1、第PAGE25頁(yè)共NUMPAGES25頁(yè)公司員工出差管理制度第一章總則第一條為加強(qiáng)出差預(yù)算的管理并做到有章可循特制定本制度。第二章差旅交通工具的管理第二條交通工具的選擇標(biāo)準(zhǔn)：(1)白天(6:00-19：00)乘車超過(guò)_小時(shí)(含)，夜間(19:00-6:00)乘車超過(guò)_小時(shí)(含)可乘坐硬臥，低于上述時(shí)間應(yīng)乘坐硬(軟)座席位。(2)遠(yuǎn)途(時(shí)間超過(guò)_小時(shí))出差一般選擇火車作為交通工具，特殊情況下采用汽車出行，一般火車超過(guò)六個(gè)小時(shí)可以選擇臥鋪出行，特殊情況，可向總經(jīng)理申請(qǐng)選擇乘坐飛機(jī)。(3)差旅期間應(yīng)盡量選擇公共交通工具，機(jī)場(chǎng)和市區(qū)之間如無(wú)緊急情況應(yīng)乘坐機(jī)場(chǎng)大巴，如需乘坐出租汽車，必須在報(bào)銷時(shí)注明原因

2、，該部分交通費(fèi)隨同機(jī)票一起報(bào)銷。(4)出差人員在出差地根據(jù)需要，原則上乘坐公交車、地鐵，特殊情況可以考慮乘坐出租車。第三章出差人員的相關(guān)規(guī)定第三條短期出差人員的規(guī)定(1)因工作需要離開工作常駐地前往國(guó)內(nèi)其他地區(qū)，一個(gè)月以下的出差稱之為短期出差。短期出差的員工每人_元住宿標(biāo)準(zhǔn)，同性別員工超出兩位出差時(shí)，應(yīng)入住雙人或三人標(biāo)間，有特殊情況報(bào)除外，但需先向總經(jīng)理匯報(bào)并取得答復(fù)。(2)深圳、珠海等地出差誤餐補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)為每人每天_元，其他地區(qū)出差午餐補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)為每人每天_元。(3)出差期間有對(duì)外招待餐報(bào)銷時(shí)，參與招待餐的每人每次抵扣當(dāng)天日誤餐補(bǔ)助的一半。第四條長(zhǎng)期出差人員的規(guī)定(1)由公司安排派往到外地且工作

3、在一個(gè)月(含)以上的人員，稱之為長(zhǎng)期出差。對(duì)于長(zhǎng)期出差的人員，為節(jié)約住宿費(fèi)開支應(yīng)在當(dāng)?shù)刈夥孔∷蕖?2)長(zhǎng)期出差租房初期(指租房當(dāng)月)，可自行購(gòu)買床上用品和生活用品，公司一次性給予每人_元的標(biāo)準(zhǔn)，憑票據(jù)報(bào)銷，以后產(chǎn)生的相關(guān)費(fèi)用則由個(gè)人承擔(dān)。(3)長(zhǎng)期出差期間深圳、珠海等地出差誤餐補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)為每人每天_元，其他地區(qū)每人每天_元標(biāo)準(zhǔn)。(4)長(zhǎng)期出差期間每人每天給_元差旅補(bǔ)助，與誤餐補(bǔ)助合并一起發(fā)放。(5)出差期間有對(duì)外招待餐報(bào)銷時(shí)，參與招待餐的每人每次抵扣當(dāng)天日誤餐補(bǔ)助的一半。(6)長(zhǎng)期出差期間如外出辦事原則上乘坐公交車、地鐵，特殊情況可考慮乘坐出租車。第四章出差借款與報(bào)銷第五條借款(1)借款的首要原

4、則是“前賬不清，后款不借”。(2)出差或其他用途需借大筆現(xiàn)金時(shí)，應(yīng)提前向財(cái)務(wù)預(yù)約，并有總經(jīng)理審批;(3)借款要及時(shí)清還，公務(wù)結(jié)束后_日內(nèi)到財(cái)務(wù)部結(jié)算還款。無(wú)正當(dāng)理由過(guò)期不結(jié)算者，扣發(fā)借款人工資，直至扣清為止。(4)借款額度與借款人工資掛鉤，參照出差費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)，原則上不得超過(guò)借款人的月工資收入。第六條報(bào)銷程序及出差費(fèi)用的報(bào)銷嚴(yán)格按審批程序辦理。按財(cái)務(wù)規(guī)范粘貼“差旅費(fèi)報(bào)銷單”總經(jīng)理審核簽字財(cái)務(wù)部核實(shí)財(cái)務(wù)領(lǐng)款報(bào)銷。第五章差旅管理第七條出差報(bào)道(1)原則上出差出發(fā)時(shí)間在中午_點(diǎn)以前的可以不來(lái)公司報(bào)到;出差出發(fā)時(shí)間在中午_點(diǎn)以后的要來(lái)公司報(bào)到，特殊原因不來(lái)公司的必須有總經(jīng)理批準(zhǔn)。(2)出差返回時(shí)間(以機(jī)票

5、、車票上的到達(dá)時(shí)間為準(zhǔn))在中午_點(diǎn)以前的要來(lái)公司報(bào)到;出差返回時(shí)間在中午_點(diǎn)以后的經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后可不來(lái)公司報(bào)到。第八條本市出差(1)原則上要求使用本公司交通工具，不報(bào)銷任何費(fèi)用和補(bǔ)助;(2)如因特殊原因未派車的，出差之交通費(fèi)用憑乘車票據(jù)實(shí)數(shù)報(bào)銷，乘坐出租車需取得總經(jīng)理同意后方可;第九條市外出差：(1)差旅費(fèi)應(yīng)據(jù)實(shí)填報(bào)，如發(fā)現(xiàn)有虛報(bào)不實(shí)者，除將所領(lǐng)差旅費(fèi)追回外，并視情節(jié)輕重，予以懲處。(2)出差不享受休息待遇，要保證每天工作時(shí)間和一定的工作績(jī)效，但重大節(jié)假日(春節(jié)、元旦、勞動(dòng)節(jié)、國(guó)慶節(jié)、中秋節(jié)、端午節(jié))可酌情給以補(bǔ)貼。第六章附則第十條出差紀(jì)律(1)遵紀(jì)守法;(2)遵守公司制度;(3)注意安全，不

6、從事危險(xiǎn)活動(dòng);(4)不從事有損公司形象、品牌形象、公司政策的活動(dòng);(5)不談?wù)撆c公司形象、品牌形象、公司原則和公司政策相違背的言論;(6)不給客戶制造正常工作以外的難題和提出正常工作以外的要求;(7)未經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)，不得向客戶借款;(8)嚴(yán)禁挪用公司貨款。公司員工出差管理制度（二）第一章總則第_條目的為了進(jìn)一步規(guī)范企業(yè)員工出差管理工作，強(qiáng)化成本管理意識(shí)，合理控制差旅費(fèi)開支，特制定本制度。第_條審批程序和權(quán)限員工出差時(shí)應(yīng)提前一天填寫出差申請(qǐng)單，并按以下權(quán)限進(jìn)行審批。(1)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子成員出差，報(bào)請(qǐng)總經(jīng)理審批。(2)部門負(fù)責(zé)人出差，報(bào)請(qǐng)總經(jīng)理審批。(3)其他人員出差，報(bào)請(qǐng)企業(yè)分管領(lǐng)導(dǎo)審批。(4)國(guó)

7、外出差，一律由總經(jīng)理核準(zhǔn)。第二章出差管理細(xì)則第_條因公務(wù)緊急，未能履行出差審批手續(xù)的，出差前可以電話方式請(qǐng)示，出差歸來(lái)后補(bǔ)辦手續(xù)。第_條出差人員因特殊原因無(wú)法在預(yù)定期限返回銷差而必須延長(zhǎng)滯留的，根據(jù)出差者申請(qǐng)，經(jīng)調(diào)查無(wú)誤后支給出差差旅費(fèi)。第_條出差人員交通工具除可利用企業(yè)車輛外，以利用火車、汽車為原則。但因緊急情況經(jīng)總經(jīng)理核準(zhǔn)者可乘坐飛機(jī)第_條使用企業(yè)交通車或者借用車輛者不得申領(lǐng)交通費(fèi)。第_條因陪同客戶外出或其他特殊情況下差旅費(fèi)用超支或超規(guī)格乘坐交通工具的，須事先征得分管領(lǐng)導(dǎo)同意。第_條出差標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定(1)出差費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)：實(shí)行限額標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)實(shí)報(bào)實(shí)銷，具體標(biāo)準(zhǔn)見(jiàn)表3-1。(2)遠(yuǎn)途出差如利用夜間(午后_

8、時(shí)以后，午前_時(shí)以前)車次，住宿費(fèi)減半支給。(3)出差時(shí)的招待費(fèi)用，確因工作需要招待客人時(shí)，各企業(yè)、部門要根據(jù)不同客戶和人數(shù)，本著既節(jié)約又能辦好事的原則，對(duì)單筆支出超過(guò)_元以上的招待費(fèi)必須先請(qǐng)示部門經(jīng)理;超過(guò)_元以上的招待費(fèi)必須先請(qǐng)示總經(jīng)理同意，報(bào)銷時(shí)按財(cái)務(wù)相關(guān)規(guī)定報(bào)銷。(4)隨同高層人員出行的普通員工，食宿隨高層人員。(5)如因工作需要超出標(biāo)準(zhǔn)，需在出差申請(qǐng)單上列明原因。第三章出差費(fèi)用借款及報(bào)銷第_條出差人員如申請(qǐng)出差費(fèi)用借款，需填寫出出差費(fèi)用申請(qǐng)表由經(jīng)辦人簽字，部門經(jīng)理、財(cái)務(wù)人員簽字后，報(bào)總經(jīng)理審批，予以借款。第_條出差人員返回企業(yè)后，_天內(nèi)應(yīng)按規(guī)定到財(cái)務(wù)部報(bào)賬。填寫報(bào)銷申請(qǐng)單，并將原始發(fā)

9、票粘在所附憑單上，由經(jīng)辦人簽字，部門經(jīng)理、財(cái)務(wù)人員簽字后，報(bào)總經(jīng)理審批，予以報(bào)銷。第_條業(yè)務(wù)招待費(fèi)報(bào)銷，須填寫支出憑單，所附單據(jù)必須有稅務(wù)部門的正式發(fā)票，列明企業(yè)抬頭，數(shù)字清晰，先由經(jīng)辦人簽名，部門經(jīng)理、財(cái)務(wù)人員簽字后，報(bào)總經(jīng)理審批，予以報(bào)銷。超審批金額外的業(yè)務(wù)招待費(fèi)，一般不予開支。第_條其他報(bào)銷、審批程序同上。第四章附則第_條出差人員要實(shí)事求是，如發(fā)現(xiàn)弄虛作假，一律按企業(yè)有關(guān)規(guī)章制度嚴(yán)肅處理。第_條本制度經(jīng)總經(jīng)理辦公會(huì)通過(guò)后施行，修改時(shí)亦同。第_條本制度自頒布之日起執(zhí)行。公司員工出差管理制度（三）第一章總則第一條為滿足公司發(fā)展需要，提高員工思想觀念、道德品質(zhì)、業(yè)務(wù)知識(shí)和工作技能，充分發(fā)揮員工

10、潛力，不斷為公司培養(yǎng)輸送德才兼?zhèn)涞膬?yōu)秀人才，特制定本制度。第二條培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)與員工本崗位工作密切相關(guān)。第三條自學(xué)與公司有組織培訓(xùn)相結(jié)合，培訓(xùn)與考核相結(jié)合，因地制宜，注重效果。第二章培訓(xùn)內(nèi)容和形式第四條培訓(xùn)內(nèi)容包括：企業(yè)文化、管理理念、品德修養(yǎng)、業(yè)務(wù)知識(shí)及技能培訓(xùn)。培訓(xùn)形式：聽(tīng)講座、學(xué)習(xí)分析資料、討論、錄音、錄像播放、g示范演練、圖片展覽、實(shí)地參觀、案例研究、會(huì)議、上崗實(shí)習(xí)、拓展訓(xùn)練等。企業(yè)文化培訓(xùn)包括：一、公司的基本情況：公司的發(fā)展史;公司的核心價(jià)值觀;公司的發(fā)展戰(zhàn)略、經(jīng)營(yíng)規(guī)劃及公司經(jīng)營(yíng)狀況;二、公司的機(jī)構(gòu)設(shè)置、人員配備及職責(zé)范圍;三、公司的各項(xiàng)管理制度;四、公司的各項(xiàng)行政管理和業(yè)務(wù)工作程序。管

11、理理念培訓(xùn)包括：一、現(xiàn)代管理知識(shí)和管理理念;二、成功企業(yè)及成功人物的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn);三、當(dāng)今國(guó)內(nèi)外同行業(yè)先進(jìn)的學(xué)術(shù)科技成果。品德修養(yǎng)培訓(xùn)包括：一、禮儀知識(shí)(服飾、形體、待人接物);二、心理素質(zhì)(心理承受能力和觀察、判斷、解決問(wèn)題的能力);三、品德素質(zhì)(責(zé)任感、工作態(tài)度)。業(yè)務(wù)知識(shí)及技能培訓(xùn)包括：一、公司業(yè)務(wù)涉及到的專業(yè)知識(shí)及相關(guān)知識(shí);二、公司業(yè)務(wù)所涉及專業(yè)的發(fā)展前景及預(yù)測(cè);三、當(dāng)今國(guó)內(nèi)外同行業(yè)相關(guān)的先進(jìn)學(xué)術(shù)成果;四、專業(yè)技能。第五條培訓(xùn)形式分為崗前培訓(xùn)、在崗培訓(xùn)兩種。在崗培訓(xùn)分為脫產(chǎn)培訓(xùn)和不脫產(chǎn)培訓(xùn)兩種。第六條崗前培訓(xùn)一、被公司錄取試用的員工上崗前必須接受公司組織的崗前培訓(xùn);二、崗前培訓(xùn)包括企業(yè)文化

12、培訓(xùn)和業(yè)務(wù)知識(shí)及技能培訓(xùn)兩部分。第七條在崗培訓(xùn)公司根據(jù)工作需要對(duì)在職員工組織不定期的不脫產(chǎn)培訓(xùn)。在崗培訓(xùn)包括：企業(yè)文化、管理理念、品德修養(yǎng)、業(yè)務(wù)知識(shí)及技能培訓(xùn)。公司還將根據(jù)工作需要對(duì)部分優(yōu)秀員工進(jìn)行脫產(chǎn)培訓(xùn)。第八條公司鼓勵(lì)員工參加與本員工作有關(guān)的業(yè)余培訓(xùn)，以提高員工的工作技能和水平。第三章培訓(xùn)和考核第九條每年年初，各部門應(yīng)將半年或全年部門員工培訓(xùn)計(jì)劃報(bào)公司辦公室，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后實(shí)施。第十條參加培訓(xùn)的員工應(yīng)接受公司的考核。第十一條員工的考核成績(jī)將保存在本人的員工擋案內(nèi)，并作為績(jī)效考核的內(nèi)容之一。第四章培訓(xùn)效果評(píng)估第十二條培訓(xùn)效果評(píng)估要從有效性和效益性兩方面進(jìn)行，有效性是指培訓(xùn)工作對(duì)培訓(xùn)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)

13、程度，效益性是指培訓(xùn)給公司帶來(lái)的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。第十三條評(píng)估方法：采取匯報(bào)、問(wèn)卷調(diào)查及績(jī)效評(píng)估的方式進(jìn)行，以此檢查員工掌握的新知識(shí)、新技能和工作態(tài)度的變化，員工對(duì)培訓(xùn)工作的意見(jiàn)或建議，以利于改進(jìn)今后的培訓(xùn)工作。第五章員工培訓(xùn)合同第十四條經(jīng)公司出資培訓(xùn)的員工，培訓(xùn)前應(yīng)與公司簽訂員工培訓(xùn)合同。第十五條公司支付過(guò)培訓(xùn)費(fèi)用的員工，由于本人原因，沒(méi)有為公司服務(wù)滿員工培訓(xùn)合同中規(guī)定的期限，應(yīng)按合同要求向公司支付補(bǔ)償費(fèi)。公司支付過(guò)多次培訓(xùn)費(fèi)用的員工，由于本人原因，解除勞動(dòng)合同時(shí)，應(yīng)分別計(jì)算每次培訓(xùn)所需補(bǔ)償?shù)馁M(fèi)用后，按累計(jì)補(bǔ)償費(fèi)用額度向公司支付補(bǔ)償費(fèi)。第六章附則第十六條本制度自發(fā)布之日起實(shí)施公司員工出差管

14、理制度（四）第一章總則第一條：培訓(xùn)目的：為了有計(jì)劃地組織公司員工參加培訓(xùn)，不斷地增長(zhǎng)員工的工作知識(shí)和技能，滿足集團(tuán)可持續(xù)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的需要，特制定本制度。第二條：培訓(xùn)原則：結(jié)合集團(tuán)公司業(yè)務(wù)發(fā)展與組織能力提升的需要，全員參與，重點(diǎn)提高，講究實(shí)效，推動(dòng)學(xué)習(xí)型組織的建立。第三條：適用范圍：集團(tuán)公司及其子公司第二章培訓(xùn)機(jī)構(gòu)與職責(zé)第四條：集團(tuán)公司人力資源部的培訓(xùn)管理職責(zé)一、集團(tuán)公司培訓(xùn)制度的制訂;二、集團(tuán)公司年、月度培訓(xùn)計(jì)劃的制訂;三、集團(tuán)共性培訓(xùn)課程的教材選編與培訓(xùn)實(shí)施;四、培訓(xùn)評(píng)估及其改善對(duì)策的制訂;五、外部培訓(xùn)講師的聯(lián)系聘請(qǐng)管理;六、對(duì)子公司員工培訓(xùn)工作的檢查與指導(dǎo);七、本制度規(guī)定由人力資源部審核審批

15、培訓(xùn)事項(xiàng)的審核審批;第五條：子公司辦公室的培訓(xùn)管理職責(zé)一、本公司員工培訓(xùn)制度的制訂;二、本公司員工年、月度培訓(xùn)計(jì)劃的制訂及實(shí)施;三、本公司部門經(jīng)理及其以上管理人員派外培訓(xùn)的初審，其他員工外派培訓(xùn)的審批與辦理;四、新員工上崗前培訓(xùn)和崗位基本知識(shí)培訓(xùn)的組織實(shí)施;五、協(xié)助人力資源部實(shí)施公共課程培訓(xùn);六、培訓(xùn)評(píng)估及其改善對(duì)策的制訂;第六條：集團(tuán)公司、子公司的其他部門培訓(xùn)管理職責(zé)本部門員工的上崗前和在崗培訓(xùn)的計(jì)劃編制、教材選編與培訓(xùn)實(shí)施第三章：培訓(xùn)的對(duì)象內(nèi)容形式第七條：培訓(xùn)對(duì)象：集團(tuán)公司和子公司全體員工均為培訓(xùn)對(duì)象第八條：培訓(xùn)類別為了方便管理，本制度將員工培訓(xùn)按培訓(xùn)的組織實(shí)施機(jī)構(gòu)(或方式)的不同分為內(nèi)部

16、培訓(xùn)和外派培訓(xùn)兩大類;按培訓(xùn)內(nèi)容大致不同分為員工知識(shí)培訓(xùn)、員工技能培訓(xùn)和員工態(tài)度培訓(xùn)三大類;按培訓(xùn)對(duì)象和培訓(xùn)目的的不同分為新員工入職培訓(xùn)、企業(yè)文化培訓(xùn)、銷售與售后服務(wù)技能培訓(xùn)、專業(yè)技能培訓(xùn)、管理技能培訓(xùn)和職業(yè)發(fā)展培訓(xùn)六大類。第九條：內(nèi)部培訓(xùn)本制度所稱內(nèi)部培訓(xùn)是指子公司和集團(tuán)公司分別或聯(lián)合組織員工集中上課、技能競(jìng)賽、野外訓(xùn)練的培訓(xùn)活動(dòng)，由公司內(nèi)部培訓(xùn)責(zé)任人，外聘培訓(xùn)講師講課，教練指導(dǎo)，或采用放光盤，錄音方式上課等。第十條：外派培訓(xùn)本制度所稱外派培訓(xùn)是指公司員工經(jīng)子公司或集團(tuán)公司負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)帶薪離崗參加集團(tuán)外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)組織的培訓(xùn)班學(xué)習(xí)，且與該培訓(xùn)學(xué)習(xí)相關(guān)的費(fèi)用由公司支付報(bào)銷的培訓(xùn)。主要是外派至主機(jī)廠

17、，以獲取經(jīng)營(yíng)執(zhí)照所需的資格證書、提高服務(wù)技能為目的的培訓(xùn)，其次是外派至專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，以提高員工的綜合素質(zhì)、企業(yè)管理水平為目的的培訓(xùn)。第十一條:員工知識(shí)的培訓(xùn)通過(guò)培訓(xùn)，使員工具備完成本職工作所必需的基本知識(shí)，讓員工了解公司經(jīng)營(yíng)基本情況，如公司的發(fā)展戰(zhàn)略、目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)方針、經(jīng)營(yíng)狀況、規(guī)章制度等，便于員工參與公司活動(dòng)，增強(qiáng)員工的自信心。第十二條：?jiǎn)T工技能的培訓(xùn)通過(guò)培訓(xùn)，使員工掌握完成本職工作所必備的技能，如談判技能、操作技能、處理人員關(guān)系的技能等，與此同時(shí)培養(yǎng)、開發(fā)員工的潛能。第十三條：?jiǎn)T工態(tài)度的培訓(xùn)通過(guò)培訓(xùn)，建立起公司與員工之間的相互信任，培訓(xùn)員工對(duì)公司的忠誠(chéng)，培訓(xùn)員工應(yīng)具備的精神準(zhǔn)備和態(tài)度。第十四

18、條：新員工入職培訓(xùn)一、培訓(xùn)目的：使新員工迅速了解、融入工作環(huán)境，知曉在本單位最基本的工作行為準(zhǔn)則，該做什么，怎么做，如何保護(hù)人身安全和財(cái)產(chǎn)安全，明白自己犯了什么錯(cuò)，該如何處理。二、培訓(xùn)內(nèi)容：新員工入職單位的基本情況，個(gè)人績(jī)效考核辦法、考勤制度、崗位職責(zé)、工作流程規(guī)范、安全生產(chǎn)管理制度等。主要教材為員工手冊(cè)。三、培訓(xùn)責(zé)任人：新員工入職單位人力資源主管部門負(fù)責(zé)人和工作部門負(fù)責(zé)人。四、培訓(xùn)方式：個(gè)別溝通或集中上課。五、培訓(xùn)收益記錄：在本公司員工入職培訓(xùn)記錄表(附件一)中簽字，表示自己接受過(guò)入職培訓(xùn)，學(xué)習(xí)員工手冊(cè)。第十五條：企業(yè)文化培訓(xùn)一、培訓(xùn)目的：使員工了解國(guó)力集團(tuán)的企業(yè)文化，提高員工對(duì)公司的忠誠(chéng)度

19、。二、培訓(xùn)內(nèi)容：國(guó)力集團(tuán)的發(fā)展史，發(fā)展綱要，中長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略、目標(biāo)、組織架構(gòu)、基本管理制度、經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目與品牌，公司文化活動(dòng)，員工發(fā)展通道等。三、培訓(xùn)責(zé)任部門：集團(tuán)公司人力資源部。四、培訓(xùn)方式：課堂授課。五、培訓(xùn)收益記錄：1.做課堂作業(yè)2.考試六、培訓(xùn)時(shí)間：至少半天工作時(shí)間。第十六條：銷售、售后服務(wù)技能培訓(xùn)一、培訓(xùn)目的：不斷提高員工的服務(wù)能力二、培訓(xùn)內(nèi)容：市場(chǎng)策劃、汽車銷售技能、售后服務(wù)(前臺(tái)接待、機(jī)修、鈑噴、保修索賠、保險(xiǎn)理賠)技能、配件計(jì)劃采購(gòu)與倉(cāng)儲(chǔ)管理技能、客戶服務(wù)接待技能等。三、培訓(xùn)責(zé)任部門：1.子公司負(fù)責(zé)培訓(xùn)主機(jī)廠的規(guī)范技能要求(個(gè)性部分)2.集團(tuán)公司人力資源部負(fù)責(zé)集團(tuán)的規(guī)范技能要求(共性

20、部分)四、培訓(xùn)方式：外派培訓(xùn)、內(nèi)部培訓(xùn)、技能競(jìng)賽五、培訓(xùn)收益記錄：通過(guò)考試考核競(jìng)賽，頒發(fā)集團(tuán)的培訓(xùn)證書或技能等級(jí)證書第十七條：專業(yè)技能培訓(xùn)一、培訓(xùn)目的：提高員工的專業(yè)技能水平和專業(yè)技術(shù)職稱資格二、培訓(xùn)內(nèi)容：財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、審計(jì)、統(tǒng)計(jì)、人力資源管理、網(wǎng)管等三、培訓(xùn)責(zé)任部門：集團(tuán)公司人力資源部和專業(yè)對(duì)口部門四、培訓(xùn)方式：外派培訓(xùn)、內(nèi)部培訓(xùn)、自學(xué)五、培訓(xùn)收益記錄：考試考核、獲取資格證書第十八條：管理能力培訓(xùn)一、培訓(xùn)目的：提高管理人員的企業(yè)管理能力二、培訓(xùn)內(nèi)容：根據(jù)公司的管理需求和管理者的能力狀況確定具體的培訓(xùn)內(nèi)容三、培訓(xùn)責(zé)任部門：集團(tuán)公司人力資源部四、培訓(xùn)方式：外派培訓(xùn)、內(nèi)部培訓(xùn)六、培訓(xùn)收益記錄：課堂作業(yè)

21、、考試、培訓(xùn)結(jié)業(yè)證書第十九條：職業(yè)發(fā)展培訓(xùn)一、培訓(xùn)目的：為拓展員工的發(fā)展空間二、培訓(xùn)內(nèi)容：根據(jù)公司的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)和員工需求確定三、培訓(xùn)責(zé)任部門：集團(tuán)公司人力資源部四、培訓(xùn)方式：外派培訓(xùn)、內(nèi)部培訓(xùn)、脫產(chǎn)學(xué)習(xí)五、培訓(xùn)收益記錄：培訓(xùn)結(jié)業(yè)證、畢業(yè)證等第四章：培訓(xùn)計(jì)劃管理第二十條：培訓(xùn)計(jì)劃的種類培訓(xùn)計(jì)劃按制訂實(shí)施單位、計(jì)劃期間、主要內(nèi)容的不同分為以下四種：一、子公司年度培訓(xùn)計(jì)劃二、子公司月度培訓(xùn)計(jì)劃三、集團(tuán)公司年度培訓(xùn)計(jì)劃四、集團(tuán)公司月度培訓(xùn)計(jì)劃第二十一條：子公司培訓(xùn)計(jì)劃的編制審批備案流程一、子公司年度培訓(xùn)計(jì)劃編制審批備案流程：子公司各部門填報(bào)員工培訓(xùn)需求調(diào)查表(附件二)辦公室擬編年度培訓(xùn)計(jì)劃(附件三)

22、公司負(fù)責(zé)人審核集團(tuán)公司人力資源部審核集團(tuán)公司分管領(lǐng)導(dǎo)審核總裁辦公會(huì)審議總裁批準(zhǔn)集團(tuán)公司人力資源部備案。二、子公司月度培訓(xùn)計(jì)劃編制審批備案流程：子公司辦公室依據(jù)本公司年度培訓(xùn)計(jì)劃擬編月度培訓(xùn)計(jì)劃(附件四)公司負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)報(bào)集團(tuán)公司人力資源部備案。第二十二條：集團(tuán)公司培訓(xùn)計(jì)劃的編制審批流程：一、集團(tuán)公司年度培訓(xùn)計(jì)劃編制審批流程：集團(tuán)公司人力資源部擬編年度培訓(xùn)計(jì)劃稿集團(tuán)公司分管領(lǐng)導(dǎo)審核總裁辦公會(huì)審議總裁批準(zhǔn)。二、集團(tuán)公司月度培訓(xùn)計(jì)劃編制審批流程：公司員工出差管理制度（五）1、目的為了適應(yīng)公司經(jīng)營(yíng)和發(fā)展的需要，提高員工的素質(zhì)，促進(jìn)企業(yè)人才的培養(yǎng)和儲(chǔ)備，特制訂本制度。2、適用范圍公司有在職(含試用期)人員

23、。3、主控部門公司綜合部為培訓(xùn)管理的主控部門。4、職責(zé)分工4.1綜合部負(fù)責(zé)公司培訓(xùn)計(jì)劃的制定，組織實(shí)施及效果評(píng)估，并對(duì)各部室、公司的培訓(xùn)工作進(jìn)行監(jiān)督和檢查;4.2各職能部室負(fù)責(zé)各職能專項(xiàng)培訓(xùn)計(jì)劃的制定并組織實(shí)施，并對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行跟蹤評(píng)估;4.3各部門可根據(jù)公司的培訓(xùn)制度制定適合本部門的培訓(xùn)管理制度，并報(bào)綜合部備案。5、內(nèi)容5.1培訓(xùn)類別：5.1.1在職員工培訓(xùn)：崗前培訓(xùn)、部門培訓(xùn)、班組培訓(xùn)_公共性培訓(xùn)：由集團(tuán)人力資源部制定并組織實(shí)施的針對(duì)全體員工的共同培訓(xùn)內(nèi)容。5.1.3專業(yè)性培訓(xùn)：根據(jù)各部門計(jì)劃實(shí)施的培訓(xùn)，旨在提高員工專業(yè)水平。5.2培訓(xùn)實(shí)施5.2.1培訓(xùn)時(shí)間5.2.1.1由組織部門按當(dāng)月培

24、訓(xùn)計(jì)劃設(shè)定時(shí)間進(jìn)行提前培訓(xùn)組織工作，包括通知培訓(xùn)師和受訓(xùn)員工，排除各項(xiàng)不確定因素。5._公司內(nèi)訓(xùn)的時(shí)間安排原則上在周六或晚上。5.2.2培訓(xùn)紀(jì)律5.2.2.1凡是參加公司組織的培訓(xùn)，各參訓(xùn)人員必須提前到達(dá)培訓(xùn)地點(diǎn)，依次簽到，不能代簽，未簽到或簽到潦草不能辨認(rèn)的一律視為未到。無(wú)故不參加培訓(xùn)的，第一次點(diǎn)名批評(píng)，第二次全公司通報(bào)，第三次罰款，罰款額度參照部門經(jīng)理(含主持工作的副經(jīng)理)_元，部門副經(jīng)理(含主持工作的主管)_元;其他員工_元/次進(jìn)行處罰;無(wú)故遲到、早退人員處以_元/次的罰款。5._公司級(jí)培訓(xùn)原則上要求必須參加，除了出差、生病、特殊緊急事情不能參加的，事假者必須有書面培訓(xùn)請(qǐng)假審批表，所有經(jīng)

25、理級(jí)人員須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)，其他人員須經(jīng)綜合部批準(zhǔn)，病假者必須出示醫(yī)院的證明及書面請(qǐng)假條，然后交培訓(xùn)組織部門方能休假，否則按無(wú)故不參加培訓(xùn)處理。附培訓(xùn)請(qǐng)假審批表5.2.2.3培訓(xùn)期間，手機(jī)保持關(guān)機(jī)或靜音，不能有聲響，違反者罰款_元/次。5.2.3培訓(xùn)資料管理5.2.3.1培訓(xùn)師的資料準(zhǔn)備要求制作powrepoint動(dòng)畫形式，形成標(biāo)準(zhǔn)的演示材料，內(nèi)容要求新穎、生動(dòng)。5.2.3.2培訓(xùn)資料主要分內(nèi)訓(xùn)資料和外訓(xùn)資料，包括課件、培訓(xùn)記錄、協(xié)議書等。公司級(jí)內(nèi)訓(xùn)資料由綜合部負(fù)責(zé)歸檔保存，各部門資料由各部門自行負(fù)責(zé)。員工參加外部培訓(xùn)，在結(jié)束后都要將培訓(xùn)資料報(bào)送綜合部，由綜合部統(tǒng)一分類歸檔。5.2.3.3培訓(xùn)資料

26、的收集和管理工作由綜合部負(fù)責(zé)，各部門配合。公司內(nèi)訓(xùn)的培訓(xùn)師資料在培訓(xùn)結(jié)束后即報(bào)送綜合部，參加外訓(xùn)的員工在培訓(xùn)結(jié)束后三日內(nèi)將資料報(bào)送綜合部，參加取證類培訓(xùn)的員工須向綜合部報(bào)備考試時(shí)間、發(fā)證時(shí)間，并將獲得證件交付綜合部保管。5.2.4培訓(xùn)師的選擇各部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)本部門所轄員工的技能培訓(xùn)。公司內(nèi)部培訓(xùn)師的選擇由組織部門和綜合部共同指定,如須外聘培訓(xùn)師，由綜合部負(fù)責(zé)選擇。5.3委外培訓(xùn)管理委外培訓(xùn)的類型：委外培訓(xùn)簡(jiǎn)稱外訓(xùn)，主要類型分為學(xué)習(xí)型和應(yīng)試型，主要方式包括個(gè)人申請(qǐng)和公司委派以及集體參與。5.3.1委外培訓(xùn)的審批程序5.3.1.1員工個(gè)人提出申請(qǐng)或綜合部根據(jù)工作需要委外培訓(xùn)，由學(xué)員填寫委外培訓(xùn)審批

27、表，依次由部門主管、綜合部、總經(jīng)理簽字確認(rèn)。5.3.1.2參加外訓(xùn)的員工需在培訓(xùn)前與員工簽訂年度委外培訓(xùn)協(xié)議書，約定雙方的權(quán)利和義務(wù)。5.3.1.3各種形式的委外培訓(xùn)必須有受訓(xùn)員工的簽字確認(rèn)方可執(zhí)行。5.3.1.4受訓(xùn)員工憑借款條到財(cái)務(wù)部支取費(fèi)用，按時(shí)參加培訓(xùn)。5.3.2費(fèi)用管理5.3.2.1委外培訓(xùn)費(fèi)用包括課時(shí)費(fèi)、資料費(fèi)、考試費(fèi)、差旅費(fèi)等項(xiàng)目，其中差旅費(fèi)不列入以下管理內(nèi)容中。5.3.2.2參加委外培訓(xùn)的員工在培訓(xùn)費(fèi)用核銷期內(nèi)如主動(dòng)辭職或違紀(jì)違法被辭退，必須將未核銷培訓(xùn)費(fèi)用退還給公司。5._對(duì)參加應(yīng)試型或取證型委外培訓(xùn)的員工，如未能按要求取得合格成績(jī)或證書，所產(chǎn)生的培訓(xùn)費(fèi)用由個(gè)人承擔(dān)。5.3.

28、2.4因不可抗力導(dǎo)致員工退職(如重大疾病、重大意外傷害)，受訓(xùn)員工不承擔(dān)培訓(xùn)費(fèi)用。5.3.2.8經(jīng)公司批準(zhǔn)的委外培訓(xùn)，培訓(xùn)時(shí)間按正常出勤計(jì)算。_公司大力倡導(dǎo)員工業(yè)余自學(xué)成才，員工業(yè)余學(xué)習(xí)期間，所在單位應(yīng)在不影響工作的情況下，盡量提供其參加面授和考試的時(shí)間。5.4培訓(xùn)評(píng)估管理_對(duì)制度類、崗位技能提高類培訓(xùn)的評(píng)估，采取定期考試或提交個(gè)人總結(jié)的辦法。制度類培訓(xùn)每次培訓(xùn)后半月內(nèi)由培訓(xùn)師出題(主要為筆試形式)，綜合部實(shí)施;對(duì)知識(shí)類及部分技能類培訓(xùn)的評(píng)估，采用培訓(xùn)后三天之內(nèi)提交總結(jié)的形式。_對(duì)外訓(xùn)的應(yīng)試類、取證類培訓(xùn)，以能否通過(guò)相關(guān)考試為評(píng)估依據(jù)。_對(duì)內(nèi)部培訓(xùn)師的評(píng)估，通過(guò)對(duì)資料、學(xué)員反饋調(diào)查、現(xiàn)場(chǎng)測(cè)評(píng)等

29、形式進(jìn)行，由管理部組織。5.4.4培訓(xùn)評(píng)估工作的責(zé)任5.4.4.1各部門主管對(duì)本部門員工的各項(xiàng)培訓(xùn)效果評(píng)估負(fù)主要責(zé)任，包括當(dāng)時(shí)測(cè)評(píng)以及效果跟蹤，并按要求時(shí)間向綜合部提交各項(xiàng)評(píng)估表格和成績(jī)。5.4.4.2綜合部負(fù)責(zé)對(duì)各項(xiàng)評(píng)估結(jié)果的匯總，應(yīng)用，并配合各部門主管的評(píng)估工作。5.5評(píng)估結(jié)果的應(yīng)用5.5.1績(jī)效考核：對(duì)培訓(xùn)師的考核納入當(dāng)期績(jī)效考核成績(jī)中;對(duì)受訓(xùn)員工的考核以季度為周期，成績(jī)納入季度最后一個(gè)月的績(jī)效考核中。5.5.2培訓(xùn)工作改進(jìn)：通過(guò)對(duì)員工反饋、培訓(xùn)效果評(píng)估以及培訓(xùn)情景評(píng)估等方法，由管理部對(duì)公司整體的培訓(xùn)工作進(jìn)行不斷改進(jìn)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)調(diào)整，以保障整體培訓(xùn)工作的良性循環(huán)。5.5.3員工職

30、業(yè)規(guī)劃：作為規(guī)劃員工職業(yè)發(fā)展的重要依據(jù)，員工培訓(xùn)結(jié)果與績(jī)效考核結(jié)果同樣重要。培訓(xùn)評(píng)估結(jié)果可應(yīng)用于員工的崗位調(diào)整、職務(wù)升遷、年度獎(jiǎng)勵(lì)等方面。5.6其它本制度的解釋和修改由綜合部負(fù)責(zé)。6.附表：1.內(nèi)訓(xùn)流程圖2.委外培訓(xùn)流程圖3.員工培訓(xùn)協(xié)議書。公司員工出差管理制度（六）一、目的:1.為規(guī)范公司員工加班的管理，提高工作效率，在正常的工作時(shí)間內(nèi)努力完成工作任務(wù)。2.勞逸結(jié)合，保護(hù)員工身體健康。3.保證公司運(yùn)營(yíng)的有序進(jìn)行，根據(jù)中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法、勞動(dòng)合同法及相關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合本公司實(shí)際情況，特制定本制度。二、適用范圍:_公司非提成人員確因工作需要加班，適用本規(guī)定。2.按提成制度結(jié)算的營(yíng)銷人員和不適用

31、本規(guī)定。三、加班的分類和程序:1.加班:指在規(guī)定工作時(shí)間外，因本身工作需要或主管指定事項(xiàng)，必須繼續(xù)工作者，稱為加班。加班分為兩種:即計(jì)劃加班和應(yīng)急加班。因工作崗位不能斷續(xù)，需周末或國(guó)家法定節(jié)假日繼續(xù)工作，稱為計(jì)劃加班。正常工作日內(nèi)因工作繁忙、臨時(shí)性工作增加需要在規(guī)定時(shí)間外繼續(xù)工作，或休息日突發(fā)事件稱為應(yīng)急加班。2.計(jì)劃加班員工應(yīng)填寫加班申請(qǐng)單(附表一)，經(jīng)部門主管同意簽字后，送交人事部審核備案，由人事部呈總經(jīng)理批準(zhǔn)后，方可實(shí)施加班。3.特殊原因(下班之后因緊急事件加班，或休息日突發(fā)事件加班的)可以事后補(bǔ)填加班申請(qǐng)單，并注明“補(bǔ)填”;非特殊原因一律不得事后補(bǔ)填，否則不認(rèn)定為加班。四、加班原則:1

32、.效率至上原則:公司鼓勵(lì)員工在每天_小時(shí)工作制內(nèi)完成本職工作，不鼓勵(lì)加班，原則上不安排加班，由于部門工作需要必須加班完成的工作，按照加班審批程序進(jìn)行。員工需有計(jì)劃的組織展開各項(xiàng)工作，提高工時(shí)利用率，對(duì)加班加點(diǎn)從嚴(yán)控制。確因工作需要加班或值班，才予批準(zhǔn)。2.加班時(shí)間限制:(1)一般周一至周五工作日內(nèi)，因工作需要每日加班不超過(guò)_小時(shí)的不算加班;(2)每月累計(jì)加班一般不應(yīng)超過(guò)_小時(shí)，超過(guò)_小時(shí)按_小時(shí)計(jì)算。3.健康第一原則:在安排加班時(shí)，必須結(jié)合加班人員身體狀況，對(duì)加班頻次、時(shí)間長(zhǎng)短及與正常上班時(shí)間的間隔做出合理安排，保證員工的身體健康。4.調(diào)休優(yōu)先原則:員工加班后，原則上優(yōu)先安排調(diào)休，確因工作需要

33、無(wú)法調(diào)休的，計(jì)算加班費(fèi)。5.懷孕七個(gè)月以上(含七個(gè)月)或處于哺乳期(即產(chǎn)假結(jié)束后至嬰兒滿一周歲)內(nèi)的女職工，公司不安排其從事夜班勞動(dòng)(當(dāng)日_點(diǎn)至次日_點(diǎn)之內(nèi)從事的勞動(dòng)和工作)或加班加點(diǎn)。五、加班認(rèn)定:_只有在具備下列條件之一時(shí)，才可組織員工加班:在正常休息時(shí)間和節(jié)假日內(nèi)工作不能間斷，須連續(xù)作業(yè)的;發(fā)生有可能造成較大負(fù)面影響，需要緊急處理的;為完成公司下達(dá)的緊急任務(wù)的。_公司所有員工按公司規(guī)定在國(guó)家法定節(jié)假日(元旦、春節(jié)、清明、五一、端午、中秋、十一)繼續(xù)工作均算加班。3.值班不屬于加班，對(duì)被安排值班的員工。(值班是指公司為臨時(shí)負(fù)責(zé)接聽(tīng)、協(xié)調(diào)、看門、防火、防盜或?yàn)樘幚硗话l(fā)事件、緊急公務(wù)處理等原因

34、，安排有關(guān)人員在公休日、法定休假日等非工作時(shí)間內(nèi)進(jìn)行的值班，它一般不直接完成工作任務(wù)。)4.有下列情況之一者，不認(rèn)定為加班:(1)由于正常工作任務(wù)未按要求及時(shí)完成而需延長(zhǎng)工作時(shí)間或利用公休日、節(jié)假日完成的;(2)在正常工作日因接待公司客戶延時(shí)工作的;(3)延長(zhǎng)工作時(shí)間處理日常工作_小時(shí)以內(nèi)的;(4)開會(huì)、培訓(xùn)、應(yīng)酬、出差的;出差補(bǔ)貼政策另計(jì);(5)正常工作時(shí)間以外參加公司組織的公共活動(dòng)的。_周一至周五加班算平時(shí)工作日加班，周六周日算公休日加班，國(guó)家法定節(jié)假日加班算節(jié)假日加班。周一至周五下班時(shí)間后接到新任務(wù)算加班，因個(gè)人原因?qū)е鹿ぷ鲿r(shí)間內(nèi)不能完成任務(wù)而需延長(zhǎng)工作時(shí)間的不算加班。周一至周五因公司需

35、要延長(zhǎng)工作時(shí)間_小時(shí)內(nèi)原則上不算加班。六、加班補(bǔ)償:1.加班調(diào)休(1)員工加班后除法定節(jié)假日外，一律安排調(diào)休，盡量在適當(dāng)時(shí)間安排員工調(diào)休。(2)員工有權(quán)要求將加班時(shí)間累積到一起調(diào)休，但調(diào)休時(shí)間最長(zhǎng)原則上不得超過(guò)三天。具體調(diào)休時(shí)間由員工領(lǐng)導(dǎo)安排。2.員工確因工作任務(wù)繁忙不能調(diào)休的，按勞動(dòng)法規(guī)定支付加班補(bǔ)貼。(1)加班費(fèi)的計(jì)算基數(shù)加點(diǎn)工資_基本工資/月計(jì)薪天數(shù)/8_延時(shí)加點(diǎn)工時(shí)_1.5倍公休日加班工資_基本工資/月計(jì)薪天數(shù)/8_公休加班工時(shí)_2倍法定節(jié)假日加班工資_基本工資/月計(jì)薪天數(shù)/8_法定加班工時(shí)_3倍(2)加班費(fèi)的計(jì)發(fā)比例a.平時(shí)工作日加班:每小時(shí)按員工小時(shí)工資標(biāo)準(zhǔn)的1.5倍計(jì)算;b.公休

36、日加班:安排勞動(dòng)者工作又不能安排補(bǔ)休的，每小時(shí)按員工小時(shí)工資標(biāo)準(zhǔn)的2倍計(jì)算;c.國(guó)家法定節(jié)假日加班:每小時(shí)按員工小時(shí)加班工資標(biāo)準(zhǔn)的3倍計(jì)算。3.下列人員(除法定假日加班工作)原則上不享受加班費(fèi):(1)中層以上員工(2)臨時(shí)工人、司機(jī)、實(shí)行業(yè)績(jī)提成工資的員工因工作情形有別，其薪資給予已包括工作時(shí)間因素在內(nèi)以及另有規(guī)定，故不報(bào)支加班費(fèi)。七、執(zhí)行原則:_公休、法定假日加班時(shí)作息時(shí)間與正常工作日相同。2.加班人員必須記錄好當(dāng)日加班工作內(nèi)容記錄，并于加班結(jié)束后的兩天內(nèi)提交給人事部，無(wú)加班日志者其實(shí)際加班視為無(wú)效。相關(guān)負(fù)責(zé)人應(yīng)切實(shí)負(fù)責(zé)加班申請(qǐng)的審批，如果發(fā)現(xiàn)弄虛作假，謊報(bào)加班出勤者一律嚴(yán)懲。3.在監(jiān)督檢查

37、過(guò)程中，如發(fā)現(xiàn)加班人員、頻次、時(shí)間安排不合理，公司責(zé)令有關(guān)部門限期改正，并對(duì)主要責(zé)任人予以批評(píng)。4.為獲取加班補(bǔ)償，采用不正當(dāng)手段(如“正常工作時(shí)間故意降低工作效率”、“虛增工作任務(wù)”等)取得加班機(jī)會(huì)進(jìn)行加班者，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)并核實(shí)，公司有權(quán)取消加班補(bǔ)償，并處以一定數(shù)額罰款。相關(guān)閱讀:1、什么是工時(shí)?我國(guó)現(xiàn)行的標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)制度是多少?答:工時(shí)，又稱為工作時(shí)間，是指勞動(dòng)者根據(jù)法律和法規(guī)的規(guī)定，在企業(yè)、事業(yè)單位、國(guó)家機(jī)關(guān)、社會(huì)團(tuán)體以及其他組織中用于完成本職工作的時(shí)間。工時(shí)是勞動(dòng)者進(jìn)行勞動(dòng)的時(shí)間，是勞動(dòng)的自然尺度，是衡量每個(gè)勞動(dòng)者的勞動(dòng)貢獻(xiàn)和付給勞動(dòng)報(bào)酬的計(jì)算單位。工時(shí)的主要表現(xiàn)形式是工作日，即指法律規(guī)定的勞

38、動(dòng)者在一晝夜內(nèi)的工作時(shí)間長(zhǎng)度。所謂標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)制度，是指通過(guò)立法的形式規(guī)定勞動(dòng)者為履行勞動(dòng)義務(wù)而消耗時(shí)間的最長(zhǎng)限度的一種工時(shí)制度。根據(jù)中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法第三十六條和_職工工作時(shí)間的規(guī)定的有關(guān)規(guī)定，我國(guó)現(xiàn)行的標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)制度是勞動(dòng)者每日工作時(shí)間不超過(guò)八小時(shí)，平均每周工作時(shí)間不超過(guò)四十小時(shí)。在正常的情況下，任何單位和個(gè)人不得擅自延長(zhǎng)勞動(dòng)者的工作時(shí)間。2、哪些企業(yè)職工可以實(shí)行綜合計(jì)算工時(shí)工作制?答:要回答這一問(wèn)題，首先應(yīng)當(dāng)明確綜合計(jì)算工時(shí)工作制的概念。綜合計(jì)算工時(shí)工作制，是指因企業(yè)生產(chǎn)特點(diǎn)或工作性質(zhì)等原因不能均衡生產(chǎn)，必須在一定時(shí)間內(nèi)連續(xù)生產(chǎn)或工作，以一定期限為周期綜合計(jì)算工作時(shí)間，采取集中工作、集中休息的一種特殊工時(shí)制度。根據(jù)國(guó)家勞動(dòng)部_企業(yè)實(shí)行不定時(shí)工作制和綜合計(jì)算工時(shí)工作制的審批辦法和上海市勞動(dòng)局_貫徹實(shí)施關(guān)于企業(yè)實(shí)行不定時(shí)工作制和綜合計(jì)算工時(shí)工作制的審批辦法若干具體問(wèn)題的說(shuō)明的有關(guān)規(guī)定，企業(yè)符合以下條件之一的職工，可以實(shí)行綜合計(jì)算工時(shí)工作制:一是交通、鐵路、郵電、水運(yùn)、航空、漁業(yè)等行業(yè)中因工作性質(zhì)特殊，需連續(xù)作業(yè)的職工;二是地質(zhì)及資源勘探、建筑、制鹽、制糖、旅游等受季節(jié)和自然條件限制的行業(yè)的部分職工;三是因受季節(jié)條件限制，淡旺季節(jié)明顯的瓜果、蔬菜等食品加工單位和服裝生產(chǎn)，以及賓館