1、會(huì)展策劃與營(yíng)銷教學(xué)課件下載-樣章.ppt第五講、確定會(huì)展服務(wù)商1ppt課件本講的主要內(nèi)容展覽場(chǎng)地的選擇確定會(huì)展承建商確定會(huì)展物流服務(wù)商會(huì)展旅游的代理服務(wù)2ppt課件展覽場(chǎng)地的選擇3ppt課件我國(guó)展覽中心的建設(shè)現(xiàn)狀現(xiàn)代化展覽中心興起 不完全統(tǒng)計(jì)，從1998年到2003年間，全國(guó)新建的展覽面積在1萬(wàn)平米以上的現(xiàn)代化展覽中心達(dá)30多個(gè)。4ppt課件現(xiàn)代化展覽中心的特征規(guī)模宏大設(shè)施齊全智能化和經(jīng)濟(jì)實(shí)用相結(jié)合規(guī)劃設(shè)計(jì)“以人為本”政府支持5ppt課件我國(guó)展覽中心發(fā)展中存在的問(wèn)題缺乏準(zhǔn)確規(guī)模定位規(guī)劃布局不合理重復(fù)建設(shè)問(wèn)題6ppt課件展覽中心的發(fā)展趨勢(shì)數(shù)量和規(guī)模增加，制造業(yè)轉(zhuǎn)入亞太地區(qū)，帶動(dòng)該地區(qū)展覽業(yè)發(fā)展。

2、建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)和設(shè)施水平進(jìn)一步提高。7ppt課件展覽中心的設(shè)計(jì)過(guò)程市場(chǎng)需求調(diào)研 對(duì)舉辦過(guò)的展覽項(xiàng)目分經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域、展會(huì)規(guī)模和舉辦周期等因素進(jìn)行分析 對(duì)展會(huì)觀眾分專業(yè)客戶和最終客戶進(jìn)行結(jié)構(gòu)分析和需求分析確定展覽中心面積及功能分區(qū)專家論證8ppt課件展覽中心的規(guī)劃設(shè)計(jì)原則市場(chǎng)空間大周邊交通基礎(chǔ)配套設(shè)施發(fā)達(dá)外部直達(dá)各展覽場(chǎng)地中心內(nèi)部交通便捷展覽場(chǎng)地靈活可分展廳的同等價(jià)值性軸向?qū)ΨQ，利于方向辨別展廳設(shè)計(jì)體量比例適中服務(wù)和休息場(chǎng)所均勻分散建設(shè)采用分期擴(kuò)建保證經(jīng)濟(jì)效益，低成本，注重生態(tài)保護(hù)9ppt課件辦展選擇展館的因素？展館形象展館性質(zhì)展館展廳大小及調(diào)整的可能性展館的配套設(shè)施水平展館的規(guī)定是否公平合理展館對(duì)外交通是

3、否方便展館的展期安排10ppt課件上海新國(guó)際博覽中心 上海新國(guó)際博覽中心是由上海浦東土地發(fā)展（控股）公司與德國(guó)漢諾威展覽公司、德國(guó)杜塞爾多夫展覽公司、德國(guó)慕尼黑國(guó)際展覽有限公司共同投資建設(shè)的。它坐落在中國(guó)的經(jīng)濟(jì)、金融與貿(mào)易中心上海，以其一流的設(shè)施，為中外展商舉辦各類展會(huì)提供一個(gè)理想的場(chǎng)所。上海新國(guó)際博覽中心由美國(guó)Murphy/Jahn設(shè)計(jì)事務(wù)所設(shè)計(jì)，整個(gè)概念簡(jiǎn)潔、清晰、高效。全部建成后將擁有17個(gè)展廳和一座塔樓，總展覽面積為室內(nèi)20萬(wàn)平方米，室外5萬(wàn)平方米。目前已建成8個(gè)無(wú)柱展廳及一個(gè)入口大廳，展覽面積為室內(nèi)8.05萬(wàn)平方米，室外2萬(wàn)平方米。11ppt課件上海新國(guó)際博覽中心上海新國(guó)際博覽中心每

4、個(gè)展廳規(guī)模為70m185m,面積為11，547平方米。服務(wù)區(qū)設(shè)在大廳兩端。在拱廊一端的服務(wù)區(qū)內(nèi)及展廳之間設(shè)有商店。展廳內(nèi)完全沒(méi)有柱子，高度為11米，其中5號(hào)展廳高度為17米。展廳設(shè)有靈活性分隔、卡車入口、地坪裝卸、設(shè)備、辦公室、小賣部及餐廳和板條箱倉(cāng)庫(kù)。上海新國(guó)際博覽中心的入口大廳，明亮氣派，可安排來(lái)賓登記、信息查詢，洽談之地。觀眾從這可方便快捷地進(jìn)出各個(gè)展廳。整個(gè)展館高挑寬敞，設(shè)施先進(jìn)，配備齊全，能滿足各類展覽會(huì)的要求。12ppt課件上海新國(guó)際博覽中心上海新國(guó)際博覽中心還設(shè)有商務(wù)中心、郵電、銀行、報(bào)關(guān)、運(yùn)輸、速遞、廣告等各種服務(wù)項(xiàng)目，向客商提供全面的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。此外，附近有地鐵2號(hào)線、大橋五線

5、六線、東川線、申慶線等公交線路可直接到達(dá)。目前，SNIEC擁有9個(gè)無(wú)柱展廳，面積達(dá)103500平方米，室外展覽面積100000平方米。SNIEC的全面擴(kuò)建將于2010年完成，屆時(shí)室內(nèi)面積將達(dá)到200,000平方米，室外面積130,000平方米。SNIEC的擴(kuò)建將進(jìn)一步鞏固其在中國(guó)市場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)地位，并確保上海作為東亞地區(qū)會(huì)展中心的領(lǐng)導(dǎo)地位。13ppt課件其他展會(huì)服務(wù)商的確定14ppt課件展位承建商的選擇展位承建商的技術(shù)室內(nèi)設(shè)計(jì)與裝潢技術(shù)工程結(jié)構(gòu)知識(shí)制圖和模型方面的知識(shí)照明/給排水/電子機(jī)械方面的知識(shí)圖片和表格的布置展架展具、施工材料和展臺(tái)施工的知識(shí)15ppt課件展位承建商的選擇與辦展機(jī)構(gòu)或參展商的

6、溝通對(duì)于展位設(shè)計(jì)目的的理解展位的藝術(shù)表現(xiàn)，表達(dá)主題和形象展位設(shè)計(jì)的功能性16ppt課件展位承建商的選擇價(jià)格是否合理是否熟悉展覽場(chǎng)地及其設(shè)施是否能夠提供展位維護(hù)保養(yǎng)服務(wù)17ppt課件指定展位承建商的方法一個(gè)展會(huì)可以選定一個(gè)或幾個(gè)展位承建商來(lái)為參展商提供展位搭建服務(wù)。標(biāo)準(zhǔn)展位的最低配置有三面圍板，展位楣板和常規(guī)照明。有的還設(shè)桌子、椅子、普通電源，甚至地毯。空地展位可以根據(jù)參展商的需要搭建成各種形狀，但是對(duì)承建商的設(shè)計(jì)和承建能力要求較高。18ppt課件指定展位承建商的方法招標(biāo)公開(kāi)招標(biāo)選擇招標(biāo)兩階段招標(biāo)19ppt課件確定展會(huì)物流服務(wù)商案例閱讀，案例一和二分別闡述的是物流服務(wù)中哪個(gè)環(huán)節(jié)的問(wèn)題？參展商和組

7、展商應(yīng)當(dāng)從中吸取什么教訓(xùn)？20ppt課件確定展會(huì)物流服務(wù)商會(huì)展運(yùn)輸代理商是組辦方為方便參展商而為其準(zhǔn)備的備選服務(wù)項(xiàng)目，參展商可以自行選擇。參展商也可以自主安排貨物的運(yùn)輸21ppt課件國(guó)際展覽運(yùn)輸協(xié)會(huì)對(duì)會(huì)展運(yùn)輸代理的工作準(zhǔn)則一、運(yùn)輸管理聯(lián)絡(luò)運(yùn)輸代理成員中必須有會(huì)說(shuō)流利的英語(yǔ)、德語(yǔ)、法語(yǔ)和展覽會(huì)舉辦國(guó)家或地區(qū)的主要語(yǔ)言的人。運(yùn)輸代理必須在展覽會(huì)設(shè)立全套辦公設(shè)施，或在合理的距離設(shè)立辦公設(shè)施。必須具備聯(lián)絡(luò)用的國(guó)際電話、傳真、電子郵箱等。運(yùn)輸代理必須提供詳細(xì)、有效的郵政地址。22ppt課件國(guó)際展覽運(yùn)輸協(xié)會(huì)對(duì)會(huì)展運(yùn)輸代理的工作準(zhǔn)則海關(guān)手續(xù)展會(huì)組織機(jī)構(gòu)和代理共同為展會(huì)設(shè)立臨時(shí)免稅進(jìn)口手續(xù)，對(duì)于汽車之類的展會(huì)

8、，運(yùn)輸代理還需要擔(dān)?；蚪槐ＷC金。與海關(guān)商妥現(xiàn)場(chǎng)工作的時(shí)間和期限。參展商有義務(wù)向運(yùn)輸代理提供全套準(zhǔn)確的相關(guān)文件。23ppt課件國(guó)際展覽運(yùn)輸協(xié)會(huì)對(duì)會(huì)展運(yùn)輸代理的工作準(zhǔn)則搬運(yùn)操作運(yùn)輸代理必須熟悉現(xiàn)場(chǎng)，擁有合適設(shè)備和有經(jīng)驗(yàn)的搬運(yùn)工運(yùn)輸代理要在現(xiàn)場(chǎng)或附近安排倉(cāng)儲(chǔ)地空箱應(yīng)當(dāng)存放在現(xiàn)場(chǎng)或附近卸車和裝車必須在同一天內(nèi)盡快完成24ppt課件國(guó)際展覽運(yùn)輸協(xié)會(huì)對(duì)會(huì)展運(yùn)輸代理的工作準(zhǔn)則二、報(bào)關(guān)代理的工作準(zhǔn)則聯(lián)絡(luò)語(yǔ)言、通信設(shè)施和郵政地址展前客戶聯(lián)系將要求全面清楚地告知參展商，包括所需的單證文件、包裝和標(biāo)識(shí)、截止期以及報(bào)關(guān)特別要求和審查等單證辦理及通知通知現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)輸代理參展商的展臺(tái)號(hào)、展品運(yùn)到展臺(tái)的要求時(shí)間、箱數(shù)、尺寸、毛

9、重、凈重、體積、CIF價(jià)格、航班號(hào)、提單號(hào)、卡車集裝箱號(hào)等25ppt課件國(guó)際展覽運(yùn)輸協(xié)會(huì)對(duì)會(huì)展運(yùn)輸代理的工作準(zhǔn)則最佳運(yùn)輸簡(jiǎn)易最佳的運(yùn)輸方式和路線現(xiàn)場(chǎng)支持現(xiàn)場(chǎng)搬運(yùn)、協(xié)調(diào)、安排空箱運(yùn)出和運(yùn)回、收集展品處理或回運(yùn)要求、協(xié)助現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)輸代理展后處理 將要求明確告知現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)輸代理26ppt課件國(guó)內(nèi)運(yùn)輸代理來(lái)程運(yùn)輸 展品集中和裝車 長(zhǎng)途運(yùn)輸 接運(yùn)和交運(yùn) 掏箱和開(kāi)箱回程運(yùn)輸指定國(guó)內(nèi)運(yùn)輸代理時(shí)的注意事項(xiàng) 運(yùn)輸時(shí)間要提早安排（交箱日期、辦理手續(xù)日期、發(fā)運(yùn)日期、抵達(dá)目的地日期、到達(dá)會(huì)展場(chǎng)館日期、回運(yùn)日期等）運(yùn)輸線路和方式 為參展商安排最佳運(yùn)輸線路和方式27ppt課件國(guó)內(nèi)運(yùn)輸代理包裝要求 包裝標(biāo)識(shí)要注明會(huì)展名稱、展位號(hào)、

10、收貨人名稱和地址等費(fèi)用問(wèn)題 基本費(fèi)率、遲到附加費(fèi)、早到存放費(fèi)、碼頭/機(jī)場(chǎng)費(fèi)等保險(xiǎn)28ppt課件海外運(yùn)輸代理運(yùn)輸方式陸-海-陸，陸-空-陸海關(guān)規(guī)定、海關(guān)手續(xù)、進(jìn)口稅率有關(guān)文件明確告知參展商提供各種文件的具體時(shí)間1、關(guān)于展品和相關(guān)物品的證明和文件2、運(yùn)輸單證，包括裝運(yùn)委托書(shū)、裝箱單、集裝箱配裝明細(xì)表、提單、運(yùn)費(fèi)結(jié)算單等3、海關(guān)單證，報(bào)關(guān)函、報(bào)關(guān)單、清冊(cè)、進(jìn)口許可證、發(fā)票等4、保險(xiǎn)單證29ppt課件海外運(yùn)輸代理海關(guān)報(bào)關(guān)1、ATA形式-一種準(zhǔn)許貨物免稅暫時(shí)進(jìn)口的報(bào)關(guān)制度2、保稅形式3、再出口形式4、進(jìn)口形式30ppt課件會(huì)展運(yùn)輸注意事項(xiàng)全部或部分展品未及時(shí)運(yùn)到展品因包裝不好而破損缺少單證包裝箱出現(xiàn)問(wèn)題

11、運(yùn)輸方式導(dǎo)致的問(wèn)題巡回展的運(yùn)輸31ppt課件會(huì)展旅游代理服務(wù)會(huì)展人士的旅游目的：商務(wù)考察休閑觀光32ppt課件會(huì)展旅游代理服務(wù)展覽旅游的運(yùn)營(yíng)模式不能獨(dú)立于展覽活動(dòng)之外。展覽旅游的運(yùn)營(yíng)模式可以簡(jiǎn)單概括為以人為核心，以展覽活動(dòng)為基礎(chǔ)，既為展覽活動(dòng)的旅游屬性服務(wù)，又進(jìn)行游、購(gòu)、娛等外圍活動(dòng)以及外圍觀展游客的組織。33ppt課件會(huì)展旅游代理服務(wù)旅行社業(yè)、景點(diǎn)方面為參展者提供的產(chǎn)品稍顯不足。展覽業(yè)與旅游業(yè)在把握、引導(dǎo)和滿足客源的多種需求商合作欠佳。目前越來(lái)越多的以旅行社業(yè)為主導(dǎo)的大型旅游集團(tuán)進(jìn)入展覽旅游市場(chǎng)。一些大型的旅游集團(tuán)如上海錦江、中青旅、春秋旅行社等已經(jīng)加入了國(guó)際會(huì)展組織，開(kāi)發(fā)會(huì)展旅游市場(chǎng)。34

12、ppt課件會(huì)展旅游代理服務(wù)旅行社進(jìn)入展覽旅游市場(chǎng)的產(chǎn)品策略在服務(wù)上，將展覽期間的酒店、接送、餐飲等基本服務(wù)做成主體產(chǎn)品，將其他配套服務(wù)及產(chǎn)品做成菜單，由客戶根據(jù)需要靈活選擇。在形式上，旅游產(chǎn)品應(yīng)廣泛采取半包價(jià)、小包價(jià)等形式；中短線為主、組團(tuán)靈活。在內(nèi)容上，主要是投資考察游等專項(xiàng)旅游產(chǎn)品，短平快的城市周邊游。35ppt課件會(huì)展旅游代理服務(wù)整體促銷旅游業(yè)和展覽業(yè)聯(lián)合起來(lái)，實(shí)現(xiàn)會(huì)展旅游的整體促銷。36ppt課件會(huì)展旅游代理服務(wù)組團(tuán)服務(wù)旅行社應(yīng)同會(huì)展公司分工協(xié)作。旅行社安排應(yīng)既有集體活動(dòng)又有分散活動(dòng)?？梢噪S時(shí)根據(jù)情況改變行程，臨時(shí)增減內(nèi)容。幫助參展團(tuán)提高工作效率，提高參展的附加值。P120表（旅行社在

13、會(huì)展旅游產(chǎn)品中的組團(tuán)服務(wù)項(xiàng)目）參展團(tuán)需拜訪重要客戶客戶聯(lián)絡(luò)方式及要求通知旅行社旅行社提出建已行程并確認(rèn)37ppt課件選擇旅游代理商應(yīng)關(guān)注哪些方面？如果代理客戶聯(lián)絡(luò)，是否熟悉行業(yè)情況？對(duì)展覽業(yè)的熟悉程度？過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)旅游產(chǎn)品的設(shè)計(jì)是否恰當(dāng)，是否有特色，行程安排合理否？在辦展當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)絡(luò)成熟程度。價(jià)格是否合理？38ppt課件編制參展商手冊(cè)參展商手冊(cè) 參展商手冊(cè)是幫助參展商進(jìn)行參展籌備的綱領(lǐng)性文件，也是辦展機(jī)構(gòu)對(duì)展會(huì)布展、展覽和撤展等各環(huán)節(jié)進(jìn)行有效管理的指導(dǎo)性文件。39ppt課件編制參展商手冊(cè)一、前言 表示歡迎，說(shuō)明編制原則和目的，提醒參展商在籌展、布展、展覽和撤展等環(huán)節(jié)要自覺(jué)遵守本手冊(cè)的相關(guān)規(guī)定。40ppt課件編制參展商手冊(cè)二、展覽場(chǎng)地基本情況至展館交通圖展覽場(chǎng)地的基本技術(shù)數(shù)據(jù)展區(qū)分類41ppt課件編制參展商手冊(cè)三、展會(huì)基本信息 展會(huì)名稱、舉辦地點(diǎn)、展覽時(shí)間、辦展機(jī)構(gòu)、展會(huì)指定承建商、指定運(yùn)輸代理、指定旅游代理、指定酒店等。42ppt課件編制參展商手冊(cè)四、展會(huì)規(guī)則展會(huì)要求參展商和觀眾等參加展會(huì)時(shí)所必須遵守的一些規(guī)章制度，包括：展會(huì)有