1、YLS營銷策劃方案一、YLS定位.市場定位同房地產(chǎn)行業(yè)，服裝業(yè)若想最大效率的汲取利潤，一樣要給自己一個市場定位，明確自己的經(jīng)營方向與宗旨，確定店鋪在消費者心里的形象和位置， 通過市 場定位，給消費者傳達店鋪有關(guān)產(chǎn)品、價格、服務(wù)、經(jīng)營理念、經(jīng)營方式、整體 形象等營銷信息，為服裝店迅速且高效的獵取目標(biāo)顧客掃清障礙。.客戶定位隨著社會發(fā)展進程，存在銷售行為的各行各業(yè)都在發(fā)生著改變， 快銷品服裝 類也不例外，改變傳統(tǒng)的坐銷（坐在店里等待顧客到訪）模式，把營銷滲透到銷 售的每個環(huán)節(jié)，是銷售發(fā)展的必然趨勢。房地產(chǎn)行業(yè)中流行一句話，“來人量是決定一個項目銷售成敗的關(guān)鍵”，如何提高來人量，明確目標(biāo)消費群體是首

2、要解 決的問題，在此基礎(chǔ)上，了解消費者需求特性，指導(dǎo)店鋪制定正確的產(chǎn)品組合策 略，定價策略，服務(wù)體驗策略以及促銷策略等。.廣品定位通過市場以及客戶定位的細分，了解各個細分支路的特點，評估市場機會、潛力、以及競爭等，選擇性的進入各細分市場，完成產(chǎn)品的采購以及銷售行為。備注：定位的過程是一種階段性的銷售策略，依托于詳盡的產(chǎn)品，顧客，銷 售情況的大量數(shù)據(jù)分析，制定執(zhí)行相應(yīng)的營銷策略。二、大數(shù)據(jù)營銷任何營銷行為都離不開數(shù)據(jù)營銷，他讓我們的營銷方式和目標(biāo)非常明確， 從 而變得可追蹤、量化，領(lǐng)導(dǎo)者要學(xué)會用經(jīng)驗結(jié)合數(shù)據(jù)分析來管理一個企業(yè)，看過一句話：在未來的競爭中誰越快學(xué)會數(shù)字化管理方式，那么誰就會贏得越強

3、的競 爭力。.客戶登記(待修改)成在客戶信總通率赤姓名電話性刷ffHI笫.立M笑曄摩隹酒*”收電力而慎學(xué)年曜胸不法/國消曹修行，atmxxa - kitflwm萬5”JCK131耳AMl MM都_1一.50m押13000do20151C20I5.D7-IC-MLOCO2C53XX艾A2015.05.302015.05 3C&OCO00Ido304XX1川里20l*J230.I -300018rOOCO404玉XX史,Dg第?ourr?匐T 7JDOCO2DCT6XX155另B201 &叱S20I5,I32.02JQOS513000RA1期女C20I5.D3.032013 皿mtoooT呂IDO

4、CXI46XXIJ2B20IA.DA04為 15a.Mtoo14loom112.客戶類別A類客戶：有較高支付能力，又是店里的老顧客策略：密切關(guān)注這類高價值客戶，保證他們可獲得應(yīng)得的特殊服務(wù)和待遇，投其所好，實現(xiàn)成功圈養(yǎng)，提高顧客自身的轉(zhuǎn)移成本和門檻。B類客戶：支付能力一般，但到訪跟成交的數(shù)量都較高。策略：針對這類忠實顧客：做好關(guān)懷服務(wù)的同時，主動為顧客提供解決各方面問題的方案，使之成為店鋪的擁簇者，增強顧客的購買力,和顧客共同探討新的消費途徑和消費方式，創(chuàng)造和推動新的需求C類客戶：有較高的支付能力，但購買頻率不是很高。策略：對待這類潛在客戶，不要僅僅停留在向客戶銷售產(chǎn)品的層面上，主動影響和培養(yǎng)

5、客戶的興趣，擴大其購買規(guī)模。D類客戶：支付能力一般，購買頻率又不是很高。策略：這種客戶被稱之為邊緣客戶，在無法發(fā)展成為B類客戶的時候，可以對其進行篩選，降低銷售負(fù)擔(dān)，可不做主力客戶群對待，但 卻是促銷活動不可或缺的參與者。.第一次購買時間通過Excle升序/降序排列，完成每個階段首次成交客戶的信息統(tǒng)計以及同 比和環(huán)比下的數(shù)據(jù)分析，分析原因，做出相應(yīng)的推廣策略。.最近一次消費情況通過Excle升序/降序排列，查看客戶最近一次消費的時間問隔，找出原因，針對A.B.C類顧客做出相應(yīng)的策略，各個擊破，避免客戶的流失。.年度以及累計消費情況通過Excle升序/降序排列，整理大客戶消費信息，作為店鋪對大客

6、戶的管理和維護的依據(jù)。.客戶信息備注文字記錄客戶具體信息，如：客戶信譽，習(xí)慣，喜好，職業(yè)等。以便于更好的了解客戶拉近與客戶關(guān)系，投其所好，促成成交。三、營銷推廣一個店鋪要向長期持久的發(fā)展，營銷推廣是必不可少的。排除價格高昂的傳統(tǒng)媒體廣告，微信是個很好的宣傳途徑。推廣渠道：微信自媒體一-公眾平臺。推廣方式：信息推送，客戶分享傳遞。推廣內(nèi)容：形象塑造、新品展示、促銷信息、以及單品推薦，活動信息釋放。四、營銷執(zhí)行1.視覺營銷建議：1.利用店鋪昭示面廣的優(yōu)勢，改燈帶為單色 LED,發(fā)揮廣告效益，實 時更新產(chǎn)品信息，促銷信息等。（單色費用預(yù)算：500元/平）2.店名改YLS為“古”，滿足案名所需的鮮明個

7、性，差異化，以及持 續(xù)性。具備清晰的記憶點，后期物料（包裝袋，首飾盒）主題也更 清晰，很多時候，堅持自己的風(fēng)格，更容易讓人們熟記于心，做產(chǎn) 品的同時更是在做品牌。對將來多方向分化銷售產(chǎn)品，如：珠寶首 飾，木材收藏品類，也同樣適用。.體驗營銷建議：樓梯現(xiàn)在空閑的位置，可舍棄燈箱，改作吧臺，（配以紅酒、水果、冷餐）迎合不同客戶的興趣，給予客戶貼心的服務(wù)。一切以客戶為中心，每一步都“精耕細作”。.產(chǎn)品促銷“現(xiàn)金為王”的時代，如何降低庫存給企業(yè)帶來的壓力，把產(chǎn)品轉(zhuǎn)化成利潤， 是操盤手最關(guān)心的事情。房地產(chǎn)營銷理念中“促銷”作為一個很重要的環(huán)節(jié)，通 常會貫穿在整個的營銷活動中。促銷不僅僅是降價，一切可以促

8、進銷售的行為都可以稱之為促銷，降價只能稱之為手段之一，給它做個冠冕堂皇的面子，充分利用很大一部分人愛占小便宜 的心理。促銷要考慮三個因素：時機、幅度、方式。單品的促銷活動：微信推送，活動主要目的吸引客戶關(guān)注度，加深店鋪在客 戶心目中的印象，提高到訪量?；顒右c：活動商品以及價格要具備足夠的吸引力和可產(chǎn)于度。方式：先到先得，整點線上搶購，拍賣，眾籌抽獎。小型的促銷活動：換季、反季或者庫存達到一定量的時候，可以針對不同的 客群，選擇性邀約，增加老客戶忠誠度，小范圍內(nèi)實現(xiàn)去 化分擔(dān)庫存壓力。大型的促銷活動：在客戶量有一定基礎(chǔ)上效果最佳，不能太過頻繁，建議一 年兩到三次，促銷幅度要有吸引力，產(chǎn)品要嚴(yán)格

9、把控，避 免相同產(chǎn)品的促銷造成老顧客的心理落差。例如:推出年中會員內(nèi)部搶購優(yōu)惠日，微信傳播，朋友分享，前期半個月活 動造勢蓄客，營造良好的銷售氛圍，利用大家的從眾心里，在一到兩天的時間里 集中完成銷售。4、口碑營銷（客戶維護）如何保留顧客？如何使他們購買相關(guān)的產(chǎn)品？如何讓他們向親友推薦店鋪產(chǎn)品？所有的一切最終落實到如何提高顧客滿意度和忠誠度。.建立客戶檔案，做好客戶關(guān)懷工作。會員生日月特殊折扣。會員消費積分兌換獎勵。重要客戶生日當(dāng)天驚喜禮品免費派送。大客戶年終回饋.同客戶保持緊密的互動和聯(lián)系。15大客戶關(guān)懷：售后15天詢問顧客穿著感受，提高市場反應(yīng)速度。掃描二維碼關(guān)注店鋪微信，增加粉絲數(shù)量，擴

10、大信息傳達面?；顒悠陂g，購買商品的顧客，分享活動鏈接，可獲得額外優(yōu)惠。老帶新活動，推薦新客戶使用現(xiàn)金或者商品進行新老客戶雙重獎勵。特別建議：在男裝，女裝的基礎(chǔ)上，考慮增設(shè)高端兒童服裝板塊。未來十年最具發(fā)展?jié)摿Φ男袠I(yè)很多都指向了兒童， 童裝市場也位列其中。隨著家庭收入的進一步提高，中國童裝市場的消費需求已由過去的滿足基本生活的 實用型開始轉(zhuǎn)向追求美觀的時尚型，有一定承受能力的消費者對童裝需求更是趨 向潮流化、成人化、品牌化。當(dāng)然，這都是要建立在，客戶以及市場分析的基礎(chǔ)上，結(jié)合風(fēng)險指數(shù)，以及 內(nèi)部產(chǎn)品競爭等條件因素來決定的。五、小結(jié)本案結(jié)合房地產(chǎn)營銷策劃的角度，簡泛的羅列了一些常規(guī)的營銷思路和綱領(lǐng)

11、性的破局手段，紙上談兵，僅供產(chǎn)考啊，哈哈六、日常工作表格倉庫貨物存儲統(tǒng)計：倉陣賁褥存儲坡il入庫時同*號和女餐季節(jié)送牌名林進放敷已化戳庫存人再魁冊UE）銷售明細單:銷售明細單銷售時間款號身女裝季節(jié)類別品牌名稱規(guī)格，尺四金顆利潤成交客戶信息登記表:成空客戶忘息動態(tài)志序號拄名電話性相類別第-依*獎時間近一次2015尊度消量情況黑計消若情改備注【容戶恬沉）密工時卜滿重曲年空的買次九1原前鑿去制C5-操H蚪買歡見寶Kt消宏金額（萬廣1XX1WL毒A2Q15m 卻,2910C在即5COT2QIOT0040202XX1S1女C201S-07J02015.07.1 D300014100002053XX101

12、5女A2015.05-302D15.G5.300001610C0010030AXXipic20UJSJG20K13303Mo&ICCOO心A5XX1B6女D2314-OT-3C201W.30KO171000023a6XX155拘B ,初5mm2015,02.022萬ICOOO50?7XX136女C2015.03.032015.03.0310001610C004&aXX132*B2015.04-042m 5JMJM600141000010012（回頭跟你說這個表格怎么使用。）他們繼續(xù)往前走。走到了沃野，他們決定停下。被打巴掌的那位差點淹死，幸好被朋友救過來了。被救起后，他拿了一把小劍在石頭上刻了

13、：-今天我的好朋友救了我一命。一旁好奇的朋友問到:“為什么我打了你以后你要寫在沙子上，而現(xiàn)在要刻在石頭上呢？另一個笑笑回答說：”當(dāng)被一個朋友傷害時，要寫在易忘的地方，風(fēng)會負(fù)責(zé)抹去它;相反的如果被幫助，我們要把它刻在心靈的深處，任何風(fēng)都抹不去的。朋友之間相處，傷害往往是無心的，幫助卻是真心的。在日常生活中，就算最要好的朋友也會有摩擦，也會因為這些摩擦產(chǎn)生誤會，以至于成為陌路。友情的深淺，不僅在于朋友對你的才能欽佩到什么程度，更在于他對你的弱點容忍到什么程度。學(xué)會將傷害丟在風(fēng)里，將感動銘記心底，才可以讓我們的友誼歷久彌新!友誼是我們哀傷時的緩和劑，激情時的舒解劑；是我們壓力時的流瀉口，是我們?yōu)碾y時

14、的庇護所;是我們猶豫時的商議者，是我們腦子的清新劑。但最重要的一點是，我們大家都要牢記的:“切不可苛求朋友給你同樣的回報，寬容一點，對自己也是對朋友。愛因斯坦說：“世間最美好的東西，莫過于有幾個頭腦和心地都很正直的朋友。他們繼續(xù)往前走。走到了沃野，他們決定停下。被打巴掌的那位差點淹死，幸好被朋友救過來了。被救起后，他拿了一把小劍在石頭上刻了：-今天我的好朋友救了我一命。一旁好奇的朋友問到:“為什么我打了你以后你要寫在沙子上，而現(xiàn)在要刻在石頭上呢？另一個笑笑回答說：”當(dāng)被一個朋友傷害時，要寫在易忘的地方，風(fēng)會負(fù)責(zé)抹去它;相反的如果被幫助，我們要把它刻在心靈的深處，任何風(fēng)都抹不去的。朋友之間相處，傷害往往是無心的，幫助卻是真心的。在日常生活中，就算最要好的朋友也會有摩擦，也會因為這些摩擦產(chǎn)生誤會，以至于成為陌