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1、 PAGE 3保安公司管理方式及理念一、保安服務(wù)總體設(shè)想1、按照“三層遞進、立體防范”式的保安服務(wù)原理,對項目實行專業(yè)化安全服務(wù),制定保安服務(wù)方案。2、依照國家法律,根據(jù)項目的實際情況,在公司統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下開展安全保衛(wèi)工作。各級保安人員必須服務(wù)于客戶,維護的治安秩序, 保證客戶生命財產(chǎn)安全,預(yù)防和制止各類治安事件的發(fā)生,協(xié)助公安機關(guān)打擊犯罪活動,避免各類重大治安案件發(fā)生,杜絕由于保安人員個人責(zé)任事故造成的損失,保證各類案件的低發(fā)案率與高處理率。3、與政府、公安、消防部門保持經(jīng)常性聯(lián)絡(luò),處理好各方面的關(guān)系,事實證明,這非常有利于項目各類突發(fā)事件,治安案件的處理與偵破工作,同時還可以為有需求的客戶提供
2、相應(yīng)的安全信息咨詢。4、實行管理制度化,訓(xùn)練正規(guī)化,行動軍事化,任務(wù)目標(biāo)化的管理運作機制。制定各級人員責(zé)任制,按照逐級管理,逐級落實,逐級上報,逐級負(fù)責(zé)的工作原則進行人員控制管理及信息反饋。5、保安隊所有班長以上級管理人員專業(yè)知識培訓(xùn)必須達標(biāo),否則,將視情況處以補訓(xùn)、停職、解職等處罰。組織保安隊人員學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識,文明執(zhí)勤、禮貌待客,降低客戶的有效投訴率,一旦發(fā)生客戶投訴,我保安隊將本著“客戶第一”的原則,與單位保安部等相關(guān)部門協(xié)調(diào)及時處理解決。6、根據(jù)項目實際情況,制定出切實可行的崗位工作標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)程, 使每名保安人員充分發(fā)揮其在崗位上的工作積極性,使其在崗有章可依、有規(guī)可查,同時便于管理人
3、員監(jiān)督、檢查工作,是開展日常基層保安工作的根本。制度傳達下發(fā)給保安隊員后,不要隨意更改、增減, 以保證各項條例在執(zhí)行過程中的連續(xù)性。7、結(jié)合項目實際情況,制定出各類突發(fā)事件的應(yīng)急處置方案, 并定期組織人員演練、考評,以增強所有人員的安全防范意識,并可降低突發(fā)事件所帶來的損失。8、公司管理部高層領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)定期組織召開保安部與公司其它部門協(xié)調(diào)會議,主持協(xié)調(diào)各類保安工作與其它工作引起的沖突,以便于保安工作的順利開展,更好地為客戶提供保安服務(wù)。二、安全管理概述安全管理是保安管理的重要組成部分,在安全管理方面,我們將充分運用公司管理各類物業(yè)的豐富經(jīng)驗,利用現(xiàn)代化的管理手段,依靠各種先進技術(shù)設(shè)備與工具,科學(xué)組
4、織,精心安排,提供高水平、高水準(zhǔn)、全方位的安全管理,確保規(guī)劃區(qū)域工作人員的安全。三、安全管理目標(biāo) 1人員進出井然有序日常辦公、休閑環(huán)境安全、舒適重大活動順利進行突發(fā)事件迅速得到解決交通事故處理率 100%,無車輛失竊事件治安案件發(fā)生率為 0 四、安全管理原則堅持外馳內(nèi)張,”人防、技防相結(jié)合”的原則。五、安全管理內(nèi)容與方式1安全管理內(nèi)容治安管理:防盜、防聚眾鬧事、防各種破壞活動,防止任何影響工作人員身心健康和工作、娛樂休閑環(huán)境的行為。保證日常辦公、娛樂休閑環(huán)境井然有序,重大活動順利進行,人身安全不受侵犯,財產(chǎn)不受損失。消防管理:防火及防止各種自然災(zāi)害。交通管理:車輛停放整齊,防止交通事故的發(fā)生和車輛破損、被盜。公共衛(wèi)生安全管理:做好公共衛(wèi)生安全管理工作。緊急事件和突發(fā)事件的安全管理2安全管理方式安全管理的方式以閉路電視監(jiān)控、消防監(jiān)控系統(tǒng)等綜合安保系統(tǒng)為主; 輔之以保安門崗、流動崗哨、機動應(yīng)急人員,建立一個嚴(yán)密、可靠的安全網(wǎng)絡(luò)。大樓安全崗位設(shè)置以填補技防”盲點”為準(zhǔn)則,根據(jù)政府單位實際情況,設(shè)置門崗、巡邏崗、以及定點伏擊崗等;流動崗按指定路線或非指定路線流動巡查。一般情況下的安全管理,按規(guī)定班次、時間、人員、崗位、工作性質(zhì)來執(zhí)行日常管理任務(wù),特殊情況下的安全管理
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