1、人力資源師四級理論知識模擬題一、單項(xiàng)選擇題1、關(guān)于道德的說法中，正確的是()。A道德內(nèi)含著一種重要的精神力量B道德是尊長對晚輩、下屬進(jìn)行有效管理的要求C道德不是“我”的要求，而是社會外加于“我”的規(guī)范D道德是無助者的呼喚2、與法律比較道德（）。A比法律產(chǎn)生得晚B比法律的適用范圍廣C比法律的社會影響力小D比法律模糊3、在中國傳統(tǒng)道德中。所謂“禮之用。和為貴”的意思是()。A禮法的運(yùn)用，要把求得一團(tuán)和氣作為重點(diǎn)B道德的根本目的在于增進(jìn)團(tuán)結(jié)C講文明禮貌，沒有高低貴賤之分D以禮待人，促進(jìn)和諧相處4、企業(yè)文化的激勵功能表現(xiàn)在（）。A刺激人們的物質(zhì)欲望，挖掘員工的潛能B通過引導(dǎo)人們追求個人榮譽(yù)，促進(jìn)企業(yè)的

2、發(fā)展C通過樹立一切個性化需求，吸引員工為企業(yè)發(fā)展做貢獻(xiàn)D滿足員工的一切個性化需求，干一份工作拿一份報(bào)酬就可以了5、關(guān)于愛崗敬業(yè)。理解正確的是（）。A愛崗敬業(yè)是員工實(shí)現(xiàn)職業(yè)理想必不可少的素質(zhì)要求B在就業(yè)競爭激烈的條件下，為保住飯碗需要發(fā)揚(yáng)愛崗敬業(yè)精神C人們是為著自己而不是想著單位工作的，愛崗敬業(yè)是欺人之談D無須倡導(dǎo)愛崗敬業(yè)精神，干一份工作拿一份報(bào)酬就可以了6、英國思想家威廉葛德文說“一個人習(xí)慣于說他明明知道的假話?；蛘哐谏w他明明知道的真相。必定處于一種不斷墮落的狀態(tài)之中”該句話的意思是()。A說假話是人的天性B人說假話時，一般不知道自己是在說假話C人們知道事情的真相，但總想掩蓋起來D說假話是一個

3、人道德墮落的開始7、所謂辦事公道，意思是（）。A作風(fēng)正派，公平正義B老實(shí)厚道，誠懇待人C一視同仁，不留情面D折中騎墻，平均對待8、關(guān)于節(jié)儉，正確的說法是（）。A節(jié)儉即是道德義務(wù)，也是法律要求B節(jié)儉是一種精神，在具體事務(wù)上可以有所不同C節(jié)儉是吝嗇的表現(xiàn)D由于生產(chǎn)發(fā)展，節(jié)儉在當(dāng)代中國已經(jīng)失去了必要性9、企業(yè)價(jià)值觀是企業(yè)人員共同生活的（）。A價(jià)值取向B文化定勢C心理趨向D表層意識10、對從業(yè)人員來說“尊老愛幼”這一民族傳統(tǒng)美德包括（）。A沒有必要提倡而且在工作中無法具體體現(xiàn)的B建立和諧的人際關(guān)系，順利開展職業(yè)活動必不可少的因素C我國憲法規(guī)定的每個公民應(yīng)該履行的一項(xiàng)義務(wù)D加強(qiáng)個人修養(yǎng)、促進(jìn)個人進(jìn)步的精

4、神力量11、（）等言語，屬于職業(yè)禁語。A剛才和你說過了，怎么還問B不是告訴你了，怎么還不明白C到底要不要，想好了沒有D不知道12、和顧客發(fā)生爭執(zhí)時，員工不恰當(dāng)?shù)淖龇ㄓ校ǎ?。A和對方講道理，注意克制自己B如果對方先罵自己，自己可以罵對方C蔑視對方，不和對方一般見識D為了不使矛盾升級，走開13、關(guān)于職業(yè)責(zé)任，說法正確的有（）。A職業(yè)責(zé)任是職業(yè)的內(nèi)在規(guī)定B如果公司不能滿足員工提出的待遇要求，員工可以不履行責(zé)任C職業(yè)責(zé)任必須是明文規(guī)定的內(nèi)容D在一般情況下，權(quán)力越大，職業(yè)責(zé)任也越大14、對于顧客投訴。做法正確的有（）。A禮貌接待B耐心傾聽C誠意道歉D查找起因，認(rèn)真解決問題15、關(guān)于遵紀(jì)守法。看法正確的有

5、（）。A只要沒有違法犯罪的動機(jī)，即使不懂法也能夠做到守法B學(xué)法的人未必守法，因此，從業(yè)人員沒必要守法C只有不斷學(xué)法、用法，才能提高從業(yè)人員遵紀(jì)守法的自覺性D合理運(yùn)用法律武器，有助于從業(yè)人員維護(hù)自身的合法權(quán)益16、（）等說法。體現(xiàn)了團(tuán)結(jié)互助要求。A一雙筷子容易折，十雙筷子折就難B同舟共濟(jì)，榮辱與共C兩肋插刀，在所不辭D贈人玫瑰，手留余香17、如果工作場所內(nèi)的自然光線充足，你會（）。A關(guān)閉電燈B多數(shù)情況下會關(guān)閉電燈C因?yàn)闆]有這方面的規(guī)定，關(guān)閉或不關(guān)閉電燈就無所謂了D沒有注意過18、單位總是要求員工周末加班。你很不情愿。但單位的事情實(shí)在是太多了，如果沒有人愿意加班，客戶要求在限定時間內(nèi)完成的訂貨任務(wù)

6、就無法完成。你會（）。A雖然不情愿，但還是接受了B反映自己的看法，但在沒有回應(yīng)前會遵守規(guī)定C直接拒絕D找理由推脫加班19、如果你的某個同事總是表現(xiàn)出難以接受別人批評的樣子，而且他的缺點(diǎn)又很多。你會（）。A委婉地指出他的缺點(diǎn)，要他以后注意改進(jìn)B避免和他接觸C絕不會指出他的缺點(diǎn)D敢于批評他，表達(dá)自己的真誠愿望20、你幾次向公司領(lǐng)導(dǎo)提出合理化建議，都未被采納。你會（）。A找機(jī)會再次提出自己的建議，直到領(lǐng)導(dǎo)重視起來為止B把建議寫成書面報(bào)告，再次向領(lǐng)導(dǎo)推薦C找?guī)讉€人商量一下，形成一個集體意見，再向上反映D以后再也不提出意見或建議了21、公司的某件物品丟失，領(lǐng)導(dǎo)查找?guī)状挝从薪Y(jié)果，你從各方面獲得的線索表明，

7、這件事情很有可能是某某同事干的。你會（）。A找某某談心，讓他主動承擔(dān)責(zé)任B悶在心里，佯裝不知C向上司報(bào)告自己所了解到的情況D仔細(xì)研究，向公司領(lǐng)導(dǎo)提出加強(qiáng)物品管理的新辦法22、在公司里工作。你一般最信得過的人是（）。A上司B同學(xué)或老鄉(xiāng)C自己在公司里結(jié)識的幾個朋友D沒有值得信任的人23、由于著名品牌食品企業(yè)弄虛作假。被媒體連續(xù)曝光。你會（）。A不再相信食品是安全的B吃東西時，總是感覺不放心C不把這當(dāng)回事兒D不再吃這家企業(yè)的食品24、如果公司長期拖欠你的工資。你會（）。A無奈，抱怨B離開這家公司C繼續(xù)找領(lǐng)導(dǎo)索要D打官司解決25、如果就你目前的工作狀況來看，你最希望解決的問題是（）。A改變工作條件問題

8、B公司用人問題C公司的分配機(jī)制問題D自己的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)問題26、（）變動對工資率的反映程度稱為勞動力供給彈性。A勞動力需求量B勞動力需求增長量C勞動力供給量D勞動力供給增長27、實(shí)際工資計(jì)算公式是（）。A貨幣工資價(jià)格B貨幣工資價(jià)格指數(shù)C貨幣工資價(jià)格D貨幣工資價(jià)格指數(shù)28、勞動者在就業(yè)崗位之間的變換所形成的失業(yè)稱為（）。A摩擦性失業(yè)B技術(shù)性失業(yè)C結(jié)構(gòu)性失業(yè)D季節(jié)性失業(yè)29、勞動法的首要原則是（）。A保障報(bào)酬權(quán)B保障物質(zhì)幫助權(quán)C保障勞動者的勞動權(quán)D保障休息休假權(quán)30、不屬于社會保險(xiǎn)特征的是（）。A自由性B社會性C互濟(jì)性D補(bǔ)償性31、（）是勞動法最主要的表現(xiàn)形式。A勞動法律B憲法C勞動規(guī)章D國務(wù)院勞動

9、行政法規(guī)32、憲法、勞動法律、行政法規(guī)，按照法律效力從高到低進(jìn)行排序。ABCD33、企業(yè)戰(zhàn)略是指企業(yè)為了適應(yīng)未來環(huán)境的變化，尋求長期生存和穩(wěn)定發(fā)展而制定的（）的謀劃與方略。A總體性和長遠(yuǎn)性B總體性與全局性C全局性和系統(tǒng)性D長遠(yuǎn)性與風(fēng)險(xiǎn)性34、當(dāng)經(jīng)營安全率低于（）時，企業(yè)就要做出提高經(jīng)營安全率的決策。A20B30C40D5035、決策樹的分析程序包括剪枝決策、計(jì)算期望值、繪制樹形圖。排序正確的是（）。ABCD36、（）提供的產(chǎn)品不可儲存、無法轉(zhuǎn)售，且不可觸知。A服務(wù)市場B商品市場C技術(shù)市場D金融市場37、（）是指員工對自己的工作所抱有的一般性的滿足與否的態(tài)度。A工作成就B工作績效C工作滿意度D工

10、作態(tài)度38、（）是指最先的印象對人的知覺產(chǎn)生的強(qiáng)烈影響。A光環(huán)效應(yīng)B投射效應(yīng)C首因效應(yīng)D刻板印象39、（）認(rèn)為，領(lǐng)導(dǎo)者的主要任務(wù)是提供必要的支持，以幫助下屬達(dá)到他們的目標(biāo)。他們的目標(biāo)與群體和組織的目標(biāo)相互配合、協(xié)調(diào)一致。A費(fèi)德勒權(quán)變模型B參與模式C路徑目標(biāo)理論D情境領(lǐng)導(dǎo)模式40、（）是心理測量的工具，它是測量一個行為樣本的系統(tǒng)程序。A物理測量B心理測驗(yàn)C物理測驗(yàn)D情商測驗(yàn)41、下列不符合人本管理思想的是（）。A完善人B開發(fā)人C發(fā)展人D約束人42、從管理形式上看，現(xiàn)代人力資源管理是（）。A靜態(tài)管理B權(quán)變管理C報(bào)考管理D權(quán)威管理43、從管理層次上看?，F(xiàn)代人力資源管理部門（）。A處于操作層B只是上級

11、的執(zhí)行部門C處于決策層D很少參與企業(yè)的決策44、直線制又稱（），是一種最簡單的集權(quán)制組織結(jié)構(gòu)形式。A集權(quán)制結(jié)構(gòu)B分權(quán)式結(jié)構(gòu)C軍隊(duì)式結(jié)構(gòu)、D上下式結(jié)構(gòu)45、（）是指必須完成的與職務(wù)相稱的工作義務(wù)。A權(quán)限B責(zé)任C職業(yè)D職能46、工作崗位研究特點(diǎn)不包括（）。A對象性B客觀性C綜合性D應(yīng)用性47、在崗位研究中，（）是構(gòu)成崗位的前提和基礎(chǔ)。A工作B職位C職責(zé)D職能48、崗位寫實(shí)的對象是（）。A工作行為B工作內(nèi)容C集體D員工操作的設(shè)備49、（）是指一定時期內(nèi)對整個企業(yè)或某部門在職員工按照一定標(biāo)準(zhǔn)所進(jìn)行的構(gòu)成統(tǒng)計(jì)。A平均人數(shù)統(tǒng)計(jì)B企業(yè)員工人數(shù)統(tǒng)計(jì)C企業(yè)員工結(jié)構(gòu)統(tǒng)計(jì)D企業(yè)員工構(gòu)成統(tǒng)計(jì)50、由于等待圖紙和設(shè)計(jì)變

12、更等原因造成員工無法從事生產(chǎn)作業(yè)活動的時間屬于（）。A非生產(chǎn)時間B缺勤時間C制度內(nèi)從事本職勞動時間D停工時間51、（）亦稱出勤時間利用率，它反映了員工在出勤時間內(nèi)實(shí)際工作工時及其被利用情況。A作業(yè)率B制作工時利用率C工作日利用率D生產(chǎn)工時利用率52、（）主要用于衡量工人的生產(chǎn)成績，核算和平衡企業(yè)的生產(chǎn)能力，核算成品成本等。A計(jì)劃定額B不變定額C現(xiàn)行定額D設(shè)計(jì)定額53、人力資源管理的首要環(huán)節(jié)是（）。A人員招聘B招募C人員配置D人力資源規(guī)劃54、（）以能崗匹配原理為理論基礎(chǔ)，對傳統(tǒng)體制下“終身制”的勞動人事制度產(chǎn)生了巨大沖擊。A績效管理B擇優(yōu)錄用C培訓(xùn)開發(fā)D競聘上崗55、學(xué)校招聘的優(yōu)點(diǎn)是（）。A適

13、應(yīng)快B選拔準(zhǔn)確性高C激勵性強(qiáng)D學(xué)生的可塑性強(qiáng)56、招聘工作一般是從（）的提出和確定開始的。A招聘崗位B招聘計(jì)劃C招聘要求D招聘人員57、招聘廣告的設(shè)計(jì)原則不包括（）。A廣泛宣傳B激發(fā)讀者的興趣C創(chuàng)造求職的愿望D促使求職的行動58、（）一般由招聘單位的人力資源部門設(shè)計(jì)，應(yīng)聘人員在求職時自己填寫。A個人簡歷B加權(quán)測評表C個人履歷D招聘申請表59、企業(yè)員工培訓(xùn)應(yīng)服從于企業(yè)的整體發(fā)展戰(zhàn)略，為（）而培訓(xùn)，而不是為培訓(xùn)而培訓(xùn)。A達(dá)成企業(yè)發(fā)展目標(biāo)B提升員工自身素質(zhì)C解決現(xiàn)實(shí)存在問題D提高員工工作績效60、進(jìn)入實(shí)質(zhì)性培訓(xùn)工作的第一步是（）。A實(shí)施培訓(xùn)B需求分析C編制培訓(xùn)計(jì)劃D教學(xué)設(shè)計(jì)61、在入職教育中，由新員

14、工的直接上級執(zhí)行（）。A專業(yè)性指導(dǎo)B個別性指導(dǎo)C基礎(chǔ)性指導(dǎo)D特定性指導(dǎo)62、管理人員的四級培訓(xùn)對象是（）。A具有管理潛能的員工B具有較高潛能的初級管理人員C負(fù)責(zé)核心流程的管理人員D管理業(yè)務(wù)并對其業(yè)績?nèi)珯?quán)負(fù)責(zé)者63、人力資源的開發(fā)成本不包括（）。A人員定向成本B在職培訓(xùn)成本C脫產(chǎn)培訓(xùn)成本D人員招募成本64、根據(jù)培訓(xùn)范圍的不同，培訓(xùn)可以分為單項(xiàng)培訓(xùn)和（）。A脫產(chǎn)培訓(xùn)B崗前培訓(xùn)C在崗培訓(xùn)D全員培訓(xùn)65、績效的（）說明員工的績效隨著時間的推移會發(fā)生變化。A發(fā)展性B報(bào)考性C多維性D多因性66、（）是指測量員工的工作能力、態(tài)度、行為與成果的準(zhǔn)確性程度。A績效管理的信度B績效管理的效度C績效管理的評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)D

15、績效管理的要求67、發(fā)現(xiàn)員工的特點(diǎn)。并根據(jù)特點(diǎn)決定培養(yǎng)方向和使用方法，充分發(fā)揮個人長處。將個人與組織的發(fā)展目標(biāo)有效結(jié)合，這體現(xiàn)了績效管理的（）。A規(guī)范功能B發(fā)展功能C溝通功能D激勵功能68、關(guān)于人力資源部門在績效管理方面管理責(zé)任的表述不正確的是（）。A收集反饋信息B培訓(xùn)實(shí)施績效管理的人員C在本部門認(rèn)真執(zhí)行績效管理制度，起到示范作用D根據(jù)人力資源開發(fā)計(jì)劃制定相應(yīng)的績效管理決策內(nèi)容69、績效考評的內(nèi)容不包括（）。A能力考評B態(tài)度考評C業(yè)績考評D背景考評70、不屬于按具體形式區(qū)分的考評方法的是（）。A書面法B量表評定法C混合標(biāo)準(zhǔn)尺度法D行為71、員工為企業(yè)提供勞動而得到的各種貨幣與實(shí)物報(bào)酬的總和稱為

16、（）。A福利B薪酬C工費(fèi)D薪資72、（）是指單位勞動時間的最低工資數(shù)額。A最低工資率B最低工資標(biāo)準(zhǔn)C最低工資額D最低平均工資73、對于最低工資描述正確的是（）。A可以按月、周、日、小時確定B加班費(fèi)是構(gòu)成最低工資的一部分C所有地區(qū)實(shí)行統(tǒng)一的最低工資率D所有行業(yè)實(shí)行統(tǒng)一的最低工資率74、（）的工種不適合采用技術(shù)等級工資制。A勞動熟練程度差別大B技術(shù)復(fù)雜程度高C勞動熟練程度差別小D工作物等級不同75、工資結(jié)構(gòu)線愈平穩(wěn)，各崗位等級之間的薪酬差距（）。A愈大B愈小C不變D不確定76、單位依法安排小王在1月1日加班一天。則小王該天的工資應(yīng)不低于勞動合同規(guī)定日工資標(biāo)準(zhǔn)的（）。A100B150C200D300

17、77、企業(yè)繳納基本養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)的比例一般不得超過企業(yè)工資總額的（）。A10B15C20D2578、（）屬于直接薪酬。A社會保險(xiǎn)B基本薪酬C額外津貼D非工作日工資79、（）不是計(jì)件工資制的組成部分。A計(jì)件單價(jià)B勞動生產(chǎn)率C勞動定額D工作物等級80、勞動合同中約定的試用期的期限（）。A最長不得超過6個月B平等協(xié)商確定C按合同期限的112確定D按合同期限的一定比例確定81、（）是勞動者與用人單位確立勞動關(guān)系、明確雙方權(quán)利義務(wù)的協(xié)議。A專項(xiàng)協(xié)議B勞動關(guān)系C勞動協(xié)議D勞動合同82、勞動合同包括法定條例和約定條例，（）不屬于法定條款內(nèi)容。A社會保險(xiǎn)B勞動保護(hù)和勞動條件C保密事項(xiàng)D勞動紀(jì)律83、勞動合同雙方當(dāng)

18、事人。對已經(jīng)訂立的合同條款達(dá)成修改或補(bǔ)充的法律行為稱為（）。A勞動合同的訂立B勞動合同的變更C勞動合同的解除D合同的終止84、（）不屬于勞動關(guān)系的特征。A內(nèi)容是勞動B隸屬性C平等性D協(xié)調(diào)性85、勞動合同訂立的基本原則不包括（）。A平等原則B自愿原則C協(xié)商一致原則D全面原則二、多項(xiàng)選擇題86、勞動經(jīng)濟(jì)學(xué)的研究對象包括（）。A勞動力市場現(xiàn)象B勞動力市場運(yùn)行規(guī)律C勞動力供給與需求D資本市場E就業(yè)與失業(yè)87、勞動力市場均衡的意義有（）。A充分就業(yè)B同質(zhì)的勞動力獲得同樣的工資C勞動力資源的最優(yōu)分配D體現(xiàn)工資差異E增大工資總額88、福利的支付方式為（）。A當(dāng)期支付B實(shí)物支付C延期支付D支票支付E現(xiàn)金支付8

19、9、勞動權(quán)保障具體體現(xiàn)為（）。A平等就業(yè)權(quán)B基本保護(hù)C自由擇業(yè)權(quán)D全面保護(hù)E優(yōu)先保護(hù)90、勞動關(guān)系民主化原則的內(nèi)容包括（）。A參加和組織工會的權(quán)利B平等協(xié)商的權(quán)利C集體協(xié)商權(quán)D共同決定權(quán)E知情權(quán)91、企業(yè)外部環(huán)境調(diào)研的方法主要有（）。A獲取口頭信息B獲取書面信息C外部環(huán)境預(yù)測D獲取電話信息E專業(yè)性調(diào)研92、影響銷售渠道的因素有（）。A產(chǎn)品因素B市場因素C企業(yè)因素D國家法律約束E中間商的特性93、社會知覺效應(yīng)的主要類型有（）。A首因效應(yīng)B光環(huán)效應(yīng)C投射效應(yīng)D對比效應(yīng)E刻板印象94、組織公正與報(bào)酬分配要求（）。A分配公平B程序公平C互動公平D法律公平E組織公平95、下列對人力資本的理解正確的是（）

20、。A人力資本具有創(chuàng)造性B人力資本具有時效性C人力資本具有累積性D人力資本具有收益性E人力資本具有個體差異性96、（）說明了人力資源開發(fā)目標(biāo)的多元性。A社會發(fā)展需要的多元性B不同員工的發(fā)展需求不同C個體發(fā)展需要的多元性D員工的發(fā)展需求可能改變E現(xiàn)有培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的多元性97、員工技能開發(fā)的具體內(nèi)容包括（）。A激勵B發(fā)展C教育D培養(yǎng)E訓(xùn)練98、企業(yè)人力資源規(guī)劃的內(nèi)容包括（）。A戰(zhàn)略規(guī)劃B組織規(guī)劃C企業(yè)組織變革規(guī)劃D人員規(guī)劃E人力資源費(fèi)用計(jì)劃99、信息采集和處理的基本原則包括（）。A準(zhǔn)確性原則B系統(tǒng)性原則C標(biāo)準(zhǔn)化原則D及時性原則E經(jīng)濟(jì)性原則100、在信息收集過程中。屬于詢問法的方法有（）。A調(diào)查詢問法B電

21、話調(diào)查法C會議調(diào)查詢問法D行為記錄法E郵寄調(diào)查法101、工作崗位調(diào)查的目的包括（）。A為進(jìn)行崗位設(shè)置提供依據(jù)B為制定各種人事文件提供資料C為改進(jìn)工作崗位的設(shè)計(jì)提供信息D為崗位評價(jià)與崗位分類提供必要依據(jù)E收集有關(guān)信息，以便對崗位進(jìn)行描述102、根據(jù)崗位調(diào)查對象的不同。崗位寫實(shí)可區(qū)分為（）。A個人崗位寫實(shí)B工作崗位寫實(shí)C多機(jī)臺看管寫實(shí)D一般崗位寫實(shí)E自我崗位寫實(shí)103、人工成本的具體內(nèi)容包括（）。A培訓(xùn)費(fèi)用B工資項(xiàng)目C招聘費(fèi)用D保險(xiǎn)福利項(xiàng)目E非獎勵基金的獎金104、設(shè)計(jì)和撰寫招聘廣告應(yīng)注意（）。A全面性B系統(tǒng)性C真實(shí)性D合法性E簡潔性105、企業(yè)人員的選拔意義體現(xiàn)在，它能夠（）。A保證組織得到高額

22、回報(bào)B降低員工的辭退率與辭職率C為員工提供公平競爭的機(jī)會D保證人力資源的合理配置E有效激勵員工106、（）是背景調(diào)查的內(nèi)容。A應(yīng)聘者的教育狀況B應(yīng)聘者的工作經(jīng)歷C應(yīng)聘者的個人品質(zhì)D應(yīng)聘者的工作能力E應(yīng)聘者的個人生活107、人員錄用的原則包括（）。A以人為本原則B因事?lián)袢嗽瓌tC任人唯賢原則D用人不疑原則E嚴(yán)愛相濟(jì)原則108、員工培訓(xùn)的要求包括（）。A高層管理者的支持B培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的設(shè)置C合格的培訓(xùn)師資D足額的培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)E完整的培訓(xùn)工作記錄109、員工手冊的內(nèi)容包括（）。A概括介紹本公司B企業(yè)文化C組織結(jié)構(gòu)D部門職責(zé)E政策規(guī)定110、培訓(xùn)過程中，決定教室布置的因素有（）。A參訓(xùn)者人數(shù)B培訓(xùn)成本預(yù)算C課程正式程度D課堂控制程度E培訓(xùn)活動形式111、現(xiàn)場培訓(xùn)的具體方法包括（）。A工作指導(dǎo)法B工作輪換法C般任務(wù)法D個別指導(dǎo)法E特別任務(wù)法112、目標(biāo)管理法的優(yōu)點(diǎn)包括（）。A結(jié)果易于觀測B易于進(jìn)行部門間績效的橫向比較C個人、組織目標(biāo)保持一致D適合對員工提供建議反饋和輔導(dǎo)E為晉升決策提供依據(jù)113、集中歸檔的優(yōu)點(diǎn)有（）。A避免考評資料的重復(fù)B只需要一種存檔程序C工作人員能提供質(zhì)量更好的服務(wù)D一種存檔制度能滿足各部門的需求E不會出現(xiàn)積壓、等待歸檔的考評資料11