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文檔簡介
1、LOGO深圳市*股份有限公司文件編號GL-RL-01培訓(xùn)管理制度版次A/0頁碼1/61 目的通過有計劃按步驟分階段的系統(tǒng)培訓(xùn),有效開發(fā)公司人力資源,保證人力資源滿足公司發(fā)展聿必 而 o使全體員工均獲得適當(dāng)且必要的教育和培訓(xùn),以提升人員知識、 技能與素質(zhì), 提高工作效率,提升公司整體素質(zhì)及管理水平。適用范圍本制度適用于公司全體員工職責(zé)針對性:員工的培訓(xùn)必須與時俱進、按需施教、因人而異,講求實效。前瞻性:從公司戰(zhàn)略發(fā)展的角度,科學(xué)地指定培訓(xùn)規(guī)劃,有計劃地持續(xù)進行。靈活性:培訓(xùn)以在職培訓(xùn)為主,脫產(chǎn)培訓(xùn)為輔。培訓(xùn)內(nèi)容培訓(xùn)層次按照公司培訓(xùn)工作的責(zé)任體系劃分三層。培訓(xùn)類型按照公司培訓(xùn)工作的階段特點劃分三類
2、、層 次公司培訓(xùn)部門培訓(xùn)1個人培訓(xùn)崗前培訓(xùn)1、公司概況、工作范圍、發(fā) 展規(guī)劃、產(chǎn)品及技術(shù)特征等; 2、公司經(jīng)營理念、核心、價 值觀、員,職業(yè)道德規(guī)范和行 為準(zhǔn)則等;3、基本管理制度和薪酬政策 及福利待遇等;4、安全意識。1、部門規(guī)章和承擔(dān)主要職能 與責(zé)任;2、擔(dān)當(dāng)職位內(nèi)容介紹、業(yè)務(wù) 操作流程和上崗前作業(yè)指導(dǎo) 培訓(xùn);4、崗位安全培訓(xùn)。1、現(xiàn)代企業(yè)制度;2、現(xiàn)行法律法規(guī);3、行業(yè)技木標(biāo)準(zhǔn);4、相關(guān)企業(yè)文化知識自 修。在崗培訓(xùn)1、業(yè)務(wù)常識;2、管理實務(wù);3、職業(yè)技能。1、業(yè)務(wù)技能;2、崗位核心關(guān)鍵點、經(jīng)驗、 教訓(xùn)培訓(xùn)。3、運作流程;4、應(yīng)用能力。1、業(yè)余自學(xué)自修;2、應(yīng)知應(yīng)會應(yīng)做內(nèi)容;3、崗位完善優(yōu)
3、化技巧。晉升培訓(xùn) (繼續(xù)教 育)了解并掌握相關(guān)新信息、新理論、新標(biāo)準(zhǔn)、新技術(shù)、新方法、 新規(guī)范、新工2等內(nèi)涵與外 延。準(zhǔn)確靈活推動部門業(yè)務(wù)工作。1、業(yè)余進修;2、繼續(xù)教育。LOGO深圳市*股份有限公司文件編號GL-RL-01培訓(xùn)管理制度版次A/0頁碼2/6培訓(xùn)內(nèi)容參照上表。1崗前培訓(xùn)入職培訓(xùn)是指新員工在試用期間轉(zhuǎn)正定級前,由公司統(tǒng)一組織對其進行公司和所在部門 與其責(zé)任崗位基本情況的崗前認(rèn)知性教育培訓(xùn)。入職培訓(xùn)的目的是在幫助新員工全面了解公司,熟悉公司企業(yè)文化和各項規(guī)章制度,縮 短認(rèn)識差距,使其盡快融入團隊工作氛圍之中。新員工必須參加入職培訓(xùn)。培訓(xùn)結(jié)束考評不合格,應(yīng)重新參加下一輪崗前培訓(xùn)。在崗培
4、訓(xùn)在崗培訓(xùn)主要目的是提升員工的工作技能、業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)。在崗培訓(xùn)需求來自于每季度績效考評中,考核人員與任職員工就職能與崗位需求培訓(xùn)達 成的一致意見。在崗培訓(xùn)內(nèi)容包括管理技能和專業(yè)技能培訓(xùn)兩大類。其中,管理技能培訓(xùn)主要針對公司中 高層經(jīng)營管理人員;專業(yè)技術(shù)技能培訓(xùn)主要針對公司各部門中需具備一定專業(yè)技能的人員。繼續(xù)教育業(yè)余進修:指員工利用業(yè)余時間,參加社會性教育培訓(xùn)機構(gòu)所組織的各類相關(guān)專業(yè)進修學(xué) 習(xí)。繼續(xù)教育:是指為了繼續(xù)其職業(yè)發(fā)展所進行的相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動,使其本身的知識和技能 得到增新、補充、拓展和加強,不斷完善知識結(jié)構(gòu),提高創(chuàng)造、創(chuàng)新能力和專業(yè)技術(shù)及管 理水平。培訓(xùn)組織管理組織實施公司人力
5、資源部負責(zé)管理各級各類培訓(xùn)業(yè)務(wù),其中包括組織策劃、草擬公司年度培訓(xùn)計戈L并上報總經(jīng)理審定后,組織實施。各部門負責(zé)人負責(zé)本部門年度培訓(xùn)計劃的制定、報批,組織實施并反饋績效信息。職責(zé)劃分人力資源部工作職責(zé)負責(zé)策劃、草擬、制定、修訂、報批公司各項培訓(xùn)管理制度;LOGO深圳市*股份有限公司文件編號GL-RL-01培訓(xùn)管理制度版次A/ 0頁碼3/6制定公司年度培訓(xùn)計劃并組織實施;定期或不定期地組織公司生產(chǎn)、非生產(chǎn)人員或新員工進行常規(guī)性集體培訓(xùn),適時舉辦全員綜合知識培訓(xùn)。負責(zé)公司培訓(xùn)費用的預(yù)算、管理和使用;參與培訓(xùn)教育的考查、選聘和評估;負責(zé)公司參訓(xùn)人員的考勤、考核管理;參與各項目培訓(xùn)全過程的組織、協(xié)調(diào)、
6、督導(dǎo)、檢查、跟蹤管理;搜集、整理、整合培訓(xùn)資源,并向公司推薦內(nèi)、外部培訓(xùn)資源。培訓(xùn)講師管理依培訓(xùn)課程需要聘請內(nèi)部和外部兩種類型講師:內(nèi)部講師:指在公司內(nèi)部員工中,因經(jīng)驗學(xué)識、技能符合公司內(nèi)設(shè)課程需要,并由公司認(rèn)可者。外部講師:公司特需從外部聘請的相關(guān)專業(yè)講師。受訓(xùn)員工管理出勤管理公司人力資源部(培訓(xùn))專員須根據(jù)培訓(xùn)主辦部門提供的培訓(xùn)出勤資料進行相關(guān)統(tǒng)計,并作為參訓(xùn)員工的業(yè)績考核依據(jù)之一。參訓(xùn)員工均應(yīng)合理安排工作及私人事務(wù),確保準(zhǔn)時參訓(xùn)。員工培訓(xùn)出勤由培訓(xùn)專員統(tǒng)一管理:員工培訓(xùn)期間遲到(早退)視同上班遲到(早退)。培訓(xùn)記錄表由公司人力資源部(培訓(xùn))專員存檔備查。員工如因特別公務(wù)或其它緊急事宜確實
7、不能參加培訓(xùn),須提前填寫請請假單報培訓(xùn)主辦部門備案,并按請假相關(guān)規(guī)定辦理。凡違反以上規(guī)定,未向培訓(xùn)主辦部門申請假或請假未批而未參加培訓(xùn)者,其培訓(xùn)缺勤課時以曠課論處,對于培訓(xùn)曠課者,按曠工處理。在崗期間接受公司或部門安排外訓(xùn)的人員,公司會與參訓(xùn)人員簽署一份培訓(xùn)/教育服務(wù)協(xié)議,協(xié)議雙方均應(yīng)按照協(xié)議款項嚴(yán)格律己。課堂紀(jì)律LOGO深圳市*股份有限公司文件編號GL-RL-01培訓(xùn)管理制度版次A/ 0頁碼4/64.55.0培力5.1參訓(xùn)員工上課時須將手機等通訊工具關(guān)閉或調(diào)為震動模式。參訓(xùn)員工在授課過程中原則上不允許隨意進出,確因需要臨時離開教室時,須獲得培訓(xùn)教師同意。.5考試紀(jì)律參訓(xùn)員工考試中不得有任何作
8、弊行為,考試作弊者及為作弊創(chuàng)造方便者,本次考試成績均記零分。經(jīng)批準(zhǔn)的請假、出差等未參加考試者,應(yīng)及時申請補考;無正當(dāng)理由不參加考試者, 取消補考資格,成績記為零分。培訓(xùn)補考不合格者,記入員工檔案員工個人培訓(xùn)存檔履歷表。培訓(xùn)薪酬由參加公司組織的內(nèi)、外部培訓(xùn),遇有節(jié)假日情況的不視為加班。1流程控制需求分析依據(jù)培訓(xùn)必須立足于公司發(fā)展需要,培訓(xùn)需求主要來源于業(yè)務(wù)發(fā)展和經(jīng)營策略。同時,也要為員工個人的職業(yè)發(fā)展提供支持,以達到員工職業(yè)發(fā)展與公司經(jīng)營發(fā)展相符合的需要。培訓(xùn)需求主要依據(jù)如下:-公司戰(zhàn)略規(guī)劃;-公司年度經(jīng)營目標(biāo);-公司績效與員工個人績效;-業(yè)務(wù)流程、部門運行狀況和在職員工崗位勝任力狀況。5.1.
9、2. 方法重大事件分析法:通過分析本年度關(guān)鍵績效領(lǐng)域發(fā)生的重大不良事件,發(fā)現(xiàn)公司運營管理方面存在的不足,從流程、制度、能力三方面分析事件發(fā)生的原因,則對癥安排培訓(xùn)。績效考核分析法:分析績效不佳、出色、創(chuàng)新等問題、原因、責(zé)任部門和人員所在,有針對性的提出流程能力改善計劃個人能力提升計劃;分析員工行為表現(xiàn),得出文化、制度、技能等方面的培養(yǎng)需求。培訓(xùn)需求應(yīng)用需求分析形成的報告,可以為培訓(xùn)課程的設(shè)計、開發(fā)或培訓(xùn)計劃與組織提供初始輸入與依據(jù)。LOGO深圳市*股份有限公司文件編號GL-RL-01培訓(xùn)管理制度版次A/0頁碼5/6實施培訓(xùn)計劃,公司年度培訓(xùn)計劃由人力資源部制定,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后,人力資源部發(fā)布并
10、組織執(zhí)行。計劃程序:上年度培訓(xùn)計劃實施效果的評價與總結(jié)。人力資源部進行培訓(xùn)需求調(diào)查,進行綜合分析。制定并審核本年度計劃。人力資源部根據(jù)年度培訓(xùn)計劃,保障各部門或個人按計劃進度實施培訓(xùn)。人力資源部跟蹤落實年度計劃,保障各部門或個人按計劃進度實施培訓(xùn)。人力資源部部負責(zé)建立員工個人培訓(xùn)檔案,保存?zhèn)€人參加培訓(xùn)記錄資料,包括:參加培訓(xùn)登記/簽到表;獲得各類培訓(xùn)資料目錄;參加內(nèi)部考試試卷。例外管理;臨時提出的培訓(xùn)需求,未列入公司年度培訓(xùn)計劃的,由相關(guān)人員提出申請, 送人力資源部審核,報總經(jīng)理批準(zhǔn)后實施。培訓(xùn)評估人力資源部通過培訓(xùn)效果評價等形式來提高培訓(xùn)效果,以決定是否需要更進一步接受培訓(xùn)或改進培訓(xùn)工作方法
11、。以發(fā)放“課程評估調(diào)查表”等形式,來征詢受訓(xùn)人員對本次培訓(xùn)培訓(xùn)課程的安排、講師教學(xué)情況等進行評估,以利于以后組織開展培訓(xùn)工作。通過改進建議、考試操作、心得體會、工作筆記、案例分析、研討總結(jié)等形式,對員工參加培訓(xùn)獲得知識、技能的效果進行評估。各門負責(zé)人應(yīng)對參加培訓(xùn)員工的工作表現(xiàn)及成效進行審查與檢討,以真正提高員工的績效和技能。人力資源部于每年兩次(上下年度)對培訓(xùn)效果進行檢討,并通過月/季度培訓(xùn)計劃實施加以修正。5.4培訓(xùn)費用培訓(xùn)經(jīng)費預(yù)算應(yīng)包括;場地費、住宿費、培訓(xùn)器材、教材費、交通差旅費、講師費等。LOGO深圳市*股份有限公司文件編號GL-RL-01培訓(xùn)管理制度版次A/ 0頁碼6/65.4.2
12、培訓(xùn)預(yù)算年度培訓(xùn)預(yù)算由人力資源部與財務(wù)部于年初確定。預(yù)算經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn),人力資源部將培訓(xùn)計劃和預(yù)算報公司財務(wù)會計備案。培訓(xùn)費用由總經(jīng)理批準(zhǔn)開支,財務(wù)會計負責(zé)審核。人力資源部負責(zé)公司培訓(xùn)經(jīng)費的預(yù)算和使用。培訓(xùn)經(jīng)費必須按年初制定的培訓(xùn)計劃來使用,不得超出計劃支出。特殊情況卜若需按計劃外處理,需提交專門申請并報總經(jīng)理審批。6.0附則本辦法經(jīng)公司總經(jīng)理辦公會討論審議批準(zhǔn)后,自年月日起實施。本制度解釋權(quán)歸屬深圳巾黑程電氣股份有限公司人力資源部。附表培訓(xùn)申請表(團體)。培訓(xùn)申請表(個人)。月度培訓(xùn)計劃表。年度培訓(xùn)計劃表。培訓(xùn)通知單。培訓(xùn)簽到表。培訓(xùn)評估調(diào)查表。員工個人培訓(xùn)存檔履歷表。培訓(xùn)/教育服務(wù)協(xié)議。編制
13、/日期(12號制)審核/日期批準(zhǔn)/日期2012年2月29日11第A版第0次修改PX-RL-01 培訓(xùn)申請表(團體)訓(xùn)練課程時 間月日起至月 日至共小時講 師訓(xùn)練地點申請部門訓(xùn)練方式訓(xùn)練課程簡述:預(yù)定受訓(xùn)者名單:申請理由:成效預(yù)測:經(jīng)費預(yù)估:申請人主管部門審 核人力資源部 審批日期日期日期培訓(xùn)申請表(個人)申請人姓名職工工號所屬部門職位培訓(xùn)組織機構(gòu)培訓(xùn)課程培訓(xùn)地址培訓(xùn)時間申請理由:培訓(xùn)/教育服務(wù)協(xié)議:課程內(nèi)容項目名稱日期起日起至學(xué)費總計審批部門意見人力資源部意見總經(jīng)理意見董事長意見茅A版PX-RL-03第0次修改月度培訓(xùn)計劃統(tǒng)計表NO申請部門申請時間培訓(xùn)內(nèi)容培訓(xùn)講師培訓(xùn)類別受訓(xùn) 人數(shù)課時 安排培
14、訓(xùn)教材計劃培訓(xùn)時 間培訓(xùn)地點考核形式備注12345678910人力資源部:總經(jīng)理審批:精品文檔PX-RL-04第A版第0次修改年度培訓(xùn)計劃統(tǒng)計表NO申請部門申請時間培訓(xùn)內(nèi)容培訓(xùn)講師培訓(xùn)類別受訓(xùn)人數(shù)課時安排培訓(xùn)教材計劃培訓(xùn)時間培訓(xùn)地點考核形式備注12345678910人力資源部:總經(jīng)理審批:日 期:日 期:精品文檔PX-RL-05第 A版第0次修改培訓(xùn)通知單編號:, 培訓(xùn)計劃/申請,經(jīng)公司內(nèi)部審核審批通過, 定于 年 月 日 分在 培訓(xùn)。請通知貴部門有關(guān)受訓(xùn)學(xué)員準(zhǔn)時參加,并將回執(zhí)聯(lián)于月日前送達人力資源部。人力資源部年 月 日回執(zhí)單編號:部門確認(rèn)簽收:培訓(xùn)主題:培訓(xùn)內(nèi)容受訓(xùn)人課時安排培訓(xùn)老師受訓(xùn)人
15、員應(yīng)帶學(xué)習(xí)1備注回執(zhí)單于部門簽收日起至次日返回人力資源部備案,否則視為自動放棄茶A版 第。次修PX-RL-06培訓(xùn)簽到表培訓(xùn)主題培訓(xùn)時間培訓(xùn)地點受訓(xùn)部門培訓(xùn)方式在耳 J 丁 P姓名部門簽名在耳 J 丁 P姓名部門簽名116217318419520621722823924102511261227132814291530培訓(xùn)內(nèi)容:注后事項:培訓(xùn)講師培訓(xùn)專員第A版PX-RL-07菜。次修改培訓(xùn)評估調(diào)查表培訓(xùn)主題時間培訓(xùn)講師一、評估人基本信息姓名部門聯(lián)系電話、課程滿意度調(diào)查(請用標(biāo)出你對每條評估項的滿意度)評估項目非常滿意滿意一般較差關(guān)于培訓(xùn)課程目標(biāo)的明確性內(nèi)容編排的合理性理論知識的系統(tǒng)性課程內(nèi)容的適用性課程的趣味性培訓(xùn)會場的互動性關(guān)于講師對課程內(nèi)容的理解表達能力對被培訓(xùn)人員的關(guān)注程度鼓勵人員參與的程度對參加人員學(xué)習(xí)興趣的激發(fā)對培訓(xùn)人員提問所做的指導(dǎo)把握培訓(xùn)內(nèi)容進度的能力會務(wù)安排培訓(xùn)時間安排的合理性現(xiàn)場服務(wù)的協(xié)調(diào)性培訓(xùn)輔導(dǎo)工具的準(zhǔn)備三、本次培訓(xùn)中您認(rèn)為哪些內(nèi)容對你幫助最大?四、您認(rèn)為課程和講師應(yīng)該改進的地方?五、其它建議?第A版第0次修改PX-RL-08員工個人培訓(xùn)履歷表姓 名部 門性 別職 稱工號年 齡學(xué) 歷崗 位員工屬性入職時間培訓(xùn)記錄 培訓(xùn)記錄新員工入職培訓(xùn)培訓(xùn)時間培訓(xùn)內(nèi)容考試成績再訓(xùn)記錄成績培訓(xùn)
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