1、.：.；XX集團ERP方案分報告制藥三廠ERP運用途理方案XX軟件前 言首先贊賞哈藥集團給予我們這個時機，可以作為候選廠商之一參與貴集團公司的ERP運用調(diào)研任務(wù)。為了最大限制地保證工程的勝利，根據(jù)集團的要求，我們分別對哈藥集團確定的四家試點企業(yè)和集團總部進展了調(diào)研，并針對每家企業(yè)的特點分別編制了相應(yīng)的處理方案。在調(diào)研過程中，我們發(fā)現(xiàn)集團和各企業(yè)對于工程的目的是一致的，沒有根本性的沖突，絕大部分企業(yè)對于企業(yè)信息化建立有劇烈的需求，這就為整個工程的勝利提供了必要的保證。當然，在調(diào)研過程中，我們還發(fā)現(xiàn)了一些問題并與相關(guān)部門進展了溝通，在報告中也進展了全面的描畫。本方案是以總、分報告的方式提供的，共分

2、為五冊，分別為： 哈藥集團ERP方案分報告醫(yī)藥公司ERP運用途理方案哈藥集團ERP方案總報告哈藥集團ERP運用途理方案哈藥集團ERP方案分報告制藥三廠ERP運用途理方案哈藥集團ERP方案分報告世一堂制藥廠ERP運用途理方案哈藥集團ERP方案分報告制藥總廠ERP運用途理方案在總報告中，針對哈藥集團的需求現(xiàn)狀和預(yù)期進展了分析，提供了針對集團管理的軟件處理方案，并且提供了關(guān)于系統(tǒng)實施、硬件配置方面的建議，同時分析了實施后為企業(yè)帶來的效益。分報告是在總報告的約束下，為實現(xiàn)哈藥集團的總體目的，針對各企業(yè)的現(xiàn)狀所做的運用途理方案，著意于處理企業(yè)的問題，提升企業(yè)的管理程度，以到達企業(yè)管理的最優(yōu)化。在分報告中

3、，除對企業(yè)現(xiàn)狀及需求的描畫外，著重分析了各企業(yè)的需求差別，并針對這些差別分別提供應(yīng)用途理方案。編制本方案時，在保證管理方式、技術(shù)程度先進性的同時，充分思索了哈藥集團各企業(yè)的現(xiàn)狀和國內(nèi)的經(jīng)濟環(huán)境要素，以整個工程的勝利實施作為最重要的目的。信息采集闡明1調(diào)研范圍根據(jù)哈藥集團的要求，本次共調(diào)研了五家單位，分別是：制藥三廠，醫(yī)藥公司，制藥總廠，世一堂制藥廠，集團本部。2信息采集方法信息經(jīng)過三種方法采集：問卷、訪談、演示。問卷：問卷被用來搜集與本工程有關(guān)的各種定量數(shù)據(jù)，范圍包括：企業(yè)外部環(huán)境調(diào)查詢卷，企業(yè)概略調(diào)查詢卷，管理現(xiàn)狀調(diào)查詢卷，需求調(diào)查詢卷，財務(wù)、供應(yīng)、物資、銷售、消費等部門的業(yè)務(wù)問卷。訪談：經(jīng)

4、過與各級指點和業(yè)務(wù)人員直接進展訪談，了解了企業(yè)目前的需求，并引導(dǎo)出被訪談對象更深層次的需求和對未來業(yè)務(wù)方式的期望。演示：經(jīng)過對現(xiàn)有部分需求的運用演示，啟發(fā)了業(yè)務(wù)人員的更高需求，并且添加了對未來系統(tǒng)的自信心，減少了心思阻力。3信息采集結(jié)果本次調(diào)研任務(wù)，由于哈醫(yī)藥集團任務(wù)部署得力，各相關(guān)部門和人員積極配合，獲得了非常理想的結(jié)果。詳細闡明如下：問卷：本次調(diào)研共在制藥三廠、醫(yī)藥公司、制藥總廠、世一堂制藥廠、集團本部下發(fā)了五份問卷，回收后得到了較為詳實的根底數(shù)據(jù)。訪談：單位/訪談次數(shù)被訪談部門訪談內(nèi)容集團本部 / 3次規(guī)劃開展部了解集團關(guān)于整體工程的真實需求和對未來任務(wù)的規(guī)劃。財務(wù)管理部了解集團財務(wù)管理

5、的需求及任務(wù)中的重點、難點。市場部了解集團關(guān)于市場管理的需求及對未來系統(tǒng)的期望。制藥三廠 / 6次 規(guī)劃開展部了解制藥三廠關(guān)于IT建立的需求，分析與集團需求的異同點，并了解IT系統(tǒng)的現(xiàn)狀。財務(wù)部了解制藥三廠財務(wù)管理的業(yè)務(wù)流程及目前IT系統(tǒng)的現(xiàn)狀，分析出其需求和對未來系統(tǒng)的期望。銷售部了解銷售的業(yè)務(wù)流程和目前IT系統(tǒng)的現(xiàn)狀，分析出其需求和存在的問題。供應(yīng)處了解現(xiàn)有的供應(yīng)業(yè)務(wù)流程，分析其中存在的問題和對未來系統(tǒng)的期望。物資管理處了解目前庫存管理的業(yè)務(wù)流程，分析庫存管理中的業(yè)務(wù)難點和缺乏，討論加強物資管理的方法。消費調(diào)度了解消費調(diào)度的業(yè)務(wù)流程及與供應(yīng)、車間、銷售等相關(guān)業(yè)務(wù)部門的關(guān)系，分析其需求及對未

6、來系統(tǒng)的期望。醫(yī)藥公司/ 5次公司指點了解醫(yī)藥公司的指點需求，分析與集團需求的異同點。計算中心了解醫(yī)藥公司的IT現(xiàn)狀和潛在的需求。連鎖店2了解目前的業(yè)務(wù)流程，分析管理中的業(yè)務(wù)難點和缺乏，討論加強物資管理的方法。財務(wù)部了解醫(yī)藥財務(wù)管理的業(yè)務(wù)流程及目前IT系統(tǒng)的現(xiàn)狀，分析出其需求和對未來系統(tǒng)的期望。制藥總廠 / 7次 廠指點了解制藥總廠的指點需求，分析與集團需求的異同點。財務(wù)部了解制藥總廠財務(wù)管理的業(yè)務(wù)流程及目前IT系統(tǒng)的現(xiàn)狀，分析出其需求和對未來系統(tǒng)的期望。普藥銷售部了解普藥銷售的業(yè)務(wù)流程和目前IT系統(tǒng)的現(xiàn)狀，分析出其需求和存在的問題。供應(yīng)處了解現(xiàn)有的供應(yīng)業(yè)務(wù)流程，分析其中存在的問題和對未來系統(tǒng)

7、的期望。進出口公司了解進出口公司與普藥銷售部業(yè)務(wù)的異同點。物資管理處了解目前庫存管理的業(yè)務(wù)流程，分析庫存管理中的業(yè)務(wù)難點和缺乏，討論加強物資管理的方法。消費調(diào)度了解消費調(diào)度的業(yè)務(wù)流程及與供應(yīng)、車間、銷售等相關(guān)業(yè)務(wù)部門的關(guān)系，分析其需求及對未來系統(tǒng)的期望。世一堂制藥廠 / 5次廠指點了解世一堂的指點需求，分析與集團需求的異同點。銷售部了解銷售的業(yè)務(wù)流程和目前IT系統(tǒng)的現(xiàn)狀，分析出其需求和存在的問題。物資部了解目前庫存管理的業(yè)務(wù)流程，分析庫存管理中的業(yè)務(wù)難點和缺乏，討論加強物資管理的方法。供應(yīng)部了解現(xiàn)有的供應(yīng)業(yè)務(wù)流程，分析其中存在的問題和對未來系統(tǒng)的期望。財務(wù)部了解世一堂財務(wù)管理的業(yè)務(wù)流程及目前I

8、T系統(tǒng)的現(xiàn)狀，分析出其需求和對未來系統(tǒng)的期望。演示：本次調(diào)研在哈藥集團各單位共進展了約20人/天的演示，演示的范圍包括帳務(wù)處置、輔助管理、報表管理、工資管理、固定資產(chǎn)管理、財務(wù)分析、匯總/合并報表、采購管理、庫存管理、存貨核算、銷售管理、本錢核算等模塊，觀看演示的人員包括副廠長/總會計師、處長、會計人員和計算中心相關(guān)人員等。第一部分 需求現(xiàn)狀分析1工程背景11用戶引見哈爾濱制藥三廠是哈藥集團的下屬重點單位，已有50多年的開展歷史，在這五十年的斗爭中，哈藥三廠逐漸開展壯大，成為國家大型綜合制藥企業(yè) 。在1987年被評為國家二級企業(yè)，固定資產(chǎn)由原來的95萬元開展到如今的近億元，產(chǎn)品由原來的只消費水

9、針劑、口服液兩個劑型開展到消費粉針、片劑、氣霧劑、凍干劑、洗液七大劑型。年年消費147個種類，206個規(guī)格的產(chǎn)品。企業(yè)先后引進了水針劑、口服液全自動一連機等先進設(shè)備，建立了具有年消費才干1200萬支的粉針消費線和一億片的片劑消費線。 在企業(yè)的開展中，一直貫徹“三精的目的，即“技術(shù)求精、質(zhì)量求精、效力求精的目的。企業(yè)從八十年代開場，就摧行了全面質(zhì)量管理，嚴厲按照GMP組織消費，組建了質(zhì)量管理委員會，建立了健全的質(zhì)量管理體系，構(gòu)成了廠車間班組三級質(zhì)量監(jiān)控管理網(wǎng)絡(luò)，嚴厲推行質(zhì)量否決權(quán)制度。在新的經(jīng)濟情勢下，為了順應(yīng)市場的變化，企業(yè)加大了新產(chǎn)品開發(fā)的投入，共開發(fā)了51個新種類，其中國家級六個，產(chǎn)品構(gòu)造

10、的到了合理調(diào)整，目前新產(chǎn)品產(chǎn)值，利稅已占全廠產(chǎn)品的80%以上。為了順應(yīng)市場經(jīng)濟多變的特點，企業(yè)很早就注重現(xiàn)代的管理方法，在大多數(shù)部門都運用計算機輔助管理，為消費運營效力。但是以前的計算機管理都是比較分散的，各部門獨立運轉(zhuǎn)，并且數(shù)據(jù)平臺較低，因此數(shù)據(jù)的平安性，集成性，可擴展性，共享性都有一定的缺乏。 隨著企業(yè)事業(yè)的蓬勃開展對企業(yè)運營和管理提出了更高的要求。其中，改革和完善財務(wù)管理體制，實現(xiàn)會計核算和財務(wù)管理現(xiàn)代化，為企業(yè)運營管理決策提供準確、及時的經(jīng)濟信息，是企業(yè)加強管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，由此，為了在現(xiàn)有高度上再更上一層樓，指點高瞻遠矚，決議抓住時機，建立一套具有行業(yè)特點和企業(yè)特征、先進、適用、整體、

11、高效、可靠的管理信息系統(tǒng)，以順應(yīng)企業(yè)的總體開展戰(zhàn)略。結(jié)合著哈藥集團的軟件選型，制藥三廠作為集團試點的單位之一，經(jīng)過縝密的討論，確定了本人的需求，也有比較明確的目的和實施想法。我們經(jīng)過與制藥三廠的各位指點和各部門的業(yè)務(wù)人員進展交流，初步明確了企業(yè)的需求，在此根底上我們編制了此方案。限于時間和程度，方案中難免會出現(xiàn)紕漏之處，還望制藥三廠的各位指點批判指正。12為什么要實施ERP？ERP對于快速開展的公司來說，是一種根本的處理方案。經(jīng)過分析，我們以為哈藥集團及制藥三廠的指點者要實施ERP系統(tǒng)是出于下面思索的緣由： 數(shù)據(jù)共享的優(yōu)勢：由于企業(yè)原來系統(tǒng)的主要問題就是數(shù)據(jù)沒有共享，所以數(shù)據(jù)共享成為企業(yè)實施E

12、RP系統(tǒng)的一個主要緣由。在企業(yè)目前的現(xiàn)狀中，各部門之間的數(shù)據(jù)還經(jīng)過手工傳送，非常不及時。希望經(jīng)過實施信息系統(tǒng)實現(xiàn)各部門之間可以架起一個信息交流的橋梁，相關(guān)的部門可以及時相互了解信息。優(yōu)化業(yè)務(wù)流程：公司已由方案指點型轉(zhuǎn)變?yōu)槔麧檶?dǎo)向型，快速順應(yīng)市場變化成為關(guān)鍵之一。加速企業(yè)內(nèi)部根底建立，改善業(yè)務(wù)流程以博得競爭中的優(yōu)勢。WTO的挑戰(zhàn)：如今中國參與WTO的步伐越來越快，制藥三廠正面臨著越來越大的機遇與挑戰(zhàn)。隨著中國參與WTO，一方面是制藥三廠將面對全球市場的艱苦機遇，而另一方面，國外的制藥企業(yè)及其產(chǎn)品將峰擁而至，制藥三廠原有的產(chǎn)品和市場將遭到極大的挑戰(zhàn)。國內(nèi)同行業(yè)的競爭：制藥三廠的產(chǎn)品在國內(nèi)市場上存在

13、較多的競爭對手，如何以最優(yōu)的本錢提供產(chǎn)品將成為制藥三廠能否長期堅持領(lǐng)先的重要要素。企業(yè)開展的需求：制藥三廠目前開展較快，規(guī)模迅速擴張，現(xiàn)有管理手段已明顯感到費勁，資源得不到充分的利用。從長久開展的觀念看，不利于制藥三廠的長期開展，需求進展一定層次上的整合。電子商務(wù)：電子商務(wù)是一種新技術(shù)趨勢，有著開放性、實時性、全球化等特征。一切企業(yè)有著一樣的起點，新一輪競爭將在全球構(gòu)成。對于制藥三廠而言，電子商務(wù)是一個具有戰(zhàn)略高度的未知領(lǐng)域。但電子商務(wù)需求一個高效、整合的數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)來支持，而ERP正是扮演著這樣的角色。13工程的目的和目的制藥三廠的指點對于實施企業(yè)管理軟件的難處有著比較清醒的認識，根據(jù)集團的要

14、求，又結(jié)合著企業(yè)的實踐情況，明確提出了企業(yè)管理信息系統(tǒng)的實施要分步走的戰(zhàn)略。即首先要有一個整體的規(guī)劃，然后制定出分步驟的戰(zhàn)略目的。第一期工程的范圍：財務(wù)管理+進產(chǎn)銷存管理，詳細包括財務(wù)、供應(yīng)、消費、銷售、物資等業(yè)務(wù)。實施以后，可以實現(xiàn)財務(wù)、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的一體化管理，防止數(shù)據(jù)的反復(fù)輸入，加強方案、監(jiān)視與控制的職能，并處理目前實踐任務(wù)中存在的問題，使企業(yè)的管理程度有一個質(zhì)的提高。同時，一期工程又要為下一期工程奠定根底，可以在一期工程的根底上繼續(xù)擴展運用范圍和深度，以進展管理程度的不斷提高和改良。2現(xiàn)行業(yè)務(wù)描畫為了最大限制地保證工程的勝利，根據(jù)集團的要求，我們分別對哈藥集團確定的四家試點企業(yè)和集團總部進

15、展了調(diào)研，以下是對制藥三廠相關(guān)部門業(yè)務(wù)的描畫。21組織機構(gòu)圖廠指點對于各部門的職能根據(jù)訪談的結(jié)果整理，能夠不會覆蓋實踐的全部職能。規(guī)劃開展處規(guī)劃開展處是制藥三廠的一個綜合性管理部門，擔任制藥三廠開展過程中的政策性問題研討制定和管理方面的工程建立，如GMP認證等。在本工程中詳細擔任謀劃制藥三廠的信息化建立任務(wù)，直接對本次ERP系統(tǒng)建立擔任，具有評價與選型的職能。供 應(yīng) 處供應(yīng)處主要擔任消費性物料的采購任務(wù)，擔任物料采購、進貨合同的簽定、供應(yīng)商的選擇，采購方案的編制，回款方案的編制。目前曾經(jīng)運用微機生成采購方案，但與倉庫沒有聯(lián)網(wǎng)。銷 售 處銷售處擔任銷售業(yè)務(wù)的處置及發(fā)出商品的核算，不論理應(yīng)收帳款明

16、細帳。制藥三廠的特點是產(chǎn)品種類多，有一百多個種類，所以其銷售的特點是銷售的業(yè)務(wù)量大，而目前銷售處的業(yè)務(wù)經(jīng)過本人開發(fā)的DOS版軟件處置，與財務(wù)部門沒有聯(lián)網(wǎng)。銷售業(yè)務(wù)都在銷售處開發(fā)票，外地設(shè)有辦事處，只擔任聯(lián)絡(luò)銷售業(yè)務(wù)，沒有開票權(quán)限，部分辦事處有二級庫存。財 務(wù) 部財務(wù)部的詳細職責有：資金核算與管理；銷售核算管理應(yīng)收帳款明細帳；存貨核算管理明細帳，核算采用方案價；采購核算管理應(yīng)付款的明細帳；本錢核算采用二級核算方式，由各車間詳細進展費用分配并上報本錢計算單，財務(wù)處進展匯總結(jié)轉(zhuǎn)；固定資產(chǎn)卡片帳在設(shè)備處詳細管理，財務(wù)處設(shè)置固定資產(chǎn)明細帳，采用雙倍余額遞減法計提折舊；工資由勞資部門擔任工資明細，財務(wù)部門

17、只根據(jù)部門匯總表進展發(fā)放；目前還沒有進展較強的財務(wù)預(yù)算管理。儲 運 處物資處下設(shè)多個倉庫，詳細管理各種資料和產(chǎn)廢品，主要是進展收貨、報檢、發(fā)出和清點等庫存管理。各倉庫保管員登記物料的明細帳和批次帳，普通物料采用先進先出的發(fā)料方式，每月與財務(wù)進展對帳，以核對帳簿登記的能否正確。消費車間消費方案處主要擔任企業(yè)消費方案的編制任務(wù)，并跟蹤管理消費方案的執(zhí)行情況，由車間上報消費進度表進展統(tǒng)計，企業(yè)的消費方案主要是根據(jù)庫存量制定。22業(yè)務(wù)部門職能描畫本部分描畫了各部門目前的業(yè)務(wù)流程，僅表示當前的業(yè)務(wù)處置過程，并不代表未來系統(tǒng)的操作流程，有關(guān)未來系統(tǒng)的操作流程需求工程實施小組詳細與制藥三廠的各級指點進展協(xié)商

18、制定。221財務(wù)處日常核算業(yè)務(wù)流程財務(wù)部銷售部供應(yīng)部物資部車間勞資部審核憑證銷售發(fā)票制造會計憑證登記明細帳月底轉(zhuǎn)帳編制錄入會計憑證采購發(fā)票入庫單出庫單清點表工資匯總表本錢計算單其他原始憑證編制科目匯總表登記總帳對帳編制會計報表結(jié)帳222銷售部銷售訂單管理業(yè)務(wù)銷售員訂單管理員銷售主管聯(lián)絡(luò)正式訂單與新客戶訂單銷售訂單搜集訂單審核訂單根據(jù)訂單懇求發(fā)貨轉(zhuǎn)發(fā)貨處置懇求老客戶的需求接納懇求內(nèi)部訂單資信限額評審懇求發(fā)貨處置223銷售部正常銷售業(yè)務(wù)銷售處廢品倉庫財務(wù)處聯(lián)絡(luò)訂單管理員的懇求開發(fā)票發(fā)票統(tǒng)計聯(lián)、記帳聯(lián)制造兩張憑證轉(zhuǎn)帳憑證發(fā)貨處置轉(zhuǎn)庫存處置帳務(wù)處置登記應(yīng)收帳錄入會計憑證轉(zhuǎn)財務(wù)處置直接納款收款憑證錄入會

19、計憑證224銷售部調(diào)撥單發(fā)貨業(yè)務(wù)銷售處廢品倉庫財務(wù)處聯(lián)絡(luò)訂單管理員的懇求開調(diào)撥單調(diào)撥單登記發(fā)出商品明細帳發(fā)貨處置轉(zhuǎn)庫存處置沖減發(fā)出商品帳轉(zhuǎn)往來帳處置開發(fā)票發(fā)票225銷售部銷售回款業(yè)務(wù)銷售處財務(wù)處客戶聯(lián)絡(luò)登記應(yīng)收帳回款明細表回款處置轉(zhuǎn)帳務(wù)處置回款票據(jù)接納貨款回款單超一年的貨款在年底進展清欠處置對帳處置往來明細帳轉(zhuǎn)回款或轉(zhuǎn)銷壞帳處置226物資部采購入庫業(yè)務(wù)原料、輔料倉庫質(zhì)檢部門財務(wù)處供應(yīng)處登記庫存帳質(zhì)檢報告單質(zhì)量檢驗采購方案入庫通知單收貨待檢入庫單入庫物料的本錢核算采購發(fā)票注：產(chǎn)廢品入庫的過程與采購類似，只是將“采購方案和入庫通知單改為“消費方案和消費入庫單。227物資部消費領(lǐng)料業(yè)務(wù)倉庫消費車間財

20、務(wù)處方案部門車間統(tǒng)計限額發(fā)料單登記庫存帳根據(jù)限額發(fā)料發(fā)出物料的本錢核算超限額懇求超限額領(lǐng)料單月度消費方案根據(jù)配方編制限額領(lǐng)料單超限額審批 228物資部廢品發(fā)出業(yè)務(wù)倉庫銷售部門財務(wù)處其他部門登記庫存帳出庫單根據(jù)提貨單進展先進先出的發(fā)貨產(chǎn)品發(fā)出的核算提貨單調(diào)撥單借物白條借物白條出庫 注：銷售后的產(chǎn)品假設(shè)有退貨業(yè)務(wù)，直接退回到退回庫中，再進展質(zhì)檢處置，假設(shè)可以繼續(xù)銷售，那么再轉(zhuǎn)入廢品庫同其他產(chǎn)品等同處置。229物資部庫存其他業(yè)務(wù)倉庫主管部門財務(wù)處備注登記庫存帳盤盈單報損單庫存清點盈虧的審批財務(wù)處置庫存明細帳對帳存貨明細帳2210供應(yīng)部供應(yīng)業(yè)務(wù)供應(yīng)處消費方案部財務(wù)處供應(yīng)商分解下達采購方案給采購員月度消

21、費方案根據(jù)配方和當前庫存編制采購方案采購方案業(yè)務(wù)員聯(lián)絡(luò)供應(yīng)商非正式采購訂單轉(zhuǎn)收料處置發(fā)票根據(jù)入庫單確認發(fā)票，登記應(yīng)付帳款明細帳到財務(wù)報帳注：供應(yīng)處每年進展一次供應(yīng)商的評審。 供應(yīng)處只擔任消費物料、備品備件的采購，辦公用品不歸供應(yīng)處采購。3功能需求由于只能根據(jù)訪談的結(jié)果進展分析，所以只能獲得各部門的概要需求，無法細化各種需求目的，這些需求可以看作是各部門對未來系統(tǒng)的期望。經(jīng)過調(diào)研發(fā)現(xiàn)，制藥三廠在本工程上某些需求的細節(jié)之處與集團還有些不一致，但總體上與集團的目的是一致的，部分差別的存在是正常的，但并不妨礙整個目的的實現(xiàn)。 更新現(xiàn)有的財務(wù)管理系統(tǒng)，實現(xiàn)財務(wù)管理與物流管理的集成，從而完成財務(wù)從核算型到

22、管理型的轉(zhuǎn)變。 實施物流的進、產(chǎn)、銷、存管理系統(tǒng)，與財務(wù)系統(tǒng)集成，從而完成從部門級系統(tǒng)運用到企業(yè)級ERP運用。 加強對銷售的管理，從而完成對銷售業(yè)務(wù)、資金回籠、客戶關(guān)系、發(fā)出商品的全面細致管理。4關(guān)鍵性的發(fā)現(xiàn)本部分描畫了在調(diào)研后經(jīng)過分析確定的一些關(guān)鍵發(fā)現(xiàn)，這些關(guān)鍵點并不一定是本工程的獨一具有的特征，但卻是實施本工程時必需處理的一些問題。41組織方面1制藥三廠還缺乏對ERP的全面認識，詳細表如今：各級指點對ERP短少系統(tǒng)的了解，尤其是各業(yè)務(wù)部門的指點，對企業(yè)實施ERP系統(tǒng)的必要性短少認識，沒有從管理的高度來推行，過多地強調(diào)了技術(shù)要素；寬廣職工對ERP短少必要的了解，對企業(yè)整體的信息化建立短少必要

23、的了解和支持。2對于實施ERP工程與集團的要求還有些細微的差別。42任務(wù)流方面1普遍短少方案管理的手段，詳細表如今：銷售方案的執(zhí)行情況追蹤，采購方案的編制與執(zhí)行情況追蹤等。2雖然部分部門建立過IT系統(tǒng)，但短少為上下游業(yè)務(wù)提供數(shù)據(jù)的手段，成為一個個的孤島系統(tǒng)，普遍表如今： 銷售部門在開票時只能依托物資管理部門提供的庫存周報，無法實時了解庫存情況，以致于會出現(xiàn)開出票而倉庫沒有貨的景象。 財務(wù)部門由于不設(shè)應(yīng)收帳款和發(fā)出商品明細帳，無法及時了解這兩部分的業(yè)務(wù)，只能采用定期與銷售對帳的方法了解。 反復(fù)設(shè)帳景象：倉庫與財務(wù)同時設(shè)置物料明細帳，添加了反復(fù)的勞動和對帳任務(wù)。固定資產(chǎn)明細帳和設(shè)備科的固定資產(chǎn)卡片

24、之間信息傳送不及時，折舊分配、大修、報廢等業(yè)務(wù)處置不是太流暢。 報檢物料問題：由于報檢和構(gòu)成質(zhì)檢報告單有一個時間差，目前這部分情況不能及時反映給各相關(guān)的部門了解。3作為企業(yè)實施ERP的關(guān)鍵性根底數(shù)據(jù)不夠準確，將成為本工程實施時需求重點處理的問題。4在整個企業(yè)中的數(shù)據(jù)流轉(zhuǎn)上，沒有真正構(gòu)成基于原始單據(jù)的信息流轉(zhuǎn)，沒有真正實現(xiàn)數(shù)據(jù)的一次錄入，添加了反復(fù)的任務(wù)量，也添加了出過失的時機。詳細表如今以下幾個方面： 在銷售部門，并非直接根據(jù)錄入的發(fā)票自動構(gòu)成會計憑證，而是由人工制證再。 其他各部門之間的數(shù)據(jù)傳送，還根本上以手工單據(jù)為主，如入庫單、出庫單、提貨單等。 43 IT技術(shù)方面1雖然有IT部門，但對于

25、IT部門在企業(yè)實施ERP工程時的作用未加以重新確認和定義。2還短少一致、規(guī)范、合理的關(guān)于數(shù)據(jù)平安、備份、災(zāi)難恢復(fù)方面的規(guī)章制度和執(zhí)行的手段。3在建立系統(tǒng)運用時，由于普遍采用了文件型數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)，擴展性遭到妨礙。第二部分 運用途理方案闡明：本部分詳細地引見了我公司為制藥三廠建議的運用途理方案，其中沒有針對集團總部和其他企業(yè)的詳細描畫，集團和其他各下屬企業(yè)的運用方案詳細描畫請參見相應(yīng)的分報告。1國強ERP簡介11什么是ERP？ERP思想源于MRPIIERP是Enterprise Resource Planning的簡稱，直譯過來就是“企業(yè)資源方案，是從MRPII制造資源方案開展而來，MRP是ER

26、P的中心功能只需是制造業(yè)，就必然要從供應(yīng)方買來原資料，經(jīng)過加工或裝配，制造出產(chǎn)品，銷售給需求方，這也是制造業(yè)區(qū)別于金融業(yè)、商業(yè)、采掘業(yè)石油、礦產(chǎn)、效力業(yè)的主要特點。任何制造業(yè)的運營消費活動都是圍繞其產(chǎn)品開展的，制造業(yè)的信息系統(tǒng)也不例外，MRP就是從產(chǎn)品的構(gòu)造或物料清單對食品、醫(yī)藥、化工行業(yè)那么為配方出發(fā)，實現(xiàn)了物料信息的集成一個上小下寬的錐狀產(chǎn)品構(gòu)造：其頂層是出廠產(chǎn)品，是屬于企業(yè)市場銷售部門的業(yè)務(wù)；底層是采購的原資料或配套件，是企業(yè)物資供應(yīng)部門的業(yè)務(wù)；介乎其間的是制造件，是消費部門的業(yè)務(wù)。假設(shè)要根據(jù)需求的優(yōu)先順序，在一致的方案指點下，把企業(yè)的銷產(chǎn)供信息集成起來，就離不開產(chǎn)品構(gòu)造或物料清單這個根

27、底文件。通俗地說，MRP是一種保證既不出現(xiàn)短缺，又不積壓庫存的方案方法，處理了制造業(yè)所關(guān)懷的缺料與超儲的矛盾。一切ERP軟件都把MRP作為其消費方案與控制模塊，MRP是ERP系統(tǒng)不可短少的中心功能。MRP是ERP的重要組成MRP處理了企業(yè)物料供需信息集成，但是還沒有闡明企業(yè)的運營效益。MRP 同MRP的主要區(qū)別就是它運用管理睬計的概念，用貨幣方式闡明了執(zhí)行企業(yè)物料方案帶來的效益，實現(xiàn)物料信息同資金信息集成。MRP把傳統(tǒng)的帳務(wù)處置同發(fā)生帳務(wù)的事務(wù)結(jié)合起來，不僅闡明帳務(wù)的資金現(xiàn)狀，而且追溯資金的來龍去脈例如將表達債務(wù)債務(wù)關(guān)系的應(yīng)付帳、應(yīng)收帳同采購業(yè)務(wù)和銷售業(yè)務(wù)集成起來、同供應(yīng)商或客戶的業(yè)績或信譽集

28、成起來、同銷售和消費方案集成起來等，使與消費相關(guān)的財務(wù)信息直接由消費活動生成。在定義事務(wù)處置相關(guān)的會計科目之間，按設(shè)定的借貸關(guān)系，自動轉(zhuǎn)帳登錄，保證了資金流財務(wù)帳同物流實物帳的同步和一致，改動了資金信息滯后于物料信息的情況，便于實時做出決策。ERP是一個高度集成的信息系統(tǒng)，它必然表達物流信息同資金流信息的集成。傳統(tǒng)的MRP系統(tǒng)主要包括的消費制造、物流管理和財務(wù)管理三大部分依然是ERP系統(tǒng)不可跨越的重要組成。所以，MRP的信息集成內(nèi)容既然曾經(jīng)包括在ERP系統(tǒng)之中，就沒有必要再突出MRP。籠統(tǒng)地說，MRP曾經(jīng)融化在ERP之中，而不是不再存在?？傊瑥墓芾硇畔⒓傻慕嵌葋砜?，從MRP到MRP再到ER

29、P，是制造業(yè)管理信息集成的不斷擴展和深化，每一次進展都是一次艱苦質(zhì)的飛躍，然而，又是一脈相成的。ERP具有了新的特點世界經(jīng)濟情勢、管理思想和信息技術(shù)都是在不斷開展的。隨著全球化經(jīng)濟的構(gòu)成，以面向企業(yè)內(nèi)部信息集成為主的MRP系統(tǒng)已不能滿足企業(yè)多元化多行業(yè)、跨地域、多供應(yīng)和銷售渠道的全球化運營管理方式的要求。進入90年代，隨著網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)迅速開展和廣泛運用，一些跨國運營的制造企業(yè)開場朝著更高的管理信息系統(tǒng)層次ERP邁進。需求再次指出的是MRP不是過時了，而是不夠了，不能滿足新情勢的需求了。ERP是由美國加特納公司Gartner Group Inc.在90年代初首先提出的，那時的ERP概念的報告，還

30、只是根據(jù)計算機技術(shù)的開展和供需鏈管理，推論各類制造業(yè)在信息時代管理信息系統(tǒng)的開展趨勢和變革;當時，Internet的運用還沒有廣泛普及。隨著實際和開展，ERP至今已有了更深的內(nèi)涵，概括起來主要有三方面特點，也是ERP同MRP的主要區(qū)別：1.ERP是一個面向供需鏈管理Supply Chain Management的管理信息集成。2. 采用計算機和網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)的最新成就。網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)的運用是ERP同MRP的又一個主要區(qū)別。ERP系統(tǒng)除了曾經(jīng)普遍采用的諸如圖形用戶界面技術(shù)GUI、SQL構(gòu)造化查詢言語、關(guān)系數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)RDBMS、面向?qū)ο蠹夹g(shù)OOT、第四代言語/計算機輔助軟件工程、客戶機/效力器和分

31、布式數(shù)據(jù)處置系統(tǒng)等等技術(shù)之外，還要實現(xiàn)更為開放的不同平臺互操作，采用適用于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的編程軟件，加強了用戶自定義的靈敏性和可配置性功能，以順應(yīng)不同行業(yè)用戶的需求。網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)的運用，使ERP系統(tǒng)得以實現(xiàn)供需鏈管理的信息集成。3. ERP系統(tǒng)同企業(yè)業(yè)務(wù)流程重組Business Process Reengineering，簡稱BPR是親密相關(guān)的。信息技術(shù)的開展加快了信息傳送速度和實時性，擴展了業(yè)務(wù)的覆蓋面和信息的交換量，為企業(yè)進展信息的實時處置、作出相應(yīng)的決策提供了極其有利的條件。為了使企業(yè)的業(yè)務(wù)流程可以預(yù)見并呼應(yīng)環(huán)境的變化，企業(yè)的內(nèi)外業(yè)務(wù)流程必需堅持信息的矯捷通暢?？傊?，ERP所包含的管理思想是非

32、常廣泛和深化的，這些先進的管理思想之所以可以實現(xiàn)，又同信息技術(shù)的開展和運用分不開。ERP不僅面向供需鏈，表達精益消費、矯捷制造、同步工程的精神，而且必然要結(jié)合全面質(zhì)量管理TQM以保證質(zhì)量和客戶稱心度;結(jié)合準時制消費JIT以消除一切無效力動與浪費、降低庫存和縮短交貨期;它還要結(jié)合約束實際TOC，Theory of Constraint，是優(yōu)化消費技術(shù)OPT的開展來定義供需鏈上的瓶頸環(huán)節(jié)、消除制約要素來擴展企業(yè)供需鏈的有效產(chǎn)出。12浪潮國強的分行業(yè)ERP之路國內(nèi)ERP市場：從炙熱到溫冷再到溫熱縱觀國內(nèi)的ERP市場，我們不難看出，它閱歷了由炙熱到溫冷再到溫熱的過程。八十年代是MRPII軟件開展的黃金

33、時期，早期進入中國市場的國外MRPII軟件公司，把這一市場炒得非常炙熱，如四班、SSA、SAP、ORACLE等。在這期間，大批的資金流入了這些MRPII工程，大有鋪天蓋地之勢。閱歷過十幾年的折騰，市場卻又一下子疲軟了下來，好象一個重病已久的病人，經(jīng)過一陣大補以后卻更加虛脫一樣，一時間反思之聲不絕。許多實施過MRPII軟件的企業(yè)，更是談MRPII色變，真是“一朝被蛇咬，十年怕井繩了。閱歷過一段時間的陣痛，國外的MRPII軟件搖身一變成了ERP軟件，又大搖大擺地走了進來，手段無非是大量的媒體攻勢，而在MRPII市場受冷落期間開展起來的國內(nèi)財務(wù)軟件廠商，也開場為ERP搖旗納喊，非ERP不做，非ERP

34、不談，ERP軟件市場一時又繁華非凡起來。用戶：由盲目跟隨到恢復(fù)明智在MRPII時代，大家都認定了一個理，國外的制造業(yè)如此興隆，是由于國外的制造業(yè)都實施了MRPII軟件，國內(nèi)的企業(yè)要想趕上國外的程度，當然也要上同樣的MRPII軟件了，這樣看似再明白不過的道理，卻讓國內(nèi)的企業(yè)吃足了苦頭。雖然如今言論是一浪高過一浪，變得聰明的用戶卻并沒有熱起來。經(jīng)過一個又一個企業(yè)實施ERP失敗的教訓，國內(nèi)的企業(yè)曾經(jīng)不再盲目跟隨，他們曾經(jīng)清醒地認識到企業(yè)要改善管理，就必需實施ERP，但關(guān)鍵是如何走符合本人企業(yè)實踐的ERP之路。國內(nèi)軟件：簡單地模擬國外的ERP軟件行得通嗎？在我國非常不興隆的信息產(chǎn)業(yè)中，財務(wù)及企業(yè)管理軟

35、件可謂是一枝獨秀，財務(wù)軟件市場份額的90%以上都被國內(nèi)的廠商所占有，這不能不說是一個奇觀，雖然緣由很多，但可以用一個最時髦的說法來概括：國情。我國的企業(yè)管理中長期積累的頑疾，絕不是一兩付靈丹妙藥就可以治療好的，我國的軟件開發(fā)商把握準了國內(nèi)企業(yè)的脈搏，對癥下藥，才獲得了財務(wù)軟件的勝利。在目前的ERP市場中，由原來的財務(wù)軟件廠商轉(zhuǎn)為的ERP軟件供應(yīng)商可以看作是國內(nèi)ERP軟件廠商的代表，由于他們有著廣泛的客戶，有著良好的市場根底，所以轉(zhuǎn)為ERP軟件供應(yīng)商是順理成章的事情。于是各財務(wù)軟件廠商，紛紛推出了本人的ERP戰(zhàn)略，雖然都叫ERP，我們還是可以看出這里面的差別。目前推出的ERP軟件可以看作兩類，一

36、類是以模擬國外軟件的ERP軟件，另一類是以浪潮國強為代表的分行業(yè)ERP軟件。模擬國外的軟件，這不失是一條簡單便利的道路，所謂學以致用，但關(guān)鍵地的問題是如何學呢？國外的軟件在國內(nèi)碰了一鼻子灰，才發(fā)現(xiàn)國內(nèi)原來有這么多的道道，于是紛紛開場進展本地化地改造，而我們難道簡單地模擬就可以了嗎？換言之，就算是我們模擬地和國外軟件一模一樣且不說肚子里有什么差別，還不是一樣要碰一鼻子灰么？國強軟件：分行業(yè)、支持平滑改良國產(chǎn)ERP之路浪潮國強作為國內(nèi)財務(wù)軟件中獨一一家不斷與國外高端產(chǎn)品相抗衡的軟件，不斷就在探求著中國的ERP軟件該走一條什么樣的道路，所以從一開場，浪潮國強就以企業(yè)管理軟件供應(yīng)商自居，與大批的企業(yè)開

37、展協(xié)作，勝利地開發(fā)實施了許多企業(yè)的MRPII系統(tǒng)。國內(nèi)ERP軟件市場的冷與熱，國強深知其中的癥結(jié)所在，于是九八年底在大家全喊ERP的時候，國強發(fā)布了另一條截然不同的ERP開展戰(zhàn)略：采用引進、消化、吸收、提高的方法，提供分行業(yè)、支持企業(yè)管理平滑改良、支持電子商務(wù)的ERP軟件，以軟件可復(fù)用技術(shù)作為實現(xiàn)靈敏客戶化修正的手段。1引進、消化、吸收、提高國外的ERP軟件是在其企業(yè)管理中開展起來的，蘊含了豐富的管理思想，我們的企業(yè)要改善管理程度，必需求學習國外先進的管理閱歷。正象國內(nèi)的家電、微機制造業(yè)走過的路一樣，浪潮國強在很早就開場了同國外MRPII、ERP軟件的協(xié)作，經(jīng)過代理、學習國外的MRPII、ER

38、P軟件，徹底掌握了國外軟件的精華，尤其是ERP軟件中方案控制的中心思想。經(jīng)過學習，到達了消化和吸收的目的，吸收其先進思想，在開發(fā)軟件時合理運轉(zhuǎn)，提高了本人的ERP軟件程度。2支持分行業(yè)提起ERP，大家首先想到的能夠是一些通用的模塊，比如財務(wù)、消費制造、人事管理、庫存分銷等等。其實，很多用戶早就發(fā)現(xiàn)，單靠這些根本的模塊是不能滿足企業(yè)需求的。于是，浪潮國強提出，要分行業(yè)開發(fā)更加縱深的專門針對某個行業(yè)的“行業(yè)處理方案，從而把ERP真正推到離散型制造業(yè)以外的各行各業(yè)。比如汽車行業(yè)是典型的離散式制造，流水作業(yè)，因此該行業(yè)廠商思索的是如何使流水線得到最充分地利用，如何削減消費本錢。群眾消費品行業(yè)那么不同，

39、一盒飲料的本錢統(tǒng)共也不過幾角錢甚至更低，花力氣在制造過程中尋求本錢的降低是無意義的事情，因此這個行業(yè)關(guān)懷的是如何在與分銷商和零售商打交道的過程中降低本錢，并籠絡(luò)住他們。由此可見，真正有效的管理系統(tǒng)必需能處理每個行業(yè)的詳細問題。分行業(yè)開發(fā)ERP軟件，可以說浪潮國強是找到了開發(fā)ERP軟件的一個金鑰匙。3支持企業(yè)管理平滑改良我們講的分級改良是指我們的軟件產(chǎn)品可以拆散為獨立的模塊來銷售，用戶可以先上一些的模塊，時機成熟的時候再上其它模塊，甚至可以選擇其它廠商的其它模塊再掛接上、對于曾經(jīng)實施的系統(tǒng)可以方便地晉級到更高的版本。這樣伴隨著企業(yè)管理程度的提高，軟件可以相應(yīng)的靈敏的擴展。ERP產(chǎn)品表達著開發(fā)廠商

40、的管理思緒。有的廠商信奉所謂的最正確業(yè)務(wù)虛踐，這種軟件往往大而全，功能縝密，百無一疏，但實施周期較長，對企業(yè)的要求比較高。而且，所謂的最正確業(yè)務(wù)虛踐也未必是放之四海而皆準。而浪潮國強軟件那么按照不同的功能分成很細的一些模塊，用戶可以自在選擇，并隨時追加。這種ERP系統(tǒng)的功能沒有前一種那么全，但它留給用戶更大的空間。同時還提供靈敏的運用程序接口，實施商可以根據(jù)不同用戶的要求進展二次開發(fā)，為每一個用戶量身定做處理方案。而且，當用戶的運營環(huán)境和業(yè)務(wù)方式改動時，ERP系統(tǒng)本身也可以輕松地被加以改裝，順應(yīng)新的要求。我們國內(nèi)的企業(yè)管理程度的改善，絕不是一蹴而就的，支持企業(yè)管理平滑改良，可以說浪潮國強找到了

41、開發(fā)ERP軟件的一條真實可行之路。4支持電子商務(wù)在Internet的時代，電子商務(wù)的開展速度是非常驚人的，企業(yè)將不再受空間的制約，其客戶能夠世界各個角落。同時，競爭者的范圍也空前地擴展了。企業(yè)要學會在全球范圍內(nèi)尋求協(xié)作同伴和供貨商，以降低本錢，加速交付周期，抓住時機，迎接挑戰(zhàn)，這也是所謂“虛擬企業(yè)的概念。企業(yè)的客戶能夠分散在全球各地，企業(yè)不能夠?qū)λ麄兊那闆r都了如指掌，所以必需經(jīng)過計算機系統(tǒng)來搜集經(jīng)過各種方式與企業(yè)進展接觸的客戶信息，并加以分析和利用。同時，企業(yè)內(nèi)部部門和員工之間的溝通方式將會有很大變化。在內(nèi)部任務(wù)和業(yè)務(wù)流程的控制方面，企業(yè)將會自動地采用電子商務(wù)方式進展交流，而無論該項業(yè)務(wù)涉及的

42、員工或經(jīng)理能否處在同一物理位置或網(wǎng)絡(luò)上。傳統(tǒng)的ERP系統(tǒng)幾乎沒有涉及或思索到這些需求和功能，特別是一些大型系統(tǒng)更是“船大難掉頭。大多數(shù)聲稱具備電子商務(wù)功能的系統(tǒng)模塊只是提供了Web頁面的查詢或訂單輸入，根本無法在全部環(huán)節(jié)面向新的需求。而一些中小型系統(tǒng)供應(yīng)商也無力照顧這個現(xiàn)實，仍以傳統(tǒng)的方式和內(nèi)容交付ERP系統(tǒng)和運用。浪潮國強作為一家以技術(shù)見長的公司，早在1997年就開場了與IBM關(guān)于電子商務(wù)方面的協(xié)作，并實施了幾個電子商務(wù)方面的勝利案例。支持電子商務(wù)，可以說浪潮國強在開發(fā)ERP軟件的過人之處。5軟件可復(fù)用技術(shù)軟件的復(fù)用技術(shù)的開展提出的很早，從70年代就有了開展，象當時的子程序庫，就是一種復(fù)用。

43、但隨著軟件技術(shù)的開展，它一直沒有構(gòu)成熱點并開展起來，主要的一點緣由是當時的工程方法本身還不成熟，這就象蓋樓一樣，假設(shè)工程本身還不成熟，構(gòu)件就很難成熟。復(fù)用技術(shù)的成熟與面向?qū)ο蠹夹g(shù)的開展應(yīng)該說有很大的關(guān)系。如今的復(fù)用技術(shù)里很大一部分，比如說類庫、模板Pattern庫、過程Process庫，都是一些以面向?qū)ο蠹夹g(shù)為根底的技術(shù)，類庫本身只是一個概念，模板就是很多類，融入了一些類和類之間的關(guān)系在里邊，再向上開展構(gòu)成了Process。在國外，同族軟件的復(fù)用率可達40%60%，而有的企業(yè)能高達80%。軟件復(fù)用率的高低直接關(guān)系到軟件企業(yè)的消費效率，可復(fù)用的構(gòu)件技術(shù)是支持下一代軟件工業(yè)化消費的主要技術(shù)。假設(shè)任

44、何產(chǎn)品都是從零開發(fā)，那么分行業(yè)開發(fā)ERP軟件一定是一句空話，支持客戶化的修正也將不能夠?qū)崿F(xiàn)。由于不斷在可復(fù)用技術(shù)方面有著獨到的管理，浪潮國強ERP軟件有些產(chǎn)品的開發(fā)復(fù)用率可以高達70%?？蓮?fù)用技術(shù)，真正為浪潮國強的分行業(yè)ERP之路提供了技術(shù)上的保證。結(jié)論：一條勝利之路國內(nèi)財務(wù)軟件廠商從紛紛發(fā)布本人的ERP戰(zhàn)略到如今曾經(jīng)兩年過去了，前一段時間有一家權(quán)威媒體的調(diào)查闡明，只需浪潮國強還在堅持最初的ERP之路，屢屢開花結(jié)果，并且仍在與國外的ERP軟件相抗衡。另外，其他的軟件開發(fā)商已陸續(xù)版依到了分行業(yè)ERP的大旗下，現(xiàn)實證明，這時國內(nèi)開發(fā)ERP軟件的真實可行的一條勝利之路。13延續(xù)消費類行業(yè)版C2適用于

45、制藥類企業(yè)財務(wù)軟件開展到管理型軟件以后，從概念方式上產(chǎn)生了很大的岐義，究竟該如何開展呢？開發(fā)ERP軟件，開發(fā)商不約而同地選擇了這樣一條道路。開發(fā)出ERP軟件無疑是各財務(wù)及管理軟件供應(yīng)商最終的目的，但在目前情況下，我國的企業(yè)終究如何實施本人的ERP戰(zhàn)略呢？作為國內(nèi)最大的財務(wù)及管理軟件供應(yīng)商之一的浪潮集團通用軟件提出了最符合中國實踐的“金環(huán)方案戰(zhàn)略，中心思想是“管理過程的平滑改良，并制定了分行業(yè)開發(fā)ERP軟件的戰(zhàn)略規(guī)劃。本產(chǎn)品是面向制藥、食品飲料等延續(xù)消費式企業(yè)開發(fā)的ERPC2軟件，特別適宜于以分銷方式為主的企業(yè)，同時兼顧了直銷方式的企業(yè)。該產(chǎn)品集成了開發(fā)商多年的制藥、食品、化工等企業(yè)管理信息系統(tǒng)

46、的開發(fā)閱歷，OO面向?qū)ο蟮脑O(shè)計思想，再加上先進的Component組件開發(fā)技術(shù)，又擁有首家經(jīng)過財政部評審的大型財務(wù)軟件，真正是行業(yè)企業(yè)的首選軟件。該產(chǎn)品以財務(wù)處置為中心、以業(yè)務(wù)流程為根底，以一體化的設(shè)計涵蓋了企業(yè)的采購、庫存、銷售、消費、質(zhì)量、設(shè)備、財務(wù)等各個方面，各系統(tǒng)間數(shù)據(jù)充分共享，原始資料一次錄入，可在各個環(huán)節(jié)運用，防止了“信息孤島的產(chǎn)生，提高了信息資源的利用率。延續(xù)消費類企業(yè)的行業(yè)特點明顯，產(chǎn)品構(gòu)造配方和消費過程相對簡單，但對于物流和供銷鏈的控制非常嚴厲。普通的面向制造業(yè)的MRPII軟件更偏重于對于復(fù)雜消費過程的控制，而沒有專門針對這種企業(yè)的需求進展分析和設(shè)計，所以從功能上難以滿足。浪

47、潮集團山東通用軟件公司有多年的同類企業(yè)的開發(fā)和實施閱歷，經(jīng)過仔細的分析，從而確定了這種企業(yè)的共性，量體打造，開發(fā)出了該產(chǎn)品。我們堅信，我們的產(chǎn)品不一定是最高檔的，但一定是最適宜您的。適用行業(yè)的特點 對于物流非常嚴厲的控制。對于象制藥、食品、化工類的企業(yè)來說，物料的批號跟蹤和失效期管理無疑是企業(yè)最關(guān)懷的功能之一。由于這些企業(yè)的庫存物料普通都有明確的保質(zhì)期，一旦過了保質(zhì)期，物料根本上就報廢了，會給企業(yè)呵斥非常大的損失，所以企業(yè)會采取先進先出的物料管理方法，并經(jīng)常要求進展物料的失效期預(yù)警，以求最大限制地減少因物料過期而給企業(yè)帶來的損失。 對于供銷鏈有非常強的管理要求。尤其是對于制藥企業(yè)來說，整個行業(yè)

48、有這方面的要求。為了保證產(chǎn)品的質(zhì)量，需求明確掌握供應(yīng)商的信息；為了進展責任的跟蹤，需求掌握客戶的信息。在需求的時候，可以從客戶反響的產(chǎn)品，經(jīng)過反向追蹤功能不斷追溯到供應(yīng)商的原料供應(yīng)信息。 產(chǎn)品構(gòu)造配方相對簡單。裝配式消費制造企業(yè)普通都有復(fù)雜的產(chǎn)品構(gòu)造，一個產(chǎn)品由上千個零部件和幾十個工序才干加工完成，而對于延續(xù)消費類的企業(yè)來說，產(chǎn)品的構(gòu)造都相對簡單，工序那么普通包括密閉的流水式消費和包裝，不存在太多的消費環(huán)節(jié)。 消費過程和本錢核算比較穩(wěn)定。這類企業(yè)普通是一次投料構(gòu)成產(chǎn)品的，而且對于同一種產(chǎn)品來說，產(chǎn)品構(gòu)造配方一旦確定，隨便不會更改，所以消費過程相對比較穩(wěn)定。 銷售普通采取多級辦事處的分銷方式。這

49、類企業(yè)的銷售普通都采取分銷方式，盡量減少中間環(huán)節(jié)，以求縮短產(chǎn)品從消費完工到客戶之間的時間和環(huán)節(jié)，但由此引發(fā)的問題是銷售與管理職能的分別，集團的銷售部門除銷售職能外，還要擔任對于整個分銷網(wǎng)的管理。產(chǎn)品特點 真正根據(jù)行業(yè)企業(yè)的業(yè)務(wù)需求開發(fā)，融以先進的管理思想，涵蓋企業(yè)采購、庫存、銷售、財務(wù)各個部門和各個環(huán)節(jié)，完好的供銷鏈管理軟件，尤其是偏重于物流去向的跟蹤管理和物料來源的回溯分析。 采用OO面向?qū)ο蟮墓ぞ哌M展分析，以Component組件技術(shù)進展開發(fā)，支持多種大型數(shù)據(jù)庫平臺和操作系統(tǒng)平臺，具有先進的技術(shù)。 以業(yè)務(wù)流程為根底，各模塊一體化設(shè)計，根底數(shù)據(jù)完全共享，原始資料一次錄入，各環(huán)節(jié)運用，真正實現(xiàn)

50、了企業(yè)物流、資金流和信息流的同步管理。 系統(tǒng)提供多種參數(shù)設(shè)置，用來實現(xiàn)不同程度的業(yè)務(wù)流程控制，滿足不同層次的需求。 對分銷方式的企業(yè)，提供總部和分銷點的多層次管理，數(shù)據(jù)傳送快捷方便，便于實現(xiàn)集團的銷售業(yè)務(wù)管理。2總體設(shè)計思想21總體規(guī)劃與分步實施1為什么要進展“總體規(guī)劃和“分步實施？制藥三廠是一個中大型企業(yè)，所以整個企業(yè)的ERP系統(tǒng)必需求進展“整體規(guī)劃，必需求規(guī)劃企業(yè)未來幾年的長期目的，這樣才干真正實現(xiàn)ERP工程的效益。各部門在進展部分實施的時候要有一個整體的觀念，要可以服從整體的需求。同時，進展了整體規(guī)劃以后，才干防止企業(yè)內(nèi)的各部門出現(xiàn)數(shù)據(jù)不一致的情況，為下一步的數(shù)據(jù)匯總和分析奠定根底。另外

51、，進展整體規(guī)劃還可以降低整個系統(tǒng)的投資，防止資源浪費。進展“整體規(guī)劃，但不一定非要整體實施，根據(jù)國內(nèi)企業(yè)實施ERP的現(xiàn)狀分析和我們的閱歷，只需進展“分步實施，才干最大限制地防止投資風險和降低投資。分步實施，可以隨時發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)設(shè)計的問題并將所呵斥的損失降到最小。同時，分步實施可以分階段評價投資效益，防止因系統(tǒng)實施周期太長而帶來的風險?！罢w規(guī)劃，主要是正確規(guī)劃整個企業(yè)ERP的邏輯構(gòu)造和物理構(gòu)造，以企業(yè)的觀念規(guī)定好信息的流向，到達信息資源的充分共享?！胺植綄嵤饕歉鶕?jù)信息加工的過程和企業(yè)管理的實踐情況確定系統(tǒng)實施的步驟，后一步驟應(yīng)以前一步驟提供的數(shù)據(jù)為根底作更深一步的加工，這樣企業(yè)的信息就可以逐

52、級提煉，實現(xiàn)從低級到高級的平滑過渡。根據(jù)我們的閱歷與制藥三廠的現(xiàn)狀，我們以為制藥三廠估計要用2年左右的時間來建立整個企業(yè)的ERP運用系統(tǒng)，并且可以分為三大步來走，即“一年一大步。2為制藥三廠建議的ERP系統(tǒng)建立方案：第三階段：2002/1-2002/12根據(jù)消費才干消費根據(jù)方案消費根據(jù)訂單消費可靠型可預(yù)見型矯捷型物流進銷存管理財務(wù)管理FI消費管理PP物流進銷存管理財務(wù)管理FI供應(yīng)鏈管理消費管理PP物流進銷存管理財務(wù)管理FI客戶關(guān)系管理CRM客戶關(guān)系管理CRM客戶關(guān)系管理CRM全面質(zhì)量管理TQC全面質(zhì)量管理TQC電子商務(wù)第一階段：資金流+物流2000/10-2001/3第二階段：消費管理2001

53、/6-2001/12第一階段：實施財務(wù)管理系統(tǒng)、物流進銷存管理系統(tǒng)，滿足企業(yè)財務(wù)管理、本錢核算、物流管理的需求。第二階段：實施全面質(zhì)量管理和消費管理系統(tǒng)，優(yōu)化資源調(diào)度與運用，實現(xiàn)柔性制造管理。第三階段：經(jīng)過開展電子商務(wù)運用，實現(xiàn)對供應(yīng)鏈的管理，全面實現(xiàn)ERP運用。22業(yè)務(wù)整合與流程改善從目前國際和國內(nèi)優(yōu)秀企業(yè)的開展看，實施ERP的意義主要在于管理過程的改善，所以我們建議在實施過程中，不要簡單地照搬手工處置過程，而是要根據(jù)先進的管理思想改造現(xiàn)有的業(yè)務(wù)流程，當然，這種改善要防止“一步到位的思想，由于總結(jié)二十多年來的管理軟件實施閱歷，得出的最重要的結(jié)論就是管理過程需求“平滑改良。在手工處置階段，限于

54、客觀條件制約，人們只能根據(jù)職能劃分部門，各部門與其他部門之間的交流普通依托手工資料，制約了人們交流的積極性，并且由于手工資料的存在，使各部門進展信息加工時反復(fù)勞動增多，嚴重影響了管理程度的進一步提高。國強ERP軟件是面向任務(wù)流設(shè)計的，并不由于詳細的任務(wù)是在哪個部門完成而對運用軟件有什么影響，這就為提高信息資源利用率打下了堅實的根底。這樣做的另一個益處那么是并不由于部門職能的改動而重新構(gòu)造運用系統(tǒng)的構(gòu)架。業(yè)務(wù)整合的效果大致如下：面向任務(wù)流(ERP平臺)原來：部門獨立信息不暢反復(fù)勞動以后：面向任務(wù)流信息共享效率提高 3技術(shù)設(shè)計方案31提供方案的技術(shù)原那么1系統(tǒng)觀念在思索整個ERP運用方案時，按照系

55、統(tǒng)工程的觀念，把整個企業(yè)看作一個有機整體，全盤思索，一致規(guī)劃，提交一套整個企業(yè)信息系統(tǒng)的整體處理方案。在這種背景下，防止了部分優(yōu)化時對整體目的的損害，有利于制藥三廠到達整體最優(yōu)化。2成效性原那么堅持先進性和適用性相結(jié)合的觀念，不簡單地模擬手工業(yè)務(wù)的管理方法，對在關(guān)問題深化分析，向企業(yè)建議更為科學合理的管理方式，使企業(yè)在引進計算機這種先進管理工具的同時，也引進了一套科學先進的管理思想，提高了企業(yè)的管理程度。同時，防止對企業(yè)進展不真實踐的大規(guī)模地改造和流程重組BPR，以防止對運營情況呵斥太大影響，對于管理過程的優(yōu)化只能采用平滑改良的原那么。3集成觀念只需集成的信息管理系統(tǒng)，才干直正發(fā)揚效率。在企業(yè)

56、管理中，除ERP和作為企業(yè)管理的運用系統(tǒng)外，還會有CAD，PDM，OA等運用系統(tǒng)，只需將這些既有區(qū)別又有聯(lián)絡(luò)的運用系統(tǒng)集成起來，才干發(fā)揚最大成效。4靈敏性各個企業(yè)在實施信息管理系統(tǒng)時，都遇到了同一個問題：信息系統(tǒng)如何適用企業(yè)的變化？應(yīng)該說，變化是約對的，不變是相對的，軟件只需順應(yīng)企業(yè)的變化，才干滿足企業(yè)開展的需求。國強軟件基于任務(wù)流的設(shè)計方法，運用戶可以在調(diào)整業(yè)務(wù)和機構(gòu)的同時，經(jīng)過調(diào)整軟件的參數(shù)設(shè)置，從而順應(yīng)這種變化。32系統(tǒng)的開發(fā)原那么1“通用產(chǎn)品+二次開發(fā)經(jīng)過二十多年的探求，無數(shù)次的勝利與失敗，企業(yè)終于明白了一個道理，那就是繼續(xù)走獨立開發(fā)信息系統(tǒng)的道路曾經(jīng)行不通了，選擇適宜的商品化軟件已是

57、大勢所趨。但是，現(xiàn)實的問題是，假設(shè)企業(yè)的實踐情況軟件確實處理不了怎樣辦？這正是無數(shù)家企業(yè)失敗的教訓之一。浪潮通軟立足現(xiàn)實，提出“通用產(chǎn)品與二次開發(fā)相結(jié)合的道路，勝利地處理大型用戶在實施ERP軟件時的困難，這也正是在國外ERP軟件強手如林的今天，浪潮國強ERP軟件可以占有重要的一席之地的緣由。2追蹤最新技術(shù)，采用成熟技術(shù)在計算機行業(yè)，技術(shù)更新日新月異，甚至于摩爾定律都快跟不上快速開展的技術(shù)了，假設(shè)要跟蹤技術(shù)開展的潮流，不要說用戶，連軟件公司都似乎力不從心。但是，ERP作為一種運用軟件，更突出的是運用，即應(yīng)該以發(fā)明效益的運用為第一原那么。在開發(fā)ERP軟件的時候，不應(yīng)該一味追求技術(shù)的先進性，將一些實

58、驗室的技術(shù)拿來開發(fā)產(chǎn)品，這樣對用戶是不擔任任的。浪潮國強在開發(fā)ERP運用軟件的時候，一方面一直跟蹤計算機的開展，比如，與IBM協(xié)作研討電子商務(wù)的運用開發(fā)，與Microsoft協(xié)作研討COM+技術(shù)，作為下一代產(chǎn)品的技術(shù)貯藏。另一方面，在開發(fā)ERP時那么采用了目前最先進也最成熟的技術(shù)，以保證軟件的可靠性。在開發(fā)過程中，運用較多的成熟技術(shù)為：面向?qū)ο蟮募夹g(shù)OO，客戶機/效力器的技術(shù)C/S，閱讀器/效力器的技術(shù)B/S，關(guān)系數(shù)據(jù)庫技術(shù)DBMS，數(shù)據(jù)倉庫/數(shù)據(jù)發(fā)掘技術(shù)。 3嚴厲開發(fā)管理為保證軟件的質(zhì)量，浪潮國強在研發(fā)管理中采用的是國際上最適宜于軟件企業(yè)的CMM規(guī)范源于美國的官方規(guī)范。CMM規(guī)范是一種強調(diào)軟

59、件消費才干的規(guī)范，中心原那么是消費過程平滑改良，這不僅使國強的ERP產(chǎn)品具有了質(zhì)量保證，而且使公司具有了強大的軟件消費才干。4軟件晉級，平滑過渡購買ERP軟件時不能期望可以“一步到位，由于任何軟件都是有生命周期的，尤其是ERP軟件，隨著技術(shù)的更新、管理的更新、政策或環(huán)境的轉(zhuǎn)變，都必然會有其不能適宜企業(yè)開展的時辰。為了更好地維護用戶的投資，浪潮國強的軟件開發(fā)采用的是如下的迭代方法：版本晉級品謀劃產(chǎn)品開發(fā)產(chǎn)品維護第一代產(chǎn)品：產(chǎn)品開發(fā)產(chǎn)品維護第二代產(chǎn)品：產(chǎn)品謀劃產(chǎn)品開發(fā)產(chǎn)品維護第三代產(chǎn)品：產(chǎn)品謀劃4第一階段2000/10-2001/03：資金流+物流管理41階段目的 可以建立起財務(wù)管理和業(yè)務(wù)管理高度

60、集成的運用系統(tǒng)，到達ERP的初步運用目的。 隨著工程的實施，因此而帶來的附加收獲那么是規(guī)范了企業(yè)的信息流轉(zhuǎn)程序，提高了信息質(zhì)量和管理程度。42階段任務(wù)內(nèi)容簡述1國強eRP之財務(wù)管理系統(tǒng)FI實施帳務(wù)處置系統(tǒng)完成會計電算化任務(wù)；實施輔助管理系統(tǒng)細化財務(wù)的核算任務(wù)；實施報表管理系統(tǒng)完成內(nèi)部和外部報表的自動生成任務(wù)；實施預(yù)算管理系統(tǒng)完成預(yù)算的編制與執(zhí)行控制、分析任務(wù)；實施固定資產(chǎn)系統(tǒng)完成固定資產(chǎn)的購置、減少、折舊及折舊費分配等任務(wù)；實施工資核算系統(tǒng)完成工資費用的核算與分配任務(wù)；實施存貨核算系統(tǒng)完成對原輔資料、半廢品、產(chǎn)廢品的核算任務(wù)；實施本錢核算系統(tǒng)完成對產(chǎn)品本錢的核算任務(wù)。2國強eRP之物流進銷存系