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文檔簡(jiǎn)介
1、總 經(jīng) 理 致 詞尊敬(znjng)的各位業(yè)主(使用人)你們好: 歷經(jīng)二年多的精雕細(xì)琢,終于以其超前的功能設(shè)計(jì),獨(dú)特的建筑造型,良好的工程品質(zhì)展現(xiàn)(zhnxin)在世人面前。 在此請(qǐng)?jiān)试S我代表牧業(yè)公司的全體員工(yungng)歡迎您的到來。我們將繼續(xù)秉承“以人為本、業(yè)主至上、關(guān)注點(diǎn)滴、不斷進(jìn)取”的服務(wù)理念,通過安全、舒適、溫暖、快捷、方便的服務(wù)方式,全方位的向您提供程序化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的高品位物業(yè)服務(wù)。 各位業(yè)主(使用人)讓我們共同承擔(dān)起彼此的責(zé)任和義務(wù)去創(chuàng)造美好的明天。上海 公司總經(jīng)理: 年 月 日 使用(shyng)、管理、維修公約根據(jù)中華人民共和國(guó)和上海市有關(guān)(yugun)法律、法規(guī),
2、結(jié)合“-”(以下(yxi)簡(jiǎn)稱“大廈”)的實(shí)際情況,為維護(hù)大廈全體產(chǎn)權(quán)人、使用人、開發(fā)企業(yè)及物業(yè)管理企業(yè)的合法權(quán)益,明確各自的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任,從而達(dá)到對(duì)大廈的統(tǒng)一管理,特制定-使用、管理、維修公約(以下簡(jiǎn)稱“公約”)。本公約對(duì)開發(fā)企業(yè)、物業(yè)管理企業(yè)及全體產(chǎn)權(quán)人(包括其使用人、受讓人、繼承人、承租人或占用人)均有約束力。 物業(yè)概況物業(yè)名稱:-宗地位置:-物業(yè)四至:東:-南:-西:-北:-占地面積: -m2建筑面積: -m2國(guó)有土地使用證:-土地用途: 商業(yè)、房屋可使用年限:商業(yè)-年、房屋-年公共地方: 指不為單個(gè)產(chǎn)權(quán)人所有而為全體產(chǎn)權(quán)人所有并共同使用的部位。其中包括大廈各出入口、行人道、通道、
3、電梯大堂、外墻、屋面、綠化區(qū)、車道、公用車輛停泊及裝卸貨區(qū)域、電梯、消防通道、保安監(jiān)控室、走廊、樓梯、臺(tái)階、共用衛(wèi)生間、管理用房、電話機(jī)房、變配電室、熱力站、燃?xì)鉄崴g、隔油池、污水池、化糞池、泵房、中水處理房、水箱、中央空調(diào)設(shè)備機(jī)房及風(fēng)機(jī)房、垃圾房、自動(dòng)噴淋系統(tǒng)及消防設(shè)備控制室、電梯機(jī)房及為該大廈的產(chǎn)權(quán)人、租戶及訪客而設(shè)立的共用的其他地方或范圍。公共設(shè)施: 指不為單個(gè)產(chǎn)權(quán)人所有而為全體產(chǎn)權(quán)人所有并共同(gngtng)使用,為該大廈的公眾利益而在大廈所屬地塊范圍內(nèi)裝設(shè)的各種器械、設(shè)備、裝置或種植物,包括衛(wèi)星電視系統(tǒng)、可視對(duì)講系統(tǒng)、熱力系統(tǒng)、 燃?xì)庀到y(tǒng)、給排水系統(tǒng)、中央空調(diào)系統(tǒng)、消防系統(tǒng)、通訊系
4、統(tǒng)、電子監(jiān)察保安系統(tǒng)、電梯、公共衛(wèi)生間設(shè)備、玻璃幕墻、照明系統(tǒng)、供電系統(tǒng)、污水處理系統(tǒng)、下水道、溝渠、管道、槽溝、電線(dinxin)、電纜、綠化區(qū)之裝置及種植物、告示牌及其他機(jī)械、衛(wèi)生設(shè)備。以上所列的各類設(shè)備,均屬公共設(shè)施的一部分。 各主體(zht)基本情況開發(fā)企業(yè)開發(fā)企業(yè):-注冊(cè)地址:-郵 編:-法人代表:-注冊(cè)資本:-聯(lián)系電話:-產(chǎn)權(quán)人擁有該房屋單元的產(chǎn)權(quán)人,包括其日后的繼承人或轉(zhuǎn)讓人(包括但不限于變賣、贈(zèng)與及互易等),如果該單元已被抵押,則“產(chǎn)權(quán)人”應(yīng)包括抵押人和抵押權(quán)人。物業(yè)管理企業(yè)(qy)物業(yè)管理委員會(huì)(以下(yxi)簡(jiǎn)稱“管委會(huì)”)成立(chngl)前,由開發(fā)企業(yè)選聘的物業(yè)管理企
5、業(yè)對(duì)大廈進(jìn)行管理。管委會(huì)成立后,由管委會(huì)選聘物業(yè)管理企業(yè)對(duì)大廈進(jìn)行管理。物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)具有上海市物業(yè)管理資質(zhì)合格證書。-物業(yè)管理企業(yè)公司名稱:-注冊(cè)地址:-注冊(cè)資金:-郵政編碼:-法人代表:-聯(lián)系電話:- 定 義 本公約中除文義有所指示需另作解釋外,下列用語(yǔ)所指意義如下:管理規(guī)則指本公約及用戶守則內(nèi)的一切條款或規(guī)定,以及開發(fā)企業(yè)或物業(yè)管理企業(yè)按本公約制定的各項(xiàng)與大廈管理有關(guān)的規(guī)章制度。管理合同指開發(fā)企業(yè)(管委會(huì)成立后由管委會(huì))為管理大廈而與物業(yè)管理企業(yè)簽定的物業(yè)管理委托合同,其內(nèi)容不能與本公約相違背。開發(fā)企業(yè)、管委會(huì)、物業(yè)管理企業(yè)、產(chǎn)權(quán)人及使用人等均須遵守。綠化區(qū)域指根據(jù)政府有關(guān)法令所要求或由
6、開發(fā)企業(yè)所設(shè)計(jì)規(guī)劃在該土地上實(shí)施綠化的地區(qū),屬公共設(shè)施之一。停 車 場(chǎng)指大廈只限停放機(jī)動(dòng)車、非機(jī)動(dòng)車的地方。外 墻指大廈的所有或部分墻,為公共地方之一。保留地方指所有在土地之上,除公共范圍及已售出的單元之外,由開發(fā)企業(yè)保留所有權(quán)而非供產(chǎn)權(quán)人使用的各種地方。業(yè)權(quán)份額指各單元產(chǎn)權(quán)人的房屋在該大廈內(nèi)所占的份額。交付使用通知書指大廈能交付使用時(shí)開發(fā)企業(yè)給各產(chǎn)權(quán)人的通知書。 一般(ybn)規(guī)定本公約對(duì)大廈(dsh)開發(fā)企業(yè)、全體產(chǎn)權(quán)人、使用人及物業(yè)管理企業(yè)均具有約束力。本公約適用于中華人民共和國(guó)的法律、法規(guī)和有關(guān)政策以及上海市法律、法規(guī)、政府規(guī)章(guzhng)和有關(guān)政策。如政府有關(guān)部門頒發(fā)新的法規(guī)與本
7、公約互相抵觸時(shí),將以最新頒發(fā)的法規(guī)為準(zhǔn)。若本公約內(nèi)有任何條文在任何法律下成為無效、非法或不能執(zhí)行時(shí),本公約其余條文的有效性、合法性及執(zhí)行性并不因此而受損。本公約以中文簡(jiǎn)體書寫,印刷文字具有同等法律效力。本公約自上海市國(guó)土資源和房屋管理局核準(zhǔn)并經(jīng)購(gòu)房人簽署遵守公約承諾書之日起生效。管委會(huì)擁有對(duì)公約的解釋權(quán),但在業(yè)委會(huì)成立前,由開發(fā)企業(yè)解釋。業(yè)委會(huì)成立前,不得對(duì)已通過上海市國(guó)土資源和房屋管理局核準(zhǔn)的公約進(jìn)行修改。業(yè)委會(huì)成立后,可由業(yè)委會(huì)根據(jù)產(chǎn)權(quán)人大會(huì)決議對(duì)公約進(jìn)行修改,公約修改版本須經(jīng)上海市國(guó)土資源和房屋管理局核準(zhǔn)。本公約送交上海市國(guó)土資源和房屋管理局市場(chǎng)一處一份,上海市居住小區(qū)管理辦公室一份,東
8、城區(qū)房屋土地管理局居住小區(qū)管理辦公室一份,開發(fā)企業(yè)一份,具有同等法律效力。大廈單元的購(gòu)買者須按本管理公約規(guī)定簽署一份承諾書(見附件),承諾遵守本管理公約各條款,其日后的受讓人、繼承人、受贈(zèng)人均受本管理公約各項(xiàng)條款的約束。而大廈的各產(chǎn)權(quán)人將共同享有及遵守本管理公約所載的權(quán)利及義務(wù)。各產(chǎn)權(quán)人(下稱“原產(chǎn)權(quán)人”)承諾在將其物業(yè)出售、轉(zhuǎn)讓、饋贈(zèng)或變賣的同時(shí),必須取得承受人或受讓人簽署遵守本公約的承諾書。原產(chǎn)權(quán)人在物業(yè)管理企業(yè)接到承受人或受讓人簽署的承諾書前,不論該單元是否已出售、轉(zhuǎn)讓、饋贈(zèng)或變賣,原產(chǎn)權(quán)人仍要履行本公約的責(zé)任,包括支付所有管理費(fèi)用及其他有關(guān)費(fèi)用直到其承受人或受讓人簽署本公約的承諾書生效
9、之日止。本公約所規(guī)定的任何發(fā)給大廈各產(chǎn)權(quán)人的通知,以送至有關(guān)產(chǎn)權(quán)人的單元或所知產(chǎn)權(quán)人的最后(zuhu)通訊地址為準(zhǔn);如通過郵局掛號(hào)信投送的,則以郵局掛號(hào)收據(jù)為準(zhǔn);所有(suyu)不以其單元為通訊地址的產(chǎn)權(quán)人應(yīng)將其選擇的通訊地址事先通知(tngzh)物業(yè)管理企業(yè)。物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)在大廈適當(dāng)?shù)墓卜秶O(shè)置告示牌,以張貼管理規(guī)則及其它本管理公約規(guī)定的通知及布告,通知或布告在告示牌上連續(xù)張貼三日后,即視為對(duì)所有產(chǎn)權(quán)人即使用人的有效通知。開發(fā)企業(yè)/業(yè)委會(huì)及物業(yè)管理企業(yè)還可以其它合法方式向各產(chǎn)權(quán)人及上述人士發(fā)出通知。 產(chǎn)權(quán)人的權(quán)利義務(wù)產(chǎn)權(quán)人依法對(duì)其名下的單元享有占有、使用、收益和處分權(quán)。每個(gè)產(chǎn)權(quán)人對(duì)其單元享
10、有全權(quán)處理權(quán),包括出售、轉(zhuǎn)讓、抵押、按揭、出租、批準(zhǔn)享用或以其他方式處置或變賣,而無須其他產(chǎn)權(quán)人或?qū)Υ髲B有任何權(quán)益的人士同意,但該處理權(quán)須明確地受本公約限制和保障,若任何產(chǎn)權(quán)人出租其單元給任何租客或租戶,須就該租客或租戶履行及遵守本公約的條款向其他產(chǎn)權(quán)人負(fù)責(zé)。產(chǎn)權(quán)人在出租、轉(zhuǎn)讓其所擁有的單元時(shí),應(yīng)書面通知物業(yè)管理企業(yè),并保證承租方和受讓方遵守本公約及物業(yè)管理規(guī)定。產(chǎn)權(quán)人在將其單元出租時(shí),該產(chǎn)權(quán)人須對(duì)物業(yè)管理企業(yè)及其他產(chǎn)權(quán)人保證其或使用人遵守和履行本公約的規(guī)定及一切守則,并對(duì)其租客或其使用人的違約行為承擔(dān)責(zé)任。在不影響大廈建筑結(jié)構(gòu)、機(jī)電設(shè)備及外貌下,并獲得物業(yè)管理企業(yè)書面同意及符合政府有關(guān)規(guī)定的
11、情況下,可以對(duì)其名下單元進(jìn)行內(nèi)部裝修工程。按本公約規(guī)定共同使用大廈(dsh)的共用設(shè)備、共用部位、公共設(shè)施和公共場(chǎng)所。產(chǎn)權(quán)(chn qun)人有權(quán)要求召開、參加產(chǎn)權(quán)人大會(huì),有選舉權(quán)和被選舉權(quán)。產(chǎn)權(quán)人可根據(jù)本公約條款監(jiān)督物業(yè)管理企業(yè)及管理人員的工作。產(chǎn)權(quán)人無權(quán)直接處理任何管理人員,可向物業(yè)管理企業(yè)書面提出任何投訴(tu s),由物業(yè)管理企業(yè)采取其認(rèn)為合適的、必要的行為。各產(chǎn)權(quán)人在任何時(shí)侯須遵守和履行本公約所約定的各項(xiàng)保證、規(guī)定及限制,并受其約束。產(chǎn)權(quán)人須遵守物業(yè)管理法規(guī)、政策和本公約規(guī)定及物業(yè)管理企業(yè)依公約訂立的使用手冊(cè)、裝修守則及其他規(guī)章制度。產(chǎn)權(quán)人須依照公約的規(guī)定,負(fù)責(zé)依時(shí)繳納其名下應(yīng)分擔(dān)的
12、管理費(fèi)、管理費(fèi)押金及其他費(fèi)用等。產(chǎn)權(quán)人須準(zhǔn)時(shí)繳納其名下單元應(yīng)付的稅項(xiàng)、水、電、暖氣等及有關(guān)公共設(shè) 施費(fèi)用。執(zhí)行業(yè)委會(huì)及產(chǎn)權(quán)人大會(huì)決議。產(chǎn)權(quán)人須遵守物業(yè)管理法規(guī)、政策和本公約規(guī)定及依據(jù)本公約訂立的其他規(guī)章制度。 業(yè)主大會(huì)及業(yè)委會(huì)業(yè)主大會(huì)開發(fā)企業(yè)或物業(yè)管理企業(yè)需在大廈經(jīng)有關(guān)主管部門檢驗(yàn)合格后并已交付使用,產(chǎn)權(quán)人入住率達(dá)百分之五十及以上時(shí),在規(guī)定時(shí)間內(nèi),組織召開大廈業(yè)主大會(huì)第一次全體會(huì)議,選舉產(chǎn)生業(yè)委會(huì)。業(yè)主大會(huì)履行以下職責(zé):選擇、罷免業(yè)委會(huì)委員。制定、修改業(yè)委會(huì)章程和管理公約。監(jiān)督業(yè)委會(huì)的工作。審議、批準(zhǔn)物業(yè)管理企業(yè)的年度預(yù)算。決定物業(yè)管理的其他重大事項(xiàng)。業(yè)主(yzh)委員會(huì)成員業(yè)主委員會(huì)成員(c
13、hngyun)經(jīng)由各產(chǎn)權(quán)人依據(jù)中華人民共和國(guó)有關(guān)法規(guī)于業(yè)主大會(huì)選舉產(chǎn)生,并由第一次產(chǎn)權(quán)人大會(huì)會(huì)議決定業(yè)委會(huì)任職人數(shù)、任期等事宜,同時(shí)選舉業(yè)委會(huì)主任。業(yè)委會(huì)職責(zé)包括(boku)以下各項(xiàng):選聘或解聘物業(yè)管理企業(yè),與物業(yè)管理企業(yè)簽定或解除物業(yè)管理合同。審議物業(yè)管理企業(yè)提出的物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)以及年度計(jì)劃、財(cái)務(wù)預(yù)算。收取產(chǎn)權(quán)人、使用人的意見和建議,監(jiān)督物業(yè)管理企業(yè)的管理服務(wù)活動(dòng)。審議批準(zhǔn)物業(yè)管理企業(yè)制定的物業(yè)管理規(guī)章制度。組織召開業(yè)主大會(huì)或管理委員會(huì)會(huì)議。監(jiān)督公共維修基金的使用和管理。協(xié)助物業(yè)管理企業(yè)開展各項(xiàng)工作。履行物業(yè)管理合同,監(jiān)督公約和其他管理制度的執(zhí)行。對(duì)個(gè)別產(chǎn)權(quán)人、使用人違反公約或損
14、害其他產(chǎn)權(quán)人、使用人合法權(quán)益的行為,業(yè)委會(huì)有權(quán)代表產(chǎn)權(quán)人提起訴訟;在其他有關(guān)本物業(yè)的法律訴訟中業(yè)委會(huì)可作為全體產(chǎn)權(quán)人的代表,有關(guān)訴訟費(fèi)用由各產(chǎn)權(quán)人分擔(dān)。公約、會(huì)議記錄、簽到簿、出席委托書及有關(guān)文件由業(yè)委會(huì)保管,產(chǎn)權(quán)人或利害關(guān)系人如有書面請(qǐng)求閱覽,業(yè)委會(huì)不得拒絕。 開發(fā)企業(yè)的權(quán)利義務(wù)開發(fā)企業(yè)對(duì)其擁有的單元,享有與其他產(chǎn)權(quán)人同等的權(quán)利,并履行相應(yīng)的義務(wù)。業(yè)委會(huì)成立前,開發(fā)企業(yè)對(duì)大廈內(nèi)任何使用權(quán)未轉(zhuǎn)讓、未出售的部分、公共部分以及公共設(shè)施進(jìn)行安裝、架設(shè)、翻新、保養(yǎng)或拆去煙筒、招牌(包括霓虹燈光管招牌)、天線、梁柱、欄桿、照明及其它各種固定設(shè)施的工程,必須事先書面通知各產(chǎn)權(quán)人,在獲得批準(zhǔn)后方可于合理的時(shí)
15、間進(jìn)入上述部位,以便進(jìn)行有關(guān)工程。開發(fā)企業(yè)有權(quán)根據(jù)適當(dāng)?shù)臈l款準(zhǔn)許、批準(zhǔn)或授權(quán)其他人進(jìn)行上述工程;上述工程不得不合理地妨礙其他產(chǎn)權(quán)人使用其所屬的單元,而任何安裝于大廈天臺(tái)或其他地方的招牌,不可阻礙或干擾升降機(jī)的升降功能。開發(fā)企業(yè)在進(jìn)行上述工程時(shí),對(duì)所造成的損失負(fù)有賠償責(zé)任。業(yè)委會(huì)成立(chngl)前,開發(fā)企業(yè)有權(quán)直接或指定物業(yè)管理企業(yè)對(duì)物業(yè)進(jìn)行管理,有權(quán)與物業(yè)管理企業(yè)簽署管理合同、訂立管理的職責(zé)范圍、年期及酬金等。以授權(quán)書形式書面授權(quán)物業(yè)管理企業(yè)(qy)向大廈各產(chǎn)權(quán)人收取物業(yè)管理費(fèi)、物業(yè)管理押金及其他有關(guān)管理費(fèi)用??晌纱砣诵惺贡竟s(gngyu)給予開發(fā)企業(yè)的任何權(quán)利。向政府有關(guān)部門申請(qǐng)對(duì)土
16、地批文做出修改并就此事全權(quán)與政府進(jìn)行磋商、達(dá)成協(xié)議,簽署任何相關(guān)文件。行使此項(xiàng)權(quán)利時(shí),須不妨礙其他產(chǎn)權(quán)人使用其所屬單元或其現(xiàn)有權(quán)益。在受本公約的限制和保障下,開發(fā)企業(yè)有全權(quán)轉(zhuǎn)讓、抵押、出租、批準(zhǔn)別人占用或以其他任何方式處置大廈任何部分(已出售的部分及公共部分、公共設(shè)施除外)??删痛髲B管理事宜另行訂立細(xì)則或規(guī)章制度,但不得抵觸本公約。在業(yè)委會(huì)成立前審核、批準(zhǔn)或修訂大廈年度管理預(yù)算。物業(yè)交付使用時(shí),開發(fā)企業(yè)應(yīng)當(dāng)向物業(yè)管理企業(yè)移交下列材料:新建項(xiàng)目竣工總平面圖;單體建筑、結(jié)構(gòu)、設(shè)備安裝竣工圖;附屬公建配套設(shè)施、地下管網(wǎng)工程竣工圖;有關(guān)設(shè)施、設(shè)備安裝、使用和維護(hù)保養(yǎng)技術(shù)資料;各單項(xiàng)工程竣工驗(yàn)收證明材料
17、;房屋質(zhì)量保證文件和房屋使用說明文件;房屋銷售清單和產(chǎn)權(quán)資料;公共配套設(shè)施的產(chǎn)權(quán)及收益歸屬清單;物業(yè)管理所必須的其他資料。在保修期間開發(fā)企業(yè)應(yīng)按照本市的規(guī)定,保修期內(nèi)、范圍(fnwi)內(nèi)開發(fā)企業(yè)委托物業(yè)管理企業(yè)進(jìn)行有關(guān)保修事宜。保修費(fèi)用由開發(fā)企業(yè)承擔(dān)。保修期從入住通知單發(fā)放之日起計(jì)算。 物業(yè)管理企業(yè)(qy)的權(quán)利和義務(wù)一般(ybn)事項(xiàng)-是根據(jù)有關(guān)法律正式登記注冊(cè)的企業(yè),并具有上海市物業(yè)管理資質(zhì)合格證書。在業(yè)委會(huì)成立前受開發(fā)企業(yè)的委托,全面負(fù)責(zé)統(tǒng)一管理大廈。業(yè)委會(huì)成立之前各產(chǎn)權(quán)人、使用人完全同意由開發(fā)企業(yè)全權(quán)選擇物業(yè)管理企業(yè)。物業(yè)管理企業(yè)可視為全部產(chǎn)權(quán)人的代理人,而非個(gè)別代理,即每一產(chǎn)權(quán)人被視
18、為全權(quán)及不可撤銷地任命物業(yè)管理企業(yè)為執(zhí)行本公約規(guī)定的代理人。物業(yè)管理企業(yè)的權(quán)利及義務(wù)2.1 對(duì)接受委托的物業(yè)實(shí)施管理;根據(jù)大廈日常運(yùn)作,建立一套完整的管理工作程序,并在實(shí)施中不斷完善。根據(jù)本公約制定大廈用戶守則、裝修規(guī)則及其他必要的規(guī)章制度,并以有效的形式督促產(chǎn)權(quán)人和使用人遵守。負(fù)責(zé)人事管理工作,指導(dǎo)并監(jiān)督所聘用的員工完成各項(xiàng)管理工作和保障各項(xiàng)公共設(shè)施的正常運(yùn)作。根據(jù)大廈實(shí)際情況,負(fù)責(zé)建立、健全財(cái)務(wù)管理制度和編制大廈管理預(yù)算,建立物業(yè)管理收支帳目,定期向產(chǎn)權(quán)人公布,接受開發(fā)企業(yè)或管理委員會(huì)的查詢帳收取管理費(fèi)和代收水、電、燃?xì)狻⒐┡?、熱水費(fèi)及電話等市政公用設(shè)施使用費(fèi)并追討欠款,可收取欠款滯納金及
19、手續(xù)費(fèi)。處理所有(suyu)對(duì)于大廈管理的投訴及各項(xiàng)維修,并協(xié)助調(diào)解產(chǎn)權(quán)人或使用人之間因大廈管理而引起的糾紛與爭(zhēng)執(zhí)。負(fù)責(zé)大廈保安工作,保持大廈的正常秩序和盡力使產(chǎn)權(quán)(chn qun)人、使用人免遭騷擾。對(duì)各項(xiàng)管理(gunl)職責(zé)定期(每月及每年)或根據(jù)業(yè)委會(huì)合理要求時(shí)做出檢討和總結(jié),并對(duì)改善大廈管理或增加服務(wù)項(xiàng)目等事宜向開發(fā)企業(yè)或業(yè)委會(huì)遞交報(bào)告及做出建議。清除及拆去任何不符合管理規(guī)則規(guī)定的建筑物、安裝物、擺放貨物及雜物,并向應(yīng)負(fù)責(zé)的人征收及追索清除費(fèi)和因此而發(fā)生的有關(guān)費(fèi)用??刂圃摯髲B所有車輛(包括機(jī)動(dòng)車及非機(jī)動(dòng)車)的行駛、停放及行人交通。在有關(guān)大廈物業(yè)管理事宜法律訴訟中可作為全體產(chǎn)權(quán)人的代表,
20、由此而產(chǎn)生的訴訟費(fèi)用由各產(chǎn)權(quán)人分擔(dān)。防止任何人未經(jīng)物業(yè)管理企業(yè)書面同意或未按本公約的規(guī)定而占用或使用公共地方及公共服務(wù)設(shè)施。采取一切必要的措施遵守政府對(duì)于大廈的要求。代表全體產(chǎn)權(quán)人與政府部門、公共事業(yè)機(jī)構(gòu)、承包商、專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)及其他任何單元接觸、交涉、簽訂合同或進(jìn)行訴訟。防止任何人對(duì)大廈或公共設(shè)施進(jìn)行有害的變更或損壞,并對(duì)損壞者進(jìn)行索償。節(jié)日期間可裝飾大廈幕墻(包括燈光及其它飾物),并有權(quán)組織大廈內(nèi)的文娛活動(dòng)。聘請(qǐng)、撤換及付酬金予物業(yè)管理相關(guān)的律師、建筑師、會(huì)計(jì)師等專業(yè)顧問、承建商、工人、代理人、清潔工人或其他工作人員。采取一切必要措施(包括提出及進(jìn)行訴訟)制止各產(chǎn)權(quán)人違反、不遵守或不履行本公
21、約或用戶守則的規(guī)定,包括:在大廈內(nèi)顯著地方(dfng)公布違約產(chǎn)權(quán)人的姓名連同其違約細(xì)節(jié)。通過民事訴訟向每名違約(wi yu)產(chǎn)權(quán)人追討本公約規(guī)定該產(chǎn)權(quán) 人須繳納的任何(rnh)款項(xiàng)。物業(yè)管理企業(yè)采取合法的其他方法。物業(yè)管理企業(yè)按實(shí)際運(yùn)作需求安排及調(diào)整大廈中央空調(diào)開放時(shí)間。物業(yè)管理企業(yè)可根據(jù)實(shí)際情況,采用書面委托形式,將上述部分管理大廈的職權(quán)及責(zé)任委托其它公司協(xié)助管理。物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)妥善管理及維修大廈公共范圍、設(shè)施及提供各項(xiàng)服務(wù),使大廈保持清潔、安全及正常運(yùn)行。對(duì)大廈公共地方和公共設(shè)施進(jìn)行維護(hù)和修繕,使其保持良好的狀態(tài)。如:維修主要結(jié)構(gòu),幕墻、窗框、門、玻璃、設(shè)備、器材的更換、修理、涂漆等。每
22、年或在有合理需要時(shí),替大廈公共地方及外墻涂漆、清潔、鋪砌或視情況而施行其他適當(dāng)工程。更換公共地方破損的玻璃。保持公共地方照明良好。保持大廈中密閉公共地方的通風(fēng)系統(tǒng)運(yùn)作良好,并作適當(dāng)維修。保持大廈公共地方的環(huán)境清潔、衛(wèi)生及美觀。阻止任何廢物被棄置于大廈公共地方,負(fù)責(zé)清理大廈公共地方的垃圾及安排適當(dāng)?shù)拈g隔時(shí)間收集垃圾。采取適當(dāng)措施防止大廈任何公共地方受阻塞。確保所有公用污水管道、排水溝、管道及水管無淤塞情況。保持大廈的所有公用設(shè)備、機(jī)械和器材(包括大廈消防系統(tǒng)、可視對(duì)講系統(tǒng)、熱力系統(tǒng)、保安系統(tǒng)、空調(diào)系統(tǒng)、電話系統(tǒng)、電梯系統(tǒng)、電氣系統(tǒng)、燃?xì)庀到y(tǒng)、照明系統(tǒng)、給排水系統(tǒng)等)性能良好和運(yùn)作正常。當(dāng)有需要的
23、情況下,經(jīng)開發(fā)企業(yè)批準(zhǔn)后(業(yè)委會(huì)成立前),物業(yè)管理企業(yè)可與第三者訂立委托合同維修上述設(shè)備、機(jī)械或器材(在大廈已批準(zhǔn)管理預(yù)算范圍內(nèi)或緊急情況下除外)。凡在開發(fā)企業(yè)開發(fā)紅線以內(nèi)或與其他單位共用的公共設(shè)施、設(shè)備的維修、使用、管理而發(fā)生的一切費(fèi)用,由開發(fā)企業(yè)委托的物業(yè)管理企業(yè)與其共用單位簽署相應(yīng)協(xié)議并支付相關(guān)費(fèi)用。在可能的情況下阻止大廈任何垃圾或其他物體被棄置、排出、侵蝕或拋出于街道(jido)、暗渠、污水渠、排水渠或水溝,并把已棄置、排出、侵蝕或拋出的垃圾、物體移走。確保物業(yè)管理企業(yè)所進(jìn)行的維修或其他工程不會(huì)對(duì)毗鄰的排水渠、引水渠、水道、行人路、污水渠、水溝、水管、電纜、公共設(shè)施或其他工程造成損壞。
24、如有損害,應(yīng)及時(shí)補(bǔ)救,令有關(guān)人士或政府部門滿意。安排大廈保安、管理(gunl)員及搬運(yùn)工人的日常工作程序。根據(jù)大廈管理公約或用戶守則約定的條款,管理、保養(yǎng)、維修及監(jiān)督使用以下的設(shè)施:裝卸(zhungxi)貨區(qū);垃圾收集站、垃圾車停放處;花園、花槽、水池及其他設(shè)施;車輛出入口、車道、車庫(kù)、公共階梯、行人路、街燈、欄桿、圍墻及公共空地。業(yè)管理企業(yè)可用產(chǎn)權(quán)人或大廈物業(yè)管理企業(yè)的名義投保,投保項(xiàng)目可包括火災(zāi)、其他意外及天災(zāi)等與管理大廈有關(guān)的保險(xiǎn)。安排綠化區(qū)的綠化工作。管理大廈財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)大廈的財(cái)務(wù)管理及帳務(wù)處理;正確運(yùn)用大廈管理帳戶收取管理費(fèi)及支付款項(xiàng);定期復(fù)審結(jié)存以確保有足夠資金維持必要的開支。財(cái)務(wù)管理
25、包括編制年度大廈管理預(yù)算,并盡可能使大廈的開支及運(yùn)作控制在此預(yù)算范圍內(nèi)。首年度預(yù)算由物業(yè)管理企業(yè)根據(jù)本公約制定,財(cái)政年度為每年的一月一日至同年的十二月三十一日,第一個(gè)財(cái)政年度由開發(fā)企業(yè)發(fā)出入伙通知書起至翌年的十二月三十一日止。每年的年度預(yù)算須于該年度前兩個(gè)月提交至開發(fā)企業(yè)或業(yè)委會(huì)審批,并在批準(zhǔn)后實(shí)施。財(cái)政年度會(huì)計(jì)報(bào)告須于每個(gè)財(cái)政年度完結(jié)日起六個(gè)月內(nèi)由物業(yè)管理企業(yè)委任政府認(rèn)可的獨(dú)立審計(jì)師核算。遇年度管理預(yù)算不足以應(yīng)付所有管理開支,物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)提交修訂預(yù)算供開發(fā)企業(yè)或業(yè)委會(huì)審批核準(zhǔn)。每月定期向各單元產(chǎn)權(quán)人或使用人收取管理費(fèi)及其他應(yīng)付費(fèi)用,并定期復(fù)審征收情況以確保所有產(chǎn)權(quán)人、使用人準(zhǔn)時(shí)履行其財(cái)務(wù)責(zé)
26、任,對(duì)違反規(guī)定的產(chǎn)權(quán)人或使用人在發(fā)出適當(dāng)警告后,物業(yè)管理企業(yè)(qy)有權(quán)代表大廈全體產(chǎn)權(quán)人對(duì)其采取相應(yīng)措施(如法律(fl)訴訟等)。帳目審核(shnh)及保存物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)聘請(qǐng)中國(guó)注冊(cè)會(huì)計(jì)師審核大廈年度財(cái)務(wù)收支報(bào)表,并張貼在大廈告示欄。物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)妥當(dāng)?shù)乇4婀芾硎罩つ浚怨└鳟a(chǎn)權(quán)人獲得批準(zhǔn)后查閱。物業(yè)管理企業(yè)被辭退或合同終止時(shí),須向開發(fā)企業(yè)或業(yè)委會(huì)移交所有有關(guān)大廈的文件、記錄、圖則及管理帳目。開發(fā)企業(yè)或業(yè)委會(huì)可聘請(qǐng)中國(guó)注冊(cè)會(huì)計(jì)師審核管理帳目。物業(yè)管理企業(yè)根據(jù)本公約做出的決定對(duì)所有產(chǎn)權(quán)人均有法律約束力。物業(yè)管理企業(yè)及其雇員在下列情況下造成的損失無需對(duì)用戶負(fù)責(zé);因?qū)θ魏卧O(shè)施、設(shè)備進(jìn)行必要的保養(yǎng)
27、及更換而暫時(shí)停水、停電或公共設(shè)施設(shè)備停用?;馂?zāi)、水災(zāi)、地震等不可抗力自然災(zāi)害引致中斷服務(wù)。非物業(yè)管理企業(yè)責(zé)任造成的燃料、材料、供水、電力、空調(diào)短缺及其他一切原因造成的損失。物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)盡全力按照本公約的規(guī)定履行其對(duì)大廈的管理和維護(hù)職責(zé)。2.7 依照法規(guī)、規(guī)章和委托合同收取物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用;2.8 維護(hù)物業(yè)公共安全環(huán)境和秩序,制止違反物業(yè)管理制度(zhd)的行為;2.9 協(xié)助有關(guān)(yugun)部門對(duì)物業(yè)管理區(qū)域的治安、交通、消防等事項(xiàng)進(jìn)行管理;要求委托人協(xié)助管理;2.10 履行委托管理合同(h tong),提供物業(yè)管理服務(wù);2.11 聽取產(chǎn)權(quán)人、使用人的意見和建議,接受產(chǎn)權(quán)人有業(yè)委會(huì)的監(jiān)督;2
28、.12 接受政論有關(guān)主管部門的監(jiān)督指導(dǎo);2.13 重大維護(hù)管理事項(xiàng)和年度維護(hù)計(jì)劃應(yīng)與委托人協(xié)商;2.14 定期公布代管基金收支帳目,接受質(zhì)詢和審計(jì);2.15 其他權(quán)利義務(wù)。 房屋使用、管理、維修的具體規(guī)定產(chǎn)權(quán)人在使用其名下單元及公共地方、設(shè)施時(shí),須遵守如下規(guī)定:不得改變大廈的結(jié)構(gòu),不得更改承重墻、橫梁、支柱等,或加建、擴(kuò)建、拆除任何建筑物;不得在大廈外墻上安裝任何雕塑品、遮光簾、遮篷、花架、天線、旗桿、懸掛旗幟、橫幅標(biāo)語(yǔ)、廣告牌、招牌、燈箱或其他任何伸出物;亦不得堵塞任何窗戶。不得堵塞、切割、損壞、更改、干擾大廈任何公用部分的水、電、暖氣、生活熱水或燃?xì)獾裙?yīng)及排水道、暗渠、喉管、電纜、固定裝
29、置等設(shè)施。不得改變單元各外露窗戶的原有色彩,以維護(hù)大廈外貌整齊、美觀。各單元的產(chǎn)權(quán)人或使用人,只能將其單元按土地出讓合同及政府相關(guān)規(guī)定用途使用,不得將其名下單元作非法或不道德用途,或在單元內(nèi)進(jìn)行任何足以妨礙或侵?jǐn)_其他產(chǎn)權(quán)人的事項(xiàng)。任何產(chǎn)權(quán)人或使用人須遵守上海市關(guān)于飼養(yǎng)寵物的相關(guān)規(guī)定。不得在大廈公共地區(qū)舉行葬禮、宗教儀式或其他類似活動(dòng),不得將大廈作齋堂、殯儀館或類似用途,不得在單元內(nèi)儲(chǔ)存易燃易爆危險(xiǎn)品。不得(bu de)在大廈內(nèi)進(jìn)行任何足以導(dǎo)致大廈投購(gòu)的保險(xiǎn)全部或部分失效,及引致保險(xiǎn)費(fèi)增加的行為。不得妨礙他人合法使用公共地方及公共設(shè)施,不得在公共地方晾曬衣物(yw)或棄置垃圾雜物。未向物業(yè)管理企
30、業(yè)申報(bào)并獲書面批準(zhǔn),任何產(chǎn)權(quán)人或使用人不得擅自更改、遷移或增大用電、暖氣裝置、生活熱水裝置和分體空調(diào)(kn dio)的負(fù)荷。各產(chǎn)權(quán)人不得干預(yù)或干擾開發(fā)企業(yè)或物業(yè)管理企業(yè)以及其委托的裝修商、承修商、工程人員在大廈范圍內(nèi)進(jìn)行各項(xiàng)有關(guān)建筑工程。個(gè)別產(chǎn)權(quán)人無權(quán)要求物業(yè)管理企業(yè)或其雇員為該產(chǎn)權(quán)人提供與大廈管理無關(guān)的服務(wù)。每獨(dú)立單元設(shè)電表、水表、熱水表、燃?xì)獗恚M(fèi)用以實(shí)際用量計(jì)算收取,未經(jīng)物業(yè)管理企業(yè)書面同意,產(chǎn)權(quán)人不得對(duì)上述儀表進(jìn)行任何改動(dòng),否則,一經(jīng)查獲,物業(yè)管理企業(yè)有權(quán)要求其恢復(fù)原狀,并由產(chǎn)權(quán)人、責(zé)任人承擔(dān)全部責(zé)任及損失。消防系統(tǒng)由大廈物業(yè)管理企業(yè)集中管理,未經(jīng)物業(yè)管理企業(yè)事先書面同意,產(chǎn)權(quán)人不得移
31、動(dòng)、搬遷、關(guān)閉、更換、取消、拆除任何消防器材和設(shè)施,不得破壞消防設(shè)施或人為造成消防報(bào)警系統(tǒng)錯(cuò)誤報(bào)警、損壞,否則,將按有關(guān)的公安消防條例及法規(guī)進(jìn)行處理。系統(tǒng)因此而需恢復(fù)原狀所產(chǎn)生的維修費(fèi)用、造成的損失以及政府處罰等均由該產(chǎn)權(quán)人承擔(dān)。為檢查、維修及保養(yǎng)大廈,包括公共地方、公共設(shè)施或?yàn)槁男形飿I(yè)管理企業(yè)對(duì)大廈的管理責(zé)任,開發(fā)企業(yè)或物業(yè)管理企業(yè)及其委任的工程承建商、代理人及其他經(jīng)許可的人有權(quán)攜帶一切必須的設(shè)備、機(jī)器及材料進(jìn)入大廈任何部分。除緊急情形外,應(yīng)事先通知有關(guān)的產(chǎn)權(quán)人或使用人在獲準(zhǔn)后進(jìn)入。但開發(fā)企業(yè)在使用此項(xiàng)權(quán)利時(shí),不得妨礙其他產(chǎn)權(quán)人使用所屬的單元。除緊急情況外,開發(fā)企業(yè)或物業(yè)管理企業(yè)在發(fā)出合理通
32、告后,有權(quán)暫時(shí)終止任何設(shè)施運(yùn)行以進(jìn)行維修。第十章 物業(yè)管理費(fèi)大廈全體產(chǎn)權(quán)(chn qun)人按業(yè)權(quán)份額比例分擔(dān)規(guī)劃紅線、大廈公共地方及公共設(shè)施的管理費(fèi)用。各產(chǎn)權(quán)人須于每月的首五日內(nèi)(如遇節(jié)假日自然順延)繳納其單元每月應(yīng)付的管理費(fèi)用,首期管理費(fèi)用從開發(fā)企業(yè)向產(chǎn)權(quán)人發(fā)出交付(jiof)單元通知書之日起計(jì)算。根據(jù)已獲開發(fā)企業(yè)或業(yè)委會(huì)批準(zhǔn)的年度預(yù)算,物業(yè)管理企業(yè)可從大廈管理帳戶中支付(zhf)有關(guān)管理大廈的一切支出費(fèi)用。管理費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為人民幣5元/建筑平方米/月,包括以下各項(xiàng):保養(yǎng)及維修大廈外墻、綠化區(qū)、電梯、消防系統(tǒng)、保安系統(tǒng)、電氣系統(tǒng)、照明系統(tǒng)、給排水系統(tǒng)及其他機(jī)械、設(shè)備、機(jī)器、裝置和設(shè)施等的費(fèi)用;物
33、業(yè)管理企業(yè)酬金;物業(yè)管理企業(yè)認(rèn)為需要購(gòu)買的公共區(qū)域(包括公共服務(wù)設(shè)施)各種責(zé)任險(xiǎn);聘用管理人員的開支,包括薪金、假期、津貼、住宿、福利和統(tǒng)籌、制服及裝備等;購(gòu)買及租賃所有大廈管理必須的機(jī)械及器材的費(fèi)用支出。機(jī)器、設(shè)備的運(yùn)行費(fèi)用;大廈公共區(qū)域照明費(fèi)用;聘請(qǐng)法律、會(huì)計(jì)、工程、機(jī)械等專業(yè)人士的費(fèi)用;聘請(qǐng)保安公司、保潔等公司的服務(wù)費(fèi)用;大廈公共的水、電、燃?xì)赓M(fèi)、暖氣費(fèi)及其他費(fèi)用;垃圾清理費(fèi);清潔大廈公共地方、幕墻或落地玻璃窗的費(fèi)用;化糞池清淘費(fèi);消殺(滅蟲滅鼠)費(fèi)用;籌備期間裝飾大廈的費(fèi)用;節(jié)日期間裝飾大廈的費(fèi)用;行政辦公支出;物業(yè)管理企業(yè)為管理、維修大廈時(shí)需租用其它物業(yè)的租金。管理(gunl)及維修
34、大廈需外聘承包商的費(fèi)用;按有關(guān)(yugun)法規(guī)、規(guī)定所收管理費(fèi)應(yīng)繳納的稅項(xiàng)。其他為管理大廈(dsh)所產(chǎn)生的費(fèi)用支出。空置單元管理費(fèi)不論單元是否空置、被占用或出租等,該單元產(chǎn)權(quán)人或使用人、開發(fā)企業(yè)須負(fù)責(zé)繳納管理費(fèi)及其他應(yīng)付費(fèi)用。預(yù)算外產(chǎn)生的費(fèi)用由各單元的產(chǎn)權(quán)人按業(yè)權(quán)份額比例分擔(dān)。管理費(fèi)押金各產(chǎn)權(quán)人在簽訂本公約承諾書時(shí)需繳納相等于三個(gè)月管理費(fèi)用的金額作為管理費(fèi)押金。產(chǎn)權(quán)人在出售、轉(zhuǎn)讓、饋贈(zèng)或遺贈(zèng)其單元時(shí)已繳納的管理費(fèi)用押金不予退還,但可在出售、轉(zhuǎn)讓、饋贈(zèng)其名下單元時(shí)將押金轉(zhuǎn)至受讓人或承受人名下,但必須到物業(yè)管理企業(yè)辦理有關(guān)手續(xù)。在土地的使用權(quán)年期屆滿而不續(xù)期時(shí),該管理費(fèi)押金及大廈其它的管理盈余
35、或虧損由當(dāng)時(shí)所有產(chǎn)權(quán)人按其業(yè)權(quán)份額比例分?jǐn)?。其他費(fèi)用各產(chǎn)權(quán)人應(yīng)在收到物業(yè)管理企業(yè)的書面付款通知書后三日內(nèi)繳納其名下單元須支付的水、電、物業(yè)費(fèi)等有關(guān)費(fèi)用。維修基金按照關(guān)于歸集房屋共用設(shè)施設(shè)備維修基金的通知(滬房地物字 第 號(hào))的規(guī)定,各產(chǎn)權(quán)人購(gòu)買房屋時(shí),應(yīng)當(dāng)按購(gòu)房款的3%繳納維修基金。維修基金應(yīng)當(dāng)在銀行專戶存儲(chǔ),??顚S?。為了保證維修基金的安全,維修基金閑置時(shí),除可用于購(gòu)買國(guó)債或者用于法律、法規(guī)規(guī)定的其他范圍外,嚴(yán)禁挪作他用。維修基金自存入維修基金專戶之日起按規(guī)定計(jì)息。維修基金利息凈收益轉(zhuǎn)作維修基金滾存使用和管理。業(yè)委會(huì)成立后,經(jīng)業(yè)委會(huì)同意,由物業(yè)管理企業(yè)代管的維修基金,應(yīng)當(dāng)定期接受業(yè)委會(huì)的檢查
36、與監(jiān)督。業(yè)委會(huì)成立后,維修基金(jjn)的使用由物業(yè)管理企業(yè)提年度使用計(jì)劃,經(jīng)業(yè)委會(huì)審定后實(shí)施。維修基金不敷使用時(shí),經(jīng)當(dāng)?shù)胤康禺a(chǎn)行政主管部門或業(yè)委會(huì)研究決定,按產(chǎn)權(quán)人占有的房屋(fngw)建筑面積比例向產(chǎn)權(quán)人續(xù)籌。具體辦法由有關(guān)政府部門制定。物業(yè)管理企業(yè)發(fā)生變換時(shí),代管的維修基金帳目經(jīng)業(yè)委會(huì)審核無誤后,應(yīng)當(dāng)辦理帳戶轉(zhuǎn)移手續(xù)(shux),帳戶轉(zhuǎn)移手續(xù)應(yīng)當(dāng)自雙方簽字蓋章之日起十日內(nèi)送開發(fā)商和業(yè)委會(huì)備案。產(chǎn)權(quán)人轉(zhuǎn)讓房屋所有權(quán)時(shí),結(jié)余維修基金不予退還,隨房屋所有權(quán)同時(shí)過戶。物業(yè)管理企業(yè)酬金因物業(yè)管理企業(yè)履行本公約的職責(zé)而由大廈全體產(chǎn)權(quán)人付給物業(yè)管理企業(yè)的報(bào)酬,該酬金比例不超過大廈管理費(fèi)收入的12%。物
37、業(yè)管理企業(yè)無須從管理酬金中支付因任何工作為該大廈管理、運(yùn)作、會(huì)計(jì)、審計(jì)等產(chǎn)生的一切直接或間接費(fèi)用開支。第十一章 大廈全部或部分受損不能正常使用時(shí)的安排大廈任何部分如因火災(zāi)、臺(tái)風(fēng)、地震或其他不可抗力原因而受損至無法按該土地出讓合同訂明的用途使用,而重新修復(fù)受損部分在建筑上或法律上均可行時(shí),在保險(xiǎn)金不敷使用的情況下,物業(yè)管理企業(yè)可采取一切必要的行動(dòng),包括用受損部分產(chǎn)權(quán)人(以下稱受影響產(chǎn)權(quán)人)的費(fèi)用修復(fù)受損部分。所有受影響產(chǎn)權(quán)人應(yīng)在接到物業(yè)管理企業(yè)書面通知后的十五天內(nèi)將應(yīng)付的修復(fù)款項(xiàng)交付物業(yè)管理企業(yè)。大廈任何部分如因前條所述原因受損至無法按土地出讓合同訂明的用途使用,而重新修復(fù)的受損部分在建筑上或法
38、律上不可行時(shí),物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)在受損發(fā)生之日起三個(gè)月內(nèi)召集一次受影響產(chǎn)權(quán)人會(huì)議,共同就受損部分討論應(yīng)變措施,物業(yè)管理企業(yè)可以在會(huì)議通知中提出處理建議。在上述規(guī)定的受影響產(chǎn)權(quán)人會(huì)議上,如果通過應(yīng)變措施議案,物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)隨后立即籌備一份旨在使該措施付諸實(shí)施的正式計(jì)劃(jhu),并在第一次會(huì)議后一個(gè)月內(nèi)召開受影響產(chǎn)權(quán)人第二次會(huì)議對(duì)該計(jì)劃進(jìn)行討論。如果(rgu)在受影響產(chǎn)權(quán)人第二次會(huì)議中,上述計(jì)劃獲得通過(無論(wln)是否修改),物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)通知所有受影響產(chǎn)權(quán)人。如在受影響產(chǎn)權(quán)人中有超過百分之五十的業(yè)權(quán)份額向物業(yè)管理企業(yè)書面贊同該計(jì)劃,則所有受影響產(chǎn)權(quán)人均有責(zé)任參加該計(jì)劃并在所有方面給予合作。如超過半數(shù)的受影響產(chǎn)權(quán)人在受損后一年內(nèi)未能對(duì)計(jì)劃做出書
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