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文檔簡介
1、.:.; 文檔資源內容摘要:執(zhí)行力匱乏曾經成了我國企業(yè)缺乏市場競爭力的重要緣由。本文在明確了執(zhí)行力含義的根底上,深化分析了導致我國企業(yè)缺乏執(zhí)行力的根本緣由,并提出了提高我國企業(yè)執(zhí)行力的對策與方法。關鍵詞:執(zhí)行力 企業(yè)文化 團隊精神 東北某大型國有企業(yè)因運營不善導致破產,被日本一家財團收買。廠里一切員工都翹首期盼日本人可以帶來先進的技術、管理方法來挽救企業(yè)。出乎預料的是,日方只派去了幾個人,在制度沒變,人沒變,機器設備沒變、廠房沒變的情況下。日方就一個要求:把先前制定的制度堅決不移地執(zhí)行下去,結果不到一年,企業(yè)就扭虧為盈了。在我國,不僅國有企業(yè)面臨執(zhí)行力匱乏的問題,許多民營企業(yè)在閱歷了創(chuàng)業(yè)期的艱
2、苦,步入生長期后也同樣面臨執(zhí)行力缺乏的問題。本文將就我國企業(yè)執(zhí)行力匱乏的緣由進展深層次分析,并提出提高我國企業(yè)執(zhí)行力的對策與方法。 執(zhí)行力的含義及對我國企業(yè)的意義 長期以來,實際界和企業(yè)界對企業(yè)競爭優(yōu)勢的來源進展了深化的研討和分析,提出了以產業(yè)構造為根底的競爭戰(zhàn)略觀念、競爭戰(zhàn)略的資源觀念、才干觀念,但是卻沒有進一步研討這些資源和才干如何與外部環(huán)境堅持一致,如何轉換為市場或者說顧客的感知成效,執(zhí)行力作為這種轉化的“轉化劑也不斷沒有得到應有的注重。 執(zhí)行力的含義 關于執(zhí)行力含義,霍尼韋爾公司總裁拉里博西迪等人在一書中提出,執(zhí)行力是企業(yè)組織和個人貫徹落實企業(yè)決策的才干。從企業(yè)運營的深層次來看,執(zhí)行力
3、的中心在于如何提高顧客的成效,博得市場的認可,因此,本文以為企業(yè)執(zhí)行力是指企業(yè)將本身特有的資源與才干轉化為市場所認可成效的才干。 執(zhí)行力對我國企業(yè)的意義 從我國企業(yè)的實踐運營情況和執(zhí)行力的含義可以看出,執(zhí)行力對于我國企業(yè)來說具有非常重要的意義。 執(zhí)行力是我國企業(yè)生存和開展的前提 執(zhí)行力的匱乏使我國的一些國有企業(yè)處境困難,舉步維艱,也使我國部分民營企業(yè)面臨這樣或那樣的問題,而那些具有較高執(zhí)行力企業(yè)卻在猛烈的市場競爭中得到了快速的開展。如:TCL和波導的手機事業(yè),兩者在進入手機市場時候,我國手機市場曾經是“列強林立,許多學者都對兩家企業(yè)的戰(zhàn)略決策持疑心態(tài)度。在進入市場時候,TCL手機以高端戰(zhàn)略進入
4、市場,波導手機以低端戰(zhàn)略切入,典型戰(zhàn)略典型的執(zhí)行使兩者都獲得了宏大的市場勝利,2003年上半年波導手機的主營業(yè)務收入為57億多元,銷售量達650萬部,TCL挪動共銷售手機473萬臺,實現手機銷售收入50.85億元。我們可以看出,執(zhí)行力曾經成為我國企業(yè)生存和開展的重要影響要素。 執(zhí)行力也是我國企業(yè)競爭優(yōu)勢的重要來源 企業(yè)作為以盈利為目的的社會經濟組織,其主要特征就是贏利性,因此博得顧客稱心、顧客忠實,獲得市場認可就成了企業(yè)獲得市場競爭優(yōu)勢的中心所在。當然,為了效力顧客,企業(yè)需求具有一定的資源與才干,但是這種特有的資源與才干只需經過執(zhí)行力轉化為顧客成效,企業(yè)才有能夠實現其運營目的。如:海爾集團具有
5、很強的產品開發(fā)才干,擁有通暢的物流配送系統,以及以顧客為中心的理念,然而這種企業(yè)內部特征只需經過企業(yè)員工不折不扣的執(zhí)行才干讓顧客領會到其優(yōu)勢所在,對顧客來說,這種執(zhí)行力表達在良好的產品性能、24小時送貨上門、隨叫隨到的熱情效力等許多方面。因此,平安集團董事長馬明哲提出“企業(yè)的中心競爭力就在于執(zhí)行力。 較高的執(zhí)行力有利于促進我國企業(yè)效率的提高 我國許多企業(yè)部門職責非常明確,而且為了保證執(zhí)行也制定了嚴厲的規(guī)章制度,但是由于部門與部門之間、員工與員工之間相互推諉,呵斥企業(yè)效率低下,甚至走向破產。而執(zhí)行力的中心就是提高效率,保證企業(yè)戰(zhàn)略、方案得以順利實施。由此可見執(zhí)行力不僅僅是指個人執(zhí)行力,更多的表達
6、在團隊執(zhí)行力上,正是較高的團隊執(zhí)行力構成了企業(yè)提高效率的根底。 我國企業(yè)缺乏執(zhí)行力的緣由分析 模糊管理導致企業(yè)執(zhí)行目的不明確 有學者提出我國管理與西方管理的重要區(qū)別之一就是:我國習慣于準確管理加模糊管理,西方管理要求更加直接、明確、精細。我們可以進一步分析,準確管理與模糊管理相結合可以產生準確管理么?答案能否認的,因此,我國管理的本質是模糊管理。我國許多企業(yè)在制定戰(zhàn)略、方案的過程中往往具有較大的彈性,呵斥下屬在執(zhí)行的過程中具有較強的投機性,如“運營效益顯著提高、“實現大的跨越、“年利潤增長率在20%-30%之間等詞語經常出如今我國企業(yè)的運營方案書中,目的的模糊性直接導致執(zhí)行標的不明確。 管理過
7、程彈性太大 我國企業(yè)為了實施科學的準確管理有時也制定詳細的規(guī)章制度,但是在制度執(zhí)行過程中缺乏剛性,呵斥員工藐視制度,使制度失去了應有的威嚴,形同虛設。如我國某家公司,為理處理公司較多的遲到問題,制定了這樣一個考勤制度,規(guī)定每月遲到一次扣工資10元,第二次扣40元,累積三次計曠工一天,扣100元。第一次遇到員工遲到時,人事經理覺得曠工罰款太重,就對員工說:“補一個事假條吧,事假總比曠工好,下次不要遲到了,員工首先違反了制度遲到了,人事經理也違反了制度,減輕了對員工應有的懲罰。呵斥的結果是,有的員工下個月遲到三次時,請了個病假由于病假扣的錢更少,更有甚者三次遲到時連請假條也沒有了,打個就完事。這樣
8、的執(zhí)行如何會有制度的威嚴,如何可以保證企業(yè)戰(zhàn)略方案的實施,如何會有較高的執(zhí)行力。 普遍缺乏獨具特征的“企業(yè)文化 企業(yè)文化是企業(yè)員工共有的價值體系,是企業(yè)為到達運營勝利而塑造的,并在企業(yè)的運營過程中共同遵照的,反映企業(yè)意志的價值理念。機器的傳動系統經過齒輪保證力的傳導,依托光滑油保證了傳導效率。對于企業(yè)來說,組織構培育是企業(yè)的齒輪,規(guī)章制度保證保證了各職能部門之間作用方式,而企業(yè)文化就成了部門之間功能協調的光滑劑,只需具有良好的光滑系統,企業(yè)職能才干得以充分發(fā)揚,企業(yè)的戰(zhàn)略、方案才能夠得到順利實施,企業(yè)才能夠具有較高的執(zhí)行力。但是我國企業(yè)普遍存在“文化匱乏的問題,甚至許多企業(yè)的高層管理者對企業(yè)文
9、化還存在錯誤了解,以為企業(yè)文化就是一些口號、標語、標識等外在的東西。 缺乏團隊精神 在我國企業(yè)中經??梢月牭竭@樣的話:“他們技術部的程度不行,處理不了什么質量問題、“他們市場部的人員素質太低了,根本的產品知識都不具備、“它們財務部門業(yè)務才干低,根本不能勝任公司開展的需求,在員工中存在這樣的思想,何談團隊精神,怎樣會有團隊執(zhí)行力。另外,過分注重個人利益,忽視團隊利益,也是我國企業(yè)缺乏執(zhí)行力的重要緣由。研討發(fā)現,我國企業(yè)員工與西方企業(yè)員工的一個重要區(qū)別是,我國企業(yè)員工更加注重個人利益,西方員工那么更注重團體利益,過分注重個人利益使我國企業(yè)員工很難從他人或者組織的角度執(zhí)行、完成某項義務。 提高我國企
10、業(yè)執(zhí)行力的戰(zhàn)略與方法 我國企業(yè)執(zhí)行力匱乏曾經是不爭的現實,“雄心勃勃的高層,執(zhí)行不力的中層,牢騷滿腹的下層籠統的概括了我國企業(yè)執(zhí)行力的現狀。如何提高我國企業(yè)的執(zhí)行力,本文以為應從以下幾個方面著手: 明確執(zhí)行力的“初始形狀 物理學定律規(guī)定了一種形狀如何隨著時間演化,如:我們向空中拋出一塊石頭,萬有引力定律將準確的規(guī)定石頭的后續(xù)運動。但是,光有定律還不能準確得出石頭將落向何處,只需知道石頭出手的方向和速度,也就是“初始形狀才干確定石頭準確落點。對于執(zhí)行力來說,既然是“執(zhí)行,就必需知道執(zhí)行的標的,也就是執(zhí)行力的“初始形狀,不同管理階層所面臨的執(zhí)行力的“初始形狀不同,這種“初始形狀能夠是公司的戰(zhàn)略方案
11、、營銷方案、財務方案,也能夠是謀劃方案等等。 設計組織體系 企業(yè)組織體系是企業(yè)提高執(zhí)行力的根本保證。假設說組織體系是執(zhí)行力實施的硬件系統,那么管理規(guī)范就是執(zhí)行力實施的軟件系統,它把各個組織要素有機的結合在一同,從而構成完好的執(zhí)行系統見圖1 高層管理者要積極參與執(zhí)行的過程 在國內,不少高層管理者將目的與方案等同了起來,以為本人制定了企業(yè)的戰(zhàn)略開展目的,就等于制定了戰(zhàn)略的執(zhí)行方案,同時以為,高層管理者的主要義務是制定戰(zhàn)略或者方案,執(zhí)行是下屬的事情,應該由下屬完成,因此許多高層管理者經常用“我只需結果來批判下屬的執(zhí)行不力。正是這種錯誤認識導致中、下層管理者在執(zhí)行不力的時候往往傾向于找客觀要素,而不從
12、本身或者執(zhí)行的流程尋覓進一步改良的契機。在企業(yè)中,管理者所掌握的信息和資源數量往往與職位成正比,而執(zhí)行往往需求一定的資源和信息,從這個角度來說,高層管理者普通具有較高的執(zhí)行力,在許多情況下,只需高層管理者的介入,使企業(yè)戰(zhàn)略、人力資源與執(zhí)行之間堅持一種協同,才干真正提高企業(yè)的執(zhí)行力。IBM總裁郭士納明確指出“偉大的企業(yè)不是管理出來的,而是指點出來的。指點必需身先士卒,親身參與處理問題,并且經常在一線出現。 職業(yè)化的員工隊伍 職業(yè)化是社會開展的重要動力,西方社會經過數百年商業(yè)文化的熏陶,職業(yè)化曾經成為社會中的一個普遍景象。在我國職業(yè)化的步伐才剛剛開場,特別是企業(yè)經理人的職業(yè)化更是處在初級階段,所以我國不斷出現一些令人不可思議的景象,“拿著以前任職企業(yè)的商業(yè)四處夸耀、“打擊侮蔑他人抬高本人以獲得應聘職位、“為了個人業(yè)績,不顧企業(yè)的長久開展等許多景象。一個合格的職業(yè)經理人,本文以為至少應該具備三方面條件:熟知管理的根本規(guī)那么;具有良好的職業(yè)品德素養(yǎng);具有管理任務所需求的專業(yè)技藝。對我國企業(yè)來說,可以從實際的磨煉、外部教育閱歷MBA、內部培訓三個方面努力,提高管理人員的職業(yè)化程度。 強化團隊執(zhí)行力 企業(yè)義務執(zhí)行就像眾人劃船,只需大家劃船的方向、節(jié)拍一致,才干使船快速行進。
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