1、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)策略分析 與最佳策略選擇培訓(xùn)講師：余世維2003年12月課程內(nèi)容 資源、能力和競(jìng)爭(zhēng)分析 資源利用與競(jìng)爭(zhēng)策略的選擇 最佳策略選擇注意點(diǎn)之戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)的關(guān)系 最佳策略選擇注意點(diǎn)之核心產(chǎn)品與產(chǎn)品定位 最佳策略選擇注意點(diǎn)之服務(wù)品質(zhì)與CIS課程目標(biāo) 了解資源、能力和競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)系 掌握核心競(jìng)爭(zhēng)力的表達(dá)形式 了解提高核心競(jìng)爭(zhēng)力的途徑 掌握有效利用資源的方法 掌握選擇市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)策略的方法 了解最佳策略選擇應(yīng)注意的問(wèn)題通過(guò)對(duì)本課程的學(xué)習(xí)，您將能夠： 課前總自檢 完成了該課前總自檢的學(xué)習(xí)者應(yīng)該能夠了解自己的薄弱環(huán)節(jié)在哪里，以便在正式學(xué)習(xí)時(shí)掌握重點(diǎn)，突破難點(diǎn)，掃除盲點(diǎn)，并最終學(xué)以致用。附件：自檢題第一講 資源、能

2、力和競(jìng)爭(zhēng)分析 資源的概念 對(duì)策略的理解 無(wú)形資源的要點(diǎn) 成功策略的要點(diǎn) 競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)能力資源的關(guān)系 核心競(jìng)爭(zhēng)力的五種表達(dá) 五種競(jìng)爭(zhēng)動(dòng)力本講重點(diǎn)一、資源的概念資源分為 有形資源：就是通常提到的人力、物力、財(cái)力 無(wú)形資源：包括技術(shù)、品牌、聲譽(yù)、甚至包括人際關(guān)系競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)能力（組織慣例）資源 有形的人力 物力 財(cái)力 無(wú)形的品牌 技術(shù) 聲譽(yù)1、資源與競(jìng)爭(zhēng)成功的策略長(zhǎng)期、單純并一致的目標(biāo)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境深刻的了解對(duì)資源客觀的評(píng)估設(shè)備財(cái)務(wù)人員廠房有效率的執(zhí)行成功的策略必須具備三個(gè)要素： 成功策略的組成要素2、無(wú)形資源技術(shù)（知識(shí)）品牌（商標(biāo)、聲譽(yù)）人脈（人際關(guān)系） 自主創(chuàng)新的技術(shù)和知識(shí)才能成為有效資源。 體現(xiàn)技術(shù)（知識(shí)

3、）資源價(jià)值時(shí)一定要注意投資數(shù)額?？煽诳蓸?lè)微軟IBM通用電氣英特爾諾基亞迪士尼麥當(dāng)勞萬(wàn)寶路奔馳國(guó)別美國(guó)美國(guó)美國(guó)美國(guó)美國(guó)芬蘭美國(guó)美國(guó)美國(guó)德國(guó)名次12345678910品牌價(jià)值(美元)690億641億512億413億309億300億293億264億242億210億商業(yè)周刊評(píng)選的世界十大品牌管理名言：“在中國(guó)做生意” 第一要靠關(guān)系，第二要靠關(guān)系， 第三還是要靠關(guān)系?！?海爾集團(tuán)總裁張瑞敏3、核心競(jìng)爭(zhēng)力能力之爭(zhēng)公司競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的新規(guī)則競(jìng)爭(zhēng)力反映在五個(gè)方面：核心競(jìng)爭(zhēng)力靈活性敏銳性創(chuàng)造性速度一貫性領(lǐng)導(dǎo)者生存者追隨者你想做哪種管理名言： 專業(yè)知識(shí)與藝術(shù)情感相結(jié)合，才是最佳的思維和行為方式。藝術(shù)的創(chuàng)意將使你的產(chǎn)品變

4、行更優(yōu)美。4、五種競(jìng)爭(zhēng)動(dòng)力模式潛在的加入者替代品采購(gòu)者現(xiàn)有公司之間的競(jìng)爭(zhēng)供應(yīng)商 本講主要講了什么是資源、策略、企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力、資源優(yōu)勢(shì)等方面的內(nèi)容。資源分有形和無(wú)形資源。簡(jiǎn)言之，有形資源，就是人力，物力、財(cái)力；無(wú)形資源即技術(shù)、品牌、聲譽(yù)、人際關(guān)系。有形和無(wú)形資源共同構(gòu)成了企業(yè)承包的資源。根據(jù)資源發(fā)展核心競(jìng)爭(zhēng)力，展現(xiàn)出來(lái)的就是企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。 競(jìng)爭(zhēng)動(dòng)力主要有五種模式，即現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)者的競(jìng)爭(zhēng)（直接競(jìng)爭(zhēng)者）、潛在的競(jìng)爭(zhēng)者、供應(yīng)商、采購(gòu)者及替代品。作為商品是不可能沒(méi)有替代品的，除非你有永遠(yuǎn)的專利技術(shù)。既然這些東西統(tǒng)統(tǒng)都是有競(jìng)爭(zhēng)的，那么，應(yīng)如何發(fā)展自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力，以解決這五種競(jìng)爭(zhēng)動(dòng)力和壓力，是企業(yè)必須考

5、慮的重點(diǎn)。 本講小結(jié)第二講 資源利用與競(jìng)爭(zhēng)策略的選擇 資源的利用 市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)策略的選擇本講重點(diǎn)一、資源的利用 資源的集中利用 資源要集中有主打產(chǎn)品里 資源的有效利用 市場(chǎng)要有效的區(qū)割 資源的彈性利用 要視情況而定二、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)策略的選擇新產(chǎn)品會(huì)失敗的兩個(gè)主要原因是： 沒(méi)有搞清楚市場(chǎng) 沒(méi)有好好地設(shè)計(jì)產(chǎn)品管理名言： 產(chǎn)品要具有很強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)性，必須做到以下兩點(diǎn)：A、差異化競(jìng)爭(zhēng) 案例：日本山德利啤酒的廣告B、低成本競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)有產(chǎn)品對(duì)會(huì)新市場(chǎng)現(xiàn)在商品對(duì)付現(xiàn)有市場(chǎng) 滲透策略開(kāi)發(fā)產(chǎn)品線新產(chǎn)品對(duì)付現(xiàn)有市場(chǎng)新產(chǎn)品對(duì)付新市場(chǎng)多樣化、多元化、多角化的策略 競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)示意圖行之有效的策略聯(lián)盟策略聯(lián)盟的要點(diǎn)： 利用別人的資源優(yōu)勢(shì)進(jìn)

6、行互補(bǔ)； 提高經(jīng)濟(jì)效益并降低自己的成本，做到公司再造和公司重組。做策略聯(lián)盟時(shí)一定要周密的考慮： 到底聯(lián)盟以后會(huì)不會(huì)互相增加雙方的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)？ 聯(lián)盟以后是否真正能有效地降低雙方的成本？ 聯(lián)盟以后是否真正能掌握市場(chǎng)的渠道？ 聯(lián)盟以后會(huì)不會(huì)比原來(lái)更有利呢？ 本講主要講了資源的集中、有效和彈性地充分利用。集中利用就是集中在企業(yè)的主力產(chǎn)品和拳頭產(chǎn)品上，有效利用就是市場(chǎng)要有效區(qū)割，彈性利用指的是什么地方應(yīng)該集中火力，要視狀況而定。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)策略的選擇既要保證自身優(yōu)勢(shì)，即要有差異性，又要體現(xiàn)低成本。在自身資源十分有限的情況下，可以最大限度地充分考慮策略聯(lián)盟，可以利用別人的資源、產(chǎn)品、服務(wù)、資金、渠道、技術(shù)，這些

7、都叫策略聯(lián)盟。利用策略聯(lián)盟一定要規(guī)避一些常見(jiàn)的聯(lián)盟誤區(qū)，必須基于雙贏或多贏的情況下才考慮聯(lián)盟。 本講小結(jié)第三講 最佳策略選擇注意點(diǎn)之 戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)的關(guān)系 戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù) 如何避免戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)的誤區(qū) 防止現(xiàn)有策略的盲點(diǎn)和低效率 戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)的細(xì)節(jié)量化本講重點(diǎn)一、戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)1、戰(zhàn)略的重要性 A、戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)的區(qū)別 B、戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)的關(guān)系2、盡量避開(kāi)戰(zhàn)略的盲點(diǎn)3、好的戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)的要求 案例分析二、如何避免戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)的誤區(qū)1、避免抽象化、空泛化和表面化戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)切忌： 抽象化：不夠明確 空泛化：無(wú)針對(duì)性 表面化：缺少量化2、不能輕視收集情報(bào)三、防止現(xiàn)有戰(zhàn)略的盲點(diǎn)和低效率1、盲點(diǎn) 1）盲點(diǎn)一：你可能忽視不同的地方，或是不同的客戶有不同的需求條件； 2）盲點(diǎn)二