1、“墨問杯”電商大賽參賽作品手機(jī)網(wǎng)絡(luò)推廣策劃目錄一、簡介2、市場環(huán)境分析行業(yè)形勢分析市場情況分析競爭對手情況企業(yè)情況及產(chǎn)品分析3. SWOT 分析(1) 優(yōu)勢(2) 缺點(diǎn)(3) 機(jī)會(4) 威脅4.營銷目標(biāo)五、推廣策略（一）推廣思路(2) 確定目標(biāo)受眾（三）市場定位六、推廣策略七、總結(jié)附錄一附錄二一、簡介墨文網(wǎng)絡(luò)科技處于發(fā)展階段。俗話說：“萬事開頭難”。我們的隊(duì)伍正在北上。結(jié)合推廣實(shí)踐中的經(jīng)驗(yàn)和團(tuán)隊(duì)的思路，我們編寫了摩文電信移動網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)絡(luò)平臺推廣方案。 .營銷的成敗關(guān)系到你公司的成敗。我們團(tuán)隊(duì)根據(jù)當(dāng)前乃至全國手機(jī)市場線上線下市場情況，在對貴公司進(jìn)行實(shí)地考察、同學(xué)間調(diào)查、收集各種相關(guān)資料后，完成了這

2、個(gè)方案。尤其是學(xué)生市場和推廣，我們做了，重點(diǎn)探索。大家一致認(rèn)為，移動網(wǎng)絡(luò)要立足，拓展校園市場，鞏固校外市場。下面將詳細(xì)分析其原因和推廣策略。希望我們的精心策劃能讓商家滿意；我們也希望我們的規(guī)劃能用在實(shí)踐中，經(jīng)得起考驗(yàn)；最后，祝墨文電信的手機(jī)網(wǎng)絡(luò)早日發(fā)展壯大，立足湖南，展望中國。作者對才華和知識一無所知。在這本規(guī)劃書中，我知道還有很多疏漏和不足之處，希望大家多多指正。2、市場環(huán)境分析（一）行業(yè)形勢分析手機(jī)市場的發(fā)展取決于國民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展、移動通信技術(shù)的進(jìn)步和人民生活水平的提高。盡管近年來我國移動通信發(fā)展迅速，但從規(guī)模上看，還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足社會發(fā)展的需要。因此，移動通信仍有很大的發(fā)展空間，呈現(xiàn)以下趨勢

3、：1、手機(jī)市場不斷發(fā)展壯大，但與發(fā)達(dá)國家10%的滲透率仍有較大差距。其次，網(wǎng)絡(luò)的多元化發(fā)展將進(jìn)一步推動手機(jī)市場的發(fā)展。第三，國外品牌手機(jī)仍將占據(jù)主導(dǎo)地位。(2)競爭對手貴公司在省內(nèi)的主要競爭對手是移動網(wǎng)絡(luò)、移動平臺、我愛移動網(wǎng)絡(luò)和高校移動網(wǎng)絡(luò)。其中，手機(jī)平臺網(wǎng)是本地專業(yè)的手機(jī)銷售和交流論壇。 2004年由湖大學(xué)生創(chuàng)辦，是最早的手機(jī)論壇。在、 HYPERLINK %20%20%20%20:/baike.baidu%20%20%20%20/view/14247.htm t _blank 株洲等 HYPERLINK %20%20%20%20:/baike.baidu%20%20%20%20/view

4、/9019.htm t _blank 許多地方都有 HYPERLINK %20%20%20%20:/baike.baidu%20%20%20%20/view/25216.htm t _blank 業(yè)務(wù) HYPERLINK %20%20%20%20:/baike.baidu%20%20%20%20/view/35705.htm t _blank 。 HYPERLINK %20%20%20%20:/baike.baidu%20%20%20%20/view/143032.htm t _blank 高校手機(jī)網(wǎng)專為廣大大學(xué)生服務(wù)的市場（三）企業(yè)情況及產(chǎn)品分析企業(yè)情況：摩文電信正式成立于2002年10月，

5、主要從事手機(jī)銷售、代理相關(guān)手機(jī)產(chǎn)品及通訊行業(yè)相關(guān)業(yè)務(wù)。公司自成立以來，本著“以誠做事，以信取人”的經(jīng)營宗旨，短短九年時(shí)間，贏得了消費(fèi)者的認(rèn)可，發(fā)展迅速。迄今為止，旗下?lián)碛卸嗉覟榭蛻籼峁└咂焚|(zhì)手機(jī)產(chǎn)品的專賣店。公司總部設(shè)在，經(jīng)營的通訊產(chǎn)品輻射全省乃至全國。借助B2C電子商務(wù)模式，摩文電信開創(chuàng)了“網(wǎng)絡(luò)+實(shí)體”、“門店訂單+郵購”、“銷售+信息”的全新商業(yè)模式，突破時(shí)空的全新購物方式。客戶可以在我們遍布全球的連鎖店享受一對一的尊貴服務(wù)，或隨時(shí)瀏覽，足不出戶，買到心儀的產(chǎn)品，還可以買到買不到的物美價(jià)廉的產(chǎn)品當(dāng)?shù)赝ㄟ^郵購。產(chǎn)品分析：摩文電信的產(chǎn)品包括手機(jī)、平板電腦，以及手機(jī)和電腦的配件。公司主要銷售手機(jī)

6、。手機(jī)的主要價(jià)格在1800元到4000元之間。主要消費(fèi)群體是20-40歲的社會人群。3. SWOT 分析(1) 優(yōu)點(diǎn)：有三個(gè)取貨點(diǎn)；實(shí)體店與網(wǎng)購相結(jié)合；成為全省行業(yè)先鋒；良好的聲譽(yù)；專業(yè)的服務(wù);高品質(zhì)的產(chǎn)品；摩文電信面向大學(xué)生創(chuàng)業(yè)，獲得國家政策扶持和優(yōu)惠；(2) 缺點(diǎn)：不太知名；沒有太多的宣傳；手機(jī)品種不豐富；淘寶商城優(yōu)勢太多了；(3) 機(jī)會：隨著通信行業(yè)的發(fā)展，市場越來越廣；人們的消費(fèi)觀念發(fā)生了變化(4) 威脅：消費(fèi)者擔(dān)心手機(jī)網(wǎng)購風(fēng)險(xiǎn)市場充斥著大量山寨機(jī)，價(jià)格便宜的絕對優(yōu)勢行業(yè)競爭激烈，各大手機(jī)在知名度和價(jià)格上都有較大的占有率。4.營銷目標(biāo)立足，做大校園市場，鞏固校外市場，以促進(jìn)物質(zhì)消費(fèi)的提

7、升。五、推廣策略（一）推廣思路網(wǎng)絡(luò)營銷體力活動(2) 確定目標(biāo)受眾除了原有的20-40歲社會人群外，還要拓展校園市場（三）市場定位首先，市場定位有利于確立企業(yè)和產(chǎn)品的市場特征，是參與現(xiàn)代市場競爭的有力武器。其次，市場定位決策是企業(yè)制定營銷組合戰(zhàn)略的依據(jù)。經(jīng)過對手機(jī)網(wǎng)總部的考察以及與店長的交談，我們認(rèn)為手機(jī)網(wǎng)現(xiàn)在是垂直B2C行業(yè)的先行者，主要消費(fèi)中高端手機(jī)。擴(kuò)張階段，總部位于新寶南2樓10號，并在其他多地設(shè)有分公司。新門面即將開放，積極參與社會活動。產(chǎn)品品種不豐富，檔次集中在中高檔。因此，未來階段的市場定位是：手機(jī)網(wǎng)絡(luò)以中端消費(fèi)為主，高端消費(fèi)為輔； 20-40歲社會群體和大學(xué)生集中消費(fèi)；網(wǎng)店推廣

8、，以網(wǎng)店帶動實(shí)體店，以實(shí)體店帶動網(wǎng)店發(fā)展的垂直B2C網(wǎng)店。六、推廣策略(1) 產(chǎn)品或服務(wù)策略豐富的產(chǎn)品和完善的售后服務(wù)場地改造：完善必要的內(nèi)容，已列出的產(chǎn)品清單、購買流程等所有幫助信息必須保持整個(gè)網(wǎng)站的完整性和一致性，并通過這些內(nèi)容體現(xiàn)業(yè)務(wù)運(yùn)作的正規(guī)化、系統(tǒng)化、國家化。建立一個(gè)易于使用、快速、最新和活躍的網(wǎng)站，在頁面措辭方面具有專業(yè)性和理智。 Morwen Telecom 給客戶留下深刻印象。工作關(guān)系：整個(gè)業(yè)務(wù)要圍繞著，所以所有的聯(lián)系人都應(yīng)該在網(wǎng)站上活躍，建立自己的在線客戶檔案，其作用是為后續(xù)業(yè)務(wù)提供信譽(yù)支持。安排專人集中、實(shí)時(shí)處理線上客戶問題，將應(yīng)由各地負(fù)責(zé)的問題分配給當(dāng)?shù)芈?lián)系人。聯(lián)系人只是

9、被動回復(fù)客戶，按照安排聯(lián)系指定客戶，非實(shí)時(shí)回復(fù)用戶和論壇。與客戶進(jìn)行咨詢和聯(lián)絡(luò)。在管理人員、當(dāng)?shù)芈?lián)絡(luò)人和營銷策略確認(rèn)業(yè)務(wù)執(zhí)行的相關(guān)問題后，各方嚴(yán)格按照具體的營銷措施，包括對產(chǎn)品、服務(wù)模式等重要信息的解釋，必須與營銷保持一致。(2) 價(jià)格策略采用多種價(jià)格促銷方式，分期付款。(3) 推廣策略1. 廣告2.業(yè)務(wù)推廣3、人員晉升4. 公共關(guān)系（四）網(wǎng)絡(luò)營銷推廣渠道策略1數(shù)據(jù)庫營銷使用藝術(shù)性的措辭，簡要描述業(yè)務(wù)和產(chǎn)品功能，并告訴您在哪里購買。致數(shù)千萬，分階段進(jìn)行。2商業(yè)信息發(fā)布制定符合營銷目的的信息文本，通過代理軟件發(fā)布到指定平臺。這些訪問用戶具有很高的指向性。3有廣告交換 選擇 20 個(gè)更活躍的目標(biāo)站

10、點(diǎn)進(jìn)行交換或廣告。4虛擬商店目前，淘寶的虛擬商店平臺在中國網(wǎng)民中具有重要的領(lǐng)先地位。在淘寶平臺建立摩文電信商城5搜索引擎搜索引擎的使用率越來越高。選擇兩種不同類型的搜索引擎服務(wù)網(wǎng)站，廣告覆蓋主流門戶網(wǎng)站和專業(yè)搜索人群。使用其他搜索引擎的免費(fèi)服務(wù)，網(wǎng)絡(luò)人員根據(jù)營銷策略設(shè)計(jì)并提交登錄內(nèi)容。6網(wǎng)絡(luò)廣告針對中高端用戶投放廣告，如汽車網(wǎng)站等，不選擇下載網(wǎng)站等技術(shù)類網(wǎng)站等低端用戶網(wǎng)站。7老客戶開發(fā)營銷、信息更新和印刷產(chǎn)品目錄相結(jié)合，將不同類型的產(chǎn)品再次推送給老客戶。特別是需要打印產(chǎn)品清單并通過郵寄或面對面的方式交付。8客戶俱樂部可以是真實(shí)的也可以是虛構(gòu)的，注重營造氛圍，主要是為了方便寫動態(tài)文章和拍照宣傳，

11、目標(biāo)是營造活躍的氛圍，與客戶建立良好的關(guān)系。經(jīng)過以上兩步后，接下來就是客服，包括咨詢、協(xié)助采購以及解決其他各種問題。全程始終堅(jiān)持完整統(tǒng)一的服務(wù)體系，即確保每個(gè)環(huán)節(jié)的解讀各方面都嚴(yán)格一致。（五）校園推廣策略一、校園市場分析學(xué)生消費(fèi)群體的共同特征：a ) 沒有經(jīng)濟(jì)收入，能買得起的手機(jī)價(jià)格在1000-1500元之間，占比55%；手機(jī)價(jià)格在1000元以內(nèi)，20%在1500-2000元；手機(jī)售價(jià)2000多元，占比5%。也就是說，他們需要的是中低端手機(jī)。b ) 追求時(shí)尚，倡導(dǎo)個(gè)性化的獨(dú)特風(fēng)格，注重個(gè)性；對比效果強(qiáng)。c ) 學(xué)生以群居為主，相互交流信息快，容易受到同學(xué)朋友的影響。d ) 品牌意識強(qiáng)，喜愛的品

12、牌產(chǎn)品有：諾基亞、索愛、摩托羅拉、索愛、聯(lián)想、三星等。二、企業(yè)和高校經(jīng)營情況如上所述，手機(jī)主要是高端產(chǎn)品，適合學(xué)生的產(chǎn)品并不多；校園推廣活動少；關(guān)于學(xué)生的信息較少；因此，高校影響力不大，在大學(xué)生中還沒有形成品牌形象。也正是因?yàn)槿绱?，才有了廣闊的校園市場。三、宣傳措施(a) 開拓學(xué)生事業(yè)要想開拓學(xué)生市場，首先要利用好公司配送點(diǎn)的優(yōu)勢。推出一系列低端手機(jī)及手機(jī)配件，滿足學(xué)生需求，發(fā)展學(xué)生業(yè)務(wù)。這是治本之道，讓學(xué)生主動進(jìn)入。雖然有利可圖，但一定會帶來校園市場。(b) 開展校園活動您可以舉辦一些活動，例如電子商務(wù)競賽，以增加校園的影響力。(c) 兼職促進(jìn)法招聘校園代理和兼職也是一種宣傳形式。校園代理可

13、以在學(xué)生團(tuán)體、人人網(wǎng)等學(xué)生媒體上發(fā)布移動網(wǎng)絡(luò)信息。兼職人員可以在校外分發(fā)傳單，讓學(xué)生更多地訪問移動互聯(lián)網(wǎng)。（四）校園優(yōu)惠活動，打造適合社會群體的團(tuán)購業(yè)務(wù)，吸引大學(xué)生團(tuán)購機(jī)器及配件；組織一系列有針對性的優(yōu)惠活動，吸引學(xué)生注意力，提高購買率。(f) 網(wǎng)頁設(shè)計(jì)包含學(xué)生購買、兼職、圖片等學(xué)生元素；有關(guān)學(xué)生活動、圖片和文字的信息；發(fā)布學(xué)生喜歡的節(jié)日相關(guān)產(chǎn)品信息。七、總結(jié)經(jīng)過兩個(gè)多星期的實(shí)踐、調(diào)研和資料收集，我們e路北團(tuán)隊(duì)相互討論，完成了摩文電信手機(jī)網(wǎng)絡(luò)推廣方案。通過對市場環(huán)境的分析，我們分析了當(dāng)前手機(jī)網(wǎng)絡(luò)本身以及當(dāng)前市場的主要競爭對手情況。這讓我們的規(guī)劃有更廣闊的視野，經(jīng)得起實(shí)踐的考驗(yàn)。附錄一：A隊(duì)介紹

14、：e北路“e北路”團(tuán)隊(duì)象征著一種意志，它寓于勤奮和毅力之中。五位不同性格的成員，懷著相同的夢想，編織著同一片天空。走在這條路向北，浩瀚的天空就是我們e路的北終點(diǎn)。我們將在同一條路上攜手同行，用汗水和毅力戰(zhàn)勝恐懼和倦怠，培育成功的果實(shí)。如果你是我的眼睛，那就和我一起面對生活為你自己的生活和通往北方的道路創(chuàng)造我們自己的幸福。點(diǎn)亮生命之燭，照亮電路北路！電商大比拼，格斗！二參與聲明：人能走多遠(yuǎn)？不問腳；一個(gè)人能爬多高？不要問你的手在人生的路上，你只需要向北走如果你是我的眼睛，那就讓我和你一起去北方吧隊(duì)長：曾偉偉經(jīng)貿(mào)1101會員：高靜宜經(jīng)貿(mào)1101蓬茂景1101億豐國貿(mào)1101旭ACCA 1102附錄

15、二：問卷校園網(wǎng)購習(xí)慣調(diào)查你好！我們是商學(xué)院的學(xué)生，我們正在參加“摩文電信-移動網(wǎng)絡(luò)”電子商務(wù)大賽，想對電子商務(wù)校園市場的發(fā)展做進(jìn)一步的調(diào)查和分析。希望大家積極參與，多多支持！你的成績：A 大一 B 大二 C 大三 D 大四您的性別：A男B女你經(jīng)常網(wǎng)購嗎：A 從不 B 很少 C 經(jīng)常網(wǎng)購的原因：多種 B 價(jià)格優(yōu)惠 C 省時(shí)、方便你有沒有在網(wǎng)上購買過電子產(chǎn)品？A 有 B 沒有你知道Morwen Telecom - 移動網(wǎng)絡(luò)嗎？A知道 B不知道您的手機(jī)價(jià)格點(diǎn)：A 1000 以下 B 1000-1500 C 1500-2000 元 D2000 及以上您購買的頻道：A 實(shí)體店 B 網(wǎng)店您最喜歡的手機(jī)品牌

16、（多選）：A 諾基亞 B 摩托羅拉 C 三星 D HTCE 蘋果 F 其他購買電子產(chǎn)品時(shí)您最看重的是什么：A 品牌 B 質(zhì)量 C 價(jià)格 D 其他您認(rèn)為目前電子產(chǎn)品網(wǎng)購存在哪些不足（多選）：A 產(chǎn)品質(zhì)量沒有保障 B 售后服務(wù)不完善C 物流態(tài)度差 D 不安全且有風(fēng)險(xiǎn)E 外觀與實(shí)物不符 F 其他您認(rèn)為摩文電信-移動網(wǎng)絡(luò)會進(jìn)行哪些促銷活動：A 包郵 B 打折 C 抽獎 D 團(tuán)購E 送配件 F 其他問卷到此結(jié)束，您的支持與合作，祝您學(xué)習(xí)愉快。經(jīng)濟(jì)貿(mào)易學(xué)院經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易下設(shè)經(jīng)濟(jì)系、國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易系、電子商務(wù)系、貿(mào)易經(jīng)濟(jì)系4個(gè)教學(xué)機(jī)構(gòu)，國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易、經(jīng)濟(jì)學(xué)、電子商務(wù)與貿(mào)易4個(gè)本科專業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)，設(shè)有商學(xué)院 下設(shè)三

17、個(gè)研究所：兩向社會建設(shè)研究中心、亞太經(jīng)貿(mào)研究所、商品市場研究所。目前在校學(xué)生1049人。學(xué)院現(xiàn)有專任教師63人，其中教授14人，副教授28人，專任教師中具有高級職稱的教師占66.7%，博士和在職博士30人，碩士28人，其中高級職稱教師占92.1%。教師具有碩士以上學(xué)歷。教學(xué)團(tuán)隊(duì)中，享受國務(wù)院特殊津貼專家2人，“新世紀(jì)百千萬人才工程”國家級人選2人，教育部“新世紀(jì)優(yōu)秀人才支持計(jì)劃”人選2人、省“新世紀(jì)121人才工程”人選3人，省優(yōu)秀中青年專家1人，省級青年骨干教師和培養(yǎng)對象6人，校級教學(xué)名師2人，十佳教師5人。經(jīng)貿(mào)學(xué)院堅(jiān)持以培養(yǎng)地方商學(xué)院應(yīng)用型人才為導(dǎo)向。以社會需求為導(dǎo)向，以學(xué)生應(yīng)用能力培養(yǎng)為中

18、心。逐步形成了具有鮮明業(yè)務(wù)特色的人才培養(yǎng)模式。人才培養(yǎng)取得重大進(jìn)展。目前，學(xué)院擁有省級重點(diǎn)建設(shè)學(xué)科政治經(jīng)濟(jì)學(xué)1個(gè)，校級重點(diǎn)建設(shè)學(xué)科政治經(jīng)濟(jì)學(xué)、世界經(jīng)濟(jì)學(xué)、人口資源與環(huán)境、西方經(jīng)濟(jì)學(xué)4個(gè)。有1個(gè)省哲學(xué)社會科學(xué)重點(diǎn)研究基地經(jīng)濟(jì)改革與發(fā)展研究中心。國際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易是國家一流特色專業(yè)建設(shè)點(diǎn)；專業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)為省級優(yōu)秀教學(xué)團(tuán)隊(duì)，貿(mào)易經(jīng)濟(jì)學(xué)課程為國家級精品課程，西方經(jīng)濟(jì)學(xué)、國際貿(mào)易、政治經(jīng)濟(jì)學(xué)課程為省級課程精品課程，國際貿(mào)易實(shí)務(wù)等八門課程為校級精品課程。近五年來，承擔(dān)和完成國家級科研項(xiàng)目7項(xiàng)，省部級項(xiàng)目20余項(xiàng)，其他項(xiàng)目40余項(xiàng)。廣受社會各界和用人單位好評，畢業(yè)生就業(yè)率連續(xù)多年穩(wěn)定在95%以上，在校學(xué)生各方面表現(xiàn)突出。曾多次在策劃比賽中獲獎。商學(xué)院（湖南商學(xué)院）商學(xué)院是以經(jīng)濟(jì)管理為主，涵蓋經(jīng)濟(jì)、管理、法學(xué)、文學(xué)、理學(xué)、工學(xué)、藝術(shù)等學(xué)科的多學(xué)科省屬全日制普通本科高等學(xué)校。是教育部本科教學(xué)水平。評估優(yōu)秀高校。 2008年，成為具有碩士學(xué)位授予權(quán)的省級新建設(shè)單位。學(xué)校位于歷史文化名城，南接岳麓，東接湘江，交通便利，環(huán)境優(yōu)美。學(xué)校始建于1949年，校園占地面積1340.61畝，建筑面積47萬多平方米。教學(xué)儀器設(shè)備總值9000萬元以上，圖書館藏書200萬冊以上?，F(xiàn)有教職工1198人，其中正高級職稱126人，副高級職稱305人，博士學(xué)位145人，享受國務(wù)院政府特殊津貼專家9人。省級人選2人，教育部