1、.藥學(xué)服務(wù)具有很強(qiáng)的社會(huì)屬性，其中的涵義是指“藥學(xué)服務(wù)的對(duì)象”（）A.住院患者B.門診患者C.家庭患者D.社區(qū)患者E.所有用藥的人員.下列藥學(xué)服務(wù)的對(duì)象中，不屬于藥學(xué)服務(wù)的特殊人群是（）。A.住院患者B.小兒、老人C.血液透析者D.特殊體質(zhì)者E.妊娠及哺乳婦女.從事藥學(xué)服務(wù)的藥師必須具備的能力要求是（）。A.扎實(shí)的人文知識(shí)B.扎實(shí)的外語專業(yè)知識(shí)C.扎實(shí)的管理專業(yè)知識(shí)D.扎實(shí)的藥學(xué)專業(yè)知識(shí)E.扎實(shí)的醫(yī)學(xué)專業(yè)知識(shí)4.為了提高患者用藥順應(yīng)性，藥師對(duì)患者用藥教育的最佳方式是（）。A. 口頭講解B.以實(shí)物進(jìn)行示教C.提供宣教材料或單頁D.視聽教材輔助口頭講解E.用患者能聽得懂并愿意遵照?qǐng)?zhí)行的語言進(jìn)行解釋

2、5.“藥歷”是開展個(gè)體化藥物治療的重要依據(jù)。藥歷書寫的基本要求 是（）。A.客觀、真實(shí)B.完整、真實(shí)C.客觀、完整D.科學(xué)、易懂E.整齊、真實(shí).以下所列項(xiàng)目中，不是藥歷的格式和內(nèi)容的是 （）。A.患者病歷B.患者基本情況C.患者用藥記錄D.患者用藥結(jié)果評(píng)價(jià)E.藥師對(duì)藥物治療的建設(shè)性意見.調(diào)研發(fā)現(xiàn)，目前多數(shù)患者投訴的類型是（）。A.藥品質(zhì)量問題.藥品數(shù)量問題C.藥品價(jià)格異議D.藥品不良反應(yīng)E.對(duì)藥師的服務(wù)態(tài)度不滿意.從事藥學(xué)服務(wù)的藥師應(yīng)具備較好的投訴應(yīng)對(duì)能力，正確妥善地應(yīng)對(duì)投訴的重要意義是（）。A.提高用藥順應(yīng)性B.警惕與防范用藥錯(cuò)誤C,增進(jìn)患者對(duì)藥師工作的信任D.使患者獲得有關(guān)用藥的指導(dǎo)E.藥

3、師獲取患者的用藥感受及問題.【9-15】為B型配伍選擇題，請(qǐng)學(xué)員仔細(xì)審題。A.聯(lián)合用藥B.臨床診斷C.主要實(shí)驗(yàn)室檢查數(shù)據(jù)D.醫(yī)保和費(fèi)用支付情況E.對(duì)藥物治療的建設(shè)性意見問題：歸屬“患者基本情況”的是（）。. A.聯(lián)合用藥B.臨床診斷C.主要實(shí)驗(yàn)室檢查數(shù)據(jù)D.醫(yī)保和費(fèi)用支付情況E.對(duì)藥物治療的建設(shè)性意見問題：歸屬“用藥記錄”項(xiàng)下的是（）。.A.聯(lián)合用藥B.臨床診斷C.主要實(shí)驗(yàn)室檢查數(shù)據(jù)D.醫(yī)保和費(fèi)用支付情況E.對(duì)藥物治療的建設(shè)性意見問題：歸屬“用藥評(píng)價(jià)”內(nèi)容的是（）。.A.聯(lián)合用藥B.臨床診斷C.主要實(shí)驗(yàn)室檢查數(shù)據(jù)D.醫(yī)保和費(fèi)用支付情況E.對(duì)藥物治療的建設(shè)性意見問題：歸屬“用藥評(píng)價(jià)”內(nèi)容的是（）

4、。. A.處方點(diǎn)評(píng)B.處方審核C.藥物信息服務(wù)D.參與健康教育E.藥物利用研究和評(píng)價(jià)問題：重點(diǎn)研究藥物引起的醫(yī)藥的、社會(huì)的和經(jīng)濟(jì)的后果.A.處方點(diǎn)評(píng)B.處方審核C.藥物信息服務(wù)D.參與健康教育E.藥物利用研究和評(píng)價(jià)問題：發(fā)現(xiàn)處方存在或潛在的問題、制定并實(shí)施干預(yù)和改進(jìn)措施（）.A.處方點(diǎn)評(píng)B.處方審核C.藥物信息服務(wù)D.參與健康教育E.藥物利用研究和評(píng)價(jià)問題：進(jìn)行藥學(xué)信息的收集、保管、整理、評(píng)價(jià)、傳遞、提供和利 用（）。.以下所列出的現(xiàn)代藥學(xué)發(fā)展的三個(gè)階段，正確的是（）。A.藥物治療管理階段B.傳統(tǒng)的藥品供應(yīng)為中心的階段C,以提供藥物信息和知識(shí)為中心的藥學(xué)服務(wù)階段D.參與臨床用藥實(shí)踐、促進(jìn)合理用

5、藥的臨床藥學(xué)階段E.以患者為中心、改善患者生命質(zhì)量的藥學(xué)服務(wù)階段.藥學(xué)服務(wù)具有很強(qiáng)的社會(huì)屬性，表現(xiàn)為服務(wù)的“用藥范疇”有 （）。A.治療用藥B.輔助用藥C.保健用藥D.預(yù)防用藥E.康復(fù)用藥.下列藥學(xué)服務(wù)的對(duì)象中，重要人群是指（）。A.過敏體質(zhì)者B.消化不良患者C.需同時(shí)合并應(yīng)用多種藥品者D.用藥后容易出現(xiàn)明顯藥品不良反應(yīng)者E.用藥效果不佳、需要重新選擇藥品者.面對(duì)患者，藥師應(yīng)該掌握的溝通的技巧包括（）。A.避免使用專業(yè)術(shù)語B.盡量提供更多的信息C.使用開放式的提問方式D.認(rèn)真聆聽、注意語言的表達(dá)E.注意觀察對(duì)方的表情變化，從中判斷其對(duì)問題的理解和接受程 度.美國臨床藥師協(xié)會(huì)推薦的SOA的歷模式

6、包括（）。A.主訴信息B.體檢信息C.評(píng)價(jià)信息D.用藥記錄E.提出治療方案.在國內(nèi)推薦的藥歷模式中，“用藥評(píng)價(jià)”包括的內(nèi)容有（）。A.藥物監(jiān)測數(shù)據(jù)B.用藥結(jié)果評(píng)價(jià)C.主要實(shí)驗(yàn)室檢查數(shù)據(jù)D.藥物治療建設(shè)性意見E.用藥評(píng)價(jià)用藥問題與指導(dǎo).目前，妥善處理患者投訴的原則有（）。A.盡快將即時(shí)投訴的患者帶離現(xiàn)場B.接待投訴的人員應(yīng)該經(jīng)受專門培訓(xùn)C.接待投訴工作須注意保存有形的證據(jù)D. “尊重和微笑”是接待投訴必有舉止行為E.接待患者投訴的地點(diǎn)宜在辦公室會(huì)議室等場所.從事藥學(xué)服務(wù)的藥師的能力要求是（）。A.職業(yè)道德B.專業(yè)知識(shí)C.人文知識(shí)D.書寫技能E.專業(yè)技能.從事藥學(xué)服務(wù)的藥師必須具備的專業(yè)技能是（）。A.溝通技能B.調(diào)劑技能C.藥歷書寫技能D.藥品警戒技能E.咨詢與用藥教育技能25.從國際交流和國內(nèi)實(shí)踐看，藥師還可以深入開展的工作是A.藥學(xué)服務(wù)B.藥物重整C.藥學(xué)干預(yù)D.治療藥物監(jiān)測E.藥物治療管理答案:EADEAAECDAEEEACB,D,E