1、2018福建廣播電視大學(xué)-8863- 消費者權(quán)益保護法-課程形考任 務(wù)3客觀題共40題（滿分100分）一、單項選擇題（共20題，每題2分）第1題（已答）. 下列店堂告示，哪一個沒有違反消費者權(quán)益保護法的規(guī)定?A.本店商品一旦售出概不退換B.購買總額在十元以下者.請恕本商場不開發(fā)票C.錢物請當面點清.否則后果自負D.如售假藥.包賠顧客20.000元【參考答案】D【答案解析】第2題（已答）.般認為，消費者權(quán)利這一概念最初是由美國總統(tǒng)（）提出的。A.尼克松B.杜魯門C口.肯尼迪D.約翰遜【參考答案】C【答案解析】第3題（已答）.中國消費者協(xié)會已于（）年被國際消費者組織聯(lián)盟接納為正式會員A.1984B

2、.1987N C.1993D.1994【參考答案】B【答案解析】第4題（已答）. 我國現(xiàn)行消費者權(quán)益保護法是 （）通過的N A.1993年10月31日1994年1月1日1993年2月22日D.1993年9月22日【參考答案】A【答案解析】第5題（已答）.為了使面粉增白，某面粉加工廠在面粉中摻入有毒的化工原料吊白塊, 該行為侵犯了消費者的（）。0A.安全權(quán)受尊重權(quán)公平交易權(quán)D.求償權(quán)【參考答案】A【答案解析】第6題（已答）. 某超市入口張貼一告示：禁止帶包進入超市。該告示A.為超市財產(chǎn)安全需要.是合法的B.不侵犯消費者的權(quán)利C.把消費者當作潛在的小偷.是對消費者人格的公然侮辱D.侵犯了消費者的公

3、平交易權(quán)【參考答案】C【答案解析】第7題（已答）.金城電器有限公司為提高聲譽，希望公司所在地新洲市消費者協(xié)會推薦其生產(chǎn)的影碟機。新洲市消費者協(xié)會在進行充分市場調(diào)查的基礎(chǔ)上,認為該公司生產(chǎn)的影碟機質(zhì)量確實比市場上其他同類產(chǎn)品要好， 于是以消費者協(xié)會的名義發(fā)布推薦品牌 公告。此次活動的費用由金城電器公司承擔(dān)， 新洲市消費者協(xié)會獲得金城有限公司贈送 的各式電器100余件。對此正確的認識是（）。A2 A.金城電器有限公司承擔(dān)費用和饋贈電器的行為是非法的. 饋贈的行為是正當?shù)?新洲市消費者協(xié)會收取費用和接受B.金城電器有限公司承擔(dān)費用和饋贈電器的行為是正當?shù)?饋噌的行為是正當?shù)?新洲市消費者協(xié)會收取費用

4、和接受3CC.金城電器有限公司和新洲市消費者協(xié)會的行為都是違法的D.新洲市消費者協(xié)會收取費用和接受饋贈的行為是不恰當?shù)?但由于其推薦品牌廣告是建立在市場調(diào)查基礎(chǔ)上的.可以免除相關(guān)責(zé)任【參考答案】C【答案解析】第8題（已答）.經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)時，消費者索要購物憑證或者服務(wù)單據(jù)的, 經(jīng)營者（）。A.必須提供對金額較大的應(yīng)該出具C.對金額較小的可以不予出具無須提供【參考答案】A【答案解析】第9題（已答）.我國明確規(guī)定商店提供商品應(yīng)當明碼標價的法律是（）A.產(chǎn)品質(zhì)量法B.消費者權(quán)益保護法反不正當競爭法D.商標法【參考答案】B【答案解析】第10題（已答）.經(jīng)營者義務(wù)中與消費者的安全權(quán)相對應(yīng)的義務(wù)是

5、（）。A.依法定或約定履行義務(wù)B.聽取意見和接受監(jiān)督義務(wù)C.不作虛假宣傳的義務(wù)D.保證商品和服務(wù)安全的義務(wù)【參考答案】D【答案解析】第11題（已答）.經(jīng)營者義務(wù)中與消費者的監(jiān)督批評權(quán)或質(zhì)詢權(quán)相對應(yīng)的義務(wù)是A.依法定或約定履行義務(wù)B.聽取意見和接受監(jiān)督C.出具相應(yīng)的憑證和單據(jù)D.不作虛假宣傳【參考答案】B【答案解析】第12題（已答）.消費者協(xié)會和其他消費者組織是依法成立的對（）進行社會監(jiān)督的保護消費者合法權(quán)益的社會團體。商品B.服務(wù)C.商品和服務(wù)D.商品或服務(wù)【參考答案】C【答案解析】第13題（已答）. 北京市民王里在春暉商場購一臺多功能健身器?；丶以囉煤蟀l(fā)現(xiàn)該產(chǎn)品只有一種功能，遂向商場提出退貨

6、。商場答復(fù)說：該產(chǎn)品說明書未就其使用性能作明 確說明，且產(chǎn)品本身沒有質(zhì)量問題，所以顧客應(yīng)向廠家索賠，商場概不負責(zé)。對此王里應(yīng)當要求銷售者給予退換B.只有向生產(chǎn)者要求退換C.可選擇向銷售者或生產(chǎn)者要求退換并給予賠償D.因未當場認真檢驗商品.所以不能要求退換【參考答案】C【答案解析】第14題（已答）. 對包修、包換、包退的大件的商品，消費者要求經(jīng)營者修理、更換、 退貨的，（）。A.經(jīng)營者應(yīng)當承擔(dān)運輸費B B.消費者應(yīng)當承擔(dān)運輸費C.消費者應(yīng)當承擔(dān)折舊費經(jīng)營者應(yīng)當返還服務(wù)費用【參考答案】A【答案解析】第15題（已答）.下面不屬于傳統(tǒng)營銷促銷形式的是（）人員推銷網(wǎng)絡(luò)廣告銷售促進宣傳推廣【參考答案】B【

7、答案解析】第16題（已答）. 下列關(guān)于消費者與經(jīng)營者之間權(quán)益爭議的解決途徑的表述不正確的 是（）。嵬A.消費者可以與經(jīng)營者協(xié)商調(diào)解消費者與經(jīng)營者達成解決爭議的協(xié)議后就不能向人民法院提起訴訟消費者可以向有關(guān)行政部門申訴消費者根據(jù)與經(jīng)營者達成的仲裁協(xié)議提請仲裁機構(gòu)仲裁【參考答案】B【答案解析】第17題（已答）. 使用他人營業(yè)執(zhí)照的違法經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)，損害消費者合法權(quán)益的消費者可以向（）提出損害賠償。A.違法經(jīng)營者B.營業(yè)執(zhí)照的管理人C.營業(yè)執(zhí)照的管理機關(guān)D.違法經(jīng)營者的法定代表人【參考答案】A【答案解析】第18題（已答）. 王某在一家電腦公司購買一臺電腦，使用 10個月后出現(xiàn)故障。在三 包

8、有效期內(nèi)，經(jīng)兩次修理仍無法正常使用。此時市場上已無此型號電腦。 依照有關(guān)法律規(guī)定，該事件應(yīng)如何處理？（）A.王某只能要求再次修理B.王某只能要求調(diào)換其他型號電腦C口.電腦公司應(yīng)該無條件地退貨或予以更換D.電腦公司應(yīng)該無條件地退換.但可以抵消折舊費【參考答案】C【答案解析】第19題（已答）.經(jīng)營者應(yīng)當保證其提供的商品或者眼務(wù)符合保障人身、財產(chǎn)安全的要求。對（）的商品，應(yīng)當向消費者作出真實的說明和明確的警示，并說明和標明正確使 用商品的方法以及防止危害發(fā)生的方法。A.數(shù)量不足B.可能危及人身.財產(chǎn)安全。C.未經(jīng)檢驗D.不合理【參考答案】B【答案解析】第20題（已答）.第一次以法律形式確認消費者權(quán)利

9、的國家是（）N A.美國韓國日本英國 【參考答案】C 【答案解析】二、多項選擇題（共20題，每題3分）第21題（已答）.消費者的法律特征有：（）。.消費性質(zhì)是生產(chǎn)消費消費客體是商品和服務(wù)C.消費方式包括購買.使用商品和接受服務(wù)D.主體是人【參考答案】BCD【答案解析】第22題（已答）.以下哪些權(quán)利是聯(lián)合國保護消費者準則的內(nèi)容 （）。A.保護消費者的健康和安全不受危害B.使消費者得到充足信息以便他們能夠按照個人意愿和需要作出選擇C.應(yīng)當?shù)玫焦降姆稍鶧.有組織消費者組織及其他有關(guān)團體或組織的自由【參考答案】ABD【答案解析】第23題（已答）.1962年3月15日，美國總統(tǒng)約翰肯尼迪在其向國會

10、提出的關(guān)于保 護消費利益的國情咨文中，正式采用了消費者權(quán)利一詞，并把消費者權(quán)利表述為（）。A.安全的權(quán)利B.了解的權(quán)利C.了解的權(quán)利D.意見被尊重的權(quán)利【參考答案】ABCD【答案解析】第24題（已答）.消費者行使求償權(quán)的法律依據(jù)除消費者權(quán)益保護法 外，還有（）A.民法通則B.產(chǎn)品質(zhì)量法C.反壟斷法D.ABCD藥品管理法 【參考答案】 【答案解析】第25題（已答）.一醫(yī)院以工業(yè)氧冒充醫(yī)用氧，某病人輸氧后中毒休克，該行為中（）。A.侵犯了消費者的安全權(quán)B.消費者可以行使求償權(quán)C.病人接受醫(yī)療不是消費者不能享有消費者權(quán)利D.消費者可對醫(yī)院行使監(jiān)督權(quán)【參考答案】ABD【答案解析】第26題（已答）.以下

11、關(guān)于消費者權(quán)利的說法正確的是（）。A.消費者權(quán)利是法定權(quán)利B.消費者權(quán)利的主體只能是消費者消費者權(quán)利是憲法規(guī)定的公民政治權(quán)利在消費領(lǐng)域的具體體現(xiàn)消費者權(quán)利行使的對象只能是經(jīng)營者【參考答案】AB【答案解析】第27題（已答）.經(jīng)營者以（）等方式表示商品或服務(wù)的質(zhì)量狀況的，應(yīng)當保證其提供 的商品或服務(wù)的實際質(zhì)量與表明的質(zhì)量狀況相符。產(chǎn)品說明實物樣品廣告書面合同條款【參考答案】ABD【答案解析】第28題（已答）. 根據(jù)規(guī)定.經(jīng)營者應(yīng)當履行（）義務(wù)。A.聽取消費者的意見并接受監(jiān)督B.不作虛假宣傳C.出具各種憑證和單據(jù)D.從事公平.合理的交易【參考答案】ABCD【答案解析】第29題（已答）.消費者的求償權(quán)

12、的內(nèi)容包括（）。A.生命健康損害B.精神損害C.間接利益損害D.財產(chǎn)損害【參考答案】ABD【答案解析】第30題（已答）.下列關(guān)于消費者組織的表述不正確的是（A.參與有關(guān)行政部門對商品和服務(wù)的監(jiān)督.調(diào)查B.受理消費者投訴.并對投訴事項進行調(diào)查.調(diào)解.仲裁.批評C.就損害消費者合法權(quán)益的行為.通過大眾傳播媒介予以揭露D.以盈利為目的.向消費者推薦商品和服務(wù).提供消費信息【參考答案】BD【答案解析】第31題（已答）.我國消費者協(xié)會常設(shè)機構(gòu)的工作經(jīng)費來源主要有（）。A.單位贊助B.社會贊助C.政府撥款D.工商行政管理局支付【參考答案】BCD【答案解析】第32題（已答）.消費者組織就有關(guān)消費者合法權(quán)益的

13、問題，有權(quán)向有關(guān)部門A.調(diào)查B.反映C.查詢D.提出建議【參考答案】BCD【答案解析】第33題（已答）.大陸法系民傳統(tǒng)的民商法一般實行（）制度。懲罰性賠償補償性賠償賠償實際損失D.賠償間接損失【參考答案】BC【答案解析】第34題（已答）.消費者或其他受害人因商品缺陷造成人身、財產(chǎn)傷害的，可以A.向服務(wù)者要求賠償B.向生產(chǎn)者要求賠償C.向銷售者要求賠償D.向消費者協(xié)會要求賠償【參考答案】ABC【答案解析】第35題（已答）.經(jīng)營者違反規(guī)定，侵害消費者的人格尊嚴或者侵犯消費者人身自由 的，應(yīng)當承擔(dān)（）責(zé)任。A.停止侵害B.賠償損失C.消除影響D.賠禮道歉【參考答案】ABCD【答案解析】第36題（已答

14、）.消費者因商品缺陷造成人身、財產(chǎn)損害的可以（）。A.向消費者協(xié)會要求賠償B.向服務(wù)者要求賠償C.向生產(chǎn)者要求賠償D.向銷售者要求賠償【參考答案】BCD【答案解析】第37題（已答）. 經(jīng)營者不得以下列（）方式作出對消費者不公平不合理的規(guī)定，免除 其損害消費者合法權(quán)益應(yīng)當承擔(dān)的民事責(zé)任。A.格式合同B.通知C.D.店堂告示【參考答案】ABCD【答案解析】第38題（已答）.生產(chǎn)者在下列哪種情況下不對消費者負責(zé)賠償？（A.消費者從銷售者處購買的化妝品不具有包裝上標明的使用效果B.某人從生產(chǎn)者處盜竊其開發(fā)中的高壓鍋樣品.在使用時被炸傷C.因銷售者貯存不當致使藥品變質(zhì)而使某患者服藥后過敏D.消費者使用產(chǎn)品后發(fā)生不適.但現(xiàn)在科學(xué)技術(shù)無法證明產(chǎn)品與不適之間的關(guān)系【參考答案】ABCD【答案解析】第39題（已答）.消費者在展銷會、租賃柜臺購買商品或者接受服務(wù)，其合法權(quán)益受到A.可以向銷售者或者服務(wù)者要求賠償B.可以向展銷會的舉辦者.柜臺的出租者要求賠償C