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1、 安卓設(shè)備常見問(wèn)題及處理方法1、無(wú)法開機(jī)1)請(qǐng)檢查電池是否有電;2)請(qǐng)檢查電池是否安裝正確; 2)用電源適配器充電10分鐘后再嘗試開機(jī);3)指示燈是否常亮,如果是,請(qǐng)冷啟動(dòng)設(shè)備。2、屏幕顯示不正常1、屏幕花屏、白屏、黑屏請(qǐng)把設(shè)備重新啟動(dòng)。如果不行,請(qǐng)嘗試恢復(fù)出廠設(shè)置或重新刷機(jī);2、屏幕觸摸移位或無(wú)法觸摸,檢查屏幕上是否有異物,清潔屏幕;嘗試關(guān)機(jī)再開機(jī),刷機(jī)等方法。3、掃描問(wèn)題1)出光不識(shí)別條碼,掃描卡:A、重置掃描頭;B、設(shè)置為相對(duì)應(yīng)的輸出方式;C、重啟設(shè)備;D、確認(rèn)條形碼是否受損;E、確認(rèn)是否處于正確的掃描范圍及距離;F、確認(rèn)條形碼是否為本設(shè)備可以識(shí)別的條形碼類型。2)不出光線或光線異常:A
2、、重置掃描頭或?qū)⒃O(shè)備恢復(fù)出廠設(shè)置;B、清潔掃描窗口;注意事項(xiàng):1)請(qǐng)勿直視激光,以免傷害眼睛;2)請(qǐng)保持掃描窗口清潔無(wú)污垢;3)避免掃描頭的磕碰。4、WiFi連接1)檢查網(wǎng)絡(luò)信號(hào)強(qiáng)度(2格以上才足夠強(qiáng));2)首先檢查加密方式是否正確,即檢查手持設(shè)備與本地網(wǎng)絡(luò)的加密方式是否一致;3)檢查密碼是否正確;4)檢測(cè)網(wǎng)絡(luò)是否正常;5)把網(wǎng)絡(luò)取消再重新連接(雙擊網(wǎng)絡(luò)后點(diǎn)取消保存即可刪除密碼);注意事項(xiàng):1)WiFi使用過(guò)程中,一些障礙物(墻、金屬和玻璃門窗等物品)會(huì)削弱WiFi信號(hào);2)超過(guò)路由承載能力,會(huì)引起掉線或無(wú)法連接;3)網(wǎng)絡(luò)風(fēng)暴和網(wǎng)絡(luò)病毒也會(huì)影響WiFi使用。5、SIM卡無(wú)網(wǎng)絡(luò)1)檢查當(dāng)?shù)匦盘?hào)強(qiáng)
3、度;2)檢查SIM卡是否安裝正確;(注意與SAM卡區(qū)分)3)檢查SIM卡,是否欠費(fèi),是否開通上網(wǎng)功能或者SIM卡是否損壞(SIM卡裝入手機(jī)進(jìn)行測(cè)試是否損壞或者欠費(fèi));4)接入點(diǎn)是否設(shè)置正確;5)確認(rèn)移動(dòng)數(shù)據(jù)端口打開;6)重啟設(shè)備。6、拍照問(wèn)題1)無(wú)顯示:請(qǐng)檢查攝像頭鏡片是否有異物遮擋;重啟設(shè)備或刷機(jī),排除軟件引起的問(wèn)題;2)拍照模糊:檢查鏡片是否臟了,清潔鏡片以及是否把對(duì)焦功能關(guān)閉,適當(dāng)調(diào)節(jié)拍照的距離和角度。7、磁條卡刷卡失敗1)卡槽內(nèi)是否有異物; 2)卡片是否有明顯磨損損壞或斷裂; 3) 刷卡時(shí)磁條面是否正確(磁面朝下);4)刷卡手勢(shì)是否正確。 8、IC卡刷卡失敗1)卡接觸面是否正確(芯片朝
4、上); 2) 卡是否插到位(卡未到位無(wú)法觸發(fā)事件); 3)卡片是否有明顯磨損損壞或斷裂。9、非接卡讀卡失敗1) 射頻卡是否放置在刷卡區(qū)域內(nèi);2)讀卡距離最好在5cm以內(nèi),讀卡速度不能過(guò)快(因?yàn)樯漕l卡上電讀寫過(guò)程需要穩(wěn)定場(chǎng)強(qiáng)供電,否則容易失敗);3) 是否同時(shí)有兩張或以上射頻卡在讀卡區(qū)域附近; 4)檢測(cè)打印機(jī)倉(cāng)是否扣緊;5)電池電量是否過(guò)低,如電量低于10%可能會(huì)導(dǎo)致讀取失敗。10、打印機(jī)打印異常1)打印空白:檢查卷紙是否安裝正確;2)不走紙:紙倉(cāng)蓋/滾軸是否卡位正確,紙質(zhì)是否為指定的卷紙; 3)打印模糊:打印機(jī)加熱頭是否粘有異物; 4)無(wú)法打?。簷z查程序或系統(tǒng)問(wèn)題,重啟設(shè)備; 5)檢測(cè)打印機(jī)倉(cāng)是否扣緊;6)電池電量是否過(guò)低,如電量低于10%可能會(huì)導(dǎo)致打印異常。 附:電池保養(yǎng)小貼士為了盡量延長(zhǎng)您的電池壽命,請(qǐng)遵循以下建議:1. 減少對(duì)電池充放電次數(shù)。盡量做到當(dāng)系統(tǒng)提示電池電量不足時(shí)才進(jìn)行充電;在日常使用中防止過(guò)度放電。當(dāng)系統(tǒng)提示電池電量不足時(shí),馬上進(jìn)行充電。過(guò)度放電會(huì)嚴(yán)重?fù)p害電池壽命。2. 在日常使用中防止過(guò)度充電。 每次充電時(shí)當(dāng)電池電量達(dá)到99%以上時(shí)就停止充電。使用座充時(shí)請(qǐng)計(jì)算好充電時(shí)間,一般充電時(shí)間在3-4個(gè)小時(shí);防止把充滿的電池再次放入充電器。過(guò)度充
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