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文檔簡介
訓(xùn)練需求分析1訓(xùn)練需求分析的基本原則:解決共性問題分層次分析精確到工作的具體環(huán)節(jié)提出明確的目的要求2 案例: 某營業(yè)部有業(yè)務(wù)員名,其中,業(yè)務(wù)主任人,正式業(yè)務(wù)員人,人均保費(fèi)元,人均件數(shù)件;試用業(yè)務(wù)員人,上崗不足三個(gè)月,人均保費(fèi)元,人均件數(shù)件,陌生客戶占。險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)以醫(yī)療險(xiǎn)和少兒險(xiǎn)為主。3請將問題羅列出來(按重要程度排列)4業(yè)務(wù)訓(xùn)練5理念一:領(lǐng)導(dǎo)的過程中訓(xùn)練是很重要的部分理念二:良好的訓(xùn)練是提高作戰(zhàn)力的唯一手段理念三:訓(xùn)練手段有很多鐘,達(dá)到提升作戰(zhàn)力是唯一的目的6技巧學(xué)習(xí)的過程認(rèn)識(shí) 熟知 練習(xí) 習(xí)慣7訓(xùn)練中常見的問題:以講代訓(xùn)訓(xùn)而無持不分輕重方式生硬8
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