1、員工滿意度調(diào)查函尊敬的各位員工：根據(jù)公司內(nèi)部管理需要與TS16949質(zhì)量體系要求，總部將開展2015年度員工滿 意度調(diào)查，希望廣大員工珍惜此次機(jī)會(huì)，從公司及自身的利益出發(fā)，以主人翁的熱情和 高度的責(zé)任感，客觀、認(rèn)真、詳實(shí)地填寫調(diào)查問卷。具體情況說明如下：滿意度調(diào)查目的：搭建溝通平臺(tái)，為更多真實(shí)信息鋪設(shè)反饋渠道；系統(tǒng)地、有重點(diǎn)地了解員工各個(gè)方面的滿意程度和意見;明確企業(yè)最需要解決的相關(guān)問題與癥結(jié)，提升管理水平；滿足TS16949質(zhì)量管理體系要求。調(diào)查維度與具體考察項(xiàng)目：見附表員工滿意度調(diào)查問卷填表分?jǐn)?shù)指標(biāo)說明：1.A2.B3.C4.D5.E5分;4分;3分;2分;1分。請將所選選項(xiàng)對應(yīng)的字母填寫

2、在括號中。員工滿意度調(diào)查表本問卷適用人員：一線員工及帶班長（班組長）人員分類：口一線員工帶班長（班組長）部門：運(yùn)營相關(guān)（口注塑、口噴涂、口物流、口工業(yè)工程、口質(zhì)量、口其他）調(diào)查項(xiàng)目一、薪資、福利方面 TOC o 1-5 h z 1、您對目前的薪酬結(jié)構(gòu)，感覺如何？（）A很公平、合理 B比較公平、合理 C還可以 D不確定 E有一些問題2、針對目前的工資收入，您認(rèn)為自己的付出和所得是否相符？（）A很相符 B較相符 C 一般 D較不相符 E不相符3、您對考核表現(xiàn)與收入掛鉤的了解程度？（）A非常了解 B 了解 C有概念 D模糊 E 一無所知4、 針對目前公司提供的各種福利，和本地區(qū)企業(yè)相比，您感覺如何？

3、（）A非常滿意 B有競爭力C基本持平 D缺乏競爭力 E很不滿意二、住宿、伙食方面1、您認(rèn)為最近一段時(shí)間，住宿環(huán)境是否有改善？（）A有很多改善 B有一些改善 C和從前差不多 D有些退步 E退步很多2、您認(rèn)為住宿管理工作較以往同期是否有改善？（）A有很多改善 B有一些改善 C和以往差不多 D有些許退步E退步很多3、您認(rèn)為最近一段時(shí)間，食堂飯菜的分量、口味是否有提高？（）A有很多提高 B有一些提高 C和從前差不多 D有些退步 E退步很多4、 您對現(xiàn)階段食堂用餐環(huán)境是否滿意？（）A環(huán)境衛(wèi)生狀況很好，很愜意。B環(huán)境衛(wèi)生狀況還好，基本滿意。C環(huán)境衛(wèi)生狀況一般，可進(jìn)餐。D環(huán)境衛(wèi)生狀況不佳，不適合進(jìn)餐。E環(huán)境

4、衛(wèi)生狀況糟糕，無法進(jìn)餐。三、內(nèi)部溝通方面1、 您在日常工作中遇到問題時(shí)是否能第一時(shí)間得到上司的幫助？（）A遇到工作問題能夠在第一時(shí)間與直接上司進(jìn)行溝通并得到解決。B能夠與直接上司有效溝通并得到反饋。C能夠與直接上司進(jìn)行簡單溝通，但不是很明白上司的明確用意。D溝通較少，信息反饋遲鈍。E無法與直接上司進(jìn)行溝通，導(dǎo)致工作停滯時(shí)間的浪費(fèi)。2、 您認(rèn)為您每天的工作內(nèi)容是否被主管明確告知？（）A很好，上班前主管會(huì)及時(shí)傳達(dá)今日工作內(nèi)容、計(jì)劃完成生產(chǎn)指標(biāo)。B較好，每周組織傳達(dá)本周工作內(nèi)容、計(jì)劃完成生產(chǎn)指標(biāo)。C 一般，有時(shí)班組長會(huì)傳達(dá)工作內(nèi)容、計(jì)劃完成生產(chǎn)指標(biāo)。D較差，很少有一些計(jì)劃性、目標(biāo)性的信息傳達(dá)給員工。

5、E很差，無任何信息。3、 您的主管是否樂于接受員工的合理化建議？（）A主管很樂于接受員工的合理化建議，并能夠得到解決實(shí)施。B主管很樂于接受員工的合理化建議，但是并不能夠得到解決實(shí)施。C主管不樂于接受員工的合理化建議，問題得不到有效解決。D主管會(huì)竊取員工的合理化建議，占為已有。E主管不愿聽取建議。4、您認(rèn)為填此問卷表是直接反饋意見的好方法嗎？（）A是的，希望以后經(jīng)常進(jìn)行。B是的，希望通過此調(diào)查問卷解決公司現(xiàn)存的弊端。C還行，算是一個(gè)投訴渠道。D不是的，我不相信這是解決問題的好方法。E請不要再進(jìn)行類似調(diào)查。四、工作方面1、您認(rèn)為您的工作任務(wù)滿負(fù)荷了嗎？（）A剛好滿負(fù)荷，不多也不少。B有點(diǎn)超負(fù)荷，但

6、勉強(qiáng)可以承受。C超負(fù)荷了，時(shí)間又長，又累。D未能達(dá)到飽和，有時(shí)感覺無事可干。E工作勞動(dòng)強(qiáng)度無法承受。）E很不合理）D對我的能力有些埋沒E沒有能讓我施展的2、您認(rèn)為現(xiàn)在工作時(shí)間的安排是否合理？（A很合理 B較合理 C 一般 D較不合理3、您認(rèn)為自己的能力是否得到了充分發(fā)揮？（A已盡我所能 B未能完全發(fā)揮 C沒感覺 機(jī)會(huì)4、相關(guān)部門或崗位與您的工作配合度如何？（相關(guān)部門或崗位都能積極配合我的工作。相關(guān)部門或崗位可以配合。個(gè)別部門或崗位不太配合。需要工作配合時(shí)許多部門或崗位不予以理會(huì)。A很好，B 較好，C 一般，D差勁，E根本沒有配合可言。五、公司整體環(huán)境1、您認(rèn)為最近您的工作崗位環(huán)境有改善嗎？（）A有很多改善。B有一些改善。C有很少的一些改善。D沒有改善，和從前差不多。E不如從前了。2、您認(rèn)為公司企業(yè)文化建設(shè)的情況如何？（）A很好，能起到其所應(yīng)該起到的作用。B較好，基本上能為員工所接受。C 一般，部分能為員工所接受。D較差，重形式缺內(nèi)涵。E無企業(yè)文化。3、您認(rèn)為公司在制度的執(zhí)行方面公平有力度嗎？（）A公平又有力度。B執(zhí)行有力但不甚公平。C公平但沒有執(zhí)行力度。E無制度。4、您認(rèn)為公司的安全意識(shí)宣傳工作開展情況如何，是否到位？（A很好，B 較好，C 一般，D 較差，D既不公平，執(zhí)行也沒有力度，全憑個(gè)人關(guān)系。經(jīng)常組織各項(xiàng)安全培訓(xùn)，強(qiáng)調(diào)各項(xiàng)安全制度及操作安全。系統(tǒng)性的安