1、 深圳市凱路創(chuàng)新科技有限公司PAGE PAGE 22深圳市寶安區(qū)固戍一路明金海工業(yè)區(qū)E棟三樓 TCP/IP消費(fèi)機(jī)管理系統(tǒng)解決方案 深圳市凱路創(chuàng)新科技有限公司2013年03月公司簡(jiǎn)介深圳市凱路創(chuàng)新科技有限公司 (SHENZHEN ROAD TECHNOLOGY CO,.LTD )是專業(yè)從事智能卡應(yīng)用產(chǎn)品開發(fā)、生產(chǎn)、銷售以及相關(guān)系統(tǒng)集成項(xiàng)目的高科技企業(yè)。公司全力投入智能卡水控、電控、消費(fèi)類產(chǎn)品的研究開發(fā)。主要包括：感應(yīng)式IC卡讀寫器、節(jié)能水控（電控）、消費(fèi)（售飯）機(jī)等一卡通產(chǎn)品。自公司成立以來，已經(jīng)在多項(xiàng)產(chǎn)品和技術(shù)上取得了突破和成就，共取得各類設(shè)計(jì)、實(shí)用新型、發(fā)明專利10余項(xiàng)；通過了電子產(chǎn)品電磁兼

2、容性專業(yè)的CE認(rèn)證；公司主要產(chǎn)品消費(fèi)機(jī)和水控器已通過國家強(qiáng)制(CCC)認(rèn)證、生產(chǎn)許可證、并取得ISO9001質(zhì)量體系認(rèn)證、軟件著作權(quán)認(rèn)證，國家高新企業(yè)認(rèn)證。概述本方案中所采用的設(shè)備均為ROAD系列產(chǎn)品，該設(shè)備符合國家及行業(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，其核心電路全部選用原裝進(jìn)口產(chǎn)品；我們的系統(tǒng)選用的PHILIPS公司原產(chǎn)的MIFARE I型非接觸式IC卡，該卡具有32位的全世界唯一序列號(hào)，具有嚴(yán)密的邏輯運(yùn)算和邏輯加密功能，以及高達(dá)8Kbit的存儲(chǔ)容量，分為 16個(gè)扇區(qū)支持多種應(yīng)用，每個(gè)扇區(qū)有自己的一組密碼，可自定義每個(gè)扇區(qū)的訪問條件，在讀寫速度、讀寫安全性、系統(tǒng)的擴(kuò)展性等方面遠(yuǎn)優(yōu)于磁卡、ID卡。 第二節(jié) 非接觸I

3、C卡消費(fèi)管理系統(tǒng)說明采用非接觸式智能卡系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)校園食堂收費(fèi)、圖書借閱、上機(jī)收費(fèi)、小賣部收費(fèi)、澡堂收費(fèi)、體育館收費(fèi)、醫(yī)院收費(fèi)、俱樂部收費(fèi)的一卡通綜合管理系統(tǒng)消費(fèi)時(shí)只需出示已充值的IC卡于收費(fèi)機(jī)感應(yīng)區(qū)的有效距離，便可完成消費(fèi)。消除了以往舊的消費(fèi)方式中可能發(fā)生的種種弊端，即加快了操作速度，改善了消費(fèi)方式，加強(qiáng)了系統(tǒng)的安全性，又有利于智能化管理。同時(shí)我們充分考慮了系統(tǒng)增容的可擴(kuò)充性。2.1網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)說明ROAD一卡通系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)由兩部分組成：設(shè)備控制網(wǎng)和管理信息網(wǎng)。各分校區(qū)系統(tǒng)管理電腦通過RS485或TCP/IP連接硬件設(shè)備；各分校區(qū)系統(tǒng)的管理電腦和數(shù)據(jù)庫服務(wù)器之間的數(shù)據(jù)訪問等基于TCP/IP的局域網(wǎng)絡(luò)（可

4、以用光纖來連接）2.2 前端設(shè)備部分：消費(fèi)數(shù)據(jù)的處理及儲(chǔ)存組件如下：電源（AC 220V）非接觸IC卡消費(fèi)機(jī)(RD-M610/RD-M620)終端設(shè)備說明 主要技術(shù)參數(shù)雙面LED顯示屏，工作人員和消費(fèi)人員可同時(shí)查看顯示內(nèi)容。存儲(chǔ)器容量256KB，可存儲(chǔ)約1萬人次的消費(fèi)數(shù)據(jù)。鍵盤：25個(gè)按鍵讀寫時(shí)間小于0.3秒。特殊的存儲(chǔ)方式，數(shù)據(jù)永不丟失。操作溫度：-10 - +50 體積：320mm170mm140mm。重量：1200g電源：220V/50HZ,功耗小于3瓦。10工作頻率：13.56MHZ11操作距離:50mm以內(nèi)12通訊方式：可選擇TCP/IP 或485通訊方式之一產(chǎn)品特點(diǎn)操作簡(jiǎn)單、快捷。

5、存儲(chǔ)容量大，方便用戶存儲(chǔ)各種數(shù)據(jù)。聯(lián)上位機(jī)時(shí)由系統(tǒng)軟件設(shè)置日期、時(shí)間、消費(fèi)時(shí)段、可識(shí)別的卡類型等；不聯(lián)上位機(jī)時(shí)可由系統(tǒng)卡設(shè)置日期、時(shí)間、機(jī)號(hào)、售飯方式及定值金額等?？赏ㄟ^鍵盤查詢?nèi)掌?、時(shí)間、機(jī)號(hào)、消費(fèi)總額。具有靈活的消費(fèi)方式，如單價(jià)方式消費(fèi)、編號(hào)方式消費(fèi)、定值方式消費(fèi)、限時(shí)限次消費(fèi)、超額加密碼消費(fèi)?？蓴U(kuò)展外接票據(jù)打印機(jī)、密碼鍵盤。可允許系統(tǒng)軟件發(fā)行超過10萬張卡，同時(shí)掛失超過10萬張卡。單機(jī)、聯(lián)網(wǎng)均可使用。單機(jī)時(shí)，每次操作情況均能自動(dòng)存儲(chǔ)：聯(lián)網(wǎng)時(shí)，只需將網(wǎng)絡(luò)接口插入消費(fèi)機(jī)的網(wǎng)絡(luò)接口，一臺(tái)主機(jī)可聯(lián)128臺(tái)消費(fèi)機(jī)。采用非接觸式IC卡，與磁卡、接觸式IC卡相比，具有免接觸、使用方便、更高的保密性和可

6、靠性等優(yōu)點(diǎn)，并具有多分區(qū)宜于實(shí)現(xiàn)一卡多用。RD-S8讀寫器（充值器）我們選用的RD-S8讀寫器為ROAD系列產(chǎn)品之一，與本系統(tǒng)配合進(jìn)行讀寫、發(fā)、回收卡，為卡片充值都將會(huì)有最好的效果，主要技術(shù)參數(shù)讀寫時(shí)間小于0.3秒。供電電壓： USB取電通訊方式：可選RS232或USB通訊方式之一環(huán)境溫度：-10 - +50工作頻率：13.56MHZ操作距離：50mm系統(tǒng)說明可靠的防偽體系通過軟件功能設(shè)置卡上不同的密碼編號(hào)，徹底杜絕了重碼現(xiàn)象。 窗口機(jī)具有自動(dòng)識(shí)別“偽卡”功能，持偽卡、假卡者消費(fèi)，窗口機(jī)自動(dòng)報(bào)警。 用撿到已掛失的卡消費(fèi)，消費(fèi)機(jī)將報(bào)警、警告。靈活的消費(fèi)方式直接按消費(fèi)價(jià)格輸入，選擇零售功能，可直接

7、進(jìn)行相加、相減相乘運(yùn)算，相當(dāng)于一臺(tái)計(jì)算器，無須服務(wù)人員再記憶。窗口只賣一個(gè)價(jià)格的物品，可自定義為：“傻瓜”功能，僅需按一個(gè)結(jié)賬鍵。完善的數(shù)據(jù)處理功能可實(shí)現(xiàn)日日、月月、年年、某一階段的報(bào)表處理，各收費(fèi)網(wǎng)點(diǎn)當(dāng)次、當(dāng)天的收入情況，消費(fèi)者、當(dāng)天、每月、每年的消費(fèi)情況一目了然。若消費(fèi)者懷疑自己的消費(fèi)不切實(shí)際，“月況查詢”將會(huì)真實(shí)記錄本人該月每天、每次的消費(fèi)情況，有據(jù)可查。管理者能知道自己的營業(yè)額，消費(fèi)的消費(fèi)情況，有據(jù)可查。管理者想知道自己的營業(yè)額，消費(fèi)、銷售報(bào)表、日?qǐng)?bào)表、月報(bào)表的詳細(xì)記錄，各種數(shù)據(jù)一目了然。目前實(shí)際消費(fèi)人數(shù)，消費(fèi)者的消費(fèi)水平，某一食品的銷售量如何，有表可查，為決策、管理者提供了詳實(shí)的材料

8、。揮灑自如的單機(jī)功能消費(fèi)機(jī)具有聯(lián)網(wǎng)、脫機(jī)的工作運(yùn)行功能力，極大地方便了用戶操作，更增強(qiáng)了系統(tǒng)的可靠性。如通訊癱瘓，在單機(jī)功能下可正常消費(fèi)。食堂、移動(dòng)小食點(diǎn)，在單機(jī)功能下，同樣可以享受到使用消費(fèi)卡所帶來的便利、衛(wèi)生、快捷。先進(jìn)的擴(kuò)展功能利用消費(fèi)機(jī)可以作到對(duì)整個(gè)園區(qū)的所有收費(fèi)場(chǎng)所進(jìn)行統(tǒng)一的管理，例如：酒店、連鎖、食堂售飯、打開水、小賣部和超市購物、醫(yī)療收費(fèi)等等，通過同一張卡可以作到全部的消費(fèi)實(shí)現(xiàn)電子結(jié)算，從而使這一張卡同時(shí)具有了電子錢包的功能。如果以后需要考慮如：教職員工考勤，宿舍門禁管理、上機(jī)上網(wǎng)收費(fèi)管理、學(xué)籍管理能都可以憑借該卡片的一卡多用性能了得以實(shí)現(xiàn)。2.3 售飯系統(tǒng)上位管理軟件軟件介紹本

9、系統(tǒng)是ROAD一卡通系統(tǒng)的管理部分，運(yùn)行于管理處/中心，進(jìn)行整個(gè)系統(tǒng)的基本設(shè)置和管理，其它系統(tǒng)分別各自獨(dú)立運(yùn)行于不同或相同的客戶端機(jī)。系統(tǒng)管理員賬號(hào)為123，原始密碼為空。系統(tǒng)管理主界面如下：系統(tǒng)特點(diǎn)ROAD系列一卡通系統(tǒng)從客戶實(shí)際需求出發(fā)，面向成長型企業(yè)開發(fā)設(shè)計(jì)，提高管理水平、優(yōu)化運(yùn)營流程，可以實(shí)現(xiàn)不同規(guī)模的校園、企業(yè)、小區(qū)、酒店的一卡通需求，幫助企業(yè)快速、準(zhǔn)確應(yīng)對(duì)需求變化，支持穩(wěn)定、安全、成熟的長期可持續(xù)性發(fā)展,具有以下特點(diǎn): 簡(jiǎn)單易用 本軟件是在 Microsoft Windows面向?qū)ο蟓h(huán)境下開發(fā)，采用了圖形界面顯示和鼠標(biāo)操作功能。 豐富的功能本系統(tǒng)軟件的設(shè)計(jì)是建立在充分理解該項(xiàng)目需求

10、的基礎(chǔ)之上的，合理的分配用戶的業(yè)務(wù)功能及操作流程，功能豐富強(qiáng)大。 靈活方便系統(tǒng)軟件既可聯(lián)網(wǎng)操作，又可單機(jī)使用，為用戶提供了靈活的管理方式. 數(shù)據(jù)庫選擇 系統(tǒng)采用SQL server數(shù)據(jù)庫,SQL具有C/S構(gòu)架,圖形化的用戶界面,使系統(tǒng)的管理更加直觀和簡(jiǎn)單。 豐富的編程接口，為用戶進(jìn)行應(yīng)用程序設(shè)計(jì)提供了更大的選擇余地。 與Windows NT系統(tǒng)的有機(jī)集成，多線程體系結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)，提高了系統(tǒng)對(duì)用戶并發(fā)訪問的速度。 對(duì)Web技術(shù)的有很好的支持,相比Oracle、Sybase等，SQL Server的價(jià)格也比較實(shí)惠。 管理軟件介紹人事發(fā)卡中心機(jī)構(gòu)人員：機(jī)構(gòu)增加、機(jī)構(gòu)修改、機(jī)構(gòu)刪除、人員增加、人員修改、I

11、C卡處理等?？悾嚎ǖ难航鸺肮芾碣M(fèi)的設(shè)置和是否起用。補(bǔ)助設(shè)置：團(tuán)體或補(bǔ)助管理、設(shè)置充值等。補(bǔ)助充值：給已定義的團(tuán)體進(jìn)行充值操作。基礎(chǔ)參數(shù)：對(duì)職務(wù)、學(xué)歷、民族、籍貫、工作種類等的設(shè)置。讀卡器：讀寫器的通訊端口設(shè)置，讀寫器從功能上分為“人工充值、發(fā)卡”以及“團(tuán)體充值”兩類，二者可以分別為兩個(gè)不同的讀寫器，也可以是同一個(gè)讀寫器。營業(yè)員管理：對(duì)消費(fèi)機(jī)、充值機(jī)或轉(zhuǎn)帳機(jī)的操作員卡的管理。導(dǎo)入人員：可以通過文本文件導(dǎo)入人員信息，省去錄入步驟。批量發(fā)卡：對(duì)新建立的系統(tǒng)，進(jìn)行快速發(fā)卡。錯(cuò)扣補(bǔ)款：針對(duì)食堂師傅不小心錯(cuò)扣學(xué)生卡上的金額時(shí)，操作員把差額補(bǔ)到學(xué)生卡上。1) 菜單欄菜單欄是用于放置系統(tǒng)所需的功能菜單，許多

12、操作都是通過菜單來完成的菜單欄中的內(nèi)容隨著所選操作對(duì)象的不同而擊活2) 工具欄工具欄中主要放置一些常用按鈕，以簡(jiǎn)化操作過程，提高操作速度工具欄中的按鈕與菜單中提供的功能操作是一致的1、充值: 卡片發(fā)行后通過充值功能給用戶卡寫入充值金額2、數(shù)據(jù)采集：根據(jù)選定的機(jī)號(hào)采集機(jī)器上的消費(fèi)明細(xì)3、退出系統(tǒng)：關(guān)閉節(jié)能管理軟件。3) 狀態(tài)欄狀態(tài)欄用于顯示當(dāng)前操作功能的說明等信息4) 機(jī)構(gòu)欄（機(jī)構(gòu)定義：學(xué)校名稱、公司名稱、部門、班級(jí)等組織）列出系統(tǒng)所建機(jī)構(gòu)名稱,單擊機(jī)構(gòu)后,人員信息欄列出該機(jī)構(gòu)的人員列表, 雙擊列出下一級(jí)機(jī)構(gòu),按右鍵會(huì)彈出下拉菜單，可進(jìn)行機(jī)構(gòu)的增減及修改，增加機(jī)構(gòu)修改機(jī)構(gòu)刪除機(jī)構(gòu)機(jī)構(gòu)調(diào)整5) 人

13、員信息欄 按編號(hào)、姓名、身份證、等信息列出當(dāng)前所選機(jī)構(gòu)的人員資料.增加人員人員調(diào)整修改人員資料查詢?nèi)藛T資料,如下圖:6) IC卡管理:具備以下卡類操作功能.發(fā)卡讀卡充值退款補(bǔ)卡掛失解掛消戶退卡消費(fèi)管理子系統(tǒng)消費(fèi)管理子系統(tǒng)是校園一卡通系統(tǒng)的重要的組成部分,它的成功應(yīng)用將對(duì)該校園師生的就餐和校園餐飲管理提供極大的方便,為數(shù)字化校園奠定良好的基礎(chǔ).根據(jù)客戶目前的需求,該校園內(nèi)消費(fèi)設(shè)備分布在N個(gè)不同的點(diǎn),對(duì)此采用*方案.消費(fèi)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)圖消費(fèi)系統(tǒng)功能描述.1 IC卡處理讀卡：通過讀卡自動(dòng)快速地調(diào)出人員信息,且顯示當(dāng)前卡上余額。發(fā)卡：用戶資料建立后即可用該功能發(fā)行用戶卡，可實(shí)現(xiàn)批量發(fā)卡和預(yù)先充值及設(shè)置卡片有

14、效期。充值：卡片發(fā)行后通過充值功能給用戶卡寫入消費(fèi)金額。退款：當(dāng)有些用戶需要辦理卡片退款時(shí)使用該功能處理。掛失：當(dāng)用戶丟失卡片時(shí)，可通過掛失功能避免用戶的損失。解掛：若用戶找回丟失的卡時(shí)，可通過解掛功能，使該卡又能正常使用（注：此用戶沒有進(jìn)行過銷戶才能使用此功能）。補(bǔ)卡：若用戶已找尋不到丟失的卡片或使用的卡片損壞時(shí)，可通過補(bǔ)卡功能進(jìn)行補(bǔ)卡。若需將原卡上的金額轉(zhuǎn)存到新卡上時(shí)，必須對(duì)原卡帳戶進(jìn)行銷戶。銷戶：若用戶已不再需要使用卡片時(shí),可通過該功能銷戶處理。退卡：若已銷戶用戶找回丟失的卡片,可通過退卡功能退還卡押金。修改：已發(fā)行卡片的卡號(hào)、卡類的修改。修卡：修復(fù)因非法操作被設(shè)備鎖住的卡片。錯(cuò)扣補(bǔ)款：

15、營業(yè)員操作失誤扣錯(cuò)款時(shí)，可用此功能將多扣的款補(bǔ)充到卡上。 .2設(shè)備管理設(shè)備狀態(tài)：測(cè)試消費(fèi)機(jī)是否正常連接，可擴(kuò)充電子地圖，實(shí)時(shí)監(jiān)控設(shè)備狀態(tài)數(shù)據(jù)采集：根據(jù)選定的機(jī)號(hào)采集消費(fèi)機(jī)中的消費(fèi)數(shù)據(jù)； 高級(jí)功能：定時(shí)采集，最多可設(shè)定每天四個(gè)定時(shí)采集時(shí)間點(diǎn)；實(shí)時(shí)采集，可設(shè)定實(shí)時(shí)采集數(shù)據(jù)的筆數(shù)和采集速度下載名單：當(dāng)需掛失或解掛用戶時(shí),通過該功能將名單下載到消費(fèi)機(jī) 高級(jí)功能：可選擇單張卡片掛失、解掛或者全部刷新掛失、解掛。設(shè)備設(shè)置：設(shè)置設(shè)備的工作模式、通訊速率、同步設(shè)備時(shí)間、設(shè)置不同工作模式下的設(shè)備參數(shù)高級(jí)功能：在五種工作模式下，可設(shè)置卡類使用限制、刷卡次數(shù)限制、刷卡金額限制、刷卡頻率限制、有效工作時(shí)間及對(duì)應(yīng)的消費(fèi)

16、金額 .3補(bǔ)助功能補(bǔ)助管理：批量添加補(bǔ)助人員信息，設(shè)置充值金額。補(bǔ)助充值：開啟此模式，自動(dòng)校驗(yàn)卡片的有效性，完成已設(shè)置補(bǔ)助充值。 .4系統(tǒng)設(shè)置餐類設(shè)置：設(shè)置早、中、晚餐和夜宵的起止時(shí)間?？愒O(shè)置：設(shè)置八個(gè)卡類的名稱、應(yīng)收押金、管理費(fèi)率。營業(yè)員管理：本窗口提供增加、修改營業(yè)員，以及制作營業(yè)員卡、注銷營業(yè)員卡等功能。操作員管理:操作員的增加、修改及權(quán)限設(shè)置。設(shè)備管理：消費(fèi)機(jī)的增加、修改設(shè)置。系統(tǒng)參數(shù)：設(shè)置設(shè)備通訊速率、發(fā)卡容量、發(fā)卡有效期、最大卡金額、用戶名稱等。 .5系統(tǒng)工具 數(shù)據(jù)備份和恢復(fù):按選定的時(shí)間范圍將當(dāng)前數(shù)據(jù)庫的消費(fèi)數(shù)據(jù)備份或?qū)浞輸?shù)據(jù)恢復(fù)。刪除數(shù)據(jù)：刪除當(dāng)前數(shù)據(jù)庫的至少3個(gè)月以前的數(shù)

17、據(jù)。連接數(shù)據(jù)庫：改變數(shù)據(jù)庫的指向或重新連接數(shù)據(jù)庫。修復(fù)數(shù)據(jù)庫：當(dāng)數(shù)據(jù)庫出現(xiàn)異常情況可嘗試用此功能進(jìn)行修復(fù)數(shù)據(jù)庫。.6查詢報(bào)表資金收支表:查詢?nèi)我馄陂g的充值、收卡押金等收支類型，現(xiàn)金、轉(zhuǎn)帳等支付方式的明細(xì)匯總。數(shù)據(jù)采集情況表:查詢指定消費(fèi)機(jī)在指定日期范圍內(nèi)的數(shù)據(jù)采集情況。消費(fèi)數(shù)據(jù)查詢統(tǒng)計(jì)表:根據(jù)消費(fèi)機(jī)、營業(yè)員、卡類和姓名統(tǒng)計(jì)選定日期內(nèi)的消費(fèi)狀況。補(bǔ)助查詢統(tǒng)計(jì)表:根據(jù)操作員、補(bǔ)助團(tuán)體的名稱和姓名，統(tǒng)計(jì)選定日期內(nèi)的補(bǔ)助充值狀況。充值退款查詢統(tǒng)計(jì)表:統(tǒng)計(jì)選定日期內(nèi)的充值退款狀況。個(gè)人對(duì)帳單:查詢某人任意時(shí)期內(nèi)的充值、消費(fèi)數(shù)據(jù)。IC卡狀況表:查詢?nèi)我鈺r(shí)期內(nèi)用戶開戶銷戶狀況。操作日志:對(duì)于一些重要的操作（

18、例如：充值、發(fā)卡），系統(tǒng)自動(dòng)記錄日志以備查證。第三節(jié)、系統(tǒng)配置與報(bào)價(jià)系統(tǒng)配置圖如下：以下為系統(tǒng)報(bào)價(jià)產(chǎn)品名稱型號(hào)數(shù)量單價(jià)總價(jià)備注消費(fèi)機(jī)M610NTCP/IP消費(fèi)充值機(jī)M610（XFCZ）可選配發(fā)卡器S8-BRS232接口消費(fèi)管理軟件V7.0021免費(fèi)安裝實(shí)施費(fèi)用非接觸式IC卡N合計(jì)設(shè)備的全部核心芯片全部由PHILIPS公司、SAMSUNG公司原產(chǎn)，保證十年的可靠使用。系統(tǒng)選用卡片采用PHILIPS公司MIFARE 1芯片封裝，讀寫速度快，系統(tǒng)加密算法先進(jìn)，絕對(duì)無法偽造。系統(tǒng)可以提供良好的擴(kuò)展性，卡片可以提供最多達(dá)16種用途，例如考勤、消費(fèi)、停車場(chǎng)管理等。凱路創(chuàng)新公司全部設(shè)備均提供12個(gè)月的質(zhì)量保

19、證。第四節(jié) 施工周期1.施工進(jìn)度安排工程階段134810111214現(xiàn)場(chǎng)勘察系統(tǒng)設(shè)計(jì)階段網(wǎng)絡(luò)布線終端設(shè)備安裝單機(jī)調(diào)試聯(lián)網(wǎng)調(diào)試系統(tǒng)測(cè)試竣工人員培訓(xùn)注：本進(jìn)度為一卡通系統(tǒng)之施工進(jìn)度，具體施工安排應(yīng)尊重整體工程進(jìn)度，特別是網(wǎng)絡(luò)布線，弱電系統(tǒng)的施工進(jìn)程而定。2、工程質(zhì)量管理1）建立質(zhì)量保證機(jī)構(gòu)，強(qiáng)化工程質(zhì)量管理。2）加強(qiáng)員工教育，提高質(zhì)量意識(shí)。3）嚴(yán)把材料進(jìn)貨關(guān)，確保施工機(jī)具的正常使用。4）優(yōu)化施工方法，達(dá)到預(yù)防為主的目的。5）加強(qiáng)工序質(zhì)量檢查，做好成品保護(hù)工作。首先認(rèn)真進(jìn)行施工圖紙的會(huì)審會(huì)簽工作，明確技術(shù)要求和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。在此基礎(chǔ)上做好質(zhì)量技術(shù)交底。6）按照規(guī)范施工、嚴(yán)格質(zhì)量控制嚴(yán)格按照施工圖和施工規(guī)

20、范施工，檢查施工質(zhì)量。公司質(zhì)保部不定期檢查工程質(zhì)量記錄，發(fā)布質(zhì)量檢查通報(bào)，對(duì)質(zhì)量存在問題的工程發(fā)質(zhì)量整改通知。在實(shí)際施工中從以下幾個(gè)質(zhì)量環(huán)節(jié)控制質(zhì)量：施工圖的規(guī)范化校核、審查、審批和會(huì)審交底程序；產(chǎn)品和系統(tǒng)的工廠測(cè)試；現(xiàn)場(chǎng)收料收貨時(shí)的物料檢驗(yàn)；配管、配線、線槽和橋架的施工質(zhì)量監(jiān)督檢查；設(shè)備安裝后的施工質(zhì)量監(jiān)督檢查；系統(tǒng)現(xiàn)場(chǎng)調(diào)試和試運(yùn)行；竣工資料和竣工驗(yàn)收；客戶培訓(xùn)和跟蹤售后服務(wù)。第五節(jié) 工程組織與服務(wù)1、 人員組織：項(xiàng)目經(jīng)理：XXX 項(xiàng)目助理：XXX網(wǎng)絡(luò)技術(shù)：XXX 技術(shù)監(jiān)督：XXX設(shè)備安裝：XXX等 工程監(jiān)督：XXX質(zhì)量控制：XXX 技術(shù)服務(wù)：XXX成本控制：XXX 技術(shù)指導(dǎo)：XXX物料供應(yīng)

21、：XXX2、工程實(shí)施工程實(shí)施步驟包括：設(shè)計(jì)交底及施工圖設(shè)計(jì)、施工準(zhǔn)備、施工安裝過程、系統(tǒng)調(diào)試、竣工驗(yàn)收、售后服務(wù)等幾個(gè)階段。2.1 設(shè)計(jì)交底及施工圖設(shè)計(jì)本投標(biāo)商在項(xiàng)目中標(biāo)簽約后，首先將接收建設(shè)方提供的有關(guān)工程施工圖，包括總平面圖、建筑平面圖、設(shè)備平面布置圖、弱電平面布置圖，一卡通系統(tǒng)全部施工圖紙，并與建設(shè)方和設(shè)計(jì)院進(jìn)行共同進(jìn)行設(shè)計(jì)交底和會(huì)審，確認(rèn)設(shè)計(jì)意圖，釋疑設(shè)計(jì)問題。在實(shí)施過程中，本投標(biāo)商將保證嚴(yán)格按設(shè)計(jì)院的施工圖施工和驗(yàn)收。2.2管、線槽、橋架的敷設(shè)和安裝施工負(fù)責(zé)人根據(jù)施工圖和現(xiàn)場(chǎng)測(cè)量，確定線路的走向和進(jìn)出點(diǎn)、分支點(diǎn)、敷設(shè)安裝位置，向土建、機(jī)電、裝修等專業(yè)施工方提交地面開溝挖掘、預(yù)埋件、預(yù)

22、留孔洞、固定連接方式、安裝基礎(chǔ)等配合施工的施工條件書。配合主體結(jié)構(gòu)和裝修，熟悉結(jié)構(gòu)和裝修預(yù)埋圖紙，校清預(yù)埋位置尺寸，以及有關(guān)施工操作、工藝、規(guī)程、標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定及施工驗(yàn)收規(guī)范要求；隨結(jié)構(gòu)、裝修工程的進(jìn)度，在作業(yè)面打墨劃線，下料加工，現(xiàn)場(chǎng)開洞開溝、敷設(shè)安裝。施工負(fù)責(zé)人監(jiān)督施工過程，做到不錯(cuò)、不漏。敷設(shè)完畢應(yīng)由質(zhì)量工程師作質(zhì)量檢查和施工原始記錄，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)返工。管線敷設(shè)應(yīng)密切配合土建、機(jī)電、裝修等專業(yè)的施工，必須相互協(xié)調(diào)，必要時(shí)要進(jìn)行協(xié)商。實(shí)際線路與施工圖有差別時(shí)應(yīng)發(fā)設(shè)計(jì)修改通知。分段隱蔽工程完成后應(yīng)配合建設(shè)方及時(shí)驗(yàn)收并辦理隱檢簽字手續(xù)。2.3電源、通訊、信號(hào)、控制等線纜穿線敷設(shè)敷設(shè)電線電纜時(shí)要根據(jù)

23、施工圖的要求核對(duì)型號(hào)、規(guī)格、數(shù)量、敷設(shè)位置和方式，下料時(shí)應(yīng)留一定余量，穿管放線時(shí)必須保證不損傷電線電纜。敷設(shè)完的電線電纜必須在每根電線電纜的兩端頭標(biāo)記線纜代號(hào)，出線口應(yīng)作密封處理。不立即進(jìn)行連接的線纜應(yīng)作保護(hù)處理。2.4 設(shè)備安裝就位設(shè)備安裝就位一般在土建、機(jī)電、裝修等專業(yè)施工完畢后進(jìn)行。設(shè)備安裝應(yīng)對(duì)照設(shè)計(jì)圖紙和設(shè)備說明，復(fù)核設(shè)備尺寸和安裝位置尺寸后再進(jìn)行就位安裝。安裝完畢不立即進(jìn)行連接的設(shè)備應(yīng)作保護(hù)處理。設(shè)備安裝完畢應(yīng)由質(zhì)量工程師作質(zhì)量檢查和施工原始記錄，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)返工。2.5系統(tǒng)連接連接前應(yīng)先按照?qǐng)D紙校對(duì)導(dǎo)線，在每根導(dǎo)線上標(biāo)記線號(hào)，制作接線端子，必要時(shí)作絕緣處理。連接電線電纜與設(shè)備時(shí)應(yīng)連

24、接正確牢固、布置整齊美觀。連接完畢應(yīng)清理設(shè)備內(nèi)部，不留任何雜物碎料，特別是金屬導(dǎo)體。連接完畢應(yīng)由質(zhì)量工程師作質(zhì)量檢查和施工原始記錄，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)返工。2.6系統(tǒng)調(diào)試系統(tǒng)調(diào)試一般包括三個(gè)階段：?jiǎn)螜C(jī)調(diào)試、聯(lián)機(jī)調(diào)試、培訓(xùn)/試運(yùn)行。2.7竣工驗(yàn)收分包工程竣工前應(yīng)做好交工驗(yàn)收準(zhǔn)備工作，移走施工機(jī)械、施工材料、施工垃圾。做好竣工自檢工作。自檢合格后，整理竣工資料，填寫正式竣工報(bào)告，并向建設(shè)方、監(jiān)理書面申請(qǐng)組織竣工驗(yàn)收。按照建設(shè)方、監(jiān)理方的驗(yàn)收計(jì)劃，提供竣工驗(yàn)收的依據(jù)和條件，共同檢查工程的符合性、完整性和可用性，對(duì)欠缺部分或存在問題部分，應(yīng)按整改通知書要求限期改善，整改合格后書面提請(qǐng)建設(shè)方、監(jiān)理方簽署正式驗(yàn)

25、收證明。竣工驗(yàn)收包括編寫竣工資料、組織驗(yàn)收、工程移交等過程。具體如下：2.8組織驗(yàn)收項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)提前1周向建設(shè)方、監(jiān)理方提出工程竣工驗(yàn)收申請(qǐng)，由建設(shè)方具體組織竣工驗(yàn)收小組，對(duì)照招/投標(biāo)書、合同、技術(shù)協(xié)議、設(shè)計(jì)施工規(guī)范等內(nèi)容進(jìn)行驗(yàn)證評(píng)審。如有整改意見，項(xiàng)目組應(yīng)立即組織整改，并對(duì)其重新進(jìn)行驗(yàn)證。根據(jù)工程實(shí)際情況，允許工程進(jìn)行分部中間竣工驗(yàn)收。驗(yàn)收合格的工程由建設(shè)方簽署驗(yàn)收證明（包括分部中間竣工驗(yàn)收）。工程遺留問題在竣工驗(yàn)收時(shí)確認(rèn)解決方案。3、服務(wù)承諾在確保工程質(zhì)量的前提下，本投標(biāo)商向招標(biāo)方作出如下技術(shù)服務(wù)和售后服務(wù)承諾：1）凡由建設(shè)方委托本投標(biāo)商完成的工程項(xiàng)目，本投標(biāo)商將提供一年保質(zhì)期維護(hù)服務(wù)，保質(zhì)

26、期從建設(shè)方竣工驗(yàn)收之日起計(jì)。保質(zhì)期滿后將愿意繼續(xù)簽署維護(hù)服務(wù)合同，提供終生維護(hù)服務(wù)。2）保質(zhì)期內(nèi)因工程施工質(zhì)量原因或系統(tǒng)調(diào)試質(zhì)量原因或產(chǎn)品制造質(zhì)量原因?qū)е碌倪\(yùn)行故障或產(chǎn)品損壞（易損易耗品除外），本投標(biāo)商將免費(fèi)改善系統(tǒng)性能，免費(fèi)更換問題產(chǎn)品，改善工作直至使用方滿意。3）保質(zhì)期內(nèi)非本投標(biāo)商責(zé)任原因（如不可抗拒力、非本公司人員故意或無意人為損壞、使用方操作使用不當(dāng)或運(yùn)輸儲(chǔ)存不當(dāng)、其它設(shè)備故障導(dǎo)致等）造成的運(yùn)行故障或產(chǎn)品損壞，本投標(biāo)商將及時(shí)響應(yīng)建設(shè)方的要求，配合改善系統(tǒng)性能，更換問題產(chǎn)品，改善工作直至使用方滿意。4）凡由本投標(biāo)商向建設(shè)方提供的產(chǎn)品，將以不超過原合同價(jià)格的最優(yōu)惠的價(jià)格及時(shí)提供備品備件。5

27、）保質(zhì)期內(nèi)，本投標(biāo)商將定期派專業(yè)人員到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行工程質(zhì)量回訪，聽取建設(shè)方意見，保證系統(tǒng)良好運(yùn)行。6）本投標(biāo)商設(shè)立專業(yè)售后服務(wù)機(jī)構(gòu)和24小時(shí)直線服務(wù)熱線電話，隨時(shí)免費(fèi)接受技術(shù)咨詢和服務(wù)申請(qǐng)，對(duì)于工程現(xiàn)場(chǎng)保修服務(wù)，實(shí)行4小時(shí)內(nèi)到場(chǎng)服務(wù)。附：部分工程業(yè)績校園一卡通類重慶大學(xué)水控管理系統(tǒng)（1000個(gè)點(diǎn)）西南財(cái)經(jīng)大學(xué)-水控2400個(gè)點(diǎn)+1694個(gè)點(diǎn)，共4194個(gè)點(diǎn) ：貴陽一中公寓水控系統(tǒng)-3521個(gè)點(diǎn)貴州省凱里市一中水電控系統(tǒng)1300個(gè)點(diǎn)山東濟(jì)寧職業(yè)技術(shù)學(xué)校電控940個(gè)點(diǎn)重慶市一中-水控系統(tǒng)1700個(gè)點(diǎn)成都雙流中學(xué)公寓水控-500個(gè)點(diǎn)湖南財(cái)專-校園一卡通（500余點(diǎn)、水控400個(gè)點(diǎn)）湖南司法警官學(xué)校水控6

28、00個(gè)點(diǎn)北京理工大學(xué)珠海分院（銀校一卡通）重慶江北中學(xué)水控系統(tǒng)500個(gè)點(diǎn)四川隆昌一中水控系統(tǒng)200個(gè)點(diǎn)成都西華大學(xué)水控系統(tǒng)合肥汽車工業(yè)學(xué)院消費(fèi)、水控一卡通系統(tǒng)（水控150個(gè)點(diǎn)）長沙國防科大水控系統(tǒng)宜賓學(xué)院-消費(fèi)、水控校園一卡通（水控500余點(diǎn)、消費(fèi)200個(gè)點(diǎn)）內(nèi)蒙農(nóng)業(yè)大學(xué)-水控500個(gè)點(diǎn)重慶三峽學(xué)院（銀校一卡通，200個(gè)點(diǎn)、水控150個(gè)點(diǎn)）：重慶八中水控系統(tǒng)（500個(gè)點(diǎn)）廣西梧州學(xué)院-水控系統(tǒng)（300個(gè)點(diǎn)）深圳大學(xué)光電研究所-門禁、考勤、CCTV系統(tǒng)云南省保山高等師范學(xué)院-消費(fèi)系統(tǒng)沈陽師范大學(xué)-消費(fèi)系統(tǒng)（雙界面卡200余點(diǎn)）大連理工大學(xué)校園一卡通系統(tǒng)（200余點(diǎn)）福州漳州師范學(xué)院校園一卡通系統(tǒng)

29、（雙界面卡，230余點(diǎn)）青島黃海學(xué)院-校園一卡通（285個(gè)點(diǎn)）山東平度第一中學(xué)-校園一卡通（120余點(diǎn)）山東平度第四中學(xué) 校園一卡通山東平度第六中學(xué) 校園一卡通山東平度實(shí)驗(yàn)中學(xué)- 校園一卡通（80余點(diǎn)）山東省濰坊歌爾電子 水控系統(tǒng)（120余點(diǎn)）山東濟(jì)寧運(yùn)河發(fā)電廠，消費(fèi)系統(tǒng)山東濟(jì)寧運(yùn)河煤礦 消費(fèi)系統(tǒng)湖南武岡二中-校園一卡通（110余點(diǎn)）重慶萬州職業(yè)學(xué)院貴州交通學(xué)院-校園一卡通（200余點(diǎn)）河南省工業(yè)學(xué)校考勤、門禁、消費(fèi)一卡通系統(tǒng)河南信陽商城縣高級(jí)中學(xué)(80個(gè)點(diǎn))河南南陽鄧州一中(150個(gè)點(diǎn)) 消費(fèi)系統(tǒng)方志敏中學(xué)消費(fèi)系統(tǒng) 河南新密茍?zhí)弥袑W(xué)消費(fèi)系統(tǒng)河南弋陽職中新密新華中學(xué)消費(fèi)系統(tǒng)新疆瑪納斯縣新湖一中

30、 新疆大學(xué)培訓(xùn)學(xué)院烏魯木齊市36中學(xué)新疆兵團(tuán)三中新疆民俗藝術(shù)學(xué)校食堂 新疆殘疾人聯(lián)合學(xué)校江西吉安工業(yè)學(xué)校消費(fèi)系統(tǒng)江西省計(jì)劃統(tǒng)計(jì)學(xué)校消費(fèi)系統(tǒng)河南新密超化中學(xué)消費(fèi)系統(tǒng)江西吉安農(nóng)業(yè)學(xué)校消費(fèi)系統(tǒng)河南鞏義米河二中消費(fèi)系統(tǒng)江西新余四中消費(fèi)系統(tǒng)江西新余一中消費(fèi)系統(tǒng)江西武寧中學(xué)消費(fèi)系統(tǒng)浙江江山市實(shí)驗(yàn)中學(xué)消費(fèi)系統(tǒng)宜黃縣安石中學(xué)消費(fèi)系統(tǒng)&南昌向塘中學(xué)消費(fèi)系統(tǒng)四川省三川中學(xué)消費(fèi)系統(tǒng)四川儀隴中學(xué)消費(fèi)系統(tǒng)信陽固始蓼城中學(xué)消費(fèi)系統(tǒng)東莞高步中學(xué) 水控 政府機(jī)關(guān)類:深圳市公安局 消費(fèi) 深圳市微波局- 考勤、門禁系統(tǒng)深圳市農(nóng)業(yè)銀行- IC一卡通系統(tǒng)深圳市福田國土局- IC卡門禁、就餐系統(tǒng)貴州省國安廳- 一卡通系統(tǒng)新疆維吾爾自治區(qū)人代大會(huì)-會(huì)議簽到系統(tǒng)烏魯木齊市中級(jí)人民法院食堂 烏魯木齊市 水磨溝區(qū)政府食堂 烏魯木齊市水磨溝國稅局食堂 新疆武警總隊(duì)食堂 新疆第四監(jiān)獄食堂新疆馬蘭空運(yùn)基地烏魯木齊市公安廳烏魯木齊市水磨溝區(qū)國稅局93961部隊(duì) 空軍九所 昌吉電力賓館 147團(tuán)635樞紐分部 635水利樞紐工程 克拉瑪依277石油部隊(duì) 新疆民航管理局 新疆沈宏集團(tuán)職工食堂 新疆新聞大廈 新疆維吾爾自治區(qū)腫瘤醫(yī)院 新疆青松水