1、.：.；PCB全面質(zhì)量管理PCB的全面質(zhì)量管理,就是對PCB的整個(gè)消費(fèi)過程進(jìn)展質(zhì)量管理.它涉及到設(shè)計(jì)、資料、設(shè)備、工藝、檢驗(yàn)、儲存、包裝、全體職工素質(zhì)等各方面的管理。要獲得高質(zhì)量的PCB，要留意下述四個(gè)方面：1 產(chǎn)品設(shè)計(jì)良好；2 高質(zhì)量的資料及適宜的設(shè)備；3 成熟的消費(fèi)工藝；4 技術(shù)熟練的消費(fèi)人員。 即使保證了上述四個(gè)方面要求，要獲得質(zhì)量高、合格率高的PCB，還需求建立一個(gè)質(zhì)量保證部門進(jìn)展全面質(zhì)量管理，制定和貫徹一系列的質(zhì)量保證措施。一、質(zhì)量保證機(jī)構(gòu) 在當(dāng)前PCB行業(yè)中，人們經(jīng)常把質(zhì)量保證部門和質(zhì)量檢驗(yàn)部門混淆或等同起來。其本質(zhì)量檢驗(yàn)只是質(zhì)量保證任務(wù)的一個(gè)方面，質(zhì)量檢驗(yàn)部門通常是質(zhì)量保證部門所

2、屬的一個(gè)機(jī)構(gòu)。這兩個(gè)部門其義務(wù)的概念性差別在于：質(zhì)量保證部門的主要義務(wù)是不斷建立和采用合理的技術(shù)質(zhì)量及任務(wù)質(zhì)量保證措施并監(jiān)視其實(shí)施，以保證消費(fèi)出所要求特性的產(chǎn)品；質(zhì)量檢驗(yàn)部門只是經(jīng)過檢查半廢品和廢品的質(zhì)量，挑選合格品，剔出次品和廢品來保證廢品到達(dá)設(shè)計(jì)所需求的特性。 質(zhì)量保部門的擔(dān)任人直接對廠長或公司的總經(jīng)理擔(dān)任，以保證任務(wù)的獨(dú)立性，不受其他任何人員的干擾，這樣才真正有能夠只從保證質(zhì)量的基點(diǎn)決議問題。當(dāng)消費(fèi)出現(xiàn)質(zhì)量問題時(shí)，只需仔細(xì)權(quán)衡后，以為有必要停產(chǎn)就可以對消費(fèi)方案部門直接下達(dá)停產(chǎn)命令。其決議應(yīng)該只需廠長或公司的總經(jīng)理才干改動(dòng)。二、質(zhì)量保證部門的主要義務(wù)質(zhì)量保證部門的主要義務(wù)有以下幾項(xiàng)：1 在

3、消費(fèi)的各個(gè)關(guān)健工序建立檢驗(yàn)點(diǎn)。 2 編寫和提供原資料采購和驗(yàn)收指南。3 制定消費(fèi)過程中各工序消費(fèi)質(zhì)量的合格規(guī)范。 4 與工程技術(shù)部門共同制定并審定加工程序和工藝技術(shù)規(guī)范。 5 與工程技術(shù)部門共同制定職工的技術(shù)培訓(xùn)方案。 6 要消費(fèi)方案人員下達(dá)消費(fèi)方案之前，與工程技術(shù)部門共同提早制定排除能夠出現(xiàn) 的消費(fèi)技術(shù)問題和質(zhì)量問題的措施。 7 審查工程技術(shù)部門提交的用戶技術(shù)文件中所規(guī)定的質(zhì)量要求，能否符合質(zhì)量規(guī)范以及加工文件能否符合工藝規(guī)范并相應(yīng)提出質(zhì)量保證措施。 8 建立鑒定、處理、防止反復(fù)發(fā)生錯(cuò)誤消費(fèi)及工藝問題的程序性制度及機(jī)構(gòu)。 9 經(jīng)過所屬的實(shí)驗(yàn)任務(wù)，監(jiān)視各關(guān)鍵工藝的執(zhí)行情況。 10制定關(guān)鍵信息的

4、查尋程序，包括廢品率、不良率、報(bào)廢率；用戶退貨產(chǎn)品的百分率及退貨的緣由；報(bào)廢產(chǎn)品的價(jià)值；產(chǎn)品按要求日期完成及按期交付的百分率；對原資料、關(guān)鍵設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)、操作人員、工藝規(guī)范執(zhí)行等情況的信息；質(zhì)量問題及質(zhì)量趨勢。 11從前一項(xiàng)中查尋到的信息要通報(bào)全體職工。當(dāng)發(fā)現(xiàn)產(chǎn)質(zhì)量量問題時(shí)，要及時(shí)反響到工程技術(shù)和消費(fèi)方案部門。 12把保證質(zhì)量的責(zé)任落實(shí)到實(shí)踐任務(wù)的每一個(gè)任務(wù)崗位人員。三、質(zhì)量檢驗(yàn)部門的主要義務(wù)質(zhì)量檢驗(yàn)部門的主要義務(wù)有以下幾項(xiàng)：1 主要原資料的入廠檢驗(yàn)。2 消費(fèi)過程中的質(zhì)量檢驗(yàn)。3 廢品檢驗(yàn)及交付實(shí)驗(yàn)。四、文件資料的管理用戶普通會提出供以下文件：1 產(chǎn)品的技術(shù)規(guī)范。 2 照相底版或軟磁盤等。 3 加

5、工圖及其有關(guān)闡明書。 4 電子文件。 當(dāng)收到用戶的上述文件電子文件后，工程技術(shù)部門應(yīng)會同質(zhì)量保證部門和消費(fèi)方案部門仔細(xì)閱讀和研討這些文件，檢查文件資料能否齊全？能否符合消費(fèi)要求，現(xiàn)行的消費(fèi)工藝設(shè)備能否順應(yīng)？文件有無相互矛盾和錯(cuò)誤？要弄清用戶對產(chǎn)品的質(zhì)量要求，包括最低要求及特殊要求。如發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)立刻與客戶協(xié)商，協(xié)商的結(jié)果要記錄在案，并歸入用戶文件內(nèi)。只需這時(shí)發(fā)現(xiàn)的問題才容易處理，消費(fèi)廠提出處理問題的建議，客戶才最容易接受，能夠呵斥的損失最小。在這一階段內(nèi)，普通是由工程技術(shù)部門會同質(zhì)量保證部門與客戶協(xié)商。保證高質(zhì)量的文件資料是保證PCB高質(zhì)量的先決條件，文件資料的原件應(yīng)由工程技術(shù)部門登記保管，以備

6、查對；只應(yīng)以復(fù)印傳送給其他部門下達(dá)消費(fèi)。 五、消費(fèi)方案義務(wù)的下達(dá) 客戶文件一旦核對并經(jīng)協(xié)商一致后，質(zhì)量保證部門要審議工程技術(shù)部門根據(jù)工藝規(guī)范編制的消費(fèi)流程卡及質(zhì)量檢驗(yàn)的工位，并要著重審議客戶訂貨產(chǎn)品的技術(shù)要求及質(zhì)量要求與現(xiàn)行資料、設(shè)備、工模夾具能否有不相順應(yīng)之處以及現(xiàn)行工藝規(guī)范能否需求作出文件上會簽后，消費(fèi)方案部門才干按修正后的工藝技術(shù)規(guī)范和消費(fèi)流程卡進(jìn)展消費(fèi)。工程技術(shù)部門應(yīng)將有質(zhì)量保證部門會簽的下述成套文件一同傳送給消費(fèi)方案部門下達(dá)消費(fèi)：1 各工序所需的成套照相底版；2 鉆孔和電氣通斷測試用及各工序所需的軟件磁盤等介質(zhì)； 3 加工圖及有關(guān)附件的闡明書；4 工藝技術(shù)規(guī)范修正文件；5 單面、雙面

7、及多層板消費(fèi)流程卡。六、消費(fèi)過程中的質(zhì)量管理 消費(fèi)過程中的質(zhì)量管理是質(zhì)量管理的中心部分。由于高質(zhì)量的PCB是采用合格的原資料經(jīng)過嚴(yán)厲合理的工藝加工消費(fèi)出來的，檢驗(yàn)只是經(jīng)過檢查，挑選合格品，剔出次品和廢品。消費(fèi)過程中的質(zhì)量管理主要抓以下幾個(gè)方面的任務(wù)。1 運(yùn)用合格的原資料 消費(fèi)用的主要原資料都應(yīng)由質(zhì)量檢驗(yàn)部門檢驗(yàn)，并應(yīng)蓋有檢驗(yàn)合格的印章或標(biāo)志。未經(jīng)質(zhì)量檢驗(yàn)部門檢驗(yàn)合格的原資料，一概不準(zhǔn)進(jìn)入消費(fèi)區(qū)。對于一些重要的原資料，如覆箔板應(yīng)按照加工單下料，下料后的覆箔板應(yīng)按表進(jìn)展登記，以備查尋。經(jīng)檢驗(yàn)不合格的原資料應(yīng)填寫拒收單，將拒收單張貼于該批資料的包裝上，并將包裝遷至隔離區(qū)存放。2 消費(fèi)過程中的質(zhì)量檢驗(yàn)

8、 消費(fèi)過程中應(yīng)有質(zhì)量檢驗(yàn)員檢查督促操作人員能否嚴(yán)厲按工藝文件的工藝步驟、加工方法、工藝參數(shù)、文明消費(fèi)要求等進(jìn)展消費(fèi)。假設(shè)偏離了工藝文件的規(guī)定，就應(yīng)立刻糾正。工藝技術(shù)規(guī)范一旦公布執(zhí)行，任何個(gè)人無權(quán)隨意更改。需求修訂時(shí)，應(yīng)由工程技術(shù)部門和質(zhì)量保證部門共同修訂，并以工藝技術(shù)規(guī)范的正式修訂文件下達(dá)執(zhí)行。3 各工序半廢品的質(zhì)量管理 各工序每班開場消費(fèi)的25塊半廢品板，應(yīng)該送交質(zhì)量檢驗(yàn)人員檢驗(yàn)確認(rèn)OK后方能繼續(xù)消費(fèi)。隨后消費(fèi)的半廢品板的質(zhì)量應(yīng)由操作人員自行檢驗(yàn)，工序擔(dān)任人審定簽字，并經(jīng)質(zhì)量檢驗(yàn)員按規(guī)定進(jìn)展抽驗(yàn)，合格后才干交下一道工序。4 廢品檢驗(yàn) 質(zhì)量檢驗(yàn)員按技術(shù)文件規(guī)定進(jìn)展全檢及統(tǒng)計(jì)抽樣檢驗(yàn)，對合格的產(chǎn)

9、品應(yīng)在廢品板的適當(dāng)位置上蓋檢驗(yàn)員的代號章；每個(gè)包裝內(nèi)要附上質(zhì)量檢驗(yàn)部門的合格證。不良返修品應(yīng)由檢驗(yàn)員填寫不良返修單，并經(jīng)檢驗(yàn)部門的擔(dān)任人簽字后送回相關(guān)部門會簽返修；廢品要由檢驗(yàn)員填寫報(bào)廢單，并經(jīng)質(zhì)量保證部門的擔(dān)任人簽字后與合格的產(chǎn)品隔離存放。 5 儀器設(shè)備的校準(zhǔn)程序 要建立儀器、量具、設(shè)備的校準(zhǔn)程序，以保證丈量的準(zhǔn)確性以及設(shè)備的良好形狀。下述儀器、設(shè)備和工具需求進(jìn)展校準(zhǔn)：1 各種丈量工具，如游標(biāo)卡尺、千分尺、測高計(jì)、孔規(guī)、紅外測溫器、uv能量計(jì)等；2 鍍層測厚儀，如?射線測厚儀、磁性測厚儀以及其他各類鍍層測厚儀及其標(biāo)樣；3 烘箱類、 uv機(jī)、曝光機(jī)等；4 電鍍槽及熱熔錫鉛等各類加熱器；5 整流

10、器類。 一切尺寸的丈量工具、烘箱、加熱器及感光類設(shè)備應(yīng)六個(gè)月校準(zhǔn)一次。?射線測厚儀、磁性測厚儀、金屬化孔電阻測試儀應(yīng)按規(guī)定日期進(jìn)展校準(zhǔn)。校準(zhǔn)應(yīng)由經(jīng)認(rèn)可的規(guī)范計(jì)量機(jī)構(gòu)進(jìn)展，質(zhì)量保證部門要對校準(zhǔn)的設(shè)備、儀器、工具進(jìn)展登記，并要保管校準(zhǔn)記錄書。校準(zhǔn)過的設(shè)備、儀器、量具應(yīng)貼有合格標(biāo)志，標(biāo)明校準(zhǔn)誤差及日期以及下次應(yīng)校準(zhǔn)的日期，以保證不會出現(xiàn)超越校準(zhǔn)期限而仍未進(jìn)展校準(zhǔn)繼續(xù)運(yùn)用的景象。質(zhì)量保證部門要制定儀器、設(shè)備、量具的校準(zhǔn)方案和校準(zhǔn)周期，并應(yīng)擔(dān)任定期督促檢查。如儀器、設(shè)備、量具損壞或精度下降，應(yīng)下令停頓運(yùn)用，直至修復(fù)、校準(zhǔn)后方能運(yùn)用。七、客戶退貨產(chǎn)品的處置 一旦收到客戶退回的PCB，要將PCB及退回的緣由

11、闡明書一并交質(zhì)量保證部門的擔(dān)任人進(jìn)展處置。質(zhì)量保證部門要指定專人仔細(xì)檢驗(yàn)退回PCB的缺陷，判別退貨的理由能否正確。質(zhì)量保證部門的擔(dān)任人員要相應(yīng)作出返修、部分報(bào)廢、全部報(bào)廢、的決議，并向廠長(總經(jīng)理)報(bào)告，同時(shí)應(yīng)客商要求通知消費(fèi)方案與銷售部門從倉庫中提取存貨補(bǔ)充報(bào)廢的產(chǎn)品，或下達(dá)方案重新消費(fèi)。對返修的產(chǎn)品，要指出返修的工程、部位、要求返修的方法。返修后的產(chǎn)品要由質(zhì)量檢驗(yàn)人員再次檢查、蓋章每個(gè)包裝內(nèi)附上合格證才干發(fā)貨。八、不合格產(chǎn)品評審委員會 評審委員會主要是處置不符合質(zhì)量規(guī)范要求的PCB及原資料，或者是處置質(zhì)量保證部門擔(dān)任人難以決議而要提請委員會討論決議的問題。評審委員會應(yīng)由廠長(總經(jīng)理)、工程

12、技術(shù)部門擔(dān)任人、質(zhì)量保證部門擔(dān)任人以及消費(fèi)方案部門的擔(dān)任人組成。質(zhì)量保證部門的擔(dān)任人要結(jié)合用戶技術(shù)規(guī)范，引見資料及PCB存在的問題，如軍用PCB那么應(yīng)援用軍用技術(shù)規(guī)范相應(yīng)規(guī)定和要求，闡明產(chǎn)品與相應(yīng)規(guī)定和要求的差別所在。PCB質(zhì)量的不一致性，即使它對PCB的功能及可靠性并無不利影響，也只需得到客戶的認(rèn)可后，評審委員會才干同意產(chǎn)品交送客戶。評審委員會可按下述原那么處置問題：1 要作出的一些決議，能夠需求客戶認(rèn)可。產(chǎn)品運(yùn)交之前，終究能否需求得到客戶認(rèn)可，應(yīng)由質(zhì)量保證部門決議。2 大多數(shù)需求返修的產(chǎn)品，通常無需與客戶接觸，就可進(jìn)展返修。 3 決議產(chǎn)品報(bào)廢也無需向客戶闡明，但產(chǎn)品報(bào)廢影響交付日期時(shí)，就應(yīng)

13、立刻與客戶協(xié)商。一切報(bào)廢的印制板，應(yīng)在廢品運(yùn)交之后，質(zhì)量保證部門擔(dān)任將其與在制品、廢品隔離存放30天后進(jìn)入廢品庫。印制板評審委員會召開的一切會議和作出的決議，都應(yīng)記錄在表中的正式表格并存檔。如客戶對返修產(chǎn)品仍不接受，應(yīng)決議報(bào)廢。九、 廢品、不良品、報(bào)廢品的統(tǒng)計(jì) 廢品、不良品及報(bào)廢品的統(tǒng)計(jì)是進(jìn)展全面質(zhì)量管理的一個(gè)極為重要的手段，通常應(yīng)進(jìn)展以下幾個(gè)方面的統(tǒng)計(jì)：1 按月統(tǒng)計(jì)廢品率 和報(bào)廢品率及不良品率；2 按批統(tǒng)計(jì)各批產(chǎn)品的廢品率和報(bào)廢品率及不良品率；3 按報(bào)廢緣由統(tǒng)計(jì)產(chǎn)品的報(bào)廢率；4 按批統(tǒng)計(jì)產(chǎn)品的不良品返修率；5 按客戶的定貨量統(tǒng)計(jì)產(chǎn)品的退貨率。按報(bào)廢緣由統(tǒng)計(jì)的報(bào)廢率和按批統(tǒng)計(jì)的返修率 ，可以分

14、工序進(jìn)展統(tǒng)計(jì)，每班統(tǒng)計(jì)，質(zhì)量保證部門每周必需統(tǒng)計(jì)一次。利用這些統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，可以做出每周、每月消費(fèi)的廢品率和報(bào)廢品率及不良品率的升降圖表，寫出廢品率和報(bào)廢品率及不良品率的統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告，分析產(chǎn)質(zhì)量量存在的問題、趨勢以及產(chǎn)生這些問題的能夠緣由。報(bào)告直接送交廠長總經(jīng)理。需求時(shí)，要建議廠長總經(jīng)理召開會議研討廢品率下降、不良率、廢品率升高的緣由以及應(yīng)采取必要的措施，并應(yīng)向全體員工公布。十、人員培訓(xùn) 從事PCB消費(fèi)的一切員工都應(yīng)具備PCB工藝和質(zhì)量規(guī)范的根本知識，都要能勝任本人的任務(wù)。所以，必需分類制定培訓(xùn)方案，要有方案地對職工進(jìn)展培訓(xùn)。例如，消費(fèi)操作人員必需了解和熟習(xí)工藝規(guī)范、各工序的質(zhì)量要求，還應(yīng)能獨(dú)立操

15、作有關(guān)儀器、設(shè)備以及掌握日常的維護(hù)知識等。凡參與消費(fèi)的人員，都應(yīng)由質(zhì)量保證部門對其進(jìn)展操作資歷考核，在獲得合格證后方能上崗操作。十一、PCB質(zhì)量的可查尋性 PCB的質(zhì)量可查尋性是指當(dāng)PCB出現(xiàn)質(zhì)量問題時(shí)，能從PCB的消費(fèi)過程記錄中查找出問題出如今何處的才干。消費(fèi)過程記錄應(yīng)包括：所用原資料、工藝參數(shù)、設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)記錄、實(shí)驗(yàn)結(jié)果、半廢品及廢品檢驗(yàn)記錄等。這種查尋才干不僅對查尋PCB的質(zhì)量問題是重要的，而且對防止PCB批次間反復(fù)出現(xiàn)一樣的質(zhì)量問題也是很重要。運(yùn)用的一切原資料都必需記錄制造廠家、消費(fèi)批號、消費(fèi)日期、一切的消費(fèi)記錄都應(yīng)按PCB的類別編號及制造日期進(jìn)展詳細(xì)記錄。如有條件一切的PCB都應(yīng)有系列編

16、號，附連實(shí)驗(yàn)板的系列編號應(yīng)與其附連的PCB一樣。覆箔板按規(guī)定的尺寸下料后，如有條件就應(yīng)在每塊印制板上打印系列編號。PCB的編號是依次延續(xù)的，不應(yīng)有重號或漏號。比如：100塊PCB的編號應(yīng)為001，002，003，100；1000塊PCB的編號應(yīng)為0001，0002，0003，1000。這種系列編號應(yīng)與圖號一樣，成為PCB的鑒別標(biāo)志。在消費(fèi)過程中印制板損壞或檢驗(yàn)中報(bào)廢，都應(yīng)記錄損壞、報(bào)廢板的編號，我們對于普通PCB實(shí)踐上采取按星期周期批量編號。十二、檢驗(yàn)印章的管理深圳市橫崗鎮(zhèn)坳背村太平電路科技廠 李勇成 PCB的全面質(zhì)量管理,就是對PCB的整個(gè)消費(fèi)過程進(jìn)展質(zhì)量管理.它涉及到設(shè)計(jì)、資料、設(shè)備、工藝

17、、檢驗(yàn)、儲存、包裝、全體職工素質(zhì)等各方面的管理。要獲得高質(zhì)量的PCB，要留意下述四個(gè)方面：1 產(chǎn)品設(shè)計(jì)良好；2 高質(zhì)量的資料及適宜的設(shè)備；3 成熟的消費(fèi)工藝；4 技術(shù)熟練的消費(fèi)人員。 即使保證了上述四個(gè)方面要求，要獲得質(zhì)量高、合格率高的PCB，還需求建立一個(gè)質(zhì)量保證部門進(jìn)展全面質(zhì)量管理，制定和貫徹一系列的質(zhì)量保證措施。一、質(zhì)量保證機(jī)構(gòu) 在當(dāng)前PCB行業(yè)中，人們經(jīng)常把質(zhì)量保證部門和質(zhì)量檢驗(yàn)部門混淆或等同起來。其本質(zhì)量檢驗(yàn)只是質(zhì)量保證任務(wù)的一個(gè)方面，質(zhì)量檢驗(yàn)部門通常是質(zhì)量保證部門所屬的一個(gè)機(jī)構(gòu)。這兩個(gè)部門其義務(wù)的概念性差別在于：質(zhì)量保證部門的主要義務(wù)是不斷建立和采用合理的技術(shù)質(zhì)量及任務(wù)質(zhì)量保證措施

18、并監(jiān)視其實(shí)施，以保證消費(fèi)出所要求特性的產(chǎn)品；質(zhì)量檢驗(yàn)部門只是經(jīng)過檢查半廢品和廢品的質(zhì)量，挑選合格品，剔出次品和廢品來保證廢品到達(dá)設(shè)計(jì)所需求的特性。 質(zhì)量保部門的擔(dān)任人直接對廠長或公司的總經(jīng)理擔(dān)任，以保證任務(wù)的獨(dú)立性，不受其他任何人員的干擾，這樣才真正有能夠只從保證質(zhì)量的基點(diǎn)決議問題。當(dāng)消費(fèi)出現(xiàn)質(zhì)量問題時(shí)，只需仔細(xì)權(quán)衡后，以為有必要停產(chǎn)就可以對消費(fèi)方案部門直接下達(dá)停產(chǎn)命令。其決議應(yīng)該只需廠長或公司的總經(jīng)理才干改動(dòng)。 二、質(zhì)量保證部門的主要義務(wù)質(zhì)量保證部門的主要義務(wù)有以下幾項(xiàng)： 1 在消費(fèi)的各個(gè)關(guān)健工序建立檢驗(yàn)點(diǎn)。 2 編寫和提供原資料采購和驗(yàn)收指南。 3 制定消費(fèi)過程中各工序消費(fèi)質(zhì)量的合格規(guī)范。

19、 4 與工程技術(shù)部門共同制定并審定加工程序和工藝技術(shù)規(guī)范。 5 與工程技術(shù)部門共同制定職工的技術(shù)培訓(xùn)方案。6 要消費(fèi)方案人員下達(dá)消費(fèi)方案之前，與工程技術(shù)部門共同提早制定排除能夠出現(xiàn)的消費(fèi)技術(shù)問題和質(zhì)量問題的措施。 7 審查工程技術(shù)部門提交的用戶技術(shù)文件中所規(guī)定的質(zhì)量要求，能否符合質(zhì)量規(guī)范以及加工文件能否符合工藝規(guī)范并相應(yīng)提出質(zhì)量保證措施。8 建立鑒定、處理、防止反復(fù)發(fā)生錯(cuò)誤消費(fèi)及工藝問題的程序性制度及機(jī)構(gòu)。 9 經(jīng)過所屬的實(shí)驗(yàn)任務(wù)，監(jiān)視各關(guān)鍵工藝的執(zhí)行情況。10制定關(guān)鍵信息的查尋程序，包括廢品率、不良率、報(bào)廢率；用戶退貨產(chǎn)品的百分率及退貨的緣由；報(bào)廢產(chǎn)品的價(jià)值；產(chǎn)品按要求日期完成及按期交付的百

20、分率；對原資料、關(guān)鍵設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)、操作人員、工藝規(guī)范執(zhí)行等情況的信息；質(zhì)量問題及質(zhì)量趨勢。11從前一項(xiàng)中查尋到的信息要通報(bào)全體職工。當(dāng)發(fā)現(xiàn)產(chǎn)質(zhì)量量問題時(shí)，要及時(shí)反響到工程技術(shù)和消費(fèi)方案部門。 12把保證質(zhì)量的責(zé)任落實(shí)到實(shí)踐任務(wù)的每一個(gè)任務(wù)崗位人員。三、質(zhì)量檢驗(yàn)部門的主要義務(wù)質(zhì)量檢驗(yàn)部門的主要義務(wù)有以下幾項(xiàng)： 1 主要原資料的入廠檢驗(yàn)。2 消費(fèi)過程中的質(zhì)量檢驗(yàn)。 3 廢品檢驗(yàn)及交付實(shí)驗(yàn)。四、文件資料的管理用戶普通會提出供以下文件： 1 產(chǎn)品的技術(shù)規(guī)范。 2 照相底版或軟磁盤等。3 加工圖及其有關(guān)闡明書。4 電子文件。 當(dāng)收到用戶的上述文件電子文件后，工程技術(shù)部門應(yīng)會同質(zhì)量保證部門和消費(fèi)方案部門仔細(xì)閱

21、讀和研討這些文件，檢查文件資料能否齊全？能否符合消費(fèi)要求，現(xiàn)行的消費(fèi)工藝設(shè)備能否順應(yīng)？文件有無相互矛盾和錯(cuò)誤？要弄清用戶對產(chǎn)品的質(zhì)量要求，包括最低要求及特殊要求。如發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)立刻與客戶協(xié)商，協(xié)商的結(jié)果要記錄在案，并歸入用戶文件內(nèi)。只需這時(shí)發(fā)現(xiàn)的問題才容易處理，消費(fèi)廠提出處理問題的建議，客戶才最容易接受，能夠呵斥的損失最小。在這一階段內(nèi)，普通是由工程技術(shù)部門會同質(zhì)量保證部門與客戶協(xié)商。保證高質(zhì)量的文件資料是保證PCB高質(zhì)量的先決條件，文件資料的原件應(yīng)由工程技術(shù)部門登記保管，以備查對；只應(yīng)以復(fù)印傳送給其他部門下達(dá)消費(fèi)。 五、消費(fèi)方案義務(wù)的下達(dá) 客戶文件一旦核對并經(jīng)協(xié)商一致后，質(zhì)量保證部門要審議工程

22、技術(shù)部門根據(jù)工藝規(guī)范編制的消費(fèi)流程卡及質(zhì)量檢驗(yàn)的工位，并要著重審議客戶訂貨產(chǎn)品的技術(shù)要求及質(zhì)量要求與現(xiàn)行資料、設(shè)備、工模夾具能否有不相順應(yīng)之處以及現(xiàn)行工藝規(guī)范能否需求作出文件上會簽后，消費(fèi)方案部門才干按修正后的工藝技術(shù)規(guī)范和消費(fèi)流程卡進(jìn)展消費(fèi)。工程技術(shù)部門應(yīng)將有質(zhì)量保證部門會簽的下述成套文件一同傳送給消費(fèi)方案部門下達(dá)消費(fèi)：1 各工序所需的成套照相底版；2 鉆孔和電氣通斷測試用及各工序所需的軟件磁盤等介質(zhì)； 3 加工圖及有關(guān)附件的闡明書；4 工藝技術(shù)規(guī)范修正文件；5 單面、雙面及多層板消費(fèi)流程卡。六、消費(fèi)過程中的質(zhì)量管理 消費(fèi)過程中的質(zhì)量管理是質(zhì)量管理的中心部分。由于高質(zhì)量的PCB是采用合格的原

23、資料經(jīng)過嚴(yán)厲合理的工藝加工消費(fèi)出來的，檢驗(yàn)只是經(jīng)過檢查，挑選合格品，剔出次品和廢品。消費(fèi)過程中的質(zhì)量管理主要抓以下幾個(gè)方面的任務(wù)。1 運(yùn)用合格的原資料 消費(fèi)用的主要原資料都應(yīng)由質(zhì)量檢驗(yàn)部門檢驗(yàn)，并應(yīng)蓋有檢驗(yàn)合格的印章或標(biāo)志。未經(jīng)質(zhì)量檢驗(yàn)部門檢驗(yàn)合格的原資料，一概不準(zhǔn)進(jìn)入消費(fèi)區(qū)。對于一些重要的原資料，如覆箔板應(yīng)按照加工單下料，下料后的覆箔板應(yīng)按表進(jìn)展登記，以備查尋。經(jīng)檢驗(yàn)不合格的原資料應(yīng)填寫拒收單，將拒收單張貼于該批資料的包裝上，并將包裝遷至隔離區(qū)存放。2 消費(fèi)過程中的質(zhì)量檢驗(yàn) 消費(fèi)過程中應(yīng)有質(zhì)量檢驗(yàn)員檢查督促操作人員能否嚴(yán)厲按工藝文件的工藝步驟、加工方法、工藝參數(shù)、文明消費(fèi)要求等進(jìn)展消費(fèi)。假設(shè)

24、偏離了工藝文件的規(guī)定，就應(yīng)立刻糾正。工藝技術(shù)規(guī)范一旦公布執(zhí)行，任何個(gè)人無權(quán)隨意更改。需求修訂時(shí)，應(yīng)由工程技術(shù)部門和質(zhì)量保證部門共同修訂，并以工藝技術(shù)規(guī)范的正式修訂文件下達(dá)執(zhí)行。3 各工序半廢品的質(zhì)量管理 各工序每班開場消費(fèi)的25塊半廢品板，應(yīng)該送交質(zhì)量檢驗(yàn)人員檢驗(yàn)確認(rèn)OK后方能繼續(xù)消費(fèi)。隨后消費(fèi)的半廢品板的質(zhì)量應(yīng)由操作人員自行檢驗(yàn)，工序擔(dān)任人審定簽字，并經(jīng)質(zhì)量檢驗(yàn)員按規(guī)定進(jìn)展抽驗(yàn)，合格后才干交下一道工序。4 廢品檢驗(yàn) 質(zhì)量檢驗(yàn)員按技術(shù)文件規(guī)定進(jìn)展全檢及統(tǒng)計(jì)抽樣檢驗(yàn)，對合格的產(chǎn)品應(yīng)在廢品板的適當(dāng)位置上蓋檢驗(yàn)員的代號章；每個(gè)包裝內(nèi)要附上質(zhì)量檢驗(yàn)部門的合格證。不良返修品應(yīng)由檢驗(yàn)員填寫不良返修單，并經(jīng)

25、檢驗(yàn)部門的擔(dān)任人簽字后送回相關(guān)部門會簽返修；廢品要由檢驗(yàn)員填寫報(bào)廢單，并經(jīng)質(zhì)量保證部門的擔(dān)任人簽字后與合格的產(chǎn)品隔離存放。 5 儀器設(shè)備的校準(zhǔn)程序 要建立儀器、量具、設(shè)備的校準(zhǔn)程序，以保證丈量的準(zhǔn)確性以及設(shè)備的良好形狀。下述儀器、設(shè)備和工具需求進(jìn)展校準(zhǔn)：1 各種丈量工具，如游標(biāo)卡尺、千分尺、測高計(jì)、孔規(guī)、紅外測溫器、uv能量計(jì)等；2 鍍層測厚儀，如?射線測厚儀、磁性測厚儀以及其他各類鍍層測厚儀及其標(biāo)樣；3 烘箱類、 uv機(jī)、曝光機(jī)等；4 電鍍槽及熱熔錫鉛等各類加熱器；5 整流器類。一切尺寸的丈量工具、烘箱、加熱器及感光類設(shè)備應(yīng)六個(gè)月校準(zhǔn)一次。?射線測厚儀、磁性測厚儀、金屬化孔電阻測試儀應(yīng)按規(guī)定

26、日期進(jìn)展校準(zhǔn)。 校準(zhǔn)應(yīng)由經(jīng)認(rèn)可的規(guī)范計(jì)量機(jī)構(gòu)進(jìn)展，質(zhì)量保證部門要對校準(zhǔn)的設(shè)備、儀器、工具進(jìn)展登記，并要保管校準(zhǔn)記錄書。校準(zhǔn)過的設(shè)備、儀器、量具應(yīng)貼有合格標(biāo)志，標(biāo)明校準(zhǔn)誤差及日期以及下次應(yīng)校準(zhǔn)的日期，以保證不會出現(xiàn)超越校準(zhǔn)期限而仍未進(jìn)展校準(zhǔn)繼續(xù)運(yùn)用的景象。質(zhì)量保證部門要制定儀器、設(shè)備、量具的校準(zhǔn)方案和校準(zhǔn)周期，并應(yīng)擔(dān)任定期督促檢查。如儀器、設(shè)備、量具損壞或精度下降，應(yīng)下令停頓運(yùn)用，直至修復(fù)、校準(zhǔn)后方能運(yùn)用。七、客戶退貨產(chǎn)品的處置 一旦收到客戶退回的PCB，要將PCB及退回的緣由闡明書一并交質(zhì)量保證部門的擔(dān)任人進(jìn)展處置。質(zhì)量保證部門要指定專人仔細(xì)檢驗(yàn)退回PCB的缺陷，判別退貨的理由能否正確。質(zhì)量保

27、證部門的擔(dān)任人員要相應(yīng)作出返修、部分報(bào)廢、全部報(bào)廢、的決議，并向廠長(總經(jīng)理)報(bào)告，同時(shí)應(yīng)客商要求通知消費(fèi)方案與銷售部門從倉庫中提取存貨補(bǔ)充報(bào)廢的產(chǎn)品，或下達(dá)方案重新消費(fèi)。對返修的產(chǎn)品，要指出返修的工程、部位、要求返修的方法。返修后的產(chǎn)品要由質(zhì)量檢驗(yàn)人員再次檢查、蓋章每個(gè)包裝內(nèi)附上合格證才干發(fā)貨。八、不合格產(chǎn)品評審委員會 評審委員會主要是處置不符合質(zhì)量規(guī)范要求的PCB及原資料，或者是處置質(zhì)量保證部門擔(dān)任人難以決議而要提請委員會討論決議的問題。評審委員會應(yīng)由廠長(總經(jīng)理)、工程技術(shù)部門擔(dān)任人、質(zhì)量保證部門擔(dān)任人以及消費(fèi)方案部門的擔(dān)任人組成。 質(zhì)量保證部門的擔(dān)任人要結(jié)合用戶技術(shù)規(guī)范，引見資料及PC

28、B存在的問題，如軍用PCB那么應(yīng)援用軍用技術(shù)規(guī)范相應(yīng)規(guī)定和要求，闡明產(chǎn)品與相應(yīng)規(guī)定和要求的差別所在。PCB質(zhì)量的不一致性，即使它對PCB的功能及可靠性并無不利影響，也只需得到客戶的認(rèn)可后，評審委員會才干同意產(chǎn)品交送客戶。評審委員會可按下述原那么處置問題：1 要作出的一些決議，能夠需求客戶認(rèn)可。產(chǎn)品運(yùn)交之前，終究能否需求得到客戶認(rèn)可，應(yīng)由質(zhì)量保證部門決議。2 大多數(shù)需求返修的產(chǎn)品，通常無需與客戶接觸，就可進(jìn)展返修。 3 決議產(chǎn)品報(bào)廢也無需向客戶闡明，但產(chǎn)品報(bào)廢影響交付日期時(shí)，就應(yīng)立刻與客戶協(xié)商。一切報(bào)廢的印制板，應(yīng)在廢品運(yùn)交之后，質(zhì)量保證部門擔(dān)任將其與在制品、廢品隔離存放30天后進(jìn)入廢品庫。 印

29、制板評審委員會召開的一切會議和作出的決議，都應(yīng)記錄在表中的正式表格并存檔。 如客戶對返修產(chǎn)品仍不接受，應(yīng)決議報(bào)廢。九、 廢品、不良品、報(bào)廢品的統(tǒng)計(jì) 廢品、不良品及報(bào)廢品的統(tǒng)計(jì)是進(jìn)展全面質(zhì)量管理的一個(gè)極為重要的手段，通常應(yīng)進(jìn)展以下幾個(gè)方面的統(tǒng)計(jì)：1 按月統(tǒng)計(jì)廢品率 和報(bào)廢品率及不良品率；2 按批統(tǒng)計(jì)各批產(chǎn)品的廢品率和報(bào)廢品率及不良品率；3 按報(bào)廢緣由統(tǒng)計(jì)產(chǎn)品的報(bào)廢率；4 按批統(tǒng)計(jì)產(chǎn)品的不良品返修率；5 按客戶的定貨量統(tǒng)計(jì)產(chǎn)品的退貨率。 按報(bào)廢緣由統(tǒng)計(jì)的報(bào)廢率和按批統(tǒng)計(jì)的返修率 ，可以分工序進(jìn)展統(tǒng)計(jì)，每班統(tǒng)計(jì)，質(zhì)量保證部門每周必需統(tǒng)計(jì)一次。利用這些統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，可以做出每周、每月消費(fèi)的廢品率和報(bào)廢品率

30、及不良品率的升降圖表，寫出廢品率和報(bào)廢品率及不良品率的統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告，分析產(chǎn)質(zhì)量量存在的問題、趨勢以及產(chǎn)生這些問題的能夠緣由。報(bào)告直接送交廠長總經(jīng)理。需求時(shí)，要建議廠長總經(jīng)理召開會議研討廢品率下降、不良率、廢品率升高的緣由以及應(yīng)采取必要的措施，并應(yīng)向全體員工公布。十、人員培訓(xùn) 從事PCB消費(fèi)的一切員工都應(yīng)具備PCB工藝和質(zhì)量規(guī)范的根本知識，都要能勝任本人的任務(wù)。所以，必需分類制定培訓(xùn)方案，要有方案地對職工進(jìn)展培訓(xùn)。例如，消費(fèi)操作人員必需了解和熟習(xí)工藝規(guī)范、各工序的質(zhì)量要求，還應(yīng)能獨(dú)立操作有關(guān)儀器、設(shè)備以及掌握日常的維護(hù)知識等。凡參與消費(fèi)的人員，都應(yīng)由質(zhì)量保證部門對其進(jìn)展操作資歷考核，在獲得合格證后方能上崗操作。十一、PCB質(zhì)量的可查尋性 PCB的質(zhì)量可查尋性是指當(dāng)PCB出現(xiàn)質(zhì)量問題時(shí)，能從PCB的消費(fèi)過程記錄中查找出問題出如今何處的才干。消費(fèi)過程記錄應(yīng)包括：所用原資料、工藝參數(shù)、設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)記錄、實(shí)驗(yàn)結(jié)果、半廢品及廢品檢驗(yàn)記錄等。這種查尋才干不僅對查尋PCB的質(zhì)量問題是重要的，而且對防止PCB批次間反復(fù)出現(xiàn)一樣的質(zhì)量問題也是很重要。運(yùn)用的一切原資料都必需記錄制造廠家、消費(fèi)批號、消費(fèi)日期、一切的消費(fèi)記錄都