1、基于互聯(lián)網(wǎng)特征的商業(yè)應(yīng)用1互聯(lián)網(wǎng)的商務(wù)價值創(chuàng)造附加值得重要性 對企業(yè)的附加值對客戶的附件值2創(chuàng)造具有附加值得互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用傳遞信息互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用是拆企業(yè)之間的“墻”超市與供應(yīng)商的結(jié)算Dell公司網(wǎng)站32000年互聯(lián)網(wǎng)泡沫風(fēng)險資本家為6000多家新興網(wǎng)絡(luò)公司和高科技公司投資1000多億美元，其中有2000多家公司已經(jīng)倒閉或被兼并在美國450家上市的網(wǎng)絡(luò)公司，許多公司的股價據(jù)跌90%，目前僅存200多家暢銷書網(wǎng)站騙術(shù)譏諷網(wǎng)站是“有史以來市場上兜售得最棒的故事”“電子商務(wù)有沒有盈利的商業(yè)模式”4“電子商務(wù)的驚人之處”網(wǎng)絡(luò)媒體2002年消費者在各種媒體的使用程度上，互聯(lián)網(wǎng)（使用率13%）報紙（5%）和雜志（3

2、%),電視（48%）和廣播（31%）2010年網(wǎng)絡(luò)媒體的使用率達到80.1%，用戶群體增長3600萬，達到4.2億人5互聯(lián)網(wǎng)是一個銷售渠道截止2010年6月30日，中國網(wǎng)民規(guī)模達到4.2億人，普及率達到31.8%，較2009年底，網(wǎng)民規(guī)模增長3600萬人手機上網(wǎng)網(wǎng)民規(guī)模達到2.77萬人，半年新增手機網(wǎng)民4334萬農(nóng)村網(wǎng)民規(guī)模達到11508萬，占整體網(wǎng)民的27.4%，半年增長7.7%6客戶視角觀察互聯(lián)網(wǎng)的重要性昂立公司的網(wǎng)站昂立一號產(chǎn)品公司的網(wǎng)站建立于2000年開心狗公司（Happy Puppy）網(wǎng)站公司的網(wǎng)站建立電腦游戲的演示版作為共享軟件、演示軟件或免費軟件放在公司網(wǎng)站（http:/www.

3、happypuppy.cet)上?？蛻艨梢韵螺d這些試玩版并免費試用。如果客戶喜歡其中一個游戲，就可以購買它的完全版公告板和聊天室（攻略交流）7用戶產(chǎn)生的內(nèi)容的流量截止2010年6月，中國互聯(lián)網(wǎng)完成歷史一躍，用戶產(chǎn)生的內(nèi)容的流量超過網(wǎng)站專業(yè)制作內(nèi)容流量，前者頁面流量占互聯(lián)網(wǎng)總流量的比例達到50.7%，后者為47.32%。博客、論壇、社區(qū)、問答等應(yīng)用的流量份額超過了新聞、搜索、電子商務(wù)等關(guān)鍵領(lǐng)域的總和。2010年網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用使用率排名前三甲分別是網(wǎng)絡(luò)音樂（82.5%），網(wǎng)絡(luò)新聞（80.1%）。搜索引擎（70.9%）89互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用之一：客戶交流場所網(wǎng)絡(luò)社區(qū)（粘性）交流、娛樂（視頻），媒體（客戶創(chuàng)造內(nèi)容）

4、QQ（同時在線1億人）與Q幣開心網(wǎng)（種菜和偷菜，周期性）人人網(wǎng)（實名制，90后天下）從BBS到博客大眾點評網(wǎng)客戶評價發(fā)燒友級專業(yè)知識共享游戲網(wǎng)站 久游網(wǎng) 勁舞團1011122009年稱為電子商務(wù)的“元年”互聯(lián)網(wǎng)購物和銷售渡過了導(dǎo)入期，進入高速發(fā)展初期（網(wǎng)購習(xí)慣，多元化，銷售增速）傳統(tǒng)企業(yè)感受到了物聯(lián)網(wǎng)影響和壓力銷售增長率13互聯(lián)網(wǎng)銷售渠道2009年商務(wù)交易類應(yīng)用的用戶規(guī)模增長最快，平均年增幅達到了68%。其中，網(wǎng)上支付用戶年增幅80.9%，在所有應(yīng)用中排名第一，旅游預(yù)訂、網(wǎng)絡(luò)炒股、網(wǎng)上銀行和網(wǎng)絡(luò)購物用戶規(guī)模分別增長了77.9%、67.0%、62.3%和45.9%。據(jù)商務(wù)部數(shù)據(jù)，2009年中國網(wǎng)

5、絡(luò)購物銷售總額達1689億元，同比增長90%據(jù)CNNIC調(diào)查，2009年中國網(wǎng)絡(luò)購物市場交易模式達到2500億14互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用之一：平臺式模式平臺式模式高速發(fā)展（超人氣流量）互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)應(yīng)用經(jīng)過十年發(fā)展已經(jīng)形成了大型的“能量池”傳統(tǒng)企業(yè)進入互聯(lián)網(wǎng)銷售面臨的挑戰(zhàn)流量（點擊率）轉(zhuǎn)化率（0.6%-1%）價格問題15互聯(lián)網(wǎng)的“能量池”淘寶網(wǎng)購物流程事實標(biāo)準(zhǔn)（支付寶）為什么淘寶網(wǎng)上的報價總是最低的（搜索者）淘寶商城（eBay,Amazon)/無序/有序阿里巴巴供應(yīng)商集散地采購人員（中介者）紡織資源“訂單寶”案例16互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用之三：搜索引擎互聯(lián)網(wǎng)第一品牌Google互聯(lián)網(wǎng)使用習(xí)慣發(fā)生了變化搜索引擎的專業(yè)化發(fā)展互聯(lián)