1、央企信息化建立應(yīng)有的放矢 央企要順利實(shí)現(xiàn)信息化建立，應(yīng)在“云計(jì)算應(yīng)用、開(kāi)展信息效勞中心和員工的信息化培訓(xùn)上著力。只有做到有的放矢，才能事半功倍 21世紀(jì)是信息的時(shí)代。一個(gè)企業(yè)的信息化程度在一定程度上決定著這個(gè)企業(yè)在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)能力。央企如果想在新的形勢(shì)下不斷提升自身的競(jìng)爭(zhēng)力，就必須進(jìn)展更加深入的信息化改革和建立，力爭(zhēng)把企業(yè)建成信息化強(qiáng)企。 就目前來(lái)看，央企的信息化建立是走在了前列的。這得益于黨中央國(guó)務(wù)院層面、國(guó)資委以及各個(gè)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)層對(duì)于信息化的極度重視。各個(gè)央企也積極響應(yīng)黨和國(guó)家的號(hào)召，紛紛把信息化建立作為“一把手工程。尤其是在備受全球關(guān)注的“斯諾登事件之后，中央特別成立了中央網(wǎng)絡(luò)平安和信息

2、化領(lǐng)導(dǎo)小組，習(xí)近平總書(shū)記親自掛帥，凸顯了黨中央對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)平安和信息化建立的重視程度。 現(xiàn)階段，大局部中央企業(yè)已經(jīng)度過(guò)了信息化的真空期，普遍以財(cái)務(wù)信息化為突破口，逐步實(shí)施建立多個(gè)信息化模塊，構(gòu)建企業(yè)總體的信息化平臺(tái)。以此來(lái)看，央企們已經(jīng)經(jīng)過(guò)了“從無(wú)到有的階段，未來(lái)的信息化建立應(yīng)該強(qiáng)調(diào)“從有到優(yōu)。 在我看來(lái)，未來(lái)央企的信息化建立應(yīng)著力于以下三個(gè)方面。 云計(jì)算的應(yīng)用 云計(jì)算大大的降低了IT運(yùn)營(yíng)的本錢(qián)，提升了信息化運(yùn)算的速率，從而影響了信息產(chǎn)業(yè)的方方面面。Gartner公司2021年曾做出預(yù)測(cè)，認(rèn)為“云計(jì)算的成熟至商用階段，需要經(jīng)歷七年三個(gè)階段，其中2021年到2021 年是第三階段：商品化云計(jì)算產(chǎn)生

3、時(shí)期。從近兩年的市場(chǎng)開(kāi)展來(lái)看，商用“云計(jì)算市場(chǎng)確實(shí)逐漸地走向成熟，出現(xiàn)了許多高資質(zhì)、有實(shí)力的效勞提供商。同時(shí)，國(guó)際上也有很多大型企業(yè)通過(guò)運(yùn)用“云計(jì)算，搭建自己的“云平臺(tái)。 運(yùn)用“云計(jì)算所能給企業(yè)帶來(lái)的收益是多方面的。第一，“云計(jì)算可以讓大型央企進(jìn)展集約化信息計(jì)算中心的建立，將大規(guī)模的計(jì)算、集團(tuán)化的應(yīng)用統(tǒng)一到一個(gè)平臺(tái)上來(lái)，集中到一個(gè)中心當(dāng)中，既簡(jiǎn)化了企業(yè)的IT建立架構(gòu)，又可以輔助于企業(yè)內(nèi)部不同的IT模塊的集成。第二，“云計(jì)算可以提供基于互聯(lián)網(wǎng)的分布式計(jì)算和其他類型的應(yīng)用效勞。前者可以讓企業(yè)內(nèi)部信息系統(tǒng)的運(yùn)行和計(jì)算分開(kāi)，可以更有效的分配和使用信息資源；后者可以支持跨地區(qū)的協(xié)同工作，提高協(xié)同工作效率

4、。第三，“云計(jì)算是一種更有效的組合并提供IT資源的方式。如果企業(yè)自己架構(gòu)內(nèi)部云，在滿足同樣需求的情況下，針對(duì)IT建立的投資會(huì)小于分散式建立的方式；如果企業(yè)一局部采用外部云的效勞，例如軟件即效勞SaaS ，平臺(tái)即效勞PaaS ，根底設(shè)施即效勞IaaS，同樣可以減少自己建立的本錢(qián)，并且節(jié)省時(shí)間。因而，央企在信息化道路上要認(rèn)真地考慮“云計(jì)算。 國(guó)外大型企業(yè)已經(jīng)逐步運(yùn)用“云計(jì)算來(lái)進(jìn)一步建立并提升企業(yè)信息系統(tǒng)。以?？松梨跒槔Ｉ嗣梨谝呀?jīng)在企業(yè)內(nèi)部組建了“混合云，其中包括了以云為根底的根底設(shè)施和云為根底的虛擬化平臺(tái)、系統(tǒng)。其云根底設(shè)施用于傳遞地理位置信息、地理信息分析數(shù)據(jù)給油氣勘探部門(mén)和現(xiàn)場(chǎng)團(tuán)隊(duì)；云

5、根底的虛擬平臺(tái)那么用于集成并承載現(xiàn)有的產(chǎn)品。通過(guò)把應(yīng)用逐步地移動(dòng)到云端，可以實(shí)現(xiàn)應(yīng)用在云端安裝、集成、運(yùn)行，從而讓企業(yè)員工可以在云端使用這些IT產(chǎn)品和應(yīng)用。 同屬能源行業(yè)，殼牌公司對(duì)于“云計(jì)算的運(yùn)用也是不甘落后，先后采用了Amazon的Amazon VPC和惠普HP的地震感應(yīng)器，通過(guò)云端存儲(chǔ)分析巨量數(shù)據(jù)，降低自己本錢(qián)；大量使用HP的SaaS效勞來(lái)簡(jiǎn)化IT根底架構(gòu)，減少自身的硬件損耗。除了能源行業(yè)外，對(duì)于數(shù)據(jù)平安極其敏感的金融行業(yè)也在逐漸部署使用云計(jì)算。以匯豐銀行HSBC為例，盡管因?yàn)槠湫袠I(yè)特性，“云計(jì)算的使用細(xì)節(jié)并未在公眾場(chǎng)合披露，但是，其IT部門(mén)人員在承受采訪中表示，公司采用了公共云和私人云

6、混合架起的混合云架構(gòu)，針對(duì)數(shù)據(jù)的重要性進(jìn)展分類，把低敏感的海量數(shù)據(jù)放到公共云中進(jìn)展存儲(chǔ)、計(jì)算、使用。 除了提高效率外，“云計(jì)算的運(yùn)用同樣可以成為企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。排除本身運(yùn)營(yíng)“云計(jì)算業(yè)務(wù)的IT公司，特斯拉Tesla就是一個(gè)很好的例子。特斯拉作為新型汽車企業(yè)開(kāi)展迅猛。其中一方面就是其汽車完全采用“云來(lái)獲取遠(yuǎn)程支持。每個(gè)客戶的特斯拉轎車都能通過(guò)車內(nèi)的智能系統(tǒng)直接獲取特斯拉公司的云端支持和效勞，內(nèi)容包括駕駛體驗(yàn)優(yōu)化、車內(nèi)娛樂(lè)等?！霸朴?jì)算的運(yùn)用成了這輛車的幾大亮點(diǎn)之一，成為了核心競(jìng)爭(zhēng)力。從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，“云計(jì)算可能成為汽車的標(biāo)配，引領(lǐng)汽車行業(yè)的開(kāi)展。 國(guó)內(nèi)針對(duì)“云計(jì)算的應(yīng)用大多還集中在一般應(yīng)用層面，比方使

7、用云平臺(tái)進(jìn)展研發(fā)，利用虛擬機(jī)技術(shù)分配開(kāi)發(fā)資源等。但是，尚未有中央企業(yè)搭建起整體性的、全集團(tuán)規(guī)模的大型云平臺(tái)。我國(guó)央企應(yīng)該在自身信息化建立當(dāng)中，把“云計(jì)算作為重點(diǎn)考慮的技術(shù)，把云平臺(tái)建立列入規(guī)劃當(dāng)中。 筆者這里給出一些建議和應(yīng)當(dāng)注意的地方： “云計(jì)算的價(jià)值和優(yōu)勢(shì)，清晰地明白“云計(jì)算的應(yīng)用在未來(lái)是企業(yè)大范圍實(shí)施物聯(lián)網(wǎng)，進(jìn)展“大數(shù)據(jù)分析的根底和保障，是企業(yè)必須要建立的平臺(tái)。 “混合云搭建模式，公共云和私人云同時(shí)搭建并采取適宜的平安策略進(jìn)展集成。企業(yè)可以將敏感度較低的數(shù)據(jù)，或者與其他企業(yè)系統(tǒng)需要共享的數(shù)據(jù)放在公共云中。 “云計(jì)算的時(shí)候，企業(yè)需要從公司主營(yíng)業(yè)務(wù)出發(fā)，根據(jù)公司信息化建立現(xiàn)狀，綜合考慮Saa

8、S、PaaS、IaaS的優(yōu)劣，選取最正確的云搭配方案。 “云或者選取“云效勞的時(shí)候，要參考相關(guān)技術(shù)的成熟度，嚴(yán)格審視技術(shù)提供方或者合作方的資質(zhì)和行業(yè)內(nèi)水平 ，以及能提供的產(chǎn)品。必要的時(shí)候，應(yīng)該請(qǐng)行業(yè)內(nèi)專家進(jìn)展咨詢把關(guān)。 “云的建立，央企必須考慮“云的平安問(wèn)題，尤其是“公共云的局部。平安問(wèn)題主要表達(dá)在數(shù)據(jù)泄露或者遺失的潛在可能性。央企在這個(gè)問(wèn)題上需要做到有緊急預(yù)案。 開(kāi)展信息共享效勞中心 共享效勞中心始于20世紀(jì)的美國(guó)，最早使用它的是美國(guó)福特公司。該公司于上世紀(jì)80年代在歐洲建立了財(cái)務(wù)共享效勞中心，后來(lái)這一模式紛紛被其他公司效仿，范圍也擴(kuò)展到信息、人力、法務(wù)等領(lǐng)域。其原理是將企業(yè)范圍內(nèi)共用的職能

9、集中在一個(gè)中心當(dāng)中，為其他的業(yè)務(wù)部門(mén)提供標(biāo)準(zhǔn)化的公共性效勞。 信息共享效勞中心，又稱“IT共享效勞中心，是共享效勞中心中重要的一個(gè)應(yīng)用方面。企業(yè)通過(guò)建立信息共享效勞中心，一方面可以向全公司集中提供標(biāo)準(zhǔn)化的、有質(zhì)量的信息效勞，另一方面可以集中分散的信息資源，發(fā)揮規(guī)模效應(yīng)，實(shí)現(xiàn)本錢(qián)節(jié)約。 一般而言，采用信息共享效勞中心模式的企業(yè)，多為跨國(guó)、跨區(qū)域的大型公司。這是因?yàn)橹挥幸?guī)模到達(dá)一定的程度，信息共享效勞模式才會(huì)產(chǎn)生更大的經(jīng)濟(jì)效益。尤其是那些總部具有或者想要具有強(qiáng)大管理能力的公司，信息共享效勞中心不僅可以有效降低總體本錢(qián)并保證效勞質(zhì)量，而且可以從信息化上輔助全集團(tuán)的管控。從這個(gè)角度來(lái)看，信息共享效勞中

10、心模式是十分適合央企的。 信息共享效勞中心已經(jīng)在國(guó)外的大型公司中被廣泛運(yùn)用。如埃克森美孚的信息化由自身集團(tuán)內(nèi)部的信息共享效勞中心進(jìn)展建立和支持。其有80%的信息人員集中在集團(tuán)信息中心，另有20%的人員分散在世界各地的工程之上作為支持。建成的信息共享效勞中心聚焦于標(biāo)準(zhǔn)化建立，通過(guò)長(zhǎng)時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)化開(kāi)發(fā)，?？松梨诘男畔⒉块T(mén)可以給上游部門(mén)提供一套在任何環(huán)境都能盡快落地的標(biāo)準(zhǔn)化應(yīng)用軟件，被形象地稱為“上游手提箱，極大地加快了在新的國(guó)家或者工程的建立，提高了效率。 國(guó)內(nèi)的央企建立信息共享效勞中心的步伐才剛剛邁出，有類似部門(mén)的企業(yè)也主要集中在金融領(lǐng)域。比方幾大國(guó)有銀行，就紛紛建立自己的軟件開(kāi)發(fā)中心和數(shù)據(jù)中心，

11、分別提供集團(tuán)內(nèi)部的系統(tǒng)研發(fā)和數(shù)據(jù)管理效勞。與之類似的還有大型的保險(xiǎn)和證券企業(yè)。這是因?yàn)榻鹑谛袠I(yè)對(duì)于信息化的依賴度極高，且其數(shù)據(jù)的敏感度高，內(nèi)部建立和管理有著這種需求。但是，這種模式與信息共享效勞中心還有差距。央企在建立信息共享中心的時(shí)候，需要考慮自身情況，有步驟的進(jìn)展建立。 歷史悠久的央企，信息化建立已經(jīng)具有一定水平，應(yīng)該開(kāi)場(chǎng)著手建成信息共享效勞中心。在建成共享效勞中心時(shí)，要對(duì)現(xiàn)有企業(yè)的業(yè)務(wù)流程、管控模式、信息系統(tǒng)和歷史數(shù)據(jù)進(jìn)展深度剖析。分析出的不合理的流程模式要在企業(yè)內(nèi)部進(jìn)展流程重構(gòu)、模式轉(zhuǎn)化，不能夠與其他系統(tǒng)高度集成的系統(tǒng)要考慮更新?lián)Q代。歷史數(shù)據(jù)要進(jìn)展整理標(biāo)準(zhǔn)化，并考慮遷移問(wèn)題。在內(nèi)局部析

12、的同時(shí)，還要在內(nèi)部明確效勞級(jí)別協(xié)議，保證中心建成后的效勞質(zhì)量。 新建成的央企，信息化建立的根底比擬薄弱，需要提前制定未來(lái)幾年的信息化規(guī)劃，并致力于向信息共享效勞中心的方向去努力。在信息系統(tǒng)逐步建成的時(shí)候，著重考慮并做好標(biāo)準(zhǔn)化、系統(tǒng)集成、主數(shù)據(jù)梳理、信息化集中歸口管控等問(wèn)題，為最終實(shí)現(xiàn)信息共享效勞中心打好根底。 央企應(yīng)該根據(jù)自身需求，定制適合自己的信息共享效勞中心模式。比方金融業(yè)，數(shù)據(jù)中心在信息化整體建立中顯得尤為重要，可以相對(duì)獨(dú)立運(yùn)行；大型生產(chǎn)企業(yè)那么可以在供給鏈管理部門(mén)中單獨(dú)開(kāi)設(shè)SCM中心來(lái)輔助物料采購(gòu)管理。 對(duì)員工進(jìn)展信息化培訓(xùn) 我國(guó)央企的起家歷程各有不同。有的央企來(lái)自老部委的改制；有的央

13、企從零開(kāi)場(chǎng)建立壯大；有的央企那么是多個(gè)下屬企業(yè)整合而成的。不同的起家方式也就突出一個(gè)問(wèn)題：央企內(nèi)的員工教育、工作、文化背景極其復(fù)雜，并且參差不齊。 鑒于這種情況，企業(yè)的管理層應(yīng)當(dāng)充分考慮到一些潛在的問(wèn)題，比方企業(yè)的一些老員工無(wú)法順利地使用新的信息化系統(tǒng)，或者一局部員工對(duì)于企業(yè)信息化不理解，甚至因?yàn)樾畔⒒笞陨砝姹挥|犯而不支持。信息化建立完成后，最終是要給企業(yè)從管理層到基層的員工使用的。如果對(duì)于信息化建立的成果使用不利，那么信息化建立的預(yù)期效果就難以到達(dá)。 企業(yè)的信息化建立，一方面是有力地支撐企業(yè)的正常運(yùn)行，另一方面那么是推動(dòng)著企業(yè)內(nèi)部的一種管理創(chuàng)新、業(yè)務(wù)創(chuàng)新、流程創(chuàng)新。在企業(yè)信息化建立之初，

14、或者在信息化提升之初，都會(huì)對(duì)自身的業(yè)務(wù)、流程、管控模式等進(jìn)展分析整理以及必要的重構(gòu)，然后用信息化建立的成果支撐。企業(yè)的信息化建立如果希望預(yù)期的效果，該企業(yè)員工既需要在個(gè)人能力上能夠使用新建的信息化軟硬件系統(tǒng)，也要在工作中遵守著重構(gòu)后的企業(yè)內(nèi)部管控和業(yè)務(wù)流程。一個(gè)企業(yè)的員工，是否按照信息化的要求進(jìn)展了培訓(xùn)，是否具備根本的操作使用信息系統(tǒng)的能力，是否能夠堅(jiān)持按照信息化建立時(shí)所確定的業(yè)務(wù)和管控流程來(lái)辦事，是企業(yè)信息化是否能夠取得真正效果的關(guān)鍵。 央企在給員工進(jìn)展信息化培訓(xùn)的時(shí)候，首先是要讓員工深刻理解企業(yè)信息化的必要性和潛在效益。尤其是針對(duì)那些自身利益會(huì)被信息化觸犯的部門(mén)的員工，需要讓他們理解信息化所能帶來(lái)的好處，從長(zhǎng)遠(yuǎn)上來(lái)說(shuō)，好處是會(huì)比現(xiàn)階段的利益損失要大的。其次，信息化建成后所固化的新的管控模式、業(yè)務(wù)流程需要讓員工們深入了解，并付諸實(shí)踐。再次，培養(yǎng)員工的信息化能力迫在眉睫。尤其是那些接觸信息化較晚的大齡骨干員工，需要讓他們熟練地掌握他們工作中需要使用的軟硬件系統(tǒng)，以到達(dá)信息化的目的。最后，央企