1、申彤集團(tuán)人員培訓(xùn)管理制度第一章總則 第一條目的 為了提升員工素質(zhì)，增強(qiáng)員工的工作能力及發(fā)掘其潛力，特制定申彤集團(tuán)培訓(xùn)管理制度（以下簡(jiǎn)稱本制度），作為各單位進(jìn)行人員培訓(xùn)實(shí)施與管理的依據(jù)。 第二條適用范圍 集團(tuán)內(nèi)部各直屬單位所有員工的各項(xiàng)培訓(xùn)計(jì)劃、實(shí)施、督導(dǎo)、考評(píng)以及改善建議等，均依本制度辦理。 第三條權(quán)責(zé)劃分 一、集團(tuán)人力管理中心權(quán)責(zé)： 1、制定、完善員工培訓(xùn)制度； 2、根據(jù)培訓(xùn)需求調(diào)查及分析擬定、呈報(bào)培訓(xùn)計(jì)劃； 3、收集整理各種培訓(xùn)信息并及時(shí)發(fā)布； 4、聯(lián)系、組織或協(xié)助完成集團(tuán)各單位的各項(xiàng)培訓(xùn)課程的實(shí)施； 5、檢查、評(píng)估培訓(xùn)的實(shí)施情況； 6、管理、控制培訓(xùn)費(fèi)用； 7、負(fù)責(zé)對(duì)各項(xiàng)培訓(xùn)進(jìn)行記錄和相

2、關(guān)資料存檔； 8、追蹤考查培訓(xùn)效果； 二、各單位權(quán)責(zé)： 1、制定本單位的人員培訓(xùn)計(jì)劃； 2、制定本單位相關(guān)專業(yè)課程的培訓(xùn)大綱； 3、收集并提供與本單位工作相關(guān)的專業(yè)培訓(xùn)信息； 4、配合集團(tuán)總體培訓(xùn)工作的實(shí)施和效果反饋、交流的工作； 第二章培訓(xùn)管理 第四條 培訓(xùn)安排應(yīng)根據(jù)員工崗位職責(zé)做出針對(duì)性的安排，避免為了培訓(xùn)而培訓(xùn)。 第五條單位全體員工，均有接受相關(guān)培訓(xùn)的權(quán)利與義務(wù)。 第六條培訓(xùn)規(guī)劃、制度的訂立與修改，所有培訓(xùn)預(yù)算、審查與匯總呈報(bào)，以及培訓(xùn)記錄的登記與資料存檔等相關(guān)培訓(xùn)事宜，以各單位的人事部門為主要權(quán)責(zé)單位，其他部門負(fù)有提出改善意見、建議和配合執(zhí)行的權(quán)利與義務(wù)。 第七條培訓(xùn)工作的實(shí)施、效果反

3、饋及評(píng)價(jià)考核等工作以各單位的人事部門為主要權(quán)責(zé)單位，并對(duì)單位的培訓(xùn)執(zhí)行情況負(fù)督導(dǎo)呈報(bào)的責(zé)任。各部門應(yīng)給予必要的協(xié)助。第三章綜合素質(zhì)培訓(xùn)體系 第八條新員工入職培訓(xùn) 一、培訓(xùn)對(duì)象：所有新進(jìn)人員。 二、培訓(xùn)目的：協(xié)助新進(jìn)人員盡快適應(yīng)環(huán)境、進(jìn)入工作狀態(tài)。 三、培訓(xùn)時(shí)間：不定期。 四、培訓(xùn)地點(diǎn)：所在單位負(fù)責(zé)。 五、培訓(xùn)形式：授課、講座、交流會(huì)等。 六、培訓(xùn)內(nèi)容：公司發(fā)展歷程、業(yè)務(wù)范圍、組織架構(gòu)、人事架構(gòu)、公司各項(xiàng)規(guī)章制度等。 七、培訓(xùn)要求：所有新進(jìn)員工都必須接受新員工入職培訓(xùn)，當(dāng)期培訓(xùn)無法參加的人員順延到下一期。沒有參加過培訓(xùn)的人員一律不得予以轉(zhuǎn)正。 第九條雛鷹計(jì)劃 一、培訓(xùn)對(duì)象：集團(tuán)內(nèi)部各單位所有的正

4、式員工 二、培訓(xùn)目的：依靠單位內(nèi)部技術(shù)力量，最大效度的利用單位內(nèi)部資源，加強(qiáng)內(nèi)部的溝通與交流，在內(nèi)部形成互幫互助的學(xué)習(xí)氛圍，并豐富員工的業(yè)余學(xué)習(xí)生活。 三、培訓(xùn)時(shí)間：課程為兩天8課時(shí)。 四、培訓(xùn)地點(diǎn)：上海市 五、培訓(xùn)形式：授課、講座、交流會(huì)等。 六、培訓(xùn)內(nèi)容：基本的工作技能、知識(shí)、技巧等。 七、培訓(xùn)要求：正式員工都必須接受一次雛鷹培訓(xùn)，當(dāng)期培訓(xùn)無法參加的人員順延到下一期。沒有參加過培訓(xùn)的人員不得予以升職加薪等。 第十條雄鷹計(jì)劃 一、培訓(xùn)對(duì)象：除單位負(fù)責(zé)人以外的管理人員 二、培訓(xùn)目的：依靠外部專業(yè)力量，提升中基層管理人員的管理知識(shí)、能力和技巧，提高部門管理水平。 三、培訓(xùn)時(shí)間：一年共兩次，課程為

5、兩天8課時(shí)四、培訓(xùn)地點(diǎn)：國(guó)內(nèi)城市，每一期視具體情況而定。 五、培訓(xùn)形式：參加外部公開課、交流研討會(huì)、研修班、外出考察等。 六、培訓(xùn)內(nèi)容：管理課程培訓(xùn)、學(xué)員間交流互動(dòng)、名企參觀學(xué)習(xí)等。 七、培訓(xùn)要求：（略） 第十一條 精英計(jì)劃 一、培訓(xùn)對(duì)象：?jiǎn)挝回?fù)責(zé)人 二、培訓(xùn)目的：為以上人員提供集體學(xué)習(xí)交流、考察國(guó)內(nèi)著名企業(yè)的機(jī)會(huì)。 三、培訓(xùn)時(shí)間：一年兩次，課程為一天4課時(shí)加一天參觀學(xué)習(xí)四、培訓(xùn)地點(diǎn)：國(guó)內(nèi)城市,每一期視具體情況而定。 五、培訓(xùn)形式：參加外部公開課、交流研討會(huì)、研修班、外出考察授課等。 六、培訓(xùn)內(nèi)容：主要包含組織變革、領(lǐng)導(dǎo)力等課程；著名企業(yè)參觀、交流和學(xué)習(xí)。 七、培訓(xùn)要求：（略）第四章崗位技能培

6、訓(xùn)體系 第十二條 各條線（包括行政、人事、財(cái)務(wù)、黨務(wù)工作等）應(yīng)定期開展外部、內(nèi)部培訓(xùn)活動(dòng)，每季度各條線各崗位的培訓(xùn)活動(dòng)不少于一次。集團(tuán)人力管理中心培訓(xùn)管理部負(fù)責(zé)統(tǒng)一組織并指導(dǎo)各單位開展條線專業(yè)培訓(xùn)活動(dòng)，提高條線從業(yè)員職業(yè)素質(zhì)與工作技能。 第十三條 技能培訓(xùn)具體內(nèi)容： 一、培訓(xùn)對(duì)象：所有崗位人員（含管理人員） 二、培訓(xùn)目的：依靠外部專業(yè)力量，提升各條線崗位人員的專業(yè)技能，提高各條線工作水平。 三、培訓(xùn)時(shí)間：一年共四次，原則上培訓(xùn)時(shí)間安排在每季度的月中，培訓(xùn)時(shí)間為兩天（外地員工含往返時(shí)間2天，總計(jì)4天）。 四、培訓(xùn)地點(diǎn)：上海市 五、培訓(xùn)形式：參加外部公開課、交流研討會(huì)、研修班等。 六、培訓(xùn)內(nèi)容：條

7、線工作課程培訓(xùn)、學(xué)員間交流互動(dòng)等。第五章培訓(xùn)計(jì)劃 第十四條結(jié)合集團(tuán)整體發(fā)展計(jì)劃，依據(jù)對(duì)員工培訓(xùn)需求調(diào)查的結(jié)果，結(jié)合各單位實(shí)際，制定整體培訓(xùn)計(jì)劃。 第十五條各單位可以根據(jù)各自業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，確定單位培訓(xùn)需求計(jì)劃，并反饋給集團(tuán)人力管理中心統(tǒng)籌規(guī)劃。 第十六條集團(tuán)人力管理中心應(yīng)根據(jù)各單位的情況分解季度培訓(xùn)計(jì)劃，編制培訓(xùn)課程清單，避免對(duì)日常工作產(chǎn)生較大影響。第五章培訓(xùn)實(shí)施 第十七條 新員工入職培訓(xùn) 一、每周對(duì)新進(jìn)員工進(jìn)行一次集中培訓(xùn),具體時(shí)間各單位自行安排。 二、培訓(xùn)由各單位的人事部門組織實(shí)施。 三、培訓(xùn)結(jié)束后，各單位人事部門需填制新員工入職培訓(xùn)期報(bào)表（附表1）、人員錄用審批表（附表2）等，作為對(duì)參訓(xùn)

8、人員的第一次工作考核。 四、培訓(xùn)結(jié)束后，學(xué)員需對(duì)內(nèi)部講師的授課方式、課程內(nèi)容、授課滿意度等給予評(píng)估，填寫培訓(xùn)滿意度調(diào)查表（附表3），作為對(duì)內(nèi)部講師的考核。 五、培訓(xùn)結(jié)束后，由人事負(fù)責(zé)員工關(guān)系的部門協(xié)助員工辦理上崗手續(xù)。未經(jīng)培訓(xùn)人員不得為其辦理上崗手續(xù)。 第十八條培訓(xùn)注意事項(xiàng) 一、充分利用公司內(nèi)部可用資源，建立內(nèi)部培訓(xùn)管理機(jī)制，建立內(nèi)部講師隊(duì)伍，選拔和抽調(diào)各條線優(yōu)秀人員擔(dān)任授課老師。詳見申彤集團(tuán)內(nèi)部講師管理制度 二、不斷充實(shí)和完善內(nèi)部培訓(xùn)課程，形成重點(diǎn)課程的逐漸固定和循環(huán)開設(shè)。 三、學(xué)員在課后對(duì)內(nèi)部講師的授課方式、課程內(nèi)容、授課滿意度等給予評(píng)估，填寫培訓(xùn)滿意度調(diào)查表（附件3），作為對(duì)內(nèi)部講師的考

9、核。 四、培訓(xùn)課程的選擇應(yīng)具有突出性和針對(duì)性，旨在幫助中層管理人員提高管理能力和整體素質(zhì)。 五、培訓(xùn)課程須報(bào)集團(tuán)人事負(fù)責(zé)人審批。 第一十九條培訓(xùn)的組織保障 一、各單位人事部門負(fù)有對(duì)培訓(xùn)組織、協(xié)調(diào)、監(jiān)督的責(zé)任，其他部門應(yīng)積極主動(dòng)的協(xié)助好人事培訓(xùn)工作。 二、各級(jí)管理人員應(yīng)當(dāng)在培訓(xùn)時(shí)起到模范帶頭作用，不斷提升自身素質(zhì)修養(yǎng)。 第二十條 其他注意事項(xiàng) 一、集團(tuán)人力管理中心培訓(xùn)管理部門每個(gè)月都應(yīng)當(dāng)召開 “培訓(xùn)工作調(diào)研會(huì)”，邀請(qǐng)各單位人員參加。會(huì)議要對(duì)培訓(xùn)工作形成總結(jié)性意見，并對(duì)未來的培訓(xùn)工作方向提出意見和建議，針對(duì)在培訓(xùn)工作中發(fā)生的問題要給予解決，對(duì)相關(guān)事故責(zé)任人要進(jìn)行處理。 “調(diào)研會(huì)”總結(jié)報(bào)告應(yīng)當(dāng)于會(huì)后

10、3個(gè)工作日內(nèi)應(yīng)形成，書面報(bào)告呈報(bào)集團(tuán)人事負(fù)責(zé)人。培訓(xùn)工作總結(jié)報(bào)告是人事培訓(xùn)部門工作考核的一個(gè)重要依據(jù)。 二、集團(tuán)人力資源管理中心應(yīng)當(dāng)要做好選定課題外請(qǐng)專家（內(nèi)部講師）費(fèi)用預(yù)算培訓(xùn)場(chǎng)地技術(shù)支持參培人員管理培訓(xùn)效果評(píng)估等一系列工作，并下基層單位定期展開調(diào)研工作。 三、各單位的“雛鷹計(jì)劃”、“雄鷹計(jì)劃”、“精英計(jì)劃”統(tǒng)一由集團(tuán)人力資源管理中心組織實(shí)施。第六章培訓(xùn)獎(jiǎng)懲 第二十一條培訓(xùn)出勤 一、受訓(xùn)人員須提前向單位請(qǐng)假。所有培訓(xùn)一經(jīng)報(bào)名或通知確認(rèn)，不再接受請(qǐng)假。 二、參加人員必須嚴(yán)格遵守培訓(xùn)紀(jì)律，進(jìn)行會(huì)場(chǎng)簽到，所有人員不得遲到和早退。出勤狀況作為培訓(xùn)考核的一個(gè)重要組成部分，人事部門應(yīng)當(dāng)做好培訓(xùn)課堂的考勤

11、工作，實(shí)行會(huì)場(chǎng)點(diǎn)名制，并填制培訓(xùn)考勤單（見附表4），每堂課前需對(duì)學(xué)員進(jìn)行一次考勤?？记诠ぷ鲬?yīng)當(dāng)嚴(yán)肅對(duì)待，不得弄虛作假，如遇投訴，一經(jīng)查實(shí)，將對(duì)責(zé)任人從嚴(yán)從重處理。 第二十二條 培訓(xùn)紀(jì)律 一、參加培訓(xùn)期間，不得在現(xiàn)場(chǎng)接聽電話或處理培訓(xùn)課題以外的事情，需將手機(jī)設(shè)置為靜音狀態(tài)，違者扣個(gè)人當(dāng)月績(jī)效1分。 二、每次考勤遲到和早退人員一次扣個(gè)人當(dāng)月績(jī)效3分，扣罰部門負(fù)責(zé)人1分。 三、每次考勤缺勤者扣個(gè)人當(dāng)月績(jī)效5分，同時(shí)扣罰部門負(fù)責(zé)人當(dāng)月績(jī)效分3分，扣罰單位主管領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)月績(jī)效分1分。四、培訓(xùn)期間不得另行請(qǐng)假，缺勤情節(jié)惡劣者將依照集團(tuán)綜合管理制度從重處理。第七章培訓(xùn)考核 第二十三條 培訓(xùn)的考核 一、所有員工的

12、培訓(xùn)成績(jī)將記入員工檔案，作為員工提薪、升職的必要條件之一。 二、對(duì)于培訓(xùn)考核不通過的人員，各單位人事部門應(yīng)當(dāng)在一定期限內(nèi)重新對(duì)其重新安排考核，考核仍不通過者，作待崗處理。第八章培訓(xùn)服務(wù)第二十四條 留任服務(wù)規(guī)定一、外派培訓(xùn)一次使用5000元以上10000元以下或當(dāng)年度外訓(xùn)費(fèi)用累積達(dá)10000元以上者，需于課程結(jié)束后繼續(xù)服務(wù)半年以上。二、外派培訓(xùn)一次使用10000元（含）以上至20000元以下或當(dāng)年度外訓(xùn)費(fèi)用累積達(dá)15000元以上者，需于課程結(jié)束后繼續(xù)服務(wù)一年以上。三、外派培訓(xùn)一次使用20000元（含）以上或接受海外培訓(xùn)者,需于課程(培訓(xùn))結(jié)束后繼續(xù)服務(wù)二年以上。 本條所指的外派培訓(xùn)包括：參加外部

13、公開課、在職學(xué)歷教育、在職MBA/EMBA、外部研修班、國(guó)內(nèi)/國(guó)外考察、國(guó)外研修深造等。第九章培訓(xùn)檔案管理 第二十五條 培訓(xùn)檔案 各單位人事部門應(yīng)當(dāng)將公司全體員工的職稱、技術(shù)等級(jí)、接受過何種培訓(xùn)的資料進(jìn)行分類整理、歸檔，建立培訓(xùn)檔案，為公司人員的考核、晉升、考察、獎(jiǎng)罰提供依據(jù)。第十章附則 第二十六條 本制度由集團(tuán)人力管理中心負(fù)責(zé)解釋。 第二十七條 本制度自頒布之日起執(zhí)行。附表1：培訓(xùn)期報(bào)表附表2：培訓(xùn)滿意度調(diào)查表 集團(tuán)人力管理中心 2014年4月附表1(檔)： 培訓(xùn)期報(bào)表 總第 期，本期培訓(xùn)負(fù)責(zé)人： ，培訓(xùn)日期： 年 月 日。序號(hào)姓 名 工 號(hào) 所屬單位 所屬部門 人員簽到 123456789101112131415161718本次應(yīng)到 人，實(shí)到 人。培訓(xùn)部門人事章： 培訓(xùn)部門負(fù)責(zé)人簽字：注：本表由組織本次培訓(xùn)活動(dòng)的負(fù)責(zé)人填制，入培訓(xùn)檔案。附表2(檔)： 培訓(xùn)，總第 期， NO： 培訓(xùn)滿意度調(diào)查表 年 月 日 感謝您參加本次培訓(xùn)，為了進(jìn)一步改進(jìn)我們的培訓(xùn)服務(wù)質(zhì)量，請(qǐng)您對(duì)本次培訓(xùn)做出滿意度評(píng)價(jià)并填寫“調(diào)查問卷”。我們將對(duì)有效問卷隨機(jī)抽取，抽中者將獲得精美禮品一份，感謝您的參與！再會(huì)。1、您對(duì)本次培訓(xùn)環(huán)境的評(píng)價(jià)：A、滿意 B、一般 C、不滿意2、您對(duì)本次培訓(xùn)的授課內(nèi)容是否滿意：A、滿意 B、一般 C