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文檔簡介

1、泓域/丁腈橡膠公司企業(yè)流程風險管理分析丁腈橡膠公司企業(yè)流程風險管理分析目錄 TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc110241006 一、 產業(yè)環(huán)境分析 PAGEREF _Toc110241006 h 2 HYPERLINK l _Toc110241007 二、 強化創(chuàng)新能力建設 PAGEREF _Toc110241007 h 3 HYPERLINK l _Toc110241008 三、 必要性分析 PAGEREF _Toc110241008 h 5 HYPERLINK l _Toc110241009 四、 項目基本情況 PAGEREF _Toc110241009 h

2、 6 HYPERLINK l _Toc110241010 五、 公司基本情況 PAGEREF _Toc110241010 h 9 HYPERLINK l _Toc110241011 六、 企業(yè)業(yè)務流程管理 PAGEREF _Toc110241011 h 11 HYPERLINK l _Toc110241012 七、 流程風險的識別和評估 PAGEREF _Toc110241012 h 13 HYPERLINK l _Toc110241013 八、 人力資源風險管理過程 PAGEREF _Toc110241013 h 16 HYPERLINK l _Toc110241014 九、 人力資源風險管

3、理的主要內容 PAGEREF _Toc110241014 h 21 HYPERLINK l _Toc110241015 十、 戰(zhàn)略風險的識別 PAGEREF _Toc110241015 h 26 HYPERLINK l _Toc110241016 十一、 戰(zhàn)略風險的應對 PAGEREF _Toc110241016 h 40 HYPERLINK l _Toc110241017 十二、 法人治理結構 PAGEREF _Toc110241017 h 42 HYPERLINK l _Toc110241018 十三、 組織機構管理 PAGEREF _Toc110241018 h 58 HYPERLINK

4、 l _Toc110241019 勞動定員一覽表 PAGEREF _Toc110241019 h 59 HYPERLINK l _Toc110241020 十四、 SWOT分析說明 PAGEREF _Toc110241020 h 60 HYPERLINK l _Toc110241021 十五、 發(fā)展規(guī)劃 PAGEREF _Toc110241021 h 72產業(yè)環(huán)境分析打造產業(yè)新體系。大力實施新興產業(yè)提速計劃,以技術高端化、產業(yè)規(guī)?;?、發(fā)展集約化為方向,組織制定分產業(yè)推進方案,培育壯大新一代信息技術、高端裝備制造、新材料、生物醫(yī)藥和醫(yī)療器械等戰(zhàn)略性新興產業(yè)。加快推進傳統(tǒng)優(yōu)勢產業(yè)提質增效工程,拓展

5、產業(yè)鏈高端環(huán)節(jié),提升電子信息、石化、汽車等優(yōu)勢支柱產業(yè)綜合競爭力,促進輕工、紡織、冶金、船舶傳統(tǒng)產業(yè)品牌化發(fā)展。抓住產業(yè)變革機遇,緊盯產業(yè)發(fā)展的新業(yè)態(tài)、新技術和新模式,前瞻布局納米技術、人工智能、石墨烯、燃料電池、仿生材料等前沿領域,培育一批增長勢頭猛、技術基礎好、投資回報高、發(fā)展?jié)摿Υ蟮奈磥懋a業(yè)。推動業(yè)態(tài)模式創(chuàng)新。加強制造資源和能力的共建共享,鼓勵對現有研發(fā)設計、生產制造、營銷服務、測試驗證等資源和信息的開放共享,推動制造業(yè)資源合理配置,加快共享制造發(fā)展。圍繞傳統(tǒng)產業(yè)、戰(zhàn)略性新興產業(yè),推動建設貫穿產業(yè)鏈的研發(fā)設計服務體系,增強自主創(chuàng)新設計能力。加快推動新業(yè)態(tài)、新模式發(fā)展,鼓勵開展定制化服務,

6、增強定制設計和柔性制造能力。強化政產學研創(chuàng)新鏈條各環(huán)節(jié)協(xié)同合作,注重創(chuàng)業(yè)孵化、加速器、產業(yè)化一體化發(fā)展環(huán)境的打造。推進關鍵技術突破。實施產業(yè)關鍵技術突破工程,圍繞戰(zhàn)略性新興產業(yè)重點領域,對標國際先進水平,梳理產業(yè)技術發(fā)展路線,明確重點突破的關鍵技術產業(yè)化目標,集中優(yōu)勢資源,突破形成一批具有自主知識產權的關鍵核心技術,加快關鍵技術的成果轉化與產業(yè)化步伐,提高產業(yè)技術層次和核心競爭力。力爭組織突破10項當前優(yōu)勢產業(yè)和戰(zhàn)略前沿關鍵核心技術。強化創(chuàng)新能力建設(一)加快創(chuàng)新平臺建設積極推進龍頭企業(yè)、高校、科研院所在重點領域加快創(chuàng)建一批重點實驗室、工程研究中心、制造業(yè)創(chuàng)新中心、企業(yè)技術中心、檢驗檢測認證中

7、心等創(chuàng)新平臺,支持加快化工材料循環(huán)利用等領域建設創(chuàng)新實驗室。對新認定符合條件的全國重點實驗室、國家工程研究中心給予最高1000萬元獎勵,對新認定符合條件的全國重點實驗室(企業(yè)類)、國家企業(yè)技術中心、教育部重點實驗室、教育部工程研究中心予以最高500萬元補助,對新認定符合條件的省工程研究中心及符合條件的省高校重點實驗室、高校工程研究中心等創(chuàng)新平臺開展動態(tài)評價、擇優(yōu)獎補,由省直推薦部門在本部門預算中落實。(二)加強關鍵技術攻關著力突破一批石化化工領域“卡脖子”關鍵技術和重大成套裝備,實現多品種、系列化發(fā)展。實施產業(yè)重大技術難題“揭榜掛帥”,每年支持若干個省級科技重大專項項目,每個項目支持500萬元

8、以上。每年支持一批突破卡脖子難題的產業(yè)科技創(chuàng)新重點項目,對入選項目給予最高300萬元資金補助。著力提升石化化工產業(yè)發(fā)展基礎能力水平,對符合條件的省重點技改項目,按項目設備(含技術、軟件、咨詢設計等)投資額不超過5%的比例給予補助,單家企業(yè)最高不超過500萬元,其中省級工業(yè)龍頭企業(yè)最高1000萬元。鼓勵龍頭企業(yè)加快先進化工材料等重點新材料研發(fā),對首批次新材料應用示范產品,最高給予200萬元獎勵。(三)健全協(xié)同創(chuàng)新機制推進組建由龍頭企業(yè)聯(lián)合上下游企業(yè),??蒲性核?、檢驗檢測機構、行業(yè)協(xié)會、園區(qū)、科研單位參與的石化化工產業(yè)創(chuàng)新聯(lián)盟、創(chuàng)新聯(lián)合體,采取政府與社會合作、政產學研用產業(yè)創(chuàng)新戰(zhàn)略聯(lián)盟等新機制新模

9、式,開展關鍵共性重大技術研究和產業(yè)化應用示范。支持有條件的地市、龍頭企業(yè)牽頭設立石化產業(yè)創(chuàng)新發(fā)展基金,支持省能化集團設立石化產業(yè)投資基金。支持開展行業(yè)關鍵共性技術研究、應用技術研究、國際合作和科技成果轉化。鼓勵化工園區(qū)(集中區(qū))為具備中試條件的創(chuàng)新技術提供中試場地和配套條件,支持地市創(chuàng)設產業(yè)基金、專項基金等方式,加大對中試項目轉化的支持力度。(四)加快人才隊伍建設支持引進石化化工領域高層次人才,符合條件的可享受安家補助。圍繞我省石化化工發(fā)展重點領域,引導省內高等院校及職業(yè)院校建立學科專業(yè)動態(tài)調整機制,增設前沿緊缺學科,優(yōu)化提升傳統(tǒng)學科,支持廈門大學、華僑大學、福州大學、福建師范大學、三明學院,

10、黎明職業(yè)大學、閩江高等師范學校、湄洲灣職業(yè)技術學院、泉州職業(yè)技術大學等省內高校適當擴大石化化工相關專業(yè)學生培養(yǎng)規(guī)模。鼓勵化工企業(yè)通過“訂單式”培養(yǎng)、校企聯(lián)合辦學等方式,加快技術工人培養(yǎng)。完善行業(yè)職業(yè)技術教育與培訓體系,支持將石化化工產業(yè)相關工種列入福建省部分急需緊缺職業(yè)(工種)參考目錄,鼓勵化工園區(qū)與行業(yè)協(xié)會、高職院校、龍頭企業(yè)等共建化工職業(yè)技能培訓和實訓基地。(五)加速推進智能制造圍繞安全環(huán)保、節(jié)能降耗、提質增效,加快培育一批針對石化化工產業(yè)項目的系統(tǒng)解決方案供應商,加速推進石化化工產業(yè)智能車間、智能工廠和智慧園區(qū)建設,提升企業(yè)在資源配置、工藝優(yōu)化、過程控制、產業(yè)鏈管理、節(jié)能減排及安全生產等

11、方面的智能化水平,促進化工企業(yè)和化工園區(qū)智能化生產、智慧化管理、網絡化協(xié)同。必要性分析1、現有產能已無法滿足公司業(yè)務發(fā)展需求作為行業(yè)的領先企業(yè),公司已建立良好的品牌形象和較高的市場知名度,產品銷售形勢良好,產銷率超過 100%。預計未來幾年公司的銷售規(guī)模仍將保持快速增長。隨著業(yè)務發(fā)展,公司現有廠房、設備資源已不能滿足不斷增長的市場需求。公司通過優(yōu)化生產流程、強化管理等手段,不斷挖掘產能潛力,但仍難以從根本上緩解產能不足問題。通過本次項目的建設,公司將有效克服產能不足對公司發(fā)展的制約,為公司把握市場機遇奠定基礎。2、公司產品結構升級的需要隨著制造業(yè)智能化、自動化產業(yè)升級,公司產品的性能也需要不斷

12、優(yōu)化升級。公司只有以技術創(chuàng)新和市場開發(fā)為驅動,不斷研發(fā)新產品,提升產品精密化程度,將產品質量水平提升到同類產品的領先水準,提高生產的靈活性和適應性,契合關鍵零部件國產化的需求,才能在與國外企業(yè)的競爭中獲得優(yōu)勢,保持公司在領域的國內領先地位。項目基本情況(一)項目投資人xx有限公司(二)建設地點本期項目選址位于xxx(以選址意見書為準)。(三)項目選址本期項目選址位于xxx(以選址意見書為準),占地面積約95.00畝。(四)項目實施進度本期項目建設期限規(guī)劃24個月。(五)投資估算本期項目總投資包括建設投資、建設期利息和流動資金。根據謹慎財務估算,項目總投資42091.13萬元,其中:建設投資32

13、418.19萬元,占項目總投資的77.02%;建設期利息856.40萬元,占項目總投資的2.03%;流動資金8816.54萬元,占項目總投資的20.95%。(六)資金籌措項目總投資42091.13萬元,根據資金籌措方案,xx有限公司計劃自籌資金(資本金)24613.60萬元。根據謹慎財務測算,本期工程項目申請銀行借款總額17477.53萬元。(七)經濟評價1、項目達產年預期營業(yè)收入(SP):87700.00萬元。2、年綜合總成本費用(TC):72332.03萬元。3、項目達產年凈利潤(NP):11228.75萬元。4、財務內部收益率(FIRR):20.04%。5、全部投資回收期(Pt):6.0

14、8年(含建設期24個月)。6、達產年盈虧平衡點(BEP):34431.39萬元(產值)。(八)主要經濟技術指標主要經濟指標一覽表序號項目單位指標備注1占地面積63333.00約95.00畝1.1總建筑面積117946.38容積率1.861.2基底面積36099.81建筑系數57.00%1.3投資強度萬元/畝340.022總投資萬元42091.132.1建設投資萬元32418.192.1.1工程費用萬元28414.822.1.2工程建設其他費用萬元3146.362.1.3預備費萬元857.012.2建設期利息萬元856.402.3流動資金萬元8816.543資金籌措萬元42091.133.1自籌

15、資金萬元24613.603.2銀行貸款萬元17477.534營業(yè)收入萬元87700.00正常運營年份5總成本費用萬元72332.036利潤總額萬元14971.667凈利潤萬元11228.758所得稅萬元3742.919增值稅萬元3302.5210稅金及附加萬元396.3111納稅總額萬元7441.7412工業(yè)增加值萬元25896.5513盈虧平衡點萬元34431.39產值14回收期年6.08含建設期24個月15財務內部收益率20.04%所得稅后16財務凈現值萬元11162.91所得稅后公司基本情況(一)公司簡介公司以負責任的方式為消費者提供符合法律規(guī)定與標準要求的產品。在提供產品的過程中,綜合

16、考慮其對消費者的影響,確保產品安全。積極與消費者溝通,向消費者公開產品安全風險評估結果,努力維護消費者合法權益。公司加大科技創(chuàng)新力度,持續(xù)推進產品升級,為行業(yè)提供先進適用的解決方案,為社會提供安全、可靠、優(yōu)質的產品和服務。當前,國內外經濟發(fā)展形勢依然錯綜復雜。從國際看,世界經濟深度調整、復蘇乏力,外部環(huán)境的不穩(wěn)定不確定因素增加,中小企業(yè)外貿形勢依然嚴峻,出口增長放緩。從國內看,發(fā)展階段的轉變使經濟發(fā)展進入新常態(tài),經濟增速從高速增長轉向中高速增長,經濟增長方式從規(guī)模速度型粗放增長轉向質量效率型集約增長,經濟增長動力從物質要素投入為主轉向創(chuàng)新驅動為主。新常態(tài)對經濟發(fā)展帶來新挑戰(zhàn),企業(yè)遇到的困難和問

17、題尤為突出。面對國際國內經濟發(fā)展新環(huán)境,公司依然面臨著較大的經營壓力,資本、土地等要素成本持續(xù)維持高位。公司發(fā)展面臨挑戰(zhàn)的同時,也面臨著重大機遇。隨著改革的深化,新型工業(yè)化、城鎮(zhèn)化、信息化、農業(yè)現代化的推進,以及“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”、中國制造2025、“互聯(lián)網+”、“一帶一路”等重大戰(zhàn)略舉措的加速實施,企業(yè)發(fā)展基本面向好的勢頭更加鞏固。公司將把握國內外發(fā)展形勢,利用好國際國內兩個市場、兩種資源,抓住發(fā)展機遇,轉變發(fā)展方式,提高發(fā)展質量,依靠創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新開辟發(fā)展新路徑,贏得發(fā)展主動權,實現發(fā)展新突破。(二)核心人員介紹1、龍xx,中國國籍,無永久境外居留權,1970年出生,碩士研究生學歷。2012

18、年4月至今任xxx有限公司監(jiān)事。2018年8月至今任公司獨立董事。2、林xx,中國國籍,無永久境外居留權,1961年出生,本科學歷,高級工程師。2002年11月至今任xxx總經理。2017年8月至今任公司獨立董事。3、孔xx,中國國籍,無永久境外居留權,1959年出生,大專學歷,高級工程師職稱。2003年2月至2004年7月在xxx股份有限公司兼任技術顧問;2004年8月至2011年3月任xxx有限責任公司總工程師。2018年3月至今任公司董事、副總經理、總工程師。4、鐘xx,中國國籍,1976年出生,本科學歷。2003年5月至2011年9月任xxx有限責任公司執(zhí)行董事、總經理;2003年11

19、月至2011年3月任xxx有限責任公司執(zhí)行董事、總經理;2004年4月至2011年9月任xxx有限責任公司執(zhí)行董事、總經理。2018年3月起至今任公司董事長、總經理。5、賈xx,中國國籍,無永久境外居留權,1958年出生,本科學歷,高級經濟師職稱。1994年6月至2002年6月任xxx有限公司董事長;2002年6月至2011年4月任xxx有限責任公司董事長;2016年11月至今任xxx有限公司董事、經理;2019年3月至今任公司董事。企業(yè)業(yè)務流程管理自20世紀90年代初,企業(yè)業(yè)務流程管理概念由美國的兩位管理學專家首次正式提出后,迅速引起全球范圍內的重視。業(yè)務流程管理按照其變革的程度可分為3個層

20、次:業(yè)務流程的建立、業(yè)務流程的優(yōu)化和業(yè)務流程的重組。這3個不同層次的變革分別適用于不同階段和管理基礎的企業(yè)。(一)業(yè)務流程的建立在企業(yè)建立初期,由于企業(yè)生存的壓力,管理者普遍關注市場和銷售,對流程和制度不重視,運作基本靠員工的經驗和一些簡單的制度,企業(yè)的成功往往取決于企業(yè)主的個人能力和一些偶然的機會,比如擁有該行業(yè)成功所需要的特定資源。處于這個層次的企業(yè),在解決了生存問題,開始走向規(guī)?;臅r候,面臨著從人治向法治的轉變。這個時候的企業(yè)通常會出現組織結構不健全,機構因人設崗,權責不清和沒有系統(tǒng)性的制度流程等問題。企業(yè)的運作基本上依賴于人的經驗和慣性,經常會發(fā)生越級指揮事件,同時會表現出高度集權的

21、特點。此時,流程風險處于最高程度,如果不能及早建立起基本的流程和規(guī)范,如業(yè)務運作流程、作業(yè)指引、崗位說明書、人力資源管理體系等,企業(yè)可能迅速地由盛轉衰。我國許多民營企業(yè),例如,“愛多VCD”就是此類問題的典型案例。(二)業(yè)務流程的優(yōu)化隨著規(guī)模的擴大,企業(yè)的組織機構日漸龐大,職責分工越來越細。此時,企業(yè)官僚化程度也在隨著增加,流程風險的主要表現是效率低下。這個時候的企業(yè),通常會出現部門間合作不暢,跨部門流程工作效率低下,決策時間長,雖制定有系統(tǒng)性的制度流程,但沒有達到精細化的程度,且制度流程執(zhí)行不到位。為應對此種情況,企業(yè)通常可采用的方法是先對現有流程的績效進行評估,識別缺失的關鍵環(huán)節(jié)和需要改善

22、的環(huán)節(jié),然后通過對現有流程的簡化、整合、增加、調整等方式來提升流程效率,還可以通過明確流程責任人的形式來監(jiān)督流程的整體表現,從而減少部門間責任推諉等問題。(三)業(yè)務流程的重組這個時候往往是公司的戰(zhàn)略轉型期,企業(yè)的流程本身并沒有很多的問題,但是往往不能適應新的戰(zhàn)略,因而需要對流程進行根本性的變革。為了盡可能地減少重組過程中,以及重組后業(yè)務流程管理的風險,企業(yè)需要全面評估業(yè)務流程,并根據戰(zhàn)略需要對流程進行重新設計以適應公司的要求。業(yè)務流程重組往往伴隨著IT系統(tǒng)的實施、重大的組織變革和業(yè)務模式的變革。流程風險的識別和評估可用于流程風險分析的方法很多,本書介紹4種適用于流程風險分析與評估的方法:風險清

23、單識別法、流程圖法、風險矩陣評估法和內部威脅分析法。(一)風險清單識別法風險清單識別法是指根據事先設計好的清單(或表格,問卷),根據了解的情況或請相關人員逐一回答或補充清單所列示的內容。這樣的清單應詳細列示企業(yè)經營流程中可能面臨的各種風險因素。由于強調完整性,所以清單可能會很長。風險管理者根據風險清單的填寫內容,構建特定企業(yè)風險管理的框架,并據以評估特定企業(yè)特定流程風險管理的有效性,尋找可供改進的途徑。(二)流程圖法流程圖是指用表示有一定含義的符號和圖形來反映一個單位或組織的內部業(yè)務在該組織內部有序流動的圖表。它可以用來描述系統(tǒng)內各單位、人員之間業(yè)務關系、作業(yè)順序以及管理信息的流向。流程圖有不

24、同的畫法。繪制良好的業(yè)務流程圖,可以直觀地表現某項業(yè)務在單位或組織內部執(zhí)行的情況。一張流程圖的核心內容可由3部分構成。(1)流程目標。流程目標是對業(yè)務流程所要達到目的的明確闡述。(2)流程活動。流程活動反映了在流程中為達到流程目標而采取的個別行動和步驟。業(yè)務流程中的業(yè)務活動種類繁多,包括決策制定、信息收集、信息處理和溝通、流程監(jiān)控及改進實施行為等。大多數業(yè)務流程包含很多活動,而這些活動又由更具體的步驟構成。(3)業(yè)務流程中的信息流。也就是在業(yè)務進行的過程中,何種信息以何種形式在內部流動,或者傳遞到單位外部。(三)風險矩陣評估法風險矩陣評估法是評估運營風險的常見辦法。它是采用風險矩陣分析表,對影

25、響風險的因素進行識別的一種結構性方法。通過風險矩陣對流程風險的潛在影響進行評估,是一種操作簡單且將定性分析與定量分析相結合的方法,可以將風險清晰、直觀地顯示出來,識別出哪一種風險的影響最為關鍵,同時風險矩陣還可以對整體風險給出綜合評價?;陲L險矩陣的流程風險評估方法體系主要由風險矩陣設計、風險等級的確定、風險因素重要性排序、指標重要性權重的確定、總體風險水平評價等內容組成。(四)內部威脅分析法內部威脅分析的目的是評價流程風險對組織的影響。它可分為4個關鍵步驟。(1)識別流程風險源。(2)確定流程控制所涉及的控制活動。流程控制指企業(yè)管理層設計的用于處理各種流程風險的控制活動。需要關注的是,雖然一

26、種控制活動可能降低多種風險,但是流程控制活動往往傾向于關注流程中的某一特定風險。(3)設計評價指標體系。企業(yè)可以設計評價指標體系作為評價流程風險是否構成直接威脅的基礎。這首先需要確定應當監(jiān)控哪些評價指標,然后將這些指標與特定風險聯(lián)系起來,并判斷這些風險是否可能產生負面影響。(4)評估流程風險。該工作可分為以下3步。評估風險造成負面影響的可能性及影響程度。評價指標和風險分析相結合。識別高風險領域。人力資源風險管理過程(一)風險識別企業(yè)人力資源風險的識別可以從企業(yè)的外部和內部兩個方面進行。企業(yè)風險的識別過程包括感知風險和分析風險兩個步驟,感知風險就是通過調查,識別人力資源管理風險的存在。如企業(yè)人力

27、資源流失風險的發(fā)生,可以從員工的年度辭職數量、員工辭職后企業(yè)不能正常運作、客戶的流失和商業(yè)秘密的泄露等中感知出來。從企業(yè)外部進行就是利用外界的信息、人才市場行情動態(tài)、其他企業(yè)已有的人力資源管理資料等進行分析,掌握社會人力資源的構成、供求及變化狀況,將企業(yè)的人力資源置于社會的大環(huán)境中考慮,以一種系統(tǒng)論的觀點來分析研究本企業(yè)的人力資源狀況,把握住人力資源運行的時代特征。從企業(yè)內部進行就是利用企業(yè)的歷史資料,對企業(yè)的運作歷史、企業(yè)文化的演進、企業(yè)制度的變遷、企業(yè)績效及企業(yè)人力資本的運動特性等方面進行歷史分析比較研究,發(fā)現企業(yè)人力資源活動規(guī)律,尋找出人力資源風險因素。(二)風險評估識別出企業(yè)人力資源風

28、險因素后,需要對這些因素進行風險評估。風險評估就是對識別的風險做進一步的分析及量度,以便采取有針對性的風險應對措施,從而將公司的損失減至最低或將損失控制在可接受的范圍。其主要的步驟為以下幾點。(1)根據風險識別的條目有針對性地進行調研。(2)根據調研結果和經驗,預測發(fā)生的可能性,并用百分比表示發(fā)生可能性的程度。(3)根據風險程度排定優(yōu)先隊列。風險評估通常是以重要性排序,可從損失的可能程度和損失概率兩個方面進行評估。常用的風險識別與評估方法,如專家意見法,蒙特卡羅法、外推法、風險價值法、多層次模糊分析法等均可用于人力資源風險的識別與評估。(三)風險應對對常用的風險應對策略在人力資源風險管理運用中

29、需關注的問題分述如下。1、風險降低風險降低策略的途徑一是降低風險事件發(fā)生的可能性,二是降低風險事件的損失程度。降低風險事件發(fā)生可能性的措施,包括以下幾點。(1)進行企業(yè)文化的宣導,培養(yǎng)企業(yè)凝聚力。(2)系統(tǒng)性地對員工加強后續(xù)培訓,減少員工工作上的障礙,并提高員工勝任能力。(3)強化身體鍛煉,增強身體素質,定期對企業(yè)從業(yè)人員進行體檢,做到有病早發(fā)現早治療。(4)加強對員工的考核,以發(fā)現員工工作的優(yōu)點和不足,激勵員工的工作積極性,提高員工的素質,改善組織的效率,考核的結果也為員工今后的薪酬、培訓、晉升、換崗等利益提供依據。(5)科學合理地采取激勵約束機制,提高員工對企業(yè)的忠誠度,并減少人力資源流失

30、的可能性。例如,采取經濟刺激措施(工資和/或利潤分享),明確管理責任和分散決策,或生活方式的利益(給關鍵員工所需要的尊敬和鼓勵,或給他們喜歡的生活方式等)等。降低風險事件的損失程度的措施,包括以下兩點。(1)為企業(yè)關鍵崗位儲備人才,使關鍵崗位人員一旦出現意外或辭職行為,企業(yè)可以在短期內很快復原,從而減小損失程度。(2)合同約束。對于員工流失風險有些企業(yè)在合同中規(guī)定人員流出后,在若干時期內不能與客戶合作,或者不得從事與本企業(yè)競爭的業(yè)務活動等用以減少風險損失。2、風險回避人力資源風險可能源自人力資源本身的特點或人力資源的管理過程,實際并不可能完全回避。因而,此類策略的采取需在考慮風險損失的大小及發(fā)

31、生的可能性大小的基礎上,考慮對那些預計損失較大,發(fā)生可能性也較高的風險采取此類措施。還需關注的是,在回避某項人力資源風險時,常常會引入另一項風險。因此,人力資源風險管理需要綜合考慮其影響。例如,企業(yè)去各大院校招聘大學應屆畢業(yè)生,這不僅有利于企業(yè)知識的更新,而且能夠帶來積極的企業(yè)文化與價值觀,通過適當的引導,能使員工與企業(yè)發(fā)展的目標有效的結合。然而,與此同時,應屆畢業(yè)生工作經驗不足的問題,是否能融入到企業(yè)現有的工作團隊中的問題,都有可能產生新的風險。3、風險分擔人力資源風險分擔可考慮以下措施。(1)人力資本租借。企業(yè)在進行人力資本租借時,明確約定所租借的人員在正常的工作條件下,被租借人醫(yī)療費用、

32、人身意外等均由其原雇傭方負責。但必須注意的是企業(yè)在與自身所雇的人員簽訂風險轉移合約時要考慮到國家和地方所制定的有關法律法規(guī),以免轉移了人力資源風險卻又產生了新的法律風險。(2)人力資源外包。前文已述及相關概念。在此方面的典型案例有華為技術有限公司(簡稱:華為公司)的人力資源外包策略。華為公司是中國一家大型民營企業(yè),比較早開始進行人力資源外包。華為公司最初將其物業(yè)管理這一塊外包給了戴德梁行。當戴德梁行接手華為在龍崗區(qū)坂田基地的物業(yè)管理之后,不但通過內在的挖掘潛力與自身管理能力的提升,大大降低了原來由華為公司自己操作物業(yè)的各項人力資源管理費用,而且還極大地提升了物業(yè)管理的品質。又如,對招聘IPQC

33、這一品質管理崗位的工作人員而言,若華為公司自己招聘,必須要按華為公司的平均工資水平來支付勞務成本。于是,華為公司將此類人力資源聘用外包給鵬勞人力資源管理公司,結果按照市場上通行的工資水平(不到華為公司工資水平的一半),招聘到所需的人員來從事該崗位的工作。并且,從事該崗位的人員是由鵬勞公司來管理。這樣一來,還使華為公司規(guī)避了因人員不滿而引起勞資糾紛的可能性。(3)保險策略。企業(yè)還可以結合保險的險種和自己企業(yè)人力資源風險狀況選擇哪些風險購買保險。例如,對于企業(yè)職工可能患的重大傷殘或重大疾病可以通過購買保險來防范,于是將相關風險轉移到保險公司。4、風險接受充分認識到人力資源風險領域及風險大小的企業(yè),

34、對于員工一般的常見病或輕微工傷可采取風險接受策略,而對于員工重大疾病的風險則可采取疾病保險或其他策略。對于員工流失風險,對于一般員工(素質要求不高,且容易從人力市場獲?。┑牧魇эL險采取風險接受策略。人力資源風險管理的主要內容人力資源風險主要表現在以下方面。(一)人力資源管理制度風險人力資源管理相關制度包括:員工手冊、崗位管理、人員招聘錄用、勞動合同管理、定期考核、新員工崗前培訓或新員工見習、員工培訓、獎懲、薪酬分配、職業(yè)安全與勞動保護、社會保障等。這些制度如果設計不合理,或缺少必要的內容,則可能給企業(yè)帶來重要損失。例如,如果企業(yè)與員工之間聘用與被聘關系過于簡單和不規(guī)范,為員工流動打開了方便之門

35、。又如,薪酬體系的不合理,培訓體制的缺失,考評制度的不公正等,諸如此類種種制度的弊端都隱藏著風險的種子。(二)招聘風險在招聘中,由于求職者與企業(yè)之間關于求職者能力認知的信息不對稱,從而導致企業(yè)招聘面臨著兩種逆選擇風險:一是錯誤地接受了本來不適合企業(yè)的求職者;二是錯誤地拒絕了本來適合于企業(yè)的求職者。這兩種情形,或者會給企業(yè)增加費用,或者使企業(yè)喪失機會。不僅如此,招聘風險還可能進一步影響到人力資源的其他相關風險。例如,招聘了品行不合格的員工,為道德風險的產生埋下了禍根;招聘身體狀況不佳的員工,為健康風險的發(fā)生留下了后遺癥;招聘愛跳槽的員工,為員工流失風險的發(fā)生創(chuàng)造了條件。(三)員工流失風險此部分風

36、險尤其需要關注關鍵員工流失問題。從企業(yè)的角度,關鍵崗位人員流失可能給企業(yè)帶來很大損失。包括增加該崗位的人工成本,重新招聘和培訓;在某些情況下,還可能引起工作進度的拖延,甚至造成組織的癱瘓,或者造成企業(yè)賴以生存的商業(yè)機密的泄露。除此之外,流失的員工到一個競爭對手那里,可能損害到本企業(yè)的業(yè)務和與客戶的關系。流失的員工可能挖走顧客或進一步帶走其他關鍵員工,或者設立一個與公司競爭的公司。員工流失風險可分為顯性流失和隱性流失。當員工對現行工作不滿,或者在一些企業(yè)中,因各種原因使其員工看不到企業(yè)未來的發(fā)展方向或者缺乏安全感時,可能對企業(yè)前景產生錯誤的估計,結果人心渙散,辭職情況頻繁。這種事實上的失去,即是

37、顯性流失;而當員工只是在心里產生不滿,并沒有選擇離開,而是采取消極怠工,甚至為其他組織服務的方式繼續(xù)留在原工作崗位上,這種情形即為隱性流失。這種隱性流失如果不能為企業(yè)所發(fā)現,企業(yè)不僅需要繼續(xù)為之支付人力成本,還可能為之承擔經營上的損失,因而它的破壞性可能比顯性流失更大。(四)道德風險員工會否因道德問題使得企業(yè)產生不必要的損失,是企業(yè)必須關注的問題。商業(yè)賄賂或欺騙消費者的行為可能嚴重影響企業(yè)的聲譽。企業(yè)應當設立一定的道德標準或行事準則,明確個人責任,使員工警惕不道德的做法。這樣的道德標準或行事準則,其內容應當包括以下幾點。(1)與收取和給予賄賂、雇金、禮物和招待相關的政策。(2)報告道德敗壞事件

38、的程序。其程序應當保證讓通風報信者不被人打擊報復。(3)對于顧客、競爭對手、供貨商、其他員工和公眾的違法或不道德活動的處罰等。(五)瀆職風險從員工本身來看,員工本身的不勝任是產生瀆職風險的重要原因之一。然而,在一個企業(yè)中,引發(fā)員工隱性瀆職的原因很多,既可能有企業(yè)文化環(huán)境等因素,也可能是管理者本身的問題。瀆職風險分為顯性瀆職和隱性瀆職。顯性瀆職造成的損失是易見的,企業(yè)可采取合同約束,并訴諸于法律。從企業(yè)文化環(huán)境來看,如果員工對先進管理理念仿其表卻未諳其里,則可能發(fā)生隱性瀆職。如果員工的行為舉止及氛圍并未得到根本改變,其結果導致員工并未真正執(zhí)行先進的管理經驗,就是一種隱性瀆職。(六)專業(yè)能力風險企

39、業(yè)可能缺乏教育培訓或讓員工事業(yè)發(fā)展的機會。這往往表現在企業(yè)整體知識水平落后,與日新月異的社會發(fā)展形勢脫節(jié),從而使企業(yè)的知識能力無力支撐企業(yè)的長期發(fā)展。該風險往往在知識更新速度較快的高科技行業(yè)企業(yè)中表現最為明顯。專業(yè)能力風險還包括管理層缺乏領導魄力或經營管理常識問題。有的企業(yè)的人事選拔制度遵循等級模式,即提升到某一級別的管理者必須在下一級職位中任職達到一定的年限,逐層向上提升,并將選拔范圍放到最小的圈子,最后的結果是大部分的領導職位由不能勝任的人所擔任。(七)團隊合作風險組織內團隊的密切合作是企業(yè)順利實現經營目標的必要條件,而企業(yè)完成經營目標又是企業(yè)人力資源投資最終產生經濟效益的前提,因此,團隊

40、合作狀態(tài)關系到企業(yè)人力資源投資的最終收回。如果員工之間不能建立協(xié)調關系,會影響組織效率、效果從而帶來團隊合作風險。(八)人力資源外包風險人力資源外包,是企業(yè)通過與外部的人力資源管理業(yè)務承包商簽訂合同,由外包公司為企業(yè)提供人力資源管理活動的服務,而企業(yè)支付給外包公司酬金的一種交易形式。人力資源管理外包的風險因素主要包括以下幾點。(1)法律方面。人力資源外包需要完善的法律法規(guī)來規(guī)范其具體運作。如果缺乏相關的制度規(guī)范,則可能蘊藏較大的法律風險。(2)內部員工管理方面的風險。一方面,將人力資源外包,可能需要對現有員工的調整,例如辭退,被換崗,或者被取消或減少訓練機會。如果處理不當,會影響其他在崗或轉崗

41、員工的工作積極性,從而對企業(yè)造成負面的影響。另一方面,人力資源外包,還難以培養(yǎng)員工對企業(yè)的忠誠度,增加了道德風險和團隊合作風險。(3)選擇外包服務商的風險。在對外包服務商的選擇中,企業(yè)冒著很大的決策風險,外包合作中的沖突或失敗不僅會極大地影響企業(yè)的正常經營,而且會影響企業(yè)的市場地位。外包服務商的選擇通常是為了降低運營成本、提升企業(yè)的核心競爭力;但如果合作不當,無疑會導致企業(yè)的嚴重損失。(4)企業(yè)商業(yè)信息安全的風險。人力資源管理的一些業(yè)務內容對企業(yè)來說很可能是商業(yè)秘密;當企業(yè)把這些業(yè)務外包時,就意味著外包服務商掌握了企業(yè)的這些商業(yè)秘密。這些機密一旦泄露給競爭對手,可能對企業(yè)造成極其不利的影響。戰(zhàn)

42、略風險的識別企業(yè)戰(zhàn)略的形成,經歷確定愿景及使命、制定戰(zhàn)略目標、進行戰(zhàn)略分析、選擇戰(zhàn)略方案和實施戰(zhàn)略方案幾個階段,戰(zhàn)略風險正是從這一戰(zhàn)略管理過程中派生出來的。在這一過程中,每個階段的戰(zhàn)略任務不同,呈現出的戰(zhàn)略風險也是不同的,它們共同構成了企業(yè)戰(zhàn)略風險的整體。(一)企業(yè)在確定愿景及使命時的風險識別確定企業(yè)愿景及使命時的風險主要表現以下幾個方面。(1)企業(yè)不清楚自己經營的領域,企業(yè)的業(yè)務是什么?企業(yè)管理者往往是以產品來定義自己的企業(yè)而不是以客戶需求定義自己的企業(yè),從而給企業(yè)經營帶來巨大風險。(2)企業(yè)不清楚自己的使命是什么?因而企業(yè)愿景就不能激發(fā)員工的積極性、主動性及創(chuàng)造力。(3)企業(yè)不能清楚地描繪

43、出未來發(fā)展前景是什么?因而不能凝聚人心,吸引人才,對員工也不能形成重大挑戰(zhàn)。(4)企業(yè)的愿景不是基于未來客戶需求,目標市場,針對企業(yè)自己經營中存在的問題來擬定的,不具有一般性和普遍性,而中國目前許多企業(yè)的愿景都是口號,內容空洞,形式主義嚴重。(二)制定企業(yè)戰(zhàn)略目標的風險識別合理的戰(zhàn)略目標是基于企業(yè)未來35年的市場分析、行業(yè)分析、企業(yè)發(fā)展方向等問題進行認真分析的基礎上,經過各種戰(zhàn)略目標方案比較得出的。戰(zhàn)略目標是企業(yè)安排工作的基礎,它決定了企業(yè)的架構,必須采取的關鍵行動及對人員的任務分配。因此戰(zhàn)略目標既是設計組織架構和業(yè)務流程的基礎,又是設計各個業(yè)務單元和各個部門經理工作的基礎。戰(zhàn)略目標由8個關鍵

44、領域組成:市場、創(chuàng)新、人力組織、財務資源、實物資產、生產力、社會責任和最后所必備的利潤。他在評估一個企業(yè)的運營時對這些目標的需要進行了解釋。Drucker表示一項業(yè)務首要的是能產生顧客,因此需要有一個市場目標。企業(yè)必須能進行創(chuàng)新,否則將會被競爭者淘汰,因此需要有一個創(chuàng)新目標。所有的業(yè)務依賴于三項生產要素:人力資源、貨幣資源和實物資源,因而必須要有這些資源的供應、使用和開發(fā)的目標。這些資源必須被有效使用,如果企業(yè)想要存活下去,這些資源的生產力必須提高,這就導致了生產力目標。業(yè)務是存在于社會與社區(qū)中的,因而必須對業(yè)務所導致的環(huán)境影響負責。Drucker由此爭論道,企業(yè)必須要有關于社會責任方面的目標

45、。最后,他說企業(yè)還須樹立利潤目標否則任何其他目標都達不到。所有這些目標都將產生成本,招致?lián)p失,只有靠業(yè)務所產生的利潤來彌補。與這些目標相聯(lián)系,隱含著五個主要的風險領域:這些目標與公司戰(zhàn)略結合不緊密;這些目標未能覆蓋到公司的關鍵業(yè)務領域;這些目標不精確;在達到這些目標時,缺乏相應的管理經驗;與這些目標相聯(lián)系的初始風險評估過于膚淺。(三)企業(yè)戰(zhàn)略分析的風險識別戰(zhàn)略分析是企業(yè)制定戰(zhàn)略的第一步。企業(yè)通過對內外部環(huán)境的分析得出一系列戰(zhàn)略依據和條件假設,再根據這些依據和假設制定出戰(zhàn)略方案。因此,戰(zhàn)略家能否全面、系統(tǒng)、準確地獲取內外部環(huán)境信息,從中選擇和確定對企業(yè)具有決定性影響的關鍵因素并洞悉這些關鍵因素之

46、間的關系,形成正確合理的戰(zhàn)略假設,關系著后續(xù)的戰(zhàn)略選擇和戰(zhàn)略實施。如果企業(yè)戰(zhàn)略領導者在戰(zhàn)略分析階段忽略了某些關鍵因素或是對戰(zhàn)略的邊界條件做出了錯誤的判斷,就會產生戰(zhàn)略假設風險。以20世紀80年代美國汽車業(yè)為例,日本車在美國市場的占有率由1978年的12%上升至1981年的22%,1980年和1981年兩年間,美國汽車制造商共蒙受了大約35億美元的損失,究其原因,主要是美國汽車制造商對顧客需求的判斷出現失誤,當許多顧客的需求已經轉向簡便、經濟型的交通工具時,美國汽車制造商還在堅持超大型汽車的設計,這是一種典型的戰(zhàn)略假設風險,其結果使相當數量的美國汽車企業(yè)最終無法擺脫破產倒閉的命運。(四)企業(yè)戰(zhàn)略

47、選擇的風險識別戰(zhàn)略選擇是指在戰(zhàn)略分析的基礎上從戰(zhàn)略假設條件決定的多種可供選擇的戰(zhàn)略方案中挑選和確定最終實施方案的過程,戰(zhàn)略選擇過程也就是戰(zhàn)略決策過程。企業(yè)選擇不同的戰(zhàn)略會表現出不同的風險特性,下面將對各種戰(zhàn)略的風險特性逐一進行說明。1、企業(yè)競爭戰(zhàn)略的風險識別(1)成本領先戰(zhàn)略可以使企業(yè)具有成本優(yōu)勢,但同時也使企業(yè)投資較大,退出壁壘增高,導致企業(yè)高層管理者把自己的注意力集中于降低成本,而忽視企業(yè)外界環(huán)境的變化,給企業(yè)帶來風險。(2)由于科學技術發(fā)展很快,在行業(yè)內出現了新的成本更低的競爭對手,因而對原有企業(yè)形成威脅。(3)由于高層領導注意力集中于降低成本,而忽視企業(yè)的安全及環(huán)境保護,出現了員工傷亡

48、及環(huán)境污染,受到政府及相關部門的處罰或停產,形成企業(yè)風險。(4)實施產品差異化戰(zhàn)略要用較好的原材料,成本會提高,若成本上升超過了產品差異化所取得的利潤,企業(yè)將面臨虧損。(5)顧客對差異化戰(zhàn)略所支付的額外費用是有一定極限的,若超過了顧客支付的極限,顧客就轉而去購買成本領先戰(zhàn)略的產品,這會對實施差異化戰(zhàn)略的企業(yè)形成威脅。(6)實施產品差異化戰(zhàn)略,其產品市場占有率不高,也會對企業(yè)經營形成威脅。(7)集中戰(zhàn)略的風險在于這種戰(zhàn)略對環(huán)境適應能力差,經營風險較大。(8)當市場發(fā)生變化,市場上出現新的替代產品時,集中戰(zhàn)略的產品需求量下降,企業(yè)受到嚴重沖擊。(9)當消費者偏好發(fā)生變化,消費觀念更新,社會環(huán)境的變

49、化及其他原因造成目標細分市場的替代,導致市場結構性變化,則集中戰(zhàn)略優(yōu)勢消失,形成企業(yè)的風險。2、企業(yè)多元化戰(zhàn)略的風險識別(1)企業(yè)實施多元化戰(zhàn)略,使高層管理者在各業(yè)務領域間的協(xié)調工作大大復雜化,精力分散,使管理效率降低,反而使企業(yè)績效降低,形成企業(yè)的風險。(2)企業(yè)進入新的業(yè)務領域,面臨缺乏經驗,缺乏必要的人才和技術資源,還要克服進入壁壘,使企業(yè)面臨新的風險。(3)企業(yè)實施多元化戰(zhàn)略,分散了企業(yè)資源,使主業(yè)得不到充足的資源支持而陷入困境,造成企業(yè)風險。(4)企業(yè)多元化戰(zhàn)略對管理者素質要求較高,企業(yè)多元化往往是以企業(yè)管理者的經營能力來決定的,而主要不是由其他客觀因素來決定的。企業(yè)管理者經營能力不

50、高,企業(yè)又實施多元化戰(zhàn)略,造成企業(yè)風險。(5)企業(yè)對多元化戰(zhàn)略分散經營風險的作用不能估計過高,國內外大量學者研究結果顯示,企業(yè)多元化戰(zhàn)略與企業(yè)績效沒有必然的內在聯(lián)系。3、企業(yè)縱向一體化戰(zhàn)略的風險識別(1)縱向一體化會提高企業(yè)在行業(yè)中的投資,從而增加商業(yè)風險。(2)縱向一體化所付出的代價有時比向外部購買還要昂貴,同時也降低了企業(yè)滿足客戶需求的靈活性,這會給企業(yè)帶來風險。(3)縱向一體化會出現在價值鏈各階段生產能力的不平衡,造成企業(yè)經營的被動,使企業(yè)面臨風險。4、企業(yè)集團的風險識別(1)我國大型企業(yè)集團母公司多數為國有獨資公司或國有控股公司,目前母公司還擔負著政府社會職能,造成母公司現代企業(yè)制度建

51、設相對滯后,母子公司體制沖突嚴重,使企業(yè)集團面臨風險。(2)集團內部結構調整不完善,子公司之間或母子公司之間存在同業(yè)競爭,集團群體優(yōu)勢難以發(fā)揮,集團內成本中心想成為利潤中心,利潤中心想成為投資中心,母子公司不能一體化運作,企業(yè)集團內部重組任務繁重,使企業(yè)集團面臨風險。(3)受地方政府或部門干預,我國大型企業(yè)集團有計劃經濟體制的慣性,行政手段管理的影響較深,企業(yè)集團內部資源缺乏整合,母子關系不順,非市場原則的關聯(lián)交易嚴重,糾紛不斷,使企業(yè)集團面臨風險。(4)企業(yè)集團法人治理結構尚未規(guī)范,母公司決策指令得不到貫徹,子公司濫用權力各自為戰(zhàn),相互之間聯(lián)系差,不能密切合作。(5)企業(yè)集團信息化水平不高,

52、因而管理效率低,機制不靈活,對市場反應不靈敏,決策速度緩慢。5、企業(yè)跨國經營戰(zhàn)略的風險識別(1)企業(yè)跨國經營區(qū)位選擇方面,如何在地理上分布企業(yè)價值鏈,是集中分布,還是分散在世界各地,均會給企業(yè)帶來不同的風險。(2)跨國經營應當考慮目標國家的環(huán)境因素、市場因素、生產因素、金融因素等,其所承擔的風險遠比國內市場大得多,需作認真的風險分析。(3)根據企業(yè)內部條件及外部環(huán)境決定企業(yè)目標市場進入方式,在商品出口、技術轉讓、合同安排、直接投資等各種進入方式均有不同的風險也需作認真分析。(4)我國企業(yè)跨國經營中存在著企業(yè)規(guī)模小,經營能力薄弱,跨國經營和國家的地區(qū)分布不合理等現象,都使經營風險增大。(5)我國

53、企業(yè)跨國經營中信息不靈,缺乏對國際市場了解,經營決策失誤,缺乏具有跨國經營素質的人才,國有企業(yè)機制及體制限制,都給跨國經營造成風險。6、企業(yè)并購的風險識別(1)并購后不能很好地進行企業(yè)整合的風險。企業(yè)在通過并購戰(zhàn)略進入一個新的經營領域時,并購行為的結束只是成功的一半,并購后的整合狀況將最終決定并購戰(zhàn)略的實施是否有利于企業(yè)的發(fā)展。企業(yè)完成并購后面臨著戰(zhàn)略、組織、制度、業(yè)務和文化等多方面的整合。其中,企業(yè)文化的整合是最困難的。企業(yè)文化是否能夠完善地融為一體影響著企業(yè)運營的各個方面。(2)并購目標選擇不當的風險。企業(yè)在并購前,或者沒有認真地分析目標企業(yè)的潛在成本和效益,過于草率地并購,結果無法對被并

54、購企業(yè)進行合理的管理;或者對協(xié)同效應估計過高,并購后預期的協(xié)同效應并沒有發(fā)生,結果遭到失敗。(3)支付過高的并購費用的風險。當企業(yè)想以收購股票的方式并購目標企業(yè)時,對方往往會抬高股票價格,尤其是在被收購企業(yè)拒絕收購時,會為收購方設置種種障礙,導致收購代價增加。另外,企業(yè)在采用競標的方式進行并購時,也往往要支付高于標的物的價格才能成功。這種高代價并購會增加企業(yè)的財務負擔,使企業(yè)的并購風險加大。7、企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟的風險識別實踐表明,企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟是一個十分復雜的組織。據統(tǒng)計,令人不滿意的戰(zhàn)略聯(lián)盟占總戰(zhàn)略聯(lián)盟的40%70%。這是由于聯(lián)盟各方利益結構不對稱,競爭條件不同,聯(lián)盟在各企業(yè)戰(zhàn)略中所起的作用不同,

55、各方對聯(lián)盟投入的資源不平衡,各方的企業(yè)文化不同,各方對聯(lián)盟的期望不同,各方加入聯(lián)盟的目的不同等原因,使企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟存在較大風險。8、企業(yè)穩(wěn)定型戰(zhàn)略的風險識別(1)企業(yè)若長期采用穩(wěn)定型戰(zhàn)略,企業(yè)發(fā)展速度緩慢,而當今企業(yè)外部環(huán)境變化十分迅速,企業(yè)仍維持原來的戰(zhàn)略是十分危險的。(2)從穩(wěn)定型戰(zhàn)略向其他戰(zhàn)略過渡需打破原來的資源分配的平衡,為此需要較長的時間,而此時企業(yè)領導往往把眼光集中于企業(yè)內部管理模式及組織機構調整,也容易忽視外部環(huán)境變化,這都是穩(wěn)定型戰(zhàn)略的風險。9、企業(yè)緊縮型戰(zhàn)略的風險識別(1)企業(yè)若采用緊縮型戰(zhàn)略,企業(yè)會陷入消極狀態(tài),職工士氣低落,這種狀態(tài)本身就威脅到企業(yè)的生存,更加劇了企業(yè)經營

56、的困難,風險極大。(2)企業(yè)經營者在做出放棄或分離某些經營單位決策時,若決策者猶豫不決,優(yōu)柔寡斷,該放棄和分離的不能及時地放棄和分離,則有可能會把整個公司自身拖垮,以致使整個公司倒閉破產,風險極大。以上簡述了各種類型戰(zhàn)略主要的風險所在,具體到企業(yè)戰(zhàn)略選擇的時候,可能還會面臨下面一些風險。(1)現行戰(zhàn)略已滲透到企業(yè)組織中,企業(yè)高層管理者在作戰(zhàn)略選擇時受過去戰(zhàn)略的影響較大,這種對現行戰(zhàn)略的繼承性及慣性有其優(yōu)點,但如果現行戰(zhàn)略有重大缺陷或企業(yè)外部環(huán)境已發(fā)生很大變化,而企業(yè)高層管理者仍沿用原有戰(zhàn)略而持續(xù)不改,將會給企業(yè)帶來較大風險。(2)企業(yè)領導人的價值觀及對風險態(tài)度不同對戰(zhàn)略選擇影響極大。甘冒風險,

57、對風險持樂觀態(tài)度的決策者會選擇風險較大,收益也較大的戰(zhàn)略方案,相反就會選擇風險較小,收益也較小的方案。在某種程度上來講,企業(yè)風險受企業(yè)領導人價值觀影響很大。(3)企業(yè)戰(zhàn)略選擇往往是一個協(xié)商的過程,在戰(zhàn)略決策過程中,政治行為會對戰(zhàn)略選擇施加各種影響,同時戰(zhàn)略選擇也是企業(yè)內部各方面人事關系及政治權力“博奔”或“妥協(xié)”的結果,而并不完全是理性分析的結果。如果企業(yè)最高領導人因遷就企業(yè)內部人事關系及政治權力和利益平衡,采用較為平穩(wěn)的戰(zhàn)略方案,而錯過大發(fā)展的良機,這也會給企業(yè)帶來極大風險。(4)有些戰(zhàn)略決策必須要在某個時限前作出,由于時間緊迫,來不及對戰(zhàn)略作全面的評價分析,因此這種戰(zhàn)略方案由于考慮欠周全,

58、會給企業(yè)帶來風險。(5)一個好的戰(zhàn)略,如果出臺的時機不當,也會給企業(yè)帶來麻煩,甚至會帶來災難性后果。(6)由國有企業(yè)領導人任期制所決定,企業(yè)高層管理者只關心企業(yè)近期績效,因此就會選擇短期見效的戰(zhàn)略方案,而不會或較少考慮企業(yè)長遠發(fā)展的戰(zhàn)略方案,這也會給企業(yè)帶來風險。(7)如果企業(yè)高層領導選擇的是一種對競爭對手形成挑戰(zhàn)的進攻型戰(zhàn)略,則可能會引起競爭對手強烈的反擊,而企業(yè)又沒有充分的準備來應對這種反擊,會造成企業(yè)較大風險。(五)企業(yè)戰(zhàn)略實施的風險識別戰(zhàn)略方案確定后,企業(yè)要整合實現戰(zhàn)略目標所需要的各種資源、能力和其他條件,如果企業(yè)已有的組織結構、資源、能力和文化無法支持企業(yè)戰(zhàn)略目標的實施,就會導致“戰(zhàn)

59、略錯位風險”。成功的企業(yè)戰(zhàn)略實施需要戰(zhàn)略目標與實施條件之間的高度匹配,具體表現在以下幾個方面。(1)當企業(yè)制定了很好的戰(zhàn)略,但執(zhí)行很差,使企業(yè)處于艱難境地,而一旦出現這種情況,管理人員的第一個反應往往是從戰(zhàn)略本身去找問題,而不是從執(zhí)行中找問題,結果是重新修訂出來的戰(zhàn)略,仍然執(zhí)行很差,最終使戰(zhàn)略收效甚微,甚至以失敗告終,企業(yè)風險很大。(2)當企業(yè)沒有能制定出好的戰(zhàn)略,但企業(yè)卻執(zhí)行得很好,這里有兩種情況:一種情況是企業(yè)在戰(zhàn)略執(zhí)行過程中,發(fā)現了原有戰(zhàn)略的不足之處,采取各種措施彌補了原有戰(zhàn)略的缺陷,避免了某些失誤,挽回了一部分損失;另一種情況是企業(yè)認真地執(zhí)行了這一不良戰(zhàn)略,加速了企業(yè)的失敗,企業(yè)風險很

60、大。(3)當企業(yè)沒有能制定出好的戰(zhàn)略,而企業(yè)也沒有很好地執(zhí)行,也會使企業(yè)遭到損失,企業(yè)風險也不小。(4)企業(yè)戰(zhàn)略的實施要求企業(yè)各個部門分工合作,才能貫徹執(zhí)行,但每個職能部門或子公司都有其本位利益,這種本位利益與企業(yè)整體利益會有一些矛盾和沖突,有時也是不可避免的,若企業(yè)的這種矛盾沖突不可妥協(xié)、調解,則企業(yè)戰(zhàn)略目標將無法實現,企業(yè)面臨風險。(5)企業(yè)戰(zhàn)略的實施要在企業(yè)高層領導的統(tǒng)一領導、統(tǒng)一指揮下進行,企業(yè)每個部門要接受上一級的命令和指揮,但在企業(yè)實際工作中,由于企業(yè)缺少自我控制和自我調節(jié)機制,實際工作中卻經常違背這一原則,使企業(yè)戰(zhàn)略不能取得應有效果,甚至失敗,這是企業(yè)的風險。(6)企業(yè)戰(zhàn)略的實施

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