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1、2、為什么要做 Six sigma?.COPQ.各種西格瑪程度的質(zhì)量本錢Sigma缺陷率(PPM)質(zhì)量本錢世界級程度工業(yè)平均程度 缺乏競爭力的程度競爭力程度.Motorola的劣質(zhì)本錢走勢記錄.GE及其他企業(yè)的勝利實際.FordBank of AmericaNOKIAKodakAmerican ExpressSONYSIEMENSSEAGATE.什么是勝利的六西格瑪? 年度投資(US $B)財務(wù)收益(US $B)凈收益 (US $B)19960.20.2019970.41.00.619980.51.30.819990.62.01.41996-19991.74.52.8通用電器資料來源 :GE

2、投資者年度報告. 22 July 2002.Motorola的 11 年六西格瑪旅程 1987 to 1997 財務(wù)收益 $銷售收入上升 5.05倍 $ 298 億/1997平均綜合生長率為 16.9% /年利潤增長 6.03倍， $ 11.8 億/1997平均綜合生長率 19.5% /年股價上漲超越 7.0倍平均綜合生長率21.3% /年 質(zhì)量過程缺陷消除曾經(jīng)消除了超越99.7%的過程內(nèi)缺陷 COPQ降低超越 84% 單位本錢 制造本錢節(jié)約累積節(jié)約本錢超越 $140億員工消費力增長3倍:平均每年增長12% 產(chǎn)品可靠性MTBF.增長5-10倍.節(jié)約US $ 1.5 B.1999 -2002 :

3、 2004 前方案:總?cè)藬?shù) 15,000總?cè)藬?shù) 49,000完成的六西格瑪培訓(xùn)完成的六西格瑪工程2000&2001 :1,5122002 :1,640.美國人對三星產(chǎn)品的印象幾年前 :低質(zhì)量、廉價如今 :美國市場占三星產(chǎn)品市場份額的37%.2001年導(dǎo)入六西格瑪管理2002年：六西格瑪工程純收益1億RMB實施六西格瑪黑帶工程100個 綠帶工程800個，工程純收益：2億RMB 2003年方案：.您的企業(yè)為何需求六西格瑪？.透過減少流程上差別改善產(chǎn)質(zhì)量量及效力表現(xiàn)差別差別差別差別差別差別源資料方法程序人力環(huán)境.我想我認(rèn)為用數(shù)據(jù)驅(qū)動管理,質(zhì)量數(shù)量化Show Me the Data數(shù)據(jù)SONY好似我感覺聽說數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)數(shù)據(jù).大部份美國企業(yè)運轉(zhuǎn)在3西格瑪上，即在每百萬消費中有66,000壞品，因這些壞品會為公司帶來每年有25%損失。發(fā)現(xiàn)潛

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