1、學(xué)院、系 專業(yè)班級(jí) 學(xué)號(hào) 姓名 密封線 第 PAGE 16 頁 共 6 頁 第 PAGE 17 頁 共6頁 學(xué)院 20172018學(xué)年第 一 學(xué)期 電子商務(wù)理論與實(shí)務(wù) 期末考試試卷（本試卷考試時(shí)間120分鐘 滿分100分）題號(hào)一二三四五六總分復(fù)核得分得分 閱卷人 一、單選題，(本題滿分10分)1. 以下說法不正確的是( ).。A.IP地址一般寫成四組圓點(diǎn)分割的數(shù)字，如。B.IP地址唯一確定了一臺(tái)連入因特網(wǎng)的計(jì)算機(jī)。C.目前的IP地址是32位的，未來將擴(kuò)展到64位。D.用戶可以用IP地址直接在因特網(wǎng)上搜索信息。2. 數(shù)字簽名可以解決以下問題（ ）。 A 數(shù)據(jù)被泄露 B數(shù)據(jù)被篡改 C 未經(jīng)授權(quán)擅自

2、訪問 D冒名發(fā)送數(shù)據(jù)或發(fā)送后抵賴3 .網(wǎng)絡(luò)營銷對(duì)傳統(tǒng)營銷方式產(chǎn)生了巨大的影響，其中說法錯(cuò)誤的是（ ）。A逐步體現(xiàn)市場(chǎng)的個(gè)性化，最終應(yīng)以每一個(gè)用戶的需求來組織生產(chǎn)和銷售。B網(wǎng)絡(luò)營銷的企業(yè)競爭是一種以市場(chǎng)為焦點(diǎn)的競爭形態(tài)C實(shí)施客戶關(guān)系管理是網(wǎng)絡(luò)營銷成功的關(guān)鍵D 基于網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的目標(biāo)市場(chǎng)、顧客形態(tài)、產(chǎn)品種類與以前會(huì)有很大的差異4.關(guān)于證書授證(Certificate Authority)中心的說法錯(cuò)誤的是（ ）。A 在SET交易中，CA對(duì)持卡人、商戶發(fā)放證書，不能對(duì)獲款的銀行、網(wǎng)關(guān)發(fā)放證書。B CA中心為每個(gè)使用公開密鑰的用戶發(fā)放一個(gè)數(shù)字證書，數(shù)字證書的作用是證明證書中列出的用戶合法擁有證書中列出的公

3、開密鑰。C CA機(jī)構(gòu)的數(shù)字簽名使得攻擊者不能偽造和篡改證書。D 作為電子商務(wù)交易中受信任的第三方，承擔(dān)公鑰體系中公鑰的合法性檢驗(yàn)的責(zé)任。5.中國淘寶網(wǎng)是（ ）的全球代表。A. B to B B. B to C C. B to G D. C to C6. 公開密鑰密碼體制中，一般用（ ）來進(jìn)行加密，（ ）來進(jìn)行簽名：（ ）來解密，（ ）用來驗(yàn)證簽名。( )A. 公鑰、私鑰、私鑰、公鑰 B. 公鑰、私鑰、公鑰、私鑰C. 私鑰、公鑰、私鑰、公鑰D. 私鑰、公鑰、公鑰、私鑰7.中國第一家網(wǎng)絡(luò)銀行（ ）A 招商銀行 B中央銀行 C商業(yè)銀行 D建設(shè)銀行8由Netscape公司研制開發(fā)的安全協(xié)議，它可以實(shí)現(xiàn)

4、兼容瀏覽器和服務(wù)器之間的安全通信是協(xié)議（ ）A SSL B SET C UN/FACT D GUIDEC9網(wǎng)絡(luò)安全是目前電子交易中存在的問題，（ ）不是網(wǎng)絡(luò)安全的主要因素。A 信息傳輸?shù)耐暾訠數(shù)據(jù)交換的保密性C發(fā)送信息的可到達(dá)性D 交易者身份的確定性10關(guān)于SET協(xié)議，以下說法不正確的是（ ）。ASET是“安全電子交易”的英文縮寫B(tài) 屬于網(wǎng)絡(luò)對(duì)話層標(biāo)準(zhǔn)協(xié)議C與SSL協(xié)議一起同時(shí)在被應(yīng)用D規(guī)定了交易各方進(jìn)行交易結(jié)算時(shí)的具體流程和安全控制策略得分閱卷人二、多選題（本題滿分10分）1數(shù)字證書包含以下的內(nèi)容 ( )。 A 證書擁有者的姓名和公鑰 B 公鑰的有效期 C 頒發(fā)數(shù)字旺書的單位及其數(shù)字簽名

5、D 數(shù)字證書的序列號(hào) 2認(rèn)證中心的職能有（ ）A 證書的發(fā)放 B 證書的撤銷 C 證書的更新 D證書的驗(yàn)證 3.下面哪幾項(xiàng)屬于EDI具有的特征（ ）A EDI是在兩個(gè)或多個(gè)企業(yè)單位之間傳輸商業(yè)文件數(shù)據(jù)B 傳輸?shù)奈募?shù)據(jù)采用共同的標(biāo)準(zhǔn)和固定的格式C 數(shù)據(jù)一般通過計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)和專用網(wǎng)絡(luò)來傳輸D 數(shù)據(jù)自動(dòng)投遞和傳輸，不需要人工的介入4. 安全電子交易（SET）的標(biāo)準(zhǔn)的開發(fā)者不包括（ ）。A .MasterCard B HP C Bull D Visa5.以下選項(xiàng)中屬于Internet的頂級(jí)域名的有（ ）。 A cn B hk C gov D edu得分閱卷人三、名詞解釋(每題4分，滿分20分)1.電子

6、商務(wù)2.網(wǎng)絡(luò)營銷 3.數(shù)字證書4.EDI5網(wǎng)絡(luò)銀行 得分閱卷人四、簡答題（每題6分，滿分24分）1.簡述電子商務(wù)的一般框架。2.畫出網(wǎng)上支付體系的結(jié)構(gòu)示意圖。3網(wǎng)絡(luò)營銷的特點(diǎn)。4.電子商務(wù)過程。得分閱卷人五、論述題（每題10分，滿分20分）1.結(jié)合實(shí)際。論述我國電子商務(wù)發(fā)展過程中面臨的不足與挑戰(zhàn)。2.試論述電子商務(wù)與物流之間的關(guān)系？得分閱卷人六、案例分析題（每題16分，滿分16分）招商銀行（）是我國第一家開通網(wǎng)上銀行的銀行，是目前我國銀行網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)的領(lǐng)頭軍。請(qǐng)簡單回答招行網(wǎng)上銀行的基本服務(wù)和安全措施。電子商務(wù)試題一一、單選題1 C 2.D 3B 4A5D6A7A8A9D10B二、多選題1ABCD

7、 2ABCD 3ABCD 4BC 5ACD三、名詞解釋1.電子商務(wù)：以電子化的方式所進(jìn)行的以商品交換為中心的各種商務(wù)活動(dòng)。2.網(wǎng)絡(luò)營銷：網(wǎng)絡(luò)營銷是以互聯(lián)網(wǎng)等計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)為媒體，以新的方式、方法和理念實(shí)施營銷活動(dòng)，更有效促成個(gè)人和組織交易活動(dòng)的實(shí)現(xiàn)。3.數(shù)字證書：數(shù)字證書就是標(biāo)志網(wǎng)絡(luò)用戶身份信息的一系列數(shù)據(jù)，用來在網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用中識(shí)別通訊各方的身份，其作用類似于現(xiàn)實(shí)生活中的身份證。4.EDI:：將商業(yè)或行政事務(wù)處理，按照一個(gè)統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，從計(jì)算機(jī)到計(jì)算機(jī)之間的電子傳遞。5.網(wǎng)絡(luò)銀行：利用Internet和Intranet技術(shù)，為客戶提供綜合、統(tǒng)一、安全、實(shí)時(shí)的銀行服務(wù)，包括提供對(duì)私、對(duì)公的各種零售和批發(fā)的

8、全方位銀行業(yè)務(wù)，還可以為客戶提供跨國的支付與清算等其他的貿(mào)易、非貿(mào)易的銀行業(yè)務(wù)服務(wù)。四、簡答題1. 簡述電子商務(wù)的一般框架（1）電子商務(wù)應(yīng)用層供應(yīng)鏈管理、視頻點(diǎn)播、網(wǎng)上銀行、電子廣告、網(wǎng)上娛樂、網(wǎng)上拍賣等（2）貿(mào)易基礎(chǔ)設(shè)施層安全/認(rèn)證，咨詢服務(wù)，市場(chǎng)調(diào)研、目錄服務(wù)、電子支付（3）信息發(fā)布層EDI,HTML,E-mail（4）網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施電信，有線電視，Internet2. 畫出網(wǎng)上支付體系的結(jié)構(gòu)示意圖。3.網(wǎng)絡(luò)營銷的特點(diǎn)?？鐣r(shí)空，多媒體性，交互性，個(gè)性化，經(jīng)濟(jì)性，高效性。4. 電子商務(wù)過程。（1）交易前準(zhǔn)備（2）交易談判和簽定合同（3）辦理交易進(jìn)行前的手續(xù)（4）交易合同的履行和索賠五、論述題1

9、. 結(jié)合實(shí)際。論述我國電子商務(wù)發(fā)展過程中面臨的不足與挑戰(zhàn)。（1）網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)（2）人們的觀念和意識(shí)（3）政策支持（4）法律法規(guī)制度的完善2.試論述電子商務(wù)與物流之間的關(guān)系？（1）電子商務(wù)是現(xiàn)代物流和信息技術(shù)發(fā)展的產(chǎn)物（2）物流是實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)的保證（3）物流是實(shí)現(xiàn)“柔性化生產(chǎn)”的保證六、案例分析題基本服務(wù)：企業(yè)網(wǎng)上銀行，個(gè)人網(wǎng)上銀行，網(wǎng)上支付，網(wǎng)上證券，網(wǎng)上商城，信用卡。安全措施： 數(shù)字證書，身份驗(yàn)證，專用交易賬戶，限制消費(fèi)金額，采用SSL協(xié)議加密。一、單選題1.C 2.A 3.A 4.B 5.D 6.A 7.A 8.A 9.D 10.B二、多選題1.BD 2.BCD 3.ABCD 4.AC

10、 5.ABCD三、名詞解釋1.信息摘要：信息摘要是指從原文中通過Hash算法而得到的一個(gè)有固定長度的散列值，不同的原文所產(chǎn)生的信息摘要必不相同，相同原文產(chǎn)生的信息摘要必定相同。2.防火墻：是指一個(gè)由軟件或和硬件設(shè)備組合而成，是加強(qiáng)因特網(wǎng)與內(nèi)部網(wǎng)之間安全防范的一個(gè)或一組系統(tǒng)。3.SET協(xié)議：SET（secure electronic transaction） 是安全電子交易的簡稱，它是 Visa、Master兩大國際卡組織和多家科技機(jī)構(gòu)共同制定的進(jìn)行在線交易的安全標(biāo)準(zhǔn)。4.認(rèn)證中心：認(rèn)證中心是頒發(fā)數(shù)字證書的第三方權(quán)威機(jī)構(gòu)在電子商務(wù)交易中，商家、客戶、銀行的身份都要由CA認(rèn)證。 CA通常是一個(gè)服務(wù)

11、性機(jī)構(gòu)5.CPC：是一種千次成本計(jì)算單位，是以所投放的廣告被點(diǎn)擊并連接到相關(guān)網(wǎng)址和詳細(xì)頁面1000為基準(zhǔn)的網(wǎng)絡(luò)廣告計(jì)費(fèi)方式。四、簡答題1. 網(wǎng)上廣告的作用。（1）建立組織形象（2）深入了解某一種產(chǎn)品的性能和用途（3）引導(dǎo)消費(fèi)者和挖掘潛在的消費(fèi)者（4）實(shí)施聯(lián)系廠商、經(jīng)銷商和消費(fèi)者2. 物流的功能。運(yùn)輸，倉儲(chǔ)，配送，包裝，裝卸搬運(yùn)，流通加工，信息處理3. 網(wǎng)絡(luò)營銷的市場(chǎng)策略。全球性定價(jià)。低定價(jià)原則，消費(fèi)者主導(dǎo)原則，免費(fèi)價(jià)格策略4. 電子商務(wù)的特點(diǎn)。全球性，普遍性，快捷性，安全性，整合性五、論述題1. CA中心的作用是什么？試簡單敘述你向CA中心申請(qǐng)個(gè)人證書的步驟。證書的頒發(fā) 、證書的更新、證書的查

12、詢、證書的作廢、證書的歸檔 步驟： HYPERLINK file:/F:新建文件夾課件電子商務(wù)概論電子商務(wù)下載根證書.avi t _parent 安裝網(wǎng)站根證書申請(qǐng)證書并 HYPERLINK file:/F:新建文件夾課件電子商務(wù)概論電子商務(wù)取得密碼.exe t _parent 取得密碼用戶下載證書 HYPERLINK file:/F:新建文件夾課件電子商務(wù)概論電子商務(wù)zxz.pfx t _parent 用戶安裝證書 HYPERLINK file:/F:新建文件夾課件電子商務(wù)概論電子商務(wù)演示專區(qū)MGR.AVI t _parent 證書管理2. 試論述電子商務(wù)的發(fā)展對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的影響？（1）電子商

13、務(wù)改變企業(yè)的生產(chǎn)方式（2）電子商務(wù)改變?nèi)藗兊南M(fèi)方式（3）電子商務(wù)帶來一個(gè)全新的金融業(yè)（4）電子商務(wù)改變企業(yè)的經(jīng)營方式（5）電子商務(wù)改變政府的行為六、案例分析題1.注冊(cè)成為淘寶網(wǎng)的會(huì)員，擁有自己的會(huì)員賬號(hào)。2.用自己的電子郵件地址申請(qǐng)支付寶賬號(hào)。3.開通自己的個(gè)人網(wǎng)上銀行。并向支付寶中充值。4.瀏覽商品，與買方洽談。3.進(jìn)行網(wǎng)上支付，完成貨物接受。 學(xué)院 20172018學(xué)年第 一 學(xué)期 電子商務(wù)概論 期末考試試卷（本試卷考試時(shí)間120分鐘 滿分100分）題號(hào)一二三四五六總分復(fù)核得分得分 閱卷人 一、單選題，(本題滿分10分)1.在使用數(shù)字證書時(shí)，（ ）的作用是對(duì)接收信息解密。A密碼 B鑰匙

14、C私鑰 D公鑰2不是FTP能夠完成的功能。( )A實(shí)現(xiàn)WWW協(xié)議的所有功能B實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程文件傳送C遠(yuǎn)程服務(wù)器響應(yīng)用戶所發(fā)出的命令D完成兩臺(tái)計(jì)算機(jī)之間的拷貝3數(shù)據(jù)傳輸速率是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)中的重要技術(shù)指標(biāo)，單位為：（ ）A bps B GB C KB D MB4下面不屬于傳統(tǒng)營銷促銷形式的是：（ ）A人員推銷 B網(wǎng)絡(luò)廣告 C銷售促進(jìn) D宣傳推廣5在Internet上，完成“名字-地址”“地址-名字”映射的系統(tǒng)叫做（ ）。A地址解析 B正向解析 C反向解析 D域名解析系統(tǒng)6以下對(duì)防火墻的說法錯(cuò)誤的是（ ）。A只能對(duì)兩個(gè)網(wǎng)絡(luò)之間的互相訪問實(shí)行強(qiáng)制性管理的安全系統(tǒng)B通過屏蔽未授權(quán)的網(wǎng)絡(luò)訪問等手段把內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)隔離為可

15、信任網(wǎng)絡(luò)C用來把內(nèi)部可信任網(wǎng)絡(luò)對(duì)外部網(wǎng)絡(luò)或其他非可信任網(wǎng)的訪問限制在規(guī)定范圍之內(nèi)D防火墻的安全性能是根據(jù)系統(tǒng)安全的要求而設(shè)置的，因系統(tǒng)的安全級(jí)別不同而有所不同7網(wǎng)絡(luò)營銷對(duì)營銷戰(zhàn)略的影響，說法錯(cuò)誤的是（ ）。A使小企業(yè)更難于在全球范圍內(nèi)參與競爭B網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的市場(chǎng)競爭是透明的，人人都能掌握競爭對(duì)手的產(chǎn)品信息與營銷作為。C使得全球營銷的成本核算低于地區(qū)營銷，企業(yè)將不得不進(jìn)入跨國經(jīng)營的時(shí)代。D不但要熟悉跨國市場(chǎng)顧客的特性以爭取信任，并滿足他們的需求，還要安排跨國生產(chǎn)、運(yùn)輸與今后服務(wù)等工作，并且這些跨國業(yè)務(wù)都是經(jīng)由網(wǎng)絡(luò)來聯(lián)系與執(zhí)行的8（）最早是由英國進(jìn)行實(shí)用化試驗(yàn)的電子貨幣系統(tǒng)。AeCashB Cyber

16、Coin C Mondex D eWallet9在下列各選項(xiàng)中，EDI不能執(zhí)行的功能是（ ）A.格式轉(zhuǎn)換功能 B.翻譯功能C.通信功能 D.編輯功能10.Http協(xié)議默認(rèn)端口號(hào)為（ ）A.21 B.80 C.8080 D.23得分閱卷人二、多選題（本題滿分10分）1.網(wǎng)絡(luò)營銷作為一種營銷未來方式，下列說法正確的是（ ）。A網(wǎng)絡(luò)營銷只是局限于一種營銷手段和媒體的改變B將影響到營銷所涉及到的各個(gè)方面C已經(jīng)與傳統(tǒng)營銷方式完全整合D網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷最終將形成相互影響和相互促進(jìn)的局面，最后實(shí)現(xiàn)融洽的內(nèi)在統(tǒng)一2.以下有關(guān)網(wǎng)絡(luò)營銷和傳統(tǒng)營銷之間的關(guān)系敘述正確的是（ ）。A 網(wǎng)絡(luò)營銷將取代傳統(tǒng)營銷B網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷互為補(bǔ)充C 網(wǎng)絡(luò)營銷無法代替?zhèn)鹘y(tǒng)營銷中以人為主所具有的親和力D網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷將相互融合3.普遍的營銷概念中，關(guān)于營銷的研究，常包括以下哪幾個(gè)方面( )。A廣告策略的研究 B分銷渠道的研究 C價(jià)格研究 D產(chǎn)品的研究4.以下網(wǎng)址屬于B類網(wǎng)址的是（）。A 5 B C 9 D 5以下哪些是計(jì)算機(jī)病毒的主要特點(diǎn)（）A 破壞性 B 隱蔽性 C 傳染性 D 時(shí)效性得分閱卷人三、名詞解釋(每題4分，滿分20分)1. 信息摘要2. 防火墻3.SET協(xié)議4. 認(rèn)證中心5. CPC 得分閱卷人四、簡答題（每題6分，滿分24分）1