1、第 PAGE17 頁 共 NUMPAGES17 頁護理操作不規(guī)范整改措施篇一：護理整改措施護理整改措施1、入院指導明確，加強安全意識及時發(fā)現(xiàn)和評估存在導致患者跌倒、墜床的高危因，護士 應對病人家屬進行安全教育并采取相應防范措施。2、對于新入院的患者，由接診護士對其進行入院評估，確認是否為壓瘡高?；颊撸扇∠?應的護理措施。3、建立護士崗位責任制，明確護士崗位職責。4、修訂?？谱o理常規(guī)、操作規(guī)程和相應的制度。5、完善修訂健康教育制度及相關內容，加強責任護士對責任床的健康教育力度。6、從護士的儀表儀容、組織紀律、服務質量、溝通與協(xié)調、基礎護理、危重病人護理落實 情況、三基三嚴等方面進行績效考核。7

2、、制定護士培訓目標、計劃與內容、考核等。8、完善分級護理質量評價標準，護士掌握分級護理的內容。9、優(yōu)質護理服務落實到位，護士知曉優(yōu)質護理服務的目的和內涵。10、組織學習危重患兒護理的相關知識與操作技能。11、完善危重患兒護理常規(guī)及技術規(guī)范，工作流程及應急預案。12、制定觀察了解和處置患兒用藥與治療反應的制度與流程。13、組織學習科室儀器、設備使用制度與操作流程。14、加強學習護士對?？平】敌獭⒊鲈褐笇У膬热?。16、修訂護理不良事件的成因分析p 及改進機制。17、制定護理技術操作常見并發(fā)癥的預防與處理流程。18、完善緊急意外情況的應急預案和處理流程及組織培訓演練。19、制定新生兒室工作制度，崗

3、位職責，護理常規(guī)及專業(yè)技術規(guī)范，突發(fā)事件應急預案。 20、制定計劃新生兒室護專業(yè)理論與技術培訓考核。21、加強新生兒室的工作人員對新生兒工作流程熟悉。22、擬定新生兒室感染控制原則及工作流程。篇二：護理整改措施 護理整改措施針對我科護理存在的問題：我們科護士都非常的年輕作為低年資護士的我們因為工作經(jīng)驗不足、技能操作不夠熟練、思考問題比較單一、不善于和患者及其家屬溝通、不能有效的運用所學知識和技能迅速正確的判斷和處理臨床突發(fā)事件等，患者的自我保護意識越來越強，對醫(yī)療服務的期望值越來越高。作為臨床護士，必須強化服務意識，改善服務態(tài)度，優(yōu)化護患關系，提高護理質量，避免護理糾紛。護理的整改措施：1。對

4、于經(jīng)驗不足，我們要加強學習，醫(yī)院增加培訓的機會，我們自己要交流經(jīng)驗相互學習，尤其要提高輸液水平輸液水平是衡量一個護士最基本的標準，常規(guī)處置時應征求患者說:靜脈輸液前您能方便一下嗎?靜脈穿刺第1次不成功，應用道歉的語氣說:對不起，讓您受苦啦，我可不可以再給您扎一次或是不好意思換個人再給您扎一針等等。工作不忘學習，只有通過努力，掌握扎實的理論知識、熟稔的操作技能才能是一個合格的護士！ 加強責任心 責任心是個體對個人行為及服務對象負責的一種自覺意識，是執(zhí)行規(guī)章制度的保證 。護士要加強責任心，針對性地對患者進行全面護理，以增強護理效果，提高護理質量。 提高護士溝通水平，消除糾紛隱患。（1）在優(yōu)化護患關

5、系中，溝通極為重要。沒有溝通，護理人員就無法評估患者，無法收集有效的資料與信息，無法發(fā)現(xiàn)潛在的護患矛盾。因此，在護理工作中，要求每一位護士都能熟練掌握溝通技巧。進行護患溝通時，用通俗易懂、清晰、準確、符合個性化的語言，結合患者的實際情況向患者說明診療計劃、檢查、治療及可能發(fā)生的并發(fā)癥和意外，并認真傾聽患者意見，準確回答問題。通過有效的溝通，給患者更多的關愛，了解其心理活動，以便及時采取有效的治療手段和護理措施，使患者心情舒暢，積極配合治療及護理。（2）在遇到患者或家屬對我們工作有誤解和偏見時，學會換位思考，理解患者或家屬。在任何情況下都保持良好的心情，以情感人，以理服人，提高患者對護理工作的順

6、應性和信任度，保證護理工作順利完成。（3）在診療過程中患者的經(jīng)濟意識比較強。針對這一特點。我們應及時與患者或家屬溝通所用的費用。對患者提出的有關費用問題、各種各樣的疑問及要求，及時提供查詢幫助，化解因費用誤會引起的護理糾紛。我們體會到，優(yōu)化護患關系，真心誠意地幫助患者，能夠贏得患者及其家屬對我們的信任，從而避免護理糾紛。篇三：護理整改措施護理整改措施在今年8月份我院迎來上級領導及有關專家對我院進行檢查指導。通過這次檢查發(fā)現(xiàn)醫(yī)院內存在許多問題，根據(jù)這些問題我們整改如下。 護理存在問題：大部分“護理文件資料”無制定日期；分級護理制度未更新；“采血室”無顯著標示；護理不良事件記錄為“0”記錄，無“缺

7、陷記錄”； 輸液室無輸液巡視記錄；社區(qū)出診服務記錄用“圓珠筆”記錄，操作記錄單“無生命體征”評估、家庭治療操作處置單不規(guī)范。整改措施：進一步完善護理文件資料，按要求制定各項制度；分級護理制度及時更新。在采血室明顯位置懸掛“標示”； 護理質量的質控實行院長領導下的護理部護士長全體護士的三級質量管理監(jiān)控，落實護理質量的持續(xù)改進，加強專項質控，落實糾紛缺陷管理，使用北京市護理質控中心統(tǒng)一下發(fā)的護理不良事件上報登記表，鼓勵職工主動上報“護理不良事件”； 加強對護理缺陷、護理糾紛的管理工作，堅持嚴格督查各工作質量環(huán)節(jié)，發(fā)現(xiàn)安全隱患，及時采取措施，使護理差錯事故消滅在萌芽狀態(tài)。加強護理文件的書寫：集中組織

8、進行文件書寫培訓，要求記錄內容要客觀、真實、無錯字、字跡清晰、無涂改、運用醫(yī)學術語準確，質控人員和護士長經(jīng)常檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時整改，對共性問題護士長會議進行討論統(tǒng)一。按照北京市社區(qū)衛(wèi)生服務技術與管理分冊中“護理文件書寫要求”制定“社區(qū)出診服務記錄”；完善社區(qū)出診服務規(guī)范、護理質量標準與工作流程。護理方面，加強護理人員培訓，健全護理工作職責和崗位職責。 整改結果：1、對護理文件資料進行修改并添加制定日期。2、對分級護理制度進行了更新。3、在“采血室”明顯位置懸掛標示。4、制定不良事件主動報告制度，鼓勵職工主動上報護理不良事件。5、按要求規(guī)范護理文件書寫，制定“社區(qū)出診服務記錄”。上地社區(qū)衛(wèi)生服務

9、中心護理操作規(guī)范護理站流程：素質要求(著裝,儀表,態(tài)度).進護理站首先,先洗手,戴口罩,操作前,查對醫(yī)囑單.環(huán)境要清潔,進行無菌操作前半小時必須停止清掃地面等工作.避免不必要的人群流動,防止塵埃飛揚.治療室應每天紫外線消毒一次.進行無菌操作時,衣帽穿戴要整潔.帽子要把全部頭發(fā)遮蓋住,口罩須遮住口鼻,并修剪指甲,洗手等.無菌物品與非無菌物品應分別放置,無菌物品不可暴露在空氣中.護理站是護理人員辦公場所,要保持工作區(qū)域安靜,嚴肅.護理站物品放置要整齊,合理,定位有序,護理站內桌面不得放私人物品.工作人員在工作時間必須穿戴工作衣帽,著裝,儀表符合規(guī)范.工作人員不得在護理站聊天,非本區(qū)域工作人員未經(jīng)允

10、許不準進護理站.接聽電話時要使用文明用語,無特殊情況不打私人電話.保管好護理站內物品,交接班時應做到清楚,正確無誤,物清,室內清潔整齊.一般洗手 （一）目的：去除手部皮膚污垢、碎屑和部分致病菌。（二）實施要點：1.洗手指征： (1)直接接觸患者前后。(2)無菌操作前后。 (3)處理清潔或者無菌物品之前。(4)穿脫隔離衣前后，摘手套后。 (5)接觸不同患者之間或者從患者身體的污染部位移動到清潔部位時。(6)處理污染物品后。 (7)接觸患者的血液、體液、分泌物、排泄物、粘膜皮膚或傷口敷料后。2.洗手要點： (1)正確應用六步洗手法，清洗雙手，也可以將洗手分為七步，即增加清洗手腕。(2)流動水下徹底

11、沖洗，然后用一次性紙巾/毛巾徹底擦干，或者用干手機干燥雙手。(3)如水龍頭為手擰式開關，則應采用防止手部再污染的方法關閉水龍頭。（三）注意事項 1.認真清洗指甲、指尖、指縫和指關節(jié)等易污染的部位。2.手部不佩帶戒指等飾物。 3.應當使用一次性紙巾或者干凈的小毛巾擦干雙手，毛巾應當一用一消毒。 4.手未受到患者血液、體液等物質明顯污染時，可以使用速干手消毒劑消毒雙手代替洗手。 皮內注射(過敏試驗): 準備用物:基礎注射盤,按醫(yī)囑備藥,注射器包括(1ml,2ml,3ml各一支）,0.1%鹽酸腎上腺素,操作中查對并檢查藥物 ,配制過敏實驗液,準備啟開需配制的藥瓶鋁蓋,按常規(guī)消毒：消毒生理鹽水安（生理

12、鹽水溶液）,并按需要抽取稀釋液；最后取1ml實驗液備用。病人準備：查對醫(yī)囑單,叫病人姓名；取得病人配合,詢問過敏史,解釋注射目的與注射事項；將病人安排舒適體位。選擇部位：前臂掌側下段1/3處（尺側）, 消毒皮膚：70%酒精（直徑大于5cm）一遍,消毒待干。 排氣：手固定針頭,藥液不能外溢, 扎針：進針時左手繃緊注射部位皮膚,右手持注射器與皮膚呈5度-10度角刺入皮膚。（表皮與真皮之間）；進針時針面向上,深度以整個針尖斜面進入皮膚為宜。推藥液時應放平注射器,用后手拇指固定針栓；右手緩緩注入藥液0.1ml,皮丘呈圓形隆起,皮膚蒼白,毛孔變大。 拔針：迅速拔出針頭,撥針時和撥針后請勿按壓；囑病人無擦

13、,及覆蓋注射器部位；撥針后要求針孔無血液流出。目的：用于藥物的皮膚過敏實驗，預防接種及局部麻醉的步驟。 指導患者：向患者解釋操作的目的及注意事項等。注意事項：1.嚴格執(zhí)行無菌操作技術原則和查對制度,關心患者；2.物過敏試驗者要準確判斷試驗結果，必要時需兩人進行認定。結果陽性著，應記錄于護理記錄單上，在病歷和體溫單上注明并在床頭卡上做醒目標記，應及時告知醫(yī)生，進藥物； 3.做藥物過敏試驗前要詢問患者藥物過敏史，如對所用藥物有過敏史著，禁止做皮試。皮試液要現(xiàn)用現(xiàn)配，劑量準確，并備腎上腺素等搶救藥品及物品4.注射后10min判斷結果，接受青霉素治療的患者，用藥后觀察30min，以及時發(fā)現(xiàn)遲發(fā)性過敏反

14、應；5.如患者發(fā)生過敏時，要立即使患者平臥進行搶救，并通知醫(yī)生，根據(jù)藥物不同采取相應的措施，同時給予氧氣吸入；6.進針時應使針頭斜面全部進入皮內，以免針角過大將藥液注射入皮下。撥針后不要揉揉局部，以免影響結果觀察。內二科九月份護理文書書寫缺陷原因分析p 及整改措施20_年11月2日周一例會中，院領導反饋了九月份績效考核結果，從反饋情況中我科護理工作目前存在以下問題，現(xiàn)提出整改措施如下：一、發(fā)現(xiàn)問題1、護理評估單出現(xiàn)漏項。 2、體溫單診斷未填寫。二、原因分析p 1、護士長工作督導不及時。 2、個別護士工作責任心不強。3、科室管理松懈，執(zhí)行核心制度不到位。三、整改措施1、護士長每天下午對全科住院病

15、歷進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時通知責任護士進行整改，保證護理文書的書寫質量。 2、每周二、周四將護理文書書寫當中存在的問題進行總結、分析p 、整改、評價，責任到人，并納入績效工資進行考核。3、認真學習護理核心制度、醫(yī)療文書書寫規(guī)范，全面提高護理人員技術水平和服務能力。靈寶市城南醫(yī)院 內二科護理組護理整改措施產(chǎn)假后重新開始工作這段時間，我在工作中發(fā)生了很多錯誤和失誤，思想上還沒有完全重視起來。經(jīng)過認真分析p 和反思，發(fā)現(xiàn)自己還沒有完全真正進入工作狀態(tài)，不想上班、焦慮不安、萎靡不振、逃避工作，遲遲找不到上班的感覺，真的有一種人在醫(yī)院心在家的感覺，今天回家仔細想想護士長的話，我認為自己是在不應該，既然開始

16、工作，就得把心思完全放在工作中，特別作為護士這個特殊職業(yè)，作為一名醫(yī)護人員我更應嚴格要求自己，不論是在思想上，還是業(yè)務技能方面都應該做到最好，樹立一種對病人負責的態(tài)度，也是對自己負責。上班期間我對待工作的態(tài)度也不夠端正，沒有及時的認識到自己的錯誤，讓護士長很失望，在這里我對這段時間的無知與任性感到抱歉，錯誤并不可怕，可怕的是不能認識和改正錯誤。今后我一定虛心接受護士長的批評和建議，努力改正自己的錯誤與不足。經(jīng)過很長時間的休息不上班，我發(fā)現(xiàn)自己的護理業(yè)務技能不熟練，缺乏經(jīng)驗，操作欠熟練，工作不夠細心，交接班不夠詳細護理記錄欠規(guī)范，護理措施和過程記錄不全面，專業(yè)知識掌握不全面。特別是在這次的操作考

17、試中，我沒有做好，我知道不能以長時間休假為理由，現(xiàn)實中醫(yī)護工作的失誤是沒有理由的，我們不能拿病人開玩笑。在以后的工作中，我會針對身上的不足加強整改。首先加強業(yè)務技能的學習，提高專業(yè)技術水平，積極參加醫(yī)院及科室舉辦的各種形式的業(yè)務學習，認真做好技能操作的學習和考試。充分利用業(yè)余休息時間加強自己薄弱點的學習與實際操作的訓練，苦練基本功，多向有經(jīng)驗的護理前輩學習。其次提高業(yè)務素質，加強護理制度的學習，嚴格執(zhí)行查對制度及時準備執(zhí)行醫(yī)囑，增強責任心，杜絕差錯和事故的發(fā)生。最后，請領導放心在以后的工作過程中我一定端正思想態(tài)度，做好自己本職工作，認真地完成領導布置的任務。如還有做的不好的地方希望領導能夠批評

18、與指導，我會認真及時地改正。護理整改措施針對我科護理存在的問題：我們科護士都非常的年輕作為低年資護士的我們因為工作經(jīng)驗不足、技能操作不夠熟練、思考問題比較單一、不善于和患者及其家屬溝通、不能有效的運用所學知識和技能迅速正確的判斷和處理臨床突發(fā)事件等，患者的自我保護意識越來越強，對醫(yī)療服務的期望值越來越高。作為臨床護士，必須強化服務意識，改善服務態(tài)度，優(yōu)化護患關系，提高護理質量，避免護理糾紛。護理的整改措施：1。對于經(jīng)驗不足，我們要加強學習，醫(yī)院增加培訓的機會，我們自己要交流經(jīng)驗相互學習，尤其要提高輸液水平輸液水平是衡量一個護士最基本的標準，常規(guī)處置時應征求患者說:靜脈輸液前您能方便一下嗎?靜脈

19、穿刺第1次不成功，應用道歉的語氣說:對不起，讓您受苦啦，我可不可以再給您扎一次或是不好意思換個人再給您扎一針等等。工作不忘學習，只有通過努力，掌握扎實的理論知識、熟稔的操作技能才能是一個合格的護士！加強責任心 責任心是個體對個人行為及服務對象負責的一種自覺意識，是執(zhí)行規(guī)章制度的保證 。護士要加強責任心，針對性地對患者進行全面護理，以增強護理效果，提高護理質量。提高護士溝通水平，消除糾紛隱患。（1）在優(yōu)化護患關系中，溝通極為重要。沒有溝通，護理人員就無法評估患者，無法收集有效的資料與信息，無法發(fā)現(xiàn)潛在的護患矛盾。因此，在護理工作中，要求每一位護士都能熟練掌握溝通技巧。進行護患溝通時，用通俗易懂、

20、清晰、準確、符合個性化的語言，結合患者的實際情況向患者說明診療計劃、檢查、治療及可能發(fā)生的并發(fā)癥和意外，并認真傾聽患者意見，準確回答問題。通過有效的溝通，給患者更多的關愛，了解其心理活動，以便及時采取有效的治療手段和護理措施，使患者心情舒暢，積極配合治療及護理。（2）在遇到患者或家屬對我們工作有誤解和偏見時，學會換位思考，理解患者或家屬。在任何情況下都保持良好的心情，以情感人，以理服人，提高患者對護理工作的順應性和信任度，保證護理工作順利完成。（3）在診療過程中患者的經(jīng)濟意識比較強。針對這一特點。我們應及時與患者或家屬溝通所用的費用。對患者提出的有關費用問題、各種各樣的疑問及要求，及時提供查詢幫助，化解因費用誤會引起的護理糾紛。我們體會到，優(yōu)化護患關系，真心誠意地幫助患者，能夠贏得患者及其家屬對我們的信任，從而避免護理糾紛。護理整改措施1、入院指導明確，加強安全意識及時發(fā)現(xiàn)和評估存在導致患者跌倒、墜床的高危因，護士應對病人家屬進行