1、市場部職責及策略培訓市場部及各崗位職責市場生動化管理市場推廣管理新品上市策劃通路推廣的廣告策略促銷活動的廣告策略企業(yè)形象宣傳廣告策劃目錄第一章：市場部及各崗位職責市場部的職責制定年度營銷目標計劃。建立和完善營銷信息收集、處理、交流及保密系統(tǒng)。對消費者購買心理和行為的調查。對競品產品的性能、價格、促銷手段等信息的收集、整理和分析。對競品廣告策略、競爭手段的分析。做出銷售預測，提出未來市場的分析、發(fā)展方向和規(guī)劃。制定產品企劃策略。制定產品價格。新產品上市規(guī)劃。制定通路計劃及各階段實施目標。促銷活動的策劃及組織。合理進行廣告媒體和代理上的挑選及管理。制定及實施市場廣告推廣活動和公關活動。實施品牌規(guī)劃

2、和品牌形象建設。負責產銷的協(xié)調工作。市場部在產品不同階段的策略重點產品導入期對消費者購買心理和行為的調查。制定產品上市規(guī)劃。制定通路計劃及各階段實施目標。制定產品價格。制定產品企劃策略。產品成長期建立和完善營銷信息收集、處理、交流及保密系統(tǒng)。制定年度營銷目標計劃。負責產銷的協(xié)調工作。市場部經理的職責全面計劃、安排、管理市場部工作。制定年度營銷策略和營銷計劃。協(xié)調部門內部與其他部門之間的合作關系。制定市場部的工作規(guī)范、行為準則及獎勵制度。指導、檢查、控制本部門各項工作的實施。配合人力資源部對市場人員的培訓、考核、調配。擬訂并監(jiān)督執(zhí)行市場規(guī)劃與預算。擬訂并監(jiān)督執(zhí)行公關及促銷活動計劃，計劃安排年、季

3、、月及專項市場推廣策劃。制定廣告策略，包括年、季、月及特定活動的廣告計劃。對市場進行科學的預測和分析，并為產品的開發(fā)、生產及投放市場做出準備。擬訂并監(jiān)督執(zhí)行市場調研計劃。擬訂并監(jiān)督執(zhí)行新產品上市計劃和預算。制定各項費用的申報及審核程序。市場部調研主管的職責 負責市場調研計劃的制定和實施。 建立健全營銷信息系統(tǒng)，制定內部信息、市場情報收集、整理、分析、交流及保密制度。 為本部門和其他部門提供信息決策支持。 協(xié)助市場部經理制定各項市場營銷計劃。 組織對企業(yè)內部營銷環(huán)境調研。 組織進行宏觀環(huán)境及行業(yè)狀況調研。 組織對消費者及用戶調研。 對配銷渠道的調研。 收集競品的市場情報和各級政府、業(yè)界團體、學會

4、發(fā)布的行業(yè)政策和信息。 提出新產品開發(fā)提案。市場部產品企劃主管的職責 根據(jù)企業(yè)發(fā)展規(guī)劃，制定產品年度、季度和月度規(guī)劃。 負責產品開發(fā)，并與研發(fā)、生產、采購、財務等部門共同進行產品商業(yè)化運作企劃。 負責產品全方位企劃，包括價格企劃、包裝企劃、通路企劃、延伸企劃。 協(xié)助廣告及促銷企劃部門進行產品廣告及促銷企劃。市場部廣告企劃主管的職責制定年度、季度和月度廣告費用計劃。負責企業(yè)各項產品、公關活動的策劃與執(zhí)行。正確的選擇廣告公司。督導廣告及制作代理公司的工作。制定產品不同時期的廣告策略。進行廣告檢測與統(tǒng)計，并保持與生產調研主管的業(yè)務溝通。及時進行廣告、公關活動的效果評估。市場部推廣主管的職責制定年度推

5、廣計劃。負責各賣場、門店的美術設計與制作以及POP的設計與制作。負責各種推廣方案的制定。推廣制作費用預算與控制。負責各種推廣方案的實施，并對方案的實施予以監(jiān)督，并進行銷售評估。市場部與銷售部的配合 市場部應將以下企劃提供給銷售部，并作必要的說明、培訓和研討：促銷計劃。促銷活動/公關活動計劃及安排。檢查及溝通終端市場狀況。POP投放計劃。促銷/公關禮品發(fā)放計劃。年度、季度、月度銷售目標制定。產品市場占有率及品牌推廣計劃。銷售部應將以下工作向市場部提供：終端產品陳列情況。POP發(fā)放情況。網點開發(fā)、覆蓋率情況。終端銷售情況。終端促銷信息反饋。區(qū)域銷售狀況。競品市場信息反饋?？蛻舴答?。第二章：市場生動

6、化管理市場生動化的概念 通過有效的環(huán)境規(guī)劃、氣氛營造、商品陳列等手段，使企業(yè)的產品在末端通路即銷售點更加能吸引消費者光臨，刺激消費者的購買欲望，最終促成消費者購買，實現(xiàn)整體銷售的迅速提升。市場生動化的管理原則創(chuàng)造購買環(huán)境。改善賣場形象。增加銷售和利潤。市場生動化管理的一般技巧陳列商品的循環(huán)。（確保新鮮和時令性）陳列商品的擺放。（陳列5比）正確使用現(xiàn)場展示工具。明顯的價格標識。產品及場地的清潔。存貨管理。（安全庫存）正確使用POP廣告。店內陳列的黃金視平線位置。產品必須集中陳列。市場生動化在產品不同階段的特點導入期特點：產品上柜及擺放整齊是最基本的要求，注重產品的可 見度。目的：吸引消費者的注意

7、力，以良好形象吸引廣泛興趣。成長期特點：隨著市場競爭的激烈，對生動化管理的要求也逐漸提高。此時應加強商品循環(huán)，商品及場地清潔，正確適當?shù)厥褂脧V告，可以增派理貨員駐店。目的：以生動化演示帶動銷售，加強產品視覺沖擊力。成熟期特點：更注重市場生動化的豐富性和新穎性，注重使用現(xiàn)場展示工具，注重占有更重要的陳列位置。目的：展示品牌豐富形象，促進銷售持續(xù)增長。第三章：市場推廣管理市場推廣管理的主要內容審核各地區(qū)區(qū)域性促銷活動。DM、POP廣告、傳單、招貼畫、橫幅等物資的統(tǒng)一制作。廣告平面設計、文案、電視片腳本的統(tǒng)一制作。全國性展銷、展覽會的組織、預算。公司的新聞發(fā)布會、經銷商訂貨會。對門店的統(tǒng)一標識及賣場

8、布置的整體設計方案。經銷商獎勵機制的擬訂。市場推廣在產品不同階段的特點導入期 - 早期就應該嚴格管理、規(guī)范管理，避免不必要的資源浪費。成長期 - 應注重標識的規(guī)范和統(tǒng)一，企業(yè)推廣的步調應保持一致，努力保持對外統(tǒng)一形象，注意推廣與銷售之間的關系。成熟期 - 保持并開拓企業(yè)形象，推廣工作不斷推陳出新，并努力帶動零售商和經銷商的積極性，注意推廣與銷售之間的關系。第四章：新品上市期策劃新品上市期的概念單一品牌產品的入市期，是該產品生命周期的第一階段。策劃重點：配合企業(yè)銷售銷售策略，盡快打開市場局面，形成規(guī)模經濟，實現(xiàn)企業(yè)銷售增長，盡量縮短導入市場的時間，協(xié)助企業(yè)順利進入成長期。新品上市不同階段的特點和

9、相應策劃重點導入期特點：產品普及率低，銷量低，銷售增長慢。市場認知度低?；拘枨笥写_發(fā)。市場鋪貨率低。對應策略：目標：廣而告知。目的：培育市場，啟發(fā)基本需求。重點：強調產品賣點方面的獨特優(yōu)勢，以培育市場認知為主。新品上市不同階段的特點和相應策劃重點成長期特點：產品市場認知度提升直至普及。市場選擇性需求與潛在需求迅速擴大。整體市場銷售量迅速提高，產品利潤上升。市場競爭日趨激烈。對應策略：目標：創(chuàng)建品牌。目的：提高品牌知名度，開拓市場。重點：定位鮮明，以品牌訴求為主，用樹立品牌形象來帶動 產品銷售。新品上市不同階段的特點和相應策劃重點成熟期特點：產品被市場普遍認知認知。市場需求趨于穩(wěn)定。整體市場

10、銷售量穩(wěn)定。市場差異化加強，市場更細分。市場競爭達到白熱化。對應策略：目標：創(chuàng)新品牌，塑造獨特性。目的：提高品牌知名度，爭奪市場。重點：定位獨到，品牌個性獨特，強調差異化、多樣化。第五章：通路推廣目標產品不同階段的通路推廣目標與策略上市期廣告核心目標：認知與開拓廣告的目的與作用：促進通路認知與理解，引發(fā)通路興趣，達成進貨，迅速實現(xiàn)鋪貨。廣告策略：教育通路；傳達產品優(yōu)勢信息；強化產品基本利益；介紹企業(yè)綜合實力；發(fā)布有關企業(yè)對通路的優(yōu)惠政策、服務方式和推廣自持等信息。強調企業(yè)所提供的通路政策有較大的利益空間，吸引經銷商嘗試銷售。配合門店做消費者試吃及生動化展示；配合終端的促銷活動。做全方位的媒體廣

11、告；對終端通路進行直接的銷售獎勵。產品不同階段的通路推廣目標與策略成長期廣告核心目標：鞏固與發(fā)展廣告的目的與作用：大力開拓分銷商網絡，穩(wěn)固已有分銷商，刺激其進貨并鼓勵其提高銷售量，培養(yǎng)通路的信心與支持。廣告策略：樹立產品品牌，強調由于產品特色和品牌市場價值給分銷商帶來的利益。大力宣傳企業(yè)對通路優(yōu)惠靈活的促銷政策。配合終端做促銷和生動化展示。在淡旺季交替期間，配合促銷活動做好通路關系維護和廣告宣傳。產品不同階段的通路推廣目標與策略成熟期廣告核心目標：維護與穩(wěn)定廣告的目的與作用：調整通路網絡，加強通路控制，鞏固維持通路與企業(yè)的合作關系。廣告策略：樹立企業(yè)品牌，化企業(yè)品牌與產品品牌深遠的文化理念，通

12、過各種形式的公關廣告和形象廣告鞏固通路信心。強調企業(yè)實力與信譽，不僅是銷售利益，更是誠信的保障和獨一無二的支持與服務。配合終端做消費者促銷和生動化展示以及全方位的媒體廣告。配合淡旺季交替期間廣告宣傳。廣告策劃須關注競品的推廣行為。第六章：企業(yè)形象宣傳廣告策劃企業(yè)形象宣傳廣告的運用辦法聲勢廣告：利用重大事件、大型活動打造社會聲勢，以其浩大的聲勢展示企業(yè)的能力，以及企業(yè)在公眾面前的品牌與形象。記事廣告：新聞性廣告，利用新聞媒介將企業(yè)整體發(fā)展或某些系列事件整理匯總，以專欄或專題的形式推出，以體現(xiàn)企業(yè)的正面社會形象。祝賀廣告：利用節(jié)假日或社會關注的喜慶事件向社會表示祝賀。公益廣告：以支持社會公益事業(yè)，展示其企業(yè)關注社會、回報社會的高度責任感來拉近企業(yè)與公