1、捍衛(wèi)美麗 魅力無限【美業(yè)管理特訓(xùn)】捍衛(wèi)美麗 魅力無限鴻 陽捍衛(wèi)美麗 魅力無限【美業(yè)管理特訓(xùn)】請(qǐng)大家問下面幾個(gè)問題：人生最重要的顧客是誰？人一生最好的美容顧問是誰？人最好的化妝造型顧問是誰？最了解自己需要什么的人是誰？人生的第一個(gè)美容院老板又是誰？你知道自己的第一張臉、第二張臉，知道第三張臉上什么嗎？你了解你的皮膚嗎？ 對(duì)于美麗的理解：漂亮=美麗？美麗=自信+健康+陽光+美養(yǎng)美于自信，麗于天生后？你知道你的三張臉嗎臉面的完美才最具有吸引力第一張 臉 - 臉 蛋手不僅會(huì)勞動(dòng)還會(huì)傳達(dá)情感第二張 臉 - 玉 手身體展示你的萬種風(fēng)情 第三張 臉 - 身 體皮膚未來心情保養(yǎng)呵護(hù)好你的三張臉是一種快樂付出！

2、好健康的皮膚是什么樣的？富有彈性富有光澤細(xì)膩光滑無瑕疵紅潤(rùn)干糙皺紋色斑晦暗大多數(shù)人的皮膚狀況如下：毛孔粗大粉刺暗瘡輻 射大氣污染、灰塵氣 候陽 光年 齡陽 光氣 候影響皮膚的因素不可控因素可控因素年 齡大氣污染、灰塵輻 射情緒、藥物運(yùn)動(dòng)、睡眠水分、營(yíng)養(yǎng)水分、營(yíng)養(yǎng)不可控因素可控因素影響皮膚的因素運(yùn)動(dòng)、睡眠情緒、藥物嗚哇氣死我啦保護(hù)與修復(fù)保養(yǎng)的重要性：與護(hù)扶品關(guān)系最密切的一層皮膚的結(jié)構(gòu)皮膚的結(jié)構(gòu)與功能皮膚的功能皮膚的結(jié)構(gòu)皮脂腺毛根汗腺毛皮下組織真皮表皮保護(hù)感覺調(diào)節(jié)體溫吸收分泌排泄常見的皮膚類型正常/中性皮膚 膚色紅潤(rùn)、健康。 膚質(zhì)柔軟、光滑。 毛孔幼細(xì)，水份充足。 不會(huì)出現(xiàn)皮膚問題。干性皮膚 皮膚

3、較薄，毛孔細(xì)小。 缺水缺油。 干燥，有脫皮現(xiàn)象。 容易產(chǎn)生皺紋。細(xì)紋黑斑/蝴蝶斑雀斑皺紋黑斑油性皮膚 毛孔粗大，皮膚粗厚。 容易產(chǎn)生黑頭、白頭粉刺、暗瘡。 皮脂分泌過盛，有毛孔阻塞現(xiàn)象出現(xiàn)。黑頭/白頭粉刺毛孔粗大黑頭粉刺暗瘡敏感性皮膚 皮膚幼細(xì)較薄。 對(duì)冷、熱和風(fēng)極為敏感。 受刺激后容易出現(xiàn)斑點(diǎn)和紅疹。細(xì)紋毛細(xì)血管破裂紅疹干性易起皺紋成熟性老化性皮膚 干燥，脫水。 肌肉松馳。 形成深刻皺紋。 缺乏滋潤(rùn)。皺紋雀斑魚尾紋眼袋黑斑笑紋松馳混合性皮膚 字部位油性，其它部位干性或中性，敏感。 油性部位容易滋生暗瘡、黑頭、白頭粉刺。油性部位在“T”字區(qū)暗瘡黑頭粉刺敏感干性部位白頭粉刺細(xì)紋T型部位請(qǐng)找到自己

4、的皮膚類型？人生定位才能夠決定地位請(qǐng)問我們想不想成為自己美麗的主宰？美麗無限 魅力無限要擁有完美無瑕的皮膚和理想的職業(yè)規(guī)劃:意識(shí)知識(shí)專業(yè)投資一、美容的定義 美容一詞可以從兩個(gè)角度來理解。首選是“容”這個(gè)字，其次是“美”?！叭荨卑槨x態(tài)、和修飾三層意思。 “美”則具有形容詞和動(dòng)詞的兩層含義。形容詞表明的是美容的結(jié)果和目的是美麗的好看的；動(dòng)詞則表明的是美容的過程，即美化和改變的意思。因此簡(jiǎn)單的講美容是一種改變?cè)械牟涣夹袨楹图膊?面部)，使之成為文明的、高素質(zhì)的、具有可以被人接受的外觀形象的活動(dòng)和過程，或?yàn)檫_(dá)到此目的而使用的產(chǎn)品和方法。 二、美容行業(yè)的發(fā)展前景美容行業(yè)的現(xiàn)狀： 美容行業(yè)從上個(gè)世

5、紀(jì)八十年代中期起步發(fā)展至今已經(jīng)接近二十來個(gè)年頭，這一時(shí)期以來，美容行業(yè)經(jīng)歷了從初級(jí)階段的摸索性成長(zhǎng)到中級(jí)階段的思考性發(fā)展。市場(chǎng)規(guī)模從小到大，從業(yè)人員由少到多，生產(chǎn)企業(yè)和專業(yè)美容化妝品品牌已經(jīng)一大批地涌現(xiàn)。 二、美容行業(yè)的發(fā)展前景80年代初，我國化妝品消費(fèi)是人均1元，90年代初上升到人均5元錢，到2000年底已達(dá)到人均25元，可以說我國的化妝品人均消費(fèi)水平的上升是很快的。廣東、上海和北京三個(gè)地區(qū)人均消費(fèi)水平已達(dá)到80-100元，大大高于全國平均水平，而發(fā)達(dá)國家的化妝品人均消費(fèi)為35-70美元。從中可以看出我國的化妝品的消費(fèi)市場(chǎng)有很大的上升空間。從化妝品的分類看，護(hù)膚類的占35%，護(hù)發(fā)類的占28%

6、，美容類的占24%，香水類的占8%，護(hù)膚類的仍是化妝品消費(fèi)的主流。 二、美容行業(yè)的發(fā)展前景我國化妝品的銷售額1982年為2億元，1985年為10億元，1990年為40億元，1995年為190億元，2000年為335億元，比前一年增長(zhǎng)16.6%。前十五年化妝品的銷售額平均以23.8%的速度遞增，最高年份達(dá)到41%。2003年，我國化妝品行業(yè)全年銷售額達(dá)到517億元左右，與前年相比，同比增長(zhǎng)15%左右。到2007年，全國約有200萬家各類美容美發(fā)機(jī)構(gòu)，3200余家化妝品生產(chǎn)企業(yè)，其中2100家在廣東省，600余家美容美發(fā)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，形成了約2600億元人民幣的美容美發(fā)服務(wù)產(chǎn)值和約960億元人民幣的化

7、妝品產(chǎn)值。行業(yè)年發(fā)展速度平均呈30%以上的增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，而上游企業(yè)的銷售每年以50%以上的增長(zhǎng)率迅猛發(fā)展。 二、美容行業(yè)的發(fā)展前景目前，中國已成為僅次于美國和日本的全球第三大化妝品銷售市場(chǎng)。改革開放初期，我國化妝品工業(yè)生產(chǎn)銷售額為3.5億元。2006年中國化妝品生產(chǎn)銷售額第一次突破千億大關(guān)。其后，化妝品行業(yè)生產(chǎn)銷售額快速增長(zhǎng)，2007年為1200億元，2008年為1300多億元，2009年達(dá)到1400多億元，是1980年的400倍。 三、美容產(chǎn)業(yè)基本概況 2134全國美容業(yè)從業(yè)人員總數(shù)約1120萬人，是第三產(chǎn)業(yè)中就業(yè)人數(shù)最多的行業(yè)之一。全國城鎮(zhèn)美容業(yè)總營(yíng)業(yè)收入16804億元。 全國每萬名城鎮(zhèn)居民平

8、均擁有美容店32家，每家美容店平均就業(yè)人員51人。 全國城鎮(zhèn)美容機(jī)構(gòu)總數(shù)約1532萬家。 5全國城鎮(zhèn)平均每個(gè)美容就業(yè)者年工資水平116萬元，略高于全國各類就業(yè)人員平均工資水平。 87三、美容產(chǎn)業(yè)基本概況 610美容業(yè)占全國國內(nèi)生產(chǎn)總值（GDP）比重為180。 城鎮(zhèn)人口月平均美容花費(fèi)2133元/月。 美容業(yè)占第三產(chǎn)業(yè)產(chǎn)值比重為521。 9專家預(yù)言：美容業(yè)的總體規(guī)模將在本世紀(jì)超越任何產(chǎn)業(yè)而成為最大的社會(huì)產(chǎn)業(yè)。 中國美容產(chǎn)業(yè)是完全競(jìng)爭(zhēng)的成長(zhǎng)型產(chǎn)業(yè)，是頗具發(fā)展空間、產(chǎn)業(yè)延伸廣闊、內(nèi)涵豐富、供求彈性度強(qiáng)盛的朝陽產(chǎn)業(yè)，具有廣闊的產(chǎn)業(yè)宏觀前景，在創(chuàng)造社會(huì)精神文明、解決全國就業(yè)、增加新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)、安定社會(huì)秩

9、序、交納稅收等方面發(fā)揮了重要作用并作出了突出貢獻(xiàn)。 五化產(chǎn)業(yè)化 集團(tuán)化 成熟化 市場(chǎng)化 國際化 五性良好的自律性 觀念的更新性 強(qiáng)大的需求性 快速的成長(zhǎng)性 穩(wěn)步的持續(xù)性 四、美容行業(yè)發(fā)展基本特征四、美容行業(yè)發(fā)展基本特征全國美容產(chǎn)業(yè)發(fā)展平均時(shí)間為20余年，從單一的店面服務(wù)，已發(fā)展成為以美容、美發(fā)、醫(yī)療美容、美體、美甲、紋制、形象設(shè)計(jì)、色彩店面服務(wù)，以及專業(yè)職業(yè)教育、相關(guān)專業(yè)儀器、用品、用具、研發(fā)、生產(chǎn)、銷售為主體的綜合性產(chǎn)業(yè)，并在每個(gè)領(lǐng)域中誕生了龍頭品牌和龍頭企業(yè)。 產(chǎn)業(yè)化四、美容行業(yè)發(fā)展基本特征 早期的美容業(yè)以美容小作坊為主體，今天的美容業(yè)已形成了不少集團(tuán)化的代表性企業(yè)。大型的美容機(jī)構(gòu)擁有上千

10、家以上的加盟連鎖店如法國詩婷國際美容連鎖集團(tuán)、上海“自然美”、河南倩秀美容美體有限公司等，他們擁有自己的生產(chǎn)工廠、培訓(xùn)基地、研發(fā)機(jī)構(gòu)、教育機(jī)構(gòu)，又如蒙妮坦教育機(jī)構(gòu)擁有數(shù)十家海內(nèi)外連鎖規(guī)模的學(xué)校。集團(tuán)化四、美容行業(yè)發(fā)展基本特征成熟化早期的美容業(yè)無論店面裝修、設(shè)備、技術(shù)、用品，都顯得簡(jiǎn)易、粗糙、不規(guī)范，目前全國美容業(yè)整體成熟化得到明顯體現(xiàn)，店面的檔次、用具用品儀器的品質(zhì)、從業(yè)者的素質(zhì)都發(fā)生了根本的改變而趨優(yōu)化。 四、美容行業(yè)發(fā)展基本特征市場(chǎng)化美容美發(fā)業(yè)是延伸和括展空間非常大的一個(gè)人體產(chǎn)業(yè)。它的每一個(gè)部分都會(huì)延伸到美化、塑型、健康、養(yǎng)生四個(gè)層面。每一層面在人體每一個(gè)結(jié)構(gòu)部位都是以n次方的概念在縱、橫

11、向擴(kuò)展，它的生存空間、生長(zhǎng)空間非常廣闊，市場(chǎng)化很強(qiáng)?；诖?，全國美容業(yè)在各個(gè)領(lǐng)域出現(xiàn)了適合市場(chǎng)需求的優(yōu)秀的特色品牌和特色服務(wù)機(jī)構(gòu)。 四、美容行業(yè)發(fā)展基本特征國際化中國的美容業(yè)，早期更多是借用了國際的名和殼，國際大師、國際名牌泛濫。但在加入WTO后的今天，國際化得到了切實(shí)的體現(xiàn)-行業(yè)呈現(xiàn)國內(nèi)外雙向互動(dòng)、滲透日益寬泛和頻繁的現(xiàn)象。 五化產(chǎn)業(yè)化 集團(tuán)化 成熟化 市場(chǎng)化 國際化 五性良好的自律性 觀念的更新性 強(qiáng)大的需求性 快速的成長(zhǎng)性 穩(wěn)步的持續(xù)性 四、美容行業(yè)發(fā)展基本特征四、美容行業(yè)發(fā)展基本特征全國美容美發(fā)業(yè)是完全市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)化行業(yè)。其發(fā)展歷程中，明顯經(jīng)歷了三個(gè)發(fā)展階段：第一個(gè)階段，單一賺錢階段。存在

12、著較為明顯的劣質(zhì)服務(wù)，蒙客宰客等不良經(jīng)營(yíng)趨向。第二個(gè)階段，轉(zhuǎn)化階段。一些優(yōu)良的經(jīng)營(yíng)者脫穎而出，單店良性發(fā)展為綜合經(jīng)營(yíng)并占據(jù)了一定的市場(chǎng)地位。第三個(gè)階段，發(fā)展階段。一批優(yōu)秀的經(jīng)營(yíng)者再次脫穎而出，又一批素質(zhì)良好的投資者進(jìn)入行業(yè)，單純賺錢和拓展愿望轉(zhuǎn)化為強(qiáng)勁的健康發(fā)展執(zhí)業(yè)追求. 其中涌現(xiàn)的大批行業(yè)有志之士，自覺自愿地成為各級(jí)行業(yè)協(xié)會(huì)的發(fā)起人和組織者，推動(dòng)發(fā)展，強(qiáng)化行業(yè)自律性，其中有如：全國工商聯(lián)美容化妝品業(yè)商會(huì)會(huì)長(zhǎng)駱燮龍、上海美容美發(fā)協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)黎家信、陜西省化妝品業(yè)商會(huì)會(huì)長(zhǎng)白巖彪、中國國際減肥協(xié)會(huì)倩秀國際美容機(jī)構(gòu)董事袁海娜等。與此同時(shí)，經(jīng)歷了市場(chǎng)優(yōu)勝劣汰的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)規(guī)律洗禮，一批優(yōu)秀品牌和企業(yè)也脫穎而出

13、。 良好的自律性四、美容行業(yè)發(fā)展基本特征經(jīng)過業(yè)界長(zhǎng)年的耕耘和自新，欣慰的是美容美發(fā)師職業(yè)得到了社會(huì)的認(rèn)可，不再是偽劣、欺騙、色情的代名詞，有了靚麗的時(shí)代色彩，成為社會(huì)關(guān)注的新興時(shí)尚行業(yè)，吸引了消費(fèi)者越來越多的信賴目光，成為人們生活中不可或缺的新型生活方式。在這個(gè)進(jìn)程中，業(yè)內(nèi)人士做出了不懈的甚至忘我的努力。 觀念的更新性 四、美容行業(yè)發(fā)展基本特征亞洲是全球美容消費(fèi)普及率最高的區(qū)域，中國的消費(fèi)市場(chǎng)是其中最可觀的市場(chǎng)。中華民族悠久的人文傳統(tǒng)、豐厚的審美觀以及相對(duì)一致的審美共性，成為中國美容行業(yè)市場(chǎng)定位的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。有專家預(yù)測(cè)，21世紀(jì)最火的不是計(jì)算機(jī)、不是基因工程、而是美容業(yè)。未來5年內(nèi)老百姓消費(fèi)支出

14、將翻一番，美容業(yè)的產(chǎn)值也將翻一番。 巨大的發(fā)展空間吸引許多資金流入行業(yè)來充沛行業(yè)發(fā)展的綜合實(shí)力。 強(qiáng)大的需求性 四、美容行業(yè)發(fā)展基本特征全國美容行業(yè)發(fā)展20余年，與國內(nèi)其它產(chǎn)業(yè)相比，無一產(chǎn)業(yè)擁有這樣的發(fā)展速度和成長(zhǎng)規(guī)模，這種發(fā)展態(tài)勢(shì)還將隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度的提升、生活水平的提升以及行業(yè)的完善和成熟，繼續(xù)保持下去。根據(jù)奧肯法則，GDP（國內(nèi)生產(chǎn)總值）每增長(zhǎng)1，美容人數(shù)則增加008。 值得業(yè)界人士關(guān)注的是在快速成長(zhǎng)狀態(tài)的背后也存在著很大的發(fā)展隱患和劣勢(shì)，為此各級(jí)行業(yè)協(xié)會(huì)、業(yè)界優(yōu)秀品牌和企業(yè)，業(yè)內(nèi)人士需要同心同德、群策群力，強(qiáng)力提升推動(dòng)發(fā)展。 快速的成長(zhǎng)性 四、美容行業(yè)發(fā)展基本特征伴隨著中國經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)步成

15、長(zhǎng)，人民的生活日益富裕，人們的尚美追求日愈強(qiáng)烈。全國美容美發(fā)業(yè)獲得天然和穩(wěn)定的可持續(xù)發(fā)展基礎(chǔ)；同時(shí)，行業(yè)在管理水平、技術(shù)能力、經(jīng)濟(jì)實(shí)力方面都有了相當(dāng)?shù)慕?jīng)驗(yàn)積累，已經(jīng)培育了一個(gè)堅(jiān)實(shí)的發(fā)展平臺(tái)。 此外，越來越多的專家學(xué)者加盟這個(gè)行業(yè)大有作為，優(yōu)秀的高端人才成為行業(yè)可持續(xù)發(fā)展重要的支援力量。 穩(wěn)步的可持續(xù)性美容化妝行業(yè)前景無限!美容熱門職業(yè)前景分析 隨著美容業(yè)的日益發(fā)展，從業(yè)人員隊(duì)伍的不斷壯大，職業(yè)前景成為每個(gè)有志從事此行業(yè)者關(guān)注的焦點(diǎn)我們擁有怎樣的明天？2011年已經(jīng)開始，在新一波的求職旺季來臨之際，陳老師為您盤點(diǎn)美容行業(yè)各大熱門職位的職位前景，僅供參考。說到美容行業(yè)熱門職位，首先就是美容師了。如

16、果我們將美容師職業(yè)發(fā)展用階梯跳躍的形式來表現(xiàn)，那么美容院現(xiàn)有的人員職位暫且可以放在最底層的第一階梯，她們實(shí)現(xiàn)飛躍式發(fā)展后的職業(yè)/職務(wù)就為職業(yè)發(fā)展的第二階梯。每一個(gè)階梯的不同職位有不同的素質(zhì)要求、薪酬待遇，更有不同的職業(yè)增值潛力。美容熱門職業(yè)前景分析 美容師最佳從業(yè)年齡：1828歲綜合素質(zhì)：美容師（美體師/保健師/芳香師/美療師）是美容院的基本構(gòu)成元素，也是各大美容院需求量最大的一類關(guān)鍵崗位。以美容師為例，按照特長(zhǎng)一般分為技術(shù)型美容師和銷售型美容師。初級(jí)美容師的職業(yè)重點(diǎn)在基礎(chǔ)皮膚護(hù)理方面的實(shí)際操作能力及執(zhí)行能力；中級(jí)美容師強(qiáng)調(diào)對(duì)各類正常皮膚及問題性皮膚的分析、判斷，制定護(hù)理方案并加以執(zhí)行的能力；

17、高級(jí)美容師的重點(diǎn)則放在芳香美容等新興皮膚護(hù)理項(xiàng)目和美體部分。美容師薪資水平：根據(jù)地域、工作年限、職業(yè)資格、學(xué)歷、技術(shù)能力的差異而有所不同。一般來說，美容師的收入是底薪加提成（或獎(jiǎng)金）。初級(jí)美容師的收入一般在2000-2500元左右；中級(jí)美容師的收入一般在2500-3500元左右；高級(jí)美容師的收入一般在4000元以上。美容熱門職業(yè)前景分析-美容師 個(gè)案1張莉 22歲，初級(jí)美容師張莉?qū)ψ约撼錆M自信，她到美容院工作之前，已經(jīng)在某醫(yī)學(xué)院的附設(shè)中專學(xué)習(xí)了三年護(hù)理。因?yàn)檫_(dá)不到醫(yī)院的學(xué)歷要求，而自己又特別喜歡美容，所以很自然地挑選了美容業(yè)。她覺得初級(jí)美容師的職業(yè)要求并不像人們想象中那么低。美容師與顧客接觸最

18、多，對(duì)顧客提出的每個(gè)問題都要能及時(shí)準(zhǔn)確地回答，這要求美容師具備專業(yè)知識(shí)、應(yīng)變能力與理解能力，而心理學(xué)知識(shí)尤其顯得重要。張莉給自己定的目標(biāo)是：前臺(tái)（即技術(shù)指導(dǎo)）美容顧問店長(zhǎng)。她表示，通過努力工作，多學(xué)知識(shí)，多積累一些經(jīng)驗(yàn)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，最終能晉升店長(zhǎng)，雖然目前這目標(biāo)還顯得比較遙遠(yuǎn)。 城市初級(jí)美容師的收入一般在2000-2500元左右；美容熱門職業(yè)前景分析初級(jí)美容師 個(gè)案2寧靜 24歲，中級(jí)美容師在做美容師之前，寧靜曾在房地產(chǎn)公司作過售樓小姐。她認(rèn)為，中級(jí)美容師學(xué)的東西較初級(jí)美容師更深入，除基礎(chǔ)的美容知識(shí)、產(chǎn)品知識(shí)、營(yíng)養(yǎng)學(xué)如美容食療外，心理學(xué)也相當(dāng)重要，因?yàn)橹挥薪】档男膽B(tài)才能在面容上體現(xiàn)出來。自己要學(xué)

19、的東西很多，所掌握的還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，目前是一種學(xué)習(xí)的狀態(tài)。對(duì)未來的設(shè)想是靠自己及其他員工的努力，將店里的業(yè)績(jī)做得更好。另外通過學(xué)習(xí)深造，希望能有更好的發(fā)展空間。中級(jí)美容師的收入一般在2500-3500元左右；美容熱門職業(yè)前景分析中級(jí)美容師 個(gè)案3楊真 27歲，高級(jí)美容師在楊真眼中，女人無一不愛美，當(dāng)初她挑選美容行業(yè)，就是想讓自己的愛好得到充分發(fā)揮。所以，她一干就是六年，而且，還將繼續(xù)她的美容生涯美化自己，也美化他人。作為一個(gè)高級(jí)美容師，她對(duì)自己要求很高，除了醫(yī)學(xué)、皮膚構(gòu)造、溝通能力、心理學(xué)等必須掌握的專業(yè)技能外，作為主管的她對(duì)管理同樣不敢掉以輕心。楊真認(rèn)為，作為一個(gè)美的引導(dǎo)者，只有讓顧客覺得美容師

20、是最專業(yè)最權(quán)威的人，才可能放心地將自己交給美容院。自己的醫(yī)學(xué)知識(shí)有待加強(qiáng)，美容科技日新月異，思路和知識(shí)必須相當(dāng)廣泛。所以她表示將繼續(xù)深造，通過不斷學(xué)習(xí)來充實(shí)自己。高級(jí)美容師的收入一般在4000元以上。美容熱門職業(yè)前景分析高級(jí)美容師 職業(yè)發(fā)展規(guī)劃建議：對(duì)于美容師而言，一般都是以開美容院為最終目標(biāo)。建議初期向高級(jí)美容技師、美容顧問發(fā)展；后期可走出美容院，擔(dān)任企業(yè)的美容導(dǎo)師或美容學(xué)校講師；當(dāng)經(jīng)驗(yàn)和資金積累達(dá)到一定程度，即可準(zhǔn)備自己?jiǎn)为?dú)開店。美容熱門職業(yè)前景分析-美容師 美容顧問最佳從業(yè)年齡：2028歲綜合素質(zhì)：專業(yè)知識(shí)過硬，技術(shù)手法到位，儀器操作嫻熟；能根據(jù)客戶的特點(diǎn)進(jìn)行正確的護(hù)理指導(dǎo)；服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，

21、語言表達(dá)能力強(qiáng)，善于和客戶交流、溝通，了解顧客需求。美容顧問屬于美容院的業(yè)務(wù)類工作，有的美容院店長(zhǎng)也兼任美容顧問。在美容院經(jīng)營(yíng)中，美容顧問扮演的角色通常是要貫穿于為顧客服務(wù)的全過程，首先由美容顧問將顧客引入店內(nèi)，再將顧客推薦到合適的美容師那里，最后仍然由美容顧問處理好此次服務(wù)的一些善后工作。美容熱門職業(yè)前景分析-美容顧問 美容顧問最佳從業(yè)年齡：2028歲一個(gè)優(yōu)秀的美容顧問，首先要具備過硬的專業(yè)知識(shí)和技能，要對(duì)自己品牌的各系列產(chǎn)品有全面的認(rèn)識(shí)，能向消費(fèi)者詳細(xì)地推介產(chǎn)品。其次，一個(gè)優(yōu)秀的美容顧問還應(yīng)具備良好的人格魅力?！白鍪录词亲鋈恕保廊蓊檰栆脍A得顧客的信賴，必須“誠信為本”，以誠實(shí)的工作態(tài)度

22、和良好的人格魅力來打動(dòng)顧客，不欺詐、不虛假、不浮夸、實(shí)實(shí)在在地與顧客交朋友。最后，優(yōu)秀的美容顧問應(yīng)具備良好的個(gè)人素養(yǎng)和溝通技巧。能與不同的顧客群體進(jìn)行接觸和溝通，適應(yīng)不同顧客群體的消費(fèi)習(xí)慣，并與她們達(dá)成感覺與利益上的一致，從而實(shí)現(xiàn)雙方的合作。美容顧問薪資水平：根據(jù)地域、工作經(jīng)歷、學(xué)歷以及工作業(yè)績(jī)的差異而有所不同，平均月薪大約3000-4500元。美容熱門職業(yè)前景分析-美容顧問 職業(yè)發(fā)展規(guī)劃建議：作為美容顧問，自身所具備的專業(yè)知識(shí)以及和顧客的溝通能力都很重要。當(dāng)美容顧問積累了很多這方面的經(jīng)驗(yàn)和能力，可以考慮自己去開一家美容院。由于美容顧問的工作非常講究溝通技巧、服務(wù)質(zhì)量，所以在未來發(fā)展中可以發(fā)揮

23、這方面優(yōu)勢(shì)，還可以向美容導(dǎo)師、美容講師方向發(fā)展。如果口才一流，又有實(shí)際市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)，還可以向美容培訓(xùn)師方向努力。優(yōu)秀的美容顧問和美導(dǎo)、美容講師之間存在著一個(gè)共通的能力，那就是擁有一流的口才溝通能力。但是同時(shí)，美容導(dǎo)師承擔(dān)的壓力也很大，如果你想尋求更大的挑戰(zhàn)，可以向美容導(dǎo)師發(fā)展。美容講師著重于美容教育，想往這方面發(fā)展的美容顧問，也可以考慮成為一名美容講師。美容熱門職業(yè)前景分析-美容顧問 美容院店長(zhǎng)最佳從業(yè)年齡：2840歲。綜合素質(zhì)：氣質(zhì)優(yōu)雅、性格沉穩(wěn)；熟悉美容院經(jīng)營(yíng)管理；具備良好的專業(yè)美容技術(shù)；具備店員培訓(xùn)、顧客管理、店內(nèi)促銷及一定的財(cái)會(huì)知識(shí)；具豐富的客戶投訴處理經(jīng)驗(yàn)。這一類崗位屬于美容院的管理崗位

24、，首先需要是一個(gè)合格的美容師或者是美容顧問，有相關(guān)美容院管理經(jīng)驗(yàn)。一般要求包括有領(lǐng)導(dǎo)能力，會(huì)帶團(tuán)隊(duì)，對(duì)店要有極大的責(zé)任心, 對(duì)客源要有一定的管理認(rèn)識(shí)，對(duì)美容師有一定的引導(dǎo)，對(duì)店要有長(zhǎng)期的規(guī)劃。美容院店長(zhǎng)薪資水平: 3500-5000元左右。大型美容院店長(zhǎng)以月薪5000-8000元居多，有的甚至過萬元。美容熱門職業(yè)前景分析-美容店長(zhǎng) 個(gè)案4方慧 美容院店長(zhǎng)，26歲，從業(yè)時(shí)間6年回憶2002年瞞著家人偷偷去學(xué)美容的情景，方慧說那時(shí)確實(shí)需要很大的勇氣。因?yàn)楫?dāng)時(shí)社會(huì)上對(duì)這個(gè)行業(yè)還頗多質(zhì)疑。而現(xiàn)在，當(dāng)人們的美容意識(shí)越來越強(qiáng)，美容師也受人尊敬時(shí)，她不禁慶幸自己當(dāng)初的挑選。作為一個(gè)店長(zhǎng)，方慧每天要處理許多事

25、情，比如早課、顧客意見處理、設(shè)備與衛(wèi)生整理、貨品盤點(diǎn)等。一個(gè)新產(chǎn)品進(jìn)來，要對(duì)員工進(jìn)行美容知識(shí)的培訓(xùn)、統(tǒng)一技術(shù)規(guī)范、速度的訓(xùn)練等，然后進(jìn)行考試。對(duì)于技能，她認(rèn)為最主要是對(duì)自己做的產(chǎn)品特性要有很全面的了解。及時(shí)了解市場(chǎng)新的動(dòng)向與項(xiàng)目，滿足顧客不同層次的需要。其次是了解顧客的心理，掌握談話的藝術(shù)。目前方慧認(rèn)為自己最欠缺的是員工的管理知識(shí)，所以她正在看管理方面的書籍。如果有時(shí)間，還想去公司總部參加培訓(xùn)，或去一些做得比較好的美容院學(xué)習(xí)。以后，她打算自己開店。美容熱門職業(yè)前景分析-美容店長(zhǎng) 職業(yè)發(fā)展規(guī)劃建議：店務(wù)管理作為一種新興的職業(yè)，發(fā)展機(jī)會(huì)和空間都特別巨大。同時(shí)，化妝品行業(yè)各種類型的專賣店、加盟店的蓬

26、勃發(fā)展，也為店務(wù)管理人員造就了一個(gè) 廣闊的發(fā)展空間，收入水平也較高。 可以通過實(shí)踐積累、培訓(xùn)、自我提 升等多種方式，向美容院老板、 代理商發(fā)展。美容熱門職業(yè)前景分析-美容店長(zhǎng) 美容導(dǎo)師最佳從業(yè)年齡： 2535歲。綜合素質(zhì)：既懂美容護(hù)理專業(yè)技術(shù)，又有一定的管理知識(shí)及實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)口才及溝通能力較強(qiáng)，能出色地做好培訓(xùn)工作。薪資水平: 月薪3000-5000元左右。很多美容導(dǎo)師經(jīng)過幾年的鍛煉，已成為店長(zhǎng)、美容院老板、區(qū)域代理商、大區(qū)經(jīng)理、專業(yè)培訓(xùn)講師的最佳人選。而其職業(yè)回報(bào)也是極具吸引力的，一般的美容導(dǎo)師，月薪大概為20003000元，金牌美容導(dǎo)師的收入更高，約為（3000-5000元）就業(yè)市場(chǎng)前景特別廣闊。職業(yè)持續(xù)力發(fā)展分析：現(xiàn)在市場(chǎng)上特別缺乏優(yōu)秀的美容導(dǎo)師，美容企業(yè)對(duì)美容導(dǎo)師人才特別重視，薪資待遇也較好。其他行業(yè)或是科班出身的培訓(xùn)人員一般都不了解美容產(chǎn)品知識(shí)及美容市場(chǎng)操作，缺乏銷售人員素質(zhì)培訓(xùn)，也為美容導(dǎo)師轉(zhuǎn)型成為培訓(xùn)講師，尤其是技術(shù)培訓(xùn)講師造就了得天獨(dú)厚的條件。在企業(yè)謀求更高職位、做專業(yè)培訓(xùn)師或自己開美容