1、檢驗檢測實驗室質(zhì)量管理體系質(zhì)量管理手冊-符合RBT214-2017檢驗檢測機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定能力評價(完整版）檢驗檢測實驗室質(zhì)量管理體系質(zhì)量管理手冊-符合RBT214-2017檢驗檢測機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定能力評價(完整版）檢驗檢測實驗室質(zhì)量管理體系質(zhì)量管理手冊-符合RBT214-2017檢驗檢測機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定能力評價(完整版）ABCD檢測有限公司實驗室管理體系文件質(zhì)量手冊文件編號：SCJC-SC01第B版編制：審核：受控/ 非受控實施日期：2020年01月18日批準(zhǔn)：受控狀態(tài):分發(fā)號：持有人：發(fā)布日期：2020年01月18日ABCD檢測有限公司 質(zhì)量手冊文件編號SCJC-SC01版次第B版第0次修訂頁碼第1頁

2、共176頁主題01文件更改記錄發(fā)布日期2020年01月18日發(fā)布01文件更改記錄序號更改文件號更改內(nèi)容批準(zhǔn)日期1234567891011121314151617181920212223ABCD檢測有限公司 質(zhì)量手冊文件編號SCJC-SC01版次第B版第0次修訂頁碼第2頁共176頁主題02 i錄發(fā)布日期2020年01月18日發(fā)布02 目錄章節(jié)號章節(jié)名稱頁碼01文件更改記錄第1頁02目錄第2頁03發(fā)布令第5頁1主題內(nèi)容與適用范圍第6頁2質(zhì)量手冊的管理第7頁3引用文件第10頁4要求第11頁4. 1機(jī)構(gòu)第12頁4. 1. 1機(jī)構(gòu)法律地位第12頁4. 1.2檢驗檢測機(jī)構(gòu)第14頁4. 1. 3實驗室服務(wù)承

3、諾第16頁4. 1.4檢測工作的公正性第17頁4. 1. 5保密及保護(hù)客戶機(jī)密信息和所有權(quán)第19頁4.2人員第20頁4.2. 1人員管理第20頁4.2.2管理層第28頁4.2.3技術(shù)負(fù)責(zé)人與質(zhì)量負(fù)責(zé)人第29頁4.2.4授權(quán)簽字人第30頁4.2.5檢測相關(guān)人員及其監(jiān)督第31頁4.2.6人員培訓(xùn)第32頁4.2.7人員檔案第33頁4. 3場所環(huán)境第34頁4. 3. 1檢測工作范圍第34頁4. 3.2工作環(huán)境條件第34頁4. 3. 3環(huán)境監(jiān)控與記錄第34頁ABCD檢測有限公司 質(zhì)量手冊文件編號SCJC-SC01版次第B版第0次修訂頁碼第3頁共176頁主題02 i錄發(fā)布日期2020年01月18日發(fā)布4.

4、 3.4檢測場所的內(nèi)務(wù)管理第35頁4.4設(shè)備設(shè)施第36頁4. 4. 1設(shè)備設(shè)施的配備第36頁4. 4.2設(shè)備設(shè)施的維護(hù)第36頁4. 4. 3設(shè)備管理第37頁4. 4.4設(shè)備控制第38頁4. 4. 5故障處理第38頁4. 4.6標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)第39頁4. 5管理體系第40頁4. 5. 1總則第42頁4. 5. 2方針目標(biāo)第45頁4. 5. 3文件控制第47頁4. 5.4合同評審第48頁4. 5. 5分包第49頁4. 5. 6采購第52頁4. 5. 7服務(wù)客戶第54頁4. 5.8投訴第56頁4. 5.9不符合工作控制第58頁4. 5. 10糾正措施、應(yīng)對風(fēng)險和機(jī)遇的措施和改進(jìn)第60頁4. 5. 11記錄

5、控制第62頁4. 5. 12內(nèi)部審核第64頁4. 5. 13管理評審第66頁4. 5. 14方法的選擇、驗證和確認(rèn)第68頁4. 5. 15測量不確定度第73頁4. 5. 16數(shù)據(jù)信息管理第74頁4. 5. 17抽樣第75頁4. 5. 18樣品處置第76頁4. 5. 19結(jié)果有效性第78頁4. 5. 20結(jié)果報告第81頁4. 5. 21結(jié)果說明第81頁4. 5. 22抽樣結(jié)果第82頁ABCD檢測有限公司 質(zhì)量手冊文件編號SCJC-SC01版次第B版第0次修訂頁碼第4頁共176頁主題02 i錄發(fā)布日期2020年01月18日發(fā)布4. 5. 23意見和解釋第82頁4. 5. 24分包結(jié)果第82頁4.

6、5. 25結(jié)果傳送和格式第83頁4. 5. 26修改第84頁4. 5. 27記錄和保存第84頁附錄1法人營業(yè)執(zhí)照第86頁附錄2組織機(jī)構(gòu)圖第87頁附錄3管理體系崗位職能分配表第88頁附錄4實驗室關(guān)鍵崗位人員任命文件第90頁附錄5實驗室人員一覽表第91頁附錄6授權(quán)簽字人員識別及一覽表第92頁附錄7檢測項目一覽表第93頁附錄8程序文件目錄第117頁附錄9檢測設(shè)備一覽表第119頁附錄10量值溯源圖第172頁附錄11評審準(zhǔn)則要素與質(zhì)量手冊程序文件對照表第173頁附錄12管理體系過程關(guān)系圖第176頁ABCD檢測有限公司 質(zhì)量手冊文件編號SCJC-SC01版次第B版第0次修訂頁碼第5頁共176頁主題03發(fā)布

7、令發(fā)布日期2020年01月18日發(fā)布03 發(fā)布令本手冊依據(jù)檢驗檢測機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定能力評價檢驗檢測機(jī)構(gòu)通用要求 (RB/T214-2017)及相應(yīng)領(lǐng)域的補(bǔ)充要求制定，它闡述了 ABCD檢測有限公司的質(zhì)量方針和 質(zhì)量目標(biāo)，并對ABCD檢測有限公司的管理體系提出了具體要求，適用于AECD檢測有限公 司全面質(zhì)量管理工作。本手冊第B版已經(jīng)審定，現(xiàn)予批準(zhǔn)，并于批準(zhǔn)之日起生效，同時第A版作廢。批準(zhǔn)人簽字：批準(zhǔn)人職務(wù)：ABCD檢測有限公司總經(jīng)理批準(zhǔn)日期：2020年01月18日ABCD檢測有限公司 質(zhì)量手冊文件編號SCJC-SC01版次第B版第0次修訂頁碼第6頁共176頁主題1主題內(nèi)容與適用范圍發(fā)布日期2020年

8、01月18日發(fā)布1主題內(nèi)容1.1質(zhì)量手冊編寫目的1.1.1闡明了本實驗室質(zhì)量方針、目標(biāo)、承諾,規(guī)定了管理體系的組織結(jié)構(gòu)及管理職責(zé)，是 實驗室內(nèi)部管理的依據(jù)性文件，是實驗室全體人員必須遵守的活動準(zhǔn)則與綱領(lǐng)性文件。1. 2規(guī)定了本實驗室管理體系要素的內(nèi)容及控制要求，各要素的基本控制程序和管理活動 的相互關(guān)系。1.3建立本實驗室的管理體系，并保持其連續(xù)有效運(yùn)行。1. 1. 4作為本實驗室管理體系審核的依據(jù)。1. 1. 5證實本實驗室的管理體系符合檢驗檢測機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定能力評價檢驗檢測機(jī)構(gòu)通用 要求(RB/T214-2017)及相應(yīng)領(lǐng)域的補(bǔ)充要求，也是實驗室對外部作為管理保證的承諾性 文件，以持續(xù)保持客

9、戶對本實驗室的信心。1. 1. 6是上級法定管理機(jī)構(gòu)對本實驗室認(rèn)可的依據(jù)文件。1.2適用范圍1. 2. 1適用于實驗室的所有人員與所有檢測工作。1.2.2適用于本實驗室的所有活動區(qū)域和活動，其中包括在固定的、臨時的和移動的設(shè)施 內(nèi)進(jìn)行的活動。ABCD檢測有限公司 質(zhì)量手冊文件編號SCJC-SC01版次第B版第0次修訂頁碼第7頁共176頁主題2質(zhì)量手冊的管理發(fā)布日期2020年01月18日發(fā)布2質(zhì)量手冊的管理2.1目的質(zhì)量手冊是指導(dǎo)本實驗室管理活動的綱領(lǐng)性文件，質(zhì)量手冊的管理是對其運(yùn)行控制并保 持其有效性，從而保證管理體系的有效運(yùn)行。2.2范圍本章描述了質(zhì)量手冊的編寫、審核、批準(zhǔn)、發(fā)布、改版等內(nèi)容

10、。2.3職責(zé)質(zhì)量負(fù)責(zé)人組織質(zhì)量手冊的編制工作，并負(fù)責(zé)保持其有效性。2.4要求2.4.1手冊的編寫、審核、批準(zhǔn)4. 1. 1由質(zhì)量負(fù)責(zé)人組建質(zhì)量手冊編寫組，根據(jù)檢驗檢測機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定能力評價 檢驗 檢測機(jī)構(gòu)通用要求(RB/T214-2017)及相應(yīng)領(lǐng)域的補(bǔ)充要求，結(jié)合本實驗室的實際情況， 確定管理體系控制要素，起草質(zhì)量手冊。1.2質(zhì)量手冊的初稿應(yīng)征集檢測人員和責(zé)任人員的意見，審查稿送質(zhì)量負(fù)責(zé)人審核， 報批稿送公司總經(jīng)理批準(zhǔn)。2.4.2手冊的發(fā)放與回收2.4.2. 1手冊的發(fā)放手冊受控本由實驗室辦公室統(tǒng)一編號發(fā)放，受控本發(fā)放范圍：公司總經(jīng)理；技術(shù)負(fù)責(zé)人；質(zhì)量負(fù)責(zé)人；實驗室各室負(fù)責(zé)人;實驗室質(zhì)量監(jiān)督員

11、。ABCD檢測有限公司 質(zhì)量手冊文件編號SCJC-SC01版次第B版第0次修訂頁碼第8頁共176頁主題2質(zhì)量手冊的管理發(fā)布日期2020年01月18日發(fā)布非受控本發(fā)放范圍：外部審核機(jī)構(gòu)；客戶（必要時）；公司總經(jīng)理批準(zhǔn)的其他單位或個人。對外部作為資料發(fā)放時，須經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)，并加蓋“非受控文件”標(biāo)識。2. 2手冊的回收4. 2. 2. 1手冊持有者調(diào)離本單位時，應(yīng)將手冊交回，并由辦公室注銷登記。2. 4. 2. 2. 2換版手冊發(fā)放時應(yīng)收回舊版手冊，需要保留存檔和參考的舊版手冊應(yīng)加蓋“作 廢文件”章，其余進(jìn)行銷毀。2.4.3手冊的修訂2. 4. 5. 4. 1責(zé)任人員應(yīng)及時收集管理體系運(yùn)行中存在

12、的問題，提出糾正和處理意見，做好 記錄，并報告質(zhì)量負(fù)責(zé)人，作為修訂手冊的依據(jù)。2. 4. 5. 4. 2手冊修訂前，質(zhì)量負(fù)責(zé)人應(yīng)組織有關(guān)人員討論，討論結(jié)果應(yīng)得到公司總經(jīng)理的 認(rèn)可。2. 4. 5. 4. 3手冊的適應(yīng)性應(yīng)每年進(jìn)行評審一次。如須修訂，一般在管理評審會議以后進(jìn)行， 修改時原文件號不變動，但應(yīng)在文件版號欄中更改版號，在手冊修訂頁中注明修訂章節(jié)文件 號、修訂內(nèi)容和修訂日期。2. 4. 5. 4. 4手冊修訂后，辦公室應(yīng)向手冊受控本持有者發(fā)放手冊修改頁并收回舊頁。2.4.4手冊的換版2. 4. 4. 1有下列問題之一時，應(yīng)考慮對手冊進(jìn)行換版：組織機(jī)構(gòu)發(fā)生重大變化；管理體系要素發(fā)生重大變化

13、；檢測標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)能力發(fā)生重大變化；質(zhì)量方針發(fā)生重大變化；內(nèi)外部評審中出現(xiàn)較大管理體系問題；修改文件數(shù)量一次超過半數(shù);ABCD檢測有限公司 質(zhì)量手冊文件編號SCJC-SC01版次第B版第0次修訂頁碼第9頁共176頁主題2質(zhì)量手冊的管理發(fā)布日期2020年01月18日發(fā)布管理體系建立依據(jù)的認(rèn)可標(biāo)準(zhǔn)換版；證書到期復(fù)查并須進(jìn)行換版。2. 4. 4. 2換版手冊的編制、審核、批準(zhǔn)、發(fā)布程序同初版。2. 4. 5手冊受控本持有者的責(zé)任2. 4. 5. 1手冊受控本持有者應(yīng)嚴(yán)格按照本手冊的規(guī)定執(zhí)行并及時反饋管理體系運(yùn)行中存在 的問題。5.2手冊受控本持有者應(yīng)妥善保管本手冊，不得以任何形式外借。2.4.6手冊的

14、宣貫質(zhì)量手冊一經(jīng)批準(zhǔn)發(fā)布，即成為實驗室所有部門和全體員工必須遵守的綱領(lǐng)性文件。質(zhì) 量負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)組織手冊的宣貫工作，保證全體員工理解并執(zhí)行。本手冊的解釋權(quán)歸質(zhì)量負(fù)責(zé)人。2. 4. 7質(zhì)量負(fù)責(zé)人確保質(zhì)量手冊的有效性質(zhì)量負(fù)責(zé)人應(yīng)根據(jù)管理體系的變化及時對質(zhì)量手冊進(jìn)行評審、聽取各部門人員對質(zhì)量手 冊的修改建議，并對質(zhì)量手冊作出必要的修改；按文件控制程序的規(guī)定對質(zhì)量手冊進(jìn)行 修改、再審批、分發(fā)和回收舊版質(zhì)量手冊，以確保質(zhì)量手冊現(xiàn)行有效。2.4.8本質(zhì)量手冊之版權(quán)屬實驗室所有、任何單位和個人均不得擅自摘用。2. 5相關(guān)文件文件控制程序ABCD檢測有限公司 質(zhì)量手冊文件編號SCJC-SC01版次第B版第0次修

15、訂頁碼第10頁共176頁主題3引用文件發(fā)布日期2020年01月18日發(fā)布3引用文件1檢驗檢測機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定能力評價檢驗檢測機(jī)構(gòu)通用要求(RE/T214-2017)3.2檢測和校準(zhǔn)實驗室能力的通用要求3測量不確定度要求的實施指南3.4量值溯源要求的實施指南ABCD檢測有限公司 質(zhì)量手冊文件編號SCJC-SC01版次第B版第0次修訂頁碼第11頁共176頁主題4要求發(fā)布日期2020年01月18日發(fā)布4要求ABCD檢測有限公司 質(zhì)量手冊文件編號SCJC-SC01版次第B版第0次修訂頁碼第12頁共176頁主題4. 1機(jī)構(gòu),4. 1. 1機(jī)構(gòu)法律地位發(fā)布日期2020年01月18日發(fā)布4. 1. 1機(jī)構(gòu)法律地

16、位為了保證檢測試驗結(jié)果的科學(xué)性、客觀性及公正性，ABCD檢測有限公司是具有獨立 法人的檢測機(jī)構(gòu)，能獨立承擔(dān)第三方公正檢驗，獨立對外行文和開展業(yè)務(wù)活動，有獨立帳 目和獨立核算。法人的營業(yè)執(zhí)照見附錄1。公司概況AECD檢測有限公司，為獨立企業(yè)法人，是第三方檢測機(jī)構(gòu)。公司注冊資金500萬元，實 驗室位于沈陽市沈北新區(qū)聯(lián)東U谷。我公司主要從事環(huán)境檢測業(yè)務(wù)，公司匯集了長期從事公路檢測等專業(yè)的科技人員。現(xiàn)共 有專職技術(shù)人員10人，公司還有一批高素質(zhì)、有經(jīng)驗的檢測隊伍，能確保在各種環(huán)境下的 為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。公司不僅擁有一批高素質(zhì)的技術(shù)人才，而且購置了大量先進(jìn)的儀器設(shè)備，目前公司擁有 XXX、XXX、X

17、XX、XXX和其它測試儀器。在其認(rèn)定的業(yè)務(wù)范圍內(nèi)，我公司具有對外承接檢測任務(wù)的能力，能夠獨立完成建設(shè)單位、質(zhì)量監(jiān)督和仲裁執(zhí)法部門委托的檢測任務(wù)，出具的檢測ABCD檢測有限公司 質(zhì)量手冊文件編號SCJC-SC01版次第B版第0次修訂頁碼第13頁共176頁主題4. 1機(jī)構(gòu),4. 1. 1機(jī)構(gòu)法律地位發(fā)布日期2020年01月18日發(fā)布報告具有法定效力。公司根據(jù)檢驗檢測機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定能力評價 檢驗檢測機(jī)構(gòu)通用要求(RB/T214-2017)及 相應(yīng)領(lǐng)域的補(bǔ)充要求，建立了質(zhì)量文件并于2020年01月18日公布。公司建立的質(zhì)量文件 符合檢驗檢測機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定能力評價 檢驗檢測機(jī)構(gòu)通用要求(RB/T214-20

18、17)的要求，保 證嚴(yán)格按管理體系文件的規(guī)定運(yùn)行，并將根據(jù)顧客的要求，不斷提高檢測水平、擴(kuò)大檢測能 力、提高服務(wù)質(zhì)量、改進(jìn)質(zhì)量，以增強(qiáng)顧客對公司工作的滿意和信心。名 稱：ABCD檢測有限公司地 址：XX市XXX區(qū)XXXX郵政編碼：XXXX 電話:ABCD檢測有限公司 質(zhì)量手冊文件編號SCJC-SC01版次第B版第0次修訂頁碼第14頁共176頁主題4. 1. 2檢驗檢測機(jī)構(gòu)發(fā)布日期2020年01月18日發(fā)布4. 1. 2檢驗檢測機(jī)構(gòu)實驗室配備了檢測活動需要的人員、設(shè)施、設(shè)備、系統(tǒng)和支持的服務(wù)。實驗室管理層設(shè) 總經(jīng)理、技術(shù)管理層、質(zhì)量負(fù)責(zé)人，作業(yè)管理層設(shè)辦公室與檢測室。組織機(jī)構(gòu)圖見附錄2。各部門職

19、責(zé)&）辦公室負(fù)責(zé)辦理委托業(yè)務(wù)的登記、編號、下達(dá)檢測任務(wù)；負(fù)責(zé)收取樣品、管理樣品、派發(fā)樣品；負(fù)責(zé)檢測報告的打印、復(fù)印、蓋章、登記和發(fā)放，并收取相關(guān)費用；負(fù)責(zé)儀器設(shè)備的管理工作，包括購置、驗收、登記、造冊、維修、送檢、存放、報 廢等，制定和實施儀器設(shè)備的檢定計劃，負(fù)責(zé)儀器設(shè)備的期間核查的組織實施；負(fù)責(zé)檢測用的易耗物品和勞保用品的采購、發(fā)放、儲存、保管等；負(fù)責(zé)人員培訓(xùn)、考核，檢查勞動紀(jì)律；負(fù)責(zé)資料、文件的管理工作，包括收集、收發(fā)、復(fù)印、蓋章、整理、歸檔、保存、 保管等；負(fù)責(zé)衛(wèi)生檢查和內(nèi)務(wù)管理，確保安全，做到內(nèi)外整潔、文明檢測；負(fù)責(zé)對客戶投訴與抱怨的受理和記錄；負(fù)責(zé)實驗室的會議技術(shù)和會務(wù)組織接待工作；

20、完成實驗室領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。b）檢測室組織完成辦公室或上級機(jī)構(gòu)下達(dá)的各項檢測任務(wù)；嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、規(guī)程進(jìn)行檢測工作，確保檢測數(shù)據(jù)和結(jié)果的真實性和可靠性；負(fù)責(zé)對本部門檢測有關(guān)環(huán)境的監(jiān)控、記錄；組織本部門人員的技術(shù)培訓(xùn)工作；ABCD檢測有限公司 質(zhì)量手冊文件編號SCJC-SC01版次第B版第0次修訂頁碼第15頁共176頁主題4. 1. 2檢驗檢測機(jī)構(gòu)發(fā)布日期2020年01月18日發(fā)布執(zhí)行國家現(xiàn)行有效的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范和管理體系文件，確保管理體系的有效運(yùn)行；負(fù)責(zé)對檢測設(shè)備的維護(hù)、保養(yǎng)、自校、檢驗，保證其在受控狀態(tài)和有效期內(nèi)使用, 提出更新購置計劃、報廢意見；出具檢測原始記錄，按要求整理其各項原始記錄，

21、及時存檔；參加實驗室間比對/能力驗證、內(nèi)部工作質(zhì)量校核活動；負(fù)責(zé)對本部門發(fā)生的不符合工作的糾正措施的制訂與實施；負(fù)責(zé)對在本部門進(jìn)行檢測的樣品的保管、標(biāo)識；保護(hù)客戶機(jī)密和所有權(quán)信息，不泄露委托方的檢測數(shù)據(jù)；負(fù)責(zé)檢測的安全管理工作。ABCD檢測有限公司 質(zhì)量手冊文件編號SCJC-SC01版次第B版第0次修訂頁碼第16頁共176頁主題4. 1. 3實驗室服務(wù)承諾發(fā)布日期2020年01月18日發(fā)布4.1.3實驗室服務(wù)承諾本實驗室依據(jù)檢驗檢測機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定能力評價檢驗檢測機(jī)構(gòu)通用要求 （RB/T214-2017）及相應(yīng)領(lǐng)域的補(bǔ)充要求開展檢測活動，建立實驗室管理體系。為保證本實 驗室的檢測活動既符合檢驗檢測

22、機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定能力評價 檢驗檢測機(jī)構(gòu)通用要求（RB/T214-2017）及相應(yīng)領(lǐng)域的補(bǔ)充要求，同時滿足客戶、法律、法令、法規(guī)的要求。特作 出如下服務(wù)承諾。（一）本實驗室對其出具的檢驗檢測數(shù)據(jù)、檢驗結(jié)果報告負(fù)責(zé)，并承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任；（二）本實驗室承諾遵循計量法、產(chǎn)品質(zhì)量法、檢驗檢測機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定管理辦法、檢驗檢測機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定能力評價 檢驗檢測機(jī)構(gòu)通用要求（RB/T214-2017）相應(yīng)領(lǐng) 域的補(bǔ)充要求等國家有關(guān)法律、法規(guī)，依法辦事；（一）本實驗室對所有檢測項目一視同仁，堅持自愿、平等、誠信的原則；（二）檢測人員嚴(yán)格遵守本實驗室的質(zhì)量手冊、程序文件，執(zhí)行有關(guān)規(guī)程、規(guī)范和 標(biāo)準(zhǔn)，不得違規(guī)操作或偽造數(shù)據(jù)，

23、保證檢測工作程序化和規(guī)范化，對同種檢測項目保 證相同的程序和時間；（三）抵制干擾，秉公辦事，保證檢測數(shù)據(jù)的真實性和判斷的獨立性；（四）堅決禁止不合理的收費，杜絕與檢測無關(guān)的一切帳內(nèi)、帳外收費和 變相買賣數(shù)據(jù)；（五）對客戶相關(guān)信息進(jìn)行保密，未經(jīng)客戶允許，嚴(yán)禁評價、公開、復(fù)印、轉(zhuǎn)借受檢產(chǎn)品的 技術(shù)資料和檢測記錄與結(jié)果；（六）熱情接待每一位投訴，承諾對任何投訴都將在10個工作日的時間內(nèi)做出合理的答復(fù)；（七）全體人員信守承諾，對違反有關(guān)規(guī)定損害客戶直接負(fù)責(zé)人和本實驗室將承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任;（八）優(yōu)質(zhì)服務(wù)，誠實守信，熱情服務(wù)，顧客至上，力爭讓每一位客戶滿意，接受社會各界 對本實驗室工作質(zhì)量的監(jiān)督和指正。ABC

24、D檢測有限公司總經(jīng)理:2020年1月18日ABCD檢測有限公司 質(zhì)量手冊文件編號SCJC-SC01版次第B版第0次修訂頁碼第17頁共176頁主題4. 1.4檢測工作的公正性發(fā)布日期2020年01月18日發(fā)布4.1.4檢測工作的公正性為保證本實驗室的檢測工作的公正性與檢測人員的誠信，制定了保證檢驗檢測公正性 與可信度程序，確保實驗室工作人員獨立于出具檢驗檢測數(shù)據(jù)、結(jié)果。避免受所涉及利益 相關(guān)各方（來自內(nèi)部或外部的商業(yè)、經(jīng)濟(jì)和其他方面的）不正當(dāng)?shù)膲毫τ绊懫涔ぷ髻|(zhì)量，確 保檢驗檢測數(shù)據(jù)、結(jié)果的真實、客觀、準(zhǔn)確。同時制定公正性聲明予以公布，接受社會各界人士的監(jiān)督。公正性聲明為保檢測實驗室檢測工作的公正

25、性、獨立性、科學(xué)性和準(zhǔn)確性，特作聲明如下：（一）本實驗室嚴(yán)格按照檢驗檢測機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定能力評價檢驗檢測機(jī)構(gòu)通用要求（RB/T214-2017）及相應(yīng)領(lǐng)域的補(bǔ)充要求建立管理體系，并把質(zhì)量手冊作為實驗室 內(nèi)部管理的基本準(zhǔn)則。（二）本實驗室檢測人員必須依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)及委托合同的規(guī)定，科學(xué)、公正、準(zhǔn)確、 及時地為客戶提供檢測方面的服務(wù)。（三）實驗室的管理層承諾不對檢測工作進(jìn)行不恰當(dāng)干預(yù)，確保檢測工作的公正性和獨立性。（四）本實驗室制定保證檢驗檢測公正性與可信度程序，以保證工作人員不受來自于商業(yè)、 財經(jīng)或其它方面的壓力而影響檢測質(zhì)量;保證工作人員在公正性、誠實性方面的可信度。 保密及保護(hù)客戶機(jī)密信

26、息和所有權(quán)管理程序。（五）本實驗室制定保密及保護(hù)客戶機(jī)密信息和所有權(quán)管理程序，對與客戶有關(guān)的機(jī)密、 信息及專有權(quán)實施嚴(yán)格的保護(hù)與保密措施，維護(hù)客戶合法權(quán)益。實驗室積極參與實驗室ABCD檢測有限公司 質(zhì)量手冊文件編號SCJC-SC01版次第B版第0次修訂頁碼第18頁共176頁主題4. 1.4檢測工作的公正性發(fā)布日期2020年01月18日發(fā)布的比對和能力驗證活動，并與這些實驗室保持良好的接觸和溝通，以不斷提高檢測水平 和能力。（六）檢測人員不得從事或參與有礙檢測公正性的任何兼職和技術(shù)咨詢活動，不得在其他檢測 檢驗機(jī)構(gòu)進(jìn)行任何兼職。（七）檢測人員必須具備良好的職業(yè)道德和職業(yè)行為，不準(zhǔn)接受與職務(wù)工作有

27、關(guān)的禮品、請吃 或饋贈，并不得進(jìn)行一切有礙檢測公正性的交往活動。（八）本實驗室誠懇接受來自社會各方面的監(jiān)督和投訴。ABCD檢測有限公司總經(jīng)理:2020年01月18日ABCD檢測有限公司 質(zhì)量手冊文件編號SCJC-SC01版次第B版第0次修訂頁碼第19頁共176頁主題4. 1. 5保密及保護(hù)客戶機(jī)密信息和所有權(quán)發(fā)布日期2020年01月18日發(fā)布4. 1. 5保密及保護(hù)客戶機(jī)密信息和所有權(quán)實驗室建立并實施保密及保護(hù)客戶機(jī)密信息和所有權(quán)管理程序，保密與客戶機(jī)密和 所有權(quán)過程進(jìn)行控制管理，確保全體人員在檢驗檢測活動中所知悉的國家秘密、商業(yè)秘密和 技術(shù)秘密，嚴(yán)格遵守保密義務(wù)，并自覺保護(hù)客戶機(jī)密信息和其專

28、有權(quán)，包括電子存儲和傳輸 結(jié)果的保護(hù)，并制定實施相應(yīng)的保密措施。檢測人員要嚴(yán)格遵守保密制度，國家利益是關(guān)系國家安全和利益，商業(yè)秘密和技術(shù)秘密 是屬于客戶商業(yè)和技術(shù)產(chǎn)權(quán)的事項，保護(hù)委托方的機(jī)密信息。為用戶保守技術(shù)業(yè)務(wù)機(jī)密，對 被檢驗單位及委托者提供的資料、樣品及檢測結(jié)果不得擅自擴(kuò)散和引用。具有保密和保護(hù)所 有權(quán)要求的文件和物資，在接收時清點，并作出“保密”或“所有權(quán)保護(hù)”標(biāo)識。ABCD檢測有限公司 質(zhì)量手冊文件編號SCJC-SC01版次第B版第0次修訂頁碼第20頁共176頁主題4. 2. 1人員管理發(fā)布日期2020年01月18日發(fā)布4. 2人員4. 2.1人員管理本實驗室建立和保持人員管理程序，

29、確保人員的資格確認(rèn)、任用、授權(quán)和能力保持等 進(jìn)行規(guī)范管理。為確保對檢測工作有影響的人員具有勝任其工作的能力，使管理體系和檢測活 動有效運(yùn)作，出具的數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、可靠。實驗室對管理體系涉及到的所有人員的配備、培訓(xùn)和考 核作出規(guī)定。實驗室所有人員見附錄5實驗室人員一覽表。一、主要崗位的職責(zé)和權(quán)力實驗室的管理人員和技術(shù)人員，具有所需的權(quán)力和資源，履行實施、保持、改進(jìn)管理體系的 職責(zé)。他們的工作關(guān)系在各崗位人員職責(zé)中進(jìn)行了規(guī)定。適用時包含了以下內(nèi)容：所需的專業(yè)知識和經(jīng)驗；資格和培訓(xùn)計劃；從事檢驗檢測工作的職責(zé)；檢驗檢測策劃和結(jié)果評價的職責(zé)；提交意見和解釋的職責(zé)；方法改進(jìn)、新方法制定和確認(rèn)的職責(zé)；管理職責(zé)。

30、實驗室任命了各崗位人員見附錄4實驗室關(guān)鍵崗位人員任命文件，對檢驗檢測質(zhì)量 有影響的所有管理、操作和核查人員的職責(zé)、權(quán)力如下。a）公司總經(jīng)理受法人代表的授權(quán)，主持實驗室的全面管理工作，組織貫徹執(zhí)行國家有關(guān)方針、 政策、法律、法規(guī)；負(fù)責(zé)實驗室管理體系的策劃、建立和完善，制定質(zhì)量方針、目標(biāo)與承諾；為保證實驗室管理體系有效運(yùn)行配置所需資源；ABCD檢測有限公司 質(zhì)量手冊文件編號SCJC-SC01版次第B版第0次修訂頁碼第21頁共176頁主題4. 2. 1人員管理發(fā)布日期2020年01月18日發(fā)布組織管理體系管理評審；批準(zhǔn)實驗室管理體系的質(zhì)量手冊與程序文件；策劃實驗室的發(fā)展方向和制定人員培訓(xùn)的長遠(yuǎn)規(guī)劃；

31、組織制定和審批經(jīng)費的預(yù)決算，簽訂具有法律效力的文件，承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任和義務(wù);批準(zhǔn)內(nèi)部審核年度計劃；負(fù)責(zé)對實驗室的關(guān)鍵人員的任命，指定關(guān)鍵管理崗位的代理人；承諾遵循檢驗檢測機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定能力評價檢驗檢測機(jī)構(gòu)通用要求(RB/T214-2017)及相應(yīng)領(lǐng)域的補(bǔ)充要求。技術(shù)負(fù)責(zé)人組織貫徹執(zhí)行國家有關(guān)檢測、檢驗的法令、法規(guī)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范；批準(zhǔn)檢測類作業(yè)指導(dǎo)書、抽樣方案等技術(shù)文件；決策檢測工作中重大的技術(shù)、質(zhì)量問題；負(fù)責(zé)新技術(shù)、新項目的開發(fā)和應(yīng)用，對檢測工作提供技術(shù)指導(dǎo)；負(fù)責(zé)人力資源的配置，負(fù)責(zé)檢測人員技術(shù)培訓(xùn)、資質(zhì)考核工作；組織開展檢測全過程控制工作，授權(quán)解釋檢測結(jié)果；制定技術(shù)活動計劃，承擔(dān)技術(shù)活動結(jié)果的相

32、應(yīng)責(zé)任；負(fù)責(zé)檢測過程的監(jiān)督檢查工作；負(fù)責(zé)組織編制實驗室間能力驗證/比對計劃，并組織實施； 公司總經(jīng)理交辦的其他工作。質(zhì)量負(fù)責(zé)人組織編制、修訂管理體系文件并確保其實施、維持和持續(xù)改進(jìn)；編制質(zhì)量活動計劃，開展管理體系文件的宣貫工作； 組織內(nèi)部審核，檢查糾正措施完成情況；編制管理評審計劃和評審報告，并組織實施；定期向總經(jīng)理報告管理體系運(yùn)行績效；負(fù)責(zé)管理性質(zhì)量記錄格式的批準(zhǔn)；ABCD檢測有限公司 質(zhì)量手冊文件編號SCJC-SC01版次第B版第0次修訂頁碼第22頁共176頁主題4. 2. 1人員管理發(fā)布日期2020年01月18日發(fā)布在技術(shù)負(fù)責(zé)人外出時代行其職責(zé)；負(fù)責(zé)對客戶投訴與抱怨和處理；主持實驗室的質(zhì)

33、量會議；實驗室領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。d）辦公室主任全面負(fù)責(zé)辦公室各項工作；負(fù)責(zé)組織管理體系的文件控制工作；負(fù)責(zé)組織檢測工作的分包管理工作；負(fù)責(zé)組織檢測的委托登記、樣品管理、儀器管理、物品供應(yīng)、報告發(fā)放、資料 歸檔等的實施工作；負(fù)責(zé)組織制訂和組織實施人員培訓(xùn)計劃；負(fù)責(zé)本部門人員管理工作；負(fù)責(zé)實驗室衛(wèi)生安全檢查；實驗室領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。e）檢測室主任全面負(fù)責(zé)本部門各項工作；合理組織各項資源，保證檢測工作公正、有序地進(jìn)行并按時完成；貫徹執(zhí)行有關(guān)檢測的技術(shù)法規(guī)和規(guī)章制度，保證檢測工作質(zhì)量；負(fù)責(zé)組織本部門儀器設(shè)備的使用、維護(hù)管理；提出本部門人員的技術(shù)培訓(xùn)和考核計劃；負(fù)責(zé)組織本部門人員、設(shè)備的安全管理工作

34、；編制檢測工作質(zhì)量內(nèi)部校核計劃，并組織實施；對本部門出現(xiàn)的不合格項進(jìn)行調(diào)查分析，提出糾正措施并組織實施；對現(xiàn)場檢測的項目提出項目資源配置申請；組織編寫相關(guān)檢測項目實施細(xì)則和設(shè)備檢查、操作、維護(hù)規(guī)程；負(fù)責(zé)對各檢測人員進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)，并對檢測過程進(jìn)行監(jiān)督、檢查；ABCD檢測有限公司 質(zhì)量手冊文件編號SCJC-SC01版次第B版第0次修訂頁碼第23頁共176頁主題4. 2. 1人員管理發(fā)布日期2020年01月18日發(fā)布審核檢測報告；組織測量不確定度評定、結(jié)果驗證工作；負(fù)責(zé)檢測存檔資料的整理、交接工作；實驗室領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。f）質(zhì)量監(jiān)督員負(fù)責(zé)對檢測工作各環(huán)節(jié)進(jìn)行有效地監(jiān)督檢查，并獨立承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任；

35、重點監(jiān)督檢測人員的試驗檢測方法、程序和結(jié)果是否符合要求；監(jiān)督過程中如發(fā)現(xiàn)不規(guī)范行為應(yīng)及時糾正，有權(quán)對可能存在質(zhì)量問題的檢測結(jié)果 進(jìn)行復(fù)驗，或要求有關(guān)人員重新檢測；對可能造成不良后果的檢測彳丁為有權(quán)制止，并扣發(fā)相關(guān)報告；負(fù)責(zé)對相關(guān)檢測項目的原始記錄進(jìn)行審核。g）內(nèi)審員接受質(zhì)量負(fù)責(zé)人的委派，對實驗室管理體系實施內(nèi)部審核；負(fù)責(zé)編制內(nèi)審檢查表；負(fù)責(zé)填寫內(nèi)審不符合項報告；負(fù)責(zé)對內(nèi)審問題責(zé)任單位提出的糾正措施進(jìn)行有效性跟蹤驗證。h）樣品管理員負(fù)責(zé)接受和評審常規(guī)客戶委托，及送檢樣品的驗收登記工作；對送檢樣品進(jìn)行唯一性編號和標(biāo)識；負(fù)責(zé)樣品的流轉(zhuǎn)、貯存、發(fā)放工作；負(fù)責(zé)下達(dá)檢測任務(wù)書；負(fù)責(zé)實驗室檢測報告的打印和發(fā)

36、放。i）培訓(xùn)管理員根據(jù)檢測任務(wù)提出人力資源要求；實施人員培訓(xùn)、資質(zhì)考核工作；負(fù)責(zé)人員檔案的管理。ABCD檢測有限公司 質(zhì)量手冊文件編號SCJC-SC01版次第B版第0次修訂頁碼第24頁共176頁主題4. 2. 1人員管理發(fā)布日期2020年01月18日發(fā)布j）物料管理員負(fù)責(zé)實驗室檢測材料的管理工作；負(fù)責(zé)材料的購買、驗收、儲存、保管和發(fā)放；對合格外部服務(wù)和供應(yīng)商建立名錄。k）設(shè)備管理員貫徹執(zhí)行計量法和有關(guān)計量的管理規(guī)定；負(fù)責(zé)制定年度計量檢定校準(zhǔn)計劃，并組織實施；組織計量工作的檢查，保證量值溯源準(zhǔn)確；負(fù)責(zé)儀器設(shè)備的驗收、建檔工作；負(fù)責(zé)組織儀器設(shè)備的期間核查、定期保養(yǎng)的實施監(jiān)督工作；負(fù)責(zé)監(jiān)督計量器具及

37、配套設(shè)備在周期內(nèi)使用和“三色”標(biāo)志的管理；負(fù)責(zé)辦理儀器設(shè)備的借用、停用、報廢手續(xù)。l）資料管理員負(fù)責(zé)管理體系文件的編號、發(fā)放、登記、銷毀管理；負(fù)責(zé)檢測的記錄、報告和其他記錄的存檔工作；負(fù)責(zé)實驗室內(nèi)、外行政文件的編號、登記歸檔工作；負(fù)責(zé)檢測技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范的整理與歸檔工作； 做好資料室的防火、防盜、防蛀、防泄密等安全和保密工作。m）檢測人員按照標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范和作業(yè)指導(dǎo)書進(jìn)行每項檢測工作，并對其工作質(zhì)量負(fù)責(zé);認(rèn)真填寫有關(guān)檢測的原始記錄，及時反饋質(zhì)量信息；保持設(shè)施環(huán)境，維護(hù)儀器設(shè)備并保障其正常運(yùn)行，并做好記錄；嚴(yán)格遵守安全規(guī)定，執(zhí)行安全規(guī)程；拒絕不恰當(dāng)?shù)母蓴_，維護(hù)檢測結(jié)果的真實性；對用戶的技術(shù)資料、商業(yè)機(jī)

38、密負(fù)有保密責(zé)任。n）抽樣人員ABCD檢測有限公司 質(zhì)量手冊文件編號SCJC-SC01版次第B版第0次修訂頁碼第25頁共176頁主題4. 2. 1人員管理發(fā)布日期2020年01月18日發(fā)布負(fù)責(zé)實施委托或監(jiān)督檢測的抽樣工作；負(fù)責(zé)對抽樣樣品進(jìn)行標(biāo)識、保護(hù)、傳遞；負(fù)責(zé)對抽樣工作進(jìn)行記錄；負(fù)責(zé)抽樣樣品的保密。0）授權(quán)簽字人負(fù)責(zé)對授權(quán)范圍內(nèi)的檢測報告項目的齊全性、依據(jù)的合法性和結(jié)論的準(zhǔn)確性進(jìn)行 審核；對原始記錄和檢測報告的一致性、檢測過程及結(jié)果進(jìn)行確認(rèn)和簽發(fā)，對檢測結(jié)論 和檢測報告的質(zhì)量負(fù)責(zé)；當(dāng)授權(quán)簽字人發(fā)現(xiàn)報告不符合要求時，有權(quán)要求報告的編寫人員進(jìn)行糾正，必要 時須要求客戶重新送樣或重新抽樣進(jìn)行檢測;負(fù)

39、責(zé)對檢測報告進(jìn)行解釋；當(dāng)授權(quán)簽字人發(fā)生變化，應(yīng)及時報告認(rèn)可機(jī)構(gòu)。二、各類人員的任職條件為滿足評審準(zhǔn)則的相關(guān)要求，實驗室各類人員的任職條件如下。a）公司總經(jīng)理任職條件經(jīng)過培訓(xùn)，對本領(lǐng)域工作有較全面的了解；具有一定的檢驗技術(shù)和判斷結(jié)果的能力；本領(lǐng)域從業(yè)3年以上；具有一定的領(lǐng)導(dǎo)和組織管理能力。b）技術(shù)負(fù)責(zé)人任職條件具有中級以上職稱或同等能力；熟悉檢驗的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范和技術(shù)；熟悉儀器設(shè)備的校準(zhǔn)狀態(tài)；具有處理復(fù)雜檢驗技術(shù)和判斷結(jié)果的能力；ABCD檢測有限公司 質(zhì)量手冊文件編號SCJC-SC01版次第B版第0次修訂頁碼第26頁共176頁主題4. 2. 1人員管理發(fā)布日期2020年01月18日發(fā)布本領(lǐng)域從業(yè)3年以

40、上；經(jīng)過省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局委派的評審組考核合格。c）質(zhì)量負(fù)責(zé)人任職條件熟悉檢驗的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范和技術(shù)；熟悉儀器設(shè)備的校準(zhǔn)狀態(tài)；本領(lǐng)域從業(yè)3年以上；熟悉評審準(zhǔn)則，具有一定的質(zhì)量管理能力。d）質(zhì)量監(jiān)督員具有中專以上學(xué)歷；熟悉檢驗?zāi)康?、工作程序，能評審檢測結(jié)果；熟悉檢驗標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范和技術(shù)文件，具有一定的技術(shù)管理能力;有從事本領(lǐng)域的相關(guān)經(jīng)歷。e）內(nèi)審員具有中專以上學(xué)歷；熟悉評審準(zhǔn)則；經(jīng)過培訓(xùn)，并獲得資格證書；有從事本領(lǐng)域的相關(guān)經(jīng)歷。f）檢驗員具有中專以上學(xué)歷；經(jīng)過培訓(xùn)，熟悉檢驗的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范和技術(shù)；具有一定操作能力；有從事本領(lǐng)域工作的相關(guān)經(jīng)歷。Q授權(quán)簽字人具有中級以上職稱或同等能力；具有全面的實驗室檢測業(yè)務(wù)知識和經(jīng)驗

41、；熟悉相應(yīng)的檢測管理程序和記錄、報告核查范圍；ABCD檢測有限公司 質(zhì)量手冊文件編號SCJC-SC01版次第B版第0次修訂頁碼第27頁共176頁主題4. 2. 1人員管理發(fā)布日期2020年01月18日發(fā)布熟練掌握檢測標(biāo)準(zhǔn)和方法；掌握相關(guān)檢測項目的受限范圍；掌握有關(guān)儀器設(shè)備和校準(zhǔn)狀態(tài)；具有對相關(guān)的檢測結(jié)果進(jìn)行評定的能力；熟悉評審準(zhǔn)則及相關(guān)技術(shù)文件要求，熟悉國內(nèi)外有關(guān)法律、法規(guī)和政策； 從事本專業(yè)工作3年以上；定期進(jìn)行法律、法規(guī)的培訓(xùn)及技術(shù)交流。h）辦公室主任熟悉實驗室的管理體系，掌握準(zhǔn)則，熟悉實驗室的檢測業(yè)務(wù)，了解國內(nèi)外與檢測 有關(guān)的法律、法規(guī)和政策，有一定的管理能力和協(xié)調(diào)能力。本崗位必須具有大

42、專以上學(xué)歷。定期進(jìn)行管理體系與專業(yè)技術(shù)業(yè)務(wù)方面的培訓(xùn)。i）檢測室主任具有較全面的技術(shù)業(yè)務(wù)知識和較高的理論技術(shù)水平，掌握本專業(yè)國內(nèi)外現(xiàn)狀及發(fā) 展趨勢，熟悉實驗室各項業(yè)務(wù)，了解國內(nèi)外與本專業(yè)有關(guān)的法律、法規(guī)和政策, 有一定的管理能力、組織能力和協(xié)調(diào)能力。本崗位必須具有大專以上學(xué)歷。定期進(jìn)行管理體系與專業(yè)技術(shù)業(yè)務(wù)方面的培訓(xùn)。ABCD檢測有限公司 質(zhì)量手冊文件編號SCJC-SC01版次第B版第0次修訂頁碼第28頁共176頁主題4. 2. 2管理層發(fā)布日期2020年01月18日發(fā)布4. 2. 2管理層本中心的管理層為公司總經(jīng)理，其任職資格與條件見4. 2. 2管理層中第二條款中，其崗 位職責(zé)與權(quán)力見4.

43、 2. 2管理層中第一條款中。公司管理層在實驗室管理體系中起領(lǐng)導(dǎo)作用，建立和實施實驗室管理體系并持續(xù)改進(jìn)其 有效性，并通過以下活動為實現(xiàn)承諾提供證據(jù)：負(fù)責(zé)管理體系的建立和有效運(yùn)行；制定質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)；確保管理體系融入檢驗檢測的全過程；確保管理體系所需的資源；確保管理體系實現(xiàn)其預(yù)期結(jié)果；滿足相關(guān)法律法規(guī)要求和客戶要求；提升客戶滿意度；運(yùn)用過程方法建立管理體系和分析風(fēng)險、機(jī)遇；組織管理體系的管理評審。ABCD檢測有限公司 質(zhì)量手冊文件編號SCJC-SC01版次第B版第0次修訂頁碼第29頁共176頁主題4. 2. 3技術(shù)負(fù)責(zé)人與質(zhì)量負(fù)責(zé)人發(fā)布日期2020年01月18日發(fā)布4. 2. 3技術(shù)負(fù)責(zé)人

44、與質(zhì)量負(fù)責(zé)人本中心的技術(shù)負(fù)責(zé)人與質(zhì)量負(fù)責(zé)人由公司管理層任命，其任職資格與條件見4. 2. 2管理 層中第二條款中，其崗位職責(zé)與權(quán)力見4. 2. 2管理層中第一條款中。關(guān)鍵崗位代理的規(guī)定為保證實驗室檢測工作的正常進(jìn)行，防止實驗室在行政、技術(shù)、質(zhì)量管理出現(xiàn)真空，當(dāng) 總經(jīng)理、技術(shù)負(fù)責(zé)人、質(zhì)量負(fù)責(zé)人等不在時，本實驗室規(guī)定人員代理行使相應(yīng)的職權(quán)，并由 被代理人以書面形式委托代理人行使職權(quán)：公司總經(jīng)理外出時，由技術(shù)負(fù)責(zé)人代行其職責(zé)；技術(shù)負(fù)責(zé)人外出時，由質(zhì)量負(fù)責(zé)人代行其職責(zé)；質(zhì)量負(fù)責(zé)人外出時，由技術(shù)負(fù)責(zé)人代行其職責(zé)；當(dāng)公司總經(jīng)理、技術(shù)負(fù)責(zé)人、質(zhì)量負(fù)責(zé)人等均外出時，應(yīng)由公司總經(jīng)理指定符合資 質(zhì)要求的人員進(jìn)行代

45、理。權(quán)力委托書本人李皓淼，身份證現(xiàn)任AECD檢測有限公司法定代表人，我 授權(quán)沈馳為ABCD檢測有限公司管理層，全面負(fù)責(zé)ABCD檢測有限公司的行政管理及技術(shù)運(yùn)作 工作，產(chǎn)生的一切法律責(zé)任由本人承擔(dān)。權(quán)力委派人：2020年4月17日ABCD檢測有限公司 質(zhì)量手冊文件編號SCJC-SC01版次第B版第0次修訂頁碼第30頁共176頁主題4. 2. 4授權(quán)簽字人發(fā)布日期2020年01月18日發(fā)布4. 2. 4授權(quán)簽字人由公司總經(jīng)理任命符合中級及以上專業(yè)技術(shù)職稱或者同等能力，并經(jīng)考核合格的人員， 并經(jīng)認(rèn)定機(jī)構(gòu)考核合格后擔(dān)任各專業(yè)檢測報告的授權(quán)簽字人，負(fù)責(zé)檢測報告的簽

46、發(fā)工作，并 對檢測報告所出具的檢測結(jié)果負(fù)責(zé)。授權(quán)簽字人的授權(quán)簽字領(lǐng)域及其識別見附錄6授權(quán) 簽字人員識別及一覽表。非授權(quán)簽字人不得簽發(fā)檢驗檢測報告或證書。以下情況可視為與中級及以上專業(yè)技術(shù)職稱同等能力。a）博士研究生畢業(yè)，從事相關(guān)專業(yè)檢驗檢測活動1年及以上；碩士研究生畢業(yè)，從事相 關(guān)專業(yè)檢驗檢測活動3年及以上；b）大學(xué)本科畢業(yè)，從事相關(guān)專業(yè)檢驗檢測活動5年及以上；c）大學(xué)?？飘厴I(yè)，從事相關(guān)專業(yè)檢驗檢測活動8年及以上。ABCD檢測有限公司 質(zhì)量手冊文件編號SCJC-SC01版次第B版第0次修訂頁碼第31頁共176頁主題4. 2. 5檢測相關(guān)人員及其監(jiān)督發(fā)布日期2020年01月18日發(fā)布4.2.5檢

47、測相關(guān)人員及其監(jiān)督實驗室制定的人員培訓(xùn)程序?qū)λ袕氖鲁闃?、檢驗檢測、簽發(fā)檢驗檢測報告或證書、 提出意見和解釋以及操作設(shè)備等工作的人員，明確要求了應(yīng)根據(jù)相應(yīng)的教育、培訓(xùn)、經(jīng)驗、 技能進(jìn)行資格確認(rèn)并持證上崗。中心負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)對技術(shù)人員及關(guān)鍵的支持人員的能力予以確 認(rèn)，其方法如下：a）領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)確認(rèn)；b）證書確認(rèn)；c）現(xiàn)場表現(xiàn)評價；d）培訓(xùn)記錄的評審；e）聘用記錄的評審；f）進(jìn)行面談、測試。由熟悉檢驗檢測方法、程序、目的和結(jié)果評價的質(zhì)量監(jiān)督員，對檢測人員包括實習(xí)員工， 進(jìn)行監(jiān)督。a）本實驗室按不低于檢測人員5%的比例設(shè)置監(jiān)督人員，對管理體系運(yùn)行符合性、實驗 室及人員公正行為、檢測人員技術(shù)操作進(jìn)行監(jiān)督。b

48、）質(zhì)量監(jiān)督員由熟悉檢測方法、程序、目的和結(jié)果評價的人員擔(dān)任。c）質(zhì)量監(jiān)督貫穿于日常檢測全過程，重點監(jiān)督檢測人員的檢測方法、程序和結(jié)果是否 符合要求，對檢測人員包括在培人員進(jìn)行重點監(jiān)督。具體執(zhí)行按質(zhì)量監(jiān)督程序 進(jìn)行。ABCD檢測有限公司 質(zhì)量手冊文件編號SCJC-SC01版次第B版第0次修訂頁碼第32頁共176頁主題4.2.6人員培訓(xùn)發(fā)布日期2020年01月18日發(fā)布4. 2. 6人員培訓(xùn)實驗室制定的人員培訓(xùn)程序以確定人員的培訓(xùn)目標(biāo)，明確培訓(xùn)計劃，實施人員培訓(xùn)， 并評價培訓(xùn)活動的有效性。根據(jù)當(dāng)前和預(yù)期業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，結(jié)合自身特點和上級行政或技術(shù)主管部門的要求和技 能目標(biāo)，綜合管理組每年制定出人員

49、培訓(xùn)計劃，經(jīng)本科主任批準(zhǔn)后，按計劃執(zhí)行。培訓(xùn)的內(nèi)容根據(jù)管理人員和檢驗人員崗位的不同應(yīng)有不同的專業(yè)知識和技能培訓(xùn)，此外 還應(yīng)包括：標(biāo)準(zhǔn)化知識，質(zhì)量控制與管理知識，計量理論知識，誤差理論與數(shù)據(jù)處理技術(shù)， 數(shù)理統(tǒng)計技術(shù)，國家有關(guān)質(zhì)量、認(rèn)證認(rèn)可、計量以及疾控行業(yè)的法律、法規(guī)、管理條例等， 上崗證考核知識、外語知識等。從事檢驗的人員還應(yīng)進(jìn)行實驗室安全和防護(hù)知識的培訓(xùn)。ABCD檢測有限公司 質(zhì)量手冊文件編號SCJC-SC01版次第B版第0次修訂頁碼第33頁共176頁主題4.2.7人員檔案發(fā)布日期2020年01月18日發(fā)布4. 2. 7人員檔案實驗室保留所有技術(shù)人員的相關(guān)授權(quán)、能力、教育、資格、培訓(xùn)、技能、

50、經(jīng)驗和監(jiān)督的 記錄，并包含授權(quán)、能力確認(rèn)的日期，由辦公室質(zhì)量管理員保存。保存期限要求見記錄控制 程序。ABCD檢測有限公司 質(zhì)量手冊文件編號SCJC-SC01版次第B版第0次修訂頁碼第34頁共176頁主題4. 3場所環(huán)境發(fā)布日期2020年01月18日發(fā)布4. 3場所環(huán)境本實驗室具有滿足相關(guān)試驗的試驗場地與檢測設(shè)施與設(shè)備，實驗室場所的布置見實驗室 平面布置圖，實驗室的檢測設(shè)施與設(shè)備見附錄9檢測設(shè)備一覽表。4. 3. 1檢測工作范圍本實驗室檢測工作在固定設(shè)施內(nèi)進(jìn)行，離開固定設(shè)施的活動僅是抽取樣品，不在移動設(shè) 施中檢測。本實驗室質(zhì)量體系覆蓋進(jìn)行檢測工作的固定設(shè)施與抽樣的移動設(shè)施中。4. 3. 2工作

51、環(huán)境條件實驗室制定設(shè)施與環(huán)境控制程序中明確要求，工作環(huán)境條件應(yīng)根據(jù)檢驗標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)規(guī) 范和儀器設(shè)備說明書要求對環(huán)境條件加以控制以保證檢測結(jié)果的有效性和準(zhǔn)確性，以確保其環(huán) 境條件不會使檢驗檢測結(jié)果無效或不會對所要求的檢驗檢測質(zhì)量產(chǎn)生不良影響，實驗室環(huán)境條 件的設(shè)定由各專業(yè)檢測人員負(fù)責(zé)。檢測區(qū)域的設(shè)施配置與布局完成后，應(yīng)由技術(shù)負(fù)責(zé)人組織有關(guān)人員對其環(huán)境條件的效果進(jìn) 行驗證，并予以記錄。在固定設(shè)施以外的場所進(jìn)行抽樣、檢驗檢測時，對影響檢驗檢測結(jié)果的設(shè)施和環(huán)境的技 術(shù)要求需制定成文件。4. 3. 3環(huán)境監(jiān)控與記錄4. 3. 3. 1環(huán)境條件控制人員、檢驗員應(yīng)熟悉檢測環(huán)境條件、正確使用設(shè)施，并要確保檢驗過

52、程 中的環(huán)境條件達(dá)到規(guī)定要求。4. 3. 3. 2檢驗人員應(yīng)在檢驗前檢查環(huán)境條件是否符合要求，當(dāng)環(huán)境條件達(dá)到規(guī)定范圍內(nèi)并作記 錄（如在儀器設(shè)備使用記錄本中、原始記錄中）后方能操作儀器設(shè)備；當(dāng)環(huán)境條件不符合要求時, 應(yīng)采取措施，如通過有關(guān)部門修理、更換、增添設(shè)施，或選擇合適的環(huán)境。4. 3. 3. 3環(huán)境條件無自動監(jiān)控與記錄的，檢驗過程中應(yīng)由檢驗人員監(jiān)測與控制；檢驗結(jié)束后應(yīng)ABCD檢測有限公司 質(zhì)量手冊文件編號SCJC-SC01版次第B版第0次修訂頁碼第35頁共176頁主題4. 3場所環(huán)境發(fā)布日期2020年01月18日發(fā)布復(fù)查環(huán)境條件。必要時（如在檢驗過程中環(huán)境條件發(fā)生變化）應(yīng)以記錄，當(dāng)環(huán)境條件

53、超過規(guī)定范 圍時，應(yīng)停止檢驗并予以記錄。4. 3. 3. 4如在檢驗結(jié)束后，發(fā)現(xiàn)檢測環(huán)境失控，應(yīng)由室主任會同有關(guān)人員評審檢驗結(jié)果，必要 時重新檢驗。4. 34檢測場所的內(nèi)務(wù)管理實驗室允許客戶或其代表進(jìn)入有關(guān)區(qū)域，以觀察為該客戶所進(jìn)行的檢測，但這種準(zhǔn)入應(yīng) 不與其他客戶的工作保密與有關(guān)的規(guī)定沖突，進(jìn)入檢測區(qū)域應(yīng)按照實驗室安全與內(nèi)務(wù)管理 程序的要求有明確的限制和控制。各實驗室應(yīng)保持清潔、整齊、安全的受控狀態(tài)，不得在 操作間內(nèi)進(jìn)行與檢測無關(guān)的活動，存放與檢驗無關(guān)的物品，無關(guān)人員未經(jīng)批準(zhǔn)不得隨意進(jìn)入 操作間，尤其是有特殊環(huán)境要求的工作區(qū)域。ABCD檢測有限公司 質(zhì)量手冊文件編號SCJC-SC01版次第B

54、版第0次修訂頁碼第36頁共176頁主題4. 4設(shè)備設(shè)施發(fā)布日期2020年01月18日發(fā)布4. 4設(shè)備設(shè)施為對本實驗室正常進(jìn)行檢測所需的全部儀器設(shè)備和標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)加以控制使其符合規(guī)定的 要求，以確保檢測數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、可靠，本節(jié)對檢測儀器設(shè)備的選購、驗收、檢定與校驗、標(biāo)識、 維護(hù)保養(yǎng)與維修、使用、設(shè)備檔案管理等作出了規(guī)定。4. 4.1設(shè)備設(shè)施的配備技術(shù)負(fù)責(zé)人組織有關(guān)人員，根據(jù)檢測范圍和工作量的要求，配置實驗室儀器設(shè)備見附錄 9檢測設(shè)備一覽表，其技術(shù)性能應(yīng)能滿足檢測工作的要求。儀器設(shè)備的采購、驗收、安 裝、調(diào)試和歸檔應(yīng)按照設(shè)備設(shè)施管理程序執(zhí)行。新開展的檢測項目所需儀器設(shè)備，由實驗室依據(jù)檢測方法中規(guī)定要求提出

55、購置申請，由 辦公室組織對擬訂購儀器設(shè)備的先進(jìn)性、可靠性、符合性進(jìn)行論證，就儀器設(shè)備的名稱、型 號、測量范圍、測量不確定度或準(zhǔn)確度等級，編制檢測項目的能力分析表（詳見評審客戶 要求、標(biāo)書和合同程序）；對于技術(shù)革新、儀器設(shè)備更新改造項目需要配備的儀器設(shè)備，由辦公室會同實驗室依據(jù) 最新版本技術(shù)規(guī)范中規(guī)定要求，對擬購的儀器設(shè)備性能和測量不確定度進(jìn)行論證，提出購置 申請，報公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后組織訂購；儀器設(shè)備到貨后，由辦公室組織實驗室相關(guān)人員進(jìn)行驗收、安裝、調(diào)試、校準(zhǔn)，確認(rèn)滿 足規(guī)定的技術(shù)要求后，填寫驗收報告，交辦公室存檔。4. 4. 2設(shè)備設(shè)施的維護(hù)實驗室建立了量值溯源程序、設(shè)備設(shè)施管理程序，對建立和

56、保持測量設(shè)備的安 全處置、運(yùn)輸、存放、使用、有計劃維護(hù)進(jìn)行了規(guī)定，以確保其功能正常并防止污染或性能 退化。實驗室建立了場所和環(huán)境控制程序、設(shè)備設(shè)施管理程序，對用于檢驗檢測的設(shè) 施進(jìn)行了規(guī)定，有利于檢驗檢測工作的正常開展。儀器設(shè)備操作人員應(yīng)持有上崗證，實驗室應(yīng)確保檢測人員便于獲取設(shè)備使用和維護(hù)的最新ABCD檢測有限公司 質(zhì)量手冊文件編號SCJC-SC01版次第B版第0次修訂頁碼第37頁共176頁主題4. 4設(shè)備設(shè)施發(fā)布日期2020年01月18日發(fā)布版作業(yè)文件，按其規(guī)定使用和進(jìn)行正常維護(hù)，具體見程序性文件設(shè)備設(shè)施管理程序。本中心所有儀器設(shè)備建立臺賬，并對主要的檢驗儀器設(shè)備建立設(shè)備檔案，檔案至少包括

57、以 下內(nèi)容：a）設(shè)備及其軟件的名稱和說明；b）制造商名稱、設(shè)備型號及唯一性編號；c）設(shè)備到達(dá)日期及其啟用日期；d）固定設(shè)備在試驗室內(nèi)目前安裝地點，便攜式和移動式設(shè)備在不使用時存放地點；e）維護(hù)及維修的詳細(xì)資料及其記錄；f）上一次檢定/校準(zhǔn)或驗證的日期和結(jié)果，以及下次檢定/校準(zhǔn)或驗證的日期；g）損壞、功能不全、功能修理的歷史記錄及其處理意見；h）儀器設(shè)備的校準(zhǔn)和操作規(guī)程（必要時）。儀器設(shè)備建立臺賬由相關(guān)人員進(jìn)行。a）儀器設(shè)備的選購、驗收、交付、維護(hù)、處理、鑒定或校驗檢查由辦公室歸檔。b）故障和異常設(shè)備的鑒定由質(zhì)量負(fù)責(zé)人歸檔。c）外部儀器設(shè)備使用記錄由檢驗人員附入檢驗報告交檔案員存檔。4. 4.

58、3設(shè)備管理儀器設(shè)備在投入使用前均應(yīng)進(jìn)行校準(zhǔn)或校，計量儀器與標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)的量值溯源按附錄10 量值溯源圖的方式進(jìn)行，并按量值溯源程序具體組織實施。辦公室每年應(yīng)制定本中心所有在用的檢驗儀器設(shè)備檢定/校準(zhǔn)/驗證的周期檢定計劃，經(jīng)技 術(shù)負(fù)責(zé)人審核、中心總經(jīng)理批準(zhǔn)后組織實施，并記錄實施情況。儀器設(shè)備除按周期檢定計劃檢定外，另應(yīng)在兩次檢定/校準(zhǔn)/驗證之間進(jìn)行期間核查，每年 初由技術(shù)負(fù)責(zé)人會同實驗室商定期間核查計劃，并按期間核查程序的規(guī)定進(jìn)行。檢驗檢測設(shè)備包括硬件和軟件應(yīng)得到保護(hù)，以避免出現(xiàn)致使檢驗檢測結(jié)果失敗的調(diào)整。 儀器設(shè)備校準(zhǔn)/檢定后，如產(chǎn)生一系列校正（修正）因子時，設(shè)備安全管理員應(yīng)確保其備 份，使其得到

59、及時更新并得到正確應(yīng)用。檢驗檢測機(jī)構(gòu)的參考標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)滿足溯源要求。無法溯源到國家或國際測量標(biāo)準(zhǔn)時，檢驗檢ABCD檢測有限公司 質(zhì)量手冊文件編號SCJC-SC01版次第B版第0次修訂頁碼第38頁共176頁主題4. 4設(shè)備設(shè)施發(fā)布日期2020年01月18日發(fā)布測機(jī)構(gòu)應(yīng)保留檢驗檢測結(jié)果相關(guān)性或準(zhǔn)確性的證據(jù)。對某些目前尚不能嚴(yán)格按照SI單位直接 溯源的設(shè)備，由技術(shù)負(fù)責(zé)人組織有關(guān)人員制定校準(zhǔn)方法，通過建立對適當(dāng)測量標(biāo)準(zhǔn)的溯源來 提供測量的可信度，例如：使用有資格的供應(yīng)者提供的有證標(biāo)準(zhǔn)物資（參考物質(zhì)）來給出材 料可靠的物理特性，并提供測量結(jié)果相互比較的合格證據(jù)；使用規(guī)定的方法和（或）被有關(guān) 各方接受并且描述清

60、晰的協(xié)議標(biāo)準(zhǔn)，必要時，可參加適當(dāng)?shù)膶嶒炇议g比對。4. 4. 4設(shè)備控制辦公室要及時對儀器設(shè)備的檢定或校準(zhǔn)狀態(tài)進(jìn)行標(biāo)識，并且應(yīng)保存對檢驗檢測有影響的設(shè) 備以及軟件記錄，如可能應(yīng)加以唯一性標(biāo)識。標(biāo)識方法如下：a）合格證（綠色）：用于按國家計量檢定系統(tǒng)表和相應(yīng)的檢定規(guī)程檢定合格的計量器具。b）準(zhǔn)用證（黃色）：一般為不必檢定的設(shè)備，經(jīng)檢查其功能正常者（如計算機(jī)、打印機(jī)）； 設(shè)備無法檢定，經(jīng)比對或鑒定適用者；多功能檢驗設(shè)備，某些功能已喪失，但檢測工 作所用功能正常，且經(jīng)校準(zhǔn)合格者；測試設(shè)備某一量程準(zhǔn)確度不合格，但檢驗工作所 用量程合格；降級使用設(shè)備等。c）停用/禁用證（紅色）：用于已鑒別有缺陷尚未修復(fù)的