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文檔簡介

1、 O時代光華趾* IH蹤的疑生銷售事業(yè)部存在的“ 10大病毒”個人能力建設(shè)與狼性團隊打造銷售事業(yè)部存在的問題就像新冠“病毒” 一樣,是捂不住的,如果企業(yè)輕視病 毒或不聞不問,就會像特朗普對新冠病毒一樣,在時間的延長線上,病毒會誤國害 民,企業(yè)則是誤企害己。經(jīng)對您銷售事業(yè)部深度調(diào)研,我深思熟慮的認(rèn)為:銷售事 業(yè)部存在以下“ 10大病毒”:病毒之一 單兵作戰(zhàn)能力薄弱,銷售事業(yè)部不具備銷售能力模型。銷售事業(yè)部沒有“能力模型”,銷售人員能力缺失,但銷售是消耗能力的職業(yè)。 如果銷售部沒有“能力模型”,銷售人員沒有銷售能力,那何談提高銷售額。病毒之二 銷售事業(yè)部人員個自為戰(zhàn),不能形成 1 + 1 2的合力

2、。銷售部門山頭林立,拉幫結(jié)派,銷售人員各懷鬼胎、勾心斗角。如果銷售不成 團隊,團隊沒有狼性,企業(yè)何談戰(zhàn)斗力。病毒之三 銷售事業(yè)部渠道單一,資料不足,小水不容大魚。渠道就像澆地的龔,龔越多,銷售業(yè)績就越好。渠道是客戶資料的活水源泉, 渠道越多,資源越多,銷售額就越高。病毒之四 銷售事業(yè)部激勵機制混亂,矛盾重重、內(nèi)耗不止。人叫人動人不動,機制調(diào)動積極性??茖W(xué)的機制讓人變成“神”,不科學(xué)的機 制把人變成”鬼“,最終把銷售額給“鬼” 了。病毒之五 銷售事業(yè)部應(yīng)收款成了陰收款,現(xiàn)金流少風(fēng)險高。應(yīng)收款成了 “陰收款”,財務(wù)賬上財源滾滾,實則明盈實虧。企業(yè)一邊有息貸 款,一邊“無息放貸”,惡性循環(huán),苦苦支撐

3、。病毒之六 銷售人員心理障礙嚴(yán)重,不具備持續(xù)高業(yè)績的素質(zhì)。O時代光華命* IH蹤的網(wǎng)生使你疲憊的不是遠(yuǎn)處的高山,而是鞋里的一粒沙子,影響銷售額的不僅是技能 技巧,更是一竅難通的“竅”,這個“竅”就是心理障礙。病毒之七 產(chǎn)銷失衡、庫存積壓,部門間推諉扯皮、內(nèi)耗不止。產(chǎn)銷計劃對接不及時、不準(zhǔn)確、不順暢,好賣的產(chǎn)品產(chǎn)不出,不好賣的產(chǎn)品庫 存積壓嚴(yán)重。生產(chǎn)與銷售內(nèi)耗如虎、反目成仇。病毒之八銷售事業(yè)部無銷售手冊“拿來主義”捉襟見肘。企業(yè)大量的經(jīng)驗、知識、智慧沒有固化成冊,銷售誰家好就“抄”誰的,往往 東一榔頭,西一棒槌,照貓畫虎最終形成“四不象”式銷售,銷售人員苦不堪言。 病毒之九只有銷售人員面對市場,

4、內(nèi)部人員缺乏市場敏感度。企業(yè)全員各自為戰(zhàn),不是為自己干,為客戶干,而是為老板干,外部市場“狂 風(fēng)暴雨”,內(nèi)部我行我素、麻木不仁、和風(fēng)細(xì)雨。病毒之十 銷售事業(yè)部目標(biāo)制定難,分解難,完成更是難上加難。企業(yè)年度目標(biāo)不知如何制定,尤其是人資、財務(wù)、后勤等職能部門,更不知如 何分解,最終目標(biāo)不了了之,銷售額也“不得善終”。第一章單兵作戰(zhàn)能力薄弱,銷售事業(yè)部不具備銷售能力模型第一節(jié)癥狀所在一、銷售人員開單周期長,銷售人員不會開發(fā)客戶資料,千辛萬苦獲得的資料 不能發(fā)現(xiàn)客戶需求,不會分析需求,不能制定方案,不會合同談判,更不知如何圍 推堵領(lǐng),“煮熟的鴨子飛了”。二、給銷售人員注入的不是能力模型,銷售人員只能“

5、八仙過海,各顯神通”: 有酒量的,與客戶“煮酒論英雄”;有的則用旁門左道的公關(guān)手段以為這就是能 力,殊不知銷售不是把客戶拖下馬、拉下水的耍小聰明、抖機靈,而是大智慧。O時代光華趾悶蹤的疑生第二節(jié) 劍鋒所指:銷售事業(yè)部沒有銷售人員必備的能力模型,更不知道如何落 地能力模型第三節(jié)解決方案通過TAS目標(biāo)客戶精準(zhǔn)營銷方案讓銷售人員來業(yè)績從“看天意、憑運氣”的賭博式銷售,變成如狙擊手般百發(fā)百中的 精準(zhǔn)式銷售!換句話說從開發(fā)新客戶, 了解其精準(zhǔn)基本信息著手,到銷售人員搜集有效信息發(fā)現(xiàn)客戶需求,逐點逐個的進 行剖析,挖掘客戶需求“真相”,制作針對性的實施方案,從而滿足客戶需求,循 環(huán)往復(fù)拿下訂單等能力,進行

6、反復(fù)的“考試、考核、訓(xùn)練、實戰(zhàn)”,促使銷售人員 持續(xù)降低成本、打磨技術(shù)、精進個人銷售能力!通過晉級大賽鑄造銷售人員能力模型,為企業(yè)不斷復(fù)制克隆銷售的“精兵強將”!它從實際產(chǎn)品與業(yè)務(wù)出發(fā),對銷售人員“發(fā)現(xiàn)客戶需求、分析客戶需求、 滿足或創(chuàng)造客戶需求”的綜合能力與綜合素質(zhì)進行升級考核并對標(biāo)工資、崗級,把 能力模型磨成粉,兌上水,灌到每個人肚子里,促使銷售人員自動自發(fā)的自我磨練、 自我雕琢。最終為格利爾打造一批 以一敵十,甚至以一敵百的銷售精英!總而言之,能力增一寸,利潤增一丈!銷售事業(yè)部沒有能力模型,銷售人員沒 有銷售能力是銷售額縮水的真相,“個人能力建設(shè)與狼性團隊打造”落地式訓(xùn)練課 采用專人服務(wù)

7、模式,安排專人于課前 1天進駐企業(yè),安裝、調(diào)試視頻設(shè)備,全程協(xié) 助參課人員聽課,組織考試考核以及對企業(yè)現(xiàn)場 360 無死角“針對性”調(diào)研,全方 位精準(zhǔn)“把脈”,輸出調(diào)研報告,最大化保證聽課效果,您何樂而不為呢?一個人強不是強,再強也是一只羊。一群人強才是強,團結(jié)起來是群狼。第二章 銷售事業(yè)部人員個自為戰(zhàn),不能形成 1 + 1 2的合力第一節(jié)癥狀所在時代光華 一、“小山頭”林立,各自為政,一遇阻力就陷入無休止內(nèi)耗,銷售業(yè)績持續(xù)下二、負(fù)能量充斥,人心渙散,離職率高,都是團建惹的禍。三、銷售人員孤軍奮戰(zhàn),最終變成孤魂野鬼,跑到競爭對手那里。四、管理者都是業(yè)務(wù)高手,但不是管理高手,不會管、不能管,更不

8、會打造團第二節(jié) 劍鋒所指:綜上就是銷售團建出了問題,管理者不會或不做團建,致使內(nèi)部一盤散沙、“烏煙瘴氣”,如此又何談凝聚力、戰(zhàn)斗力?第三節(jié)解決方案為企業(yè)打造一支招之即來,來之能戰(zhàn),戰(zhàn)之能勝的狼性銷售團隊。統(tǒng)一思想:練兵先練官,強軍先強將,通過 管理者素質(zhì)與團建能力提綱為管理團隊連續(xù) 不斷地注入狼性文化,使銷售團隊擁有狼的嗜血 性和團隊協(xié)作能力。統(tǒng)一方法:管理者不僅有管理職責(zé),還有業(yè) 務(wù)職責(zé);只考業(yè)務(wù),不考團建,就是“一掀兩瞪眼,死后才驗尸”。通過管理職責(zé)目標(biāo)管理&軍令狀日工作計劃&日清臺賬不斷考核管理者團隊打造和兵團作 戰(zhàn)能力,教會管理者如何打造團隊,如何指揮兵團作戰(zhàn)。統(tǒng)一行動:用“考試、考核

9、、訓(xùn)練、實戰(zhàn)”使每個人都形成肌肉記憶與條件反 射,為企業(yè)復(fù)制克隆更多高凝聚力與高執(zhí)行力的“精兵強將”!總而言之,銷售事業(yè)部團伙林立、沒有狼性團隊是銷售額嚴(yán)重縮水的真相,“個 人能力建設(shè)與狼性團隊打造”落地式訓(xùn)練課采用中國駐外大使及醫(yī)療體系專享視頻 平臺,在授課過程中可實現(xiàn)學(xué)員、講師真人 1: 1立體式、無障礙互動,交流順暢效 果絕佳并以企業(yè)為單位分配參課端口,企業(yè)可自主安排與會人數(shù),少則幾十人,多則幾百人,這樣 全員學(xué)習(xí)、受眾面更廣、氛圍更濃、落地效果更佳,正如毛主席所 說:“人民,只有人民,才是創(chuàng)造世界歷史的動力”,您何樂而不為呢?巧婦難為無米之炊,客戶資料是銷售的第一把“刀”也是銷售的重中

10、之重,而 渠道的多少,決定了客戶資料的多少。第三章 銷售事業(yè)部渠道單一,資料不足,小水不容大魚第一節(jié)癥狀所在一、做廣告、花費大,效果卻微乎其微,但不做廣告,怕市場被競爭對手搶走, 進退兩難。二、不會開發(fā)資料,資料獲得渠道單一,致使銷售額不增反減。三、企業(yè)只有1-2家大客戶,占銷售額70必上,客戶的風(fēng)吹草動都會殃及池魚。第二節(jié) 劍鋒所指:單一的、傳統(tǒng)的銷售就是將格利爾命脈“孤注一擲,懸崖走鋼絲。但如何行之有效的鋪設(shè)多種銷售渠道,源源不斷的獲取客戶源?第三節(jié)解決方案銷售制勝,渠道為王!單一的銷售渠道保 基業(yè),多元化銷售渠道開疆土。沒有當(dāng)下的渠 道就沒有企業(yè)的現(xiàn)在,只有當(dāng)下單一的渠道就 沒有企業(yè)的未

11、來。深耕原有銷售渠道的 廣度、深度、密度,使原有渠道銷售額最大化。在此基礎(chǔ)上,鋪設(shè)多元化銷售渠道,通過多渠道鋪設(shè)源源不斷的為企業(yè)提供客源,源源不斷的提高銷售額。渠道是區(qū)別于廣告的窄告銷售,是不花錢或花小錢辦大事!它主要有廣義銷售 O時代光華曲垂悶蹤的疑生渠道和狹義銷售渠道兩種。廣義銷售渠道將根據(jù)“你的客戶是誰?你的客戶在哪?你的客戶會去哪?你的 客戶經(jīng)過哪?怎么找到你的客戶?你的客戶會干什么? ”來鋪設(shè),共有短信銷售、 電話銷售、大客戶銷售等19種之多。狹義銷售渠道除了常見的加盟商、代理商、直營店等,還有成立第二、第三營 銷部,用內(nèi)部競爭屏蔽外部競爭,結(jié)合考試考核切實將渠道做廣、做精、做深,確

12、 保利潤的可持續(xù)增長!尊敬的董事長,您何樂而不為? !總而言之,銷售事業(yè)部渠道單一是企業(yè)銷售額縮水的真相,”個人能力建設(shè)與狼性團隊打造“落地式訓(xùn)練課,企業(yè)足不出戶,避免外出培訓(xùn),多付出至少 2天往返 的時間成本和高額的差旅費用以及聽課期間的食宿費用,大隊人馬、拖著行李趕飛 機、趕高鐵的舟車勞頓,現(xiàn)只需一間會議室、一臺電腦、一套時代光華視頻設(shè)備便 可實現(xiàn)無障礙學(xué)習(xí),節(jié)省的顯性費用高達 5萬,隱性費用更高達十幾萬,您何樂而 不為?人叫人動人不動,機制調(diào)動積極性!鋪設(shè)多渠道,豐富客戶資料,但客戶資料 如何分配、如何競搶,如何提高工作積極性,都是機制的問題。第四章銷售事業(yè)部激勵機制混亂,矛盾重重、內(nèi)耗

13、不止第一節(jié)癥狀所在一、資料混亂,好的資料被老員工霸占,新員工開發(fā)不出好資料。二、老員工吃老本,銷售事業(yè)部死氣沉沉,銷售沒有動力。三、“吃肉”項目搶著做,“啃骨頭”項目推來推去,無人問津。拿不下大客 戶,大訂單。第二節(jié) 劍鋒所指:機制混亂,不能實現(xiàn)生產(chǎn)力與生產(chǎn)關(guān)系“綠水青山金山銀山”O(jiān)時代光華配垂悶蹤的M生第三節(jié)解決方案一、內(nèi)部競爭機制:建立兩個以上銷售部,與原有銷售部競爭,激活”休眠客 戶”,用內(nèi)部競爭屏蔽外部競爭!二、客戶資料競爭機制:避免資料壟斷,打破區(qū)域限制,盤活客戶資料,增強 銷售人員對資料的敏感度。三、大客戶立項機制:難以攻克的大客戶,運用立項機制,獎三罰一,迅速打 造銷售團隊,積極性井噴式的爆發(fā),快速完成既定目標(biāo)。四、晉級機制:通過晉級大賽,提高每個人的綜合能力,實現(xiàn)生產(chǎn)力與生產(chǎn)關(guān)系的“綠水青山,金山銀山”。篇幅有限,企業(yè) 應(yīng)收款、心理缺陷、產(chǎn)銷失衡、銷售沒有主動權(quán),目標(biāo)不會下 放等問題就不再一一贅述。綜上所述, 企業(yè)存在以上10大問題就像這場新冠病毒一樣是捂不上、蓋不住的,像特朗普那么大的企業(yè)家都捂不上蓋不住,在時間的延長線上繁殖出了更多的病毒,給整個世界都造成重大損失。以上 10大問題就是企業(yè)的病毒,如不及時給它做了絕育手術(shù),在時間的延長線上就會在企業(yè)繁衍、變

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