1、第PAGE10頁共NUMPAGES10頁社區(qū)工作人員管理制度為加強(qiáng)社區(qū)工作人員管理，增強(qiáng)社區(qū)工作人員為民服務(wù)理念，提高服務(wù)水平和工作效率，更好地完成鎮(zhèn)政府及上級(jí)主管部門任務(wù)要求，經(jīng)社區(qū)會(huì)議研究，制定本管理制度。一、社區(qū)工作人員任職資格及條件1、為方便服務(wù)社區(qū)群眾，強(qiáng)化社區(qū)管理，社區(qū)工作人員必須是本社區(qū)常住居民。不在本社區(qū)居住的，就不能擔(dān)任社區(qū)工作人員。2、現(xiàn)社區(qū)工作人員，無論因何種原因，遷出本社區(qū)居住，應(yīng)取消其社區(qū)工作人員資格及所享受的補(bǔ)貼待遇。3、禁止社區(qū)工作人員遷往其他地方居住，辦事處將不定期進(jìn)行抽查，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)社區(qū)工作人員有跑通勤、兩頭跑行為，按遷出本社區(qū)居住處理。二、社區(qū)工作人員學(xué)習(xí)能力

2、要求1、社區(qū)工作人員要按照社區(qū)的要求，參加各項(xiàng)學(xué)習(xí)，并按要求完成規(guī)定的學(xué)習(xí)內(nèi)容。2、參加各級(jí)主管部門開展的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。熟練使用電腦和相關(guān)的應(yīng)用軟件。3、熟悉個(gè)人分擔(dān)工作的政策、法規(guī)、界線和要求，不斷提高政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作能力。三、社區(qū)工作人員工作要求1、熱愛本職工作，有自我奉獻(xiàn)精神，熱心為居民服務(wù)，履行好工作職責(zé)。2、熟悉所分擔(dān)的工作任務(wù)、性質(zhì)、狀況、部門要求和所要達(dá)到的目標(biāo)。準(zhǔn)確掌握所分擔(dān)工作要求的全部數(shù)據(jù)信息。3、制定年初工作計(jì)劃，做好半年和年終總結(jié)并建立完整的工作檔案。四、社區(qū)工作人員入戶管理要求1、社區(qū)工作人員要重心下移，深入社區(qū)，與居民“打成一片、融為一體”，建好居民小組網(wǎng)絡(luò)，選好居民

3、小組長，進(jìn)行登記造冊。2、社區(qū)定期對(duì)入戶情況進(jìn)行檢查，對(duì)入戶不到位，調(diào)查結(jié)果不實(shí)，弄虛作假的，按照獎(jiǎng)懲制度給予處罰。五、社區(qū)工作人員獎(jiǎng)懲辦法1、社區(qū)工作人員按質(zhì)按量完成各項(xiàng)任務(wù)的，享受全年補(bǔ)貼、年終獎(jiǎng)勵(lì)和專項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)。2、遵守社區(qū)各項(xiàng)制度，做到按時(shí)出勤，有事請(qǐng)假。每事(病)假一天，扣除本人月補(bǔ)貼_元，全年累計(jì)_天，不予發(fā)給年終獎(jiǎng)，累計(jì)_天的，按照不能勝任社區(qū)工作處理，不予任用。3、因工作責(zé)任心不強(qiáng)，工作不到位，造成失誤和在群眾中造成不良影響的，每次扣發(fā)年終獎(jiǎng)_%。在社區(qū)和鎮(zhèn)政府以上造成影響的，扣除全部年終獎(jiǎng)勵(lì)，并解除社區(qū)工作人員身份。六、本辦法由石湖社區(qū)委員會(huì)負(fù)責(zé)解釋，并檢查監(jiān)督。社區(qū)工作人員管理

4、制度（二）為加強(qiáng)社區(qū)干部及工作人員管理，規(guī)范行為、提高效率、增強(qiáng)干部及工作人員為民服務(wù)理念，服務(wù)水平，更好地完成鎮(zhèn)黨委、政府，和上級(jí)主管部門任務(wù)要求，經(jīng)社區(qū)“兩委”會(huì)議研究，制定本管理制度。一、社區(qū)干部及工作人員任職資格及條件1、黨委政府安排、或指派任社區(qū)干部職的社區(qū)干部。2、為方便服務(wù)社區(qū)群眾，強(qiáng)化社區(qū)管理，社區(qū)工作人員必須是本社區(qū)常住居民。3、現(xiàn)社區(qū)工作人員，無論因何種原因，遷出本社區(qū)居住，應(yīng)取消其社區(qū)工作人員資格及所享受的補(bǔ)貼待遇。二、社區(qū)干部、工作人員學(xué)習(xí)能力要求1、社區(qū)各項(xiàng)工作要在社區(qū)黨總支和社區(qū)居委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行，每位社區(qū)工作人員都要服從社區(qū)黨總支和居委會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度

5、。2、每位工作人員都要自覺地宣傳貫徹黨的各項(xiàng)路線、方針、政策及法律法規(guī)，主動(dòng)提高社區(qū)各項(xiàng)服務(wù)。3、社區(qū)工作人員要按照鎮(zhèn)黨委、政府的要求，參加各項(xiàng)學(xué)習(xí)，并按要求完成規(guī)定的學(xué)習(xí)內(nèi)容。4、參加各級(jí)主管部門開展的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，熟練使用電腦和相關(guān)的應(yīng)用軟件。2三、社區(qū)干部及工作人員工作要求1、熱愛本職工作，有自我奉獻(xiàn)精神，熱心為居民服務(wù)，履行好工作職責(zé)。2、熟悉所分擔(dān)的工作任務(wù)、性質(zhì)、狀況、部門要求和所要達(dá)到的目標(biāo)。準(zhǔn)確掌握所分擔(dān)工作要求的全部數(shù)據(jù)信息。3、制定年初工作計(jì)劃，做好半年和年終總結(jié)并建立完整的工作檔案4、熟悉個(gè)人分擔(dān)工作的政策、法規(guī)、界線和要求，不斷提高政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作能力。5、嚴(yán)格工作紀(jì)律。

6、上班時(shí)間不干私活，不干與工作無關(guān)的事，不隨意竄崗和離崗。6、熟悉個(gè)人分擔(dān)工作的政策、法規(guī)、界線和要求，不斷提高政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作能力。7、嚴(yán)格考勤紀(jì)律。簽到制、不得遲到、早退。每月遲到三次按曠工一天處理，曠工連續(xù)三天扣除當(dāng)月補(bǔ)助;曠工累計(jì)超過半月，扣除當(dāng)月工資，請(qǐng)假按曠工處理。其它婚嫁、產(chǎn)假，均按鎮(zhèn)有關(guān)文件執(zhí)行。8、嚴(yán)格請(qǐng)銷假制度。請(qǐng)病、事假三天內(nèi)向主任請(qǐng)假;一周內(nèi)向總支書記請(qǐng)假;一周以上向鎮(zhèn)黨委、政府主要領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假，并有請(qǐng)假書面假條，過后及時(shí)銷假，離崗不請(qǐng)假按曠工處理。9、工作人員要愛護(hù)居委會(huì)公共財(cái)物，若有損壞要照價(jià)賠賞。四、社區(qū)工作人員入戶管理要求1、社區(qū)工作人員要重心下移，深入社區(qū)居民小組

7、，與居民“打成一片、融為一體”，建好居民，小組網(wǎng)絡(luò)人際關(guān)系。2、對(duì)自己所分管的片，要求每季度入戶一次，其中重點(diǎn)戶每月入戶一次，入戶率為_%，入戶調(diào)查結(jié)果準(zhǔn)確詳實(shí)。通過入戶，全面掌握本片計(jì)生流動(dòng)人員、育(孕)齡婦女、低保困難戶、優(yōu)扶對(duì)象、殘疾人、下崗失業(yè)人員等業(yè)務(wù)部門要求的重點(diǎn)人口信息，為開展工作提供詳實(shí)可靠的依據(jù)。3、對(duì)入戶不到位，調(diào)查結(jié)果不實(shí)，弄虛作假的，按照獎(jiǎng)懲制度給予處罰。五、社區(qū)干部及工作人員獎(jiǎng)懲辦法1、按質(zhì)按量完成各項(xiàng)任務(wù)的，享受全年補(bǔ)貼、年終獎(jiǎng)勵(lì)和專項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)。2、遵守社區(qū)居各項(xiàng)制度，做到按時(shí)出勤，有事請(qǐng)假。每事(病)假，無假條扣除本人日補(bǔ)貼_元;全年累計(jì)_天，不予發(fā)給年終獎(jiǎng)，累計(jì)_天

8、的，按照不能勝任社區(qū)工作處理，不予聘用。3、因工作責(zé)任心不強(qiáng)，工作不到位，造成失誤和在群眾中造成不良影響的，扣發(fā)年終獎(jiǎng)_%。在鎮(zhèn)、縣和市級(jí)以上造成影響的，扣除全部年終獎(jiǎng)勵(lì)，并解除社區(qū)工作人員身份。以上制度若有違規(guī):干部報(bào)請(qǐng)上級(jí)黨委、政府。工作人員:解除社區(qū)工作人員身份。六、本辦法由社區(qū)居民委員會(huì)負(fù)責(zé)解釋。社區(qū)工作人員管理制度（三）1、社區(qū)工作人員在工作上要一絲不茍，雷厲風(fēng)行，必須及時(shí)完成交付的各項(xiàng)工作任務(wù)。2、社區(qū)工作人員要嚴(yán)格遵守工作制度，樹立良好的形象。上班時(shí)間，每位同志要自覺保持良好的辦公秩序，避免大聲說笑和喧嘩，更不能隨意聚在一起談天說地。3、工作時(shí)間要認(rèn)真做好本職工作，工作閑暇時(shí)要自

9、覺學(xué)習(xí)政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)，研究改進(jìn)工作的方法和措施，禁止隨意串走辦公室，以免影響他人正常辦公。4、接待辦事群眾態(tài)度要主動(dòng)熱情，談話要有耐心，服務(wù)要細(xì)心周到，辦理業(yè)務(wù)要認(rèn)真快捷，說辦就辦，辦就辦好，決不能與辦事群眾發(fā)生口角或沖突，自覺樹立良好的公仆形象。5、社區(qū)工作人員要相互尊重，協(xié)調(diào)配合，絕不允許同事之間發(fā)生口角或其它沖突，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)除嚴(yán)肅批評(píng)教育外，還要視情節(jié)輕重對(duì)其進(jìn)行程度不同的處罰。6、社區(qū)工作人員要樹立集體主義精神，自覺愛護(hù)公物，無故損毀公物要給予賠償。7、衣著整齊，大方端莊，舉止文雅。社區(qū)工作人員管理制度（四）1、社區(qū)工作人員要嚴(yán)格遵守作息時(shí)間和工作紀(jì)律，做到不遲到、不早退，工作時(shí)間不

10、辦私事、不閑聊、不串崗。2、社區(qū)工作人員要自覺遵守考勤制度，每天上午8：30之前，下午2：002：30(夏季為2：30-3：00)要進(jìn)行指紋打卡考勤，因故請(qǐng)假、因公外出辦事要按規(guī)定報(bào)批。社區(qū)日?？记诠ぷ饔珊畏邑?fù)責(zé)，每周公示。3、凡街工委、辦事處和社區(qū)在業(yè)務(wù)時(shí)間、節(jié)假日、公休日安排的輪班、值班、加班、公益活動(dòng)等，均納入日?？记诠芾?。對(duì)無故缺勤造成重大工作失誤或影響的要追究當(dāng)事人的責(zé)任。4、社區(qū)工作人員外出公務(wù)必須向社區(qū)書記報(bào)批，嚴(yán)禁代簽和弄虛作假，凡發(fā)現(xiàn)代簽和弄虛作假者，雙方當(dāng)事人當(dāng)日出勤均按曠工處理。5、社區(qū)工作人員病休，應(yīng)持正式醫(yī)療機(jī)構(gòu)病休證明向社區(qū)書記請(qǐng)假，病休證_何芬處備案，未履行上述程

11、序的按曠工處理。6、社區(qū)工作人員確需占用工作時(shí)間辦理私事的，可以請(qǐng)事假，但必須寫請(qǐng)假條向社區(qū)書記說明情況。7、社區(qū)工作人員在工作日內(nèi)辦公事、開會(huì)，必須提前向社區(qū)書記說明原因及外出地點(diǎn)、時(shí)間。8、社區(qū)工作人員婚假、產(chǎn)假、探親假、公休假等，按_和省、市、區(qū)人民政府有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。9、社區(qū)工作人員休假必須在不影響正常工作的前提下安排，按照先批后休的原則，休假者填報(bào)休假申請(qǐng)表，報(bào)社區(qū)書記批準(zhǔn)，經(jīng)何芬統(tǒng)一登記后方可休假，否則視同曠工處理。10、社區(qū)工作人員短期病、事假，報(bào)社區(qū)書記批準(zhǔn)后，可以沖抵公休假，超出部分，仍按相應(yīng)病、事假處理。沖抵情況必須何芬處備案。11、出現(xiàn)本制度規(guī)定以外的情況，由社區(qū)上報(bào)街道研

12、究后酌情處理。社區(qū)工作人員管理制度（五）為建立本機(jī)關(guān)正常工作秩序，提高辦事效率，保證工作質(zhì)量，樹立“文明、高效”形象，特制定下列制度。一、工作人員守則1、擁護(hù)黨的領(lǐng)導(dǎo)，忠于憲法，忠于政府，嚴(yán)守紀(jì)律，保守_。2、愛崗敬業(yè)，清正廉潔，誠實(shí)守信，團(tuán)結(jié)合作，樂于奉獻(xiàn)。3、儀容整潔，熱情飽滿，保持緊張有序、高效的工作節(jié)奏。4、辦事公正，認(rèn)真負(fù)責(zé)，不敷衍推卸，不徇私枉法。5、實(shí)行“首問制”，對(duì)前來辦事、查詢的外來人員，要熱情接洽，以禮(理)相待，文明用語，微笑服務(wù)。6、保持辦公桌、辦公室內(nèi)和周圍環(huán)境整潔衛(wèi)生。二、考勤管理1、工作人員考勤管理由各辦、局_實(shí)施。2、本機(jī)關(guān)上下班作息時(shí)間按市府辦通知執(zhí)行。3、全

13、體工作人員上班、值班，實(shí)行考勤簽到制度，不得遲到或早退。遇到特殊情況，遲到或早退者，應(yīng)主動(dòng)說明原因，征得所在辦局領(lǐng)導(dǎo)同意，可以不作處理。機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)出勤、遲到、早退、值班情況進(jìn)行不定期檢查。4、因工作、出差在外不能當(dāng)日簽到，回單位做好補(bǔ)簽手續(xù)。5、工作時(shí)間不準(zhǔn)擅自離開工作崗位。因公外出須向辦、局領(lǐng)導(dǎo)說明去向、目的；個(gè)人有急事需短時(shí)間外出(一般不超過_個(gè)小時(shí))須征得辦、局領(lǐng)導(dǎo)同意。三、請(qǐng)銷假1、工作人員因事請(qǐng)假須寫請(qǐng)假條。請(qǐng)假三天及以內(nèi)，由相關(guān)辦、局負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)；三天以上，經(jīng)相關(guān)辦、局負(fù)責(zé)人審核，報(bào)管委會(huì)主任批準(zhǔn)。2、請(qǐng)病假須憑市級(jí)以上醫(yī)院證明。七天及以內(nèi)，由相關(guān)辦、局負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)；七

14、天以上半月之內(nèi)，經(jīng)相關(guān)辦、局審核，報(bào)管委會(huì)分管副主任批準(zhǔn)。半個(gè)月以上的，報(bào)管委會(huì)主任批準(zhǔn)。3、各辦、局領(lǐng)導(dǎo)成員、黨委、管委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)成員請(qǐng)假報(bào)管委會(huì)主任批準(zhǔn)。4、凡請(qǐng)假返回要及時(shí)銷假，按時(shí)上班；需要續(xù)假的，應(yīng)及時(shí)辦理續(xù)假手續(xù)。5、請(qǐng)假手續(xù)須報(bào)管委會(huì)辦公室備案。6、對(duì)未經(jīng)準(zhǔn)假擅離工作崗位或超假的，均作曠工處理。四、加班1、工作人員確因公務(wù)緊迫，需要加班的，由相關(guān)辦、局主要領(lǐng)導(dǎo)作出安排，并簽發(fā)加班條。2、工作人員加班，須在考勤表上簽到，按正常上班進(jìn)行考勤管理。3、工作人員加班后，原則上當(dāng)月內(nèi)安排調(diào)休，一般不發(fā)放加班補(bǔ)貼。本制度自發(fā)文之日起施行，原考勤管理制度同時(shí)廢止。_工作人員假期有關(guān)事項(xiàng)處理意見根據(jù)

15、上級(jí)有關(guān)規(guī)定，結(jié)合開發(fā)區(qū)的實(shí)際，就_工作人員假期工資、獎(jiǎng)金、福利待遇等有關(guān)問題，提出如下處理意見：一、嚴(yán)格請(qǐng)假制度。產(chǎn)、病假需憑醫(yī)院證明，經(jīng)辦、局分管領(lǐng)導(dǎo)_后，由辦局負(fù)責(zé)人簽署意見；事假按原來的規(guī)定辦理。原則上事假應(yīng)以年休假?zèng)_抵，經(jīng)本人同意，病假也可以年休假相抵。當(dāng)事人應(yīng)及時(shí)將請(qǐng)假手續(xù)送交辦公室人事行政科。二、_工作人員，指機(jī)_務(wù)人員和事業(yè)人員(下同)，假期工資待遇按浙人發(fā)【_】_號(hào)_省人事_機(jī)關(guān)事業(yè)單位工資制度改革后工作人員假期工資待遇_等有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。三、對(duì)請(qǐng)假人員涉及到考核計(jì)獎(jiǎng)問題作如下處理。當(dāng)月病假連續(xù)在半個(gè)月及以上，并且累計(jì)達(dá)_個(gè)以上工作日者，當(dāng)月事假達(dá)_天及以上、并且累計(jì)達(dá)_個(gè)以上

16、工作日者，該月的各項(xiàng)月度考核獎(jiǎng)金停發(fā)。以季考核計(jì)算和以年考核計(jì)算的各項(xiàng)獎(jiǎng)金，則以月為單位，按比例扣發(fā)。四、對(duì)病假_個(gè)月及以上、事假超過二個(gè)月未到三個(gè)月者，單位的福利按_%發(fā)放；事假超過三個(gè)月者，單位福利停止發(fā)放。五、借用人員也參照本意見執(zhí)行。機(jī)關(guān)學(xué)習(xí)制度為進(jìn)一步加強(qiáng)干_伍自身建設(shè)，建設(shè)學(xué)習(xí)型的機(jī)關(guān)，全面提高_(dá)工作人員的政治業(yè)務(wù)素質(zhì)，不斷適應(yīng)新形勢，更好地完成各項(xiàng)工作任務(wù)，特制定本制度。一、學(xué)習(xí)內(nèi)容：(一)黨的路線、方針、政策，市場經(jīng)濟(jì)常識(shí)、理論，重要時(shí)事、政治動(dòng)態(tài)；有關(guān)法律、法規(guī)；上級(jí)黨委政府的有關(guān)文件和會(huì)議精神，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的重要講話。(二)業(yè)務(wù)內(nèi)容，熟練掌握本職工作崗位及相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí)。(三)機(jī)關(guān)內(nèi)部規(guī)章制度、工作職責(zé)、崗位責(zé)任等內(nèi)容。二、學(xué)習(xí)方式。集中學(xué)習(xí)與辦局分開學(xué)習(xí)，_學(xué)習(xí)與自學(xué)相結(jié)合；請(qǐng)進(jìn)來講學(xué)與出去考察相結(jié)合；專題講課與討論相結(jié)合。三、學(xué)習(xí)時(shí)間安排。集中學(xué)習(xí)原則上安排月初的周一夜，由辦公室召集，第一責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)為主持，一般根據(jù)年初的學(xué)