1、現(xiàn)代企業(yè)團隊建立第一節(jié)：什么是“團隊？有多少教科書就有多少種關(guān)于團隊的解釋，這里借用：“團隊是指在任務(wù)中嚴(yán)密協(xié)作并相互擔(dān)任的一群人，擁有共同的效益目的。任何企業(yè)的團隊，都包括五個要素,簡稱“5P，即目的Purpose、定位Place、權(quán)限Power、方案Plan和人員People。這五個要素是組成團隊必不可少之物。如何了解這個“5P呢？ 1PPurpose目的我們的團隊目的是什么？作為團隊其中一員的目的是什么？能否和團隊目的一致？自然界中有一種昆蟲很喜歡吃三葉草(也叫雞公葉)，這種昆蟲在吃食物的時候都是成群結(jié)隊的，第一個趴在第二個的身上，第二個趴在第三個的身上，由一只昆蟲帶隊去尋覓食物，這些昆

2、蟲銜接起來就像一節(jié)一節(jié)的火車車箱。管理學(xué)家做了一個實驗，把這些像火車車箱一樣的昆蟲連在一同，組成一個圓圈，然后在圓圈中放了它們喜歡吃的三葉草。結(jié)果它們爬得精疲力竭也吃不到這些草。這個例子闡明在團隊中失去目的后，團隊成員就不知道上何處去，最后的結(jié)果能夠是餓死，這個團隊存在的價值能夠就要打折扣。團隊的目的必需跟企業(yè)的目的一致，此外還可以把大目的分成小目的詳細分到各個團隊成員身上，大家合力實現(xiàn)這個共同的目的。同時，目的還應(yīng)該有效地向群眾傳播，讓團隊內(nèi)外的成員都知道這些目的，有時甚至可以把目的貼在團隊成員的辦公桌上、會議室里，以此鼓勵一切的人為這個目的去任務(wù)。便箋文化每臺電腦上、每個辦公桌上，用便箋記

3、錄下每天的任務(wù)目的?？梢越?jīng)過這種方式用其他類似方法實現(xiàn)目的化管理。2PPlace定位團隊的定位包含兩層意思：1、團隊的定位，團隊在企業(yè)中處于什么位置，由誰選擇和決議團隊的成員，團隊最終應(yīng)對誰擔(dān)任，團隊采取什么方式鼓勵下屬?2、個體的定位，作為成員在團隊中扮演什么角色?是訂方案還是詳細實施或評價?3PPower權(quán)限團隊當(dāng)中指點人的權(quán)益大小跟團隊的開展階段相關(guān)，普通來說，團隊越成熟指點者所操心的事情就越少，在團隊開展的初期階段指點權(quán)是相對比較集中。團隊權(quán)限關(guān)系的兩個方面：1、整個團隊在企業(yè)中擁有什么樣的決議權(quán)?比如說財務(wù)決議權(quán)、人事任免權(quán)、信息控制權(quán)。2、企業(yè)的根本特征。比如說企業(yè)的規(guī)模多大，團隊

4、的數(shù)量能否足夠多，企業(yè)對于團隊的授權(quán)有多大，它的業(yè)務(wù)是什么類型。4PPlan方案。方案的兩層面含義：1、目的最終的實現(xiàn)，需求一系列詳細的行動方案，可以把方案了解成目的的詳細任務(wù)的程序。2、提早按方案進展可以保證團隊的順利進度。只需在方案的操作下團隊才會一步一步的貼近目的，從而最終實現(xiàn)目的。5PPeople人員人是構(gòu)成團隊最中心的力量。目的是經(jīng)過人員詳細實現(xiàn)的，所以人員的選擇是團隊中非常重要的一個部分。在一個團隊中能夠需求有人出主意，有人定方案，有人實施，有人協(xié)調(diào)不同的人一同去任務(wù)，還有人去監(jiān)視團隊任務(wù)的進展，評價團隊最終的奉獻。不同的人經(jīng)過分工來共同完成團隊的目的，在人員選擇方面要思索人員的才

5、干如何，技藝能否互補，人員的閱歷如何。第二節(jié)：團隊的精神是什么？所謂團隊精神，簡單來說就是大局認識、協(xié)作精神和效力精神的集中表達。團隊精神要求有一致的斗爭目的或價值觀，而且需求信任，需求適度的引導(dǎo)和協(xié)調(diào)，需求正確而一致的企業(yè)文化理念的傳送和灌輸。團隊精神強調(diào)的是企業(yè)內(nèi)部成員間的協(xié)作態(tài)度，為了一個一致的目的，成員自覺地認同肩負的責(zé)任并情愿為此目的共同奉獻。 團隊精神的根底是尊重個人的興趣和成就，中心是協(xié)同協(xié)作，最高境界是全體成員的向心力、凝聚力，反映的是個體利益和整體利益的一致，并進而保證企業(yè)的高效率運轉(zhuǎn)。團隊精神的構(gòu)成并不要求團隊成員犧牲自我，相反，揮灑個性，表現(xiàn)專長保證了成員共同完成義務(wù)目的

6、，而明確的協(xié)作志愿和協(xié)作方式那么產(chǎn)生了真正的內(nèi)心動力。團隊精神是企業(yè)文化的一部分，良好的管理可以經(jīng)過適宜的企業(yè)形狀將每個人安排至適宜的崗位，充分發(fā)揚集體的潛能。假設(shè)沒有正確的管理文化，沒有良好的從業(yè)心態(tài)和奉獻精神，就不會有團隊精神。因此，團隊精神必需求有一個良好的方式載體必需求有制度體系來維護和穩(wěn)定。比如球隊的紀(jì)律性和嚴(yán)肅性就是賽場上發(fā)揚團隊精神的有力保證。第三節(jié)：怎樣樣建立團隊精神？一、制定良好的規(guī)章制度沒有規(guī)矩?zé)o以成方圓，就像汽車在路上跑要有交通規(guī)那么，練習(xí)書法要有書法規(guī)那么一樣，規(guī)章制度無時無地不在我們的周圍。小頭目管事，大主管管人。在工程規(guī)模小的時候，主管既要是技術(shù)專家，擅長處理各種各

7、樣的技術(shù)問題，還要經(jīng)過傳幫帶的方式實現(xiàn)人管人；在工程規(guī)模較大的時候，主管指點必需經(jīng)過立規(guī)矩、建規(guī)范來實現(xiàn)制度管人。好的規(guī)章制度能夠表達在執(zhí)行者能覺得到規(guī)章制度的存在，但并不覺得規(guī)章制度會是一種約束。執(zhí)行規(guī)章制度還有一些講究，記得網(wǎng)上流行一個破窗實際：假設(shè)有人突破了一個建筑物的窗戶玻璃，而這扇窗戶又得不到及時的修繕，他人就能夠遭到某些暗示性的縱容去打爛更多的窗戶玻璃。久而久之，這些破窗戶就會給人呵斥一種無序的覺得。這個實際闡明，對于違背規(guī)章制度的行為，應(yīng)該及時制止，否那么長期下來，在這種公眾麻木不仁的氣氛中，一些不良風(fēng)氣、違規(guī)行為就會繁殖、蔓延。二、建立明確共同的目的一條獵狗將兔子趕出了窩，不斷

8、追逐他，追了很久仍沒有抓到。一牧羊人看到此種情景停下來，訕笑獵狗說：“他們兩個之間小的反而跑的快很多。獵狗回答說：“他們不知道我們兩個跑是完全不同的！我僅僅為了一餐飲而跑，而他卻為了性命而跑呀。這個寓言提示了：兔子與獵狗做一樣的事情，都拼命的跑步，然而，他們的目的是不一致的，其目的不一致，導(dǎo)致其動力也會不一樣。在團隊管理中，不同角色的成員的目的是不一致的，普通職員能夠是打工者心態(tài)，我干一天他要支付我一天的工資，加班要給獎金，當(dāng)然干工程能學(xué)到新知識新技藝就更好。團隊中不同角色由于位置和看問題的角度不同，對工程的目的和期望值，會有很大的區(qū)別，這是一點也不奇異的事情。好的工程主管擅長捕捉成員間不同的

9、心態(tài)，了解他們的需求，協(xié)助他們樹立共同的斗爭目的。勁往一處使，使得團隊的努力構(gòu)成合力。主管也許還沒有調(diào)配員工的權(quán)益，但是可以給員工規(guī)劃出一個好的開展遠景和個人的開展方案，并使之與工程目的相協(xié)調(diào)。三、 營造積極進取團結(jié)向上的任務(wù)氣氛釣過螃蟹的人或許都知道，簍子中放了一群螃蟹，不用蓋上蓋子，螃蟹是爬不出去的，由于只需有一只想往上爬，其它螃蟹便會紛紛攀附在它的身上，結(jié)果是把它拉下來，最后沒有一只可以出去。企業(yè)里常有一些人，嫉妒他人的成就與出色表現(xiàn)，天天想盡方法破壞與打壓，假設(shè)不予去除，久而久之，企業(yè)里只剩下一群相互牽制、毫無消費力的螃蟹。對于團隊中的不知悔改的螃蟹，應(yīng)該盡早清理出去。對于公司而言，也

10、許歷史尚短，還沒有構(gòu)成成熟的企業(yè)文化和企業(yè)精神，從而呵斥大環(huán)境的不良風(fēng)氣，但是在工程組內(nèi)部，經(jīng)過大家的一致努力，完全能夠營造出一個積極進取團結(jié)向上的任務(wù)氣氛。主管為了釀造這種氣氛，需求做這些努力：獎罰清楚公正，對于任務(wù)成果突出者一定要讓其精神物質(zhì)雙豐收，對于出工不出力者遭到相應(yīng)的懲罰；讓每個成員承當(dāng)一定的壓力，主管不應(yīng)該成為“一切的苦，一切的累，我都單獨承當(dāng)?shù)牡湫停鞴茉捷p松，闡明管理得越到位。四、良好的溝通才干是處理復(fù)雜問題的金鑰匙春秋戰(zhàn)國時期，耕柱是一代宗師墨子的得意門生，不過，他老是挨墨子的責(zé)罵。有一次，墨子又指摘了耕柱，耕柱覺得本人真是非常冤枉，由于在許多門生之中，本人是被公認的最優(yōu)秀

11、的人，但又偏偏常遭到墨子指摘，讓他覺得很沒面子。一天，耕柱憤憤不平地問墨子：“教師，難道在這么多學(xué)生當(dāng)中，我竟是如此的差勁，以致于要時常遭您老人家責(zé)罵嗎？墨子聽后反問道：“假設(shè)我如今要上太行山，依他看，我應(yīng)該要用良馬來拉車，還是用老牛來拖車？耕柱回答說：“再笨的人也知道要用良馬來拉車。墨子又問：“那么，為什么不用老牛呢？耕柱回答說：“理由非常簡單，由于良馬足以擔(dān)負重擔(dān)，值得驅(qū)遣。墨子說：“他答得一點也沒有錯，我之所以時常責(zé)罵他，也只由于他可以擔(dān)負重擔(dān)，值得我一再地教導(dǎo)與匡正他。雖然這只是一個很簡單的故事，不過從這個故事中，我們卻可以看出有效溝通的重要性。故事中，耕柱假設(shè)與墨子沒有進展有效溝通，

12、不了解墨子經(jīng)過磨練對他的栽培提攜之意，很能夠就以為是教師對他有意刁難，“憤憤不平中很能夠就做出違背教師本意以及不利于團隊的事情，產(chǎn)生不堪想象的后果。所以，這個故事也給了我們一些有益的啟示：1、員工應(yīng)該自動與管理者溝通普通來說，管理者要思索的事情很多很雜，許多時間并不能為本人完全掌控，因此經(jīng)常會忽視與部屬的溝通。更重要的，管理者在下達命令讓員工去執(zhí)行后，本人并沒有親身參與到詳細任務(wù)中去，因此沒有真實思索到員工所會遇到的詳細問題，總以為不會出現(xiàn)什么過失，導(dǎo)致短少自動與員工溝通的精神。所以，員工尤其應(yīng)該注重與主管指點的溝通。作為員工應(yīng)該有自動與指點溝通的精神，這樣可以彌補主管由于任務(wù)忙碌和沒有詳細參

13、與執(zhí)行任務(wù)而忽視的溝通。2、管理者應(yīng)該積極和部屬溝通高效溝通是優(yōu)秀的管理者必備的技藝之一。管理者一方面要擅長向更上一級溝通，另一方面管理者還必需注重與部屬溝通。許多管理者喜歡高高在上，缺乏自動與部屬溝通的認識，凡事喜歡下命令，忽視溝通管理。對于管理者說，“挑缺陷雖然在人力資源管理中有著獨特的作用，但是必需講求方式方法，切不可走極端，“雞蛋里挑骨頭。挑缺陷必需實事求是，在指摘的同時要告知員工改良的方法及斗爭的目的，既讓員工愉快地接受，又不致挫傷員工積極進取的銳氣。從這個故事中，管理者首先要學(xué)到的就是身為主管要自動和部屬溝通，而不能只是高高在上，簡單布置義務(wù)！3、溝通是雙向的，不用要的誤解都可以在

14、溝通中消除溝通是雙方的事情，假設(shè)任何一方積極自動，而另一方消極應(yīng)對，那么溝通也是不會勝利的。試想故事中的墨子和耕柱，他們忽視溝通的雙向性，結(jié)果會怎樣呢？在耕柱自動找墨子溝通的時候，墨子要么推諉很忙沒有時間溝通，要么不積極地配合耕柱的溝通，結(jié)果耕柱就會恨上加恨，雙方不歡而散，甚至最終出走。假設(shè)故事中的墨子在耕柱沒有來找本人溝通的情況下，自動與耕柱溝通，然而耕柱卻不積極配合，也不說出本人心中真實的想法，結(jié)果會怎樣呢？雙方并沒有消除誤解，甚至能夠使誤解加深，最終分道揚鑣。所以，加強企業(yè)內(nèi)部的溝通管理，一定不要忽視溝通的雙向性。作為管理者，應(yīng)該要有自動與部屬溝通的襟懷；作為部屬也應(yīng)該積極與管理者溝通，

15、說出本人心中的想法。只需大家都真誠地溝通，雙方親密配合，那么我們的企業(yè)才能夠開展得更好更快！溝通是每個人都要面臨的問題，也要被當(dāng)作每個人都應(yīng)該學(xué)習(xí)的課程，應(yīng)該把提高本人的溝通技藝提升到戰(zhàn)略高度從團隊協(xié)作的角度來對待溝通。唯有如此，才干真正打造一個溝通良好、了解互信、高效運作的團隊。五、態(tài)度決議團隊一所中學(xué)的校長找到三位教師對他們說：“他們是整個系統(tǒng)最優(yōu)秀的教師，所以，我將給他們90名高智商的學(xué)生，看他們能學(xué)得多快。教師和學(xué)生都很興奮。一年之后，這些學(xué)生的成果比該地域其他學(xué)生高出20到30。校長把教師們找來，通知他們：“我必需坦率一件事情，他們的學(xué)生并不是智商最高的，他們只是一群普通的學(xué)生；他們

16、也不是最好的教師，只不過是我從一頂帽子里首先抓出來的而已。那么是什么使他們比他人做得更好的呢？是參與實驗的人們的態(tài)度。教師和學(xué)生都以為本人是優(yōu)秀的，他們等待著勝利，于是充分發(fā)揚出本人的潛力。態(tài)度就是決議這一結(jié)果的關(guān)鍵。一個人的態(tài)度將影響到一個團隊，假設(shè)想使他的企業(yè)勝利，那么他就必需有一個積極進取的團隊。一個微缺乏道的動作，或許會改動人的終身，這絕不是夸張其辭，可以作為佐證的事例隨手便能拈來，美國福特公司名揚天下，不僅使美國汽車產(chǎn)業(yè)在世界占居螯頭，而且改動了整個美國的國民經(jīng)濟情況，誰又能想到該奇觀的發(fā)明者福特當(dāng)初進入公司的敲門磚竟是撿廢紙這個簡單的動作？ 那時侯福特剛從大學(xué)畢業(yè)，他到一家汽車公司

17、應(yīng)聘，一同應(yīng)聘的幾個人學(xué)歷都比他高，在其他人面試時，福特感到?jīng)]有希望了。當(dāng)他敲門走進董事長辦公室時，發(fā)現(xiàn)門口地上有一張紙，很自然地彎腰把他撿了起來，看了看，原來是一張廢紙，就隨手把它扔進了渣滓簍。董事長對這一切都看在眼里。福特剛說了一句話：我是來應(yīng)聘的福特。董事長就發(fā)出了約請：很好，很好，福特先生，他曾經(jīng)被我們錄用了。這個讓福特感到驚異的決議，實踐上源于他那個不經(jīng)意的動作。從此以后，福特開場了他的輝煌之路，直到把公司改名，讓福特汽車出名全世界。福特的收獲看似偶爾，實那么必然，他下認識的動作出自一種習(xí)慣，而習(xí)慣的養(yǎng)成來源于他們的積極態(tài)度，這正如著名心思學(xué)家、哲學(xué)家威廉？詹姆士所說：播下一個行動，

18、他將收獲一種習(xí)慣；播下一種習(xí)慣，他將收獲一種性格；播下一種性格，他將收獲一種命運。如何打造優(yōu)秀的狼性團隊語錄1、沒有捕捉不到的獵物，就看他有沒有野心去捕；沒有完成不了的事情，就看他有沒有野心去做。 ：沒有獵物我們就去尋覓獵物，發(fā)現(xiàn)獵物我們就去追逐獵物。尋覓、發(fā)現(xiàn)、追求、獲得這就是狼的生活要素。 3：追逐獵物僅僅靠猛跑是不夠的，尤其在對付大群獵物的時候，必要的預(yù)備和步驟是獲得勝利的根底。而謀劃是實現(xiàn)這一切的獨一保證。 ：我們絕對不會破費任何多余的時間和膂力在無意義的事情上，由于我們的眼睛永遠只盯著獵物。 6：假設(shè)注定要接受苦楚，那么就把苦楚當(dāng)作是一種磨練，既然一切不可防止，就讓暴風(fēng)雨來得更猛烈一

19、些吧！ 7：要想能做大事，就必需求能屈能伸，只需能到達最終目的。過程可以有很多項選擇擇。 8：熄滅人生并不是一味地透支，即使是再強健的身體也有疲勞的時候，勞逸結(jié)合是一種生存的戰(zhàn)略。身體是生存的本錢，休憩是狂奔的前奏。 9：在草原上，即使我們什么都沒有了。至少我，還有勇氣。這是我們最大的財富，有了勇氣就可以得到一切。 10：在狼的眼睛里，永遠看不到失敗的氣餒，由于它們知道，不論閱歷過多少次失敗，最后的勝利一定是屬于它們的。所以狼永遠是草原上的王者。 11：有時候，靠單純的判別并不能確定勝利的幾率，與其在等待中浪費青春，不如在追求中熄滅生命。 12：只看看獵物永遠不會填飽肚子，天上只會下冷雨，掉餡

20、餅這種事情永遠不會出現(xiàn)，只想獲得獵物，獨一的方法就是靠本人的努力。 13：勝利就是不懈的努力加上一點點時機，努力是加法，時機是乘法，兩者兼?zhèn)洳艜玫阶畲蟮慕Y(jié)果。 14：毫不費力就到嘴的食物，不是毒藥，就是誘餌。 15：傷痛不會讓我低沉，只能激發(fā)我更強的斗志！ 16：靜如處子，動如脫兔，不鳴那么已，一鳴驚人。 17：要想獲得食物，就必需不斷尋覓，只需這樣，才有時機。不要氣餒，就算找不到肥羊，至少能找到一只兔子。 18：斗勇更斗智，請用腦子來游戲。兩點間的曲線有時候比直線更短！ 19：被抓不可怕，挨餓不可怕，最可怕的是沒有了骨氣，成了一條搖尾乞憐的狗。 0：不為明天做預(yù)備的人永遠不會有未來，今天就預(yù)備好明天的事情就永遠不會餓死。 1：王者與強者的區(qū)別就在于，強者只擁有強大的力量，而王