1、保安管理方法文件編號(hào)： SP-P-003 發(fā)行章版 次： B/0生效日期： 2011-7-18編 制： 審 核： 批 準(zhǔn)： 文件修訂變更履歷欄版次修訂內(nèi)容摘要修訂頁次修訂日期B/0依據(jù)集團(tuán)化管控，全版升級(jí)全部2011-7-181 目的為了樹立良好的公司形象，維護(hù)公司正常的生產(chǎn)、生活秩序、執(zhí)行公司的規(guī)章制度、愛護(hù)公司財(cái)產(chǎn)及人身平安，特制定本方法。2 適用范圍2.1 本公司全部保安員（外包）。3 定義3.1 無4 職責(zé)4.1 保安隊(duì)長職責(zé)4.1.1 組織學(xué)習(xí)法律學(xué)問和專業(yè)學(xué)問，提高隊(duì)伍整體素養(yǎng)。4.1.2 細(xì)致學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)問，不斷提高管理水平和工作實(shí)力。4.1.3 以身作則，帶領(lǐng)隊(duì)員細(xì)致貫徹執(zhí)行公司

2、的規(guī)章制度，培育隊(duì)員嚴(yán)格的組織紀(jì)律和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)?工作作風(fēng)。4.1.4 加強(qiáng)崗位管理，督促檢查隊(duì)員工作，搞好隊(duì)伍團(tuán)結(jié)。4.1.5 駕馭全隊(duì)人員的思想狀況，深化細(xì)致地做好隊(duì)員的思想教化工作，關(guān)切隊(duì)員生活。4.1.6 收集工作狀況，廣泛征求看法和建議，解決日常工作中出現(xiàn)的問題，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。4.1.7 教化監(jiān)督隊(duì)員愛惜公司設(shè)施和裝備，防止事故發(fā)生。4.1.8 組織和督導(dǎo)隊(duì)員練習(xí)搶險(xiǎn)救災(zāi)演習(xí)，增加隊(duì)伍的戰(zhàn)斗力和凝合力。4.1.9 突發(fā)事務(wù)的處理（火災(zāi)、偷盜、打架等）。4.1.10 廉潔自律、辦事公道、接受上級(jí)部門監(jiān)督。4.1.11 完成上級(jí)交辦的臨時(shí)任務(wù)。4.2 保安組長職責(zé)4.2.1 保安組長與保安

3、員一樣輪番值日，履行保安員職責(zé)。4.2.2 負(fù)責(zé)對(duì)本組保安之管理，督導(dǎo)與訓(xùn)練。4.2.3 負(fù)責(zé)對(duì)本組保安員值日狀況的監(jiān)督。4.2.4 負(fù)責(zé)廠內(nèi)及宿舍區(qū)域內(nèi)的平安管理。4.2.5 處理當(dāng)班突發(fā)事務(wù)、如遇火災(zāi)、偷竊等馬上報(bào)警，并快速與消防、治安隊(duì)聯(lián)系。4.2.6 負(fù)責(zé)本班次工作之協(xié)調(diào)，組織聯(lián)系及異樣狀況處理。4.2.7 要與接班組長做好交班手續(xù)。4.2.8 完成上級(jí)臨時(shí)交辦的事項(xiàng)。4.3 保安員的工作職責(zé)4.3.1 維護(hù)公司人、財(cái)、物的平安，預(yù)防各種災(zāi)難事故的發(fā)生。4.3.2 加強(qiáng)門禁之管理，嚴(yán)格執(zhí)行保安制度。4.3.3 加強(qiáng)對(duì)外來車輛進(jìn)出廠的檢查、登記，對(duì)出廠貨物之核對(duì)驗(yàn)證。4.3.4 加強(qiáng)對(duì)廠

4、區(qū)水電維護(hù)與管理，發(fā)覺漏水，漏電等現(xiàn)象應(yīng)馬上解除或通知相關(guān)人員。4.3.5 監(jiān)督員工上班打卡，如發(fā)覺有替別人打卡者，應(yīng)將其工號(hào)抄下，報(bào)總經(jīng)辦處理。4.3.6 負(fù)責(zé)每日信件，書報(bào)的收發(fā)工作，并作好具體登記。4.3.7 值班保安員要巡察廠區(qū)四周，清掃保安室衛(wèi)生，監(jiān)督員工亂扔廢物。4.3.8 監(jiān)督員工穿戴工衣、戴廠證出入廠區(qū)。4.3.9 值班保安必需按規(guī)定穿制服、打領(lǐng)帶、戴帽子、留意儀表。4.3.10 在接待來訪人員和見工人員時(shí)，須講禮貌，熱忱接待，并進(jìn)行登記，發(fā)放相關(guān)證件。4.3.11 保安值班時(shí)間須聚精會(huì)神，不準(zhǔn)打瞌睡，或公然大睡，嚴(yán)禁飲酒及看小說，聽收音機(jī)和 消遣活動(dòng)。4.3.12 保安員未經(jīng)

5、許可，不得擅自調(diào)班或休假，有緊急事務(wù)處理需取得主管許可。4.3.13 保安員值班時(shí)應(yīng)至少提前五分鐘接班，接班時(shí)間由當(dāng)班組長帶領(lǐng)檢查服裝、裝備；在組 長監(jiān)督下，進(jìn)行交接班。4.3.14 交接班時(shí)應(yīng)完成交接事項(xiàng)如下：a) 上級(jí)規(guī)定和指示。b) 入廠未完成手續(xù)或工作人員尚未出廠事實(shí)。c) 送貨或寄存物品須當(dāng)班轉(zhuǎn)交者。d) 廠內(nèi)有可疑事務(wù)須留意監(jiān)視或警覺者。e) 清點(diǎn)公物。4.3.15 保安值班時(shí)，嚴(yán)禁上班員工私自外出回宿舍，因公事外出須有“出門證”并要本部門主管核準(zhǔn)，否則保安有權(quán)阻擋；其強(qiáng)行外出的，需登記工號(hào)按廠規(guī)處理。4.3.16 值班保安嚴(yán)禁閑雜人進(jìn)入保安室，室內(nèi)不得隨地吐痰、亂丟雜物。4.3.

6、17 值班保安接待來訪人員時(shí)，要留意證件的檢查與登記。4.3.18 對(duì)來訪者及外出員工所帶行李，包袱要嚴(yán)格檢查，檢查時(shí)要留意方式方法，并要留意禮貌。4.3.19 夜間值班保安要留意電話轉(zhuǎn)接，不能剛好交辦的要具體記錄以便次日轉(zhuǎn)告。4.3.20 值班保安如遇突發(fā)事務(wù)要?jiǎng)偤锰幚?，重大事?wù)要按突發(fā)事務(wù)處理程序盡快通知相關(guān)人員，不得拖延或亂報(bào)。4.3.21 保安員除值班外，尚需接受其它臨時(shí)或上級(jí)規(guī)定之勤務(wù)派遣，一旦受命、不得拒絕。4.3.22 保安員除遇特別緊急狀況外，平常不得越級(jí)上報(bào)。4.3.23 保安員不得監(jiān)守自盜、假公濟(jì)私、或假公濟(jì)私等、若有違法之情節(jié)，將依法究辦。4.3.24 保安員要相互敬重、

7、真誠團(tuán)結(jié)，遭受困難應(yīng)同心同德、全力以赴、充分發(fā)揮情感道義精 神，絕不允許各存私心，相互攻擊、中傷、致使工作無法開展。4.3.25 保安員在本公司服務(wù)期間應(yīng)保持一如初衷的工作精神及服務(wù)看法，并以高度的熱忱完成 上級(jí)交付的任務(wù)，公私分明、聽從領(lǐng)導(dǎo)、嚴(yán)禁暴行犯上之行為。5 工作流程5.1門禁管理規(guī)定5.1.1 人員進(jìn)出管制a) 公司員工進(jìn)出廠區(qū)，應(yīng)正確配戴廠證，對(duì)未配戴或未按規(guī)定配戴者，保安人員應(yīng)予以訂正，對(duì)看法惡劣者應(yīng)登記工號(hào)按廠規(guī)處理。b) 節(jié)假日及上班以外的時(shí)間，除經(jīng)證明為加班人員外，應(yīng)婉言拒絕其進(jìn)入車間，并應(yīng)將進(jìn)入人員之緣由、時(shí)間攜帶物品作具體登記。c) 員工于上班時(shí)間外出，應(yīng)持相關(guān)負(fù)責(zé)人核

8、準(zhǔn)的放行條，無放行條者、保安有權(quán)限制其外出（特別狀況應(yīng)說明清晰，并進(jìn)行備案）。d) 離職人員出廠時(shí)，保安憑核準(zhǔn)后的放行條，并細(xì)致檢查其行李，賜予放行，嚴(yán)禁將本公司之物品及有公司標(biāo)記的任何數(shù)據(jù)帶出。e) 員工在廠區(qū)應(yīng)自覺維護(hù)環(huán)境衛(wèi)生，保安有權(quán)制止亂扔果皮、紙屑以及在廠區(qū)邊走邊吃東西、隨地吐痰，抽香煙等不良行為。f) 外來人員因公入廠應(yīng)與被訪問部門及相關(guān)人員聯(lián)系，征得被訪人同意后，發(fā)放相關(guān)證件且正確配戴進(jìn)入指定活動(dòng)區(qū)域。g) 上班時(shí)間嚴(yán)禁私訪，如有特別狀況（如直系親屬發(fā)生意外事故），可將其狀況反映到部門主管，由部門主管確定是否準(zhǔn)假。h) 車輛的進(jìn)入管制。i) 全部車輛進(jìn)入廠區(qū)，均應(yīng)按規(guī)定位置停放，

9、禁止自行車、電瓶車、摩托車、三輪車等非汽車類交通工具出入廠區(qū)。j) 外來送貨車輛原則上上班時(shí)間才可放入；特別情形可由收貨單位人員帶領(lǐng)方可進(jìn)入。k) 出廠大、小外來車輛均需接受開箱檢查；檢查后才可放行。l) 本公司車輛外出均需憑用車申請單放行，并照實(shí)做好公里數(shù)及進(jìn)出廠的時(shí)間記錄。m) 本公司車輛攜物外出，需填寫攜出物品放行條（依照門禁管理方法），方可放行。n) 本公司全部車輛出入均需依申請單填寫登記表，次日送交上級(jí)主管批閱。o) 外來人員、車輛未經(jīng)檢查而放行的，可視其情節(jié)予以處理。p) 全部外來人員及車輛進(jìn)出均統(tǒng)一登記到來訪人員（車輛）登記本上，次日送交上級(jí)主管批閱。5.1.2 物品的進(jìn)出規(guī)定a

10、) 員工及外來人員帶行李，包括進(jìn)出廠區(qū)和生活區(qū)時(shí)，必需自覺接受保安檢查與登記。b) 對(duì)攜帶公司物品出廠時(shí)，須有相關(guān)授權(quán)人核可的放行條，經(jīng)核對(duì)無誤后賜予登記放行。c) 供貨商來廠交貨，應(yīng)先在保安室登記、辦理相關(guān)的手續(xù)后，由保安人員通知收貨人接洽。d) 接收的小件物品，信函文件，應(yīng)馬上知會(huì)收件人，并剛好做好收發(fā)登記工作。e) 對(duì)人員、車輛所攜帶物品，有疑問時(shí)應(yīng)剛好上前查詢，并與相關(guān)人員確認(rèn)。5.1.3 嚴(yán)禁進(jìn)廠的外來人員a) 攜帶易燃易爆及危急品的人員。b) 不明身份，衣著不整的人員。c) 非洽談工作人員或是洽談業(yè)務(wù)人員拒絕登記檢查。d) 來訪人員報(bào)不清受訪部門及受訪人。e) 來訪人員不能出示有效

11、證件（政府機(jī)關(guān)人員、重要客戶除外）。f) 嚴(yán)禁進(jìn)廠的公司員工攜帶違禁物品。g) 未經(jīng)批準(zhǔn)私自帶廠外人員參觀者。h) 穿拖鞋、短褲、背心出入廠區(qū)形象較差者。i) 本公司離職人員。5.1.4 嚴(yán)禁出廠的人員，車輛及物品a) 人員與車輛出廠時(shí)，拒絕檢查者。b) 帶貨出廠無放行條或所帶貨物與放行條不符者。c) 雖有放行條，但放行條注明貨物未經(jīng)相關(guān)權(quán)責(zé)主管核準(zhǔn)者。d) 本廠車輛外出、無放行條（特別狀況除外）。e) 員工上班外出，無放行條者。f) 員工攜帶公司物品，放行條上無相關(guān)部門主管核準(zhǔn)者。g) 員工攜帶個(gè)人物品，有放行條但物單不符者。5.2 檢查時(shí)應(yīng)留意事項(xiàng) 留意文明用語，不行觸及人身。 主要檢查有無公司產(chǎn)品、半成品、工作器具、帶有公司標(biāo)記的文件數(shù)據(jù)及其它危禁物品。 檢查時(shí)看法謙和有禮，避開引起被檢查人的誤會(huì)的反感，并留意婉言說明，請其理解支持。 嚴(yán)禁公報(bào)私仇、有意刁難。5.3 門禁管理留意事項(xiàng) 廠商車輛及人員進(jìn)出廠區(qū)，請按本公司的一切規(guī)定執(zhí)行。