1、高級人力資源管理師工作要求第一章 人力資源規(guī)劃第一節(jié) 企業(yè)人力資源管理戰(zhàn)略規(guī)劃第二節(jié) 企業(yè)組織規(guī)劃第三節(jié) 企業(yè)人力資源管理制度規(guī)劃第四節(jié) 審核人力資源管理費用預(yù)算第一節(jié) 企業(yè)人力資源管理戰(zhàn)略規(guī)劃第一單元 企業(yè)競爭戰(zhàn)略的分析第二單元 企業(yè)人力資源開發(fā)戰(zhàn)略與策略的制定第一單元 企業(yè)競爭戰(zhàn)略的分析學(xué)習(xí)目標工作程序和方法 相關(guān)知識工作程序和方法一、兩種企業(yè)戰(zhàn)略的對比分析 技術(shù)開發(fā)型 人力資源開發(fā)型 兩者比較二、企業(yè)競爭戰(zhàn)略的確定 考慮因素：全局、客觀形勢、企業(yè)內(nèi)在條件 產(chǎn)品或服務(wù)特點 可選擇的競爭策略 產(chǎn)品廉價策略 產(chǎn)品獨特性策略（創(chuàng)新、高品質(zhì)） 三、企業(yè)競爭戰(zhàn)略的支撐點 企業(yè)文化、生產(chǎn)技術(shù)、財務(wù)實力

2、、人力資源管理制度相關(guān)知識一、企業(yè)競爭戰(zhàn)略的特點 與策略的區(qū)別 兩類：外部導(dǎo)向型 內(nèi)部導(dǎo)向型（核心） 特點：兩個二、企業(yè)競爭戰(zhàn)略的四個支撐點 企業(yè)文化、生產(chǎn)技術(shù)、財務(wù)實力、人力資源管理制度 二、企業(yè)競爭戰(zhàn)略的四個支撐點企業(yè)文化 四種類型：官僚式、發(fā)展式、家族式、市場式 以企業(yè)精神為內(nèi)核 三個層次：物質(zhì)文化層、制度文化層、精神文化層生產(chǎn)技術(shù)財務(wù)實力人力資源管理制度第二單元 企業(yè)人力資源開發(fā)戰(zhàn)略與策略的制定學(xué)習(xí)目標工作程序和方法 相關(guān)知識工作程序和方法 一、制定企業(yè)人力資源開發(fā)戰(zhàn)略的前提與依據(jù)二、企業(yè)人力資源質(zhì)量開發(fā)策略的制定三、企業(yè)人力資源管理策略模式的選擇一、制定企業(yè)人力資源開發(fā)戰(zhàn)略的前提與依

3、據(jù)（一）員工自我發(fā)展期望與對企業(yè)發(fā)展期望值的關(guān)系 四種不同發(fā)展模式和四種不同的結(jié)果 企業(yè)與員工的內(nèi)在和外在發(fā)展 企業(yè)人力資源開發(fā)戰(zhàn)略規(guī)劃的界定（二）企業(yè)人力資源的質(zhì)量分析 企業(yè)人力資源的不同類型二、企業(yè)人力資源質(zhì)量開發(fā)策略的制定三個基礎(chǔ)支持系統(tǒng)（定義、構(gòu)成、作用） (一）定編定崗定員定額系統(tǒng) （二）員工績效管理系統(tǒng) （三）員工培訓(xùn)與開發(fā)系統(tǒng)三、企業(yè)人力資源管理策略模式的選擇 1、吸引策略 2、投資策略 3、參與策略第二節(jié) 企業(yè)組織規(guī)劃第一單元 組織設(shè)計的原則和方法第二單元 企業(yè)組織機構(gòu)的設(shè)置第三單元 企業(yè)組織診斷、變革與整合第一單元 組織設(shè)計的原則和方法學(xué)習(xí)目標工作程序和方法 一、組織設(shè)計的內(nèi)

4、容 主要內(nèi)容： 需考慮的權(quán)變因素： 二、組織設(shè)計的基本原則相關(guān)知識：組織設(shè)計的理論二、組織設(shè)計的基本原則國外的相關(guān)原則 厄威克的八原則 孔茨的十五條原則國內(nèi)的相關(guān)原則 國內(nèi)的相關(guān)原則 （一）任務(wù)與目標原則 （二）專業(yè)分工和協(xié)調(diào)原則 （三）指揮統(tǒng)一的原則 （四）有效管理幅度原則 （五）責(zé)權(quán)利相結(jié)合的原則 （六）集權(quán)與分權(quán)相結(jié)合的原則 （七）穩(wěn)定性和適應(yīng)性相結(jié)合的原則 （八）執(zhí)行和監(jiān)督機構(gòu)分設(shè)的原則 （九）精簡機構(gòu)的原則相關(guān)知識：組織設(shè)計的理論組織設(shè)計的定義企業(yè)組織理論發(fā)展的三個階段 古典 近代 現(xiàn)代組織理論與組織設(shè)計理論的區(qū)別組織設(shè)計理論的分類第二單元 企業(yè)組織機構(gòu)的設(shè)置學(xué)習(xí)目標工作程序和方法

5、一、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略與組織結(jié)構(gòu)的關(guān)系 二、對企業(yè)部門的劃分及其結(jié)構(gòu)模式的選 擇和規(guī)劃 兩個方面 三、部門的劃分和組合相關(guān)知識：組織結(jié)構(gòu)和組織機構(gòu)的概念一、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略與組織結(jié)構(gòu)的關(guān)系作用與反作用的關(guān)系戰(zhàn)略決定組織結(jié)構(gòu) 經(jīng)濟狀況 發(fā)展戰(zhàn)略 組織結(jié)構(gòu)設(shè)計組織結(jié)構(gòu)時應(yīng)注意： 充分發(fā)揮三個系統(tǒng) 調(diào)整好四個層面 體現(xiàn)三個基本原則第三單元 企業(yè)組織診斷、變革與整合學(xué)習(xí)目標工作程序和方法 一、組織結(jié)構(gòu)診斷 二、組織結(jié)構(gòu)變革 三、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)整合一、組織結(jié)構(gòu)診斷定義包括的內(nèi)容： 組織結(jié)構(gòu)的調(diào)查 組織結(jié)構(gòu)的分析 組織決策的分析 組織關(guān)系的分析二、組織結(jié)構(gòu)變革（一）組織結(jié)構(gòu)需要變革的先兆 表現(xiàn)：經(jīng)營業(yè)績、員工士氣等（

6、二）組織結(jié)構(gòu)變革的程序 組織診斷 組織變革 組織評價 （三）組織結(jié)構(gòu)變革的方式（四）排除組織結(jié)構(gòu)變革的程序的阻力 產(chǎn)生阻力的原因 解決措施 （三）組織結(jié)構(gòu)變革的方式組織結(jié)構(gòu)變革應(yīng)注意的三個問題組織結(jié)構(gòu)變革的三種基本方式： 改良式 爆破式 計劃式三、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)整合（一）企業(yè)組織結(jié)構(gòu)整合的依據(jù)（二）新建企業(yè)的結(jié)構(gòu)整合（三）現(xiàn)有企業(yè)的結(jié)構(gòu)整合 企業(yè)需要整合的表現(xiàn)： （四）企業(yè)結(jié)構(gòu)整合的過程 擬定目標 規(guī)劃 互動 控制第三節(jié) 企業(yè)人力資源管理制度規(guī)劃學(xué)習(xí)目標工作程序和方法 一、人力資源管理制度的基本要求 二、人力資源管理制度的基本結(jié)構(gòu) 三、企業(yè)人力資源管理制度體系的構(gòu)成相關(guān)知識 企業(yè)人力資源管理制度

7、體系的特點 （一）體現(xiàn)了人力資源管理的基本職能 錄用、保持、發(fā)展、考評、調(diào)整 （二）體現(xiàn)了物質(zhì)存在和精神意識的統(tǒng)一 硬件與軟件的結(jié)合；工作和人的把握一、人力資源管理制度的基本要求關(guān)于人力資源管理制度 定義 形成過程制定人力資源管理制度的原則和要求 將員工和企業(yè)利益緊密結(jié)合 從客觀環(huán)境和條件出發(fā)，適合企業(yè)特點 借鑒經(jīng)驗，有所創(chuàng)新 符合國家勞動人事法律、法規(guī) 與企業(yè)集體勞動合同保持一致 重視管理信息溝通，加強管理制度的動態(tài)性第四節(jié) 審核人力資源管理費用預(yù)算學(xué)習(xí)目標工作程序和方法一、審核人力資源管理費用預(yù)算的基本程序 1、檢察項目是否齊全 2、注意國家標準變化二、審核人力資源管理費用預(yù)算的基本要求 三、審核人力資源管理部門的費用預(yù)算二、審核人力資源管理費用預(yù)算的基本要求（一）確保人力資