1、.：.；用友集團(tuán)企業(yè)管理處理方案用友 HYPERLINK ufida/2004project/jianban04/jianban04.asp 集團(tuán)企業(yè)價值追求的實現(xiàn)戰(zhàn)略為了提高中心競爭力，集團(tuán)企業(yè)管理必然要努力于以下方面的改善與變革：業(yè)務(wù)的規(guī)范化；流程、組織、信息的整合；資源、效力、知識的共享；業(yè)務(wù)與戰(zhàn)略的協(xié)同；快速應(yīng)變的才干；企業(yè)績效管理。面對商業(yè)生存環(huán)境的挑戰(zhàn)與壓力，每個集團(tuán)企業(yè)必需回答這樣的問題：今天，企業(yè)存在的理由是什么？明天，企業(yè)為什么還能存在?企業(yè)中心才干是這些問題的最好答案！由于，企業(yè)中心才干是企業(yè)生存、開展、領(lǐng)先競爭對手、使價值到達(dá)最大的優(yōu)勢，它也是企業(yè)回應(yīng)商業(yè)挑戰(zhàn)的關(guān)鍵勝利要

2、素。為此，企業(yè)中心才干實際的奠基人美國學(xué)者普拉哈拉德C.K.Prahalad)和英國學(xué)者哈梅GarryHamel)對中心才干有這樣的定義：“中心才干是一個組織中的知識積累，特別是關(guān)于協(xié)調(diào)不同的消費技藝和有機結(jié)合多種技術(shù)的知識，它使公司在某一特定領(lǐng)域內(nèi)成為領(lǐng)先者。應(yīng)該看到，不同的經(jīng)濟時代，或者企業(yè)在不同的開展階段，其中心才干的內(nèi)涵是不同的。在大工業(yè)時代，以企業(yè)的規(guī)模效應(yīng)、本錢控制與供應(yīng)才干作為中心價值要素；在質(zhì)量時代，以產(chǎn)品或效力的穩(wěn)定性、可靠性、耐用性及效力才干為關(guān)鍵要素；在需求多樣化時代，以提供差別化、個性化、方便性、及時交付產(chǎn)品與效力，專業(yè)化、有競爭力的價錢成為關(guān)鍵勝利要素。而集團(tuán)企業(yè)將以

3、拓展的市場、規(guī)范的業(yè)務(wù)流程、杰出的本錢控制才干支持企業(yè)繼續(xù)開展。除此之外，以運營、管理、技術(shù)和效力為代表的非實物形狀的“才干將成為企業(yè)獲得競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵，由此構(gòu)成的中心才干逐漸成為企業(yè)商戰(zhàn)取勝的法寶。為了提高中心競爭力，集團(tuán)企業(yè)管理必然要努力于以下方面改善與變革：業(yè)務(wù)的規(guī)范化；流程、組織、信息的整合；資源、效力、知識的共享；業(yè)務(wù)與戰(zhàn)略的協(xié)同；快速應(yīng)變的才干；企業(yè)績效管理?，F(xiàn)代集團(tuán)企業(yè)終究從哪些方面可以獲得管理價值？普通而言，集團(tuán)企業(yè)可以從下面幾個方面獲得管理價值：加強實力：企業(yè)文化、管理流程、會計核算、財務(wù)監(jiān)控、預(yù)算方案、鼓勵機制共享資源：資金、研發(fā)、人力資源、法律、公共關(guān)系、煽動性溝通協(xié)同增

4、效：培訓(xùn)、傳輸、信息網(wǎng)絡(luò)、最正確實務(wù)移植拓展領(lǐng)域：時機評價、資本分配、制定戰(zhàn)略、公司財務(wù)、收買兼并集團(tuán)監(jiān)控：業(yè)務(wù)過程的可視化、管控運營風(fēng)險與資產(chǎn)平安為了達(dá)成這個目的，選擇相順應(yīng)的管理方式也是至關(guān)重要。從國際集團(tuán)的管理實際看，普通集團(tuán)企業(yè)管理方式可以劃分為戰(zhàn)略方案法、戰(zhàn)略控制法、財務(wù)控制法三種類型。 戰(zhàn)略方案法: 集團(tuán)公司決議整體戰(zhàn)略方向并參與子公司的戰(zhàn)略方案 統(tǒng)籌詳盡的戰(zhàn)略方案和資本分配流程 資金控制與支持，普遍采用現(xiàn)金總庫的運做方式 集團(tuán)公司人數(shù)眾多，主要集中于共享效力和聯(lián)絡(luò)戰(zhàn)略控制法: 集團(tuán)公司制定根本的戰(zhàn)略方向和財務(wù)目的 子公司制定本人的戰(zhàn)略、資本和財務(wù)方案，由集團(tuán)公司審查 不再按單個業(yè)

5、務(wù)分享效力和聯(lián)絡(luò) 資金控制與支持 集團(tuán)公司人數(shù)少，起支持作用財務(wù)控制法: 集團(tuán)公司制定財務(wù)目的 子公司制定預(yù)算和資本性支出方案，提交集團(tuán)公司審查和經(jīng)過 財務(wù)委派與財務(wù)控制 集團(tuán)公司人數(shù)少，起支持作用在集團(tuán)企業(yè)價值實現(xiàn)的戰(zhàn)略運用上，只需采取以上一種或幾種戰(zhàn)略的組合，才干保證在戰(zhàn)略層面上獲得勝利，從而推進(jìn)企業(yè)實現(xiàn)從優(yōu)秀到杰出的變化。其中技術(shù)支持戰(zhàn)略成為其中的重要一環(huán)。在“客戶/市場、內(nèi)部流程、技術(shù)/創(chuàng)新、財務(wù) 四個企業(yè)運營管理的層面中，各相關(guān)的業(yè)務(wù)目的彼此影響，相互作用，共同構(gòu)成了企業(yè)戰(zhàn)略目的實現(xiàn)的精細(xì)系統(tǒng)，其中區(qū)別于對手并且能為企業(yè)帶來繼續(xù)開展的中心內(nèi)容即成為企業(yè)的中心競爭力，而信息化將協(xié)助 企

6、業(yè)提升并可長久堅持這一無可替代的競爭力：集團(tuán)企業(yè) 經(jīng)過“集中管理提高企業(yè)整體反響速度和運作效率，經(jīng)過信息的共享和分發(fā)防止因組織構(gòu)造復(fù)雜而呵斥的信息失真及滯后；經(jīng)過“協(xié)同商務(wù)優(yōu)化各業(yè)務(wù)過程處置機制，由信息系統(tǒng)推進(jìn)企業(yè)業(yè)務(wù)過程展開，構(gòu)成包括上、下游同伴業(yè)務(wù)集成的中心運用，降低產(chǎn)業(yè)鏈整體買賣本錢，加強對買方市場的侃價才干，從而降低采購本錢及消費本錢，實現(xiàn)企業(yè)的低本錢戰(zhàn)略。集團(tuán)企業(yè)還可以經(jīng)過信息系統(tǒng)的運用，大面積進(jìn)展市場信息的搜集、分類、整理、分析，確定客戶購買偏好，區(qū)別競爭產(chǎn)品，獲得差別化競爭優(yōu)勢。用友公司的集團(tuán)處理方案將目的聚集戰(zhàn)略企業(yè)，經(jīng)過向集團(tuán)企業(yè)提供順應(yīng)的產(chǎn)品及效力，協(xié)助 企業(yè)改善業(yè)務(wù)流程、

7、促進(jìn)業(yè)務(wù)效率的提高、反響的及時、業(yè)務(wù)本錢更低廉，協(xié)助 企業(yè)保管客戶，以協(xié)助 企業(yè)實現(xiàn)商業(yè)上的勝利。支持集團(tuán)戰(zhàn)略與價值實現(xiàn)的集團(tuán)管理處理方案經(jīng)過建立集團(tuán)企業(yè)整合的共享效力中心，將企業(yè)的價值追求與企業(yè)中心競爭才干交融在集團(tuán)管理的業(yè)務(wù)與信息系統(tǒng)中，使之成為企業(yè)價值的支撐系統(tǒng)。 用友的集團(tuán)企業(yè)管理方案的中心思念也可以詮釋為：協(xié)同商務(wù)，集中管理。它經(jīng)過建立集團(tuán)企業(yè)整合的共享效力中心，將企業(yè)的價值追求與企業(yè)中心競爭才干交融在集團(tuán)管理的業(yè)務(wù)與信息系統(tǒng)中，使它成為實現(xiàn)企業(yè)價值的支撐系統(tǒng)。“協(xié)同商務(wù)-整合商務(wù)優(yōu)勢：協(xié)同供應(yīng)商、渠道、第三方同伴、市場、客戶和內(nèi)部各組織的信息資源和運營操作；提升整個供應(yīng)鏈的效率；降

8、低整個供應(yīng)鏈的本錢；提升產(chǎn)品效力的整個增值空間。“集中管理-聚焦全局資源：用友集團(tuán)管理方案將協(xié)助集團(tuán)企業(yè)實現(xiàn)組織內(nèi)部各部門信息資源集中共享，商務(wù)高效運作；運營規(guī)那么和運營方案集中管理，績效層層掛鉤；風(fēng)險集中評價，預(yù)警環(huán)環(huán)相扣。用友集團(tuán)管理處理方案協(xié)助集團(tuán)企業(yè)提升中心競爭力，包括了可以交付的先進(jìn)運用系統(tǒng)和運用架構(gòu)，以及在此根底上的客戶化處理方案。它同時融入了SCM商務(wù)協(xié)同和ERP資源集中的管理理念，充分滿足跨地域、跨行業(yè)運營的集團(tuán)企業(yè)管理需求。在上述集團(tuán)管理價值的了解思想下，用友集團(tuán)管理處理方案涵蓋了八個重要管理領(lǐng)域，它們是：集團(tuán)財務(wù)管理集團(tuán)分銷業(yè)務(wù)管理集團(tuán)采購業(yè)務(wù)管理集團(tuán)資產(chǎn)管理集團(tuán)人力資源管

9、理集團(tuán)客戶關(guān)系管理集團(tuán)知識管理與辦公自動化集團(tuán)戰(zhàn)略與績效管理用友集團(tuán)管理處理方案不僅僅支持集團(tuán)管理業(yè)務(wù)，更重要的是，它是實現(xiàn)集團(tuán)企業(yè)價值并支持企業(yè)戰(zhàn)略管理的工具。它可以協(xié)助 企業(yè)到達(dá)以下目的并獲得價值報答：支持集團(tuán)企業(yè)戰(zhàn)略管理共享集團(tuán)資源：構(gòu)成整個集團(tuán)資金、資產(chǎn)、人力資源、知識的共享與增值，優(yōu)化資源配置，以效力企業(yè)戰(zhàn)略的實現(xiàn)實時監(jiān)控，業(yè)務(wù)過程的可視化：集團(tuán)實時透視下屬公司的運營過程與結(jié)果業(yè)務(wù)協(xié)同與績效分析：減少本錢，發(fā)現(xiàn)改善業(yè)務(wù)的時機。用友集團(tuán)管理處理方案中的關(guān)鍵運用1、 集團(tuán)財務(wù)管理用友集團(tuán)財務(wù)管理方案是企業(yè)戰(zhàn)略管理工具財務(wù)管理是集團(tuán)管理的根底工程，用友在研討集團(tuán)企業(yè)的財務(wù)管理迫切需求與國際

10、集團(tuán)公司的管理實際后，建立了如下構(gòu)造的財務(wù)管理模型。它經(jīng)過建立集團(tuán)企業(yè)整合的共享效力中心，將企業(yè)的價值追求與企業(yè)中心競爭才干交融在集團(tuán)管理業(yè)務(wù)系統(tǒng)中，使它成為實現(xiàn)企業(yè)價值的支撐系統(tǒng)。在這樣的體系下，用友的集團(tuán)財務(wù)管理包括了共享效力中心下的集中財務(wù)、財務(wù)合并與報告、資金集中管理、全面預(yù)算等根本財務(wù)管理運用。 一切管理活動的目的都是為了組織的績效，績效管理活動是一個由目的設(shè)定、預(yù)測、方案、監(jiān)視、報告和分析等階段組成的管理循環(huán)，用友集團(tuán)財務(wù)管理處理方案也表達(dá)了這樣的管理理念。透過用友集團(tuán)財務(wù)處理方案可以發(fā)現(xiàn)，它除了支持集團(tuán)財務(wù)的業(yè)務(wù)，還構(gòu)成了一個完好的集團(tuán)企業(yè)績效管理循環(huán)，使它成為得力的企業(yè)戰(zhàn)略管理

11、的工具。11 集中財務(wù)核算集團(tuán)投資戰(zhàn)略的實施，導(dǎo)致集團(tuán)進(jìn)入不同的市場區(qū)域、業(yè)務(wù)領(lǐng)域。因投資、稅務(wù)與業(yè)務(wù)的需求，構(gòu)成了分權(quán)化的運營實體。分權(quán)運營的益處在于業(yè)務(wù)本地化并可快速順應(yīng)市場，同時也帶來集團(tuán)資金的分散、周轉(zhuǎn)速度與運用效率的下降，業(yè)務(wù)組織間的信息不透明、不對稱也加大了資產(chǎn)運營、決策的風(fēng)險盲區(qū)和監(jiān)管本錢。建立基于網(wǎng)絡(luò)的集團(tuán)共享效力中心用友集中財務(wù)核算可以有效處理上述問題，并支持集團(tuán)的財務(wù)監(jiān)控，進(jìn)而支持集團(tuán)運營業(yè)務(wù)的協(xié)同增效；集中財務(wù)核算的價值還在于：實施可控制的規(guī)范化與規(guī)范化會計流程，同時滿足集團(tuán)和子公司對外、對內(nèi)的會計信息需求；規(guī)范會計核算，忠實記錄業(yè)務(wù)活動、資產(chǎn)形狀和運營成果，為業(yè)績考核提

12、供數(shù)據(jù)支持。12 財務(wù)合并與報告在財務(wù)核算的根底上，將各個運營實體的財務(wù)數(shù)據(jù)按投資關(guān)系或內(nèi)部管理關(guān)系重新分類、聚合，自動化地抵消內(nèi)部買賣與內(nèi)部債務(wù)與債務(wù)等往來，按股權(quán)份額確定少數(shù)股東權(quán)益與少數(shù)股東損益，及時構(gòu)成符合投資人與內(nèi)部管理者需求的合并財務(wù)報告。13 資金集中管理無論是資金政策制定還是政策的執(zhí)行，由分散方式向集中方式開展成為集團(tuán)公司資金管理的共同趨勢。用友軟件支持并實如今財務(wù)公司、結(jié)算中心、內(nèi)部銀行管理方式下的資金集中管理，優(yōu)化集團(tuán)資金配置。14 全面預(yù)算管理用友的預(yù)算管理支持集團(tuán)公司完好的預(yù)算管理循環(huán)。即：預(yù)算目的下達(dá)、預(yù)算編制、匯總與審批預(yù)算，預(yù)算的執(zhí)行與財務(wù)核算，預(yù)算分析與調(diào)整、預(yù)

13、算考核與業(yè)績評價。它實現(xiàn)了集團(tuán)企業(yè)事前編制預(yù)算、事中控制和事后分析的過程控制，成為保證企業(yè)戰(zhàn)略目的達(dá)成的管理工具和組織手段。15集團(tuán)財務(wù)方案帶來的客戶價值用友集團(tuán)財務(wù)處理方案不僅僅是一個支持業(yè)務(wù)的系統(tǒng)，更重要的是，它是實現(xiàn)集團(tuán)企業(yè)價值的系統(tǒng)。它可以使得企業(yè)到達(dá)以下目的并獲得價值報答：業(yè)務(wù)過程的可視化：集團(tuán)實時透視下屬公司的運營過程與結(jié)果實時監(jiān)控：業(yè)務(wù)與財務(wù)數(shù)據(jù)直接可見，沒有人為要素干擾。預(yù)算與財務(wù)、業(yè)務(wù)無縫集成，實現(xiàn)預(yù)算控制資金集中管理：一致調(diào)度內(nèi)部資金，提供內(nèi)部資金支持，集團(tuán)審批艱苦資金支出集團(tuán)化資產(chǎn)運作，支持內(nèi)部調(diào)劑、調(diào)撥，優(yōu)化資源配置快速完成合并財務(wù)報告績效分析、發(fā)現(xiàn)改善業(yè)務(wù)的時機財務(wù)協(xié)

14、同，財務(wù)管理流程的規(guī)范化、規(guī)范化。用友集團(tuán)財務(wù)在協(xié)助 企業(yè)實現(xiàn)這樣的變化同時，也使得財務(wù)的職能發(fā)生了轉(zhuǎn)變。它使得財務(wù)CFO不僅僅是企業(yè)的監(jiān)管者，而且成為企業(yè)的領(lǐng)路人。財務(wù)職能所發(fā)生的良性變化，自動順應(yīng)了企業(yè)改善業(yè)務(wù)過程、提高競爭力的根本追求。支撐用友集團(tuán)管理的先進(jìn)技術(shù)用友集團(tuán)管理處理方案基于用友UAP平臺采用了當(dāng)今世界最先進(jìn)的技術(shù)。用友UAP技術(shù)平臺是基于J2EE技術(shù)體系的運用中間件，支持多種操作系統(tǒng)；支持多數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)；支持運用分布；提供平安和事務(wù)管理；提供系統(tǒng)動態(tài)負(fù)載平衡才干；提供系統(tǒng)資源監(jiān)控和管理才干。使基于UAP的企業(yè)運用系統(tǒng)具有高性能，高價值，高可靠性，可擴展性、可分布性等特性。用友U

15、AP運用平臺基于業(yè)務(wù)和管理層面，以業(yè)務(wù)建模組織、流程、功能、資源、信息為根本手段，從而構(gòu)造、開發(fā)和維護(hù)業(yè)務(wù)運用系統(tǒng)。經(jīng)過運用平臺提供的開發(fā)與管理工具，軟件提供商能很方便地滿足用戶個性化的需求，以及用戶在開展過程中各種各樣變化的需求，支持企業(yè)模型的仿真、分析、診斷、優(yōu)化和調(diào)整。1用友UAP運用平臺的特征1.1動態(tài)會計平臺動態(tài)會計平臺是根據(jù)事先定義好的會計描畫，對各系統(tǒng)的原始單據(jù)與業(yè)務(wù)處置自動生成實時憑證，并按照用戶的設(shè)置將實時憑證生成會計憑證。1.2 審批流平臺審批流平臺提供按照崗位職責(zé)和分工設(shè)置相應(yīng)的審批流程，按照預(yù)定的審批流程自動進(jìn)展相應(yīng)的單據(jù)的流轉(zhuǎn)，保證審核體系嚴(yán)密規(guī)范，數(shù)據(jù)信息傳送平安真

16、實。針對各系統(tǒng)的主要業(yè)務(wù)，均能進(jìn)展審批流的定義。例如請款的審批、報銷的審批、請購的審批、資產(chǎn)變動的審批、預(yù)算的審批等等。1.3任務(wù)流平臺對于任務(wù)流程的可動態(tài)配置，用友ERP一致設(shè)計了一個以音訊、郵件等技術(shù)為根底的任務(wù)流平臺，來處理各個模塊的用戶權(quán)限、菜單定義，業(yè)務(wù)流程配置；用友ERP的流程配置管理的配置工具，可以讓客戶輕松實現(xiàn)任務(wù)流配置，管理，監(jiān)控，并且將辦公自動化和ERP無縫集成在一同。1.4預(yù)警平臺預(yù)警就是指為在某個特定條件下將要發(fā)生的事件事前預(yù)告，或者曾經(jīng)發(fā)生的艱苦事件事后警告給出提示信息，以便于企業(yè)管理者進(jìn)展控制 在預(yù)警平臺上，可以定義要進(jìn)展預(yù)警的事件包括預(yù)警觸發(fā)的條件，預(yù)警信息的內(nèi)容

17、、預(yù)警的時間設(shè)置等等，預(yù)警信息的接納者、接納方式等。1.5挪動通訊平臺用友集團(tuán)管理處理方案不但是一個跨平臺的產(chǎn)品，可以說它也是一個跨設(shè)備的產(chǎn)品。用友 將對各種挪動設(shè)備提供廣泛的支持，為企業(yè)決策人員提供了高端、迅捷的管理機制；挪動計算技術(shù)也將企業(yè)的辦公才干延伸到世界的每一個角落。2友UAP技術(shù)平臺的特征2.1數(shù)據(jù)交換平臺及企業(yè)運用集成EAI企業(yè)內(nèi)部運用程序之間以及企業(yè)和企業(yè)之間運用程序的集成問題，通常是由企業(yè)運用集成處理方案EAI來完成的，而目前最流行的EAI方案都是基于XML技術(shù)的。EAI為完全不同的系統(tǒng)進(jìn)展企業(yè)數(shù)據(jù)集成和運用程序業(yè)務(wù)邏輯的集成提供工具和技術(shù)。2.2 數(shù)據(jù)倉庫平臺用友BPM采用

18、了世界一流的商業(yè)智能提供商Hyperion公司的Essbase OLAP技術(shù)平臺，該平臺采用了MOLAP多維在線分析處置技術(shù)。2.3基于Web的N層構(gòu)造 用友ERP產(chǎn)品基于J2EE/.NET的技術(shù)架構(gòu)設(shè)計了流行的N層運用構(gòu)架，順應(yīng)于企業(yè)的集中化運用。2.4 組件技術(shù)用友ERP運用組件技術(shù)開發(fā)運用架構(gòu)和規(guī)范運用產(chǎn)品以及向中高端客戶交付可靠的、可維護(hù)的、可伸縮的復(fù)雜運用系統(tǒng)。用友開發(fā)的運用組件產(chǎn)品具有言語、平臺以及協(xié)議無關(guān)性，支持各種規(guī)范的組件模型，如EJB、JSP、Java Servlet、CORBA、RMI、COM及COM+等，因此很容易與第三方的運用組件進(jìn)展集成。2.5用友中間件技術(shù)用友的運用產(chǎn)品基于規(guī)范的中間件構(gòu)建，支持各種符合J2EE和CORBA等工業(yè)規(guī)范的中間件