1、輕 Gentle but Powerful用90后的思維管理90后第1頁(yè)，共22頁(yè)。Part3 淡化權(quán)威Part1 代際差異Part2 軟化沖突目錄Part4 強(qiáng)化邊界目錄第2頁(yè)，共22頁(yè)。Part 1代際差異第3頁(yè)，共22頁(yè)。1. 不同年代之間的差異和沖突，在90后這一代表現(xiàn)得特別明顯。第4頁(yè)，共22頁(yè)。90前90后高興對(duì)話權(quán)利高薪控制利益2.巨大的差異和沖突，如何平衡？第5頁(yè)，共22頁(yè)。Part 2軟化沖突第6頁(yè)，共22頁(yè)。1. 警惕自己對(duì)90后形成刻板的偏見對(duì)比90前以偏概全信息過濾第7頁(yè)，共22頁(yè)。2. 妥善處理90后的高期望高期望如何處理覺得公司到處是問題，雖然他們剛進(jìn)公司；不斷要求

2、大挑戰(zhàn)，雖然手頭工作都做不好；總認(rèn)為管理很簡(jiǎn)單，雖然他們自己都管不好。不能潑冷水不能任其自生自滅不能假裝關(guān)心卻無行動(dòng)第8頁(yè)，共22頁(yè)。3. 90后入職的第一天非常重要讓90后員工感覺自己真正成為團(tuán)隊(duì)中的一員。入職儀式系統(tǒng)培訓(xùn)導(dǎo)游，入職第一天全天候陪同90后，答疑解惑。首日導(dǎo)游幫他厘清職業(yè)方向，應(yīng)學(xué)習(xí)和儲(chǔ)備的能力。職業(yè)心錨第9頁(yè)，共22頁(yè)。4. 利用團(tuán)隊(duì)的力量來化解與90后的沖突第10頁(yè)，共22頁(yè)。Part 3淡化權(quán)威第11頁(yè)，共22頁(yè)。管理者角色準(zhǔn)父母角色1. “管理者”與“準(zhǔn)父母”雙重角色并行工作時(shí)間進(jìn)行，幫助90后檢查、評(píng)估、總結(jié)、改進(jìn)，最好15-20分鐘結(jié)束。正式溝通最好離開公司，多花時(shí)

3、間，制造輕松的氣氛，讓90后有更私人化和情緒化表達(dá)的機(jī)會(huì)。非正式溝通第12頁(yè)，共22頁(yè)。2. 讓90后“參與”是最大的認(rèn)可賦予話語(yǔ)權(quán)提供一個(gè)員工可以暢所欲言的途徑。組織專項(xiàng)討論公司的新項(xiàng)目，邀請(qǐng)他們參與討論，并聽取他們的建議。與高層溝通讓他們有機(jī)會(huì)與公司的高層進(jìn)行交流。創(chuàng)造表現(xiàn)機(jī)會(huì)讓他們自己組成團(tuán)隊(duì)來完成一些可以展示成果的工作。第13頁(yè)，共22頁(yè)。3. 面對(duì)90后，需要成為教練型管理者聆聽發(fā)問區(qū)分回應(yīng)厘清目標(biāo)反應(yīng)真相遷善心態(tài)行動(dòng)計(jì)劃第14頁(yè)，共22頁(yè)。4. 教會(huì)90后“戰(zhàn)略性思考”能力“剝洋蔥”的質(zhì)疑思維不要被表面現(xiàn)象蒙蔽，不斷地問為什么，找到真正的原因。“點(diǎn)、線、面”的樹狀思維引導(dǎo)他們站在更

4、高地角度來看問題，不要局限了自己的視野?！皵?shù)據(jù)化”的量化思維避免模糊性的回答，請(qǐng)他們“用數(shù)字證明自己的觀點(diǎn)”。第15頁(yè)，共22頁(yè)。Part 4強(qiáng)化邊界第16頁(yè)，共22頁(yè)。1. 對(duì)工作重新進(jìn)行“包裝設(shè)計(jì)”工作要像游戲一樣好玩，同時(shí)要具有復(fù)雜性和挑戰(zhàn)性。意義就是延遲滿足，為他們規(guī)劃長(zhǎng)遠(yuǎn)，同時(shí)確定階段成就。90后可以不在乎總收入，但是會(huì)在乎單位時(shí)間的收入比。第17頁(yè)，共22頁(yè)。2. 把“潛規(guī)則”都變成“顯規(guī)則”顯規(guī)則潛規(guī)則潛規(guī)則顯規(guī)則90后不是想觸犯這些潛規(guī)則，是因?yàn)樗麄兏静恢肋€有這些規(guī)則需要遵守。基本的著裝和禮儀工作和生活是兩回事情緒不僅僅關(guān)系到自己第18頁(yè)，共22頁(yè)。3. 讓90后一次只做好一件事缺乏耐心90后快速學(xué)習(xí)能力多任務(wù)處理能力工作分解將復(fù)雜的任務(wù)進(jìn)行分解，分階段完成，逐步增加難度，這樣有新鮮感，能保持90后的工作激情，又能讓他們獲得成就感。第19頁(yè)，共22頁(yè)。4. 不要把金錢當(dāng)成唯一的獎(jiǎng)勵(lì)讓員工有一定的自主權(quán)，可以直接和其他部門平等對(duì)話。獎(jiǎng)勵(lì)部分權(quán)力獎(jiǎng)勵(lì)彈性工作時(shí)間團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)超額完成，可以提前下班等獎(jiǎng)勵(lì)。獎(jiǎng)勵(lì)帶薪休假時(shí)間每月獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)秀員工一天的帶薪休假等。第20頁(yè)，共22頁(yè)。Thank youGentle but