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文檔簡介

1、 公司客服轉(zhuǎn)正申請書5篇 公司客服轉(zhuǎn)正申請書范文1 尊敬的公司領導: 您好! 先感謝公司給我這次機會,讓我能成為這個大家庭的一員而倍感榮幸!我叫王-,于20-年6月22日入職公司,根據(jù)公司安置,目前擔任-家園項目客服主管一職,主要負責部門的日常管理工作、物業(yè)費催繳、員工培訓等工作。 入職后,在項目領導的指導和同事的幫助下,使我很快熟悉和掌握了-項目的業(yè)務情況、在最短的時間進入了工作狀態(tài),并完成了12號樓入注物業(yè)費全面催繳、多項疑難及糾紛問題的.處理工作。在入住辦理階段,我能夠有序得組織各項入住準備工作,冷靜應對和妥善處理業(yè)主質(zhì)疑及意見,準確、快捷地完成了每一戶入住辦理手續(xù),并手把手教授部門員工

2、入住服務和手續(xù)辦理技巧。在對客服務方面,我積極為客戶著想,按時、妥善得處理客戶提出及亟待解決的問題,如一期1號樓1單元室客廳滲水事宜、二期17號樓5單元-室客廳被泡向施工方索賠等事宜,并得到了業(yè)主好評;加強了與業(yè)主的溝通,客觀、全面的掌握了當前服務存在的問題及業(yè)主需求,為下一步開展服務工作奠定了基礎;進一步規(guī)范了對客服務流程,強化了各項服務標準,并增強了員工服務意識。在收費工作中,我能夠以身作則、身先士卒,組織部門員工認真分析欠繳物業(yè)費的原因,并針對性的采取了相應措施,引導和帶領部門員工全面鋪開物業(yè)費催繳工作,使當前物業(yè)費收繳工作得到了提升。在日常管理工作中,加強了各項工作紀律及禮儀禮貌的管理

3、,重點督導員工做好了回訪、接待和巡視工作,確定了各個員工的分工和責任,使部門員工由原來的“等、看、靠”,轉(zhuǎn)變成積極、主動的落實自己的工作責任的態(tài)勢。 在短短一個月的工作時間里,我很快融入這個團隊,能夠和各部門負責人和睦相處,能夠正確的運作客服部和領導部門員工,并能夠承擔部門管理責任及完成部門各項目標以及領導交辦的任務。本人認同公司管理理念、企業(yè)文化,認同并恪守公司各項規(guī)章制度,愿意繼續(xù)做好本崗位工作,為公司發(fā)展積極奉獻自己的力量,為此,本人特提出轉(zhuǎn)正申請,望領導批準為盼。 此致 敬禮! _年_月_日 公司客服轉(zhuǎn)正申請書范文2 尊敬的公司領導: 我于20-年1月27日入職,目前擔任-客服一職,負

4、責跟進歐美客戶的單子。三個多月以來,我在公司領導和同事們的幫助下對自己本職工作的內(nèi)容和范疇有了較好的了解和掌握,現(xiàn)將工作情況簡要總結(jié)如下: 1、可以較為熟練地操作sap和erp系統(tǒng),并保證數(shù)據(jù)錄入的準確性和及時性; 2、對公司的產(chǎn)品有了一定程度的了解,并能根據(jù)單子的緊急程度按時跟進單子的進展情況; 3、可以按時的向銷售人員反映問題訂單和已完成訂單,保證準確、按時發(fā)貨; 4、定期催收貨款,保證貨款回收; 5、能按時的發(fā)現(xiàn)問題和提出解決問題的建議,并在周報中向領導反映。 當然,在工作中我也出現(xiàn)了一些小的差錯和問題,部門領導也按時給予指正,這也促進了我工作的成熟性。綜合看來,我覺得自己還有以下的缺點

5、和不足: 1、工作經(jīng)驗有限,對工作的預見性和創(chuàng)造性不夠,與公司的要求還有一定的差距; 2、對產(chǎn)品專業(yè)知識掌握的不夠深,需要加強學習; 3、考慮問題有時不夠全面,需要向領導和同事學習。 總之,在之后的工作中我會更加地嚴格要求自己,在作好自己本職工作的同時,不斷的學習與積累,不斷的提出問題,解決問題,不斷完善自我,使工作能夠更快、更好的完成,為公司創(chuàng)作出更好的效益,自我價值得到體現(xiàn)。 在此我提出轉(zhuǎn)正申請,希望自己能成為公司的正式員工,懇請領導予以批準。 此致 敬禮! _年_月_日 公司客服轉(zhuǎn)正申請書范文3 尊敬的公司領導: 我于20-年11月10日進入公司,根據(jù)公司的需要,目前是運營部的一名員工,

6、現(xiàn)在主要負責淘寶客服和運營的工作。根據(jù)公司規(guī)章制度,試用人員在試用期滿3個月合格后,即可被錄用成為公司正式員工。因此,我特向公司申請:希望能根據(jù)我的工作能力、態(tài)度及表現(xiàn)給出合格評價,使我按期轉(zhuǎn)為正式員工。 現(xiàn)將這3個月我個人在公司的情況做一下總結(jié): 1、在工作中,我一直嚴格要求自己,認真按時做好領導布置的每一項任務。不懂的問題虛心向別人學習請教,不斷提升充實自己。當然,初入職場,難免會犯一些小錯誤但前事之鑒,后事之師,這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時考慮得更全面。在此,我要特地感謝部門的領導對我的入職指引和幫助,感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。 2、我本人工作認真且具有較強的

7、責任心和進取心,極富工作熱情;性格開朗,樂于與他人溝通,有很強的團隊協(xié)作能力;責任感強,確實完成領導交付的工作,和公司同事之間能夠通力合作,關(guān)系相處融洽而和睦,積極學習新知識,注重自身發(fā)展和進步。兩個月來,我在公司領導和同事們的熱心幫助及關(guān)愛下取得了一定的進步。 總之,經(jīng)過3個月的試用期,我認為我能夠積極、主動、熟練的完成自己的工作,在工作中能夠發(fā)現(xiàn)問題,并積極全面的配合公司的要求來展開工作,與同事能夠很好的配合和協(xié)調(diào)。在之后的工作中我會一如繼往。 對人:與人為善,對工作:力求完美,不斷的晉升自己的綜合素質(zhì),以期為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。 此致 敬禮! _年_月_日 公司客服轉(zhuǎn)正申請書范文

8、4 尊敬的公司領導: 您好! 我叫-,于20-年6月22日進入公司,至今快兩個月的時間了。 在這期間,我能虛心學習,積極要求進步,通過崗位的鍛煉,我清楚地認識到“一個平凡的人,他的偉大之處就在于他能把平凡的事做到盡善盡美?!蓖瑫r,我的社會閱歷也得到了豐富,使我逐漸融入到-,這個有著卓越眼光的領導者和富有旺盛生命力的光榮團隊,我為我的正確選擇而自豪。 在-工作的兩個月的時間里,我切身感受到了這個團隊優(yōu)秀的企業(yè)文件與超前的發(fā)展理念,我渴望在這樣的團隊中得到發(fā)展,我認為我已具備本職崗位的基本素質(zhì),特提出轉(zhuǎn)正申請,希望早日成為富鑫公司的真正一員,有我所掌握的知識,與大家一道創(chuàng)新,共同托起-光輝燦爛的明

9、天。 假如我的申請不能被通過,我也決不氣餒。這說明我的綜合素質(zhì)與公司的要求還有差距,還需要接收更多的鍛煉的考驗,我將繼續(xù)加強學習,努力縮小差距,爭取早日轉(zhuǎn)為正式員工。 此致 敬禮! _年_月_日 公司客服轉(zhuǎn)正申請書范文5 尊敬的領導: 您好! 我叫,入職三個月以來,在領導和同事的幫助下,本人對淘寶客服工作職責及內(nèi)容有了較好了解和基本掌握,并已開始正式上崗。根據(jù)公司的規(guī)章制度,現(xiàn)申請轉(zhuǎn)為公司正式員工。 淘寶客服作為網(wǎng)店的一個重要組成部分。其重要性不可忽視。 首先它是店鋪和顧客之間的紐帶和橋梁,一名合格的客服首先要做到認真、負責、誠信、熱情的去接待每一位顧客。其次是要有良好的語言溝通技巧,這樣可以

10、讓客戶經(jīng)受你的產(chǎn)品,最終達成交易。再次,作為客服同時要對自己店內(nèi)的商品有足夠的了解和認識,這樣才可以給客戶提供更多的購物建議,更完善的解答客戶的疑問。本人在這半個月的工作已經(jīng)清楚的認識到自己工作的職責及其重要性,工作中也在不斷學習如何提升自己工作的技能,雖然此前沒有相關(guān)工作經(jīng)驗但希望能從零學起,爭取早日成為一名合格的淘寶客服。下面就本人售前導購,售中客服,還有售后服務工作進行初步解析。 首先是售前導購。售前導購的重要必不僅在于它可以為顧客答疑解惑,更在于它可以引導顧客購買,促成交易,提升客單價。在售前溝通中一般囊括打招呼、詢問、推薦、議價、道別等這幾個方面。在打招呼方面,無論旺旺是在線或都其它狀態(tài),自動回復這項必不可少。 自動回復可以讓我們做到按時快速回復,讓顧客第一時間感受到我們的熱情,同時自動回復里附加有我們店名可以強化顧客的印象。除了自動回復,自己也要在第一時間回復詢問顧客有什么需要幫助的。在詢問答疑方面,無論是什么情況都銘記第一時間關(guān)注旺旺顯示顧客在關(guān)注店里的哪款包包,打開相應的頁面,時

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