1、營銷基礎(chǔ)培訓(xùn)2營銷基礎(chǔ)培訓(xùn)課程總體目標(biāo)完成學(xué)習(xí)后，學(xué)員對營銷能有一個清晰的認(rèn)識。課程任務(wù)目標(biāo)1）描述營銷的定義；2）歸納銷售的重要性；3）列舉常用營銷手段。3開場互動游戲2min步驟一；3min步驟二；5min步驟三；2min步驟四4銷售的重要性營銷手段Part 1Part 2Part 3營銷的定義！？51營銷的定義什么是營銷營銷的范疇6什么是營銷你認(rèn)為什么是營銷？7什么是營銷 是“滿足需求的同時而獲利”； 既是一種組織職能，也是為了組織自身及利益相關(guān)者的利益而創(chuàng)造、傳播、傳遞顧客價值，管理顧客關(guān)系的一系列過程。營銷8營銷的范疇我們營銷什么？9營銷的范疇服務(wù)商品地點產(chǎn)權(quán)信息組織體驗人物事件理念

2、營銷對象：102銷售意識的重要性增加項目機(jī)會品牌提升突發(fā)事件處理11全民營銷銷售意識第一點；第三點。第二點；12銷售意識1）2）3）13小結(jié)復(fù)習(xí)銷售的重要性營銷基礎(chǔ)銷售的重要性？1)2) 3)Next Part：營銷手段143營銷手段互惠喜好權(quán)威稀缺承諾和一致社會認(rèn)同15互惠喜好權(quán)威稀缺承諾認(rèn)同“互惠”手段 - 心理基礎(chǔ)給予是一種責(zé)任，接受是一種責(zé)任，償還也是一種責(zé)任。社會倫理道德知恩圖報負(fù)債感16互惠喜好權(quán)威稀缺承諾認(rèn)同“喜好”手段 - 心理基礎(chǔ)愿意答應(yīng)自己認(rèn)識和喜歡的人提出的請求。投其所好愛屋及烏17互惠喜好權(quán)威稀缺承諾認(rèn)同“權(quán)威”手段 - 心理基礎(chǔ)對權(quán)威的尊敬和信任帶來的壓力使人們對權(quán)威

3、“盲目”服從。權(quán)威的影響力，是人們無法想象的。其實，各種宗教，各個統(tǒng)治階級，都在無數(shù)的歲月里面強(qiáng)化和宣傳權(quán)威的作用。18互惠喜好權(quán)威稀缺承諾認(rèn)同“稀缺”手段 - 心理基礎(chǔ)對稀有資源的競爭：當(dāng)一樣?xùn)|西由本身的豐富開始變得短缺，對人們的沖擊力是最大的。物質(zhì)維護(hù)自己的既得利益：當(dāng)人們得自由選擇受到威脅或限制時，維護(hù)這種自由的愿望就會使我們更想擁有這種自由。機(jī)會19互惠喜好權(quán)威稀缺承諾認(rèn)同“承諾與一致”手段 - 心理基礎(chǔ)人作出承諾或決定，將會產(chǎn)生維持（實現(xiàn)）這個承諾或者立場的壓力，繼而作出一系列保持一致的行為或想法?；セ菹埠脵?quán)威稀缺承諾認(rèn)同“社會認(rèn)同”手段 - 心理基礎(chǔ)人們往往以他人的行為和思想作為判斷標(biāo)準(zhǔn)，特別是在不確定性因素的影響下（形勢不明朗、不知所措時，不知道什么是正確的行為）；另外，我們更有可能效仿與我們相似的人的行動。2021小結(jié)復(fù)習(xí)營銷手段權(quán)威心理基礎(chǔ)：要和我們過去的承諾、所作所為保持一致。應(yīng)用：1）公開承諾；2）人為貼上標(biāo)簽。稀缺心理基礎(chǔ)：對缺乏資源占有的原始沖動。應(yīng)用：名額有限；喜好權(quán)威22小結(jié)復(fù)習(xí)互惠稀缺社會認(rèn)同承諾與一致營銷手段23營銷基礎(chǔ)Part3：營銷手段營銷基礎(chǔ)培訓(xùn)課程總結(jié)營銷基礎(chǔ)Part1：營銷的定義1）什么是營銷2）營銷的范疇營銷基礎(chǔ)Part2：銷售意識的重要性1） 2） 3） 1）互惠2）喜好3）權(quán)威4）稀缺5）承諾與一致6）社會認(rèn)