1、.：.；經(jīng)過建立營銷/銷售/管理平臺，助力公司建立起直達銷售終端的營銷銷售管理體系，協(xié)助公司實施包括傳統(tǒng)業(yè)務(wù)渠道、新興銷售渠道等多維度銷售網(wǎng)絡(luò)的整合和管理戰(zhàn)略，逐漸完善公司渠道把控才干，建立公司自有的銷售渠道，同時構(gòu)成和傳統(tǒng)渠道“雙贏的戰(zhàn)略同伴關(guān)系。 產(chǎn)品的管理為銷售打下堅實的根底，如何將產(chǎn)品最終銷售給客戶，需求完好的銷售網(wǎng)絡(luò)支持。 我們以平安為例： 年份保費規(guī)模億利潤增長%綜合本錢%相關(guān)系統(tǒng)建立2021270.1104E行銷系統(tǒng)20213883598.9電銷系統(tǒng)2021625.7471.293.2網(wǎng)銷系統(tǒng)、挪動展業(yè)MIT由圖可知，平安產(chǎn)險在2021年和2021年業(yè)務(wù)出現(xiàn)超凡規(guī)增長，其中保費規(guī)

2、模增長高達61.2%，利潤增長率471.2%，綜合本錢率下降6.7%，初次銷售本錢低于太平洋保險。在這些數(shù)據(jù)背后，平安公司相繼推出了E行銷系統(tǒng)、電網(wǎng)銷系統(tǒng)和挪動MIT展業(yè)。在傳統(tǒng)渠道上，平安產(chǎn)險經(jīng)過E行銷和挪動展業(yè)MIT作為中心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的有利補充，滿足了各銷售渠道需求，有效的降低了本錢。而在新興渠道上，平安產(chǎn)險經(jīng)過電銷、網(wǎng)銷等系統(tǒng)的實施，完成了直達客戶的銷售，實現(xiàn)了保費和利潤增長的飛躍。平安產(chǎn)險的勝利，與這些系統(tǒng)支撐起來的銷售網(wǎng)絡(luò)平臺密不可分。 以下是平安與我司在傳統(tǒng)渠道和新興渠道上系統(tǒng)建立對比：渠道工程平安華安對比結(jié)果傳統(tǒng)渠道中心業(yè)務(wù)系統(tǒng)實現(xiàn)了出單中心，車險詢價，綜合查詢，核保中心等20多項

3、功能。支持客戶關(guān)系管理、網(wǎng)銷等的配置和擴展；實現(xiàn)了營銷、承保、收付、單證管理等根本功能，功能模塊不夠全面。不支持網(wǎng)銷等未來業(yè)務(wù)需求。需進展優(yōu)化和改造，否那么無法支持與客戶關(guān)系管理，網(wǎng)銷，挪動展業(yè)等先進理念和技術(shù)運用的推行和深化E行銷系統(tǒng)功能全面，支持全方位的行銷管理。支持外網(wǎng)訪問，滿足見費出單；只需簡單的網(wǎng)上出單系統(tǒng)。不能滿足見費出單需進一步改造，否那么無法實現(xiàn)一線更便利的運用和操作，并降低出單本錢。挪動展業(yè)系統(tǒng)支持手提電腦、手機等各種挪動終端未實施需進展建立，否那么無法實現(xiàn)保險一站式銷售方式，提高客戶體驗，提高任務(wù)效率。新興渠道電銷實施多年，擁有全面成熟的電銷平臺。完好的客戶信息積累。支持自

4、動詢價和核保。沒有實踐投入運用的電銷平臺。沒有客戶信息的累積。不支持自動詢價和核保。目前我司電銷系統(tǒng)根底非常薄弱，實施難度較大。需建立，擴展營銷渠道，提高市場份額。網(wǎng)銷本身擁有成型的電子商務(wù)平臺。與許多網(wǎng)站采用對接方式進展網(wǎng)銷。支持自動詢價和核保。沒有本人的電子商務(wù)網(wǎng)站與少量保險專業(yè)網(wǎng)站對接不支持自動詢價和核保目前我司尚處于網(wǎng)銷工程的啟動階段，需求建立本人的電子商務(wù)網(wǎng)站，成為進入網(wǎng)銷市場的先行者。銀保通與各家銀行均有協(xié)作。產(chǎn)品種類比較豐富目前協(xié)作銀行農(nóng)行和招行。產(chǎn)品種類較少。需重點開展各家銀行的總對總對接業(yè)務(wù)，開展類似業(yè)務(wù)，如郵儲、信譽社、游覽社等。添加銷售產(chǎn)品?？蛻糇灾K端已開場嘗試，推出“

5、平安車險自助終端。未實施需進展建立，以提高客戶體驗，擴展銷售范圍。 從對比中可以看出，我司與平安產(chǎn)險的銷售網(wǎng)絡(luò)存在著不小的差距，如何助力公司渠道擴展，獲得更多未來市場份額，對銷售系統(tǒng)的建立勢在必行。傳統(tǒng)渠道：經(jīng)過建立符合市場實踐的營銷管理平臺和快捷人性的產(chǎn)品銷售平臺，助力和支持傳統(tǒng)保險渠道運營，協(xié)助公司擴展市場規(guī)模，提高市場利潤，同時穩(wěn)定公司和傳統(tǒng)保險渠道的戰(zhàn)略共贏關(guān)系。中心業(yè)務(wù)系統(tǒng)：目前公司運用的中心運用系統(tǒng)，雖然實現(xiàn)了營銷、承保、收付、單證管理等根本功能，但已無法滿足現(xiàn)有市場的需求，目前中心業(yè)務(wù)系統(tǒng)已支撐近8年，因多年各種需求的堆積和歷史存量數(shù)據(jù)的累積，不堪重負；面臨著公司戰(zhàn)略的優(yōu)化、監(jiān)管

6、機構(gòu)規(guī)范運營以及公司創(chuàng)新業(yè)務(wù)的拓展對信息系統(tǒng)提出更高的要求，瓶頸日益突出。在對中心系統(tǒng)進展優(yōu)化和改造的同時，需求以建立直達銷售終端的營銷銷售管理體系為目的，包括快捷銷售，客戶效力，續(xù)保追蹤，修繕管理等，使得渠道提升本身管理才干，同時產(chǎn)生對公司的依賴性，也可以進一步支持客戶關(guān)系管理，網(wǎng)銷，挪動展業(yè)等先進理念和技術(shù)運用的推行和深化。E行銷系統(tǒng)：建立E行銷系統(tǒng)，讓業(yè)務(wù)員最大程度的實現(xiàn)便利操作的同時，完成詢價、出單、業(yè)績管理、續(xù)保追蹤、客戶管理、活動管理等全部銷售相關(guān)任務(wù)。同時還能提供專業(yè)、高效、優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和售前、售中及售后效力，出單時間可大大縮短，同時可以極大的降低出單本錢。挪動展業(yè)系統(tǒng)： 經(jīng)過建立

7、挪動展業(yè)系統(tǒng)，可以處理傳統(tǒng)業(yè)務(wù)流程中繁瑣的報價/預(yù)核保，耗費在路程上的時間，結(jié)合見費出單一站式處理收費，保單打印等任務(wù)環(huán)節(jié)，最終到達實時生效的目的，同時先進的科技還會大幅提高客戶觀感，添加與客戶的互信度?？山?jīng)過對中心系統(tǒng)的改造，以及挪動展業(yè)等系統(tǒng)的搭建來實現(xiàn)對業(yè)務(wù)的助力和推進。同時，在新系統(tǒng)建立思索渠道特點，提供更加便于渠道運用的系統(tǒng)，使其逐漸對我司系統(tǒng)產(chǎn)生依賴，穩(wěn)定戰(zhàn)略協(xié)作關(guān)系。新興渠道：研討和推行新興科技手段，經(jīng)過建立緊隨時代開展的科技展業(yè)/客服平臺，協(xié)助公司建立自有的銷售網(wǎng)絡(luò)體系，降低銷售本錢，提升銷售產(chǎn)能和銷售利潤，助力公司對新興市場的浸透擴張戰(zhàn)略，強化公司應(yīng)對運營風(fēng)險的才干。電銷系統(tǒng)

8、：在目前大公司對電銷市場擠壓劇烈的情況下，要謹慎進展建立和實施，不可盲從，需針對不同渠道情況，制定地域推行方案，在強勢地域輔助分公司營銷銷售；在弱勢地域主推新興業(yè)務(wù)平臺以顛覆游戲規(guī)那么，搶占市場，電銷系統(tǒng)在未來也可以支持各產(chǎn)品的交叉銷售，充分利用系統(tǒng)資料。同時開展營銷，需求有準確的客戶信息作為根底保證，包括ECIF、自動核保、自動詢價等系統(tǒng)的實施、符合市場需求的產(chǎn)品設(shè)計也是電銷系統(tǒng)實施的關(guān)鍵前提。網(wǎng)銷系統(tǒng)：在目前保險市場競爭猛烈，同時電銷巨頭對保險市場劇烈擠壓的情況下，網(wǎng)銷平臺建立將成為未來的主流銷售平臺，同時網(wǎng)銷平臺可大大降低銷售本錢，提高銷售效率。因此可在網(wǎng)銷系統(tǒng)建立方面加大力度。在系統(tǒng)建

9、立時，選擇在電子商務(wù)系統(tǒng)方面有較強開發(fā)才干的軟件開發(fā)商進展結(jié)合開發(fā)的方式實施，可實現(xiàn)知識轉(zhuǎn)移且能保證系統(tǒng)上線后的穩(wěn)定運轉(zhuǎn)，并充分思索利用中心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的后臺功能模塊和中心業(yè)務(wù)系統(tǒng)、電銷系統(tǒng)、ECIF的接口，同時可選擇與第三方保險網(wǎng)站協(xié)作的網(wǎng)銷方式，分階段實施。同時采用加密技術(shù)等新興科技，充分保證電子商務(wù)的網(wǎng)絡(luò)及買賣平安，而公司架構(gòu)也需求進展合理規(guī)劃，如建立電子商務(wù)部門，并明確其職責(zé)部門、效力流程、管理方案，確立保險電子商務(wù)管理架構(gòu)。銀保通：銀保業(yè)務(wù)應(yīng)大力拓展總對總業(yè)務(wù)開展，同時對類似業(yè)務(wù)可大膽嘗試。銀行、郵儲等金融機構(gòu)，因其具備良好的信譽，龐大的網(wǎng)點機構(gòu)體系以及廣泛穩(wěn)定的客戶源，是我司重要的協(xié)作同伴，同時，可以將系統(tǒng)運用范圍由銀行逐漸擴展到郵儲、游覽社、客運站等多種兼業(yè)代理，以支持我司業(yè)務(wù)開展需求。 客戶自助終端： 隨著3G技術(shù)的開展，客戶經(jīng)過各類終端進展投保、自助查詢、訂閱咨詢成為能夠。目前保險公司紛紛推出了本人的客戶自助終端系統(tǒng)，針對客戶自助終端系統(tǒng)的建立，我司可從以下兩個方面思索： 1客戶效力： 提供快速、便利的客戶效力，如投保、理賠、保費試算、交通違章查詢、路況信息、道路規(guī)劃、加油維修站點查詢；提供保養(yǎng)提示、保險到期、車輛年檢提示等；提供保險、索賠等知識庫信息；提供日常生活資訊、新聞等查詢。給予客戶全方位的貼身效力。2系統(tǒng)推行：將自助終端系統(tǒng)推向