1、WORD43/44 市振安物業(yè)管理編號：WI/R手冊版號：C人事手冊日期：日期：日期：說明：紅色印章為受控文件藍色印章為非受控文件括號數(shù)字為文件分發(fā)號文件受控章聲明：人事手冊未經(jīng)許可，不得翻印。責任部門：人力資源部人事工作手冊（目錄）編號頁碼WI/R 001 人事工作手冊目錄 人力資源部職責 13WI/R 002人力資源部經(jīng)理職責 4WI/R 003人力資源部經(jīng)理職權(quán) 5WI/R 004人力資源部助理經(jīng)理職責（一） 6WI/R005人力資源部助理經(jīng)理職責（二） 7 WI/R 006人力資源部助理員職責 8WI/R 007人事管理制度人員錄用 9WI/R 008人事管理制度薪金制度 16WI/R

2、 009人事管理制度考勤制度 17WI/R 010人事管理制度檔案管理 19WI/R 011人事管理制度員工離職 21WI/R 012人事管理制度獎懲制度 22WI/R 013人事管理制度員工福利 27WI/R 014人事管理制度勞務費用 36WI/R 015人事管理制度社會保險 37WI/R 016人事管理制度外派員工待遇 39 WI/R017 QR001R公司部借用員工勞務費制度 人力資源申請表 4041 QR002R見工登記表 42 QR003R推薦人須知 43人事工作手冊（目錄）編號頁碼QR004R擔保書 44QR005R招用臨時勞務工申請表 45QR006R調(diào)換工種申請單 46QR0

3、07R調(diào)換工種通知單 47QR008R任職通知單 48QR009R轉(zhuǎn)正審批表 49QR010R轉(zhuǎn)正通知單 50QR011R延期轉(zhuǎn)正通知單 51QR012R續(xù)約考核審批表 52QR013R終止合同通知單 53QR014R員工離職會簽單 54QR015R員工離職結(jié)算單 54QR016R調(diào)動通知單 55QR017R工資調(diào)整通知單 56QR018R警告通知書 57QR019R罰款通知書 58QR020R過失通知書 59QR021R休假申請表 60QR022R福利補貼申請表 61QR023R福利補貼通知單 62 QR024R 節(jié)假日福利活動安排 63 中海物業(yè)管理 編號 ：WI/R001 () 人力資源

4、部職責版號/狀態(tài): B/ 2ZHPM 第 1頁 共 2 頁 人力資源部是規(guī)公司選人、用人、管人的行為，合理開發(fā)、優(yōu)化配置人力資源，發(fā)揮員工與領(lǐng)導之間的橋梁和紐帶作用，輔助領(lǐng)導決策的綜合管理部門。在公司總經(jīng)理直接領(lǐng)導下和興業(yè)公司人力資源部的指導和監(jiān)督下全面負責公司的人事管理工作。 一、在分管人事副總經(jīng)理領(lǐng)導下，保障公司人力資源的需求、開發(fā)和管理工作，負責員工的面試、考核、錄用、選拔、調(diào)動、考勤、福利、假期與離職等工作。 二、負責對公司員工的綜合素質(zhì)等進行考核，并在此基礎(chǔ)上提出任免、獎罰建議，供公司領(lǐng)導決策時參考。 三、負責建立制訂公司人事制度與獎懲條例，報公司領(lǐng)導批準后負責跟蹤、監(jiān)督與實施工作。

5、 四、根據(jù)國家有關(guān)勞動政策法規(guī)和企業(yè)實際情況，合理制訂公司員工工資體系，報經(jīng)公司批準后，負責跟進落實。五、負責辦理公司員工勞動用工指標的申請、辦理與年度勞動年審工作。六、負責辦理公司全體員工的社會保險工作。七、負責辦理公司員工的年度招調(diào)工、招調(diào)干工作。 八、指導與監(jiān)督公司各下屬單位作好人事管理工作，每月認真對公司各下屬單位的工資與獎金嚴格審批。對公司各下屬單位執(zhí)行勞動人事政策的情況進行指導與監(jiān)督。九、做好人事檔案的建立和管理工作。 中海物業(yè)管理 編號 ：WI/R001 () 人力資源部職責版號/狀態(tài): B/ 2ZHPM 第 2 頁 共 2 頁 十、完成公司領(lǐng)導交辦的其它工作。 中海物業(yè)管理 編

6、號 ：WI/R002 () 人力資源部經(jīng)理職責版號/狀態(tài): B/ 2ZHPM 第 1頁 共 1 頁 一、認真貫徹執(zhí)行總經(jīng)理指令，實施公司人事管理工作。 二、負責公司各單位定崗、定編、定員，合理配置人員。 三、建立健全公司人事規(guī)章制度與各類獎懲條例并負責跟蹤實施。 四、負責員工的招聘、錄用、轉(zhuǎn)正、選拔、調(diào)配、任免與薪金調(diào)整、辭退等。 五、負責公司員工各種福利待遇標準的擬定與實施。 六、負責公司員工的考核與對外人事聯(lián)絡。 七、負責對下屬單位的人事管理工作進行指導與監(jiān)督。負責按月對各下屬單位的工資、獎金進行審批。 八、完成公司總經(jīng)理交辦的其它任務。 中海物業(yè)管理 編號 ：WI/R003 () 人力資

7、源部經(jīng)理職權(quán)版號/狀態(tài): B/ 1ZHPM 第 1頁 共 1 頁 一、對公司各部門、各專業(yè)公司、各管理處的人員編制有總體規(guī)劃和控制權(quán)。 二、有權(quán)根據(jù)上級公司文件精神起草本公司員工的薪金、獎金方案、提交總經(jīng)理辦公會審議并組織實施和控制。 三、對員工福利制度方案有起草權(quán)和監(jiān)督實施權(quán)。 四、對公司員工的招聘和辭退等，根據(jù)考核成績和聽取基層意見的基礎(chǔ)上有對其進行續(xù)簽或終止勞動合同的建議權(quán)和執(zhí)行權(quán)。 五、對公司員工的獎懲有建議權(quán)和執(zhí)行權(quán)。 六、對公司下屬單位的人事管理工作有指導和監(jiān)督權(quán)，對公司下屬單位每月的工資和獎金有審批權(quán)。 七、有權(quán)起草公司人事規(guī)章制度并經(jīng)上級領(lǐng)導批準后執(zhí)行。 八、對借調(diào)員工借調(diào)費標

8、準有審核和建議權(quán)。 九、對公司人事檔案有建立、使用和保管權(quán)。 十、完成領(lǐng)導交辦的其它任務。 中海物業(yè)管理 編號 ：WI/R004 () 人力資源部助理經(jīng)理職責版號/狀態(tài): B/ 1ZHPM (一) 第 1頁 共 1 頁 在人力資源部經(jīng)理直接領(lǐng)導下，做好以下工作：負責公司員工任職、轉(zhuǎn)正、續(xù)簽合同、調(diào)動、辭退等手續(xù)的辦理。負責公司的勞動用工指標的申請和暫住證的辦理工作。負責掌握公司人員配置情況與員工人數(shù)統(tǒng)計。四、負責人員素質(zhì)分析季報表統(tǒng)計、上報工作。五、負責管理員工臥具費的發(fā)放工作。六、做好公司機關(guān)員工與副主任職務以上員工假期的統(tǒng)計、核對與假期期間的伙食補貼和交通補貼的扣補核對工作，并辦理手續(xù)。七

9、、做好公司勞動年審工作。八、完成領(lǐng)導交辦的其他工作。 中海物業(yè)管理 編號 ：WI/R005 () 人力資源部助理經(jīng)理職責版號/狀態(tài): B/ 1ZHPM （二） 第 1頁 共 1 頁 在人力資源部經(jīng)理的直接領(lǐng)導下，做好以下工作： 一、協(xié)助部門經(jīng)理做好人事工作手冊、員工手冊、招聘手冊的編制、落實、不斷修改工作，完善人事工作手冊與員工手冊。二、協(xié)助人力資源部經(jīng)理完成對管理層員工的轉(zhuǎn)正、續(xù)約、提職、加薪等考核工作。三、做好公司員工的專業(yè)技術(shù)職稱評審具體工作。四、負責管理層員工制裝工作。五、做好借調(diào)人員的簽約、續(xù)約工作。六、負責公司機關(guān)員工的考勤工作。七、做好員工人事檔案的調(diào)動、保管、收藏等工作。八、在

10、公司黨總支書記的領(lǐng)導下負責公司黨務工作。九、完成領(lǐng)導交辦的其它工作。 中海物業(yè)管理 編號 ：WI/R006 () 人力資源部助理員職責版號/狀態(tài): B/ 1ZHPM （三） 第 1頁 共 1 頁 在人力資源部經(jīng)理直接領(lǐng)導下，做好以下工作：負責公司工資月報表的統(tǒng)計、上報工作。做好員工離職結(jié)算工作。負責薪酬設(shè)計管理、勞資調(diào)查、分配、調(diào)整等工作。負責公司招調(diào)工、招調(diào)干具體工作。完成領(lǐng)導交辦的其它工作。 中海物業(yè)管理 編號 ：WI/R007 () 人力資源部助理員職責版號/狀態(tài): B/ 1ZHPM 第 1頁 共 1 頁 在人力資源部經(jīng)理直接領(lǐng)導下，做好以下工作： 一、負責人事軟件系統(tǒng)員工臨時檔案的建立

11、、歸檔、管理工作。二、負責公司員工社會保險、失業(yè)保險的統(tǒng)籌、申報和更改工作。三、負責工作牌與管理人員證件的發(fā)放、變更、保管等工作。 四、負責與有關(guān)政府部門的聯(lián)系、溝通工作。 五、完成領(lǐng)導交辦的其它工作。 中海物業(yè)管理 編號 ：WI/R008 () 人事管理制度版號/狀態(tài): B/ 1ZHPM （人員錄用） 第 1 頁 共7 頁一、員工配置 員工配置要控制在公司編制圍，堅持精簡、高效的原則。配置工作程序如下：1、管理層：各單位增加人員，須提前半個月填寫人力資源申請表（見附表QR-001R），人力資源部(以相關(guān)部門確定的人員編制為依據(jù))填寫意見后交主管總經(jīng)理審批后配置。2、作業(yè)層：對一次性需配置5人

12、以上的，需填報人力資源申請表，對5人以下或急需人員，各單位與時向人力資源部報告需增人數(shù)與工種，由人力資源部負責配置。對因工作需要招聘臨時工的，由各管理處（分公司）負責招聘，但須填報招用臨時勞務工審批表（見附表QR-005R），并到人力資源部領(lǐng)取體檢表格，經(jīng)體檢合格后錄用。3、對將入伙管理處，根據(jù)會審通過的“入伙方案”配置人員。二、員工來源 1、借調(diào)：指原在國有企業(yè)事業(yè)單位工作的職工（主要是中建總公司系統(tǒng)各單位的職工），經(jīng)與原單位協(xié)商進行借調(diào)。通過借調(diào)的方式錄用的員工，合同期一般為兩年。（從2000年起公司原則上不再接受借調(diào)人員，如確因工作需要，須經(jīng)總經(jīng)理批準）。2、聘用：指各類招聘員工（包括接

13、納公開招聘、有關(guān)人員推薦或定點機構(gòu)選送等），經(jīng)面試、考核合格后錄用。合同期為一年。主要有 中海物業(yè)管理 編號 ：WI/R008 () 人事管理制度版號/狀態(tài): B/ 1ZHPM （人員錄用） 第 2 頁 共7 頁 以下幾種方式： （1）、接收學生：指計劃接收國高等院校應屆本科畢業(yè)生。由上級公司人力資源部統(tǒng)一辦理。（2）、公開招聘與人才交流中心介紹：根據(jù)招聘條件在相應的報紙、網(wǎng)絡上刊登招聘廣告，或通過政府認可、信譽良好的人才交流中心，經(jīng)面試、考核合格后錄用，合同期一般為一年。（3）、定點組織選送：指操作層員工。人力資源部負責選定勞務輸送機構(gòu)并同對方簽訂勞務用工合同。（4）、推薦：公司任何員工均可

14、向公司人力資源部推薦人才，但不可干預錄用或工作分配。推薦人在進行推薦時須將推薦對象的個人簡歷、學歷與資歷證明等資料交人力資源部審閱。經(jīng)人力資源部初審合格后通知面試，經(jīng)考核合格后錄用。3、有關(guān)費用（1）、借調(diào)費：最高限額為8000元/年，其次為6000元、4000元。具體標準由人力資源部根據(jù)其任職職務、職稱、學歷、工作經(jīng)歷等審定，總經(jīng)理批準執(zhí)行；工作須滿一年后付借調(diào)費；于每年年初統(tǒng)一支付。（2）、報到路費：凡招收的計劃本科畢業(yè)生和借調(diào)人員，按其家庭所在地或畢業(yè)院校至公司直達火車硬臥報銷。其他人員見工費用均由個人負擔。 中海物業(yè)管理 編號 ：WI/R008 () 人事管理制度版號/狀態(tài): B/ 1

15、ZHPM （人員錄用） 第 3頁 共 7 頁 三、員工性質(zhì) 無論何種來源的人員，在與公司簽訂勞動合同后，即取消原干部或工人身份，統(tǒng)稱為公司員工。四、聘用標準1、管理人員標準： （1）、年齡：男士不超過四十五周歲，女士不超過四十周歲，高級職稱人員可適當放寬。聘用離退休人員，須經(jīng)公司總經(jīng)理辦公會研究決定。 （2）、身體狀況：身體健康，無肝炎、肺結(jié)核、心臟病、高血壓、糖尿病等疾病，且男士身高不宜低于1.65M，女士不低于1.55M。 （3）、工作態(tài)度：服從領(lǐng)導、聽從分配、積極主動、認真負責。 （4）、工作能力：要求能夠熟練處理本崗位的各項工作。（5）、學歷職稱要求：大專以上學歷或中級以上職稱。應屆畢

16、業(yè)生須為本科以上學歷。2、維修工標準：（1）、年齡不超過40周歲，身體健康。（2）、學歷要求：高中、與以上學歷。（3）、專業(yè)水平：必須有三年以上本專業(yè)工作經(jīng)驗。（4）、特種工（電工、電梯工）標準：須持市勞動局簽發(fā)或轉(zhuǎn)審 中海物業(yè)管理 編號 ：WI/R008 () 人事管理制度版號/狀態(tài): B/ 1ZHPM （人員錄用） 第 4頁 共 7 頁 有效特種作業(yè)操作證。普通維修工（水工、泥工、空調(diào)工等）必須通過公司的應知應會考核。3、護衛(wèi)員標準： （1）、年齡：1825 周歲之間。（2）、身體狀況：身體健康、五官端正、身高175M 以上。（3）、學歷：具高中（同等學歷）以上文化程度。（4）、有較強的觀

17、察、記憶、分析和辨別能力，有責任心。4、應聘人員的見工時間安排為每周一、三、五上午8：00-10：00。五、招聘程序 1、推薦：應聘人必須由本公司在職人員或相關(guān)人士所推薦，推薦人須先遞交應聘人資料（個人簡歷、畢業(yè)證書、職稱證書等復印件）到人力資源部，人力資源部初審合格后通知面試。(本公司員工須轉(zhuǎn)正后方可推薦)。2、面試負責人在對應聘者的儀表、資歷、表達能力、應聘動機與專業(yè)水平等進行測評后，填寫見工登記表（見附表QR-002R），面試負責人在面試評估欄填寫測評結(jié)果。人力資源部安排考核合格者前往指定醫(yī)院進行體檢，根據(jù)體檢情況決定是否進入錄用程序。 3、錄用：經(jīng)面試考核和體檢合格后，擇優(yōu)錄用。被錄用

18、人員需提 中海物業(yè)管理 編號 ：WI/R008 () 人事管理制度版號/狀態(tài): B/ 1ZHPM （人員錄用） 第 5頁 共 7 頁 提交以下資料：和畢業(yè)證與職稱證的復印件、證件驗證書、體檢表、一寸標準照一，擔保書（見附表QR-004R）。經(jīng)人力資源部驗證無誤后開具任職通知單，被錄用者憑人力資源部的任職通知單（見附表QR-008R）在指定日期到任職單位報到。 4、擔保：任何被錄用員工都須辦理擔保手續(xù)，且擔保人必須是本公司正式員工或具有戶口、有穩(wěn)定職業(yè)和獨立經(jīng)濟能力的成年公民。新員工須在報到時辦妥擔保手續(xù)。擔保人須認真閱讀推薦人須知（見附表QR-003R），親筆簽字后擔保即時生效。 5、試用：新

19、錄用員工均實行三個月試用期。 （1）、新員工試用期薪金標準：月基薪均為80%；月獎金三個月為50%、第3-6個月為獎金標準的80%（第一個月獎金標準：管理層為100元，作業(yè)層50元）。（2）、新員工試用期滿的前一星期，由單位填寫轉(zhuǎn)正審批表（見附表QR-009R）報人力資源部。管理層員工由人力資源部對其進行考核，作業(yè)層員工由各單位考核，對考核不合格者延長試用期（最長不超過六個月）或辭退，并由其所在單位將人力資源部開具的轉(zhuǎn)正通知單（見附表QR-010R）或延期轉(zhuǎn)正通知單（見附表QR-011R）轉(zhuǎn)交給員工本人。延長試用期間的基薪與獎金標準與試用期一樣。延長試用期后經(jīng)考 中海物業(yè)管理 編號 ：WI/R

20、008 () 人事管理制度版號/狀態(tài): B/ 1ZHPM （人員錄用） 第 6頁 共 7 頁 核仍不合格者辭退。 6、續(xù)約：從簽訂用工合同之日始工作滿一年的員工，人力資源部根據(jù)續(xù)約考核審批表（見附表QR-012R）對其工作能力、表現(xiàn)、業(yè)績等進行考核，并做出續(xù)約或終止合同的決定，于合同期滿前一個月通知本人。（終止合同通知單見附表QR-013R）。7、解約：對違反公司規(guī)章制度被辭退或轉(zhuǎn)正、續(xù)約考核不合格等不再聘用的員工，應辦理離職手續(xù)。辦理離職結(jié)算手續(xù)的程序如下：（1）、管理層員工解約： A、辭退：由人力資源部提前一個月書面通知其本人，在工作交接完畢并經(jīng)主管、有關(guān)部門簽字后，持員工離職會簽單（見附

21、表QR-014R）到人力資源部結(jié)算（員工離職結(jié)算單見附表QR-015R）。B、辭職：提前一個月向管理處或公司提交辭職報告，工作交接完畢后持會簽單結(jié)算。否則視為曠工處理。 （2）、作業(yè)層員工解約： A、辭退：各管理處、子公司提前一個月通知其本人，并向人力資源部說明辭退原因，在收到人力資源部終止合同通知單后，交接工作完畢后持員工離職會簽單辦理離職結(jié)算手續(xù)。B、辭職：須提前十五天向管理處或子公司提交辭職報告，并將工作交接完畢持會簽單方可結(jié)算，否則視曠工處理。 （3）、凡自動離職或被公司解聘人員本公司不再錄用。 中海物業(yè)管理 編號 ：WI/R008 () 人事管理制度版號/狀態(tài): B/ 1ZHPM （

22、人員錄用） 第 7頁 共 7 頁 六、人員調(diào)配 1、職務任免： （1）、公司董事長、總經(jīng)理由中國海外興業(yè)發(fā)文任免。（2）、公司董事、助總、人事經(jīng)理、財務經(jīng)理由公司董事會提名，報中國海外興業(yè)批準并發(fā)文任免。（3）、部門正副經(jīng)理、助理經(jīng)理，管理處正副主任、助理主任與其它助理經(jīng)理以上職務的員工由公司總經(jīng)理辦公會研究決定，由公司發(fā)文任免，報中國海外興業(yè)備案。2、人員調(diào)動（1）、公司圍各單位的人員調(diào)動，根據(jù)人力資源部的調(diào)動通知單（見附表QR-O16R）辦理交接手續(xù)。 （2）、公司各單位副經(jīng)理與以上職務員工調(diào)動，須經(jīng)公司總經(jīng)理辦公會研究決定，人力資源部發(fā)文執(zhí)行。 （3）、接到調(diào)動通知單的管理處（分公司）和

23、員工須在指定時間辦理交接、履任手續(xù)，不得無故拖延或抗命。 3、調(diào)換工種 作業(yè)層員工如具備調(diào)換工種的條件，管理處（分公司）或員工可申請調(diào)換工種（調(diào)換工種申請表見附表QR-006R），經(jīng)人力資源部根據(jù)工作需要考核通過后下發(fā)調(diào)換工種通知單（見附表QR-007R）。 中海物業(yè)管理 編號 ：WI/R009 () 人事管理制度版號/狀態(tài): B/ 1ZHPM （薪金制度） 第1頁 共1頁一、薪金 1、公司實行月薪制，月薪標準分管理層和作業(yè)層兩部分，根據(jù)員工的行政職務、技術(shù)職務、職稱、學歷等確定相應級別。 2、月薪分為基薪、獎金、各種補貼、加班工資四部分。 3、公司員工每月薪金于當月10日發(fā)放。4、嚴禁員工之

24、間互相打探薪金、待遇，對本人工資如有疑問可向人力資源部或財務部查詢。二、調(diào)薪 1、轉(zhuǎn)正加薪：員工試用期滿轉(zhuǎn)正時，對專業(yè)技術(shù)水平高和表現(xiàn)突出者提高半級或一級工資，從轉(zhuǎn)正之日起執(zhí)行。 2、個別調(diào)薪：員工行政職務、技術(shù)職務、級別等變動后，根據(jù)變動情況對其薪金做相應調(diào)整。3、獎勵加薪：員工表現(xiàn)突出者，由所在部門、專業(yè)公司、管理處提名報人力資源部，經(jīng)領(lǐng)導批準后給予獎勵加薪。三、手續(xù)辦理與個人所得稅繳納： 1、新員工定薪與員工調(diào)薪，各單位財務室根據(jù)人力資源部簽發(fā)工資調(diào)整通知單（見附表QR-017R）執(zhí)行。2、個人按規(guī)定應繳納的所得稅款須由員工本人負擔，由所在單位財務在每月薪金中代扣。 中海物業(yè)管理 編號

25、：WI/R010 () 人事管理制度版號/狀態(tài): B/ 1ZHPM （考勤制度） 第1頁 共2頁一、公司機關(guān)助理總經(jīng)理以下所有員工都必須使用統(tǒng)一的中海員工IC考勤卡。二、作業(yè)層員工考勤以管理處（分公司）為單位，由所在班班長負責；管理層員工考勤，基層以管理處或分公司為單位，公司機關(guān)以辦公地點為單位，均由指定人員負責。三、考勤實行當日標記，不允許日后補記。四、上班不按規(guī)定打卡者，如無充分理由，按曠工處理。五、部門考勤記錄要準確地記錄員工的事假、病假、年休假、探親假、婚假、喪假、產(chǎn)假與遲到、早退、缺勤等情況，公務外出需注明外出地點，匯總后由部門負責人審核，否則一律作曠工處理。六、任何情況下都不準代人

26、打卡，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，被代打卡者與代打卡者均按曠工處理，并發(fā)警告通知書（見附表QR-018R）。七、每月2日前，負責考勤的人員要與時將上月考勤表送交審核。各管理處員工的考勤由管理處主任負責審核，公司機關(guān)和各分公司員工的考勤由公司人力資源部負責審核。人力資源部考勤由公司財務部負責監(jiān)督。八、外借員工由所在工作單位負責考勤，考勤表經(jīng)主管審核后交給借出單位。九、財務部門依據(jù)審核后的考勤表計算并支付員工工資和獎金，不 中海物業(yè)管理 編號 ：WI/R010 () 人事管理制度版號/狀態(tài): B/ 1ZHPM （考勤制度） 第2頁 共2頁能以日歷工作日推算。 十、對員工遲到、早退與曠工的處理： 每月遲到、早退累計三

27、次者，人力資源部發(fā)出警告通知書，督促其改進,并每次處以五十元罰款；月遲到、早退累計五次以上者，扣發(fā)當月獎金50%，累計八次以上者，扣發(fā)當月獎金和年終獎的50%員工曠工一天，按雙倍日薪扣發(fā)；一個月累計曠工時間超過三天，扣發(fā)當月獎金；一年累計曠工時間超過三十天，或連續(xù)曠工時間超過十天，降級使用或予以除名。財務部憑人力資源部的罰款通知單（見附表QR-019R）扣發(fā)員工工資或獎金。 中海物業(yè)管理 編號 ：WI/R011 () 人事管理制度版號/狀態(tài): B/ 1ZHPM （檔案管理） 第1頁 共2頁 一、人事檔案是全面、準確地反映人力資源狀況的歷史記錄，人力資源部統(tǒng)一負責全公司人事檔案的建立、利用、保存

28、等管理工作。 二、人事檔案實行以人立卷，所有員工從進入本公司之日起，即為其建立員工檔案，并將其所有資料輸入電腦。 三、員工檔案一般包括兩個部分，一是員工進入本公司前已經(jīng)形成的檔案資料，二是員工在進入本公司后逐漸形成的檔案資料。后者為管理的重點。 四、員工進入本公司后逐漸形成的檔案資料主要包括：見工表，體檢表，擔保書，、學歷證明、特種作業(yè)操作證等證書的復印件（驗原件）和各類證件的真?zhèn)舞b定書；勞動合同，續(xù)約合同，錄用、轉(zhuǎn)正、晉級、任免職務的命令或通知，工傷和大病鑒定與處理手續(xù)，年度考核材料，獎勵、處分審批表，入黨入團志愿書與政審材料等。 五、應當歸入員工檔案的材料，在其形成三天輸入計算機人事軟件檔

29、案管理系統(tǒng)，一個星期要進入本人的檔案案卷。 六、員工檔案的案卷要裝訂成冊，案卷首頁為目錄，目錄記載卷檔案材料的主要容、形成時間、排列順序等。 七、員工檔案的存放地點和存放器具應當滿足防潮、防霉、防蛀、防失密等檔案安全要求。 八、除公司人力資源部的工作人員外，借閱員工檔案要經(jīng)過人力資源部經(jīng)理批準，并辦理借閱手續(xù)。 中海物業(yè)管理 編號 ：WI/R011 () 人事管理制度版號/狀態(tài): B/ 1ZHPM （檔案管理） 第2頁 共2頁 九、員工離開本公司，其檔案一般情況下繼續(xù)保留一年，有特殊情況的繼續(xù)保留三年。如果員工的調(diào)入單位要求或同意調(diào)入其檔案，也可以將該員工檔案移交給該單位。員工檔案不得退交本人

30、。 十、失去保存價值的員工檔案，經(jīng)人力資源部經(jīng)理批準予以銷毀，銷毀時做好記錄。 中海物業(yè)管理 編號 ：WI/R012 () 人事管理制度版號/狀態(tài): B/ 1ZHPM （員工離職） 第1頁 共1頁一、應交還所配發(fā)的公物、工具、工作服等勞保用品和工作證等有關(guān)證件。二、員工離職交接，注明移交材料、設(shè)備、工具，各項工作進展情況。三、離職員工工作交接完畢后，各相關(guān)部門或班組主管在員工離職會簽單上簽字確認，員工持會簽單辦理結(jié)算手續(xù)，管理層員工在人力資源部結(jié)算，作業(yè)層員工在管理處結(jié)算。結(jié)算圍如下： 1、支付員工在公司工作期間的應得薪金。 2、計發(fā)至離職日止應享受的有薪假期補償（根據(jù)公司假期管理規(guī)定與離職有

31、關(guān)規(guī)定）。 3、代扣稅金與有關(guān)費用。4、根據(jù)經(jīng)濟特區(qū)勞務工條例第二十三條第（二）（三）（四）項、第二十五條、第二十八條第（一）項規(guī)定，在解除合同時用人單位應發(fā)給勞務工相應的經(jīng)濟補償金。 中海物業(yè)管理 編號 ：WI/R013 () 人事管理制度版號/狀態(tài): B/ 1ZHPM （獎懲制度） 第1頁 共5頁 獎勵和懲罰是規(guī)員工行為的有效杠桿，是激勵員工的基本手段。為鼓勵員工充分發(fā)揮積極性和創(chuàng)造性，維護公司正常的工作秩序，促進公司品牌形象和經(jīng)濟效益的進一步提高，特制定以下獎懲制度：一、獎勵 對員工的獎勵分為：通令嘉獎、授予榮譽稱號、獎金（獎品）、晉級。凡符合下列條件之一者，公司將酌情給予以上獎勵： 1

32、、對改革公司管理，提高服務質(zhì)量有重大貢獻者。 2、為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務，工作積極熱心，受到業(yè)主表揚，創(chuàng)造出優(yōu)異成績者。 3、發(fā)現(xiàn)事故苗頭，與時采取措施，防止重大事故發(fā)生者。 4、為保護國家、公司財產(chǎn)，以與業(yè)主生命財產(chǎn)，在關(guān)鍵時刻見義勇為者。 5、積極提合理化建議，經(jīng)實施有顯著成效者。 6、厲行節(jié)約，降低費用有顯著成績者。 7、拾金不昧數(shù)額較大者。二、紀律處分紀律處分分為：警告、記過、記大過、降級、撤職、留用察看、開除。在給予上述紀律處分時，可以給予一次性罰款。1、警告：分為口頭警告、書面警告和最后警告?？陬^警告適用于 中海物業(yè)管理 編號 ：WI/R013 () 人事管理制度版號/狀態(tài): B/ 1

33、ZHPM （獎懲制度） 第2頁 共5頁輕度違反公司有關(guān)規(guī)定；書面警告適用于較嚴重違反公司的有關(guān)規(guī)定，分為過失通知書（見附表QR-020R）與警告通知書兩種。警告通知書為最后警告，凡在一年累計兩次收到警告通知書者視其情節(jié)輕重給予留用察看或除名處理。 2、記過：對有較大過失的員工記過處分，由所在單位發(fā)出過失通知書。 3、記大過：對犯有嚴重錯誤的員工記大過處分，并發(fā)給警告通知書。對被記大過者，同時給予降級或撤職處分。 4、降級：對犯有嚴重錯誤的員工降低工薪等級的處分，以人力資源部發(fā)文為準。 5、撤職：對犯有嚴重錯誤的員工撤銷職務的處分，以人力資源部發(fā)文為準。 6、留用察看：對嚴重違反公司有關(guān)規(guī)定和犯

34、有嚴重錯誤的員工留用察看的處分，留用察看的時間最長為一年。留用察看期間執(zhí)行其現(xiàn)從事工種的最低工資標準，留用察看期滿經(jīng)考核合格后重新確定工資級別。留用察看期間又犯錯誤立即除名。 7、除名：員工嚴重違反公司有關(guān)規(guī)定或犯有嚴重錯誤，給予除名處分。除名可在不提前通知的情況下執(zhí)行，且不給予任何補償。 中海物業(yè)管理 編號 ：WI/R013 () 人事管理制度版號/狀態(tài): B/ 1ZHPM （獎懲制度） 第3頁 共5頁三、輕微過失 凡屬下列過失之一者，將受到批評、口頭警告與罰款等處分：1、儀容不整者。2、上班時不穿工作服或制服，未配戴工作牌者。3、遲到、早退者。4、當值時間短暫脫崗、睡覺、吃東西、閑逛、辦私

35、事者。5、隨地吐痰，亂丟煙頭、紙屑或其它垃圾等者。6、工作散漫，粗心大意者。7、擅自留宿公司以外人員于員工宿舍者。8、違反公司其他規(guī)定情節(jié)輕微者。四、嚴重過失： 凡有下列過失之一者，將視情節(jié)輕重給予書面警告、記過、記大過、降職、撤職、留用察看或除名等處理。擅離工作崗位兩次以上，一個月遲到或早退3次以上者。無故曠工者。3、向業(yè)主索取小費、物品或其它報酬者。4、對不禮貌，引起與人爭辯者。5、吵鬧、粗言穢語，違反公共場所秩序，擾亂公司安全者。6、酗酒、賭博、打架者。 中海物業(yè)管理 編號 ：WI/R013 () 人事管理制度版號/狀態(tài): B/ 1ZHPM （獎懲制度） 第4頁 共5頁7、涂改并使用假單

36、據(jù)、假證明者。8、拾遺不報者。9、不服從上級領(lǐng)導命令者。10、搬弄是非、誹謗他人、影響團結(jié)、影響公司聲譽者。11、違反操作規(guī)程，造成較大經(jīng)濟損失者。五、除名（辭退）：凡有下列過失之一者，作除名（辭退）處理。貪污、盜竊、索賄、受賄者。侮辱、謾罵、恐嚇、威脅他人、與客人打架者。偷竊公司或他人財物情節(jié)嚴重者。蓄意破壞、損壞公物或業(yè)主之物品者。道德敗壞，亂搞男女關(guān)系者。組織與煽動罷工、斗毆、聚眾鬧事者。傳播淫穢書刊或音像制品者。 8、吸毒、使用麻醉劑者。9、未經(jīng)批準私自外出兼職或利用病休另謀職業(yè)者。 10、利用職權(quán)營私舞弊、假公濟私情節(jié)較重者。11、違反操作規(guī)程，造成嚴重后果者。12、經(jīng)常違反公司規(guī)定

37、、屢教不改者。 中海物業(yè)管理 編號 ：WI/R013 () 人事管理制度版號/狀態(tài): B/ 1ZHPM （獎懲制度） 第5頁 共5頁13、一個月累計曠工3次以上者。14、由于工作失職使國家或公司財產(chǎn)受到嚴重損失者。15、參與炒樓活動并收取中介費用者。16、違反國家計劃生育有關(guān)規(guī)定者。17、犯有其它嚴重錯誤者。以上人員的過失造成公司經(jīng)濟損失的，必須按規(guī)定進行經(jīng)濟賠償，公司在給予紀律處分的同時，可以給予一次性罰款。情節(jié)嚴重者，移送公安機關(guān)處理。六、獎懲權(quán)限： 1、管理層員工的加薪、提職、降薪、降職與除名（辭退）由所在單位提議或由人力資源部、公司考核組直接提名，按有關(guān)管理權(quán)限審批后，人力資源部負責實

38、施。 2、作業(yè)層員工的加薪、提職、降薪、降職由所在單位提名，人力資源部負責審批實施。其它獎懲由所在單位根據(jù)財務有關(guān)制度執(zhí)行，報人力資源部備案。以上獎懲結(jié)合員工考核和薪金調(diào)整嚴格執(zhí)行。 中海物業(yè)管理 編號 ：WI/R014 () 人事管理制度版號/狀態(tài): B/ 1ZHPM （員工福利） 第1頁 共9頁一、住房1、集體宿舍：凡公司正式錄用的員工，可分配居住集體宿舍。 2、住房分配：公司部門副經(jīng)理與管理處副主任以上人員，或具有高級職稱者可分配單身宿舍，經(jīng)公司領(lǐng)導批準后辦理手續(xù)入住公司共用套房。家庭住宿套房員工，按500元/套/月收取租金、10000元/戶收取押金。 3、住房補貼：副經(jīng)理級別以下的管理

39、層員工，自行解決住房者每月可享受200元住房補貼 （此規(guī)定適用于1999年4月1日前到職員工）。二、社會保險公司符合辦理養(yǎng)老保險與醫(yī)療保險的員工，由人力資源部統(tǒng)一為其辦理保險手續(xù)。養(yǎng)老、醫(yī)療保險費支付金額按政府規(guī)定比例分別由公司與個人支付。三、戶口 1、暫住戶口：公司員工試用期滿且戶口不在者，由公司人力資源部負責給予辦理特區(qū)暫住證。其中擔任經(jīng)理（主任）以上職務的費用由公司負擔；副經(jīng)理（副主任）職務的暫住費用公司承擔50%；其他人員費用自理（屬報銷圍的員工在離職時按暫住證剩余時間扣除費用）。 2、常住戶口：按照上級公司批準的入戶條件，為符合市政府入戶規(guī)定的管理層人員辦理常住戶口申報手續(xù)。常住戶口

40、的城市增容費 中海物業(yè)管理 編號 ：WI/R014 () 人事管理制度版號/狀態(tài): B/ 1ZHPM （員工福利） 第2頁 共9頁由員工個人承擔。四、勞動保護公司為員工提供符合國家規(guī)定的勞動安全衛(wèi)生條件和必要的勞動保護用品。每年對員工進行不定期的健康檢查。五、臥具費 1、借調(diào)、招聘的管理層人員試用期滿轉(zhuǎn)正后，發(fā)放第一次臥具費；分配大學生報到時發(fā)放第一次臥具費，標準均為400元。 2、領(lǐng)取臥具費后，工作不滿半年離職的退回350元；不滿一年離職的退回300元；不滿兩年離職的退回200元；退回費用在離職結(jié)算中扣除。 3、公司每四年對管理層員工發(fā)放一次臥具包干費。六、休息日公司實行每周五天半工作日制，

41、每日工作七小時，周六下午與周日為休息日。七、法定假日： 中海物業(yè)管理 編號 ：WI/R014 () 人事管理制度版號/狀態(tài): B/ 1ZHPM （員工福利） 第3頁 共9頁 公司員工每年可享受以下十天有薪假期：元旦一天。（公歷一月一日）春節(jié)三天。（農(nóng)歷正月初一、初二、初三）國際勞動節(jié)三天。（公歷五月一、二、三日）國慶節(jié)三天。（公歷十月一、二、三日）八、生活津貼公司按月根據(jù)福利發(fā)放規(guī)定支付給員工生活津貼，包括：伙食費、降溫費（夏季）、飲料水果費（夏季）、洗理費、住房補貼費、交通補貼費、文化生活補貼費等。九、制裝費 公司管理層員工制裝費每年發(fā)放一次，具體標準由公司根據(jù)情況制定；操作層員工每年由公司

42、統(tǒng)一制裝。十、生日蛋糕費管理層員工在本人生日當月可憑發(fā)票報銷50元的生日蛋糕費。十一、假期 1、假別 中海物業(yè)管理 編號 ：WI/R014 () 人事管理制度版號/狀態(tài): B/ 1ZHPM （員工福利） 第4頁 共9頁 （1）、探親假：凡在公司工作滿一年的管理層員工，且與配偶或父母不住在一起，又不能利用公休日探親的可享受探親假。A、已婚員工探望配偶的每年可享受30天有薪假期。B、未婚員工探望父母的每年可享受20天有薪假期。 C、已婚員工探望父母，每四年可享受20天有薪假期。但父母與配偶同住一地且享受探配偶假者不再享受探父母假期。D、經(jīng)領(lǐng)導批準，家屬來探親住滿二個月的員工不再享有當年的探親假,但

43、給予基薪60%的經(jīng)濟補償。（2）、年休假：凡在公司工作滿一年以上的員工，可享受年休假。作業(yè)層員工第一年可享受15天有薪年休假，第二年起每年可享受20天有薪年休假；管理層員工不具備享受未婚探父母假和已婚探配偶假期的，每年可享受15天有薪年休假。夫妻雙方均在本公司的每人每年可享受12天有薪年休假。（3）、婚假： A、員工必須在公司工作滿一年，方可申請辦理結(jié)婚登記手續(xù)。結(jié)婚時可憑結(jié)婚證申請3天有薪婚假（限辦理結(jié)婚登記手續(xù)后三個月）。 B、符合國家晚婚（按法定婚齡推遲三年結(jié)婚）條件者，按國家規(guī)定可享受10天晚婚有薪假期。（4）、喪假：員工之配偶、子女、父母、祖父母、外祖父母、配偶 中海物業(yè)管理 編號

44、：WI/R014 () 人事管理制度版號/狀態(tài): B/ 1ZHPM （員工福利） 第5頁 共9頁之父母不幸逝世，該員工可申請3天有薪喪假。（5）、產(chǎn)假：女員工在我公司工作滿一年以上的，方可申請休產(chǎn)假，根據(jù)國家勞動法規(guī)定享有產(chǎn)假90天；在24周歲以上生育的，另加晚育假15天；領(lǐng)取獨生子女證的，增加產(chǎn)假35天。產(chǎn)假結(jié)束仍不能工作，以自動離職處理。申請產(chǎn)假時須呈交有關(guān)醫(yī)院證明，經(jīng)批準后，方可按規(guī)定休假。（6）、計劃生育假：按國家規(guī)定辦理。（7）、事假：員工因私事經(jīng)批準后休事假。未經(jīng)批準擅自離崗者按曠工處理。（8）、病假：員工因病或非因公負傷，經(jīng)市級醫(yī)院批準后可休病假。2、假期待遇：（1）、薪金：A、

45、探親假、年休假、婚喪假為有薪假期，假期工資、獎金、津貼照發(fā)，伙食補貼、交通補貼停發(fā)。B、產(chǎn)假、計劃生育假期間只計發(fā)基本工資。C、事假在七天以按實際假期天數(shù)停發(fā)基本工資、月獎金、崗位補貼、津貼，并且按實際事假天數(shù)扣發(fā)年終獎金；事假七天至十五天的，扣發(fā)當月獎金與年終獎的50%；事假在十五天以上的扣發(fā)當月獎與年終獎。D、員工患病或非因工負傷，享受病假的停工醫(yī)療期限按其在本單位工作年限確定。不滿一年的，為累計十五日；滿一年的，從第二年 中海物業(yè)管理 編號 ：WI/R014 () 人事管理制度版號/狀態(tài): B/ 1ZHPM （員工福利） 第6頁 共9頁起每年增加十五日，但最長不超過九十日。 前款規(guī)定的醫(yī)

46、療期，用人單位應按規(guī)定支付員工的病、傷假工資。（摘自市勞動法規(guī)選編第四章第三十五條）E、員工病休3天以獎金按天扣發(fā)；病休3天以上、10天以獎金扣發(fā)半月，伙食補貼按天扣發(fā)；病休 10天以上者獎金與伙食補貼停發(fā)。（2）、探親費用： A、管理層助理主任以下員工探親費用按至目的地最短路線計算，包括交通費（按直達火車硬臥票計算）、中轉(zhuǎn)交通費、中轉(zhuǎn)住宿費（普通招待所床位費）、路途補助費等。 B、副主任職務以上員工（含副主任）實行定額制，費用為2000元（一次性發(fā)放），超額部分自負（亦可自愿享受火車硬臥待遇）。 C、已婚管理層員工只可享受四年一次探父母假期的，路費按探親假費用報銷規(guī)定執(zhí)行；既可享受每年度探親

47、假又可享受四年一次探父母假的，路費標準按照探親假費用標準的70%報銷（探親假路費除外）。D、員工放棄休探親假、年休假、婚喪假、產(chǎn)假，按應修假實際天數(shù)加發(fā)基薪給予經(jīng)濟補償。確因工作需要不能休探親假的副經(jīng)理職務與以上人員，經(jīng)上級領(lǐng)導確認后可在加發(fā)基薪的基礎(chǔ)上領(lǐng)取探親包干費。E、員工探親途中因事故，交通停運而等待恢復運行期間的住宿費，憑當?shù)亟煌ú块T證明和住宿單據(jù)報銷，其超假時間不按超假處理。 中海物業(yè)管理 編號 ：WI/R014 () 人事管理制度版號/狀態(tài): B/ 1ZHPM （員工福利） 第7頁 共9頁F、員工探親往返途中的行托運費、人身保險費、出租汽車費、參觀游覽費一律自理。3、假期管理：（1

48、）、員工休探親假、年休假、婚假時必須一次休完，余假作廢；如因工作原因需提前返回工作崗位的，經(jīng)領(lǐng)導審批確認后，余假可留作下次使用，但探親路費只可發(fā)放一次。（2）、員工家屬在公司宿舍住滿二個月者，該員工不再享受探親假或年休假，但給予基薪60%的經(jīng)濟補償。 （3）、員工休假須提前七天填報休假申請審批表（見附表QR-021R）經(jīng)同意后方可休假。 （4）、員工請事假一次不得超過15天，一年不得超過30天，過期不歸者按自動離職處理。假期結(jié)束后，請假人應與時辦理銷假手續(xù)。審批權(quán)限（1）、公司副經(jīng)理或副主任職務與以上的員工假期由人力資源部經(jīng)理（或主管人事副總經(jīng)理）和總經(jīng)理審批；管理處、分公司助理經(jīng)理或助理主任

49、職務與以下的員工假期由所在單位經(jīng)理或主任審批；公司機關(guān)助理經(jīng)理職務與以下的管理層員工由部門經(jīng)理和人力資源部審批。（2）、副經(jīng)理職務與以上的員工請事假由主管人事副總經(jīng)理和總經(jīng)理審批；助理經(jīng)理職務與以下的員工請事假由所在單位經(jīng)理審批；機關(guān)員工請事假由部門主管和人力資源部審批。 中海物業(yè)管理 編號 ：WI/R014 () 人事管理制度版號/狀態(tài): B/ 1ZHPM （員工福利） 第8頁 共9頁十二、加班1、根據(jù)公司對員工加班管理的規(guī)定，員工加班工時必須經(jīng)領(lǐng)導審批，申請加班只限于確實因工作而必須急需加班才能完成的工作。2、管理層員工周六下午與周日值班計發(fā)加班費（不超過36小時），外，其余時間原則上不予

50、加班（副經(jīng)理職務以上員工由公司統(tǒng)一發(fā)放加班費用，法定節(jié)假日除外）。 3、維修工加班必須填寫加班審核單經(jīng)領(lǐng)導審批，每人每月不得超過36小時。 4、護衛(wèi)員按每人每月全勤者給予月加班48小時的工時補助。 5、法定節(jié)假日加班按本人小時基薪的300%發(fā)放（全體員工）。 6、星期六、日加班按本人小時基薪的 200%發(fā)放。 7、平時加班，按本人小時基薪的150%發(fā)給。 8、加班工資的計算方法按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。十三、醫(yī)療費報銷：參照公司醫(yī)療保險有關(guān)規(guī)定。十四、交通補貼： 凡住宿地點與工作地點不在一處的已婚管理層員工，公司（含上級公司）未為其提供交通工具，且情況持續(xù)20天以上的員工，在試用期滿后享受交通補貼。相距兩公里以上的每月120元，兩公里以的每月10元。申請交通補貼時須向人力資源部提供戶口本原件與復印件（福 中海物業(yè)管理 編號 ：WI/R014 () 人事管理制度版號/狀態(tài): B/ 1ZHPM （員工福利） 第9頁 共9頁利補貼申請表見QR-022R），各財務室憑人力資源部開具的福利補貼通知單（見附表QR-023R）發(fā)放補貼。十五、高級技工的福利享受圍： 對已評定的機電主管、高級機電主管、特級機電主管分別享受助理員、助理經(jīng)理、副經(jīng)理工資待遇，福利除探親假、醫(yī)藥費、服裝（辦公室和顧問項目工作人員除外）、房補外，其他勞保、津貼均按管理層員工享