1、 九陽(yáng)企業(yè)戰(zhàn)略管理分析小組成員：王燕（20102408） 熊靜（20102411） 秦霖（20102400） 何曉鳳（20101630）袁睿智（20102420）1管理課件九陽(yáng)簡(jiǎn)介 九陽(yáng)股份有限公司，前身為山東九陽(yáng)小家電有限公司，成立于2002年七月，2007年9月正式改制為股份公司。九陽(yáng)是一家專注于豆?jié){機(jī)領(lǐng)域并積極開(kāi)拓廚房小家電研發(fā)、生產(chǎn)和銷售的現(xiàn)代化企業(yè)，九陽(yáng)一直保持著健康、穩(wěn)定、快速的增長(zhǎng)，現(xiàn)已成為小家電行業(yè)著名企業(yè)，規(guī)模位居行業(yè)前列。2管理課件企業(yè)價(jià)值觀：人本、團(tuán)隊(duì)、責(zé)任、健康人本：既要尊重人性，又要發(fā)揮潛能團(tuán)隊(duì)：同甘共苦、患難與共是九陽(yáng)文化的傳統(tǒng)，也是九陽(yáng)強(qiáng)大團(tuán)隊(duì)凝聚力的集中體現(xiàn)責(zé)任

2、：敬業(yè)、愛(ài)家、修身健康：提供健康產(chǎn)品，創(chuàng)造健康生活企業(yè)哲學(xué)3管理課件企業(yè)理念：健康快樂(lè)生活九陽(yáng)員工：激情而快樂(lè)的工作，快樂(lè)而健康的生活九陽(yáng)產(chǎn)品：為顧客提供健康的產(chǎn)品，并積極倡導(dǎo)健康的生活理念九陽(yáng)營(yíng)銷：狼性團(tuán)隊(duì)，奮力并進(jìn)，持續(xù)贏利九陽(yáng)服務(wù)：用心服務(wù)每一天企業(yè)哲學(xué)4管理課件企業(yè)愿景：打造中國(guó)健康廚房小家電第一品牌，做百年九陽(yáng)戰(zhàn)略目標(biāo)：走品牌和精品之路，繼續(xù)強(qiáng)化研發(fā)和營(yíng)銷的核心能力，以系列豆?jié){機(jī)和豆料為主打產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)健康廚房小家電產(chǎn)品的多元化經(jīng)營(yíng)，發(fā)展成為中國(guó)健康廚房小家電行業(yè)的第一品牌企業(yè)哲學(xué)5管理課件外部環(huán)境分析 宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)復(fù)雜 國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)：持續(xù)低迷 2012年2013年，消費(fèi)市場(chǎng)的低迷與消費(fèi)需

3、求的透支 國(guó)際經(jīng)濟(jì)：復(fù)蘇乏力 產(chǎn)能過(guò)剩格局 企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)程度加劇 經(jīng)濟(jì)政策和走勢(shì)都不明朗對(duì)行業(yè)影響：小家電行業(yè)增速放緩，國(guó)內(nèi)市場(chǎng)銷量下降6管理課件 家電行業(yè)的未來(lái)新機(jī)遇中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展戰(zhàn)略城市化發(fā)展新婚家庭是新一屆黨和國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人提出的以改善民生、提高人民福祉與和諧發(fā)展為主旋律的中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展戰(zhàn)略，將更有利于家電產(chǎn)業(yè)的成長(zhǎng)。 我國(guó)的城市化發(fā)展帶來(lái)的長(zhǎng)期存在的剛性消費(fèi)需求仍在上升 。2011-2015年正值中國(guó)婚齡期人口上升階段，作為家用電器第一次購(gòu)買的主要群體，新婚家庭仍將是拉動(dòng)內(nèi)需增長(zhǎng)的動(dòng)力。 外部環(huán)境分析7管理課件 外部環(huán)境分析家電行業(yè)未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)對(duì)于家電行業(yè)今后的發(fā)展，原有的爆發(fā)式增長(zhǎng)時(shí)期已經(jīng)過(guò)去，

4、無(wú)論是城市還是農(nóng)村，家電的普及率都已大幅提升，更新?lián)Q代和消費(fèi)升級(jí)將是未來(lái)主要的增長(zhǎng)點(diǎn)。家電市場(chǎng)正處在消費(fèi)升級(jí)的歷史時(shí)期，高性能、高能效的家電產(chǎn)品比重上升，都證明了家電消費(fèi)升級(jí)空間廣闊。 8管理課件 企業(yè)的發(fā)展態(tài)勢(shì) 公司未來(lái)發(fā)展戰(zhàn)略 公司將繼續(xù)秉持“健康、快樂(lè)、生活”的理念，專注于小家電行業(yè)，以健康為導(dǎo)向，以創(chuàng)新為手段，以廚房電器為核心，積極培育豆業(yè)、凈水、大廚電等產(chǎn)業(yè)，繼續(xù)探索廚電類、護(hù)理類小家電產(chǎn)品領(lǐng)域的多元化經(jīng)營(yíng)，堅(jiān)持大品牌的發(fā)展戰(zhàn)略，打造健康與創(chuàng)新的品牌形象，將公司發(fā)展成為健康飲食電器的第一品牌。 9管理課件核心業(yè)務(wù)：豆?jié){機(jī)業(yè)務(wù)一直是九陽(yáng)的核心業(yè)務(wù)。 九陽(yáng)在豆?jié){機(jī)新品有豐富的技術(shù)儲(chǔ)備，技

5、術(shù)團(tuán)隊(duì)有實(shí)力研發(fā)出新品，引領(lǐng)市場(chǎng)潮流；在豆?jié){機(jī)領(lǐng)域，九陽(yáng)將繼續(xù)做大做強(qiáng)，挖掘市場(chǎng)潛力；商用豆?jié){機(jī)的產(chǎn)品逐漸成熟，已有穩(wěn)定客戶，客戶主要以酒店為主；九陽(yáng)認(rèn)為，豆?jié){機(jī)目前保有率約50%，未來(lái)豆?jié){機(jī)行業(yè)增長(zhǎng)可以持續(xù)，豆?jié){機(jī)也將成為家庭的料理中心，比如新品（植物奶牛系列）不僅可做豆?jié){，也可制作果醬、蔬菜濃湯等。業(yè)務(wù)定位10管理課件11管理課件品牌延伸： 除了豆?jié){機(jī)之外，公司在其他小家電產(chǎn)品上也有拓展；九陽(yáng)目前豆?jié){機(jī)、料理機(jī)、榨汁機(jī)、電磁爐、壓力煲、開(kāi)水煲的市場(chǎng)占有率分別為68%、38.9%、29.9%、14.7%、14%、12%；九陽(yáng)產(chǎn)品10年出口增長(zhǎng)較大，主要由于09年基數(shù)較低；九陽(yáng)品牌在臺(tái)灣運(yùn)作的

6、比較成功，九陽(yáng)認(rèn)為可以復(fù)制這種模式去開(kāi)拓其它海外市場(chǎng)。 凈水業(yè)務(wù)：2011年3月22日，九陽(yáng)發(fā)布公告顯示，九陽(yáng)全資子公司“九陽(yáng)凈水”與韓國(guó)“Picogram”、“凱珀國(guó)際”簽訂了設(shè)立中外合資經(jīng)營(yíng)企業(yè)合同；三方投資比例分別為：40%、40%、20%；韓國(guó)公司有技術(shù)優(yōu)勢(shì)，品牌知名度較高；該合資公司位于北京，主要生產(chǎn)核心配件和提供凈水解決方案。多元化經(jīng)營(yíng)12管理課件品牌延伸的原因： 作為一個(gè)專門以豆?jié){機(jī)為為核心業(yè)務(wù)的公司來(lái)說(shuō)，豆?jié){機(jī)市場(chǎng)的大小幾乎也就決定了公司的增長(zhǎng)空間和公司的大小，由于九陽(yáng)公司主要經(jīng)營(yíng)豆?jié){機(jī)，在“精”的同時(shí)，也不免資金薄弱，利潤(rùn)來(lái)源單一，比起美的等公司，資金力量顯然成為美的的短板，

7、因此，九陽(yáng)在07年改制為股份制公司。產(chǎn)品業(yè)務(wù)也朝著多元化方向發(fā)展。13管理課件未來(lái)發(fā)展戰(zhàn)略： 九陽(yáng)認(rèn)為，目前上游原材料成本上漲，給九陽(yáng)的利潤(rùn)增長(zhǎng)帶來(lái)一些壓力，但九陽(yáng)還是會(huì)通過(guò)技術(shù)升級(jí)來(lái)轉(zhuǎn)嫁成本上漲的壓力；九陽(yáng)在小家電領(lǐng)域也會(huì)積極探索并購(gòu)整合機(jī)會(huì)。九陽(yáng)目前銷售渠道主要有4種：KA、縣鄉(xiāng)、海外、電子商務(wù)；公司計(jì)劃繼續(xù)擴(kuò)大分銷，目前約有25000個(gè)銷售終端，縣鄉(xiāng)還有很大空間；電子商務(wù)領(lǐng)域挑戰(zhàn)相對(duì)較大；海外市場(chǎng)方面可以復(fù)制在臺(tái)灣的銷售模式，并認(rèn)為北美市場(chǎng)潛力也很大；另外，九陽(yáng)將定位導(dǎo)購(gòu)員為健康顧問(wèn)角色?？傮w來(lái)看，九陽(yáng)認(rèn)為在品牌技術(shù)上還是有積累，但供應(yīng)鏈的效率有待提高。14管理課件五種競(jìng)爭(zhēng)力行業(yè)新進(jìn)入者

8、的威脅行業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析替代產(chǎn)品的威脅購(gòu)買商討價(jià)還價(jià)能力供應(yīng)商討價(jià)還價(jià)能力15管理課件產(chǎn)品的研發(fā)、技術(shù)不斷推陳出新，注重產(chǎn)品創(chuàng)新注重提高產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù)注重產(chǎn)品專利權(quán) 完善的售后服務(wù)顧客導(dǎo)向完善的銷售策略、嚴(yán)格的管理制度自身競(jìng)爭(zhēng)力16管理課件SWOT優(yōu)勢(shì)劣勢(shì)機(jī)會(huì)威脅: SWOT分析17管理課件優(yōu)勢(shì) 人才構(gòu)成優(yōu)勢(shì)技術(shù)先進(jìn)設(shè)計(jì)領(lǐng)先市場(chǎng)占有率高知名度好18管理課件 資金力量薄弱產(chǎn)品受眾群體單一 威脅 19管理課件 行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的逐步規(guī)范 市場(chǎng)的增長(zhǎng)機(jī)會(huì) 20管理課件威脅轉(zhuǎn)基因大豆引起的食品安全新人危機(jī)大企業(yè)進(jìn)入豆?jié){機(jī)領(lǐng)域，市場(chǎng)份額減少21管理課件加大對(duì)研發(fā)的后續(xù)投資顧客導(dǎo)向理性對(duì)待外部競(jìng)爭(zhēng)搬移原產(chǎn)業(yè)策略設(shè)

9、計(jì)不同層次豆?jié){機(jī)實(shí)施多元化戰(zhàn)略5 戰(zhàn)略投資22管理課件 戰(zhàn) 略 基 礎(chǔ)組織結(jié)構(gòu)董事、監(jiān)事、高級(jí)管理人員情況姓名職務(wù)任職狀態(tài) 性別年齡任期王旭寧董事長(zhǎng)、總經(jīng)理現(xiàn)任男442010.10.272013.10.27黃淑玲副董事長(zhǎng)現(xiàn)任女492010.10.272013.10.27姜廣勇董事、董事會(huì)秘書(shū)現(xiàn)任男432010.10.272013.10.27崔建華董事、副總經(jīng)理現(xiàn)任男472010.10.272013.10.27楊寧寧董事、財(cái)務(wù)總監(jiān)現(xiàn)任女342010.10.272013.10.2723管理課件戰(zhàn) 略 基 礎(chǔ)組織結(jié)構(gòu)公司員工情況公司在職員工人數(shù)為3,557人，沒(méi)有需要承擔(dān)費(fèi)用的離退休職工。 24管理

10、課件 戰(zhàn) 略 基 礎(chǔ)公司文化特點(diǎn)人本（制度層）以人為本團(tuán)隊(duì)（精神層）同甘共苦患難與共健康（物質(zhì)層）為消費(fèi)者提供健康的產(chǎn)品創(chuàng)造健康的生活 責(zé)任（行為層）企業(yè)對(duì)社會(huì)、員工負(fù)責(zé)員工對(duì)自己、企業(yè)負(fù)責(zé)25管理課件為了吸引和留住最優(yōu)秀的人才，九陽(yáng)提供比較完善的福利保障體系，在同行業(yè)處于前列。我們不斷地調(diào)節(jié)薪酬體系，公司每年都做薪資調(diào)查，令表現(xiàn)優(yōu)秀的員工得到相應(yīng)的回報(bào)。九陽(yáng)除了為員工購(gòu)買各種品類齊全的保險(xiǎn)外，更在內(nèi)部推出“創(chuàng)新大獎(jiǎng)”及其他項(xiàng)目，以創(chuàng)造一種鼓勵(lì)承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，提倡主人翁精神，激發(fā)創(chuàng)造性思維的九陽(yáng)文化氛圍。戰(zhàn) 略 基 礎(chǔ)人力資源校園招聘專區(qū)福利體系工作時(shí)間每周工作五天，每天7.5個(gè)小時(shí)。九陽(yáng)不提倡加班

11、，希望每一個(gè)員工都包吃生活工作的平衡概念。九陽(yáng)為員工免費(fèi)提供從開(kāi)發(fā)區(qū)生產(chǎn)基地到杭州市區(qū)的班車假 期畢業(yè)滿一年以后，所有員工均可享受國(guó)家規(guī)定的法定年休假另外，員工還可以享受一下帶薪假期：病假、婚假、產(chǎn)假等26管理課件社會(huì)保險(xiǎn)（國(guó)家統(tǒng)籌安排的社會(huì)福利項(xiàng)目）養(yǎng)老保險(xiǎn)根據(jù)國(guó)家和當(dāng)?shù)卣囊?guī)定，養(yǎng)老保險(xiǎn)有由公司和員工共同分擔(dān)，公司承擔(dān)大部分，這是為員工退休提供經(jīng)濟(jì)來(lái)源。公司會(huì)按當(dāng)?shù)卣囊?guī)定為員工購(gòu)買工傷、生育、失業(yè)等社會(huì)保險(xiǎn)項(xiàng)目。額外為一部分員工購(gòu)買商業(yè)保險(xiǎn)。住房公積金根據(jù)當(dāng)?shù)卣Ｕ下毠ぷ》炕拘枨蟮囊?，公司為每位員工繳存了相同與或多于其本人所需繳存數(shù)額的住房公積金，為員工將來(lái)購(gòu)房，建房，修房積累

12、一定的資金福利保險(xiǎn)戰(zhàn) 略 基 礎(chǔ)人力資源校園招聘專區(qū)其他福利六必訪：婚訪、生日、病探、喪訪、生育訪、意外關(guān)護(hù)高溫補(bǔ)貼：每年發(fā)放34個(gè)月高溫補(bǔ)貼節(jié)日福利：春節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)等除按國(guó)家規(guī)定放假，另外發(fā)放節(jié)日福利27管理課件戰(zhàn) 略 基 礎(chǔ)人力資源校園招聘專區(qū)九陽(yáng)股份有限公司雙階梯職業(yè)發(fā)展通道一級(jí)部門總經(jīng)理、總監(jiān) 二級(jí)部門經(jīng)理 三級(jí)部門主管 儲(chǔ)備人員 助理工程師、五級(jí)銷售經(jīng)理、助理專員 工程師、四級(jí)銷售經(jīng)理、專員 主管工程師、三級(jí)銷售經(jīng)理、專業(yè)主管 高級(jí)工程師、二級(jí)銷售經(jīng)理、專業(yè)經(jīng)理 技術(shù)專家、以及銷售經(jīng)理、專業(yè)專家 管理發(fā)展通路專業(yè)發(fā)展通路28管理課件戰(zhàn) 略 基 礎(chǔ)人力資源校園招聘專區(qū)“J-工程”

13、校招生訓(xùn)練營(yíng)：文化融入、高管交流、課程學(xué)習(xí)、職業(yè)素養(yǎng)、軍訓(xùn)拓展、市場(chǎng)/產(chǎn)線實(shí)習(xí)、產(chǎn)品體驗(yàn)、新老員工座談等導(dǎo)師計(jì)劃：您未來(lái)工作部門經(jīng)理和資深員工將作為您的導(dǎo)師，輔導(dǎo)您指定個(gè)人發(fā)展計(jì)劃在崗培訓(xùn)：基于崗位的課程體系、通用/專業(yè)類培訓(xùn)、高管思享薈、專項(xiàng)訓(xùn)練營(yíng)、網(wǎng)絡(luò)學(xué)院、外派學(xué)習(xí)、在職研修等開(kāi)放的職業(yè)通道：重視內(nèi)部培養(yǎng)與晉升，鼓勵(lì)內(nèi)部競(jìng)崗及輪崗、公平競(jìng)爭(zhēng)培養(yǎng)發(fā)展29管理課件戰(zhàn) 略 基 礎(chǔ)人力資源公司正式員工薪酬董事、監(jiān)事、高級(jí)管理人員報(bào)酬情況決策程序： 2012年4月27日，公司2011年年度股東大會(huì)審議通過(guò)的關(guān)于公司董事2012年度薪酬的議案和關(guān)于公司監(jiān)事2012年度薪酬的議案，確定了公司董事、監(jiān)事2

14、012年度的薪酬確定依據(jù)： 公司制定的業(yè)績(jī)考核標(biāo)準(zhǔn)及參考市場(chǎng)同類薪酬普通員工情況 薪酬政策：參照外部市場(chǎng)水平，結(jié)合崗位價(jià)值和個(gè)人績(jī)效等級(jí)及能力確定。 培訓(xùn)計(jì)劃：公司針對(duì)管理類、專業(yè)類以及新員工進(jìn)行專項(xiàng)培訓(xùn)。公司勞務(wù)外包工時(shí)及支付報(bào)酬情況：截至報(bào)告期末，公司全年勞務(wù)外包工時(shí)總數(shù)為377.64萬(wàn)小時(shí)，支付報(bào)酬總額5,049.14萬(wàn)元。30管理課件戰(zhàn) 略 基 礎(chǔ)營(yíng)銷優(yōu)勢(shì)領(lǐng)先的營(yíng)銷體系目前，公司擁有450名一級(jí)經(jīng)銷商，營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)覆蓋全國(guó)270個(gè)以上地級(jí)城市、2000個(gè)縣級(jí)城市，擁有8000多個(gè)零售終端。公司是沃爾瑪、家樂(lè)福等全球零售巨頭的JBP客戶。公司零售終端包括店中店和專賣店等形式在銷售模式上，公司

15、確立了以地級(jí)城市經(jīng)銷商為核心的扁平化渠道模式。 在渠道結(jié)構(gòu)上，公司率先在上海、北京等核心城市的現(xiàn)代渠道上確立了有利地位 公司現(xiàn)有地級(jí)售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)968家 31管理課件戰(zhàn) 略 基 礎(chǔ)營(yíng)銷優(yōu)勢(shì)快速營(yíng)銷體系關(guān)于“快速營(yíng)銷“ , 關(guān)鍵是在速度上面，即對(duì)市場(chǎng)行情的變化作出迅速的反應(yīng)，并根據(jù)市場(chǎng)的需求，在第一時(shí)間內(nèi)開(kāi)發(fā)出相應(yīng)的產(chǎn)品去滿足市場(chǎng)的需求，從而達(dá)到占領(lǐng)潛在顧客的戰(zhàn)略目的。八大營(yíng)銷軍區(qū), 掌控零售終端閉環(huán)信息處理系統(tǒng)流程跟蹤信息通報(bào)輸出速度理念, 讓經(jīng)銷商快起來(lái)緊盯市場(chǎng)變化, 及時(shí)研發(fā)新品32管理課件戰(zhàn) 略 基 礎(chǔ)技術(shù)優(yōu)勢(shì)技術(shù)創(chuàng)新 九陽(yáng)的核心產(chǎn)品豆?jié){機(jī)從發(fā)明至今已歷經(jīng)7次技術(shù)革新：電機(jī)上置全自動(dòng)家用

16、豆?jié){機(jī)誕生外加豆 易操作，濃度可調(diào)智能不粘不粘、不糊、易清洗濃香技術(shù)營(yíng)養(yǎng)豆?jié){更香濃文火熬煮豆?jié){熬得透，喝著香。營(yíng)養(yǎng)萃取營(yíng)養(yǎng)更充分拉法爾網(wǎng)易清洗多功能公司一貫注重在研發(fā)上的投入，公司擁有一批高級(jí)開(kāi)發(fā)工程師隊(duì)伍，采用國(guó)際先進(jìn)的PRO/E開(kāi)發(fā)平臺(tái)，先后自主研究開(kāi)發(fā)了全自動(dòng)、智能不粘、濃香、文火熬煮、全豆?fàn)I養(yǎng)、五谷等六代豆?jié){機(jī)。近年研發(fā)投入占營(yíng)業(yè)收入的比例維持在5%左右。經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的積累，公司建立了高效的研發(fā)體系，在不斷推出豆?jié){機(jī)新品的同時(shí)，推出了電磁爐、料理機(jī)、榨汁機(jī)、開(kāi)水煲、紫砂煲、電壓力煲等健康廚房小家電及商用豆?jié){機(jī)等商用系列產(chǎn)品，增強(qiáng)了公司產(chǎn)品線的完備性。33管理課件戰(zhàn) 略 基 礎(chǔ)資本運(yùn)作投資狀況實(shí)際募集資金金額和資金到賬時(shí)間 公司由主承銷商國(guó)泰君安證券股份有限公司采用網(wǎng)下詢價(jià)配售和網(wǎng)上向社會(huì)公眾投資者定價(jià)發(fā)行 相結(jié)合方式，向社會(huì)公眾公開(kāi)發(fā)行人