服裝弄臟后產生的氧化作用是無法察覺的，只有在洗滌后才會表現(xiàn)出來。 桌布：桌布經常會被各種污跡污染，若污跡中含有糖份，洗滌后會變?yōu)樽厣?。此外，也有一些針織桌布有時織得太松，因而出現(xiàn)小毛球是無法幸免的。收銀、找零（衣況記錄應做到簡潔、清晰） 確定衣物所釘

8、的號簽； 熟練地操作收銀機，敲出單據； 迅速將應記錄的衣況及缺陷寫在單據上，并簽名； 以明確清晰的語調告訴顧客應付的金額，以及顧客支付的金額； 雙手接收鈔票款； 如顧客未帶鈔票，則應在單據上注明“未付款”，并作記錄； 如顧客付了大鈔，把大鈔橫放在抽屜的橫隔上； 校對找零；清晰告知找給顧客的零鈔票數額，當著顧客的面清點紙幣的數額，并放入顧客手中； 在將正確的找零交給顧客，且無任何問題時，將紙幣放入抽屜內相應的橫隔槽中，關閉抽屜； 將取衣單據正聯(lián)交與顧客手中，并告知取衣時刻； 感謝顧客的光臨：“再見，歡迎再次光臨”。打釘號簽（以不損傷衣物面料為原則） 將衣物所屬的號簽撕下，分不核實顧客單據與衣物是

9、否相符； 衣類釘號位置：商標、洗滌標簽、里襯兜口或里襯下擺邊緣。 褲類釘號位置：褲襻、商標或洗滌標簽。 裙類釘號位置：裙（掛）帶、商標、洗滌標簽或里襯下擺邊緣。 領帶釘號位置：商標針織品類釘號位置：商標、洗滌標簽或下擺邊緣。 號簽必須釘牢，否則一旦遺落，將專門難確認該衣物的歸屬； 將釘有號簽的單據夾放在分號區(qū)，以備去漬人員核對衣況； 將釘好號簽的衣物進行最簡單的折疊再放入盛衣筐； 如有其他顧客在等待，則應將此項工作推后再做。發(fā)衣 雙手接過顧客的取衣單，并請顧客稍侯； 在短時刻內找到顧客的待取衣物； 再次核對號簽編號，確認無誤； 雙手將所取衣物平坦并輕緩地放在柜臺上； 主動為顧客將包裝打開，請顧

10、客檢查洗滌質量； 顧客確認無疑義后，恢復包裝，并將衣物對折后裝入手提袋； 將裝好衣物的手提袋交予顧客手中； 恭送顧客，與顧客道不： “歡迎再次光臨！”“感謝光臨，請您慢走！”“感謝！再見！” 交流用語： -接收或包裝遞送衣物時，與顧客交換幾句話，以此給人以好感。最簡單的話題是剛被洗好的衣服： “您的這件衣服又象新的一樣了”“您（還）中意（我們洗的衣服）嗎？” “和您的期望差距大嗎？”“請您檢查一下是否還有不潔凈的地點” 對顧客服飾的與眾不同表示觀賞： “您的這條領帶專門漂亮”“您這件衣服的款式真漂亮”“這是專門貴的牌子” 請顧客特不講清晰所有淺顏色或看不見的污漬，以便對其進行洗前預處理： “您

11、的這件衣服上有什么專門的污漬需要處理嗎？” 假如不知該談些什麼，能夠向顧客介紹衣物護理保養(yǎng)及洗衣店所做不到的知識： -有關衣物保養(yǎng)： 弄上污漬后盡快送到專業(yè)洗衣店洗滌。污漬在衣物上停留的時刻越長就越不容易去掉，同時還會縮短衣服的使用壽命。 不要使衣服接觸香料、除臭劑、防汗劑或其它化妝用品。這些東西可能含有酒精，而且酒精會對顏色產生阻礙。衣服干后再穿。 不要使衣服、特不是絲質衣服接觸過多的汗液，否則會使衣服掉色。 相匹配的織物（如床上用品）要一起洗，如此即使掉色也會保持一致。 不要使衣服長時刻直接曝曬在陽光下，也不要長時刻受強燈光照耀。要記住，一般的燈光都會阻礙有些顏色。 不要熨燙有污漬的衣服。

12、熱量會使污漬不易去除。 -有關洗衣店所做不到的： 確實是最優(yōu)秀的洗衣店對下列情況也無能為力。 去除有些污漬。污漬的性質和時刻長短，再加上織物顏色和結構，有時使得不損壞衣服就不可能將污漬去掉。 防止有些顏色滲色或褪色。假如服裝廠商不完全試驗顏色，確保它們都能經得住水和溶劑而不掉色，那麼在洗衣過程中有些顏色就會掉色。這被認為是服裝廠商的責任。 防止過多的縮水。假如服裝廠商沒有在制作衣服前對所有衣料進行足夠的預縮水，那麼就會發(fā)生縮水現(xiàn)象。幸免使因穿著、汗液、蟲蝕或酸性物質導致的損壞暴露出來。在洗前這些洞或裂縫可能顯現(xiàn)不出來。 幸免或修復由蟲蝕或酸性物質造成的洞。干洗前可能看不出這些洞。它們是由于纖維

13、變得脆弱造成的。 修復由于穿著、家庭熨燙時的過熱或者過高的壓力造成的衣服的過亮光澤。 糾正不當的家庭去漬造成的不良后果，如不耐磨織物的過多磨損造成的掉色，或者由于去漬后沒有把去漬劑清洗潔凈而造成的顏色反應或洞。專業(yè)用語（處理問題用語）顧客詢問衣服能否洗潔凈時： “沒問題，請放心，您的衣服我們會精心處理的”洗后，污漬沒有完全去除時： “特不遺憾，我們已盡了最大努力。假如再處理，衣物面料會受到嚴峻的損傷（掉色、破損）”有個不污跡未被發(fā)覺時： “特不抱歉，對不起我們疏忽了，我立即為您進行處理（或向顧客建議再次洗滌）”套裝（床上用品）單洗時： “請問您的這件衣服（床罩）是否還有相同面料的褲子或馬甲（窗

14、簾或枕套），如有我們建議您同時洗滌，如此洗后面料顏色可不能有差異。即使掉色也會保持一致”遇有帶膠印的衣物時： “您的這件衣服不能干洗，因為干洗劑（四氯乙烯）會使膠類物質融化” 衣物上遇有較為貴重或易損的紐扣、裝飾物時： “這種的紐扣（裝飾物）在滾筒的機械力作用下，專門可能會損壞。因此必須拆下來才能洗滌，您同意嗎？” 在洗前確定污漬專門難祛除時：（最好把以下意思寫在取衣單上，并請顧客簽字認可）“這種污漬專門專門，完全祛除的把握性不大，我們將盡力而為。假如洗后效果欠佳，請您諒解” 顧客對待洗衣物的定價收費存在疑義時： 例：“我的這件上衣怎麼能按短大衣收費呢？” 答：“對這類衣服的收費，我們通常以長

15、度、面料及厚度的綜合狀況來衡量。首先是下擺超過膝蓋上20公分處為短大衣，另外衣服是呢子面料且有較厚的夾層。因此您的這件衣服應屬短大衣類?！钡诙?jié) 洗 滌一、每天上班后，按各設備的操作規(guī)程開啟并檢驗設備；（一）干洗機（二）去漬臺（三）水洗機（四）烘干機二、在處理衣物前，首先詳細檢查衣物。（一）檢查內容: 1、服裝差不多情況 （1）服裝材料（面料，襯里）：纖維種類、織造方法、后處理方法等； （2)服裝的臟凈程度：某些服裝的特不贓的部位，例如：上衣、大衣的下擺，通過洗滌后是否會完全洗潔凈； （3)服裝的顏色：有無褪色、搭色現(xiàn)象； (4）服裝的破損情況：跳絲、并絲、破洞、撕裂、燒傷、磨損、發(fā)亮等； (

16、5）專門污漬： (6）服裝附件是否完全：扣子、拉鏈、腰帶、裝飾物等。2、 洗滌過程中可能出現(xiàn)的問題 (1）服裝材料與洗滌標簽的符合程度。 (2）是否易褪色 。 (3）扣子、附件是否會在洗滌過程中溶化、破裂、掉色。 (4）有無蟲蛀的痕跡。 (5）邊角已磨損處是否擴大。(6) 墊肩是否完好。（二）處理: 檢查后與收衣單核實，如有不符之處，應立即通知值班經理處理。三、依照衣物檢查的具體情況制定相應的洗滌工藝流程。（一）制定洗滌工藝的依據 1、依照洗滌標簽。 2、依照服裝材料。 3、依照服裝顏色。 4、依照服裝上的污垢。（二）依照服裝的具體情況制定相應的洗滌工藝 例如： 1、有些絲綢服裝需要先進行干洗

17、然后再進行水洗。 2、有些牛仔服需要先水洗然后再進行干洗。 3、有些服裝在洗滌后需要進行“酸洗”處理。（三）典型洗滌工藝流程舉例： 1、純毛外衣 前去漬-預處理-洗滌-后去漬。 2、羊絨衫 前去漬預處理洗滌柔軟處理后去漬。 3、絲綢衣物 前去漬預處理洗滌后去漬“酸洗”處理。四、去漬操作 假如衣物有專門污漬，應依照情況做去漬處理。依照污漬的種類和服裝材料的不同，去漬方法有前去漬和后去漬。應該依照具體情況具體處理：（一）去漬工作的預備 1、去漬臺 去漬操作的要緊設備是去漬臺，它提供了去漬和預處理的工作平臺，同時備有相應的工具。去漬臺上有5支噴槍： (1）蒸汽/壓縮空氣噴槍：可提供壓力為4公斤的熱蒸

18、汽和5公斤的壓縮空氣，用途是能夠對去漬后的衣物進行清洗和干燥。 (2）水/壓縮空氣噴槍：可提供壓力為5公斤的壓縮空氣和高壓水流，用途是能夠對去漬后的衣物進行清洗和干燥。 2、去漬工具 （1）一系列去漬劑； （2）一個帶把的軟毛刷（例：牙刷）； （3）一至二塊吸水毛巾； （4）去漬刮板； （5）一塊平坦用的毛巾；（6）一盒脫脂棉； 3、去漬劑適用污漬表去漬劑油漬凈，墨漬凈蛋白凈單寧凈適用污漬油漆粘性物潤滑劑圓珠筆焦油指甲油口紅蛋白質牛奶血漬冰淇淋啤酒巧克力可可汗?jié)n色素泥塵尿液咖啡紅酒茶葉可樂果汁酒精飲料煙草香水藥物 通用去漬劑 （1）溶劑類：乙醇、香蕉水、四氯化碳、 （2）酸類：醋酸、草酸 （3

19、）堿類：氨水 （4）氧化、還原類：次氯酸鈉、雙氧水、高錳酸鉀、保險粉（二）識不污漬 1、污漬的種類 在洗衣店中一般是依照造成污漬的物質的化學成分分類：(1)蛋白質類的污漬(來自于動物蛋白)： 肉汁；牛奶；蛋；血；汗液；尿液；嘔吐物； （2）鞣酸類污漬(來自于植物)： 咖啡；可口可樂；果汁；草；果仁；煙草；茶；葡萄酒；（3）由聚合物和脂肪造成的污漬(來自于有機物) 油漆；指甲油；污油；瀝青；脂肪；植物油；口紅。 （4）專門污漬： 酸; 強堿；墨汁；紅汞；銹；焦油；碘； 2、識不污漬 ( 1）憑外觀識不:結集的污漬是指附著在織物表面上的污漬，它看起來像結在織物上或附在上面，如：油漆，食物。汲取性污

20、漬的特點是透過污漬仍可看出織物編織紋理，這講明污漬是隨著溶劑被織物汲取而形成的，如油及有色液體。 同時是汲取和結集的污漬則兼有兩者的特點，如許多食品的污漬。發(fā)亮或發(fā)暗的污漬，因為其與織物的其它部位的表面光潔度不同，因此十分顯著，如油漆，指甲油和某些食物。 (2）憑顏色識不:棕黃：白酒，飲料。紅：剛粘上的血漬。 蘭：蘭色圓珠筆墨。黑或灰：瀝青、時刻長久的血漬。醬色：遇熱后的糖漬。 ( 3）憑觸覺識不： 糖跡有粘感，蠟跡有脆感。漆漬及指甲油漬呈硬感同時不易剝落。 蛋白質漬一刮即泛白。 唇膏漬較軟，手擦可除去一些顏色。油漬有油膩感。 （4）憑污漬所污染的部位識不女性衣服： 前襟有食物漬；衣服下擺和裙

21、兜處有烹飪油漬；領子及領口有香水漬和化妝品漬；肩部有嬰兒的嘔吐漬； 前襟和衣袖上有酒漬；襠部有異色；襠部有血漬；貼身衣物上有汗?jié)n；肩部有雨傘水滴跡。 男性衣服： 衣領上出現(xiàn)唇膏漬； 西服翻領及前襟有食物漬； 袖口及肘部有酒漬；衣袖里側有書本或書報的油墨污漬；褲子門襟處有尿漬或其它排泄物漬； 褲子腿彎處，襠部常有汗?jié)n；褲腳處有泥點或鞋油漬；前胸衣袋上有墨水漬；褲子臀部及上衣后背有油脂或其它染色。 (5）憑氣味識不 一般的污漬可不能有明顯的氣味，可用蒸汽槍噴一下，可使氣味放出關心推斷。如:香水;酒類;嘔吐物;血;汗;果汁和咖啡等等。 (6）依照顧客的職業(yè)進行識不: 一位辦公室的工作人員的服裝上可能

22、有墨水、修正液或者復印藥水;一位汽車機工或者業(yè)余愛好者的外衣上可能濺有蓄電池的酸跡并粘有油脂污漬的;某些醫(yī)務人員的外衣上可能沾有血液、藥品和其他化學物質; 一位職業(yè)廚師或者家庭主婦的外衣上可能沾有油和食物的痕跡;從事步行或者來回巡視工作的人員，在他們的褲子上和褲子下面會沾有瀝青; 用戶的業(yè)余愛好和生活方式能夠提供進一步的線索(例如制模型的粘合劑，D I Y愛好者，小動物)。（三）典型污漬去漬操作程序 1、 水溶性污漬 這些差不多上最易除去的污漬，特不是新沾上的污漬，可能僅需要在去漬臺上用一個質量上乘的水噴霧器或者蒸汽槍來沖洗就行了。假如污漬已凝固成硬塊或因時刻長，情況變得更槽，加熱去污可能更成

23、苦惱。因為這些污漬是水溶性的，關于洗后縮絨率無阻礙的服裝，除去污漬的首選方法確實是洗滌。假如這些服裝對傳統(tǒng)的洗滌方法太敏感，就要由“濕洗”、“柔和洗滌“或者從化學制品的“含水處理法”中，選出一種來作為替代的方法，假如這也不行，就要小心使用噴霧槍，隨后在放入干洗機中之前認真地干燥，可能這確實是最好的方法。請記住天然毛纖維(如羊毛毯)在水中假如受到機械作用就容易縮水，因此要保證服裝在進入干洗機之前完全干燥。 因為天然纖維遇水時易于變軟和膨脹，特不是當灰塵和沙子的污物可能已進入纖維，不僅除去污漬專門困難，而且污漬還會從內部損壞該服裝。相反許多客戶可能認為，舊褲子底邊受到鞋子的摩損比褲腿卷邊上聚攏的灰

24、塵所產生的磨損要少些(一個好方法確實是經常用刷子刷去這些灰塵)。 汗要緊是一種水溶性的污漬，用水噴槍就能除去汗蒸發(fā)后殘留下來的鹽，該汗?jié)n中還含有人身上的某些油，最好按蛋白污漬來處理。除了有來自汗中的細菌生殖引起的使人不愉快的氣味外，由于汗的分解過程引起 PH值的改變(從微酸性逐漸變到微堿性)，會引起纖維顏色的無法再恢復的變化，或者失去熒光增白劑。要使用戶一開始就了解這種可能性，從而幸免以后的苦惱。接下來就用加有殺菌劑和除臭劑來進行干洗，如此就能夠保證所洗的服裝恢復成有新奇的和清潔的氣味。 2、 糖污漬 （1）來源及種類：大部分食物和飲料都合有某種糖。自然界里果汁中的糖可能是簡單的(單糖)，而從

25、甘蔗和甜菜中提取的加工糖中的糖則是更復雜的糖(二糖)。這兩種糖的污漬都有可能變成焦糖，同時時刻一長或者熱到100以上時會變成褐色。 （2）污漬特點： * 變硬，用手摸有硬感。 * 與酸反應后可溶解于水 * 而遇潮又變粘。 * 不易完全去除：用戶有時會抱怨衣服在清洗中會出現(xiàn)“新的”污漬。由白萄萄酒和鮮果汁所引起的污漬，在服裝的反面不易專門迅速看出。但時刻一長，服裝通過清洗、干燥和熨燙，該污漬會受熱和變成焦糖。因此在清洗前和清洗后要十分認確實檢查，在將該服裝交給用戶前使這類污漬作出適當的處理。這種簡單的果汁糖還有可能與羊毛和絲綢這些動物纖維中的白蛋白產生化學反應。該反應形成難以或不可能完全除去的黑

26、褐色污漬。 （3）鑒不： 顏色：從棕黃到深棕，時刻越長，顏色越深，當用指甲在其上面刻劃時，它就變成白色和粉末狀。 （4）處理方法： 由于新奇的糖漬是水溶性的，通常能夠用水來沖洗掉，已變成焦糖的污漬需要用更專門的產品去除。這就可能要選用包括還原反應或者氧化作用的漂白劑和或某些酸。 3、 淀粉污漬 許多食物的污漬都含有淀粉，自然界的土豆、大米和谷物都含有淀粉。它在遇水時會變得膨脹起來。由于淀粉部分溶于水，通過用水噴霧槍或蒸汽槍，再采納輔助機械措施，就十分容易地將淀粉沖洗掉。 4、 油脂污漬 油脂存在于動植物組織中，油脂包括脂肪和油。適應上將常溫下為固體或半固體的叫脂肪，液體的叫做油。實際使用上并未

27、嚴格區(qū)分。 油脂是甘油與脂肪酸生成的酯。天然油脂多為甘油混酸酯。從油脂得到的脂肪酸要緊是含偶數碳原子的直鏈羧酸，常見的飽和酸有月桂酸、肉豆蔻酸、軟脂酸和硬脂酸。不飽和酸有油酸、亞油酸和亞麻酸。 因此，一般的油脂使用堿性溶液能夠專門好的去除。 （1）形成：衣服上常見的油漬有食用油及礦物油,去漬方法是一樣的， （2）特點： * 動物油、植物油和礦物油全部差不多上不溶于水的，因此首先要使它乳化，然后用水或者用蒸汽槍來沖掉油污漬。 * 假如單純是一種油，去除方法比較簡單，因為四氯乙烯的 KB值較高，一般油類在干洗過程中都能夠除去。 * 但因為油類均有一定的粘性，實際操作中遇到的一般差不多上混合污漬，假

28、如該油合有某些種類的灰塵(如陳舊的發(fā)動機油)或者又因浸油處粘上某些其他污雜物，就須用前去污劑作預先去污處理，則能保極這些污雜物進入干洗機的溶劑中，而且可不能再沾到服裝的其他部位上。 * 要注意到油質的、脂性污漬“變質”，并能迅速產生令人討厭的氣味。這種氣味能夠被裝在一起的其他服裝和溶劑自身所汲取。立即處理這些污漬是最好的解決方法。 * 某些油性污漬的粘性(例如煙草中的焦油堿成分)吸附了空氣中的其他污物，以致成為十分復雜的、牢固的、氧化的同時難以除去的油污。* 某些多元不飽和的人造奶油和涂抹食品(假如醬、黃油)這一類的植物油可能留下一種鞣酸污漬。 （3）鑒不： * 油漬會沿著纖維支紗滲透,因此常

29、常呈現(xiàn)縱橫交叉狀。 * 油漬的顏色隨時刻的延長會由淺棕變?yōu)樯钭厣?緣故是由于油漬被氧化。 （4）處理方法： 首先使用溶劑將油類污漬去除，然后再按鞣酸-蛋白質-的順序去除。 5、 鞣酸污漬 （1）來源及種類：鞣酸漬是指來源于植物的污漬，明顯的是果汁、咖啡或茶，而萄萄酒、啤酒、可樂飲料和草污漬中也有專門高的鞣酸含量，某些墨水，染料和藥品也是如此。 （2）污漬特點： * 不溶于水(除非是剛剛形成的)。 * 與酸反應后可溶解于水。 * 與堿反應后專門難去除。 * 通過高溫（大于140）后專門難去除。 * 某些植物的汁確實是許多常用植物染料的來源時，假如不用特種的去污產品，關于偶然粘上的植物性污漬或鞣酸

30、污潰將難以除去。 * 要想有效的除去污漬，必須正確的鑒定是哪種污漬，同時使用適用化學物質來除去鞣酸。由于鞣酸是可溶于酸的，因此這些化學物質中有一種有機酸成分。 （3）鑒不： 形狀：在織物上被部分汲取形成不規(guī)則的橢圓形，邊緣顏色比較深。 顏色：從棕黃到深棕，時刻越長，顏色越深。（4）處理方法： * 去漬劑：染漬凈，蛋白凈，墨漬凈，銹漬凈，油漬凈，單寧凈 * 步驟：步驟內容 注意事項備注 1用水將污漬表面潤濕 2采納軟化和機械方法將表面污漬去除 3使用水清洗 4使用去漬劑去除 5清洗 6假如通過前幾個步驟，污漬去除了?？蛇M行第8步。如效果不行，可采納酸處理的方法。 7清洗 8干燥6、 蛋白質漬 （

31、1）形成：蛋白質漬是指來源于動物脂肪或蛋白質造成的污漬，如牛奶，雞蛋，血，汗液，尿液，嘔吐物及魚造成的。 （2）特點： * 不溶于水(除非是剛剛形成的)。 * 可與堿發(fā)生反應。 * 時刻長，經酒浸泡或通過高溫后專門難去除。（3）鑒不： 形狀：在織物上被部分汲取形成橢圓的形狀，邊緣顏色比較深。 顏色：從棕黃到深棕，時刻越長，顏色越深。 （4）處理方法： * 去漬劑：染漬凈，蛋白凈，墨漬凈，銹漬凈，油漬凈，單寧凈。 * 步驟步驟內容 注意事項備注 1用水將污漬表面潤濕 2采納軟化和機械方法將表面污漬去除 3使用水清洗 4使用去漬劑去除 5清洗 6假如通過前幾個步驟，污漬去除了?？蛇M行第8步。如效果

32、不行，可采納氨水進行處理或使用蛋白酶進行分解處理處理。 7清洗 8干燥蛋白污漬當講到白蛋白時，大多數人認為它確實是雞蛋，的確雞蛋含有大量的白蛋白。它的“粘合”特性被用在制造諸如水彩涂料的產品，而蛋白或者白蛋白(請注意去除方法不同)同時用來粘合顏料。這種相同的粘合特性可能使白蛋白污漬難以除去，特不是假如當它受熱(在45以上時)或者用含酸的化學物質魯莽的處理過就更難以除去了。在這種情況下，使用一種合 Enzymes酵素的特種濕法去污劑可能是唯一的一種分解該污漬的方法。 白蛋白還存在于許多動物食品和植物食品中。雞蛋、牛奶和血液的白蛋白含量都特不高。假如要清除新奇的污漬，由于白蛋白是水溶性的，因此污漬

33、能用水噴霧來沖掉或者用簡單的手洗方法，前提條件是該服裝的纖維能經受這些處理。動物血通常比人血更難以除去，而且蛋白粘得比蛋黃更結實。 陳舊的血會變成褐色或者甚至黑色，但當用指甲刻痕時，有時看起來更亮些。巧克力污漬初看起來仿佛專門相似，然而用指甲刻痕就變白。通常，試圖用載氧的紅血細胞中血紅朊的鐵來除去白蛋白污漬之后，服裝上留下了橙色或者褐色的痕跡。處理方法見下面的“金屬污漬”。 所有的服裝穿舊了時，幾乎該外表上都沾上許多皮膚的鱗屑(盡管我們都認為我們專門潔凈!)以及嘔吐物、汗、尿和軀體上的其他污穢物，最好作為白蛋白類型的污漬來處理，特不是假如污漬已不再新奇。這種類型的污穢為這種微觀的細菌提供了一個

34、生殖的基地，盡管肉眼看不見，但專門快就會聞到衣服上有一股令人不愉快的氣味。 7、鞣酸蛋白質混合漬 （1）形成：鞣酸蛋白質漬是指來源于蛋白質食物和蔬菜造成的污漬，如啤酒，巧克力，咖啡及奶油造成的。 （2）特點： * 可與堿發(fā)生反應，反應后更難去除 * 在處理這類污漬時，應首先當作鞣酸漬處理，然后再按蛋白質漬處理。 （3）鑒不： 兼有鞣酸漬和蛋白質漬的特點。 （4）處理方法： * 去漬劑：染漬凈，蛋白凈，墨漬凈，銹漬凈，油漬凈，單寧凈。步驟：步驟內容 注意事項備注 1用水將污漬表面潤濕 2采納軟化和機械方法將表面污漬去除 3使用水清洗 4使用去漬劑或酸去除不能使用含酒精的溶劑。 5清洗 6按蛋白質

35、類污漬去除方法進行去除 7清洗 8干燥 8、含顏、染料類污漬 （1）形成：一般差不多上用顏料與各種油，脂，蠟等溶劑溶和而成。有液體的：記號筆；半固體的：圓珠筆；固體的：色帶墨等。它們的共同點是：將顏料與油，蠟，脂，溶劑混合制成。干洗過程能夠將其中的油，蠟，脂，污漬去除，然而通過烘干的高溫，使顏料與衣物結合的更緊密，專門難去除。因此關于這類污漬必須要在干洗之前去除潔凈。漆的成分有油基和水基之分，水基的漆去除比較容易；而油基的漆因為各個廠家生產配方不同，差不專門大，然而共同點是絕大部分油漆都溶解于有機溶劑。某些藥品含有鉻，并在服裝上留下一種明亮的黃色水溶性的污漬。其他醫(yī)學和創(chuàng)傷敷料留下專門深的紅色

36、或者黃色的污漬。 （2）類型：墨水漬，圓珠筆，油墨，記號筆，油漆，唇膏，指甲油和鞋油等。 * 記號筆含有可溶于醋酸脂的酚或硝基苯。 * 油漆有暗有亮，用水沖洗過的都會發(fā)亮，所污染的織物會發(fā)硬。 * 清漆是樹脂的溶劑，干燥后形成亮殼。 * 唇膏和胭脂漬一般為糊狀。 * 指甲油也可形成硬殼，與清漆類似。 （3）特點： * 因為這類污漬內含有各種染料，粘到衣物上后，假如立即處理，沒有什么問題。然而，若時刻稍長，染料可能會與纖維發(fā)生反應，形成特不緊密的結合，即使衣物表面的污漬去除了，然而留下的污痕專門難完全去除，尤其是在淺顏色的衣物上。因此，及時處理是能否完全去除這類污漬的關鍵。 * 這類污漬大多數在

37、制造時均使用各種溶劑，因此，一般的溶劑都會對這類污漬有效果。 * 因為這類污漬染色力專門強，因此在去漬過程中，應采取措施，防止污漬面積擴大。 * 其中有些是水溶性的，因此在使用溶劑前用水試一下，往往能夠得到意想不道的結果。（4）處理方法： * 去漬劑：染漬凈，蛋白凈，墨漬凈，銹漬凈，油漬凈，單寧凈。步驟：清除表面污漬-使用溶劑溶解-清洗-去除殘留顏色。步驟內容 注意事項備注 1用水將污漬表面潤濕 2假如織物表面有液體污漬，可采納軟化和機械方法將表面污漬去除 3使用水清洗 4可選用去漬劑或使用一般溶劑進行溶解。關鍵是正確選擇溶劑。 5清洗 6假如溶劑有效，可反復進行，直至各類污漬的基體材料完全去

38、除， 7清洗 8去除顏料污漬 9清洗 10干燥去除顏料的方法： 使用草酸去除 如無效果，能夠使用去銹劑去除。 最后使用過氧化物和氨水的混合物處理。在去除過程中，能夠適當提高溫度，來增加作用速度。9、去漬操作注意事項 （1）使用去漬劑時的注意事項： 因為污漬和去漬劑的種類專門多，如何選擇正確的去漬劑是一個依靠豐富經驗的工作。這時：若污漬比較多，能夠先選擇小塊的進行試處理；若是一大塊，則能夠從污漬邊緣開始進行試處理。 假如需要使用酸、堿以及溶劑進行處理，必須要進行纖維的承受性試驗。 （2）清洗時的注意事項： 不管是使用水或蒸汽，都應該從污漬的不處呈螺旋狀向里面清洗，防止污漬擴大。 假如用蒸汽處理，

39、必須把蒸汽槍置于距布料的合理距離(1015CM)，同時承45度角，不停地移動，幸免在纖維上有過熱現(xiàn)象。 盡可能地將污漬和去漬劑完全清洗潔凈。 清洗時要注意織物結構，松散的織物要幸免發(fā)生結構破壞，水或蒸汽噴槍距離織物不要太近，同時不要長時刻停留在一個位置。 （3）使用蒸汽的注意事項 有些污漬在未溶解前遇到高溫，會增加其去除難度，如血漬等。 注意纖維的類不，如絲纖維，粘膠纖維，尼龍不耐熱的纖維等，應該使用水清洗。 使用刮板時的注意事項在使用刮板時，注意不要對衣物造成機械損傷。盡量使用園頭，要讓刮板順著紋路走，防止造成眺絲和并絲的事故。 去漬后的衣物必須完全干燥后才能進行干洗。 10、某些專門污漬

40、(1）涂料和膠水污漬 通常這種污漬看起來專門硬，堆集在纖維的表面，而且部分已被汲取。膠水能夠清除掉，呈淺褐色，涂料看起來顏色專門深。大多數污漬表面有光澤，而乳膠漆磨損時可能失去光澤，同時有脆性。 由于服裝清洗中顏色的溶解，可能不可挽回地破壞了裝在一起的所有其他服裝，重要的是在放入干洗機之前先正確地處理這種污漬。實際上，正確使用適用的去污劑就能達到專門好的效果一對愉快顧客的慣用語!由于污漬通常差不多變得專門硬，請記住這種去污劑需多一些時問才能滲入織物同時軟化污漬。 (2）金屬污跡 在醫(yī)藥制劑和藥品制劑中合有某些氧化鉻，最好把他們作為染料來處理，然而氧化鐵痕跡或者鐵跡因他們本身的性質而存在各種不同

41、的問題。使用電鍍已遭破壞的舊衣架的衣央，是服裝上有金屬污跡的最普遍的緣故，在氧和濕氣存在下所形成的銹，留下一個難以除去的暗紅色褐色痕跡。在血液和尿中也有鐵，同時在白蛋白污潰已被清除后，仍然會留下一個痕跡。使用正確的去污劑關于有效的處理是重要的。 (3）大氣的污染跡 請記住我們生活在十分惡劣的、同時污染日益嚴峻的環(huán)境中。這些污染來自發(fā)電廠、工廠煙囪和含汽油、碳化合物和有毒氧化物的汽車廢氣。在一般家庭中的烹調煙、空氣清新劑、發(fā)膠噴霧劑和殺蟲噴霧劑共同混合產生一個不斷累積的大氣污染，以致將阻礙服裝的外觀和氣味，這會使掛在衣柜中的服裝使用壽命大為縮短。 由于這類污染是以空氣為載體的，用戶的問題再多也可

42、不能有關心的，因為服裝污染的累積是逐步增加的，同時也可能并未注意到。最好的方法確實是讓用戶了解到這種大氣污染的問題是自然界普遍存在的，同時敦促用戶經常來干洗他們的服裝。 11、 混合污漬跡 盡管在上面分不介紹了各種不同類型的污漬，但必須注意的是實際上許多污漬都混合了幾種污漬類型。例如咖啡污漬可能含有鞣酸(來自咖啡)、白蛋白(來自牛奶)和糖?？о蹪n可能含有白蛋白(來自肉和脂肪)和鞣酸，同時在咖喱盤中還發(fā)覺有典型的專門濃厚的其他天然植物性染料。能夠按照所指出的嚴格程序，應用幾種不同的去污劑來處理服裝。 12、無法除去的污漬有許多種污漬無法令人中意地全部清除，這需要立即給客戶指出這些無法除去的污漬

43、，并告訴用戶不要有太高的期望。*過氧化物漂白：經常用在染發(fā)劑上，常常要除去服裝脖子周圍和肩部的顏色。使用均染劑能夠除去這些顏色，然而要告戒用戶這種變色可能是不可能挽回的。 * 酸的破壞：某些腐蝕性的鹽、硫酸等直接溢出并不經常發(fā)生，蓄電池中的酸濺出可能也不太多，更多產生的永久性破壞則可能是汗或者尿中所合的弱酸的阻礙。其結果是通過這種作用之后，其染料褪色同時留下一個較亮的斑點。由于汗?jié)n專門容易在明顯的部位看到(如腋下等)，因此也要預先告訴用戶服裝的該部位在清洗之后可能比原來看起來更亮些。稀酸會損傷織物，因此要小心在該部位上作劇烈的摩擦，使機器的機械動作不至于磨出洞來!還要極其小心的是，假如受到純酸

44、噴濺服裝要作清洗時，那么服裝受到酸阻礙的區(qū)域在受潮或遇到蒸汽時可能會放出某些有危險性的煙霧。 * 霧著：在潮濕條件下存放的衣服上或者像雨衣這種潮濕的服裝尚未完全干燥就放入衣柜中時，都會發(fā)霉。霉是典型的帶有黑色斑點的綠灰色污漬，即使可能，也專門難以將污漬除去，對此最好預先警告用戶。 * 沉積的泥土：某些纖維，特不是像聚酸胺這類合成纖維以及棉織品在洗滌過程中易于汲取松散的泥土。最好的方法是盡量減少該系統(tǒng)中的水量、沾污后完全干燥，采納純溶劑，并正確掌握操作時問，采納適用的洗滌劑，除此之外，不無他法。假如一位用戶抱怨服裝發(fā)灰色，專門可能干洗機要負責任。 * 盡管實際上沒有那種污漬比擦傷表面那樣看起來更

45、像沾污的補丁，而且常常在各種光線下改變顏色。這可能因為這種染料因摩擦而脫色同時有部分會脫落。各種不同顏色的經線可能已變成暴露在表面上已專門陳舊的緯線(關于斜紋粗棉布的摩損這是專門典型的，而且這種模樣甚至可能認為“磨損”阻礙更合乎道理?！笆^洗滌”是一種試圖模擬人工的過程。)一種最成問題的織物確實是絲綢。假如用手無規(guī)則地揉洗，或者大用力地摩擦時，則表面的纖維變得專門凌亂，織物也失去了它特有的光澤。從某個角度看，這點可能未被注意到，然而假如該服裝表面變成一種發(fā)暗的光，那么這種損壞就看起來一塊不能恢復的暗淡的斑點。認真觀看那些用戶自己都未注意到的痕跡。通常他們摩擦得太用力，已將污漬部位的某些染料摩掉

46、了。深色的天然織物上將比淺色的合成織物更可能易于摩掉色。他們還將使用一種合有0BA的去垢劑，這將使得處理過的污漬部位具有不同的外觀。五、干洗操作 (一)分類1、服裝分類的目的： 需清洗的服裝在面料、色彩、大小、重量方面均有差異，因此，在清洗前，要通過嚴格選擇和分類，依照類不不同確定洗滌過程。2、分類的方法： (1)按服裝的顏色進行分類:白色,淺色,中等色,深色， 任何時候，紅，紫，綠色的服裝都應屬于深色。 (2)按織物的面料進行分類:硬毛料,軟毛料,絲綢： (3)依照被洗滌物的大小進行分類:重型,輕型 (4)依照污漬進行分類 (5) 依照專門處理分類:防水等。3、分類操作 （1） 重型 深色、

47、淺色 ； 褲子、厚上衣、大衣、連衣裙、窗罩、床罩，純毛或混紡織品、花達呢等。（2） 輕型 深色、淺色 ； 薄連衣裙、外衣、夏季長外套、法蘭絨、毛衫。 （3） 針織品、絲織品 ，深色、淺色； （4） 針織杉、薄毛衫、編織物、套頭衫、絲綢，薄連衣裙等。 （5） 脆弱布料：連衣裙、大衣、長褲等； （6） 白色服裝：連衣裙、大衣、長褲等； （7） 風雨衣：滑雪運動衫、短風衣、棉或化纖服裝； （8） 采納專門方法清洗的服裝：彩色印花布料、天然毛皮、某些仿毛皮、鹿皮裝、時裝、高檔名牌、紅色絲絨、牛仔裝； （9） 不能干洗的服裝：仿鹿皮、表面有涂層的面料、桃皮絨、小山羊皮。(二)預處理 衣服上的污垢按可被清

48、洗的程度能夠分為以下幾類: 1、在干洗劑中能夠去除的污漬:這類污漬包括動,植物油等,一般不用處理即可在干洗過程中去除。 2、在污漬處作簡單處理即可去除的污漬:這類污漬包括水溶性污漬以及水溶性污漬與干洗劑可溶解的污漬的混合物,關于這些污漬,需要進行預先處理才能放入干洗機中進行洗滌。 3、必須通過去漬才能去除的污漬:指專門污漬,需要用專用去漬劑進行處理， 關于第二類污漬,確實是預先處理討論的問題。（1）預先處理的差不多概念: 預先處理要緊是解決水溶性污漬在干洗劑中的去除問題,現(xiàn)在所使用的方法是使用預先處理劑,它的作用機理與強洗劑類似,確實是使用表面活性劑來解決那個問題。（2）預先處理劑的品種: 皂

49、液（3）預先處理操作方法： 這類污漬的要緊部位是衣領、袖口,褲角、衣兜以及上衣和大衣的下擺等。 關于不太臟的部位,直接將預處理劑噴或刷在這些部位,然后放入干洗機中洗滌即可。假如有些部位專門臟,則要首先在污漬處噴上少量的水,然后刷上預處理劑,再用刷子進行刷洗。(三)干洗1、干洗差不多工藝（1)差不多流程（2)干洗工藝參數 (3）裝衣量:理論上 18-20升容積洗1公斤干衣為最佳,如每套西服的重量為0.88公斤。 (4) 洗滌劑液面: 為獲得良好的洗滌效果所需要的洗滌劑數量,在預洗滌時,采納電加熱的機器,每公斤衣物使用 2升洗滌劑。采納蒸汽加熱的機器,每公斤衣物使用 3 升洗滌劑。進行主洗滌或漂洗

50、時數量要加倍:電加熱的機器每公斤使用 4 升,蒸汽加熱的機器每公斤使用 6 升。(5)機械力 (6)添加劑的使用:為加強干洗劑的洗滌效果,可使用強洗劑, (7)洗滌時刻和循環(huán)方式 洗滌時刻的選擇與洗滌循環(huán)有直接的聯(lián)系,一般來講,若要將衣服上的污垢去除至少應該將干洗劑循環(huán)十次，然而在預洗時,由于采納小循環(huán),從衣服上洗下的污垢不能迅速地從干洗劑中去除,而且干洗劑關于污垢的懸浮時刻是有限的,因此這時洗衣的時刻過長會使污垢重新沉積在衣服上,不能洗的時刻太長。預洗后應采納過濾循環(huán)進行漂洗,時刻應該至少將干洗劑循環(huán)十次，才能確保洗滌效果。(8)洗滌劑的凈化回收 洗滌劑的凈化回收包括過濾和蒸餾。 * 過濾:

51、適當地選擇過濾程序,依照使用講明書清理過濾器,以保證過濾器能夠有效地進行過濾。 * 蒸餾:蒸餾是完全地去除干洗劑中雜質的最有效的方法,舊型號的干洗機因為蒸餾耗能專門大,而且蒸餾時干洗劑揮發(fā)(開啟式干洗機),阻礙環(huán)境,因此干洗劑蒸餾間隔時刻較長、干洗機因為采納了節(jié)能技術,每次都能夠將進行預洗的干洗劑進行蒸餾,而不需要使用更多的能源,如此就能夠保證每次洗衣時都使用清潔的干洗劑,保證洗滌效果。 （9)干洗工具 (10)干洗網袋 (11)包扣用的尼龍搭扣或錫紙 （12)干洗程序 干洗機中儲存有幾個標準的洗滌程序，能夠依照所洗的衣服類不的不同選用。標準洗滌程序表 程序名稱洗 滌 流 程 時刻 備注標準洗

52、滌程序使用容器1預洗2分-蒸餾-容器2漂洗6分-返回容器1-烘干 44.5分不太臟洗滌程序使用容器1洗滌8分-部分蒸餾-烘干43分少量衣物洗滌程序使用容器1洗滌5分-部分蒸餾-烘干37分淺色衣物洗滌程序使用容器2洗滌8分-蒸餾-烘干43.5分工作開始前維護程序易掉色的衣服使用容器1洗滌8分-蒸餾-烘干43分輕柔洗滌程序較厚衣物洗滌程序使用容器1預洗2分-蒸餾-容器1,2漂洗6分-加一次甩干-烘干50.5分烘干程序烘干10分鐘將干洗劑送入蒸餾箱程序工作結束后維護程序不蒸餾洗滌程序使用容器1洗滌8分-返回容器1-烘干44分過濾器維護程序2、干洗操作 （1) 裝衣 （2)選擇洗滌程序，開始洗滌 干洗

53、程序選擇講明 *標準洗滌程序，在大多數情況下應選用此程序。 *在洗滌后不進行蒸餾,因此,那個程序只有在蒸餾器。 發(fā)生故障不能使用時才能夠使用。 *此程序表中的工作時刻是沒有干燥操縱裝置的機器運行時刻,當 干洗機裝有干燥操縱裝置時,工作時刻會依照衣物裝入量的多少 烘干時刻不同而有所變化。 手動操縱洗滌： 關于一些專門衣物,或者處理專門情況,能夠采納手動操縱洗滌,采納手動的必須條件是操作人員對干洗機有足夠的了解和使用經驗。 （3) 選擇烘干溫度。 （4) 洗滌程序結束，取衣。 （5) 檢查洗滌質量。3、洗滌過程中的注意事項； （1) 看：滾筒中是否有異物，從觀看口看四氯乙烯的顏色的變化。 （2）聽

54、：衣物洗滌時有無異常響動，甩干時聲音是否平穩(wěn)均勻。4、干洗缺陷及其操縱； （1)服裝附件。 (2)附件的種類。鈕扣： 鈕扣按原料分類、特點、洗滌特點一覽表 種類 原料及制造 特點洗滌注意事項1膠木鈕扣用酚醛樹脂加木粉沖壓成型質地脆,易碎,耐熱性好,表面發(fā)暗無光.2電玉鈕扣用尿醛樹脂加纖維素沖壓成型表面強度高,耐熱性好,不易變形,色澤較好有玉一樣晶瑩透亮感.3聚苯乙烯鈕扣用聚苯乙烯塑料注塑成型光亮透明,質地較脆,表面強度低,易磨損4珠光有機玻璃鈕扣用聚甲基丙烯酸甲酯加入適量的珠光顏料漿制成板材,然后通過切削加工成型表面色澤鮮艷,質地堅硬,然而耐熱性差5電化鋁鈕扣用薄鋁板沖壓成型質輕,不易變色,手

55、感毛糙,一般是黃銅色6貝殼鈕扣用水生的硬質貝殼材料制成質地堅硬,光澤自然,易碎,顏色單一7木質鈕扣一般用樺木,柚木切削加工制成真實逼真，上漆后更好8尼龍鈕扣用聚酰胺塑料注塑加工制成堅牢柔韌,有一定彈性9人造骨質鈕扣用酪蛋白為原料,擠壓成棒材,再切削成型手感舒適,堅牢耐用,耐熱性,耐腐蝕性都比較好10玻璃鈕扣用熔化的玻璃壓制成型耐熱,耐洗,質地脆,易破裂鉤,環(huán),拉鏈；* 鉤:領鉤,褲鉤。* 環(huán):褲環(huán),拉心扣。* 腰帶卡。* 拉鏈:金屬拉鏈,塑料拉鏈。* 搭扣帶。 (3）扣子容易出現(xiàn)的問題； 溶解： 部分溶解：表面光澤消逝。 全部溶解： 熔化：局部損壞。 摩擦：表面光澤消逝。 碎裂：丟失： (4）

56、防止方法 辨不扣子種類：辨不不清的可進行試驗。 取下。 包覆：采納鋁箔或尼龍搭扣進行處理。 （5)裝飾物；裝飾物的種類：材料，外形。 * 皮革裝飾物 。 * 金屬裝飾物。 * 其它材料裝飾物 ：花邊:絳:流蘇:容易發(fā)生的問題及處理方法* 因為材料發(fā)生的問題：一般差不多上因為四氯乙烯對裝飾物材料發(fā)生溶解，脫脂造成的。處理方法一是拆下單獨洗滌，二是在洗滌過程中降低洗滌條件，包括洗滌時刻，洗滌溫度，洗滌強度。 * 因為外形發(fā)生的問題：由于在洗滌過程中的摩擦和機械力造成。處理方法一是拆下單獨洗滌，二是進行包覆同時在洗滌過程中降低洗滌條件。 （6)專門面料 一些織物在織造，染整后會采納一些專門方法對織物

57、進行整理加工，來改善織物手感、彈性、光澤等，使其達到防皺、防縮、柔軟、抗靜電、免燙、耐磨、防水等要求。 如絲織物常采納的有：柔軟整理、硬挺整理、抗靜電整理、增重整理、以及防污、防油污和防火整理等。 毛織物常采納的有：樹脂整理、防縮絨整理、防蛀整理和防水整理等。 合成纖維織物的也采納專門多整理方法來改善織物特性。 專門整理使用的原料、工藝方法多種多樣，有些在洗滌過程中就會發(fā)生問題，如一般的防水涂層的耐高溫性能專門差，有些樹脂會被干洗溶劑溶解等等。防止出現(xiàn)質量事故的方法有： * 拒收。 * 假如發(fā)覺沒有洗過的面料，不要盲目洗滌，必須在進行耐洗滌試驗合格后才能進行洗滌，或在洗滌過程中降低洗滌條件。（

58、7)顏色的問題 顏色是人們選擇服裝的決定因素之一,當人們從洗衣店將衣服取回時,希望自己的衣服色澤依舊,甚至更加鮮艷。然而，從理論上講，沒有不褪色的衣物。只要外界條件適合，都有可能產生褪色。在洗衣店要解決的問題是： * 不能產生大量的褪色，即使是染色牢度專門差的衣物，在洗衣店里也不能出現(xiàn)這種情況。 * 適當操縱洗滌條件，即使發(fā)生褪色，也要使褪色盡量的少，而且關于整個衣物（或某些不同顏色的部位）褪色要均勻。 * 采取措施，使得褪色產生后，可不能污染不的部位或不的衣物。由于現(xiàn)代科學技術的進展,新面料,新染料以及新的染色工藝也在不斷的進展，因此,要幸免這類事故,一是要關于相關領域要有足夠的了解,二是在

59、工作中要慎重,不要盲目，對無把握的彩色面料,用服裝內部一角試驗其對洗滌液的承受能力特不重要,如此能夠防止大部分事故。（8）褪色事故發(fā)生的緣故:染料及染色方法的緣故：染料的種類和染色方法專門多，然而經常出現(xiàn)問題的是棉織物，毛織物和絲織物，這些織物常用的染料和染色方法見下表：染料名稱要緊特點染色條件結合方式棉毛絲直接染料不需媒染,合成簡單、色譜齊全、拼色簡易,價格低廉、使用方便。水洗、耐曬等牢固度較差。水溶液90-95水洗固色分子結合/酸性染料色澤鮮艷, 然而在強酸介質中染羊毛時對羊毛強度有損傷,染色后羊毛手感不行酸性溶液沸騰固色劑鹽鍵非極性范德華力/中性染料染色耐光牢固度高,染色簡便,時刻短色澤

60、不夠鮮艷,不需要后處理/活性染料染色的水洗,摩擦牢度好,色澤鮮艷,價格廉價/講明： A絲纖維染色以酸性染料為主，輔以中性和直接染料。其中直接染料要緊用于補充酸性染料色譜的不足，尤其在深色色譜方面，如深棕，墨綠，黑色等色澤。 B棉織物中的機織產品目前差不多專門少使用直接染料，然而在棉針織物印染上還在大量使用。 * 洗滌溶液的緣故 水洗時褪色的緣故有兩個，一是水將染料溶解而產生褪色，二是織物潤濕后纖維膨脹使染料分子與纖維分子之間的結合力下降而產生褪色。干洗時有些染料被干洗劑溶解而產生褪色。 * 洗滌工藝參數操縱不行造成褪色：洗滌液酸堿度：洗滌絲，毛織物時使用堿性洗滌液，破壞了染料與纖維的結合，造成