1、Word - 9 -1.市場(chǎng)調(diào)研科目中的一手資料調(diào)查與二手資料調(diào)查有什么不同1.市場(chǎng)調(diào)研科目中的一手資料調(diào)查與二手資料調(diào)查有什么不同 1、來源不同。 一手資料調(diào)查是通過科學(xué)的系統(tǒng)的調(diào)查方法從社會(huì)取得的信息。 二手資料調(diào)查是已經(jīng)形成的資料文件直接拿來參考，例如通過調(diào)查形成的報(bào)告，發(fā)到網(wǎng)上被別人參考就是二手資料。 2、含義不同 一手資料調(diào)查：通過與市場(chǎng)或百姓或?qū)＜医佑|獲得的信息。手段有觀看法、定性調(diào)查、定量調(diào)查等。 二手資料調(diào)查：又叫文獻(xiàn)調(diào)查，通過網(wǎng)絡(luò)、書籍等收集到的信息。 3、作用不同。 一手資料調(diào)查：一手資料調(diào)查是一種通過實(shí)地考察搜集有關(guān)資料，并運(yùn)用科學(xué)的統(tǒng)計(jì)方法予以分析討論，以明白狀況，弄清

2、問題，提出調(diào)查結(jié)論和建議的討論方法。 從事一手資料調(diào)查的討論者可以通過對(duì)相當(dāng)系統(tǒng)的資料收集程序的討論設(shè)計(jì)，達(dá)到能夠近乎完全掌握的程度。在傳播討論中，一手資料調(diào)查方法被公認(rèn)為是對(duì)受眾進(jìn)行討論的一種最重要最有效的方法。 二手資料調(diào)查：通過其次手資料的調(diào)研，市場(chǎng)營銷調(diào)研人員可以把留意力集中到那些應(yīng)當(dāng)著重調(diào)查的某些特定的因素上。假如有很多市場(chǎng)擺在面前要去選擇，其次手資料調(diào)研可以關(guān)心調(diào)研人員排解不抱負(fù)的市場(chǎng)而認(rèn)準(zhǔn)最有前途的市場(chǎng)，并為進(jìn)一步的實(shí)地調(diào)查奠定基礎(chǔ)。 參考資料來源：搜狗百科二手資料調(diào)研 搜狗百科調(diào)查法 2.幾乎全部的市場(chǎng)調(diào)查都可以始于收集二手資料 1.統(tǒng)計(jì)部門以及各級(jí)、各類政府主管部門公布的有關(guān)

3、資料。 國家統(tǒng)計(jì)局和各地方統(tǒng)計(jì)局都定期發(fā)布統(tǒng)計(jì)公報(bào)等信息，并定期出版各類統(tǒng)計(jì)年鑒，內(nèi)容包括人口數(shù)量、國民收入、居民購買力水公平，這些均是很有權(quán)威和價(jià)值的信息。此外，計(jì)委、財(cái)政、工商、稅務(wù)、銀行等各主管部門和職能部門，也都設(shè)有各種調(diào)查機(jī)構(gòu)，定期或不定期地公布有關(guān)政策、法規(guī)、價(jià)格和市場(chǎng)供求等信息。 這些信息都具有綜合性強(qiáng)、輻射面廣的特點(diǎn)。 2.各種經(jīng)濟(jì)信息中心、專業(yè)信息詢問機(jī)構(gòu)、各行業(yè)協(xié)會(huì)和聯(lián)合會(huì)供應(yīng)的信息和有關(guān)行業(yè)情報(bào)。 這些機(jī)構(gòu)的信息系統(tǒng)資料齊全，信息靈敏度高，為了滿意各類用戶的需要，它們通常還供應(yīng)資料的代購、詢問、檢索和定向服務(wù)，是獵取資料的重要來源。 3.國內(nèi)外有關(guān)的書籍、報(bào)刊、雜志所供應(yīng)

4、的文獻(xiàn)資料，包括各種統(tǒng)計(jì)資料、廣告資料、市場(chǎng)行情和各種猜測(cè)資料等。 4.有關(guān)生產(chǎn)和經(jīng)營機(jī)構(gòu)供應(yīng)的商品名目、廣告說明書、專利資料及商品價(jià)目表等。各地電臺(tái)、電視臺(tái)供應(yīng)的有關(guān)信息。 近年來全國各地的電臺(tái)和電視臺(tái)為適應(yīng)形勢(shì)進(jìn)展的需要，都相繼開設(shè)了各種專題節(jié)目。 5.各種國際組織、學(xué)會(huì)團(tuán)體、外國使館、商會(huì)所供應(yīng)的國際信息。 6.國內(nèi)外各種博覽會(huì)、展銷會(huì)、交易會(huì)、訂貨會(huì)等促銷會(huì)議以及專業(yè)性、學(xué)術(shù)性閱歷溝通會(huì)議上所發(fā)放的文件和材料。 3.會(huì)展調(diào)研中二手資料的來源有哪些 會(huì)展市場(chǎng)調(diào)研中，二手資料有兩個(gè)重要的來源，即內(nèi)部資料和外部資料。 通過其次手資料的調(diào)研，市場(chǎng)營銷調(diào)研人員可以把留意力集中到那些應(yīng)當(dāng)著重調(diào)查的

5、某些特定的因素上，經(jīng)營國際貿(mào)易，假如有很多市場(chǎng)擺在面前要去選擇，其次手資料調(diào)研可以關(guān)心調(diào)研人員排解不抱負(fù)的市場(chǎng)而認(rèn)準(zhǔn)最有前途的市場(chǎng)，并為進(jìn)一步的實(shí)地調(diào)查奠定基礎(chǔ)。在國際營銷中，二手資料調(diào)研的作用主要表現(xiàn)在如下兩個(gè)方面： 1、是重要的信息來源，為某些營銷決策的制定奠定基礎(chǔ)。 2、案頭調(diào)研可以為實(shí)地調(diào)研供應(yīng)必要的背景資料，使實(shí)地調(diào)研的目標(biāo)更加明確，從而節(jié)約時(shí)間和調(diào)研成本，為國外實(shí)地調(diào)研打下基礎(chǔ)。 會(huì)展策劃的基本流程： 一成立策劃工作小組 人員 事務(wù) 策劃主管 負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、溝通整個(gè)小組各策劃人 員的工作，并全權(quán)負(fù)責(zé)策劃方案的制定 淘會(huì)場(chǎng) 和修訂 策劃人員 負(fù)責(zé)編擬會(huì)展項(xiàng)目方案 文案撰寫人員 負(fù)責(zé)撰寫各

6、類會(huì)展文案，包括會(huì)展常用文書、會(huì)展社交文書、會(huì)展推介文 書、會(huì)展合同等 美術(shù)設(shè)計(jì)人員 負(fù)責(zé)各類各種類型視覺形象設(shè)計(jì)，如廣告設(shè)計(jì)、展現(xiàn)空間設(shè)計(jì)，此負(fù)責(zé)人要求能嫻熟運(yùn)用photoshop,Imageready,Illustrator,coreIdraw 等軟件 市場(chǎng)調(diào)查人員 負(fù)責(zé)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查并編寫市場(chǎng)調(diào) 查報(bào)告 媒體聯(lián)絡(luò)人員 進(jìn)行媒體宣揚(yáng)推廣 二進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查與分析 會(huì)展市場(chǎng)調(diào)查與分析是會(huì)展策劃的基礎(chǔ)。其針對(duì)的內(nèi)容也非常廣泛，主要包括五個(gè)方面：1.產(chǎn)業(yè)環(huán)境；2.目標(biāo)市場(chǎng)；3.政策法規(guī)；4.同類會(huì)展； 淘會(huì)場(chǎng) 5.自身資源。 三制定會(huì)展項(xiàng)目的行動(dòng)方案 制定一個(gè)統(tǒng)籌兼顧的方案是會(huì)展項(xiàng)目順當(dāng)開展的重要前提

7、，選擇合適的時(shí)間，合適的地點(diǎn)，并做到兩者的合理搭配，是方案必需留意的內(nèi)容。 會(huì)展策劃方案詳細(xì)化，應(yīng)形成一個(gè)可供操作的詳細(xì)措施。其間得需明確以下內(nèi)容： 會(huì)展項(xiàng)目的目標(biāo)、實(shí)現(xiàn)會(huì)展項(xiàng)目目標(biāo)的環(huán)境、會(huì)展項(xiàng)目營銷戰(zhàn)略要素、會(huì)展相關(guān)活動(dòng)的開展、會(huì)展策劃方案的效果與評(píng)估、會(huì)展策劃方案實(shí)施的附加條件。 設(shè)計(jì)行動(dòng)日程表也是必不行缺少的一環(huán)。會(huì)展項(xiàng)目的行動(dòng)日程必需細(xì)心設(shè)計(jì)， 策劃方案的制作、方案的實(shí)施不得延誤，每個(gè)步驟的開頭和結(jié)束都應(yīng)有時(shí)間的規(guī)定和限制， 以保證方案的實(shí)施能夠順當(dāng)進(jìn)行，否則就會(huì)嚴(yán)峻影響會(huì)展的勝利舉辦。 四制定預(yù)算方案 制定一份會(huì)展項(xiàng)目預(yù)算方案一般包括的內(nèi)容有以下幾個(gè)方面： 1.場(chǎng)地費(fèi)用； 2.行政

8、管理費(fèi)用，包括公司行政管理人員的工資和行政辦公費(fèi)用等； 3.宣揚(yáng)推廣費(fèi)用； 4.招展、招商費(fèi)用； 5.相關(guān)活動(dòng)經(jīng)費(fèi)； 會(huì)展項(xiàng)目收入來源： 1.會(huì)務(wù)費(fèi)或展位費(fèi)收入； 2.門票收入； 3.企業(yè)贊助收入； 4.其他。淘會(huì)場(chǎng) 五撰寫項(xiàng)目策劃方案 抓安歇會(huì)展項(xiàng)目策劃方案就是將策劃的最終成果整理成書面材料，即策劃書，也稱企劃案， 其主體內(nèi)容包括現(xiàn)狀或背景介紹、分析、目標(biāo)、戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)或行動(dòng)方案、效益猜測(cè)、掌握和應(yīng)急措施，各部分內(nèi)容可因詳細(xì)要求不同而具體程度不一。 其可涵蓋內(nèi)容如可行性討論報(bào)告、項(xiàng)目意向書、項(xiàng)目建議書以及廣告策劃書、宣揚(yáng)手冊(cè)等圍繞某次戰(zhàn)前、戰(zhàn)中以及展后的全部策劃文案。 六評(píng)估與修正 評(píng)估與修正

9、的內(nèi)容主要包括項(xiàng)目評(píng)估、階段考評(píng)、最終考評(píng)和反饋改進(jìn)等內(nèi)容。 4.調(diào)研報(bào)告怎么寫 調(diào)研報(bào)告首先需要明確你的調(diào)研目的，然后依據(jù)你的調(diào)研目的查找相應(yīng)的調(diào)查數(shù)據(jù)，可以是二手資料，也可以是通過問卷收集得到的數(shù)據(jù)，根據(jù)你提出的問題，應(yīng)當(dāng)是通過二手資料來收集數(shù)據(jù)。 你可以根據(jù)以下步驟來1、明確調(diào)查目的，并時(shí)刻貫穿于整個(gè)報(bào)告之中，你的每一頁報(bào)告都要有明確的目的，并時(shí)刻圍繞在調(diào)查目的綻開。2、搭建報(bào)告框架，梳理分析維度3、依據(jù)你的各個(gè)維度來收集相關(guān)資料（可以是二手資料，也可以是一手調(diào)查數(shù)據(jù)），論證你的觀點(diǎn)4、整合你的各個(gè)觀點(diǎn)來得出你的結(jié)論 5、依據(jù)你的結(jié)論以及市場(chǎng)狀況，給出精確、專業(yè)的結(jié)論。 5.二手資料的二

10、手資料的優(yōu)缺 二手資料比較簡(jiǎn)單得到，相對(duì)來說比較廉價(jià)，并能很快地獵取。有些二手?jǐn)?shù)據(jù)，例如由國家統(tǒng)計(jì)局普查結(jié)果所供應(yīng)的數(shù)據(jù)，是不行能由任何一個(gè)調(diào)查公司按原始數(shù)據(jù)去收集的。盡管二手?jǐn)?shù)據(jù)不行能供應(yīng)特定調(diào)研問題所需的全部答案，但二手?jǐn)?shù)據(jù)在很多方面都是很有用的。例如，二手?jǐn)?shù)據(jù)可以關(guān)心我們： 明確問題； 更好地定義問題； 查找處理問題的途徑； 構(gòu)造適當(dāng)?shù)脑O(shè)計(jì)方案（例如關(guān)心確定關(guān)鍵變量，供應(yīng)有關(guān)總體的一些信息）； 回答一些調(diào)查問答題，檢驗(yàn)?zāi)承┘僭O(shè)； 更深刻地解釋原始數(shù)據(jù)。 因此，考查討論可能得到的二手?jǐn)?shù)據(jù)是收集原始數(shù)據(jù)的先決條件。一般應(yīng)從二手?jǐn)?shù)據(jù)開頭分析。只有當(dāng)二手?jǐn)?shù)據(jù)的來源已經(jīng)全用完了或者有了肯定的盈余以

11、后，才能考慮進(jìn)行調(diào)研收集原始數(shù)據(jù)。 盡管二手?jǐn)?shù)據(jù)對(duì)調(diào)研是很有關(guān)心的，但調(diào)研者在使用二手?jǐn)?shù)據(jù)時(shí)應(yīng)當(dāng)謹(jǐn)慎，由于二手?jǐn)?shù)據(jù)有肯定局限性和缺點(diǎn)。 由于二手?jǐn)?shù)據(jù)是為其他目的不是為手邊的問題而收集的，因此，二手?jǐn)?shù)據(jù)對(duì)當(dāng)前問題的關(guān)心在一些重要方面是有缺陷的。資料的相關(guān)性和精確性都不夠。收集二手?jǐn)?shù)據(jù)的目的、性質(zhì)和方法不肯定適合當(dāng)前的狀況。而且，二手?jǐn)?shù)據(jù)也可能缺乏精確性，或者有些過時(shí)了。在使用二手?jǐn)?shù)據(jù)之前，有必要先對(duì)二手?jǐn)?shù)據(jù)進(jìn)行評(píng)價(jià)。 6.如何評(píng)價(jià)獲得的二手資料 二手?jǐn)?shù)據(jù)是相對(duì)于原始數(shù)據(jù)而言的，指那些并非為正在進(jìn)行的討論而是為其他目的已經(jīng)收集好的統(tǒng)計(jì)資料。與原始數(shù)據(jù)相比，二手?jǐn)?shù)據(jù)具有取得快速、成本低、易獵取、能為

12、進(jìn)一步原始數(shù)據(jù)的收集奠定基礎(chǔ)等優(yōu)點(diǎn)。 評(píng)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn) 討論的目的 每一項(xiàng)討論都具有特定的目的。最初的數(shù)據(jù)收集也肯定具有肯定的目的。而使用數(shù)據(jù)之前必需知道：當(dāng)時(shí)為什么收集這些數(shù)據(jù)？討論目的與當(dāng)前討論的目的越全都，則數(shù)據(jù)的相關(guān)性越強(qiáng)。 討論的內(nèi)容 討論的內(nèi)容主要有：討論的問題、關(guān)鍵的變量、討論的總體、測(cè)量的單位和基本的結(jié)論。由此推斷這些數(shù)據(jù)是不是 當(dāng)前需要的有用的信息，這是相關(guān)性評(píng)價(jià)的一個(gè)重要方面。 討論的方法 討論方法的考察是數(shù)據(jù)的牢靠性的主要依據(jù)。 信息的來源 在確信討論的目的沒有偏差后，數(shù)據(jù)使用者還應(yīng)當(dāng)考慮收集數(shù)據(jù)的組織機(jī)構(gòu)的聲譽(yù)和競(jìng)爭(zhēng)力。 數(shù)據(jù)收集的時(shí)間 二手?jǐn)?shù)據(jù)就是在當(dāng)前討論綻開之前存在的數(shù)

13、據(jù)，因此這些數(shù)據(jù)在不同程度上都存在果實(shí)的問題。而所收集的數(shù)據(jù)越新，則時(shí)效性越強(qiáng)。 數(shù)據(jù)的收集 收集的要求 對(duì)所收集到的數(shù)據(jù)做適當(dāng)?shù)奶幚砗徒忉?，使之成為制定營銷策略的依據(jù)。因此，對(duì)二手?jǐn)?shù)據(jù)的收集和處理是有嚴(yán)格要求的，最基本的要求是：真實(shí)性、準(zhǔn)時(shí)性、同質(zhì)性、完整性、經(jīng)濟(jì)性和針對(duì)性。 收集步驟 第一步、確定盼望知道主題的那些內(nèi)容及已經(jīng)知道的內(nèi)容。 其次部、列出關(guān)鍵術(shù)語和姓名。 第三部、通過一些圖書館信息源來開頭搜尋。 第四部、對(duì)已找到的文獻(xiàn)進(jìn)行編輯和評(píng)價(jià)。 第五步、假如資料收集者對(duì)所發(fā)覺的信息感到不滿足或者有困難，而且圖書管理員也不能確定合適的信息源時(shí)，可請(qǐng)教權(quán)威人士。 數(shù)據(jù)分類 依據(jù)二手?jǐn)?shù)據(jù)的來源 ，可將其分為內(nèi)部二手?jǐn)?shù)據(jù)和外部二手?jǐn)?shù)據(jù)。其中內(nèi)部二手?jǐn)?shù)據(jù)又可分為直接可用的數(shù)據(jù)和需要進(jìn)一步整理才能使用的數(shù)據(jù)。外部二手?jǐn)?shù)據(jù)可以有多種不同的分類方法，這里將其分為公開的資料、計(jì)