1、中小企業(yè)企業(yè)文化建設(shè)問題探析【摘要】：作為企業(yè)軟實(shí)力的重要組成部分之一，企業(yè)文化對(duì)整個(gè)企業(yè)發(fā)展所起到的帶動(dòng)作用也逐日增強(qiáng)。也越來越多的中小企業(yè)開始重視并完善自身的企業(yè)文化建設(shè)體制。本研究研究了我國中小企業(yè)文化建設(shè)的發(fā)展現(xiàn)狀并從中小企業(yè)文化建設(shè)存在的問題及中小企業(yè)文化管理不足之處兩方面闡述了企業(yè)文化建設(shè)的基本情況，隨后本文就如何完善我國中小企業(yè)企業(yè)文化建設(shè)進(jìn)行了探討?！娟P(guān)鍵詞】：中小企業(yè)；企業(yè)文化；文化建設(shè)目錄TOC o 1-3 h u HYPERLINK l _Toc9605 一、企業(yè)文化概述 PAGEREF _Toc9605 1 HYPERLINK l _Toc27023 （一）企業(yè)文化的定

2、義 PAGEREF _Toc27023 1 HYPERLINK l _Toc30749 （二）企業(yè)文化建設(shè)的重要性 PAGEREF _Toc30749 2 HYPERLINK l _Toc5666 二、中小企業(yè)企業(yè)文化建設(shè)的現(xiàn)狀 PAGEREF _Toc5666 2 HYPERLINK l _Toc4595 （一）中小企業(yè)的概念 PAGEREF _Toc4595 2 HYPERLINK l _Toc1914 （二）中小企業(yè)文化建設(shè)的基本情況 PAGEREF _Toc1914 2 HYPERLINK l _Toc31688 （三）中小企業(yè)企業(yè)文化的特征 PAGEREF _Toc31688 2 H

3、YPERLINK l _Toc28235 三、中小企業(yè)文化建設(shè)過程中存在的問題 PAGEREF _Toc28235 3 HYPERLINK l _Toc23435 （一）企業(yè)文化建設(shè)沒有真正深入人心 PAGEREF _Toc23435 3 HYPERLINK l _Toc15968 1.企業(yè)管理者對(duì)企業(yè)文化建設(shè)缺乏正確的認(rèn)識(shí) PAGEREF _Toc15968 3 HYPERLINK l _Toc27479 2.員工對(duì)企業(yè)文化意識(shí)淡薄 PAGEREF _Toc27479 3 HYPERLINK l _Toc9346 （二）企業(yè)文化在建設(shè)中忽略了個(gè)性化特征、創(chuàng)新不足 PAGEREF _Toc93

4、46 3 HYPERLINK l _Toc14209 （三）企業(yè)文化建設(shè)流于表象化，缺乏文化內(nèi)涵 PAGEREF _Toc14209 4 HYPERLINK l _Toc1777 （四）已經(jīng)建立的企業(yè)文化相對(duì)狹隘、可持續(xù)性不強(qiáng) PAGEREF _Toc1777 4 HYPERLINK l _Toc29572 （五）企業(yè)文化建設(shè)體制不完善，制度缺失 PAGEREF _Toc29572 4 HYPERLINK l _Toc149 四、完善中小企業(yè)文化建設(shè)的措施 PAGEREF _Toc149 4 HYPERLINK l _Toc30389 （一）更新理念，共同推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè) PAGEREF _T

5、oc30389 4 HYPERLINK l _Toc15179 1.管理者應(yīng)提升素質(zhì)，充分發(fā)揮表率作用 PAGEREF _Toc15179 4 HYPERLINK l _Toc15316 2.企業(yè)員工應(yīng)積極響應(yīng)，成為企業(yè)文化建設(shè)的主力軍 PAGEREF _Toc15316 5 HYPERLINK l _Toc17865 （二）重視企業(yè)文化創(chuàng)新，推動(dòng)企業(yè)文化個(gè)性化發(fā)展 PAGEREF _Toc17865 6 HYPERLINK l _Toc25068 （三）摒棄形式化，推進(jìn)企業(yè)文化內(nèi)涵建設(shè) PAGEREF _Toc25068 6 HYPERLINK l _Toc2413 （四）制定相關(guān)制度，完善

6、企業(yè)文化建設(shè)機(jī)制 PAGEREF _Toc2413 6 HYPERLINK l _Toc24924 結(jié)論 PAGEREF _Toc24924 7一、企業(yè)文化概述（一）企業(yè)文化的定義企業(yè)文化，指的是在某種文化或者社會(huì)環(huán)境中，企業(yè)的價(jià)值借助一個(gè)被人們認(rèn)可的長時(shí)間對(duì)商業(yè)進(jìn)行倡導(dǎo)的領(lǐng)袖以及全部員工，實(shí)踐和創(chuàng)新形成、倫理、哲學(xué)、業(yè)務(wù)體系、行為準(zhǔn)則、管理風(fēng)格和歷史傳統(tǒng)的綜合。（二）企業(yè)文化建設(shè)的重要性將國外著名學(xué)者的著作匯總之后會(huì)發(fā)現(xiàn)以下具有代表性的企業(yè)文化定義。威廉大內(nèi)認(rèn)為，企業(yè)文化是由于社會(huì)風(fēng)氣和社會(huì)傳統(tǒng)構(gòu)成的，此外它還包含企業(yè)行為模式、意見、和確定活動(dòng)等的價(jià)值觀。在從認(rèn)知和行為的角度觀察可以提出，企

7、業(yè)的行為準(zhǔn)則和企業(yè)的價(jià)值觀念也就是企業(yè)的文化，他們也是組織成員中共同的思想體系。赫斯科特認(rèn)為，企業(yè)文化是指一個(gè)企業(yè)中各個(gè)部門工作人員，企業(yè)中高層管理人員具有統(tǒng)一的經(jīng)營管理理念的實(shí)踐和企業(yè)的價(jià)值觀，在企業(yè)各個(gè)部門中擁有共同的精神文化現(xiàn)象。在國內(nèi)企業(yè)界和學(xué)術(shù)界來說對(duì)企業(yè)文化的界定是指企業(yè)共同的精神現(xiàn)象說、企業(yè)精神說、企業(yè)共同價(jià)值說、企業(yè)的總體文明狀態(tài)說、群體意識(shí)說、精神信息系統(tǒng)說等定義。二、中小企業(yè)企業(yè)文化建設(shè)的現(xiàn)狀（一）中小企業(yè)的概念中小企業(yè)(Small and Medium Enterprises)：中小企業(yè)又稱為中小型企業(yè)或中小企業(yè)，其劃分主要是對(duì)比相同行業(yè)中較比大企業(yè)，規(guī)模較小、人數(shù)較少、

8、資產(chǎn)不高的小經(jīng)營單位。該類企業(yè)資金通常由個(gè)人或數(shù)人提供，企業(yè)多半受業(yè)主直接管理，受外界環(huán)境影響不大。 （二）中小企業(yè)文化建設(shè)現(xiàn)狀經(jīng)濟(jì)全球化發(fā)展的趨勢帶來的不僅僅是眾多的機(jī)遇同時(shí)也給中國的中小企業(yè)帶來了前所未有的挑戰(zhàn)。并且這種競爭已經(jīng)逐步從原來的單純的物質(zhì)、經(jīng)濟(jì)實(shí)力基礎(chǔ)等硬實(shí)力的競爭，發(fā)展到如今的包含品牌戰(zhàn)略、社會(huì)形象、企業(yè)文化、員工素質(zhì)、售后服務(wù)等軟實(shí)力在內(nèi)的全方位的綜合競爭。作為企業(yè)軟實(shí)力的重要組成部分之一，企業(yè)文化對(duì)整個(gè)企業(yè)發(fā)展所起到的帶動(dòng)作用也逐日增強(qiáng)。也越來越多的中小企業(yè)開始重視并完善自身的企業(yè)文化建設(shè)體制。中小企業(yè)作為最具活力的中小企業(yè)之一，面臨諸多發(fā)展瓶頸，開始重視企業(yè)文化管理。如

9、今做好企業(yè)文化管理已經(jīng)成為我國部分中小企業(yè)發(fā)掘競爭潛力，增強(qiáng)企業(yè)競爭軟實(shí)力的重要戰(zhàn)略內(nèi)容。（三）中小企業(yè)企業(yè)文化的特征1.個(gè)性化不強(qiáng)2.企業(yè)文化內(nèi)涵少3.企業(yè)文化認(rèn)同感不強(qiáng)三、中小企業(yè)文化建設(shè)過程中存在的問題（一）企業(yè)文化建設(shè)沒有真正深入人心1.企業(yè)管理者對(duì)企業(yè)文化建設(shè)缺乏正確的認(rèn)識(shí)對(duì)企業(yè)文化的概念理解不透徹，將企業(yè)文化管理建設(shè)誤解為就是企業(yè)文藝活動(dòng)建設(shè)。 熱衷于宣傳一些現(xiàn)今的理論，而忽視企業(yè)文化的內(nèi)在管理建設(shè)。這一問題具體表現(xiàn)在企業(yè)文化操作機(jī)構(gòu)沒有實(shí)際基礎(chǔ)、企業(yè)經(jīng)營者不介入，不重視、沒有把企業(yè)文化的戰(zhàn)略編入企業(yè)發(fā)展規(guī)劃的整體戰(zhàn)略中等方面。同時(shí)缺乏對(duì)高績效企業(yè)文化的表達(dá)上的深入分析，根本就沒有

10、形成高績效企業(yè)文化的實(shí)際建設(shè)氛圍，將”高績效企業(yè)文化”經(jīng)常掛在嘴邊，而疏于實(shí)際建設(shè)。2.員工對(duì)企業(yè)文化意識(shí)淡薄 對(duì)于我國目前的企業(yè)來說，有一部分企業(yè)文化的建設(shè)呈現(xiàn)出一種漠視的態(tài)度，特別是一些小微企業(yè)當(dāng)中， 企業(yè)文化體系根本沒有形成，對(duì)企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展產(chǎn)生了十分不利的影響。其次，即使是一些形成了一定的企業(yè)文化的公司當(dāng)中，其所發(fā)揮的價(jià)值觀念方面的影響也十分有限，特別是在一些中小企業(yè)當(dāng)中，由于其發(fā)展時(shí)間較短，就很難保證企業(yè)文化能夠發(fā)揮出其應(yīng)有的作用。最后，在一些公司進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)的過程中，出現(xiàn)了一些誤區(qū)，過于重視西方管理思想中的一些東西，忽視了傳統(tǒng)文化當(dāng)中的一些精華，這就使得其形成的企業(yè)文化脫離了

11、發(fā)展的基礎(chǔ)，很難獲得有效的作用發(fā)揮。2.員工對(duì)企業(yè)文化意識(shí)淡薄對(duì)于我國目前的企業(yè)來說，有一部分企業(yè)文化的建設(shè)呈現(xiàn)出一種漠視的態(tài)度，特別是一些小微企業(yè)當(dāng)中，企業(yè)文化體系根本沒有形成，對(duì)企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展產(chǎn)生了十分不利的影響。其次，即使是一些形成了一定的企業(yè)文化的公司當(dāng)中，其所發(fā)揮的價(jià)值觀念方面的影響也十分有限，特別是在一些中小企業(yè)當(dāng)中，由于其發(fā)展時(shí)間較短，就很難保證企業(yè)文化能夠發(fā)揮出其應(yīng)有的作用。最后，在一些公司進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)的過程中，出現(xiàn)了一些誤區(qū)，過于重視西方管理思想中的一些東西，忽視了傳統(tǒng)文化當(dāng)中的一些精華，這就使得其形成的企業(yè)文化脫離了發(fā)展的基礎(chǔ)，很難獲得有效的作用發(fā)揮。（二）企業(yè)文化在

12、建設(shè)中忽略了個(gè)性化特征、創(chuàng)新不足企業(yè)文化作為一種企業(yè)的亞文化存在，在發(fā)展中必然受到社會(huì)文化的各方面影響，其中包括:國家的政治、文化傳統(tǒng)、宗教、風(fēng)俗等影響因素，同時(shí)在發(fā)展中企業(yè)的性質(zhì)、技術(shù)水平、人員、任務(wù)也影響著企業(yè)文化的形成。因此，具有不同性質(zhì)的企業(yè)必將構(gòu)成不同的企業(yè)文化。在企業(yè)文化建設(shè)發(fā)展的初期，有許多企業(yè)引進(jìn)外國的先進(jìn)技術(shù)以及管理經(jīng)驗(yàn)，學(xué)習(xí)建設(shè)企業(yè)文化的方法和途徑，但是在學(xué)習(xí)外國先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，有的企業(yè)并沒有結(jié)合本國的基本國情，不注重企業(yè)在發(fā)展過程中歷史的研究與探索，忽略了企業(yè)自身的經(jīng)營特點(diǎn)和特色，而過分的借鑒和依賴外國的企業(yè)文化思潮，只注重簡單而系統(tǒng)的模仿制度，沒有靈活的運(yùn)用在企業(yè)文化建

13、設(shè)中，從而脫離了企業(yè)本身的實(shí)際經(jīng)營情況，阻礙了企業(yè)文化的構(gòu)建。在這種情況下建設(shè)的企業(yè)文化不能夠真正的融入到企業(yè)員工的思想價(jià)值觀中去，不能夠促進(jìn)中西文化的相互融合，也無法進(jìn)一步促進(jìn)企業(yè)整體的資源優(yōu)化和協(xié)調(diào)配置。 企業(yè)經(jīng)營行為的指導(dǎo)和支配即企業(yè)的價(jià)值觀，也就是構(gòu)建企業(yè)文化的核心。但在建設(shè)企業(yè)文化的實(shí)際行動(dòng)中，有的企業(yè)過分注重企業(yè)外部形象的塑造，提出響亮的口號(hào)，規(guī)定統(tǒng)一的著裝和漂亮的裝潢等一些行為，但對(duì)于企業(yè)文化建設(shè)的本質(zhì)和主導(dǎo)思想缺乏必要的研究和探討。在企業(yè)文化的內(nèi)容方面，除了企業(yè)標(biāo)志、企業(yè)名稱、企業(yè)代表色等企業(yè)表層文化之外，其中還包括更深層次的企業(yè)理念文化和和行為文化。在深層次的文化內(nèi)容中，企業(yè)

14、的價(jià)值觀和企業(yè)精神是其中最為主要的內(nèi)容。企業(yè)的價(jià)值觀中包括企業(yè)存在發(fā)展的意義、目的以及認(rèn)識(shí)和評(píng)價(jià)等，是企業(yè)文化的核心，是一種深層次的企業(yè)文化認(rèn)定。良好企業(yè)價(jià)值觀的樹立能夠充分發(fā)揮企業(yè)文化的功能，進(jìn)一步改善企業(yè)內(nèi)部管理的狀況，促進(jìn)企業(yè)全面的發(fā)展。企業(yè)文化是在某種特定的文化背景下，形成的企業(yè)獨(dú)特的管理模式，是企業(yè)文化個(gè)性化的表現(xiàn)。縱觀我國現(xiàn)在企業(yè)中的企業(yè)文化，在各方面都大體相似，缺乏鮮明的個(gè)性特色和風(fēng)格。企業(yè)應(yīng)根據(jù)自身的發(fā)展階段、發(fā)展目標(biāo)、經(jīng)營策略等多種綜合因素，逐漸形成和確定獨(dú)特的文化管理模式，發(fā)揮自身的企業(yè)特色。（三）企業(yè)文化建設(shè)流于表象化，缺乏文化內(nèi)涵中國的傳統(tǒng)文化經(jīng)歷數(shù)千年的發(fā)展，已經(jīng)在人

15、們的腦海中形成了牢固的思維傾向，潛移默化的影響著我國中小企業(yè)的文化建設(shè)。這種以家為中心的企業(yè)文化會(huì)在企業(yè)的初創(chuàng)期給企業(yè)帶來強(qiáng)大的發(fā)展動(dòng)力，但是在企業(yè)發(fā)展到一定規(guī)模之后就會(huì)大大的限制中小企業(yè)的發(fā)展。對(duì)企業(yè)文化的概念理解不透徹，將企業(yè)文化建設(shè)誤解為就是企業(yè)文藝活動(dòng)建設(shè)。熱衷于宣傳一些現(xiàn)今的理論，而忽視企業(yè)文化的內(nèi)在建設(shè)。這一問題具體表現(xiàn)在企業(yè)文化操作機(jī)構(gòu)沒有實(shí)際基礎(chǔ)、企業(yè)經(jīng)營者不介入，不重視、沒有把企業(yè)文化的戰(zhàn)略編入企業(yè)發(fā)展規(guī)劃的整體戰(zhàn)略中等方面。同時(shí)缺乏對(duì)高績效企業(yè)文化的表達(dá)上的深入分析，根本就沒有形成高績效企業(yè)文化的實(shí)際建設(shè)氛圍，將高績效企業(yè)文化經(jīng)常掛在嘴邊，而疏于實(shí)際建設(shè)。（四）已經(jīng)建立的企

16、業(yè)文化相對(duì)狹隘、可持續(xù)性不強(qiáng)目前我國的中小企業(yè)的高績效企業(yè)文化建設(shè)依舊停留在保守的家族文化建設(shè)的誤區(qū)。最新鮮實(shí)物缺乏應(yīng)有的敏感，尤其是沒有能充分挖掘當(dāng)今的外來企業(yè)文化的可取之處。盲目的追求企業(yè)內(nèi)部文化的一致性，而缺乏對(duì)企業(yè)文化的創(chuàng)新嘗試。這也使得中小企業(yè)在企業(yè)文化發(fā)展到一定階段后就難以推進(jìn)，這也是中小企業(yè)壽命較短的重要成因之一?？偨Y(jié)來看，目前中小企業(yè)文化建設(shè)是現(xiàn)代企業(yè)進(jìn)取式文化與保守家族文化的競爭過程。（五）企業(yè)文化建設(shè)體制不完善，制度缺失企業(yè)文化作為一種企業(yè)的亞文化存在，在發(fā)展中必然受到社會(huì)文化的各方面影響，其中包括: 國家的政治、文化傳統(tǒng)、宗教、風(fēng)俗等影響因素，同時(shí)在發(fā)展中企業(yè)的性質(zhì)、技術(shù)

17、水平、人員、任務(wù)也影響著企業(yè)文化的形成。因此，具有不同性質(zhì)的企業(yè)必將構(gòu)成不同的企業(yè)文化。在企業(yè)文化建設(shè)發(fā)展的初期，有許多企業(yè)引進(jìn)外國的先進(jìn)技術(shù)以及管理經(jīng)驗(yàn)，學(xué)習(xí)建設(shè)企業(yè)文化的方法和途徑，但是在學(xué)習(xí)外國先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，有的企業(yè)并沒有結(jié)合本國的基本國情，不注重企業(yè)在發(fā)展過程中歷史的研究與探索，忽略了企業(yè)自身的經(jīng)營特點(diǎn)和特色，而過分的借鑒和依賴外國的企業(yè)文化思潮，只注重簡單而系統(tǒng)的模仿制度，沒有靈活的運(yùn)用在企業(yè)文化建設(shè)中，從而脫離了企業(yè)本身的實(shí)際經(jīng)營情況，阻礙了企業(yè)文化的構(gòu)建。在這種情況下建設(shè)的企業(yè)文化不能夠真正的融入到企業(yè)員工的思想價(jià)值觀中去，不能夠促進(jìn)中西文化的相互融合，也無法進(jìn)一步促進(jìn)企業(yè)整體

18、的資源優(yōu)化和協(xié)調(diào)配置。四、完善中小企業(yè)文化建設(shè)的措施（一）更新理念，共同推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)1.管理者應(yīng)提升素質(zhì)，充分發(fā)揮表率作用企業(yè)要將企業(yè)文化學(xué)習(xí)和員工培訓(xùn)結(jié)合在一起，增強(qiáng)企業(yè)文化學(xué)習(xí)頻度，減少錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)，尤其是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)層對(duì)企業(yè)文化的了解。學(xué)習(xí)地點(diǎn)并不固定，可以使企業(yè)內(nèi)部，也可以在戶外；學(xué)習(xí)形式可以多樣化，可以是課堂講學(xué)，也可以是文化娛樂，或者在企業(yè)網(wǎng)站和基層行簡報(bào)等媒介上開辟欄目，定期舉行該商業(yè)銀行的企業(yè)文化知識(shí)講座。舉辦公司內(nèi)部企業(yè)文化方面的知識(shí)宣傳等活動(dòng)，增強(qiáng)企業(yè)員工對(duì)企業(yè)文化知識(shí)的了解，增進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)層與企業(yè)員工的溝通，只有相互了解，才能更好的建設(shè)本行的企業(yè)文化，使企業(yè)文化模式更加有效率。2.

19、企業(yè)員工應(yīng)積極響應(yīng)，成為企業(yè)文化建設(shè)的主力軍一個(gè)良好的企業(yè)文化氛圍對(duì)自己的員工將有一個(gè)指導(dǎo)成長的過程，對(duì)員工的發(fā)展也是不可缺少的， 我們企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者和管理者要學(xué)會(huì)如何引導(dǎo)員工的成長和發(fā)展，如何提高員工的學(xué)習(xí)積極性和主動(dòng)性，如何提高員工的自我把控能力等等，這些也是企業(yè)發(fā)展的重要組成部分。中小企業(yè)應(yīng)想方設(shè)法調(diào)動(dòng)我們?nèi)藛T的積極性和主人翁意識(shí)，當(dāng)今社會(huì)很多企業(yè)就是在加強(qiáng)自身的人員管理，提高自身人員的工作效率在競爭中保證具有充足的后備支持，進(jìn)而培養(yǎng)了很多在道德和文化素質(zhì)方面的接班人。從國內(nèi)外學(xué)界對(duì)企業(yè)文化研究的狀況來看，目前主要針對(duì)文化建設(shè)、文化創(chuàng)新、文化制度等問題進(jìn)行探索，以高績效文化為主題的研究很少

20、，基本上從企業(yè)文化建設(shè)上著手，對(duì)文化建設(shè)和機(jī)制存在的問題進(jìn)行探索。本文通過對(duì)及我國中小企業(yè)的歷史及現(xiàn)狀研究認(rèn)為，就當(dāng)前而言，我國企業(yè)普遍存著股權(quán)集中度過高、管理粗放、缺乏戰(zhàn)略管理、面臨尷尬的傳承人的問題、企業(yè)文化存在局限性等問題。其高績效企業(yè)文化建設(shè)也存在諸多不足之處，例如忽視企業(yè)文化的作用、神化企業(yè)文化、企業(yè)文化建設(shè)流于表象化、已經(jīng)建立的企業(yè)文化相對(duì)狹隘等。針對(duì)這些問題與不足，提出了對(duì)企業(yè)文化管理的改革、建設(shè)企業(yè)內(nèi)部核心價(jià)值觀、樹立人本管理觀念，激發(fā)廣大員工的積極性和創(chuàng)造性三項(xiàng)建設(shè)策略及營造起適應(yīng)市場環(huán)境變化的管理制度和企業(yè)文化構(gòu)建用心管理機(jī)制、構(gòu)建有效的考核與激勵(lì)機(jī)制、創(chuàng)立符合企業(yè)特色的個(gè)

21、性化文化三條具體的企業(yè)文化建設(shè)措施。以便為我國現(xiàn)代企業(yè)的長遠(yuǎn)持續(xù)發(fā)展提供借鑒。 作在市場份額、流動(dòng)性、服務(wù)能力和員工滿意度等方面有較高程度的顯著影響。但是溝通效率在問卷中得分最低，無論是管理人員還是員工都認(rèn)為溝通成本較高，存在一定的溝通障礙。溝通效率低會(huì)造成上層指令無法正確、有效、及時(shí)傳達(dá)給員工，同時(shí)，員工的反饋信息無法及時(shí)、完整的傳遞到領(lǐng)導(dǎo)層。其中，部門協(xié)作對(duì)公司的服務(wù)能力呈現(xiàn)了非常顯著的負(fù)相關(guān)關(guān)系，也說明了公司的部門溝通機(jī)制或模式存在著問題。但是在調(diào)查走訪中，發(fā)現(xiàn)公司員工渴望積極參到與企業(yè)文化建設(shè)中，并且公司經(jīng)營管理者也希望團(tuán)隊(duì)有一個(gè)很好的企業(yè)文化作為支撐。但是，由于雙方溝通不暢，并沒有很

22、好的相互結(jié)合。（二）重視企業(yè)文化創(chuàng)新，推動(dòng)企業(yè)文化個(gè)性化發(fā)展首先是，建立有特色的人才文化，以人才促進(jìn)企業(yè)文化的建設(shè)，以人才作為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力。再者，要建立非人情化的用人機(jī)制，這里所說的非人情化并不是要求企業(yè)絕對(duì)的按照規(guī)章制度來管理企業(yè)，而是要淡化企業(yè)用人機(jī)制中的人情關(guān)系。另外，還需要重塑企業(yè)的行為文化。針對(duì)于企業(yè)可以是增強(qiáng)企管理范圍及決策影響力。努力在自身的企業(yè)內(nèi)部營造一種公平、民主的管理環(huán)境，將企業(yè)的基層員工吸引到高績效企業(yè)文化建設(shè)中。此外，建立有特色的企業(yè)文化的具體措施在某些企業(yè)文化價(jià)值觀取向存在問題的企業(yè)中還包括塑造精神文化這一方面內(nèi)容。（三）摒棄形式化，推進(jìn)企業(yè)文化內(nèi)涵建設(shè)建立高

23、績效企業(yè)文化所需要對(duì)企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行的企業(yè)文化管理改革重點(diǎn)需要從建立高績效的領(lǐng)導(dǎo)體制入手。 中小企業(yè)的管理體制較為粗放，主要是由企業(yè)的所有者負(fù)責(zé)制定企業(yè)決策，然后直接傳達(dá)給下級(jí)部門執(zhí)行。這中管理方式較為簡單，屬于粗放的管理體制。高績效的企業(yè)文化需要調(diào)動(dòng)企業(yè)包括中層領(lǐng)導(dǎo)及普通員工在內(nèi)所有企業(yè)成員的積極性。這就需要中小企業(yè)對(duì)自身的管理體制進(jìn)行適當(dāng)?shù)母母?，在日常運(yùn)營中，注重采集來自中層人員的管理意見，收集一線員工對(duì)企業(yè)的一些觀點(diǎn)與想法。將這些信息綜合整理，歸納，總結(jié)，將這些來自基層的反饋信息納入企業(yè)決策及日常管理中來。爭取先建立一個(gè)人性化的企業(yè)環(huán)境，進(jìn)而結(jié)合自身實(shí)際與學(xué)術(shù)理論建立具有自身特色的企業(yè)文化。

24、（四）制定相關(guān)制度，完善企業(yè)文化建設(shè)機(jī)制第一，一個(gè)良好的企業(yè)的文化制度可以促進(jìn)企業(yè)本身的管理，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人運(yùn)用適合自身企業(yè)的文化制度提高各階層人員的工作和道德行為，進(jìn)而達(dá)到了企業(yè)運(yùn)營中的最大效率，在某些方面相當(dāng)?shù)慕档土俗陨砥髽I(yè)的運(yùn)營成本，從而實(shí)現(xiàn)了企業(yè)能夠在經(jīng)濟(jì)競爭中站立腳跟，并且穩(wěn)步發(fā)展。第二，尊重企業(yè)內(nèi)外環(huán)境對(duì)企業(yè)文化建設(shè)的影響。企業(yè)環(huán)境，包括人力資源環(huán)境、技術(shù)環(huán)境、投資環(huán)境、金融環(huán)境、市場需求環(huán)境等，直接影響著企業(yè)的效益和生存。此外，還有社會(huì)評(píng)價(jià)、政策、法制、公平競爭。這些外部的環(huán)境因素，在社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)空前復(fù)雜的今天，其影響力發(fā)生了更加復(fù)雜的變化。 很多企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者和經(jīng)濟(jì)學(xué)的專家、學(xué)者一直認(rèn)

25、為中小企業(yè)的高績效企業(yè)文化制度是中小企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的根本保證。同時(shí)地區(qū)也有很多中小企業(yè)已經(jīng)把高績效企業(yè)文化的建設(shè)拿到日程上來做重點(diǎn)的研究和討論開始了實(shí)踐探索，此外還有一些中小企業(yè)已經(jīng)開始執(zhí)行既定的適合本企業(yè)發(fā)展的高績效企業(yè)文化體系。但是如何做到真正切實(shí)有效的使用這些管理工具呢，很多企業(yè)組織了自己的專門部門和人員負(fù)責(zé)這些制度的建設(shè)和完善以及后續(xù)的使用，逐步形成了具有適合自己企業(yè)發(fā)展的企業(yè)文化制度。在這些探索活動(dòng)中，部分企業(yè)只是認(rèn)識(shí)到企業(yè)自身需要加強(qiáng)高效文化建設(shè)，但是在這方面投入?yún)s相對(duì)不足。究其原因，是因?yàn)檫@些企業(yè)只是將高績效企業(yè)文化建設(shè)作為企業(yè)運(yùn)作的一部分，并沒有認(rèn)識(shí)到高績效企業(yè)文化對(duì)中小企業(yè)在人才培養(yǎng)、品牌建設(shè)、加快市場反應(yīng)等方面的重要作用。建立有效的考核機(jī)制與激勵(lì)機(jī)制正是解決上述問題的關(guān)鍵所在。認(rèn)識(shí)到了高績效企業(yè)文化的必要性，但是缺乏對(duì)重要性的認(rèn)識(shí)，而使得高績效企業(yè)文化的建設(shè)