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文檔簡介
1、房地產(chǎn)精選工作總結模板總結正文的結構由前言、主體、結尾組成。下面是xx為您精心整理的房地產(chǎn)精選工作總結模板。 房地產(chǎn)精選工作總結模板1一.銷售任務3月份案場銷售任務為20 xx,本人完成認購2套小戶型,轉簽約1套,另外一套申請退房??偨Y3月份的任務情況,距離目標任務相差很遠,我覺得本人在逼定客戶方面做的比較好,兩套成交客戶都是在當天下定。但由于沒有讓客戶在下定前充分了解并接受項目本身的不足,所以導致退房。還有一點覺得很可惜,一組年輕客戶看好170躍層,已看4遍,對房子戶型及周邊環(huán)境都比較認同,但由于老人不在身邊而且聽說是頂樓,對此很抗拒,一直沒有下決心購買。我打過幾次回訪電話,并用漲價逼定,但
2、客戶執(zhí)意要展會過后再決定,這組客戶接的有些拖泥帶水,不成功。這些都是在以后工作中要改進的方面。二.部門交待事宜1.在各大網(wǎng)站發(fā)布相關信息(完成良好)2.針對凌水項目會所做相關籌劃(正在進行中)3.對市場上相關新樓盤及二手房做詳細調研(完成良好)4.督促客戶及時回款(電業(yè)局客戶已轉銀行)三.意見及建議1.在以后的工作中,我希望部門針對銷售工作能多做一些促銷活動,增加一些吸引眼球的實質性的東西。比如說:1)買房送物業(yè)費2)全款客戶有折扣(哪怕是做一些數(shù)字游戲,也可吸引客戶)3)老客戶帶新客戶有優(yōu)惠2. )希望部門能多做一些實質性的培訓,最好能請工程專家為我們講解一下工程方面的知識,因為很多東西我們
3、理解的不夠準確和深刻,也容易進入一個誤區(qū)。2)希望能有一些禮儀及儀容儀表的規(guī)范培訓,因為我們現(xiàn)在的整體形象很亂,希望能規(guī)范一下,提高團隊的精神面貌,也為以后項目做好鋪墊。四.下月計劃1.必須完成銷售任務,爭取銷售一套A11#聯(lián)排別墅2.對大連的健身中心及咖啡廳做進一步深入了解,爭取找到突破口3.完成部門分配的調研及網(wǎng)絡信息發(fā)布工作4.看一本書(書名叫“無條件信任的力量”,是潘石屹,張欣夫婦推薦給自己員工的心靈洗禮書,希望此書能對我有所幫助)祝領導身體健康,工作順利!房地產(chǎn)精選工作總結模板220 xx年對我們來講是極其不平凡的一年,在這一年中,公司經(jīng)歷了由產(chǎn)生、發(fā)展、到不斷壯大的過程,我們大家共
4、同努力、精誠團結、互助共贏,為大量的客戶找到了他們滿意的新家,在服務社會的同時,也成就了自己,實現(xiàn)了自我價值。而我也非常榮幸的在這不平凡的年份里加入到了我們不平凡的新天地大家庭,開啟了我工作和生活的嶄新篇章。回首這一年,如夢如幻,無限感慨。我從沒想過我這一生還會從事這樣一份工作,更沒有想過,我,這樣一個沒有學歷、沒有背景,沒有錢的“三無人員”,也可以取得這樣高的收入,我常跟同事朋友談起,“前半輩子真是白活了,新生活才剛剛開始1我之所以會取得這些成績,首先我要感恩,非常感謝公司為我提供這個廣闊的平臺,非常感謝公司領導、同事對我的關心幫助,正是因為有了你們,才使我由一個對房產(chǎn)中介什么都不懂的門外漢
5、,迅速的成長為一個合格的房產(chǎn)經(jīng)紀人,在此我向公司的領導以及全體同事表示最衷心的感謝。20 xx年4月1日,我在小區(qū)開店,正式成為我們新天地大家庭的一員,那時在中介行業(yè),我是一個不折不扣的新兵,對能不能干好沒有半點信心。公司領導、同事對我非常關心幫助、不斷給我指導鼓勵,我也深知,像我這個年齡進行二次創(chuàng)業(yè)沒有退路可走,只許成功、不許失敗。我也明白,失敗的原因千萬種、成功的捷徑就一條,那就是努力、勤奮、專業(yè),我暗下決心,要做就做最好的。功夫不負有心人,經(jīng)過不斷努力,我連續(xù)5個月取得了公司業(yè)績第一,多次受到了公司的肯定和嘉獎。截止到目前,僅僅9個月的時間,實現(xiàn)賣房收入元,租房收入元,總收入近萬元,比過
6、去十年掙得還多,我很高興,比較滿意,但我決不滿足,我會把這些僅僅當做是下一步工作的起點,在嶄新的一年里,實現(xiàn)更高的收入。此時此刻,我心里有已經(jīng)有了一個更高的目標,那就是力爭做中介行業(yè)的。在這一年中,在公司領導、同事們的幫助下,我不斷借鑒不斷摸索不斷改進,逐漸有了一些對行業(yè)的感悟,掌握了一些經(jīng)驗和方法,在此和大家簡單作一交流和分享,不對之處敬請指正。一是技能體現(xiàn)專業(yè)。首先從個人形象做起,做到正式、得體、專業(yè),沒有第二種方法可以改變對你的第一印象。夯實基本功。積極參與公司培訓,記好筆記,反復翻閱,聽到的不是自己的,會用了才是自己的。為房源找到主人,為客戶找到家是我們的全部工作,我們就是客戶和房源的
7、紅娘。詳細掌握客戶需求,引導客戶修正需求,學會發(fā)現(xiàn)房源賣點,找到房源賣點和客戶需求的聯(lián)系點。建立詳細地附近樓盤檔案,熟練計算房產(chǎn)交易成本,確保客戶咨詢時對答如流。二是服務落腳滿意。從客戶進門的第一印象開始,處處讓客戶滿意,時時讓客戶滿意,力爭做到超出客戶的預期。成交后的客戶要建好客戶檔案,做好服務,爭取轉介紹客戶。三是目標追求先進。復制成功是最快的成功之道。成功一定有原因,找到別人成功的地方,為我所用,我們會和他一樣成功。四是合作著眼真誠。合作房源在我們的成交量中占有很大的比例,真誠合作、信用無價。合作好,業(yè)務才會更好。 展望未來,機遇與挑戰(zhàn)并存。說到底,我在這個行業(yè)里僅僅工作了9個月,與那些
8、從業(yè)幾年的老兵相比,我還是個新兵,需要學習和提高的地方還有很多,在嶄新的一年里,我要把以前的成績當作是我新的起點,戒驕戒躁,繼續(xù)提高自己的能力和素質,爭取更大的成功。第一、我要加強學習,繼續(xù)提高專業(yè)技能。房產(chǎn)行業(yè)受國家調控的影響非常大,吃透政策是做好工作的前提條件。要了解政策的背景目的和下步政策可能的調整方向。以公司培訓為契機繼續(xù)加強基礎學習。繼續(xù)完善樓盤檔案和客戶檔案,區(qū)分已成交客戶和未成交客戶,以便對客戶進行有針對性地促成和服務,提高促成成功率和客戶服務水平。第二、熱情服務、誠信待人,提高客戶服務水平。我們中介行業(yè)是服務業(yè)的一種,要樹立正確的服務理念,像對待自己的親戚朋友一樣對待客戶,這會
9、讓顧客對我們有一種親切感,拉近我們和客戶的距離。我們不是在為顧客推銷房源,而是在為我們的親人選擇他們的家。一旦獲得了客戶的認可和信任,我們的成功率會大大提高。第三、堅持到底,水到自然渠成。接待顧客時要不厭其煩,即使客戶看了很多房子,我們還是要耐心接待。只要他們想看,我們就多努力。不到最后關頭我們決不放棄。最后,預祝公司領導和各分店同仁身體健康,事事如意;快賣房子,多數(shù)錢,歡歡樂樂過大年;讓我們在充滿期待的20 xx年中取得更優(yōu)異的成績!謝謝 !房地產(chǎn)精選工作總結模板3總結不僅要回顧過去,還要展望未來。對當前的形勢現(xiàn)狀與未來的發(fā)展我們還要進行客觀深入的分析:1、 外界宏觀與微觀環(huán)境分析:行業(yè)發(fā)展
10、現(xiàn)狀與發(fā)展、競爭對手現(xiàn)狀與動向預測、區(qū)域市場現(xiàn)狀與發(fā)展、渠道組織與關系現(xiàn)狀、消費者的滿意度和忠誠度總體評價。2、 內部環(huán)境分析。企業(yè)的戰(zhàn)略正確性和明晰性、企業(yè)在產(chǎn)品、價格、促銷、品牌等資源方面的匹配程度。3、 自身現(xiàn)狀分析。自身的目標與定位、工作思路和理念、個人素質方面的優(yōu)勢與差距。通過對現(xiàn)狀與未來的客觀分析,能夠更加清楚所面臨的困難和機遇。從而對困難有清醒的認識和深刻的分析,找到解決困難的方法,對機遇有較強的洞察力,及早做好搶抓機遇的各項準備。沒有人會隨隨便便成功,每一個成功的后面都是付出的艱辛努力。認真分析取得成績的原因,總結經(jīng)驗,并使之得以傳承,是實現(xiàn)工作業(yè)績持續(xù)提升的前提和基礎。成績固
11、然要全面總結,對于未來的展望更是要提升。在下半的工作中我還要加倍的努力,拜訪更多的客戶,更大程度的了解我們集團的一體化服務,并且制定適合自己的任務標的,同時改善自己的銷售成績,要做到:1、 明確工作的主要思路。戰(zhàn)略決定命運,思路決定出路,良好的業(yè)績必須要有清楚正確的思路的支撐。否則人就變成了無頭蒼蠅,偏離了方向和軌道,就會越走越遠;2、 新一年度工作的具體目標:銷量目標學習目標;3、 完成計劃的具體方法,與客戶關系親密程度加強、及時反映顧客的新資訊。做到以上觀念上的宏觀展望規(guī)劃使我們成功的必經(jīng)之路,銷售行業(yè)正在不斷壯大,不能讓自己落伍,更不能讓自己淘汰,所以我把下半年當做一個新開始,努力做成功
12、,完成目標,讓自己成為最偉大的推銷員!房地產(chǎn)精選工作總結模板4如何把房產(chǎn)中介業(yè)務員做好?房產(chǎn)中介業(yè)務員從入門-職業(yè)-專業(yè)是一個比較漫長的過程。1、要學會累積經(jīng)驗(每天要有個自我總結,找出自己多個自己的不足之處,加以改正),逐漸你會發(fā)現(xiàn)自己所能找出的缺點越來越少,這樣你基本已經(jīng)入門了。2、要學會升華經(jīng)驗,理論-實踐-再理論-再實踐,最后達到忘記,即已經(jīng)把經(jīng)驗完全融入到自己的血脈里面,不論遇到任何問題都立刻作出合適的反應,這樣你基本已經(jīng)成為職業(yè)了。3、要成為專業(yè)級,非常難,有些人20 xx年的銷售經(jīng)驗也不能達到這個層次,其原因有多個:性格、興趣、表達能力、總結能力、執(zhí)行能力等等。而作好房產(chǎn)中介業(yè)務
13、,心態(tài)也是非常重要的1、相信自己,相信自己的產(chǎn)品2、用心聆聽客戶及消費者的聲音3、堅持、靈活、變通(這三點非常重要)4、虛心、肯學5、每天出門三件事(今天應該干什么、應該怎么干、應該帶什么出門)6、每天回家三件事(今天做了什么、今天是怎么去做的、今天的做法有沒有問題)而你想做優(yōu)秀的房產(chǎn)中介業(yè)務員,這個難度相當大:1、要收廣泛的信息收集渠道(任何可以收集供求信息的渠道)2、你的同行,甚至是其他二手行的朋友要非常多(他們可以給你提供很多信息)3、你的做法,很多人是為了銷售而銷售,而你可能要改變一下思路(是為了跟顧客做朋友而銷售)4、抓住大客,一個大客(搞投資的都稱為大客),可以為你帶來無法想象的收
14、益房產(chǎn)中介銷售將一個四字秘訣:快、準、狠、貼。雖然也聽過其他同事解釋過,我就將我的見解說一下:應該有兩個含義,第一,就是落單快,效率高,代理公司最吸引開發(fā)商的是什么哪,我想那就是更高的銷售能力,與更強的專業(yè)能力所帶來的高效率,具體點就是清盤要快,成交要快,接待客戶要快,思維要快,走路要快,接來電要快,吃午餐要快,就來睡覺都要比別人快一點,每樣快一點,嚇死你自己。第二,就是勤快,拿什么去讓自己的專業(yè)性更強那,在售樓處事沒時間讓你學習的;拿什么讓上司知道你是上進的那,拍馬屁是沒用的,如何讓你的客戶盡快成交哪,這就需要自己多學一點,多做一點,多想一點。還是那句老套的古話:吃得苦中苦,方為人上人。還是
15、兩點,一、做好準備,機會是只會為做好準備的人而出現(xiàn)的,不要埋怨為什么上司提升的不是我,我這個月怎么又不是銷售冠軍,客戶竟會去一個比我的項目還差的項目買房。如果你經(jīng)常不理解,那么我就可以理解為你根本就還沒有準備好,多給自己一些計劃,少給自己一些借口,如果你的經(jīng)歷給你的任務是按月下的,那么我們就要把它細化到每周,甚至每天,時刻提醒自己,我又沒有完成本職工作。作老客戶回訪前或老客戶回訪前是否已經(jīng)想好說辭與對策。一、準確,準確的表達出你想傳達給客戶的信息,準確地把握成交時機,不要亂承諾客戶不懂得一定要問清楚。要記住準與快并不矛盾,不要為了快而放棄了準確,這樣會損失客戶對你信任。著名的韓大嘴一句:這名球
16、員在25公里外的一腳遠射,以迅雷不及掩耳盜鈴之勢打入了球門的死角,讓我們成為笑談,希望你不要成為下一位X大嘴。二、對自己要狠一點,不論男人女人,想賺錢就別怕累,別怕受氣,別怕吃虧。誰讓你生下來就不是有錢人。三、對客戶狠一點,別理解錯可不是讓你狠狠地走客戶一頓,而是不要可憐客戶,該逼定就逼定,能來買房就比你有錢,你為她爭取再多未必會領你的請,稍有一點不滿意,照樣該作作該鬧鬧,輕者破口大罵,重者賞你兩記耳光。做過銷售的都應該深有體會吧,當然也不能沒人性,特事需特辦。這里指的是粘貼,像一塊牛皮糖一樣粘住你的客戶,把握好回訪的時間,理性客戶最佳回訪時間為4-5天,感性客戶為2-3天,項目有風吹草動就找
17、理由給客戶打回訪電話,不要怕把你的客戶逼死,真是那樣你就再也不用在他身上浪費時間了,記住你是在幫他,而不是在害他,客戶應該感謝你才對(此句對部分無良開發(fā)商不適用)。有人可以做到客戶不好意思不買你的房,你就成功了。另外要貼近客戶,別誤會不是讓大家去出賣色相呀,這里指的是心的貼近,多站在你的客戶角度想一想,真正了解他的需求,想辦法找一些對方感興趣的話題,拉進彼此的距離,不一定非留下他的電話,QQ、msn、blog、E-mail等為什么就不行那,說不定聊好了還能成為業(yè)主那,一舉兩得,多好呀!房地產(chǎn)精選工作總結模板5轉眼間又到了十二月,這年的工作已經(jīng)接近了尾聲,根據(jù)自身工作的實際情況,我對自己的工作做
18、出分析評定,總結經(jīng)驗教訓,提出改進方法,以便使自己在今后的工作中能懲前毖后,揚長補短,為今后不斷改進工作方法,提高工作效率提供依據(jù)。可以說,20 xx年開年至今,二手房一直處于一個低迷的狀態(tài)。國家對于房價制定了一系列的政策,以宏觀調控,微觀指導的方針來調控房價,致使買房的顧客一直處于觀望狀態(tài),導致了房地產(chǎn)中介公司的門可羅雀,甚至有一些房地產(chǎn)公司關閉了幾家門店,可以說,20 xx年房地產(chǎn)中介公司是很不景氣。今年國家出臺的主要針對房產(chǎn)的政策有以下幾點:1月26日,二套住房首付款提到到了60%,并且從嚴制定和執(zhí)行住房限購措施;1月25日,房地產(chǎn)經(jīng)紀管理辦法落實國務院關于加強房地產(chǎn)市場調控的重要舉措,整頓房地產(chǎn)市場秩序,規(guī)范房地產(chǎn)經(jīng)紀行
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