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文檔簡介
1、泓域/功率器件公司薪酬管理方案功率器件公司薪酬管理方案目錄 TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc110554982 一、 產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析 PAGEREF _Toc110554982 h 2 HYPERLINK l _Toc110554983 二、 行業(yè)發(fā)展趨勢 PAGEREF _Toc110554983 h 4 HYPERLINK l _Toc110554984 三、 必要性分析 PAGEREF _Toc110554984 h 5 HYPERLINK l _Toc110554985 四、 績效評價(jià)指標(biāo)的選擇依據(jù)和方法 PAGEREF _Toc110554985 h 6
2、 HYPERLINK l _Toc110554986 五、 績效評價(jià)指標(biāo)權(quán)重的確定 PAGEREF _Toc110554986 h 7 HYPERLINK l _Toc110554987 六、 績效計(jì)劃的內(nèi)容 PAGEREF _Toc110554987 h 10 HYPERLINK l _Toc110554988 七、 制訂績效計(jì)劃的程序 PAGEREF _Toc110554988 h 11 HYPERLINK l _Toc110554989 八、 寬帶薪酬的內(nèi)涵 PAGEREF _Toc110554989 h 15 HYPERLINK l _Toc110554990 九、 寬帶薪酬的特點(diǎn)和作
3、用 PAGEREF _Toc110554990 h 18 HYPERLINK l _Toc110554991 十、 薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的原則 PAGEREF _Toc110554991 h 22 HYPERLINK l _Toc110554992 十一、 薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的步驟 PAGEREF _Toc110554992 h 24 HYPERLINK l _Toc110554993 十二、 影響薪酬結(jié)構(gòu)的因素 PAGEREF _Toc110554993 h 25 HYPERLINK l _Toc110554994 十三、 薪酬結(jié)構(gòu)策略 PAGEREF _Toc110554994 h 30 HYPERLI
4、NK l _Toc110554995 十四、 薪酬水平及其外部競爭性的作用 PAGEREF _Toc110554995 h 32 HYPERLINK l _Toc110554996 十五、 薪酬水平及其外部競爭性的策略選擇 PAGEREF _Toc110554996 h 34 HYPERLINK l _Toc110554997 十六、 薪酬調(diào)查的實(shí)施過程 PAGEREF _Toc110554997 h 37 HYPERLINK l _Toc110554998 十七、 根據(jù)薪酬曲線確定薪酬水平 PAGEREF _Toc110554998 h 50 HYPERLINK l _Toc11055499
5、9 十八、 產(chǎn)品市場因素 PAGEREF _Toc110554999 h 50 HYPERLINK l _Toc110555000 十九、 企業(yè)特征要素 PAGEREF _Toc110555000 h 52 HYPERLINK l _Toc110555001 二十、 法律法規(guī)因素 PAGEREF _Toc110555001 h 59 HYPERLINK l _Toc110555002 二十一、 項(xiàng)目基本情況 PAGEREF _Toc110555002 h 62 HYPERLINK l _Toc110555003 二十二、 法人治理結(jié)構(gòu) PAGEREF _Toc110555003 h 64 HY
6、PERLINK l _Toc110555004 二十三、 組織機(jī)構(gòu)、人力資源分析 PAGEREF _Toc110555004 h 76 HYPERLINK l _Toc110555005 勞動定員一覽表 PAGEREF _Toc110555005 h 77 HYPERLINK l _Toc110555006 二十四、 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)分析 PAGEREF _Toc110555006 h 79 HYPERLINK l _Toc110555007 二十五、 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)對策 PAGEREF _Toc110555007 h 81產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析(一)加快發(fā)展先進(jìn)制造業(yè)實(shí)施“中國制造2025四川行動計(jì)劃”,大力推進(jìn)戰(zhàn)
7、略性新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展,集中力量發(fā)展壯大新一代信息技術(shù)、航空航天與燃機(jī)、高效發(fā)電和核技術(shù)應(yīng)用、高檔數(shù)控機(jī)床和機(jī)器人、軌道交通裝備、節(jié)能環(huán)保裝備、新能源汽車、新材料、生物醫(yī)藥和高端醫(yī)療設(shè)備、油氣鉆采與海洋工程裝備等先進(jìn)制造業(yè)。突破關(guān)鍵技術(shù),發(fā)展重點(diǎn)產(chǎn)品,培育優(yōu)勢企業(yè),搶占產(chǎn)業(yè)發(fā)展競爭制高點(diǎn),形成產(chǎn)業(yè)發(fā)展新引擎,加快建設(shè)先進(jìn)制造強(qiáng)省。(二)推動傳統(tǒng)優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級堅(jiān)持調(diào)整存量和優(yōu)化增量并舉,加快發(fā)展電子信息、裝備制造、汽車制造、食品飲料等傳統(tǒng)優(yōu)勢產(chǎn)業(yè),推動制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級和核心競爭力提升,形成全省重要的產(chǎn)業(yè)支撐。實(shí)施工業(yè)強(qiáng)基工程,強(qiáng)化工業(yè)基礎(chǔ)領(lǐng)域創(chuàng)新和配套能力,提升制造業(yè)自主配套水平。加快工業(yè)化與信息化深
8、度融合,大力推進(jìn)生產(chǎn)設(shè)備數(shù)字化自動化、制造過程智能化、制造體系網(wǎng)絡(luò)化。推動個(gè)性化定制與規(guī)模化生產(chǎn)相結(jié)合,促進(jìn)生產(chǎn)型制造向服務(wù)型制造轉(zhuǎn)變。加快冶金、建材、化工、輕工、紡織、制藥等傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)技術(shù)改造和淘汰落后產(chǎn)能。積極開展降低實(shí)體經(jīng)濟(jì)企業(yè)成本行動。(三)推動質(zhì)量品牌提升實(shí)施產(chǎn)品強(qiáng)質(zhì)工程,開展質(zhì)量品牌提升行動和質(zhì)量對標(biāo)提升行動。在汽車、高檔數(shù)控機(jī)床、軌道交通裝備、大型成套技術(shù)裝備、農(nóng)副產(chǎn)品加工、關(guān)鍵原材料、基礎(chǔ)零部件、電子元器件等重點(diǎn)領(lǐng)域突破關(guān)鍵共性質(zhì)量技術(shù),建設(shè)高水平的四川工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系。優(yōu)化檢驗(yàn)檢測資源配置,完善產(chǎn)品認(rèn)證和檢測體系建設(shè)。保護(hù)、傳承和振興老字號,培育以技術(shù)、標(biāo)準(zhǔn)、品牌、質(zhì)量、服務(wù)為核心
9、的競爭新優(yōu)勢,實(shí)現(xiàn)“四川產(chǎn)品”向“四川品牌”轉(zhuǎn)變。(四)推進(jìn)產(chǎn)業(yè)園區(qū)創(chuàng)新發(fā)展引導(dǎo)產(chǎn)業(yè)向適宜區(qū)域集聚發(fā)展,加快形成布局合理、特色鮮明、優(yōu)勢互補(bǔ)的產(chǎn)業(yè)發(fā)展格局。推進(jìn)優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)關(guān)聯(lián)、成鏈、集群發(fā)展,并向特色產(chǎn)業(yè)園區(qū)集中,突出園區(qū)主導(dǎo)產(chǎn)業(yè),打造一批先進(jìn)制造業(yè)集群和特色產(chǎn)業(yè)基地。加強(qiáng)園區(qū)公共服務(wù)平臺、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),繼續(xù)培育壯大國家級和省級開發(fā)區(qū),推動省級開發(fā)區(qū)擴(kuò)區(qū)升級。推進(jìn)智慧園區(qū)建設(shè),支持重點(diǎn)園區(qū)二次創(chuàng)業(yè)、轉(zhuǎn)型發(fā)展,提高單位產(chǎn)出效率。行業(yè)發(fā)展趨勢1、技術(shù)方面未來發(fā)展趨勢隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展和技術(shù)進(jìn)步,終端應(yīng)用對品質(zhì)要求越來越高,高性能、高可靠性一直以來是功率器件產(chǎn)品的發(fā)展趨勢。功率器件性能包括過流能力(耐正向電
10、流沖擊能力和耐反向電流沖擊能力)和耐壓能力(耐反向擊穿電壓能力);高性能決定于芯片設(shè)計(jì)方案,即PN結(jié)構(gòu)本身,包括單晶硅片的電阻率及厚度、芯片面積、擴(kuò)散摻雜的濃度梯度等重要因素。功率器件可靠性包括耐高溫反偏能力、耐熱疲勞能力等;高可靠性決定于晶圓制造工藝設(shè)計(jì)及加工,包括摻雜擴(kuò)散工藝、光刻工藝、蝕刻工藝、PN結(jié)的鈍化保護(hù)工藝、金屬化工藝等。功率器件性能及可靠性主要決定于其核心部件芯片。目前,功率二極管芯片制造主要有OJ工藝制程和GPP工藝制程兩大類,后者又可分為刀刮法、電泳法和光阻法。光阻法GPP難度系數(shù)大,不容易掌控,目前為先進(jìn)的功率半導(dǎo)體芯片工藝制程。相對于OJ工藝、刀刮法GPP和電泳法GPP
11、,光阻法GPP芯片具有更高的性能和可靠性。2、產(chǎn)業(yè)方面未來發(fā)展趨勢目前,國內(nèi)半導(dǎo)體分立器件技術(shù)較發(fā)達(dá)國家先進(jìn)企業(yè)的技術(shù)水平還有一定差距。從國內(nèi)市場來看,2019年我國半導(dǎo)體分立器件進(jìn)口額為261.6億美元,進(jìn)口規(guī)模折合人民幣達(dá)到千億級,進(jìn)口替代空間較大。從國際市場來看,全球分立器件市場主要為境外企業(yè)占據(jù),國內(nèi)企業(yè)具有較大的追趕空間。在功率器件領(lǐng)域,國內(nèi)頭部廠商在生產(chǎn)技術(shù)和產(chǎn)品品質(zhì)方面得到顯著提高,正逐步進(jìn)口替代,并開始參與國際市場競爭。未來,隨著政策支持和行業(yè)不斷投入,國內(nèi)廠商有望加快追趕步伐,提升國內(nèi)及國際市場份額。3、業(yè)態(tài)與模式方面未來發(fā)展趨勢半導(dǎo)體產(chǎn)業(yè)鏈主要包含芯片設(shè)計(jì)、晶圓制造、封裝測
12、試三大工藝環(huán)節(jié),根據(jù)所涉及經(jīng)營環(huán)節(jié)的不同,分立器件制造業(yè)分為縱向一體化(IDM)以及無晶圓模式(Fabless)兩種模式。IDM模式指包含上述全部環(huán)節(jié)的經(jīng)營模式;無晶圓模式(Fabless)主要專注于芯片設(shè)計(jì)。國際上功率器件龍頭企業(yè)均采用IDM經(jīng)營模式,國內(nèi)頭部廠商沿不同路徑最終亦采用該模式,IDM模式可以牢牢掌握完整核心制造工藝及資源,把控市場變化。必要性分析1、提升公司核心競爭力項(xiàng)目的投資,引入資金的到位將改善公司的資產(chǎn)負(fù)債結(jié)構(gòu),補(bǔ)充流動資金將提高公司應(yīng)對短期流動性壓力的能力,降低公司財(cái)務(wù)費(fèi)用水平,提升公司盈利能力,促進(jìn)公司的進(jìn)一步發(fā)展。同時(shí)資金補(bǔ)充流動資金將為公司未來成為國際領(lǐng)先的產(chǎn)業(yè)服
13、務(wù)商發(fā)展戰(zhàn)略提供堅(jiān)實(shí)支持,提高公司核心競爭力。績效評價(jià)指標(biāo)的選擇依據(jù)和方法(一)績效評價(jià)指標(biāo)的選擇依據(jù)1、績效評價(jià)的目的績效評價(jià)的目的是選擇績效評價(jià)指標(biāo)的一個(gè)非常重要的原則。能夠用于評價(jià)某一個(gè)職位的績效評價(jià)指標(biāo)往往是很多的,但選擇不可能面面俱到,否則就失去了操作性,喪失了評價(jià)意義。評價(jià)是為目的服務(wù)的,不同的目的評價(jià)的側(cè)重點(diǎn)是不同的,比如績效評價(jià)的目的是為職位晉升提供依據(jù),那么評價(jià)指標(biāo)應(yīng)注重對員工能力和潛力指標(biāo)的選擇;如果評價(jià)的目的是為了分配獎(jiǎng)金和調(diào)整薪酬,那么應(yīng)注重對工作業(yè)績指標(biāo)的選擇。2、工作內(nèi)容和績效標(biāo)準(zhǔn)每個(gè)評價(jià)對象的工作內(nèi)容和績效標(biāo)準(zhǔn),都是通過將組織的總目標(biāo)分解成分目標(biāo)落實(shí)到各個(gè)部門,再
14、進(jìn)行進(jìn)一步的分工而確定的??冃гu價(jià)指標(biāo)應(yīng)該體現(xiàn)這些工作內(nèi)容和績效標(biāo)準(zhǔn),從數(shù)量、質(zhì)量、時(shí)間、成本上賦予評價(jià)指標(biāo)一定的內(nèi)涵,使績效評價(jià)的名稱和定義與工作內(nèi)容相符,指標(biāo)的標(biāo)度與績效標(biāo)準(zhǔn)相符。這樣的績效評價(jià)指標(biāo)方能準(zhǔn)確地引導(dǎo)員工的行為,使員工的行為與組織的目標(biāo)一致。3、取得評價(jià)信息的便利程度為了使績效評價(jià)工作順利進(jìn)行,我們應(yīng)能夠方便地獲取與評價(jià)指標(biāo)相關(guān)的統(tǒng)計(jì)資料或者其他信息。因此,所需信息的來源必須穩(wěn)定可靠,獲取的信息方式應(yīng)簡單可行。只有這樣,績效評價(jià)指標(biāo)體系才是切實(shí)可行的。由此可見,選擇績效評價(jià)指標(biāo)不得不考慮取得評價(jià)所需信息的便利程度??冃гu價(jià)指標(biāo)權(quán)重的確定績效評價(jià)指標(biāo)權(quán)重的確定過程,就是對擬評價(jià)指
15、標(biāo)進(jìn)行排序的過程。對于既定的績效評價(jià)指標(biāo)體系,當(dāng)權(quán)重體系不同時(shí)其評價(jià)的結(jié)果也往往不同。對決策者來說,權(quán)重反映了決策者的偏好、組織的要求及環(huán)境的影響??冃гu價(jià)指標(biāo)權(quán)重確定的準(zhǔn)確與否,直接決定了評價(jià)結(jié)果的信度和效度。權(quán)重確定方法有很多種類,各自適用不同的基本原理。在績效評價(jià)指標(biāo)體系的權(quán)重確定中,考慮到指標(biāo)的數(shù)量、處理的便利和確定方法的實(shí)用性,我們主要使用主觀判斷和定量處理相結(jié)合的方法,即首先由專家根據(jù)自己的知識、經(jīng)驗(yàn)、智慧、信息和價(jià)值觀對指標(biāo)重要性作主觀判斷,然后通過各種方法對判斷結(jié)果進(jìn)行定量處理,將重要性量化為具體的權(quán)重值.使之能直接應(yīng)用于指標(biāo)值的計(jì)算。由此可見,主觀判斷法只是獲取指標(biāo)相對重要性
16、的初步信息的方式,最終的指標(biāo)權(quán)重還需要通過定量處理方法才能便于使用。(一)主觀判斷方法1、專家個(gè)人意見法專家個(gè)人意見法是最簡單的主觀判斷方法,它是熟悉績效評價(jià)的專家決策者個(gè)人根據(jù)自己的經(jīng)驗(yàn)和對各項(xiàng)評價(jià)指標(biāo)重要程度的認(rèn)識,從權(quán)重設(shè)定的引導(dǎo)意圖出發(fā),對各項(xiàng)評價(jià)指標(biāo)的重要性進(jìn)行主觀判斷。這種方法基本上是個(gè)人經(jīng)驗(yàn)決策。2、專家會議法專家會議法是通過組成評價(jià)專家組來判斷,避免由于個(gè)人意見帶來的弊端。專家組成員包括人力資源管理部門的人員、績效評估專家以及相關(guān)的其他人員。根據(jù)不同的評價(jià)對象和目的,為保證權(quán)重的科學(xué)性,專家構(gòu)成可以不同。專家會議法可靠性較高,集中眾人的意見能彌補(bǔ)個(gè)人知識、經(jīng)驗(yàn)、信息的不足,也可
17、減少專家個(gè)人價(jià)值觀的影響;但存在耗費(fèi)時(shí)間和精力、容易產(chǎn)生從眾心理、盲從權(quán)威等弊端。另外,這種方法對會議主持人的業(yè)務(wù)素質(zhì)、語言引導(dǎo)技能和控制局面的能力要求較高。3、德爾菲法德爾菲法(Delphimethod)是以書面形式背對背地分輪征求和匯總專家意見的一種主觀預(yù)測方法。首先成立專家小組,向所有專家提出所要征詢的問題,要求專家們采用匿名書面的方式進(jìn)行答復(fù)。然后通過中間人或協(xié)調(diào)員,把第一輪預(yù)測過程中專家們各自提出的意見集中起來,加以歸納后反饋給他們。這一過程重復(fù)進(jìn)行三四輪,直到每一個(gè)專家不再改變自己的意見為止,這時(shí)專家的意見也趨向于一致,決策過程結(jié)束。德爾菲法與專家會議法不同,德爾菲法既能發(fā)揮專家會
18、議法的優(yōu)點(diǎn),充分發(fā)揮各位專家的作用,集思廣益,準(zhǔn)確性高,又能把各位專家之間的意見和分歧點(diǎn)表達(dá)出來,取各家之長,避各家之短。4、名義小組法所謂名義小組法,就是請相關(guān)考績專家或有經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)場管理人員構(gòu)成一個(gè)小組,小組成員互不通氣,也不一起討論、協(xié)商,小組只是名義上的。管理者首先把要解決的問題的關(guān)鍵內(nèi)容告訴小組成員,并請他們獨(dú)立思考,要求每個(gè)人盡可能地把自己的想法和意見寫下來,然后依次陳述自己的觀點(diǎn)和意見。在此基礎(chǔ)上,由小組成員對提出的全部備選意見進(jìn)行投票,根據(jù)投票結(jié)果,贊成人數(shù)最多的備選方案即為所要的結(jié)果。5、三維確定法三維確定法認(rèn)為決定一個(gè)指標(biāo)權(quán)重的主要因素有三個(gè):在現(xiàn)有資源配置和條件下該指標(biāo)的可
19、實(shí)現(xiàn)程度、該指標(biāo)的重要程度、該指標(biāo)的緊急程度。只有將三者綜合考慮才能得出合理的權(quán)重系數(shù),其操作步驟如下:(1)指標(biāo)采用“五點(diǎn)打分法”,從三個(gè)維度打分;(2)指標(biāo)在三個(gè)維度上的得分相乘,得出該指標(biāo)的綜合分?jǐn)?shù);(3)指標(biāo)的綜合相加,再計(jì)算每個(gè)指標(biāo)綜合分?jǐn)?shù)在總綜合分?jǐn)?shù)中所占的比例??冃в?jì)劃的內(nèi)容績效計(jì)劃是在新的績效周期開始時(shí),管理人員和員工經(jīng)過討論,就員工在新的績效周期內(nèi)要做什么、為什么做這些、需要做到什么程度、應(yīng)何時(shí)做完、員工的決策權(quán)限等問題進(jìn)行識別、理解并達(dá)成績效目標(biāo)協(xié)議的過程。具體而言,在員工的績效計(jì)劃中至少應(yīng)該包括以下內(nèi)容本次績效周期內(nèi)所要達(dá)到的工作目標(biāo)和任務(wù);本崗位在本次績效周期內(nèi)的工作要
20、項(xiàng);衡量工作要項(xiàng)的關(guān)鍵績效指標(biāo);關(guān)鍵績效指標(biāo)的權(quán)重;工作結(jié)果的預(yù)期目標(biāo);工作結(jié)果的測量方法;關(guān)鍵績效指標(biāo)的計(jì)算公式;關(guān)鍵績效指標(biāo)的計(jì)分方法;關(guān)鍵績效指標(biāo)統(tǒng)計(jì)的信息來源;關(guān)鍵績效指標(biāo)的考評周期;在達(dá)成目標(biāo)的過程中可能遇到的困難和障礙;各崗位在完成工作時(shí)擁有的權(quán)力和可調(diào)配的資源;組織能夠?yàn)閱T工提供的支持和幫助以及溝通方式;其他需要說明的事項(xiàng)和要求。列入績效計(jì)劃的內(nèi)容,一般都是本崗位職責(zé)范圍內(nèi)的重點(diǎn)工作。根據(jù)工作屬性、職責(zé)范81圍和工作特點(diǎn),納入績效計(jì)劃的重點(diǎn)工作可分為兩類:常設(shè)性重點(diǎn)工作和階段性重點(diǎn)工作。常設(shè)性重點(diǎn)工作一般指一年中的每個(gè)月度或大多數(shù)月度都要開展和實(shí)施的重點(diǎn)工作。階段性重點(diǎn)工作一般指
21、在時(shí)間上具有較為明顯的階段性或時(shí)段性特點(diǎn)的重點(diǎn)工作。制訂績效計(jì)劃的程序績效計(jì)劃的制訂過程是管理者經(jīng)營業(yè)績目標(biāo)層層分解的過程,也是管理者與被管理者之間就關(guān)鍵績效指標(biāo)、權(quán)重和目標(biāo)值等進(jìn)行溝通并達(dá)成一致的過程。制訂績效計(jì)劃,需要管理者和員工之間進(jìn)行充分溝通,明確關(guān)鍵績效指標(biāo)、工作目標(biāo)及相應(yīng)的權(quán)重,參照過去的績效表現(xiàn)及組織當(dāng)年的業(yè)務(wù)目標(biāo),設(shè)定每個(gè)關(guān)鍵績效指標(biāo)的目標(biāo)指標(biāo)及挑戰(zhàn)指標(biāo),并以此作為決定被評價(jià)者浮動薪酬、獎(jiǎng)懲、升遷的基礎(chǔ)。同時(shí),績效計(jì)劃還幫助員工設(shè)定一定的能力發(fā)展計(jì)劃,以保證員工績效目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。在制訂績效計(jì)劃過程中主要涉及以下組成要素:(1)被評價(jià)者信息。通過填寫職位、工號及級別,可將績效計(jì)劃及
22、評價(jià)表格與薪酬職級直接掛鉤,便于了解被評價(jià)者在組織中的相對職級及對應(yīng)的薪酬結(jié)構(gòu),有利于建立一體化的人力資源管理體系。(2)評價(jià)者信息。由此便于了解被評價(jià)者的直接負(fù)責(zé)人和管理部門。通常,評價(jià)者是按業(yè)務(wù)管理權(quán)限來確定的,常常為上一級正職或正職授權(quán)的副職。(3)關(guān)鍵職責(zé)。它是設(shè)定績效計(jì)劃及評價(jià)內(nèi)容的基本依據(jù),提供查閱、調(diào)整績效計(jì)劃及評價(jià)內(nèi)容的基本參照信息。(4)績效計(jì)劃及評價(jià)內(nèi)容。包括關(guān)鍵績效指標(biāo)與工作目標(biāo)完成效果評價(jià)兩大部分,它用于全面衡量被評價(jià)者的重要工作成果,是績效計(jì)劃及評價(jià)表格的主體。(5)權(quán)重。列出按照績效計(jì)劃及評價(jià)內(nèi)容劃分的大類權(quán)重,以體現(xiàn)工作的可衡量性及對組織整體績效的影響程度,并便于
23、查看不同職位類型在大類權(quán)重設(shè)置上的規(guī)律及一致性。(6)指標(biāo)值的設(shè)定。對關(guān)鍵績效指標(biāo)設(shè)定目標(biāo)值和挑戰(zhàn)值兩類,以界定指標(biāo)實(shí)際完成情況與指標(biāo)所得績效分值的對應(yīng)關(guān)系。對工作目標(biāo)設(shè)定的完成效果評價(jià),則主要按照工作目標(biāo)設(shè)定中設(shè)置的評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)及時(shí)間進(jìn)行判定。(7)績效評價(jià)周期??冃в?jì)劃及評價(jià)表格原則上以年度為周期。針對某些特定職位,如銷售人員、市場人員等,根據(jù)其職務(wù)和應(yīng)完成的工作目標(biāo)等具體工作特點(diǎn),也可以月度或季度為評價(jià)周期,設(shè)定相應(yīng)指標(biāo)。(8)能力發(fā)展計(jì)劃。制訂能力發(fā)展計(jì)劃,是以具體技能知識的方式,將組織對個(gè)人能力的要求落實(shí)到人,讓員工明確了解為實(shí)現(xiàn)其績效指標(biāo)需要發(fā)展什么樣的能力,怎樣發(fā)展,以實(shí)現(xiàn)組織和員工
24、的持續(xù)成長與發(fā)展。制訂有效的績效計(jì)劃,應(yīng)該遵守一定的程序和步驟。與一般計(jì)劃的制定一樣,績效計(jì)劃的制訂也分別經(jīng)歷準(zhǔn)備階段、溝通階段和制定階段??偨Y(jié)企業(yè)制定績效計(jì)劃的經(jīng)驗(yàn),把績效計(jì)劃的制訂全過程具體化,可分為以下十大步驟。第一步,全員績效管理理念培訓(xùn)??冃Ч芾硪胝嬲呦虺晒?,真正為組織戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)提供保障,必須讓每個(gè)員工都理解并接受績效管理??冃Ч芾淼哪康氖菫榱烁纳铺嵘龁T工的績效,幫助員工更好地發(fā)展自我,更好地勝任工作。因此,在制訂績效計(jì)劃初期,必須首先通過全員績效管理理念的培訓(xùn),讓員工真正理解和掌握績效管理的基本理念和目標(biāo)追求.讓每個(gè)員工認(rèn)識到,參與績效管理既是每個(gè)員工的權(quán)利,也是每個(gè)員工的基本
25、義務(wù)。只有這樣,才有可能真正做到全員參與、主動參與,為績效計(jì)劃的有效制訂奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。第二步,詮釋組織的發(fā)展目標(biāo)??冃Ч芾硎菫榻M織戰(zhàn)略服務(wù)的,績效計(jì)劃是建立在組織戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)基礎(chǔ)上的,績效計(jì)劃在某種意義上就是對組織發(fā)展目標(biāo)的層層分解。各級管理者和員工都應(yīng)該了解組織的戰(zhàn)略,了解組織發(fā)展的具體目標(biāo)。組織領(lǐng)導(dǎo)詮釋組織的發(fā)展目標(biāo),可以增強(qiáng)員工的主人翁意識和主動精神。員工對組織發(fā)展目標(biāo)了解越多,那么就越容易認(rèn)同組織的發(fā)展目標(biāo),通過層層分解,最終形成各個(gè)崗位的績效計(jì)劃與目標(biāo)第三步,將組織發(fā)展目標(biāo)分解為各個(gè)部門的特定目標(biāo)。部門目標(biāo)來自于組織戰(zhàn)略目標(biāo)的分解。組織的發(fā)展目標(biāo)不僅可以分解到生產(chǎn)、銷售等業(yè)務(wù)性部門
26、,而且對于財(cái)務(wù)、人力資源等業(yè)務(wù)輔助性部門,其工作目標(biāo)也與整個(gè)組織發(fā)展目標(biāo)緊密相連。管理者要善于根據(jù)組織的發(fā)展目標(biāo)分解出本部門的目標(biāo)。有了部門目標(biāo),才能夠進(jìn)一步分解制定每個(gè)員工的崗位目標(biāo),第四步,員工為自己制訂績效計(jì)劃草案。在明確了各個(gè)部門的目標(biāo)之后,員工應(yīng)該對自己崗位的工作描述進(jìn)行回顧,重新思考職位存在的目的和主要工作職責(zé),部門負(fù)責(zé)人可以根據(jù)崗位的實(shí)際變化調(diào)整工作職責(zé)。在清楚了解自己崗位的主要工作職責(zé)之后,員工要根據(jù)部門的目標(biāo),結(jié)合自身實(shí)際,草擬自己的績效計(jì)劃與目標(biāo)??冃в?jì)劃的主要內(nèi)容不僅包括工作任務(wù)目標(biāo),還包括要達(dá)到的績效具體標(biāo)準(zhǔn)、主要評價(jià)指標(biāo)、工作目標(biāo)的權(quán)重、工作結(jié)果的測量方法等。這一環(huán)節(jié)
27、對于制訂績效計(jì)劃非常重要,一方面可以培養(yǎng)員工的績效計(jì)劃意識,另一方面也可以了解員工對自己、對崗位、對績效計(jì)劃的認(rèn)知和定位。第五步,部門管理者審核員工制訂的績效計(jì)劃。部門管理者要詳細(xì)審核員工的績效計(jì)劃。員工制定的績效計(jì)劃往往存在不切合實(shí)際、有的偏高、有的偏低,或者不夠具體等情況部門管理者要善于發(fā)現(xiàn)績效計(jì)劃的問題所在,分析員工把績效目標(biāo)定得過高或過低的原因利用SMART原則分析員工制訂計(jì)劃和目標(biāo)的有效性。部門管理者經(jīng)過審核應(yīng)提出初步修改意見.第六步,管理者與員工就績效計(jì)劃進(jìn)行溝通。部門管理者和員工都應(yīng)該高度重視績效計(jì)劃的溝通,雙方應(yīng)該確定一個(gè)專門的時(shí)間用于績效計(jì)劃的溝通。溝通應(yīng)在一種平等、寬松的氣
28、氛下進(jìn)行,應(yīng)該把溝通的焦點(diǎn)集中在解決績效計(jì)劃制訂中存在的突出問題和達(dá)成共識上??冃в?jì)劃的溝通,可先由員工闡述自己績效計(jì)劃制訂的出發(fā)點(diǎn)和關(guān)注點(diǎn),再由管理者提出組織和部門的目標(biāo)要求以及績效計(jì)劃中存在的問題,雙方不斷地進(jìn)行友好性協(xié)商,以便就關(guān)鍵問題和指標(biāo)達(dá)成共識。寬帶薪酬的內(nèi)涵(一)寬帶薪酬的興起背景美國著名管理學(xué)家勞倫斯彼得在其1969年出版的彼得原理一書中曾經(jīng)發(fā)出這樣的警告:在企業(yè)和各種其他組織中,都普遍存在一種將員工晉升到一個(gè)他不能勝任的職位上去的總體傾向。即一旦一個(gè)員工在較低一級的職位上干得很好或完全勝任,組織就將其提升到更高一級職位上,直到員工被提升到一個(gè)他不能勝任的職位,組織才會停止對他
29、的晉升步伐。如果這個(gè)員工往下降一個(gè)職位等級,他很可能就是一位非常優(yōu)秀的員工,但是他現(xiàn)在卻待在一個(gè)自己所不能勝任的、級別較高的職位上,并一直耗到退休。這種狀況對于員工和組織雙方來說無疑都沒有好處。遺憾的是,傳統(tǒng)的薪酬制度對于優(yōu)秀員工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)的晉升哲學(xué),使得這種狀況在實(shí)際生活中屢見不鮮。為了克服傳統(tǒng)薪酬制度的缺陷,寬帶薪酬作為一種全新的薪酬管理模式應(yīng)運(yùn)而生。寬帶薪酬始于20世紀(jì)80年代末,當(dāng)時(shí)美國經(jīng)濟(jì)和世界經(jīng)濟(jì)的衰退已經(jīng)十分嚴(yán)重,美國經(jīng)濟(jì)從1987年的股市暴跌開始每況愈下,到1990年正式進(jìn)入衰退期,企業(yè)破產(chǎn)倒閉的數(shù)目不斷增加,失業(yè)率不斷上升,美國傳統(tǒng)組織面臨著重大轉(zhuǎn)型的壓力。在這種背景下,寬帶薪
30、酬結(jié)構(gòu)作為一種與組織結(jié)構(gòu)扁平化、流程再造、團(tuán)隊(duì)導(dǎo)向、能力導(dǎo)向等新的管理戰(zhàn)略相配合的新型薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)方式應(yīng)運(yùn)而生,并被很多大型公司所采用。(二)寬帶薪酬的含義寬帶薪酬(broadbanding),又稱海氏薪酬制,是美國薪酬設(shè)計(jì)專家愛德華海于1951年研究開發(fā)出來的。根據(jù)美國薪酬管理學(xué)會的定義,寬帶薪酬是指對多個(gè)薪酬等級以及薪酬變動范圍進(jìn)行重新組合,從而變成只有相對較少的薪酬等級以及相應(yīng)較寬的薪酬變動范圍。寬帶薪酬用少數(shù)跨度較大的工資范圍代替了原來數(shù)量較多的工資級別的跨度范圍,將原來的20個(gè)或30個(gè)薪酬等級壓縮成幾個(gè)級別,取消原來狹窄的工資級別帶來的同種工作之間明顯的等級差別。將每個(gè)薪酬級別所對應(yīng)
31、的薪酬浮動范圍拉大,形成一種寬波段薪圖體系。比如美國IBM公司在20世紀(jì)90年代以前的薪酬等級一共有24個(gè),采用寬帶薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)方式后只有11個(gè)范圍更大的等級。寬帶薪酬實(shí)際上是一種新型的薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)方式,是對傳統(tǒng)的那種帶有大量等級層為的垂直型薪酬結(jié)構(gòu)的改進(jìn)或替代。一種典型的寬帶薪酬結(jié)構(gòu)可能只有不超過4個(gè)等級的薪酬級別,每個(gè)薪酬等級的最高值與最低值之間的區(qū)間變動比率則可能達(dá)到200%300%;而在傳統(tǒng)薪酬結(jié)構(gòu)中,這種薪酬區(qū)間的變動比率通常只有40%50%。比較形象地解釋了從傳統(tǒng)薪酬結(jié)構(gòu)到寬帶薪酬結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)變。“寬帶”的概念源于廣播術(shù)語,應(yīng)用于薪酬管理領(lǐng)域表明企業(yè)不再期望員工是“單一頻率”的,而是希
32、望他們能夠覆蓋“寬頻”,即具有多種技能和能力,從而在組織需要的時(shí)候能夠完成多種工作任務(wù)。寬帶型薪酬結(jié)構(gòu)既可以應(yīng)用于職位薪酬體系,也可以應(yīng)用于技能薪酬346E級薪酬等級薪酬寬帶從傳統(tǒng)薪酬結(jié)構(gòu)到寬帶薪酬結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)變體系。事實(shí)上,寬帶薪酬是技能薪酬體系賴以建立的一個(gè)重要平臺。在職位薪酬體系情況下,企業(yè)可以將傳統(tǒng)的多等級薪酬結(jié)構(gòu)加以適當(dāng)合并來形成寬帶薪酬;而在技能薪酬體系情況下,企業(yè)可以將其專業(yè)類、管理類、技術(shù)類以及事務(wù)類職位分別劃入各自的單一薪酬寬帶員工不是沿著企業(yè)中唯一的薪酬等級層次升遷,而是在各自職業(yè)生涯的大部分或者所有時(shí)間里可能都只處于同一個(gè)薪酬寬帶之中。他們在企業(yè)中的流動是橫向的,但是隨著他們
33、獲得新的技能、能力,承擔(dān)新的責(zé)任,或者是改善績效,他們就能夠獲得更高的薪酬。即使是被安排到低層次職位上,他們依然有機(jī)會獲得較高的薪酬。寬帶薪酬實(shí)施的理念思想是:員工的薪酬水平應(yīng)該取決于其在工作上的表現(xiàn)、承擔(dān)的責(zé)任和其技能水平,而不是員工在組織內(nèi)的行政級別。寬帶薪酬的特點(diǎn)和作用與傳統(tǒng)的薪酬結(jié)構(gòu)相比,寬帶薪酬具有以下幾個(gè)方面的特征和作用。(1)支持扁平型組織結(jié)構(gòu)。在傳統(tǒng)薪酬結(jié)構(gòu)下,一個(gè)企業(yè)中往往有很多的級別,員工們也具有嚴(yán)格的等級觀念,來自基層的信息通過層層匯報(bào)、審批才能到達(dá)負(fù)責(zé)該信息處理的部門或人員那里。企業(yè)內(nèi)部很容易出現(xiàn)層層拖拉、相互推卸責(zé)任的官僚作風(fēng)。20世紀(jì)90年代以后,企業(yè)界興起了一場以
34、扁平型組織取代官僚層級型組織的運(yùn)動,而寬帶薪酬結(jié)構(gòu)可以說正是為配合扁平型組織結(jié)構(gòu)而量身定做的。它的最大特點(diǎn)就是打破了傳統(tǒng)薪酬結(jié)構(gòu)所維護(hù)和強(qiáng)化的那種嚴(yán)格的等級制,有利于企業(yè)提高效率以及創(chuàng)造參與型和學(xué)習(xí)型的企業(yè)文化,同時(shí)對于企業(yè)保持自身組織結(jié)構(gòu)的靈活性以及迎接外部環(huán)境競爭也有著積極的意義。(2)有助于引導(dǎo)員工重視個(gè)人技能的提高在傳統(tǒng)薪酬結(jié)構(gòu)條件下,員工的薪酬增長往往取決于本人在企業(yè)中職位的變化而不是能力的提高,即使員工的能力達(dá)到了較高的水平,但是在企業(yè)中沒有出現(xiàn)高一級的職位空缺,員工仍然無法獲得較高的薪酬。而在寬帶薪酬結(jié)構(gòu)下,即使是在同一個(gè)薪酬寬帶內(nèi),企業(yè)為員工所提供的薪酬變動范圍,也可能會比員工
35、在原來的五個(gè)甚至更多的薪酬等級中獲得的薪酬范圍還要大。這樣一來,員工就會集中精力于能力的提高而不去斤斤計(jì)較職位晉升等方面的問題。而只要員工注意發(fā)展企業(yè)所需要的那些技術(shù)和能力,并把注意力放在企業(yè)著重強(qiáng)調(diào)的那些有價(jià)值的事情上,如滿足客戶需要、以市場為導(dǎo)向、注重效率等,那么,他們就能夠獲得令他們滿意的、較高的薪酬。(3)有利于職位輪換。員工的薪酬水平在傳統(tǒng)薪酬結(jié)構(gòu)中是與其所擔(dān)任的職位嚴(yán)格掛鉤的,因此,職位變動往往會導(dǎo)致員工薪酬水平的變動。同級別的調(diào)動不能使員工得到薪酬水平的提高,讓員工在這種情況下學(xué)習(xí)新的技能和知識是相當(dāng)困難的。而寬帶薪酬結(jié)構(gòu)減少了薪酬等級數(shù)量,將過去處于不同薪酬等級之中的大量職位納
36、入現(xiàn)在的同一薪酬等級當(dāng)中,甚至上級監(jiān)督者和他們的下屬也常常會被放到同一薪酬寬帶當(dāng)中,員工的薪酬水平更多的是由其技能而不是職位高低決定的。這樣一來,員工就愿意學(xué)習(xí)新的東西,而不再過分關(guān)注是同級別的職位調(diào)動還是職位晉升了。另外,企業(yè)還因此減少了過去因員工職位的細(xì)微變動而必須做的大量行政工作,如職務(wù)名稱變動、相應(yīng)的薪酬調(diào)整、系統(tǒng)更新、社會保險(xiǎn)投保基數(shù)調(diào)整、檔案更新等。(4)有助于密切配合人力資源市場上的供給變化。寬帶薪酬結(jié)構(gòu)是以市場為導(dǎo)向的,它使員工從注重內(nèi)部公平轉(zhuǎn)向更為注重個(gè)人發(fā)展,以及自身在外部人力資源市場上的價(jià)值。在寬帶薪酬結(jié)構(gòu)中,薪酬水平是以市場薪酬調(diào)查的數(shù)據(jù)以及企業(yè)的薪酬定位為基礎(chǔ)確定的。
37、因此,薪酬水平的定期審查與調(diào)整將會使企業(yè)更能把握其在市場上的競爭力,同時(shí)有利于企業(yè)相應(yīng)地做好薪酬成本的控制工作。(5)有利于非人力資源部門的人力資源管理。傳統(tǒng)薪酬結(jié)構(gòu)的官僚性質(zhì)導(dǎo)致薪酬決策的彈性很小,基本上是機(jī)械地套用薪酬級別,因此,其他職能部門以及業(yè)務(wù)部門經(jīng)理參與薪酬決策的機(jī)會是非常少的。而在寬帶薪酬結(jié)構(gòu)情況下,即使是在同一薪酬寬帶中,由于薪酬區(qū)間的最高值和最低值之間的變動比率至少也會有100%,這就給員工薪酬水平的界定留有很大的空間。在這種情況下,部門經(jīng)理就可以在薪酬決策方面擁有更多的權(quán)力和責(zé)任,可以對下屬的薪酬定位給予更多的意見和建議。這種做法不僅充分體現(xiàn)了戰(zhàn)略性人力資源管理的思想,有利
38、于促使直線部門經(jīng)理人員切實(shí)承擔(dān)起自己的人力資源管理職責(zé),同時(shí)也有利于人力資源部門人員從一些附加值不高的事務(wù)性工作中解脫出來,轉(zhuǎn)而更多地關(guān)注企業(yè)更有價(jià)值的其他高級管理活動,并充分扮演好直線部門的戰(zhàn)略伙伴和咨詢顧問的角色。(6)有利于提升企業(yè)的整體績效。寬帶薪酬結(jié)構(gòu)通過將薪酬與員工的能力和績效表現(xiàn)緊密結(jié)合來,更為靈活地對員工進(jìn)行激勵(lì)。上級對有穩(wěn)定突出業(yè)績表現(xiàn)的下級員工,可以擁有較大的加薪影響力;而不像在傳統(tǒng)的薪酬體制下,直線管理人員即使知道哪些員工的能力強(qiáng)、業(yè)績好,也不能對其進(jìn)行加薪激勵(lì),因?yàn)槟菚r(shí)的加薪主要是通過晉升來實(shí)現(xiàn)的,而晉升的機(jī)會和實(shí)踐并不會那么靈活。寬帶薪酬結(jié)構(gòu)不僅通過弱化頭銜、等級、過
39、于具體的職位描述以及單一向上流動等方式向員工傳遞一種個(gè)人績效文化,而且還通過弱化員工之間的晉升競爭而更多地強(qiáng)調(diào)員工之間的合作和知識共享、共同進(jìn)步,來幫助企業(yè)培育積極的團(tuán)隊(duì)績效文化,而這對于企業(yè)整體業(yè)績的提升無疑是非常重要的一種力量。此外,寬帶薪酬設(shè)計(jì)鼓勵(lì)員工進(jìn)行跨職能的流動,從而可以增強(qiáng)企業(yè)的靈活性和促進(jìn)創(chuàng)新思想的出現(xiàn),這對于企業(yè)迎接多變的外部市場環(huán)境的挑戰(zhàn)以及強(qiáng)化創(chuàng)新而言無疑是非常有利的。寬帶薪酬結(jié)構(gòu)與傳統(tǒng)薪酬結(jié)構(gòu)的差異比較。薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的原則1、戰(zhàn)略導(dǎo)向原則戰(zhàn)略導(dǎo)向原則是指,在制定企業(yè)薪酬政策和制度時(shí)必須體現(xiàn)企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略要求。企業(yè)的薪酬不僅是一種制度,也是一種機(jī)制。合理的薪酬設(shè)計(jì),能使有
40、利于企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略的因素得到提高和成長,同時(shí)使那些不利于企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略的因素得到有效地遏制、消退和法汰。因此,企業(yè)在設(shè)計(jì)薪酬結(jié)構(gòu)時(shí),必須從戰(zhàn)略角度來分析哪些因素對企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略具有非常重要的支撐作用,而哪些因素對企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略作用不大,通過一定的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)判斷這些因素的權(quán)重并確定它們的價(jià)值分配。2、內(nèi)部一致性原則內(nèi)部一致性原則體現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部工作價(jià)值的一致性,也被稱為基于崗位價(jià)值付薪的原則。內(nèi)部一致性原則要求企業(yè)必須清楚地了解每一項(xiàng)工作的相對價(jià)值,并能客觀地在薪酬等級中予以反映。比如在同一個(gè)企業(yè)中,工作責(zé)任重的員工應(yīng)該比工作責(zé)任輕的員工獲得更多的報(bào)酬,工作復(fù)雜程度高的員工比工作復(fù)雜程度低的員工獲得更多
41、的報(bào)酬。企業(yè)需要根據(jù)工作價(jià)值的比較結(jié)果來建立崗位等級和薪酬等級結(jié)果。3、外部競爭性原則外部競爭性原則,即按照市場價(jià)格付薪的原則。雖然企業(yè)薪酬結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)屬于企業(yè)內(nèi)部薪酬管理,但是按照現(xiàn)代企業(yè)薪酬管理不可能將內(nèi)部管理與外部管理完全分離開來。企業(yè)在薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)中應(yīng)該體現(xiàn)外部競爭因素,尤其是對一些關(guān)鍵崗位和核心員工的薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì),必須參考人力資源市場上的工資率變化情況,從而確保企業(yè)的總體薪酬?duì)顩r在同行業(yè)或同類企業(yè)當(dāng)中保持競爭性,防止關(guān)鍵崗位員工流失。33614、經(jīng)濟(jì)性原則經(jīng)濟(jì)性原則強(qiáng)調(diào)企業(yè)在薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)時(shí)必須充分考慮企業(yè)自身發(fā)展的特點(diǎn)和支付能力。薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)要確保薪酬支付不能超過企業(yè)的薪酬總預(yù)算。從短
42、期看,企業(yè)的經(jīng)營收入扣除各項(xiàng)非人工費(fèi)用和成本后,能夠支付企業(yè)所有員工的薪酬;從長期看,企業(yè)在支付所有員工的薪酬及補(bǔ)償各項(xiàng)非人工費(fèi)用和成本后要有盈余,只有這樣才能支撐企業(yè)追加和擴(kuò)大投資并獲得可持續(xù)發(fā)展。5、激勵(lì)性原則薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)必須適應(yīng)企業(yè)的人力資源政策并為之服務(wù),體現(xiàn)對員工最大限度的激勵(lì)效果。比如企業(yè)實(shí)行以職位晉升作為激勵(lì)手段的政策,就要保持薪酬等級之間有足夠的差距;而實(shí)行以不斷提高技能作為激勵(lì)手段的政策,則要提高技能工資的比例。另外,薪酬構(gòu)成既要體現(xiàn)對當(dāng)前工作的激勵(lì),還要考慮對員工的長期激勵(lì),比如員工持股、股權(quán)激勵(lì)等??傊?,企業(yè)在設(shè)計(jì)薪酬結(jié)構(gòu)時(shí)必須充分考慮各種因素,使薪酬的支付獲得最大的激勵(lì)
43、效果。薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的步驟科學(xué)合理的薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì),實(shí)際上就是在戰(zhàn)略導(dǎo)向的前提下,確保薪酬的內(nèi)部一致性和外部競爭性這兩種薪酬有效性標(biāo)準(zhǔn)之間的平衡。然而,即使在同一個(gè)企業(yè)內(nèi)部,職位等級不同,對該職位所得薪酬的內(nèi)部一致性和外部競爭性的考慮也會出現(xiàn)不同的側(cè)重點(diǎn)。通常情況下,職位等級越高,對外部競爭性的強(qiáng)調(diào)就會越多;職位等級越低,則對內(nèi)部一致性的強(qiáng)調(diào)會更多。(1)觀察被評價(jià)職位的點(diǎn)值狀況,根據(jù)職位評價(jià)點(diǎn)數(shù)對職位進(jìn)行排序。這一步驟的目的在于從總體上觀察通過計(jì)點(diǎn)法所得到的被評價(jià)職位的點(diǎn)值情況,排除不合理的點(diǎn)值。比如對處于同一職位族或?qū)儆谄渌毮艿敲黠@屬于同一級的職位點(diǎn)數(shù)進(jìn)行比較和分析,對于那些明顯不合理的點(diǎn)
44、數(shù)應(yīng)予以調(diào)整,以準(zhǔn)確反映該職位在內(nèi)部一致性價(jià)值評價(jià)中應(yīng)當(dāng)?shù)玫降狞c(diǎn)數(shù)。在這一步驟上需要注意的問題是:職位評價(jià)是否建立在對職位充分理解的基礎(chǔ)之上?職位描述是否完備?在對職位進(jìn)行比較時(shí),所選擇的參照對象是否合適?在對評價(jià)點(diǎn)數(shù)做好初步審核后,需要以升冪或者降級的方式對所有經(jīng)過評價(jià)的職位進(jìn)行排序。(2)按照職位點(diǎn)數(shù)對職位進(jìn)行初步分組。通過對職位評價(jià)點(diǎn)數(shù)進(jìn)行觀察之后,我們可以發(fā)現(xiàn),盡管不同的職位所得到的評價(jià)點(diǎn)數(shù)是不同的,但是有些職位的評價(jià)點(diǎn)數(shù)和另外一些職位是相當(dāng)接近的,因此,我們可以初步判斷,點(diǎn)數(shù)接近的職位應(yīng)當(dāng)是屬于同一個(gè)級別的。我們可以利用自然斷點(diǎn)來劃定職位的等級。(3)根據(jù)職位的評價(jià)點(diǎn)數(shù)確定職位等級的
45、數(shù)量及點(diǎn)數(shù)變動范圍。在實(shí)際操作中,由于不可能對企業(yè)所有職位進(jìn)行職位評價(jià),因此,在劃分職位等級的過程中,需要考慮到其他未被評價(jià)的非關(guān)鍵職位的情況。需要仔細(xì)考慮到底應(yīng)當(dāng)劃分多少個(gè)職位等級比較合適,并且要確定每一職位等級的最低點(diǎn)數(shù)和最高點(diǎn)數(shù)。企業(yè)最終劃分的等級數(shù)量有賴于企業(yè)中的職位數(shù)量,以及職位之間的差異大小,同時(shí),企業(yè)所堅(jiān)持的報(bào)酬哲學(xué)和管理理念也會影響最終的職位等級劃分。影響薪酬結(jié)構(gòu)的因素(一)外部因素1、文化與風(fēng)俗習(xí)慣文化是一個(gè)非常廣泛的概念,廣義文化是指人類在社會歷史發(fā)展過程中所創(chuàng)造的物質(zhì)財(cái)富和精神財(cái)富的總和;狹義的文化則是指人們普遍的社會習(xí)慣,如衣食住行、風(fēng)俗習(xí)慣、生活方式、行為規(guī)范等。文化
46、作為十分復(fù)雜的現(xiàn)象,它包括對權(quán)力距離、對不確定性的規(guī)避,還有對個(gè)人主義與集體主義或男性化與女性化價(jià)值觀的選擇等,這些因素都共同影響著一個(gè)企業(yè)的薪酬結(jié)構(gòu)。比如以美國和日本文化為例,美國文化強(qiáng)調(diào)個(gè)人主義,員工相信更高的薪酬來源于更好的業(yè)績,所以大多數(shù)美國企業(yè)的薪酬實(shí)踐都是獎(jiǎng)勵(lì)個(gè)人業(yè)績(即業(yè)績工資和激勵(lì)工資)或個(gè)人獲得的與工作相關(guān)的知識或技能(即知識工資和技術(shù)工資);而日本文化是典型的集體主義,由于受到禪宗和武士精神等影響,日本文化的主導(dǎo)價(jià)值觀是社會協(xié)作和社會責(zé)任,這使得日本人更容易接受現(xiàn)實(shí),并在精神上有堅(jiān)忍不拔的意志。日本人更重視團(tuán)隊(duì)中的成員資格,集體的需要超過了個(gè)人的需要。家庭在日本是個(gè)重要的團(tuán)
47、隊(duì),企業(yè)一般通過給員工發(fā)放基礎(chǔ)工資來滿足他們的家庭需要,偶爾也會使用資歷工資來獎(jiǎng)勵(lì)員工自身與企業(yè)的從屬關(guān)系,薪酬制度主要是滿足員工的個(gè)人需要和回報(bào)員工的忠誠。2、市場競爭壓力著名古典經(jīng)濟(jì)學(xué)家亞當(dāng)斯密在很早以前就強(qiáng)調(diào)利用市場力量來影響薪酬結(jié)構(gòu)。他把勞動力的價(jià)值劃分為交換價(jià)值和使用價(jià)值。交換價(jià)值是企業(yè)與員工達(dá)成的協(xié)議工資;使用價(jià)值則反映的是由勞動生產(chǎn)的產(chǎn)品或提供勞務(wù)的價(jià)值,如果科學(xué)技術(shù)發(fā)展所產(chǎn)生的新技術(shù)、新方法在生產(chǎn)實(shí)踐中得到應(yīng)用,勞動的使用價(jià)值就會增加。馬克思則提出了著名的剩余價(jià)值理論,他批判建立在交易價(jià)格基礎(chǔ)上的資本主義制度,認(rèn)為工人創(chuàng)造的剩余價(jià)值被資本家摧取了,因此號召工人推翻資本主義制度,
48、奪回自己創(chuàng)造的剩余價(jià)值?,F(xiàn)在一些企業(yè)推行的員工持股計(jì)劃,在某種意義上講,正是采用了馬克思的剩余價(jià)值理論。很顯然,早期的工資理論注重從勞動供給方面來考慮薪酬結(jié)構(gòu)。而19世紀(jì)后期,面對日益提高的薪酬水平,開始出現(xiàn)從勞動需求方面研究薪酬結(jié)構(gòu)的理論,邊際生產(chǎn)力理論就是其中之一,該理論認(rèn)為企業(yè)實(shí)際上支付給員工的是使用價(jià)值,如果員工不能生產(chǎn)或創(chuàng)造出與其薪酬相等的價(jià)值就不值得企業(yè)雇用了。在薪酬實(shí)踐中,影響薪酬結(jié)構(gòu)的市場因素主要包括市場薪酬水平、人力資源市場供給與需求狀況、競爭對手的薪酬政策與薪酬水平、企業(yè)所在行業(yè)和市場的特點(diǎn)及其競爭態(tài)勢等。企業(yè)只有在充分調(diào)查和考慮以上因素的基礎(chǔ)上,才能夠制定出體現(xiàn)外部競爭性
49、的薪酬結(jié)構(gòu)和市場薪酬線。3、政府政策、法律和法規(guī)大多數(shù)發(fā)達(dá)國家都有各種各樣的法律標(biāo)準(zhǔn)來規(guī)定組織的薪酬結(jié)構(gòu),這些國家的企業(yè)在制定薪酬政策、設(shè)計(jì)薪酬結(jié)構(gòu)時(shí)都不得不考慮這些法律法規(guī)。比如美國的公平雇用立法禁止任何形式的性別、種族、信仰、民族歧視。美國的公平薪酬法案和公民權(quán)利法案要求“同工同酬”,如果工作需要的技術(shù)、努力程度、責(zé)任大小、工作環(huán)境相同,將會被認(rèn)為是同工只要薪酬結(jié)構(gòu)的標(biāo)準(zhǔn)不牽涉性別、種族、信仰、民族問題,企業(yè)就可以任意設(shè)計(jì)薪酬結(jié)構(gòu)的等級層次,任意確定等級級差。在我國,有關(guān)薪酬方面的法律法規(guī)也在逐漸健全和不斷完善比如我國的最低工資制度就明確規(guī)定了最低工資的適用范圍和工資標(biāo)準(zhǔn)的推算形式等。不過
50、,由于我國現(xiàn)行的工資結(jié)構(gòu)不合理,基本工資比重相對較小,在某種程度獎(jiǎng)金的絕大部分已成為對全體職工發(fā)放的附加工資。因此,企業(yè)最低工資規(guī)定中并沒有把獎(jiǎng)金排除在最低工資的組成部分之外。這就意味著,只要企業(yè)付給職工的基本工資加獎(jiǎng)金不低于最低工資,企業(yè)就沒有違反相關(guān)法律法規(guī)。(二)組織因素1、企業(yè)戰(zhàn)略企業(yè)戰(zhàn)略對企業(yè)組織內(nèi)部薪酬結(jié)構(gòu)具有重要的影響,不同的企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略需要有不同的薪酬結(jié)構(gòu)來支持,與企業(yè)戰(zhàn)略不匹配的薪酬結(jié)構(gòu)將成為企業(yè)獲取競爭優(yōu)勢的障礙2、工作設(shè)計(jì)企業(yè)所應(yīng)用的技術(shù)也是影響企業(yè)薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的重要因素。組織設(shè)計(jì)、組織功能定位、團(tuán)隊(duì)和部門設(shè)置都會受到企業(yè)生產(chǎn)商品和提供服務(wù)所用技術(shù)的影響,進(jìn)而影響到所從事
51、的工作和從事工作所需要的技巧。不同地組織其薪酬結(jié)構(gòu)分層往往也是不同的,比如有學(xué)者根據(jù)文化差異將組織模式分為功能型、流程型、時(shí)效型和網(wǎng)絡(luò)型組織四種。功能型組織強(qiáng)調(diào)的是自上而下的嚴(yán)密行政管理體系,注重清晰的責(zé)任體系以及技術(shù)與業(yè)務(wù)的專業(yè)化;流程型組織是以顧客滿意度為導(dǎo)向來確定價(jià)值鏈,由產(chǎn)品中心轉(zhuǎn)向流程中心,強(qiáng)調(diào)部門間的合作以及團(tuán)隊(duì)間的工作;時(shí)效型組織則追求以最快的速度把新產(chǎn)品或服務(wù)推向市場,并強(qiáng)調(diào)對商業(yè)環(huán)境迅速變化的適應(yīng)能力,具有項(xiàng)目驅(qū)動性;網(wǎng)絡(luò)型組織往往通過內(nèi)部和外部的合伙人以及合作協(xié)議的具體商定來確定。一個(gè)組織不可能完全符合某一模式,從而會出現(xiàn)混合型組織模式。不同類型的組織模式對薪酬結(jié)構(gòu)的要求也
52、不同,功能型和網(wǎng)絡(luò)型組織更注重薪酬結(jié)構(gòu)的內(nèi)部一致性和公平性,而流程型和時(shí)效型組織更注重薪酬結(jié)構(gòu)的外部競爭性。3、人力資源政策薪酬結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)往往會受制于企業(yè)的人力資源政策。比如,許多企業(yè)把晉升作為激勵(lì)員工的主要手段。一些企業(yè)認(rèn)為,提供的“頭銜”足以吸引他人,因此,很少提高薪酬水平如果企業(yè)將薪酬水平差異作為激勵(lì)員工承擔(dān)更大責(zé)任或?qū)W習(xí)新技術(shù)的手段,那么,薪酬結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)就應(yīng)當(dāng)適應(yīng)這一政策。高工作標(biāo)準(zhǔn)需要支付較高的薪酬,這樣就會激勵(lì)員工接受必要的訓(xùn)練,從而得到必要的經(jīng)驗(yàn)或技術(shù)以從事這項(xiàng)工作。(三)員工因素根據(jù)亞當(dāng)斯的公平理論,企業(yè)員工都渴望得到內(nèi)部公平的薪酬。員工往往會把自己的薪酬水平與社會上相似工作的
53、薪酬水平進(jìn)行比較,以此來判斷自己獲得的薪酬是否公平。因此,員工對薪酬水平的接受程度也是一個(gè)設(shè)計(jì)薪酬結(jié)構(gòu)不容忽視的因素。薪酬結(jié)構(gòu)策略所謂薪酬結(jié)構(gòu)策略,是指企業(yè)在薪酬應(yīng)當(dāng)由哪些部分構(gòu)成、各占多大比例、薪酬分多少個(gè)層級、層級之間的關(guān)系如何等問題上所采取的政策和戰(zhàn)略。根據(jù)薪酬構(gòu)成及其所占比例,我們通??梢园哑髽I(yè)的薪酬結(jié)構(gòu)策略分為高彈性薪酬結(jié)構(gòu)策略、高穩(wěn)定性薪酬結(jié)構(gòu)策略、調(diào)和型薪酬結(jié)構(gòu)策略和混合型薪酬結(jié)構(gòu)策略。1、高彈性薪酬結(jié)構(gòu)策略高彈性薪酬結(jié)構(gòu)策略是一種激勵(lì)性很強(qiáng)的薪酬結(jié)構(gòu)策略,績效薪酬是薪酬結(jié)構(gòu)的主要組成部分,基本薪酬等處于非常次要的地位,所占的比例非常低(甚至為零),即薪酬中固定部分比例比較低,而
54、浮動部分比例比較高。這種薪酬結(jié)構(gòu)策略意味著,員工能獲得薪酬的多少主要依賴于其工作績效的高低,對員工的激勵(lì)性很強(qiáng),但是員工收入波動很大,員工缺乏安全感及保障。2、高穩(wěn)定性薪酬結(jié)構(gòu)策略高穩(wěn)定性薪酬結(jié)構(gòu)策略是一種穩(wěn)定性很強(qiáng)的薪酬結(jié)構(gòu)策略,基本薪酬是薪酬結(jié)構(gòu)的主要組成部分,績效薪酬處于次要地位,所占的比例非常低(甚至為零),即薪酬中固定部分比例比較高,而浮動部分比例比較低。高穩(wěn)定性薪酬結(jié)構(gòu)策略意味著員工的收入非常穩(wěn)定,幾乎與工作產(chǎn)出和績效關(guān)系不大,主要與其崗位、能力、知識等較為穩(wěn)定的因素有關(guān)。這種策略使得員工收入波動很小,員工安全感比較強(qiáng),但缺乏激勵(lì)功能,容易導(dǎo)致員工懶惰。3、調(diào)和型薪酬結(jié)構(gòu)策略調(diào)和型
55、薪酬結(jié)構(gòu)策略是一種既有激勵(lì)性又有穩(wěn)定性的薪酬結(jié)構(gòu)策略,績效薪酬和基本薪酬各占一定的比例。當(dāng)兩者比例不斷調(diào)整和變化時(shí),這種薪酬結(jié)構(gòu)策略可以演變?yōu)橐约?lì)為主的薪酬策略,也可以演變?yōu)橐苑€(wěn)定為主的薪酬策略。這種策略如果設(shè)計(jì)合理,既能達(dá)到較強(qiáng)的激勵(lì)效果,又能使員工增加工作安全感。4、混合型薪酬結(jié)構(gòu)策略混合型薪酬結(jié)構(gòu)策略的特點(diǎn)是針對不同崗位、不同人員的特點(diǎn),選擇不同的薪酬結(jié)構(gòu)策略。比如對自律性強(qiáng)、積極上進(jìn)、喜歡接受挑戰(zhàn)的員工,可以采用高彈性的薪酬結(jié)構(gòu)策略;對于做事踏實(shí)、追求工作和生活穩(wěn)定的員工,則可以采用高穩(wěn)定型的薪酬結(jié)構(gòu)策略。這種因人而異的薪酬結(jié)構(gòu)策略能夠最大限度地激勵(lì)員工,實(shí)現(xiàn)人盡其才。但是,對于企業(yè)
56、規(guī)模較大、人員結(jié)構(gòu)復(fù)雜的組織,要做到因人而異是比較困難的,同時(shí),這種薪酬結(jié)構(gòu)策略也不利于比較不同崗位和不同人員之間的薪酬公平性策略。薪酬水平及其外部競爭性的作用薪酬水平及其外部競爭性的重要作用主要體現(xiàn)在以下3個(gè)方面。1、吸引、留住和激勵(lì)員工薪酬水平的高低在吸引、留住和激勵(lì)員工方面發(fā)揮著非常重要的作用,如果企業(yè)支付給員工的薪酬水平過低,企業(yè)將很難招募到合適的員工,而且過低的薪酬水平還會造成員工忠誠度的下降,員工流失率上升。相反地,如果企業(yè)支付員工的薪酬水平比較高,則一方面企業(yè)可以很方便地招募到自己所需要的人員;另一方面還有利于員工流動率的下降,這對于企業(yè)保持自身在產(chǎn)品和服務(wù)市場上的競爭優(yōu)勢是十分
57、有利的。另外,較高的薪酬水平還有利于防止員工的機(jī)會主義行為,激勵(lì)員工努力工作,同時(shí)降低企業(yè)的監(jiān)督管理費(fèi)用。2、控制勞動力成本薪酬水平的高低和企業(yè)的總成本支出的多少密切相關(guān),尤其是在一些勞動密集型的行業(yè)和以低成本作為競爭手段的企業(yè)中。事實(shí)上,在其他條件一定的情況下,薪酬水平越高企業(yè)的勞動力成本就會越高;而相對于競爭對手的薪酬水平越高,則提供相同或類似產(chǎn)品、服務(wù)的相對成本也就越高。而較高的產(chǎn)品成本會導(dǎo)致較高的產(chǎn)品定價(jià)。在產(chǎn)品差異不大的情況下,消費(fèi)者自然會選擇較為便宜的產(chǎn)品。在今天大多數(shù)產(chǎn)品和服務(wù)市場處于買方市場的情況下,消費(fèi)者對產(chǎn)品和服務(wù)的價(jià)格是比較敏感的,企業(yè)必須要控制勞動力成本以減少產(chǎn)品和服務(wù)
58、價(jià)格的波動對消費(fèi)者的影響。3、塑造企業(yè)形象薪酬水平的高低不僅體現(xiàn)了企業(yè)在特定勞動力市場上的相應(yīng)定位,同時(shí)也彰顯了企業(yè)的支付能力以及對于人力資源的態(tài)度。支付較高薪酬的企業(yè)不僅有利于樹立在勞動力市場上的良好形象,而且有利于企業(yè)在產(chǎn)品或服務(wù)市場上的競爭。因?yàn)槠髽I(yè)的薪酬支付能力能夠增強(qiáng)消費(fèi)者對企業(yè)及其產(chǎn)品或服務(wù)的信心,從而在消費(fèi)者心目中造成一種產(chǎn)品差異化的感知,起到鼓勵(lì)消費(fèi)者購買的作用。另外,一個(gè)國家和地區(qū)政策法規(guī)對企業(yè)的最低薪酬水平有明文規(guī)定,如果企業(yè)在確定員工薪酬水平時(shí)無視這些政策法規(guī),不僅會影響到企業(yè)自身經(jīng)營的規(guī)范性和合法性,也會造成極為惡劣的社會和市場影響,使企業(yè)形象受損。薪酬水平及其外部競爭
59、性的策略選擇雖然企業(yè)在確定薪酬水平的時(shí)候會受到來自外部勞動力市場和產(chǎn)品市場的雙重壓力,3021但是它們?nèi)匀淮嬖谝恍┻x擇余地。這個(gè)選擇余地的大小取決于組織所面臨的特定的競爭環(huán)境。當(dāng)存在較大選擇余地的情況下,企業(yè)需要做出的一個(gè)重要戰(zhàn)略性決策就是:到底是將薪酬水平定在高于市場平均薪酬水平之上,還是將其定在與市場平均薪酬恰好相等或稍低一些的水平上。一般來說,企業(yè)在戰(zhàn)略目標(biāo)指引下,往往會根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略和勞動力市場狀況制定薪酬水平及其外部競爭性策略??晒┢髽I(yè)選擇的薪酬水平及其外部競爭性策略主要有4種,分別為領(lǐng)先型策略、跟隨型策略、滯后型策略和混合型策略。(一)領(lǐng)先型薪酬策略領(lǐng)先型薪酬策略是指支付高于市場平均
60、薪酬水平的策略。企業(yè)可以通過提高薪酬水平吸引和留住優(yōu)秀人才,提高員工的士氣和工作效率,但與此同時(shí)企業(yè)支付給員工的薪酬又會影響企業(yè)所生產(chǎn)的產(chǎn)品或服務(wù)的價(jià)格,從而降低其產(chǎn)品或服務(wù)的市場競爭力,影響企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。因而采用這種薪酬策略的企業(yè)應(yīng)具備以下特征:其大部分職位所需人才在勞動力市場上供給不足;企業(yè)產(chǎn)品的需求彈性和品牌需求彈性較??;多為資本密集型產(chǎn)業(yè);產(chǎn)品投資回報(bào)率較高;市場競爭對手較少等。當(dāng)采用領(lǐng)先型薪酬策略時(shí),企業(yè)需要確定究竟應(yīng)領(lǐng)先市場水平多少以及薪酬水平領(lǐng)先的實(shí)現(xiàn)方式。企業(yè)可以在每年年底調(diào)薪時(shí)考慮下一年度全年的市場薪酬水平變動趨勢,據(jù)此預(yù)測下年年底時(shí)的市場平均薪酬?duì)顩r并確定下一年全年的薪酬水
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