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文檔簡介
1、如何做市場一般來講,獲取信息的方法有兩種,一是隨機的獲取信息,很多情況下,你并一定有獲取信息的明確目標或具體計劃。很多有價值的信息是在你不意的時候發(fā)現(xiàn)的。作為一個生意人,讀報、看電視、觀光旅游、漫步、與人閑談,都要做個有心人,時時留意有價值的信息。第二種獲取信息的方法,就是帶有明確的目的,具體的計劃,運用一定段去獲取信息,這也就是平常說的市場。(一) 市場1、 經(jīng)營環(huán)境的主要內(nèi)容政策、法律環(huán)境。你所經(jīng)營的業(yè)務、開展的服務項目有關政策法律信息,了解國家是鼓勵還是限制你所開展的業(yè)務,管理措施和。當?shù)厥侨绾螆?zhí)行有關國家和政策,對你的業(yè)務有何有利和不利的影響。行業(yè)環(huán)境。你所經(jīng)營的業(yè)務,開展的服務項目所
2、屬行業(yè)的發(fā)展狀況、發(fā)展趨勢、行業(yè)規(guī)則及行業(yè)管理措施。比如,從事美容美業(yè),應該了解該行業(yè)國內(nèi)及本地區(qū)的發(fā)展狀況,國際國內(nèi)流行趨勢和先進美容技術,該行業(yè)的行業(yè)規(guī)范和管理制度制度有哪些。從事服裝業(yè)的,應該了解服裝行業(yè)的發(fā)展趨勢,流行色和流行款式,服裝技術發(fā)展潮流等?!凹矣屑曳?,行有行規(guī)”進入一個新行當,應充分了解和掌握該行業(yè)信息,這樣,才能有助于你盡快實現(xiàn)從“門外漢”到內(nèi)行的轉(zhuǎn)變。宏觀經(jīng)濟狀況。宏觀經(jīng)濟狀況是否景氣,直接影響的力。如果企業(yè)效益普遍不好,經(jīng)濟不景氣,你的生意就難做,反之你的生意就好做,這就叫做大氣候影響小氣候。因此,掌握大氣候的信息,是做好小生意的重要參數(shù)。經(jīng)濟景氣宜采取積極進取型經(jīng)營
3、方針,經(jīng)濟不景氣也有掙錢的行業(yè),也孕育著潛在的市場機遇,關鍵在你如何把握和判斷。比如,夏天,部分紛紛移居外國,市場,地價樓價。在這種狀況下,少數(shù)精明的、有政治眼光的商人看準時機,在樓價下跌時大量買進“樓花”。不出半年中國局穩(wěn)定,開放的政策不變,“”方針不變,保持繁榮穩(wěn)定不變,形勢,樓價攀升,精明的、有政治眼光的商人著實大賺一把。因此,了解客觀經(jīng)濟形勢,掌握經(jīng)濟狀況信息,是經(jīng)營環(huán)境的一項重要內(nèi)容。2、 市場需求如果你要生產(chǎn)或經(jīng)銷某一種或某一系列產(chǎn)品,應對這一產(chǎn)品的市場需求量。也一下市就是說,通過市場,對產(chǎn)品進行市場定位。比如你經(jīng)銷某種家用電器,你應場對這種家用電器的需求量,有無相同或相類似的產(chǎn)品
4、,市場占有率是多少。比如你提供一項專業(yè)的家庭服務項目,你應一下居民對這種項目的了解和需求程度,需求量有多大,有無其它人或公司提供相同的服務項目,市場占有率是多少。市場需求的另一重要內(nèi)容是市場需求趨勢。了解市場對某種產(chǎn)品或服務項目的長期需求態(tài)勢,了解該產(chǎn)品和服務項目是逐漸們認同和接受,需求前景廣闊,還是逐漸們淘汰,需求萎縮。了解該種產(chǎn)品和服務項目從技術和經(jīng)營兩方面的發(fā)展趨勢如何等等。3、 顧客情況這些顧客可以是你原有的客戶,也可能是你潛在的顧客。顧客情況包括兩個方面的內(nèi)容:一是顧客需求,例如某種產(chǎn)品(或服務項目)的顧客大都是此什么人(或社會團體、企業(yè)),他們希望從中得到那方面的滿足和需求(如效用
5、、心理滿足、技術、價格、交貨期、安全感等),現(xiàn)時好些產(chǎn)品(或服務項目)能夠或者為什么能夠較好地滿足他們某些方面的需要等。二是顧客的分類。重點了解顧客的數(shù)量、特點及分布,明確你的目標顧客,掌握他們的詳細資料,如果是某類企業(yè)和的話,應了解這些的基本狀況,如進貨、采購管理模式,取系、辦公地址,某項業(yè)務具體情況和范圍,對某種產(chǎn)品和服務項目的需求程度,體種類,即目標顧客的大致范圍、和特征。如果顧客是消費者個人,應了解消費群、消費特點、用錢標準,對某種產(chǎn)品和服務項目。掌握這些信息,將為你有針對性開展業(yè)務做的需求程度,準備。、心理、使用4、競爭對手在開放的市場經(jīng)濟條件下,做獨家太難了,在你開業(yè)前,也許已有人
6、做相同或類似的業(yè)務,這些就是你現(xiàn)實的競爭對手。也許你開展的業(yè)務是全新的,有獨到之處,在你剛開始經(jīng)營的時候,沒有現(xiàn)實的對手;一旦你的生意興旺,馬上就會有許多人學習你的業(yè)務,競相加入你的競爭行列,這些就是你潛在對手?!爸褐?,方能百戰(zhàn)不殆”,了解競爭對手的情況,包括競爭對手的數(shù)量與規(guī)模,分布與,競爭對手的優(yōu)缺點及策略,做到心中有數(shù),才能在激烈的市場競爭中占居有利位置,有的放矢地采取一些競爭策略,做到人無我有,人有我優(yōu),人優(yōu)我更優(yōu)。5、市場銷售策略重點了解目前市場上經(jīng)營某種產(chǎn)品或開展某種服務項目的促銷策略和銷宣傳方式售方式主要有哪些。如銷售和重點,價格策略,有哪些促銷、銷售環(huán)節(jié),最短進貨距離和最小
7、批發(fā)環(huán)節(jié),有獎銷售還是折扣銷售,銷售方式有哪些,批發(fā)還是零售,代銷還是傳銷,專賣還是特許經(jīng)營等,一下這些經(jīng)營策略是否有效,有哪些缺點和,從而為你決策采取什么經(jīng)營策略、經(jīng)營、提供依據(jù)。(二) 常見的市場方法1、 按范圍不同,市場可分為:市場普查、抽樣和典型三種。市場普查,即對市場進行全面,這種量大、面廣、費用高、周期長、難度大、但結(jié)果全面、其實、可靠。一般職工做的一些業(yè)務,沒有能力,也沒有必要搞這種大規(guī)模的市場普查。抽樣,據(jù)此推斷整個總體的狀況。比如你經(jīng)銷一種小學生食品和用品,完全可選擇一二個學校的一兩個班級小學生,從而推斷小學生群體對該種產(chǎn)品的市場需求情況。典型,即從對象的總體中挑選一些典型分析,據(jù)此推算出總體的一般情況。如對競爭對手的,你可以從眾多的競爭對手中選出一兩個典型代表,深入研究了解,剖析它的內(nèi)在運行機制和經(jīng)營管理優(yōu)越點,價格水平和經(jīng)營方式,而不必對所有的競爭對手都,這樣難度大,時間長。2、 按擬定料。這種方式不同,市場項目,通過面談、可分為:法、觀察法和試銷或試營法。法,即事先、等方式向被者提出詢問,以獲取所需要的資簡單易行,有時也不見得很正規(guī),在與人聊天閑談時,就可以的內(nèi)容穿插進去,在不知不覺中進行著市場。觀察法,即親臨顧客購物現(xiàn)場,如商店和交易市場,親臨服務項目現(xiàn)場,如飯
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